齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案
齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司ﻫ目标
管理体系设计方案
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
2002年8月
目录
目标管理体系设计的理论依据 ...................................................................................... １
一、需要理论 (1)
一、马斯洛的需要层次理论1ﻩ
二、赫茨伯格的需要双因素理论 (2)
三、麦克利兰需要动机理论2ﻩ
二、强化理论3ﻩ
三、期望理论4ﻩ
四、公平理论5ﻩ
北兴目标管理体系设计的基本原则7ﻩ
一、把握目标管理的基本原理 (7)
二、结合北兴的具体情况ﻩ７
三、明确目标管理的目的 (7)
齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度 (9)
第一章总则9ﻩ
第二章目标的设定 ............................................................................................... ９第三章目标的执行 ............................................................................................. 1０第四章公司的目标管理 ..................................................................................... １１第五章部门的目标管理 .. (13)。
某某特殊钢有限责任公司目标管理体系设计
强化理论
经过强化的行为趋向于重复发生 要依照强化对象的不同采用不同的强化措施 小步子前进，分阶段设立目标，并对目标予
以明确规定和表述 及时反馈 正强化比负强化更有效
期望理论
激励水平高低（M）=期望值（E）×效价（V）
激励是激励水平的高低 期望值是人们对自己的行为能否导致所想得到的工作
绩效考核的类型
效果主导型 品质主导型 行为主导型
绩效考核的方法
等级评估法 目标考评法 序列比较法 相对比较法 小组评价法 重要事件法 评语法 强制比例法 情境模拟法 综合法
绩效考核的误差
考核指标理解误差 光环效应误差 趋中误差 近期误差 个人偏见误差 压力误差 完美主义误差 自我比较误差 盲点误差
目录
目标管理体系设计的理论依据
目标管理的一般原理
北兴目标管理体系设计的基本原则 北兴目标管理体系的基本框架 对北兴公司的考核 对部门的考核 对岗位的考核
目标管理
目标管理结合了以工作为中心和以 人为中心两种管理思想下的管理技 能和管理组织体制，它能使员工体 会到工作中的乐趣和价值，从工作 的成功中满足其自我实现的需要， 企业的目标也随之实现。
北兴目标管理体系的层次
北兴的目标管理体系分为三个层次：
– 北兴公司的目标管理 – 部门的目标管理 – 岗位的目标管理
北兴目标管理的程序
目标管理的程序是：
– 设定公司目标； – 设定部门目标； – 设定岗位目标； – 执行目标； – 评估、考核目标执行情况； – 反馈。
设置目标应注意的问题
公司目标、部门目标及岗位目标应保持一 致性，下级目标要以完成上级目标为基准， 其目标值不应低于上级目标，不得与上级 目标相违背。
有关绩效考核的三个观点
目标管理体系设计方案.doc
目标管理体系设计方案1 目标管理体系设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司2002年8月目录1目标管理体系设计的理论依据1一、需要理论1一、马斯洛的需要层次理论2二、赫茨伯格的需要双因素理论2三、麦克利兰需要动机理论7>4三、期望理论5四、公平理论7北兴目标管理体系设计的基本原则7一、把握目标管理的基本原理7二、结合北兴的具体情况7三、明确目标管理的目的9齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度9第一章总则9第二章目标的设定10第三章目标的执行11第四章公司的目标管理114第六章岗位的目标管理18附表一累计货款回收率调整系数对照表19附表二工资总额调整系数对照表20附表三部门考核总表20部门考核总表——销售部225部门考核总表——财务部27部门考核总表——办公室29部门考核总表——机电装备部445纵向考核表——销售部47纵向考核表——企管部49纵向考核表——财务部50纵向考核表——办公室52纵向考核表——机电装备部555纵向考核表——保供部56纵向考核表——质保部57附表五部门客观考核表目标绩效考核方案1目标绩效考核制度一、总则1.目的：建立以责任成果与个人行为导向相结合的人力资源管理体系，落实企业战略目标，使员工目标与部门目标、公司目标有效的结合在一起，协助员工自我完善,提高员工综合素质,最终提高企业整体素质,不断提升公司整体核心竞争力；2.人员范围：总部各部门、各地市埸。
3.基本原则：（1）主线明确，重点突出，简洁实用；（2）及时、公开、公平、公正的原则。
二、绩效目标制定的原则：1. 绩效指标必须是具体的2. 绩效指标必须是可以衡量的.3. 绩效指标必须是可以达到的.4. 绩效指标是实实在在的，可以证明和观察.5. 绩效指标必须具有明确的截止期限.无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。
某钢铁公司管理咨询全案人力资源目标管理制度
齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司2002年8月目录目标管理体系设计的理论依据 ........................... 错误!未定义书签。
一、需要理论...................................... 错误!未定义书签。
一、马斯洛的需要层次理论 ...................... 错误!未定义书签。
二、赫茨伯格的需要双因素理论 .................. 错误!未定义书签。
三、麦克利兰需要动机理论 ...................... 错误!未定义书签。
二、强化理论...................................... 错误!未定义书签。
三、期望理论...................................... 错误!未定义书签。
四、公平理论...................................... 错误!未定义书签。
北兴目标管理体系设计的基本原则 ....................... 错误!未定义书签。
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二、结合北兴的具体情况............................ 错误!未定义书签。
三、明确目标管理的目的............................ 错误!未定义书签。
齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度 .......... 错误!未定义书签。
第一章总则....................................... 错误!未定义书签。
第二章目标的设定................................. 错误!未定义书签。
第三章目标的执行................................. 错误!未定义书签。
管理咨询项目组织结构设计方案(PPT 78页)
通过专业化提高企业的生产和工作效率 对日常业务进行区分和授权决策 有利于培养职能专家 有利于保持企业最高决策者对战略的思考和控制 容易导致专业分工过细和职能部门之间缺乏信息交流 各部门缺乏全局的观点 部门之间难免会出现冲突
组织结构性框架的常见类型
2、事业部制组织结构
组织结构性框架的常见类型
3、战略事业单位组织结构
事业部1 事业部2
研发
集团 管理公司
财务
制造
项目组1
项目组
项目组
项目组2
项目组
项目组
组织结构性框架的常见类型
3、战略事业单位组织结构
将若干事业部或者事业部的某些部分组合成为一个单位，通常以企 业经营单位所服务的独立的产品或者市场部分为基础构成
在战略事业单位内部，各个事业部具有相同的战略利害关系和产品/ 市场环境，容易协调一致
研发
产品 事业部1
财务
集团 管理公司
制造
研发产品 事业部2财务制造组织结构性框架的常见类型
2、事业部制组织结构
把企业生产经营活动按产品或地区建立不同事业部，每个事业部都 是相对独立的利润中心
要求事业部具有相对独立的产品、市场 事业部具有相对独立的利益 事业部具有一定的决策自主权（发展、人事安排、资金分配） 协调工作和必要的权力下放到适当的层次 有利于对环境的反应 战略的制定和实施更有利于适应具体的环境 企业最高领导摆脱日常行政事务的束缚
副总
副总
部长
部长
副总
层级1 层级2
目录
组织 组织结构性框架 组织管理层级 组织管理跨度
组织管理层级
组织管理层级的定义 组织管理层级的影响因素 组织管理层级的确定 组织管理层级的实际设计
某公司全面预算管理实施设计方案
目录前言全面预算管理方案的设计基础和目的 (3)一、全面预算管理方案的设计基础 (3)二、设计本全面预算管理方案目的 (3)第一部分预算组织 (5)第一章预算管理委员会 (5)第二章预算管理工作组 (6)第三章预算责任网络 (6)一、预算单位的界定 (7)二、北兴特钢预算责任网络的界定 (7)第二部分预算编制.第四章预算目标及其指标体系 (8)一、预算目标的确定 (8)二、预算指标体系 (8)第五章预算编制方法及编制时期 (9)一、以滚动预算的编制思路编制固定时期预算（年度预算）9二、以零基预算的编制方法编制费用预算 (10)三、编制固定预算 (11)四、建立总经理机动费用基金 (11)第六章预算编制程序 (11)第七章各预算单位的业务预算编制内容及编制方法• (13)—、销售部的预算编制内容及编制方法 (13)二、生产车间的预算编制内容及编制方法 (16)三、采购部预算 (22)四、其他职能部门的费用预算 (26)五、财务部预算 (27)第三部分预算执行 (31)第八章预算执行 (31)第九章预算监控 (32)一、建立责任会计体系 (32)二、建立预算报告体系 (33)三、预算监控体系 (38)第十章预算调整 (39)一、预算调整原因规范 (39)二、预算调整程序规范 (39)三、例外事项 (40)第四部分预算考核 (40)第^一章预算考评 (40)一、预算考评原则 (40)二、预算考核与成本费用控制考核的对接 (41)第五部分实施全面预算管理的相关条件 (42)一、推行全面预算管理的前期准备 (42)二、实施全面预算管理的条件 (42)前言全面预算管理方案的设计基础和目的一、全面预算管理方案的设计基础我们所设计的全面预算方案是建立在合肥朝阳物流有限公司组织结构、部门职责说明、财务控制体系及其他内部控制制度的基础之上。
（一）合肥朝阳物流组织结构（二）朝阳物流财务控制体系是一种相对集权的管理模式，各职能部门不具有对外投资和融资的权限。
目标管理体系设计方案2
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二、赫茨伯格的需要双因素理论未定义书签。
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第二章目标的设定第三章目标的执行第四章公司的目标管理第五章部门的目标管理错误!错误!未定义书签。
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附表一累计货款回收率调整系数对照表•错误! 未定义书签。
附表二工资总额调整系数对照表错误! 未定义书签。
附表三部门考核总表错误! 未定义书签。
部门考核总表一一销售部未定义书签。
部门考核总表一一企管部未定义书签。
部门考核总表----- 财务部错误! 未定义书签。
部门考核总表一一办公室错误! 未定义书签。
部门考核总表——机电装备部•错误! 未定义书签。
部门考核总表----- 生产技术部未定义书签。
部门考核总表一一采购部未定义书签。
部门考核总表一一保供部未定义书签。
部门考核总表质保部错误! 未定义书签。
部门考核总表一一炼钢车间错误! 未定义书签。
部门考核总表一一轧钢车间错误! 未定义书签。
部门考核总表一一公辅车间未定义书签。
附表四部门纵向考核表未定义书签。
纵向考核表一一销售部错误! 未定义书签。
纵向考核表一一企管部错误! 未定义书签。
纵向考核表一财务部错误! 未定义书签。
纵向考核表——办公室未定义书签。
纵向考核表一一保供部 纵向考核表一一机电装备部 纵向考核表——生产技术部 纵向考核表一一采购部 纵向考核表 ---- 质保部错误! 错误! 错误! 未定义书签。
齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司管理咨询全案5采购与供应管理供应管理咨询报告
齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司管理咨询全案5采购与供应管理供应管理咨询报告采购与供应治理咨询报告北京深蓝世纪治理咨询前言采购与供应是企业中两个重要的职能，对企业的正常运转、保证产品质量、降低生产成本有极其重要的意义。
采购与供应与企业中要紧职能部门有紧密的协作关系。
因此，规范采购与供应职能和业务流程，使其能够在有效操纵状态下高效运转，是齐齐哈尔北兴专门钢（以下简称北兴特钢）面临的一个重要的课题。
北京深蓝世纪治理咨询（以下简称深蓝世纪）北兴治理咨询项目组通过四个月的咨询，提出了北兴特钢采购与供应治理咨询方案。
本报告包括两章和七个附件。
第一章提出了采购与供应治理的咨询方案，其中包括组织机构、部门职能和业务流程设计、废钢的供应战略、供应商战略、要紧物料ABC分类和经济批量、供应商的治理方法、设备、工程、服务采购，以及办公用品采购。
同时，在咨询方案的最后对供应链治理这一先进的治理思想在北兴特钢如何应用做了有益的探讨。
第二章介绍了采购与供应治理的差不多原理和实践。
原理包括采购与供应治理的差不多概念、这两个职能关于企业建立竞争优势的重要意义和咨询方案所依据的理论基础。
阅读这部分内容有助于加深对咨询方案的明白得和把握采购与供应治理的一样工作方法。
七个附件包括了指导北兴特钢采购与供应治理实际操作的方法、流程和相应的表格。
在深入明白得咨询方案的前提下，北兴特钢应将附件中的内容用于实际工作，并依照实际情形的变化随时进行调整。
名目前言 (2)名目 (4)第一章北兴特钢采购与供应治理咨询方案 (7)一、北兴特钢采购与供应治理组织设计 (7)（一）北兴特钢采购与供应治理组织设计方案 (7)（二）采购与供应治理组织设计的原则 (9)二、北兴特钢物资采购总结 (10)（一）北兴特钢的采购内容按需求分类 (10)（二）北兴特钢原燃材料的需求和价格 (12)三、北兴特钢的废钢采购战略 (14)（一）北兴特钢的废钢采购战略方案 (14)（二）北兴特钢的废钢采购战略方案制定依据 (14)四、北兴特钢其它物资采购战略 (16)（一）原燃材料ABC分类 (16)(二)各类物资的采购方法 (18)（三）质量与成本 (20)（四）供应商战略 (20)（五）物资的经济批量 (22)（六）供应商治理 (23)（七）设备、工程、服务采购 (25)（八）办公用品采购 (25)（九）食品、劳保用品采购 (25)（十）供应链治理思想在实践中的应用 (26)第二章采购与供应治理咨询方案依据原理介绍 (27)一、采购与供应治理的差不多概念与作用 (27)二、采购与供应治理的一样工作程序 (29)（一）发觉需求 (30)（二）描述需求 (31)（三）供应商分析与确定 (33)（四）确定价格与采购条件 (34)三、采购与供应战略的制定框架 (35)附件一、北兴特钢要紧物料经济批量运算过程 (36)附件二、采购与供应要紧业务流程 (39)附件三、供应商绩效考核表 (47)附件四、供应商绩效考核标准 (49)附件五、临时采购申请单 (53)附件六、采购质量与成本 (54)附件七、仓储治理制度 (56)第一章北兴特钢采购与供应治理咨询方案一、北兴特钢采购与供应治理组织设计（一）北兴特钢采购与供应治理组织设计方案采购部组织结构设计采购部职能详述一、采购业务1、负责制定采购打算。
齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司存货管理制度
北兴特殊钢存货管理制度第一章总则第一条为加强公司存货管理，规存货的采购、耗用、销售与核算等，根据国家有关规定，结合公司经营需要，制定本制度。
第二条本制度是公司经营管理制度的重要组成部分，适用于公司各个部门。
第三条存货在同时满足以下两个条件时，才能加以确认：（一）该存货包含的经济利益很可能流入企业；（二）该存货的成本能够可靠地计量。
第四条存货的围的确认，以公司对存货是否具有法定所有权为依据。
凡在盘存日，法定所有权属于公司的一切物品，不论其存放何处或处于何种状态，都应作为公司的存货。
第五条存货的分类：原材料、燃料、低值易耗品、产成品、包装物等。
第二章存货的计量第六条初始计量存货应当以其成本入账。
存货成本包括采购成本、加工成本和其他成本。
（一）采购成本存货的采购成本一般包括采购价格、进口关税和其他税金、运输费、装卸费、保险费以及其他可直接归属于存货采购的费用。
（二）加工成本存货的加工成本包括直接人工以及按照一定方法分配的制造费用。
1.公司应当根据制造费用的性质，合理选择分配方法。
可选用的分配方法通常有按生产工人工资、按生产工人工时、按机器工时、按耗用原材料的数量或成本、按直接成本（原材料、燃料、动力、生产工人工资及福利费之和）、按产成品产量等。
2.在同一生产过程中，如果同时生产两种或两种以上的产品，如联产品、主产品和副产品，并且每种产品的加工成本不能直接区分，则这些加工成本应当按照合理的方法在各种产品之间进行分配。
联产品的加工成本可选用的分配方法通常有售价法、实物数量法等。
在分配主产品和副产品的加工成本时，通常先确定副产品的加工成本，将其差额确定为主产品的加工成本。
（三）其他成本其他成本是指除采购成本、加工成本以外的，使存货达到目前场所和状态所发生的其他支出，如为特定客户设计产品所发生的设计费用等。
第七条下列费用不应当包括在存货成本中，而应当在其发生时确认为当期费用：（一）非正常消耗的直接材料、直接人工及制造费用；（二）仓储费用（不包括在生产过程中为达到下一个生产阶段所必需的仓储费用）；第八条其他方式取得的存货的成本（一）通过非货币性交易换入的存货的成本，应当按照《企业会计准则——非货币性交易》的规定确定。
齐齐哈尔北兴特殊钢责任公司目标管理体系设计方案
齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司2002年8月目录目标管理体系设计的理论依据 .......................................一、需要理论..................................................一、马斯洛的需要层次理论...................................二、赫茨伯格的需要双因素理论...............................三、麦克利兰需要动机理论...................................二、强化理论..................................................三、期望理论..................................................四、公平理论.................................................. 北兴目标管理体系设计的基本原则...................................一、把握目标管理的基本原理....................................二、结合北兴的具体情况........................................三、明确目标管理的目的........................................ 齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度......................第一章总则...................................................第二章目标的设定.............................................第三章目标的执行.............................................第四章公司的目标管理.........................................第五章部门的目标管理.........................................第六章岗位的目标管理......................................... 附表一累计货款回收率调整系数对照表..............................附表二工资总额调整系数对照表.................................... 附表三部门考核总表 ..............................................部门考核总表——销售部.....................................部门考核总表——企管部.....................................部门考核总表——财务部.....................................部门考核总表——办公室.....................................部门考核总表——机电装备部.................................部门考核总表——生产技术部.................................部门考核总表——采购部.....................................部门考核总表——保供部.....................................部门考核总表——质保部.....................................部门考核总表——炼钢车间...................................部门考核总表——轧钢车间...................................部门考核总表——公辅车间................................... 附表四部门纵向考核表 ............................................纵向考核表——销售部.......................................纵向考核表——企管部.......................................纵向考核表——财务部.......................................纵向考核表——办公室.......................................纵向考核表——机电装备部...................................纵向考核表——生产技术部...................................纵向考核表——采购部.......................................纵向考核表——保供部.......................................纵向考核表——质保部....................................... 附表五部门客观考核表 ............................................部门客观考核表——企管部...................................部门客观考核表——财务部...................................部门客观考核表——机电装备部...............................部门客观考核表——生产技术部...............................部门客观考核表——质保部...................................部门客观考核表——炼钢车间.................................部门客观考核表——轧钢车间.................................部门客观考核表——公辅车间................................. 附表六部门横向考核表 ............................................部门横向考核表——销售部...................................部门横向考核表——企管部...................................部门横向考核表——财务部...................................部门横向考核表——办公室...................................部门横向考核表——机电装备部...............................部门横向考核表——采购部...................................部门横向考核表——生产技术部...............................部门横向考核表——质保部...................................部门横向考核表——炼钢车间.................................部门横向考核表——轧钢车间.................................部门横向考核表——公辅车间................................. 附表七员工考核用表 ..............................................员工工作任务表.............................................员工工作完成情况表.........................................员工职责履行情况表.........................................员工考核表.................................................员工投诉表.................................................员工面谈记录表.............................................目标管理体系设计的理论依据目标管理体系设计所涉及到的理论依据包括需要理论、强化理论、期望理论和公平理论。
目标管理-齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案 精品
齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司20XX年8月目录目标管理体系设计的理论依据 (1)一、需要理论 (1)一、马斯洛的需要层次理论 (1)二、赫茨伯格的需要双因素理论 (2)三、麦克利兰需要动机理论 (2)二、强化理论 (3)三、期望理论 (4)四、公平理论 (5)北兴目标管理体系设计的基本原则 (7)一、把握目标管理的基本原理 (7)二、结合北兴的具体情况 (7)三、明确目标管理的目的 (7)齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度 (9)第一章总则 (9)第二章目标的设定 (9)第三章目标的执行 (10)第四章公司的目标管理 (11)第五章部门的目标管理 (13)第六章岗位的目标管理 (14)附表一累计货款回收率调整系数对照表 (18)附表二工资总额调整系数对照表 (19)附表三部门考核总表 (20)部门考核总表——销售部 (20)部门考核总表——企管部 (23)部门考核总表——财务部 (25)部门考核总表——办公室 (27)部门考核总表——机电装备部 (29)部门考核总表——生产技术部 (32)部门考核总表——采购部 (34)部门考核总表——保供部 (36)部门考核总表——质保部 (37)部门考核总表——炼钢车间 (39)部门考核总表——轧钢车间 (41)部门考核总表——公辅车间 (43)附表四部门纵向考核表 (45)纵向考核表——销售部 (45)纵向考核表——企管部 (47)纵向考核表——财务部 (49)纵向考核表——办公室 (50)纵向考核表——机电装备部 (52)纵向考核表——生产技术部 (53)纵向考核表——采购部 (54)纵向考核表——保供部 (55)纵向考核表——质保部 (56)附表五部门客观考核表 (57)部门客观考核表——企管部 (57)部门客观考核表——财务部 (58)部门客观考核表——机电装备部 (61)部门客观考核表——生产技术部 (62)部门客观考核表——质保部 (63)部门客观考核表——炼钢车间 (64)部门客观考核表——轧钢车间 (65)部门客观考核表——公辅车间 (66)附表六部门横向考核表 (67)部门横向考核表——销售部 (67)部门横向考核表——企管部 (68)部门横向考核表——财务部 (70)部门横向考核表——办公室 (71)部门横向考核表——机电装备部 (72)部门横向考核表——采购部 (73)部门横向考核表——生产技术部 (74)部门横向考核表——质保部 (75)部门横向考核表——炼钢车间 (76)部门横向考核表——轧钢车间 (78)部门横向考核表——公辅车间 (80)附表七员工考核用表 (82)员工工作任务表 (82)员工工作完成情况表 (83)员工职责履行情况表 (84)员工考核表 (85)员工投诉表 (86)员工面谈记录表 (87)目标管理体系设计的理论依据目标管理体系设计所涉及到的理论依据包括需要理论、强化理论、期望理论和公平理论。