公司飞行部管理手册绩效考核管理规定
东方航空的企业管理制度
东方航空的企业管理制度第一章总则第一条为了规范和保障东方航空的企业管理，提高企业的运营效率和服务质量，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于东方航空及其下属单位的所有管理人员和员工。
第三条东方航空鼓励开放、共享、创新的企业文化，以客户为中心，以效益为导向，以创新为动力，以责任为保障。
第四条东方航空的企业管理是以规章制度为基础，以管理机构为依托，以信息技术为手段，以团队协作为核心，以绩效考核为导向，以改进创新为目标的全面管理体系。
第二章组织架构第五条东方航空设立总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部、运营部、技术部等主要职能部门。
第六条总经理办公室负责决策和执行公司发展战略，督促各部门贯彻执行。
第七条人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作。
第八条财务部负责公司财务管理和财务报表的编制。
第九条市场部负责公司市场营销工作和客户服务工作。
第十条运营部负责公司飞行员、机务、航班等航空运营工作。
第十一条技术部负责公司飞行安全、机务维护等技术工作。
第三章工作原则第十二条东方航空的工作原则是：安全第一、服务至上、管理科学、运营高效。
第十三条东方航空全体员工应当认真履行职责，尊重管理，服从命令，忠实执行。
第十四条东方航空鼓励员工创新，提倡团队合作，倡导平等交流，反对任何形式的歧视和排斥。
第十五条东方航空倡导激励机制，鼓励员工发挥潜能和创造价值，积极推动个人和企业共同发展。
第四章绩效考核第十六条东方航空实行全员绩效考核制度，确立奖惩激励机制。
第十七条绩效考核以目标管理为基础，以绩效评价为依据，以评定等级为标准，以奖惩激励为手段，以改善创新为目的。
第十八条绩效考核分为年度考核和季度考核，其中年度考核占比70%，季度考核占比30%。
第十九条绩效考核的评定等级分为：A级、B级、C级、D级，其中A级为优秀，B级为良好，C级为合格，D级为不合格。
第二十条绩效考核的奖惩激励分为：年度奖金、加薪晋升、表彰奖励、培训提升、职务调整、警告处分、降薪降级、解雇等。
公司管理手册需要包含的内容
公司管理手册需要包含的内容一、概述公司管理手册是一份重要的文件，旨在规范和指导公司内部管理的各个方面。
本手册涵盖了公司组织结构、职责分工、工作流程、绩效考核、员工培训等内容，以确保公司运营的高效性和员工的工作质量。
二、公司组织结构公司组织结构是公司运营的基础，它决定了各个部门的职责和权限。
在公司管理手册中，应该明确列出公司的组织结构，包括各个部门的职责和领导责任。
此外，还应说明公司的上下级关系和各个部门之间的联系，以确保信息流通和决策的高效性。
三、职责分工公司内的每个员工都有自己的职责和任务，这些都应在公司管理手册中详细说明。
职责分工应该明确、具体，并与公司的发展目标相一致。
为确保员工能够清楚地了解自己的职责，公司管理手册中应包含员工的职责说明、工作目标和工作流程等内容。
四、工作流程公司管理手册还应包含各个工作流程的详细说明。
从接收任务到完成任务的各个环节应该列出，并说明各个环节的责任人和操作规范。
这将有助于提高员工的工作效率和工作质量。
五、绩效考核公司管理手册应描述公司的绩效考核制度。
这包括考核指标和考核方法。
考核指标应与公司的发展目标和员工的工作职责相一致，考核方法应公平、公正，并有明确的评审程序。
六、员工培训公司管理手册中应详细介绍公司的员工培训制度。
这包括新员工培训、岗位培训和继续教育等方面的内容。
公司应制定培训计划，并明确培训的对象、内容和方式。
培训计划的实施将提高员工的专业素养和工作技能，促进公司的整体发展。
七、员工福利和权益公司管理手册还应包括员工福利和权益的保障。
这包括薪酬制度、福利待遇、工时安排、休假、保险和福利计划等方面的内容。
员工是公司的中坚力量，只有提供良好的待遇和福利，才能激发员工的工作积极性和忠诚度。
八、违纪与处罚公司管理手册中应包含违纪行为与相应处罚措施的规定。
这将帮助员工明确违纪行为的范围和后果，以维护公司的纪律和声誉。
同时，也有助于加强员工的自律意识和规范行为。
飞检小组管理制度范文
飞检小组管理制度范文飞检小组管理制度第一章总则第一条为了加强飞翔检测小组的组织领导和管理，规范飞翔检测工作，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条飞翔检测小组（简称“小组”）是根据公司飞行安全管理规定成立的一个专门从事飞行安全检测和事故调查的工作机构。
第三条小组的主要任务是：负责公司内部飞行安全规章制度的制定、执行、检查和追踪，飞行安全工作的统筹协调和管理，飞行安全事故的调查和分析。
第四条小组下设办公室，设立检测站。
办公室是小组的常设机构，负责组织、指导、协调和监督全员工作。
检测站是小组的工作实体，负责具体的飞行安全检测和事故调查工作。
第五条小组的工作原则是：以人为本，安全第一，科学管理，依法办事，公开透明，追求卓越。
第六条小组的工作基础是完善的规章制度和技术手段，保障设施和人员的科学配备。
第七条小组的工作标准是国际上通用的飞行安全管理标准和国内相关规定。
第八条小组的工作对象是公司内部的飞行安全工作。
第二章组织结构第九条小组的组织结构分为主要领导机构和工作机构两个层次。
第十条小组的主要领导机构是领导小组，由公司高层领导担任组长，小组主要负责人担任副组长，其他相关部门负责人担任成员。
第十一条领导小组负责制定小组的发展战略和工作目标，统筹协调、指导和监督小组全员工作，科学决策，促进飞行安全工作的逐步规范和改善。
第十二条小组的工作机构是办公室和检测站。
办公室设有主任、副主任、综合秘书及助理人员，负责组织、指导、协调和监督全员工作。
检测站设有站长、副站长、安全主管及检测员，负责具体的飞行安全检测和事故调查工作。
第三章工作职责第十三条小组的工作职责是：负责公司内部飞行安全规章制度的制定、执行、检查和追踪；飞行安全工作的统筹协调和管理；飞行安全事故的调查和分析。
第十四条事故调查：负责对公司飞行安全事故进行调查和分析，查明事故原因，提出防范措施和改进意见，减少潜在风险。
第十五条规章制度的建立与执行：负责制定和修改公司内部飞行安全规章制度，并进行执行、检查和追踪，保障公司飞行安全工作的正常进行。
飞行员工资管理制度
一、总则第一条为规范公司飞行员工资管理，确保工资发放的公平、合理，激励员工积极工作，根据国家有关劳动法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有飞行员工（包括飞行员、飞行工程师、空中服务员等），旨在建立一套科学、合理的工资体系。
二、工资结构第三条飞行员工工资由基本工资、岗位工资、绩效工资、津贴补贴四部分组成。
第四条基本工资：（一）基本工资按岗位级别、飞行时间等因素确定，保证员工基本生活需要。
（二）基本工资占工资总额的40%。
第五条岗位工资：（一）岗位工资根据飞行岗位的工作性质、责任大小、技术难度等因素确定。
（二）岗位工资占工资总额的30%。
第六条绩效工资：（一）绩效工资根据飞行员的飞行表现、安全记录、服务态度等综合考核结果确定。
（二）绩效工资占工资总额的20%，每月调整一次。
第七条津贴补贴：（一）津贴补贴包括飞行津贴、夜航津贴、高温补贴、通讯补贴等。
（二）津贴补贴占工资总额的10%。
三、工资支付第八条工资支付周期为每月一次，支付日为每月的最后一个工作日。
第九条飞行员工工资应通过银行转账方式直接发放到员工个人账户。
四、工资调整第十条工资调整分为定期调整和临时调整两种形式。
第十一条定期调整：（一）每年进行一次定期工资调整，根据公司经营状况和员工绩效情况进行调整。
（二）定期调整时间一般在每年的12月份。
第十二条临时调整：（一）因公司经营状况变化、行业薪酬水平变动等原因，可进行临时工资调整。
（二）临时调整需经公司董事会批准后执行。
五、工资扣除第十三条飞行员工工资扣除项目包括：（一）个人所得税；（二）社会保险费；（三）住房公积金；（四）代扣通讯费；（五）其他依法应扣除的项目。
六、附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
通过本制度的实施，旨在保障飞行员工合法权益，激发员工工作积极性，提高公司整体运营效率。
规范化基础管理总册飞行部手册
规范化基础管理总册飞行部工作手册部门：飞行部手册版次号：第1版《中国南方航空股份有限公司分公司飞行部工作手册》生效批准书《中国南方航空股份有限公司分公司飞行部工作手册》是中国南方航空股份有限公司分公司飞行部在公司的领导下，按照公司规范化基础管理工作的统一安排和部署编写的关于飞行部工作的部门管理手册。
经审查，该手册的各项规章制度符合党的方针政策，符合公司的总体战略目标和经营发展战略，适应公司规范化基础管理工作对飞行部工作开展提出的新要求。
并发飞行部工作手册目录批准生效文件 (1)目录 (2)6 Array 789111214151718192021222324252728293031 航务室职员岗位任职条件 (32)机务检查员岗位职责 (33)机务检查员岗位任职条件 (34)飞行中队组织机构与岗位设置（图） (35)飞行中队职责 (36)中队长岗位职责 (37)中队长岗位任职条件 (38)中队教导员岗位职责 (39)中队教导员岗位任职条件 (40)副中队长岗位职责 (41)副中队长岗位任职条件 (42)飞行教员岗位职责 (43)飞行教员岗位任职条件 (44)飞行机长岗位职责 (45)飞行机长岗位任职条件 (47)飞行副驾驶岗位职责 (48)飞行副驾驶岗位任职条件 (49)飞行机械员岗位职责 (50)飞行机械员岗位任职条件 (52)飞行通讯员岗位职责 (53)飞行通讯员岗位任职条件 (54)55565758596061626364656667708598101102103104105106107 飞行值班室工作程序 (108)飞行人员执照办理工作程序 (110)本场训练申请程序 (111)模拟机训练工作流程 (112)应急训练工作程序 (113)内部工作制度 (114)政治思想工作细则 (115)员工行为守则 (120)行文规则和公文处理程序 (121)档案管理制度 (128)领导交办事务处理程序 (132)重要电话处理程序 (134)印章使用制度 (135)保密制度 (136)固定资产管理制度 (138)办公生活设备管理制度 (140)员工仪表着装规定 (141)办公秩序管理制度 (142)请销假制度 (143)空勤登机证管理规定 (145)1461471491531551561591621631641651661671681691、手册的性质《中国南方航空股份有限公司分公司飞行部工作手册》（以下简称《飞行部工作手册》），是南航分公司飞行部在生产经营、飞行训练及行政管理等方面，应当遵照执行的规范化、标准化的指导文件。
绩分管理制度
绩分管理制度第一章总则第一条为规范管理人员的工作绩效评价，提高整体工作效率和管理水平，根据公司的实际情况，制定本绩分管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有管理人员。
第三条公司内的管理层在工作绩效方面将按照本制度进行评价，并根据绩效给予奖励或者处罚。
第四条各级管理人员应当通过本制度规定的评价指标和流程，不断提高自身绩效水平，履行自己的管理职责。
第五条公司内的其他员工在绩效方面也可以参照本制度进行评价。
第二章绩效评价的原则和依据第六条公司对于管理人员的绩效评价将遵循客观、公平、及时和科学的原则。
第七条绩效评价主要依据包括但不限于：责任心、执行力、业绩、团队合作能力、创新能力、市场开拓能力、领导力、品质管理等。
第八条公司将根据管理人员工作发挥的优异程度，确定其评价比例，按照各类指标对其进行绩效打分。
第三章绩效评价的流程和方式第九条绩效评价主要包括年度评价和季度评价两种。
第十条年度评价将在每年年底进行，评价范围包括过去一年的工作绩效，以及个人的专业发展和能力提升情况。
第十一条季度评价将在每季度结束后进行，评价范围包括过去三个月的工作绩效，以及个人的工作计划完成情况。
第十二条评价方式包括自评、上司评价、下属评价、同事评价等多方参与的方式。
第十三条根据评价结果，公司将根据预先制定的绩效奖惩规定，对绩效属于良好或者优秀的管理人员给予相应奖励，对于绩效属于一般或者不良的管理人员给予相应的处罚。
第四章奖励和处罚办法第十四条奖励方式包括但不限于：物质奖励、晋升、资历晋升、嘉奖、表彰等。
第十五条处罚方式包括但不限于：降职、扣减奖金、调整岗位、警告、记过、记大过等。
第十六条公司对于绩效优秀的管理人员将优先考虑其在晋升、加薪等方面的利益。
第十七条公司对于绩效差的管理人员将进行培训或者重新分配岗位，并在可能的情况下进行处罚。
第五章监督与评估第十八条公司将建立定期评估机制，对绩效评价的质量、公平性和透明度进行监督。
第十九条公司将建立绩效评价的申诉机制，对于不认可评价结果的管理人员有权向相关部门提出申诉。
航空公司航空安全运行监察部部门绩效考核标准
5）介于其中按线性关系计算
财务报表、预算报表
加强安全管理，确保公司安全运行
飞行事故征候万时率
民航相关定义标准
1）=目标值,得90分
2）比目标值每降低，加分，最高120分；
3）超过目标值，不得分；
4)低于行业平均水平，额外加分，高于行业平均水平，额外减分
5）介于其中按线性关系计算
译码结果上网的及时性和准确性
（1-未按时上网及发生错误数量／实际发布数量）*100%
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高%，加分，最高120分；
3）比目标值每降低%；减分；
4）介于其中按线性关系计算
航空安全监察部相关统计资料
做好重要档案管理工作
档案管理质量
档案管理质量评分
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高分，加分，最高120分；
航空公司航空安全运行监察部部门绩效考核标准
某航空公司航空安全运行监察部部门绩效考核指标
关键成功因素
指标
指标定义/公式
评分规则及标准
信息来源
降低部门可控管理费用
部门可控管理费用与预算差异率
（实际管理费用-预算额）/预算额*100%
1）目标值=0,得90分
2）比目标值每提高百分点，减分；
3）比目标值每降低百分点，加分，最高120分
3）比目标值每降低分；减分；
4）介于其中按线性关系计算
档案管理检查记录
提高员工满意度
员工满意度评分
接受调研的人员对满意度的评分
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高分，加分，最高120分；
3）比目标值每降低分；减分；
4）介于其中按线统计资料
白塔国际机场飞行区管理部管理手册(可编辑)
白塔国际机场飞行区管理部管理手册呼和浩特白塔国际机场ISO9001质量管理体系文件飞行区管理部管理手册目录1、飞行区管理部管理手册发布通知72、质量管理组织机构图83、飞行区管理部职责(编号: ) 93.1 飞行区管理部 94、部门质量目标114.1 质量方针114.2 质量目标115、飞行区管理部基本制度、规定、规程、作业指导书13等文件135.1飞行区管理部各室主要职责(编号: ) 13 5.2岗位职责及任职条件 (编号 ) 175.3基本制度3133a碾压时间: 46b碾压标准: 465.3.29机场飞行区割草制度515.4规定605.4.10驱鸟设备维护管理规定 66 5.5规程755.5.8调光器应急预案 995.6作业流程、程序1465.6.3 1#电站倒闸操作程序15410. 道面吹雪、除冰程序表1726、飞行区管理部受控文件清单 (编号:) 1737、记录清单(编号:) 1748.各部门记录表样 1751、飞行区管理部管理手册发布通知为了在呼和浩特机场ISO9001质量管理体系框架内规范飞行区管理部的相关管理活动,更有效、更具针对性地实施相关管理和控制,飞行区管理部编制并颁布《飞行区管理部管理手册》。
本管理手册之内容,是呼和浩特机场颁布的《质量手册》和《程序文件》的操作性文件。
部门内有关单位、有关人员进行相关的业务与工作时,必须严格执行和认真贯彻。
本管理手册的颁布,标志着我部门的生产、管理工作随着呼和浩特机场ISO9001质量管理体系的建立进入了又一个规范、标准和系统化的管理和控制阶段。
管理手册的控制,将遵循呼和浩特机场ISO9001质量管理体系之《文件管理程序》,随管理水平的提高不断加以完善。
《飞行区管理部管理手册》自发布之日起执行。
主管副总裁:邱蕴琦2007年 6月16日2、质量管理组织机构图3、飞行区管理部职责(编号: )3.1 飞行区管理部分管副总裁负责呼和浩特机场飞行区场地维护管理、净空保护、鸟击防范及助航灯光系统的保障工作,达到适航要求;负责呼和浩特机场的供电保障工作;负责集团公司基本建设工程可研批复后项目组织实施与管理工作。
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航股份西南分公司飞行部管理手册绩效考核管理规定
2.14.1 目的
通过日常工作、纪律、奖惩等情况的考核，激励全体人员提高自身的工作效率和工作业绩，特制定本规定。
2.14.2 适用范围
在飞行部工作的长期合同制人员。
2.14.3 术语
2.14.
3.1 采用《中国国际航空公司岗位绩效工资制度改革方案》中定义
2.14.
3.2 采用《国航股份西南分公司绩效工资并轨办法》中定义2.1
4.4 原则
绩效考核遵循公开、公正、公平的原则。
2.14.5 管理职责
2.14.5.1飞行部成立安全、经营责任制考核委员会及考核办公室，办公室设在航空安全技术部。
2.14.5.2 考核委员会由飞行部总经理任主任，部分管领导为副主任；人力资源部、办公室、航空安全技术部、航务调度部领导为考核委员会成员。
考核委员会负责审议、修订考核实施方案并决定考核实施过程中的重大事项。
2.14.5.3 考核办公室负责草拟考核实施方案，对各单位安全、工作等情况进行考核，报分管领导审批。
2.14.5.4 人力资源部负责按照考核办公室的考核结果及时实施绩效兑现工作。
2.14.6 飞行人员考核按照飞行部与西南分公司签订的《经营责任书》及飞行部绩效考核委员会审议通过的方案执行。
2.14.7 绩效工资核定标准
2.14.7.1 绩效工资岗位分配系数标准：按西南分公司确定的各岗位
绩效工资分配系数确定。
2.14.7.2 绩效工资基数的确定
（1）从月度西南分公司考核兑现额中提留5%用作地面人员奖励及绩效考核调控。
（2）飞行部地面人员月度绩效工资基数=月度西南分公司考核兑现总额*95%/飞行部绩效工资分配系数和。
2.14.7.3 人力资源部根据各单位人员、岗位变动情况，上报西南分公司，并于次月调整绩效工资系数。
2.14.8 绩效考核的内容
2.14.8.1 按照《飞行部安全、经营责任考核方案》确定的项目考核。
2.14.8.2 结合飞行部的实际情况和各岗位对飞行部总体效益的贡献考核。
2.14.9 措施和方法
2.14.9.1 考核办公室每月负责对员工行为进行检查、评价。
绩效考核后，员工的绩效工资用于职工安全生产、履行岗位职责等方面的考核和奖惩。
（1）对违反岗位规范、发生违反劳动纪律、工作责任差错、工作推诿、不主动等行为进行纠正和处罚。
（2）记录受党、团、行政通报批评、警告处分及其它各类处分情况，并在绩效考核中予以体现。
2.14.9.2 其它经绩效考核小组认定需扣减的项目和金额，也在绩效考核中予以体现。
2.14.9.3 各单位于次月5日前将考核情况报考核办公室。
2.14.9.4 考核办公室不定期对各单位的平时考核情况进行检查。
2.14.9.5 人力资源部依据绩效考核结果,并据人员岗位变动等情况等计算绩效工资。
2.14.9.6 考核结果为员工的培训、工作安排等提供依据。
2.14.9.7 月度考核与年度考核相结合。
2.14.10 考核反馈
2.14.10.1 各单位应定期与员工进行沟通，肯定其成绩，指出其不足的方面，提出改进建议，并制定相应的改进方法。
2.14.11 考核申诉程序
2.14.11.1 员工有权向所在单位反映意见，也可直接向人力资源部或党群工作部反映问题和意见。
2.14.11.2 各单位应针对提出的问题进行解释或答复。
2.14.12 派遣制人员按照与中介公司签订的劳动合同中相关条款及西南分公司相关规定执行。
2.14.13附录
2.14.1
3.1 西南分公司各岗位绩效工资分配系数表（地面人员）
西南分公司各岗位绩效工资分配系数表（地面人员）。