律师非诉讼业务基本技能
律师非诉讼案件操作规范

四川索正律师事务所律师非诉讼案件操作规范本所是四川省司法厅批准成立的合伙制律师事务所。
非诉讼法律业务领域是律师事务所的业务范围之一,本所在在资深合伙人律师的带领下,组成了非诉讼专业法律服务团队。
在融资合作、公司设立与清算、金融银行、基础设施与工程建设、房地产营销与管理、知识产权转让、劳资与社会保障等法律领域,提供非诉讼法律服务。
为健全风险防范机制,发挥团队整体优势,保持非诉讼专项法律服务的长期延续性,特制定以下操作规范。
一、立案、归卷工作(一)立案1、利益冲突检索:洽谈意向中的律师业务,在签订《委托代理协议》前,必须在内部检索和查询是否存在利益冲突;没有利益冲突的,由事务所主任审核、批准签订《委托代理协议》,取得案件编号。
2、存在利益冲突:事务所主任决定是否承接法律服务,其他合伙人律师、普通律师无权决定。
3、应当收费的项目,包括以下方面:咨询见证、起草审查合同、股份制改组、设立公司、公司清算、股票上市、股份收购、资产确权、工程建设、商品房销售与按揭等非诉讼业务。
4、业务分派权:由事务所主任决定案件的具体承办人,其他律师无权决定。
5、跨部门协作:事务所主任决定与其他部门的业务协作,并必须就承办律师、收费分成等事宜事先协商一致。
6、登记、通报:承办律师负责填制《非诉讼案件收案登记表》。
7、收费决定权;律师有权建议非诉讼的收费标准和收费方式,由事务所审批。
8、部门协作费用的分担:业务部门承办法律服务,主任本着“业务擅长为主、客户为辅”的原则,需要其他以业务擅长为主协作承办的,应当就收费分成事宜协商一致。
9、发票归卷;承办律师、律师助理负责将律师费的《收据》或《发票》复印后加入案卷。
(二)完善委托手续1、签订《委托代理协议》确定及落实承办之非诉讼案件的《委托代理协议》是否签署;如负责落实签署工作,则在上述协议签署工作完成后交付本所主任律师存档。
2、请求出具《授权委托书》(特别授权,注明授权事项、期限)。
非诉讼法律业务操作规程

非诉讼法律业务操作规程一、背景介绍非诉讼法律业务是指在解决法律争议时,通过非诉讼的方式进行处理,包括调解、仲裁、协商等方式。
为了规范和统一非诉讼法律业务的操作流程,制定本操作规程。
二、适用范围本操作规程适用于所有从事非诉讼法律业务的律师、法律机构和相关人员。
三、操作流程1. 接受委托1.1 律师接到委托后,应与委托人进行初步沟通,了解案件的基本情况。
1.2 律师应与委托人签订委托合同,明确双方的权利和义务。
2. 调查研究2.1 律师应对案件进行全面调查,收集相关证据和资料。
2.2 律师可以委托调查人员进行实地调查,收集更多的证据。
2.3 律师应对收集到的证据进行分析和整理,为后续的处理提供依据。
3. 调解协商3.1 律师应与对方当事人进行沟通,寻求解决争议的途径。
3.2 律师可以提出调解方案,并与对方当事人进行协商。
3.3 律师应协助委托人与对方当事人达成和解协议,并将协议书面化。
4. 仲裁申请4.1 如果调解协商无法达成一致,律师可以帮助委托人提起仲裁申请。
4.2 律师应准备仲裁申请书,并提交到相关仲裁机构。
4.3 律师应代表委托人参加仲裁听证,并提出相关证据和辩护意见。
5. 仲裁裁决执行5.1 律师应与对方当事人协商,寻求对仲裁裁决的履行。
5.2 如果对方当事人不履行仲裁裁决,律师可以帮助委托人申请强制执行。
5.3 律师应协助执行法院进行强制执行程序,并追踪执行情况。
6. 结案6.1 律师应与委托人进行结案沟通,总结案件处理情况。
6.2 律师应向委托人提交结案报告,包括案件的处理过程和结果。
6.3 律师应妥善保管案件相关文件和资料,确保信息的安全和保密。
四、注意事项1. 律师在处理非诉讼法律业务时,应遵守法律法规和职业道德,维护当事人的合法权益。
2. 律师应与委托人保持良好的沟通,及时向委托人报告案件进展情况。
3. 律师应保护案件的机密性,不得将案件信息泄露给未经授权的人员。
4. 律师应不断提升自身业务水平,提高非诉讼法律业务的专业能力。
非诉律师工作规划

一、职业目标定位作为一名非诉律师,我的职业目标是成为一名具备深厚法律功底、广泛行业经验和良好职业素养的专业律师。
在未来的职业生涯中,我将致力于为客户提供高质量的非诉讼法律服务,为公司、企业等提供全方位的法律支持。
二、专业技能提升1. 法律知识储备:深入学习我国现行法律法规,关注法律法规的最新动态,提高自己的法律素养。
同时,拓展国际法律知识,了解不同国家的法律体系。
2. 实务操作能力:通过参与各类非诉讼案件,积累实践经验,提高自己的法律实务操作能力。
重点掌握以下技能:(1)合同审查与起草:熟练掌握各类合同的审查与起草技巧,确保合同条款的合法性和有效性。
(2)尽职调查:熟悉尽职调查的方法和流程,能够准确、高效地完成尽职调查工作。
(3)法律意见书撰写:能够根据案件情况,撰写具有针对性和可操作性的法律意见书。
3. 沟通协调能力:提高与客户、同事、法官等各方的沟通协调能力,确保案件顺利进行。
三、职业发展规划1. 初级阶段(1-3年)(1)通过司法考试,取得律师执业资格。
(2)在导师的指导下,参与各类非诉讼案件,积累实践经验。
(3)提升自己的法律知识和实务操作能力,争取独立处理简单案件。
2. 中级阶段(4-6年)(1)担任企业、公司等法律顾问,为企业提供全方位的法律服务。
(2)拓展业务领域,参与并购、重组、股权激励等重大项目。
(3)提高自己的沟通协调能力,建立良好的人际关系。
3. 高级阶段(7年以上)(1)担任高级合伙人,带领团队开展业务。
(2)成为某一领域的专家,为企业提供专业、高效的法律服务。
(3)积极参与社会公益活动,提升自己的社会影响力。
四、个人成长规划1. 持续学习:关注行业动态,不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质。
2. 丰富阅历:积极参与各类活动,拓宽人际关系,提升自己的沟通协调能力。
3. 培养兴趣爱好:培养自己的兴趣爱好,丰富业余生活,提高生活质量。
4. 关注身心健康:注重身体健康,保持良好的心态,为职业生涯奠定坚实基础。
非诉讼律师主要做哪些工作

非诉讼律师主要做哪些工作非诉讼律师是指在法律领域从事非诉讼工作的专业人士,他们的职责是提供法律咨询和解决法律纠纷的非诉讼方式。
非诉讼律师的工作领域广泛,包括但不限于合同审查、法律顾问、调解、仲裁、咨询等。
本文将深入探讨非诉讼律师的主要工作内容。
一、法律咨询和顾问服务作为非诉讼律师,提供法律咨询和顾问服务是他们的首要任务之一。
当客户面临涉及法律事务的问题时,非诉讼律师将提供专业的法律意见和分析。
他们会对法律条文进行解读,评估潜在的法律风险,并为客户提供遵守法律规定的建议。
此外,非诉讼律师还负责起草和审查与客户交涉的各类文件,例如合同、协议等。
二、法律调解和仲裁非诉讼律师在法律调解和仲裁领域也扮演着重要的角色。
在涉及纠纷解决的过程中,非诉讼律师将积极参与并协助当事人进行调解或仲裁。
他们会深入分析案件,寻求各方的共同利益点,并协调双方达成一致意见。
此外,非诉讼律师还会参与仲裁程序,并在仲裁过程中代表客户提出合理的主张,力争为客户争取最佳利益。
三、合同审查和草拟合同审查和草拟是非诉讼律师工作中至关重要的一部分。
他们负责审查客户与其他方签订的合同,并确保其中的条款和条件不违反任何法律法规。
非诉讼律师会对合同中的风险进行评估,并提出修改意见,以保证客户的权益。
此外,非诉讼律师还会根据客户的需求草拟各类合同文件,确保其中的条款明确、具备法律约束力。
四、法律调查和证据收集作为非诉讼律师,进行法律调查和证据收集是其工作的重要组成部分。
他们将根据案件的需要,深入调查相关背景信息,并采集证据以支持客户的权益主张。
非诉讼律师将与各方进行谈判,并与相关证人进行面对面的交流,以获取更全面的证据。
此外,非诉讼律师还会协助客户准备并提交案件所需的文件和证据。
五、代理诉讼和仲裁程序尽管非诉讼律师的主要工作焦点在于非诉讼解决方式,但他们同样可以代理客户参与诉讼和仲裁程序。
在某些情况下,如果非诉讼方式无法解决争议,客户可能需要转为采取诉讼或仲裁的方式。
律师从事非诉讼业务的基本要求

律师从事非诉讼业务的基本要求
律师从事非诉讼业务的基本要求包括以下几点:
1. 法律知识和专业素养:律师需要具备扎实的法律知识和理论基础,并能够将其应用于实际工作中。
律师还应保持对法律发展的敏感性,不断更新知识。
2. 良好的分析和解决问题的能力:律师需要具备逻辑思维和分析问题的能力,能够准确理解和评估客户的需求,并提供相应的法律建议和解决方案。
3. 沟通和表达能力:律师需要具备良好的口头和书面沟通能力,包括清晰明了地向客户解释法律事项、撰写法律文件和辩护词等能力。
4. 项目管理和组织能力:律师在从事非诉讼业务时可能需要管理多个案件或项目,因此需要良好的时间管理和组织能力,能够合理安排工作进度和优先级。
5. 职业道德和责任感:律师应秉持职业道德,忠实履行法律职责,保护客户的利益,并遵守律师行业的规章制度和伦理准则。
6. 团队合作能力:律师在从事非诉讼业务时可能需要与其他律师、法律助理和相关专业人员进行合作,因此需要具备良好的团队合作精神和能力。
总之,律师从事非诉讼业务需要具备良好的法律知识、分析和
解决问题能力、沟通和表达能力、项目管理和组织能力、职业道德和责任感,以及团队合作能力。
非诉讼律师主要做哪些工作

非诉讼律师主要做哪些工作在法律事务中,我们通常会听到诉讼律师和非诉讼律师这两个术语。
相较于诉讼律师,非诉讼律师的工作内容和方式有所不同。
本文将就非诉讼律师的主要工作进行探讨。
非诉讼律师是指那些不直接参与诉讼程序的律师,他们主要从事法律顾问、协商、调解、谈判、起草法律文件以及法律风险评估等工作。
一、法律顾问与法律咨询非诉讼律师作为法律顾问,首先需要与客户沟通并了解客户的需求与诉求,然后针对具体问题提供具有法律效力的解决方案。
他们需要对相关法律法规、案例进行深入研究和分析,以便为客户提供准确、全面的法律建议。
非诉讼律师还需要助力客户制定合规策略和措施,避免潜在法律风险,确保企业合法经营。
二、合同起草与审核非诉讼律师在合同起草与审核方面发挥着重要作用。
他们需要根据客户的要求,合法合规地起草和审核各类合同文件。
这包括但不限于:劳动合同、合资合作协议、合同的解除与修改等。
非诉讼律师需要熟悉相关法律法规,并根据客户的实际情况来制定具体合同条款,以确保合同的有效性和合法性。
三、知识产权保护知识产权保护是非诉讼律师的另一个重要工作领域。
他们需要帮助客户确保其知识产权的合法性和独占性,比如商标、专利、著作权等。
非诉讼律师需要为客户提供专业的知识产权咨询和建议,以便为客户的知识产权保护提供法律支持和防范措施。
此外,非诉讼律师还需要代理客户处理侵权行为,保护客户的合法权益。
四、商业纠纷协商与调解当商业纠纷发生时,非诉讼律师也扮演着重要的角色。
他们会主持或参与纠纷的协商与调解过程,并寻求各方的利益平衡与谈判解决方案。
非诉讼律师需要具备谈判技巧和解决纠纷的经验,能够有效地维护客户的合法权益,并寻求最佳解决方案,避免对各方的合法权益造成不良影响。
五、法律风险评估法律风险评估是非诉讼律师工作中的重要环节。
他们需要对客户面临的潜在风险进行全面的评估,并根据风险程度提出相关的建议和策略。
非诉讼律师需要熟悉行业相关法规和政策,及时掌握法律法规的变化,并在此基础上为客户提供预防性的法律建议,避免法律纠纷的发生,降低相关风险。
律师非诉业务的主要内容
律师非诉讼业务所谓律师非诉讼业务,是指律师接受公民、法人或其它组织的委托,在司法机关没有介入的情况下,依据自己的法律专业知识和专业技能,针对委托人的涉法问题开展工作,以达到提供法律咨询、建立法律保障、消除潜在矛盾、解决相关纠纷的目的。
在现阶段,律师的非诉业务主要包括以下几个方面的内容:1、提供法律咨询过法律咨询,才能达成委托人对律师的理解和信任,双方的委托关系才能依法建立,所以说律师咨询是律师业务水平和律师人格的充分展现,是每一个律师都不能忽视的重要环节。
但是,需要说明的是,这里所说的咨询是狭义的,它只包括不建立委托关系的一般性的法律问题解答,包括有偿的法律咨询和公益性的法律咨询活动。
2、担任常年法律顾问担任机关、企事业位的法律顾问,依法向顾问单位提供系统的有针对性的法律指导,通过参与内部规章制度修定、重大活动策划、涉法文书审查、法律法规培训等活动,适时掌握顾问单位的基本情况和活动特点,以便对其运作实行全程的法律监控,确保其在符合法律规定的轨道上运行。
3、办理合同事务合同事务包括律师在顾问单位办理合同事务和接受委托处理专项合同事务两种情况,它是律师非诉讼业务的重要内容之一,是律师的工作重要性和律师责任严格性的统一,在处理时来不得半点的疏忽大意。
合同事务的范围涵盖了投资决策、招标投标、项目开发、知识产权保护、对外投资合作、企业改制、股份转让等各个经济领域的,其办理过程包括方案制定、合同起草、招投标组织、商务谈判、条款议定、合同签订、合同履行、合同修改和解除、履约过程中纠纷的处理等环节。
因为不论是经济合同还是其它合同,都与当事人都有密切利害关系,在以后较长的一段时间内,企业的资源调配和发展方向都要围绕合同进行,个别重大的合同甚至会影响到委托人的甚至生命存亡,处理起来不可不慎。
4、接受委托对某一专门问题进行调查并提供解决方案在委托人的生产、生活中,常常会遇到一些涉及法律方面的问题而委托人自己又因为没有专业知识,不能独立处理或无权处理这些问题的问题,这时候他们会选择委托专业的机构或人员进行调查并提供专业的意见,作为他们决策的依据,其中聘请律师为最常见。
律师办理非诉讼案件操作规程
律师办理非诉讼案件操作规程律师办理非诉讼案件操作规程第一条为保障律师依法履行职责,规范律师办理非诉讼案件的执业行为,提高办案质量,根据《中华人民共和国律师法》及《中华人民共和国律师协会章程》的规定,特制定本规程。
第二条律师参与非诉讼代理案件,适用本规程。
第三条律师参与非诉讼案件,应当以事实为根据,以法律为准绳,勤勉尽责,恪守律师职业道德和执业纪律,维护法律的正确实施。
第四条律师在从事本规程规定的活动中,其人身权等权利不受侵犯。
第五条律师参与委托非诉讼代理案件,应当保守国家秘密,不得泄露当事人隐私和商业秘密。
第六条律师事务所接接受当事人委托参与代理非诉讼案件,应与当事人签定委托代理合同,并指定律师办理具体法律事宜,律师事务所应当尽可能门组委托人的指名委托要求。
第七条律师不得为当事人代理违反国家法律、法规规定的非诉讼事务。
第八条律师在非诉讼委托代理合同签定后,应与委托当事人协商并制作笔录确认事项内容、委托权限以及委托事项完成标准。
第九条律师应当按照所内有关规定填写并报批有关的案件批办单。
第十条委托人应签署授权委托书。
第十一条律师应接受委托后五日内,拟定非诉讼事项代理思路,报其所属的业务部负责人审批。
若有特殊情况,经其所属业务部分管副主任同意,律师可以接受委托后十日内,拟定非诉讼事项代理思路,报其所属的业务部负责人审批。
第十二条代理思路经业务部负责人审批后三日内,律师应将该代理思路告之委托人,与其形成统一意见。
第十三条律师在调查、收集与本案有关证据时,应由律师事务所出具有介绍信并出示律师执业证,在律师调查取证时,应当由两为或两位以上律师共同进行。
第十四条律师按照委托代理合同和与委托人会谈制作的笔录进行非诉讼的委托代理工作。
第十五条若遇下列情形之一的,律师应当提请本所主任批准终止委托合同,1、委托事项无法完成;2、委托事项为违法行为;3、委托人隐瞒重要证据;4、委托合同中约定其他应终止委托代理合同情形的。
全国律师协会办理非诉讼案件操作规程
全国律师协会办理非诉讼案件操作规程第一章总则第一条为规范全国律师协会律师办理非诉讼案件的操作流程,保障当事人合法权益,提高业务水平,特制定本规程。
第二条全国律师协会的非诉讼案件包括但不限于婚姻家庭、劳动争议、合同纠纷、知识产权等相关领域案件。
第四条律师办理非诉讼案件应遵循法律、法规及相关规定,坚持公正、公平、公开的原则,维护当事人合法权益,履行职业道德和职责。
第五条律师在办理非诉讼案件过程中应遵循保密原则,不得泄露当事人的隐私和商业秘密。
第六条律师应当积极倡导当事人通过和解、调解等方式解决争议,提倡以事实为依据、法律为准绳,公正客观地处理案件。
第七条全国律师协会应加强对律师办理非诉讼案件的培训和指导,提高律师的业务水平和综合素质。
第二章办案程序第八条律师接受非诉讼案件委托后,应当尽快与当事人进行初步沟通,了解案件的基本情况和事实,并告知当事人案件的法律依据和可能的解决方式。
第九条律师在办理非诉讼案件时,应当依法采取调解、协商等途径,解决分歧和纠纷。
在无法达成一致意见时,可以协商当事人委托进行仲裁或申请诉讼。
第十条律师在非诉讼案件中担任代理人时,应当向当事人提供专业法律意见,并协助当事人准备必要的材料和证据。
第十三条律师在办理非诉讼案件中,如需委托其他专业人员协助办理或提供专业意见,应征得当事人的同意,确保案件的顺利进行。
第三章职业道德规范第十四条律师办理非诉讼案件应遵守律师职业道德规范,坚守职业操守,不得违反法律规定和职业道德原则。
第十五条律师在非诉讼案件中不得以不正当手段获取案件的利益,不得与对方当事人串通作案,不得故意制造矛盾和冲突。
第十七条律师办理非诉讼案件应当遵循当事人的意愿,尊重当事人的知情权、参与权和决策权,保护当事人的合法权益。
第十八条律师在办理非诉讼案件中发现当事人存在违法行为或损害社会公共利益的行为,应当及时纠正,并向有关机关报告。
第四章附则第十九条本规程自颁布之日起施行,相关规定或原则与本规程相抵触的,以本规程为准。
非诉讼律师主要做哪些工作
非诉讼律师主要做哪些工作非诉讼律师是指不从事法庭辩论和审判的律师,他们主要负责非诉讼法律事务的处理。
相对于诉讼律师,非诉讼律师更侧重于解决法律问题的调解、咨询和谈判等工作。
下面将详细介绍非诉讼律师的主要工作内容。
首先,非诉讼律师的主要工作之一是提供法律咨询和解释。
他们负责向客户解释现行的法律法规,并协助客户理解适用于其具体情况的法律条款和规定。
这涉及到对复杂的法律问题进行解析和解释,为客户提供合理的法律意见与建议。
其次,非诉讼律师还需要为客户起草和审核合同、协议等法律文件。
无论是商业活动还是个人事务,合同和协议都扮演着重要的角色。
非诉讼律师负责确保这些文件的合法性和合规性,防止合同中的漏洞和风险。
另外,非诉讼律师在商业活动中也有着重要的作用。
他们可以代表客户进行商业谈判和洽谈,起草合作协议和代理协议。
非诉讼律师需具备良好的谈判技巧和沟通能力,确保客户的利益得到最大化的保护。
除了以上所述的工作内容,非诉讼律师还需要处理知识产权、专利申请和商标注册等事务。
他们会帮助客户保护其所拥有的知识产权,防止他人的侵权行为。
非诉讼律师需要熟悉知识产权法律,研究案例和相关法规,为客户提供专业的知识产权保护方案。
此外,非诉讼律师还可能协助客户解决劳动纠纷和民事争端。
他们会参与劳动协议的起草与审查,提供相关法律指导,帮助雇主和员工解决工作和雇佣方面的问题。
对于民事纠纷,非诉讼律师可以代表当事人协商,并参与起草和审核和解协议。
在一些特殊领域,非诉讼律师还可能涉及到仲裁的工作。
在商业争议中,双方可能协商选择仲裁作为解决纠纷的方式。
非诉讼律师将作为客户的代表,参与仲裁庭的听证会,并提供法律证据和辩论。
除了前面提及的主要工作内容,非诉讼律师还会承担其他一些相对次要但仍然重要的工作。
比如处理和调解遗产分配问题,协助起草财产损失索赔文件,提供婚姻法律咨询和处理离婚程序等。
这些工作的共同点是需要律师具备扎实的法律知识和解决问题的能力。
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律师非诉讼业务基本技能
律师非诉讼业务是指律师接受公民、法人或其他组织的委托,在其职权范围内依照国家有关法律、法规的规定,不与法院和仲裁委员会发生司法意义上的联系,直接为委托人办理某种法律事务的业务活动。
律师的业务分为诉讼和非诉讼两种。
诉讼的特点是有一个独立于当事人之外的第三人对纠纷做出具有强制意义的裁决,这个第三人是法院或仲裁委员会。
而非诉讼是相对于诉讼而言的,所以非诉讼中没有法院或仲裁委员会的介入。
律师作好非诉讼业务要具备以下基本的条件:
1、团结协作,相互配合的意识
传统的诉讼业务由于流程明确,一般一名律师即可办理。
但每一项非诉讼法律服务都有自己的特点,涉及到的法律知识和其他知识很多,一个律师是很难独立办理的,需要律师的协作和配合。
因此,做好非诉讼法律业务,一定要有合作精神。
2、实事求是的办事原则
这是指对当事人委托的事项要按自己的能力决定是否接受委托,接受委托后,在处理当事人委托的事项时,一定要按照客观事实和法律规定完成法律业务。
不要凭当事人的喜好提供律师意见。
以当事人的商业目标为转移,并不是说要不顾客户的要求是否合法,完全按当事人的意见去做。
操作方式上可以灵活,但原则问题是绝对不能有变更的。
3、较好的合作能力和人际关系处理能力
非诉讼业务涉及到与多种客户打交道,对一个客户也往往涉及到与客户各个层面的人打交道。
因此,没有良好的人际关系处理能力,将大大影响律师业务的开展。
4、丰富的知识、良好的学习能力
非诉讼法律服务涉及到的知识很多,除了要求律师知识结构复杂,贯通各部门法律外,一般还要拥有其他学科的专业知识,诸如财务、税务等。
另外,律师必须具有良好的学习能力,能在最短的时间内掌握最新的知识。
因为这些关系到律师提供的交易方案是否合法、是
否为委托人节约交易成本。
5、较强的口头和文字表达能力,一定的写作水平
诉讼的法律文书要短,要简单明了,但非诉讼法律文书一定要长,要详细。
因此,律师一定要注意提高自己的写作水平。
要通过大量的写作来提高自己的文字表达能力。
6、保守当事人的秘密
这是律师的基本职业道德之一,因为非诉讼业务直接涉及企业的管理和运营,因此可能接触到当事人的更多秘密,这就要求承办律师要为当事人严格保密,避免不必要的损失和纷争。
7、高效的时间观念
律师的非诉讼业务要求我们不能像在诉讼业务中的司法程序那样节奏稳定而缓慢的工作,必须跟上委托方的快节奏,在保证工作效率的前提下与当事人的思维同步,只有这样才能体现律师工作的专业、高效。
律师承办非诉讼业务除具备上述条件外,还要有清晰的工作思路及高效的办事流程:
1、向客户提供工作计划或工作方案
对每项非诉讼业务最好要成立一个团队进行有效的分工配合。
在团队成立后,小组负责人应根据客户的委托事项拟订一份工作计划或工作方案。
将律师服务的方式、时间、内容及计费方式向当事人讲清楚,以便客户配合。
2、作一份详细的资料清单,并列清律师的需求
与诉讼业务一样,非诉讼业务也需要律师对客户及委托事项的基本情况做充分了解。
通常的作法是事先拟订一份资料清单,要求客户按约定的时间提供。
在资料清单中,要讲清对提供资料的要求并及随时要求补充新资料。
3、作好工作记录,对客户的服务一定要形成书面的成果
对客户的服务过程,一定要形成书面的成果。
有时候客户可能只是给你打一个电话,咨询一个问题。
但是,在电话和口头咨询后,最好能将客户咨询的问题以律师函的形式发给客
户。
首先,这样可以给客户一个提醒,使他对律师的答复有一个深入的了解;其次,口头解答有时难免会产生律师的遗漏和错误,通过书面的文件有一个修正过程;再有,能使客户对律师的工作有一个更好的评价;同时,也有利于对客户投诉事项形成有利的抗辩证据。
来源:法律快车。