物业公司入伙方案范本.doc

物业公司入伙方案范本8
物业公司入伙方案范本
发布: 2010-4-14 16:04 | 作者: 物业管理论坛| 来源: 中国物业教育网| 查看: 52次
根据xxx入伙准备工作的需要，做到有计划、按步骤地完成xxx的入伙准备工作，根据实际情况制定本入伙方案。

（一）材料准备阶段（2009年7月1日前）
1、编制各类制度、工作程序、操作规范。

（-60天）
2、编制楼宇接管验收计划并准备好各类记录表格；（-60天）
3、业主档案资料内容的拟定，包括：入住档案资料、业主入住资料、住户情况登记表、物品及资料签领表、业主临时公约承诺书、房屋验收记录表、装修档案资料、装修申请表、装修人员登记表、装饰装修施工队伍责任书、房屋装饰装修管理服务协议、房屋装饰装修管理服务协议签约页、装修监管记录、家庭装修竣工检查表等；（-50天）
4、业主资料内容的拟定，包括：入伙通知书、业主手册、贴心服务卡、温馨提示等；制定物业管理有偿便民服务的内容、项目、收费标准和实施办法；（-40天）
5、设计并预定入伙纪念品。

（-40天）
6、资料上报审批工作，将定稿及印刷数量报采购审批、印刷；（-30天）
7、收集与物业管理有关的法律、法规或行政规章及各类管理规定，使各项工作有章可循、有法可依。

将有关资料存档，并组织员工学习了解其要求。

（-30天）
（二）人员准备及培训
1、公司的主要管理人员及骨干到位。

（-60天）
2、根据物业管理对各岗位的要求，选聘或向社会招聘物业管理人员，各类人员陆续到位，并按照培训计划的要求进行上岗培训和考核，对考核不合格的人员降级使用或不留任。

（招聘必须在-30天前完成全部编制的90%以上，以便安排共计20天的岗前培训）
（三）业主材料的移交（2009年8月1日前）
1、物业管理处与营销部对接业主资料的结转工作，资料内容包括：前期服务协议、业主临时公约、业主身份证复印件、房屋使用说明书、房屋质量保证书、销控清单（电子文档）等。

（-30天）
2、营销部将业主资料一并转物业服管理处，管理处内勤进行妥善保管。

（-25）
3、完成《入伙通知书》的填制，并转交营销部经理，营销部负责通知业主领取《入伙通知书》并按时前来接房；（-20天）
（四）物业交接及验收（2009年8月1日前）
1、拟定接管验收计划、标准，编制房屋移交程序；（-40天）
2、根据物业管理的需要，提出管理用房和生活用房计划，与发展商协商后进行落实，根据建设进度进行必要的间隔和装修（为便于提高管
理效率并降低成本，工程技术人员和秩序维护员员住在楼内）（-40天）
3、筹建接管验收小组，安排专业小组工作职责内容分工，培训《接管验收工作程序》；（-30天）
4、依据事先编制的计划，进行楼宇的接管验收。

记录问题，发整改意见书并对整改过程和结果进行检查验收。

（-20天）
5、积极与协作单位建立良好的关系，发展商应给予支持，并将签订的相关合同移交（或备份）给物业管理公司，这些外部单位或机构主要包括：（供电管理及维修部门、供水管理及维修部门、电信部门、邮政部门；）（-20天）
（四）准备期（入伙前15天完成）
1、大楼内的物业管理设施，包括物业管理用房应装修完毕，投入使用。

（-20天）
2、按固定资产采购计划进行固定资产的采购和投入使
用。

（-15天）
3、建立起档案资料室。

场地可以是临时的，但管理办法按正规要求，对档案资料要及时进行收集整理、存档，当正式的档案资料室完成后，将全部档案资料移入新址。

（-15天）
4、建立起临时仓库，固定资产类的采购全部完成；需要的物料按最低库存量采购入库，有关的管理按规定执行。

对常用物料或批量大的物料,建立合格供应商供货渠道,尽量采用让供应商上门送货方式，降低采购成本。

（-15天）
5、接管建设工程及设备安装中涉及到的全部保修合同，并进行合同后续责任履行的监督（此条执行与否，可与发展商协商）。

（-15天）
6、接管验收后，动员尽可能多的力量（必要时可对外委托部分工作）进行拓荒清洁。

全面、彻底、细致地完成大厦的首次清洁，保证大厦以最好的清洁水平迎接业主入住。

（-10天）
(五)就绪期（入伙前10天完成）
1、编制内的人员全部上岗、培训接近尾声，基础培训在准备期应全部完成，要求各岗位工作人员熟悉各岗位的工作程序、要求及规范，技术人员对自己所辖系统、设备和设施进行全面深入了解。

（-10天）
2、根据xxx项目存在问题，编制问题汇总书，设想业主可能提问的问题，统一问题解答内容，房屋移交小组成员熟记。

（-10天）
3、组建房屋移交小组，培训演练业主入伙流程。

（-5天）
4、审核验证落实各种文书资料、表格、业主入住物资的到位情况，以及需提前填写的书面资料情况。

（-5天）
5、房屋移交现场安排及小区环境布置。

（-3天）
8、交付资料，完成业主档案的装订、业主资料的入袋（资料袋、手提袋协调营销部根据交付数量提供）；(-3天)
9、规整、清点业主钥匙，馈赠小礼品以及两书
等需要发放物资；（-3天）
10、完成入伙手续的全部准备工作，落实场地、人员、资料、工作程序，以及与销售单位的接口等。

（-3天）
以2009年9月1日为最后期限向前推算，按规定时间完成各项工作。

物业公司维护队述职报告_述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好！
时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以
悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职4人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。

在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。

本月工作情况如下：
1：参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一，重在参与的思想，体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

2：这个月里执行好公司下达的任务，针对进入小区背篼做了进一步的规范管理，对进入小区的背篼及时排查，更加完善小区安全。

3：东大门道闸已经通车使用，培训好岗位人员，人员合理安排，把守好小区各个进出口。

4：这个月里，积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作，通过各部门的共同努力，让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。

在5月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，巡逻人员加强了对小区的巡查，尤其对外围面门，采取了不定时的巡查方式，遇到可疑人员及时排查，遇到突发情况时迅速赶到现场，这个月工作中的不足：车库岗对进出车辆检查不到位，岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好，这个月里工作中
的不足将在下个月里及时纠正。

XX年6月份工作安排如下：
1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。

2：继续管控好进出背篼及装修工人的进入，岗位人员管好关好小区内的电子门，做好对东大门的管理，进一步确保小区安全。

3：不断提高队员的业务素质，加强队列训练提升队列能力，提高人员岗位形象及精神面貌，使其保持良好工作状态。

4：对新入职的队员进行岗位职责培训，提高其服务意识和团队理念，尽快的融入到公司这个大家庭里面来。