企业文化-管理咨询实践企业的文化咨询 129 精品
咨询公司企业文化
咨询公司企业文化在竞争激烈的商业环境中，企业文化成为了塑造企业形象和吸引人才的重要因素之一。
咨询公司作为高度专业化的服务机构，其企业文化需要具有独特的特征和价值观，以提供高品质的咨询服务。
本文将探讨咨询公司企业文化的重要性，并介绍一些常见的咨询公司企业文化特点。
首先，咨询公司企业文化的核心是专业性。
咨询公司的成功与其专业团队的能力直接相关。
因此，咨询公司的企业文化应强调专业素养、学习和技能的重要性。
这意味着咨询公司应该鼓励员工不断学习和提升自身能力，以适应快速变化的市场需求。
此外，咨询公司还应为员工提供培训和发展机会，确保其持续成长和学习。
其次，咨询公司企业文化需要注重团队合作。
咨询项目通常需要多个专业领域的人员协同合作，因此，团队合作是咨询公司成功的关键。
企业文化应该鼓励员工之间的合作和沟通，培养团队意识和合作精神。
此外，咨询公司还应该建立良好的沟通机制和团队协作工具，以促进信息共享和协同工作。
第三，咨询公司企业文化还应强调客户导向。
咨询公司的目标是为客户提供切实可行的解决方案，涉及的领域通常非常复杂和关键。
因此，咨询公司的企业文化应该将客户需求置于首位，不断努力满足客户的期望。
这意味着咨询公司需要建立一套良好的客户服务流程，并持续改进以提高客户满意度。
另外，咨询公司企业文化还应注重创新和适应性。
随着市场的变化和技术的进步，咨询公司需要不断创新和适应新的挑战。
企业文化应鼓励员工提出新的想法和创意，并提供支持和资源以实现这些创新。
此外，咨询公司还应倡导试错和快速学习的思维方式，以便及时调整策略和方法。
最后，咨询公司企业文化还应强调价值观和道德标准。
咨询项目通常涉及商业机密和敏感信息，因此咨询公司的工作必须遵守道德和法律规定。
企业文化应该强调诚信、责任和公正的价值观，并建立一套严格的行为准则和企业道德规范。
咨询公司还应加强对员工的道德教育和培训，以保持良好的声誉和信誉。
综上所述，咨询公司企业文化在塑造企业形象、吸引人才和提供高品质咨询服务方面起着至关重要的作用。
企业文化咨询
企业文化咨询企业文化咨询是现代企业运营中不可或缺的一环。
它是指通过评估、分析、规划和实施，帮助企业制定和构建发展所需要的企业文化的行为过程。
企业文化咨询圈中的专家们建议，组织文化相当于组织遗产，是由共享的价值观、信仰、态度、语言和行为习惯等，共同构成的组织共同体的表现。
本文将对企业文化咨询的意义、具体操作以及它能为分析组织文化带来的好处进行探讨。
第一章：企业文化咨询的意义企业文化咨询是现代企业发展的必要过程。
它具备以下的意义：1. 构建清晰的企业文化定位在当今竞争激烈的企业环境下，每个企业都需要明确自己的企业文化定位。
通过咨询来制定企业文化，可以确定企业文化的价值观、使命和愿景，并能够让所有员工明确自己在企业中的定位和角色，从而真正做到“协同一心，共谋发展”。
2. 促进企业文化与战略的一致性企业文化定位的确定可以有效指引创新，促进企业实现自身的战略目标。
通过企业文化咨询，使企业文化与企业战略相互促进和统一，进而促进企业整体发展。
3. 提高企业文化对于个人行为和价值取向的影响企业文化是每个员工价值观和行为的基础，而企业文化咨询的落地实施，能够增强企业文化在员工身上的影响力，以此增强个人工作态度、行为规范、业务思维和品行道德，从而进一步提高企业的整体业绩和效率。
第二章：企业文化咨询的实际操作在实际操作中，企业文化咨询的具体步骤如下：1. 首先，咨询顾问会进行对企业整体文化的评估。
这个过程包括员工的调查、领导的面谈和对公司历史的研究等，以便更准确地了解企业的文化。
2. 然后，咨询顾问会根据评估结果，制定出企业所需的企业文化定位，并制定出详细的行动计划，以加强企业文化。
3. 接下来，咨询顾问会协助企业制定出实施文化计划的时间表，并在实施过程中为企业提供相关的培训和指导，确保企业文化的顺利实施。
4. 在文化顺利实施后，咨询顾问将继续对企业进行监督并关注其文化落实情况，保证整个文化实施进程顺利完成，并对文化过程进行监测和评估。
咨询公司企业文化
引言概述：正文内容：1. 价值观和使命：a.明确的价值观：咨询公司的企业文化应确立明确的价值观，指导着公司的行为和决策。
如专业、创新、客户至上等。
这些价值观不仅对于咨询项目的执行有着重要指导作用，还能够吸引和保留优秀员工。
b.使命陈述：咨询公司的使命陈述应清晰明确，能够传达公司的目标和意义。
例如，“为客户提供最优质的咨询服务，帮助他们实现业务增长和创新”。
2. 沟通与合作：a.开放的沟通渠道：咨询公司应鼓励开放的沟通渠道，使员工能够与同事、管理层和客户进行良好的沟通与合作。
这有助于建立良好的工作氛围和积极的团队合作。
b.跨部门合作：咨询公司通常会涉及多个项目和部门之间的交叉合作。
建立有效的跨部门合作机制可以促进信息流通和资源共享，提高项目执行的效率和质量。
3. 奖励和认可：a.激励措施：咨询公司应设立合理的激励机制，以鼓励员工的积极表现和卓越工作成果。
这可以是薪资奖励、晋升机会、项目奖金等形式。
b.员工认可：咨询公司应给予员工充分的认可和赞赏，通过奖项、表彰和内部交流平台等方式，以激发员工的工作动力和忠诚度。
4. 学习与发展：a.持续学习：作为咨询行业的一员，咨询公司应重视员工的持续学习与发展。
该公司可以提供培训计划、知识分享平台等，以促进员工不断提升自己的专业技能和行业知识。
b.职业发展规划：咨询公司应鼓励员工进行职业规划，并提供相关的发展机会和资源，以使员工能够在公司内部实现个人职业目标，并为公司发展提供有竞争力的人才储备。
5. 社会责任：a.可持续经营：咨询公司应倡导可持续经营理念，将环境、社会和经济的可持续性纳入考虑范围。
该公司可以通过采取环保措施、参与社区活动等方式，履行其社会责任。
b.公益活动：咨询公司可以通过参与公益活动，为社会做出贡献。
例如，组织义工活动、提供免费咨询服务等，为需要帮助的社区和组织提供支持。
总结：咨询公司的企业文化对于公司的成功与发展至关重要。
通过明确的价值观和使命、积极的沟通与合作、合理的奖励和认可、学习与发展机会以及履行社会责任等方面的努力，咨询公司可以打造出有竞争力的企业文化，激励员工积极工作，提高企业业绩，实现持续发展。
咨询公司企业文化
03
咨询公司的员工福利
员工培训和职业发展
01
持续学习与专业发展
02
技能提升
咨询公司应提供内部和外部培训，以 帮助员工提升技能和知识。此外，公 司应设立职业发展路径，让员工有更 多的晋升机会。
为员工提供各种专业技能培训，包括 领导力、沟通和项目管理等，以满足 咨询工作的多元化需求。
03
认证和证书
鼓励员工获取专业认证和证书，并为 他们提供相关培训和支持。
开放和包容
鼓励多样化的观点和思维 方式，倡导开放、包容、 尊重的团队氛围，以利于 创新和创造。
注重细节和追 求卓越
对每一个细节都持有严谨 的态度，追求卓越的咨询 成果，为客户创造最大价 值。
灵活应变和创 新精神
面对不断变化的市场环境 和客户需求，具备灵活应 变的创新能力，持续为客 户提供高质量的咨询服务 。
由经验丰富的管理顾问创立
这些公司的创始人通常是具有丰富经验的管理顾问，他们具备商业、组织或技术方面的专业知识。
不断发展壮大
随着时间的推移，这些咨询公司逐渐发展壮大，通过不断并购和内部扩张来增加业务范围和员工人数。
公司的业务范围
管理咨询
管理咨询是咨询公司的核心业务之 一，包括战略规划、组织变革、运 营改进等。
技术咨询
技术咨询是咨询公司的重要业务之 一，包括IT战略规划、系统集成、 数据分析等。
人力资源咨询
人力资源咨询是咨询公司的又一重 要业务，包括招聘、员工培训、绩 效管理等。
营销咨询
营销咨询是咨询公司的业务之一， 包括市场研究、品牌战略、销售策 略等。
公司的规模和员工人数司的员工人数在数百到数千之间，这取决于公司的业务范围和规模。
公司参与的社会公益活动
企业文化咨询
企业文化落地与实践
01
02
03
建立榜样人物
树立企业文化榜样人物， 通过优秀员工或英雄事迹 ，展示企业文化的实践成 果。
持续改进
根据企业发展和外部环境 的变化，持续完善企业文 化体系，确保其与企业战 略目标的一致性。
定期评估与反馈
对企业文化实施效果进行 定期评估，收集员工反馈 意见，及时调整和完善文 化推广策略。
重要性
企业文化是企业的灵魂，它不仅影响员工的行为和态度，还对企业的战略和 决策起到关键作用。通过企业文化咨询，企业可以更好地了解自身的文化特 点和发展方向，从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。
企业文化的构成要素
价值观
企业文化中的价值观是指企业所倡 导和遵循的基本信念和原则，如诚 信、创新、合作等。
诊断阶段
了解企业的文化现状，包括员工对企业的 认知和态度、组织氛围、企业文化的影响 力等。
分析阶段
分析企业文化的优劣势，以及企业战略和 目标之间的匹配度。
实施阶段
通过培训、活动和奖励等方式，将企业文 化落实到员工的行为中，并不断调整和完 善。
设计阶段
根据企业的战略目标和市场需求，制定适 合的企业文化设计方案，包括价值观、行 为准则、组织氛围和形象标识等。
案例五：某家族企业的企业文化传承与发展
要点一
总结词
要点二
详细描述
该家族企业通过传承和发展积极向上的企业文化，实现 了企业的可持续发展。
该家族企业在发展过程中，面临着家族成员之间的利益 冲突和文化传承等问题，需要进行企业文化的传承与发 展。在咨询公司的帮助下，该企业明确了积极向上的企 业文化体系，并制定了具体的传承和发展计划。通过开 展一系列的文化活动和培训，强化了家族成员对传承和 发展后的企业文化的认同感，实现了企业的可持续发展 。
企业文化咨询
04
企业文化咨询的效果评估
员工文化感知度变化
员工对企业文化认知的增强
通过企业文化咨询，员工可以更深入地了解企业的价值观、使命与愿景，从而增 强对企业的归属感和忠诚度。
员工行为与企业文化的契合
企业文化咨询不仅强调理念上的宣传，还注重员工行为规范的引导。员工在实践 中逐渐形成与企业目标一致的行为模式。
进行文化调研
通过访谈、问卷调查等方式，了解员工对于企业文化的认知和意见，收集客户员 工对于企业文化建设的建议和意见。
方案设计与优化
制定方案
根据文化审计和调研的结果，结合客户的具体需求和目标， 制定详细的企业文化咨询方案，包括文化理念、文化战略、 文化落地措施等。
方案优化
对于制定的企业文化咨询方案进行反复的讨论和修订，确保 方案的科学性和可操作性，同时与客户进行充分的沟通和交 流，确保客户对于方案的认可和支持。
业务拓展与市场份额增加
通过建立符合市场需求的企业文化，咨询能够帮助企业更好地把握市场动态 ，拓展新的业务领域，从而增加市场份额。
成本控制与效率提升
有效的企业文化咨询能够优化企业内部管理流程，提高工作效率，降低成本 ，实现企业经济效益的最大化。
文化氛围与员工满意度改善
良好的文化氛围
企业文化咨询强调构建积极向上、富有包容性的企业文化，这有助于形成和谐的 工作氛围，促进员工的交流与合作。
文化落地与跟踪评估
推动文化落地
在客户认可和支持的基础上，协助客户实施企业文化咨询方案，包括文化宣 传、培训、落地措施等方面的具体实施。
跟踪评估与调整
对于企业文化咨询方案的实施情况进行跟踪和评估，及时发现和解决实施过 程中的问题和挑战，同时根据实际情况对方案进行必要的调整和优化，确保 企业文化咨询方案的有效性和实施效果。
案例分析君远咨询企业文化案例精选
案例分析：君远咨询企业文化案例精选在企业成功的背后，往往都有着一种独特的企业文化。
企业文化是企业通过管理工具和意识形态来表达和推广公司使命、价值、信念和业务理念的一种方式。
它体现了企业在经营管理、组织结构、员工信仰、员工行为等方面的内在规范和价值导向。
本文将结合君远咨询的企业文化案例，展示企业文化的重要性和带来的收益。
案例一：领导力的重要性君远咨询是一家专注于协助中小型企业发展的企业咨询公司。
该公司的创始人江鹏飞一直坚持把培养良好的领导力放在公司核心实践中。
在君远咨询，领导力不仅仅是管理团队或领导层的问题，而是每个人应该具备的素质。
公司通过组织团队建设、内部合作和培育个人职业发展等方式，致力于打造一支高效、负责任又自我充电的团队。
此外，君远咨询的核心就是人的本质和人的文化，以及对人所进行的培训和发展。
公司将所提供的咨询和咨询客户的相互学习视为一种学习和改进的机会，不断推动公司和客户突破和发展。
在君远咨询，强调“以人为本”的企业文化存在于每个等级，每个组织范畴和每个工作任务中。
这使君远咨询的员工能够不断成长，取得优异业绩，同时还能更好地平衡工作和生活，使自我价值得到提升。
案例二：协作文化的建立君远咨询致力于为客户提供全局视角的企业咨询服务，同时也建立起协作文化。
君远咨询运用大量的可供分析资料来推动客户商业和战略目标的实现，并帮助指导客户在库存，订单管理，客户关系管理和其他方面的技术转型。
协作文化的建立也往往是实现这些目标的关键所在。
君远咨询通过定期内部培训和共享讨论，确保团队全员对最新咨询技术和工作方法的了解，提升协作水平。
君远咨询鼓励员工们跨组织、跨职能合作以实现项目和公司共同目标。
在实现目标的过程中，员工们可以更好地发挥自己的专长，同时也更加了解公司其他的服务和团队提供的资源。
案例三：文化价值的传承君远咨询不仅致力于提供高质量的服务，而且高度重视企业文化的传承。
公司通过定期的文化挖掘、以及与员工的互动，来保证君远咨询的文化价值一代一代地传承下去。
企业文化咨询
企业文化咨询企业文化是一个公司的核心价值、信仰、行为以及内部规定的激励机制，旨在加强团队合作和员工之间的关系，提高员工的士气和忠诚度。
作为一家公司在竞争激烈的市场中取得成功的关键因素，企业文化咨询逐渐成为一种日渐普及的业务领域，引起了越来越多公司的关注。
在当今的商界，企业文化咨询变得越来越重要，其原因在于它有助于企业发展和管理。
通过企业文化咨询，公司能够开发和强化它们的核心价值观、愿景、战略目标和内部运营的方式。
研究发现，没有一个强有力的企业文化，公司难以吸引和留住员工，并可能失去市场竞争力。
企业文化咨询是一种方法，它帮助公司管理其员工和资源。
一般来说，它包含以下几个方面：1. 定义公司的核心价值观和目标。
企业文化咨询可以帮助公司分析其核心竞争力和与众不同之处，进而在此基础上确定整个公司的目标和战略方向。
2. 识别问题和挑战。
企业文化咨询帮助公司发现其内部存在的问题和挑战，例如管理不善、员工沟通不畅、企业策略和目标不明确等，从而帮助企业解决这些问题并实现长远的增长。
3. 为公司打造一种独特的文化氛围。
企业文化咨询旨在创造一种特有的文化氛围，这种氛围不仅能够激发员工的工作热情和生产力，还能够吸引和留住才华横溢的人才。
4. 培育自信和动力。
企业文化咨询可以增强员工的归属感和自豪感，使员工有一种内在的动力和信心去迎接日益严峻的市场竞争。
5. 协调内部文化体系的整合。
企业文化咨询还可以协调公司各部门的文化体系，确保这些部门之间的合作和协调，从而提高公司的整体效益。
企业文化咨询的核心是明确公司的核心价值观，而后全体员工都应该理解并贯彻这些价值观。
企业文化咨询专家通常会优先关注公司领导和管理层，帮助他们制定和传达全体员工需要掌握的文化体系和价值观，他们还会与中层经理和底层员工集体和个别地开展谈话，以确保所有人都能够同样理解和信奉公司的核心价值观。
企业文化咨询是一项重要的工作，但实施起来并不容易。
企业文化咨询带来的影响不仅仅是一次性的，而是一项持续和长期的项目。
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法律强制人达到最低标准，文化引导人 达到最高标准。
一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福 利。但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。
4 文化是某种口号或提法
深圳口号“两个就是” ： 1 时间就是金钱。 2 效率就是生命。
深圳华侨城集团的文化观 “6个就是”
8 文化是纽带
企业或企业集团的形成有 7 条纽带:
资本纽带;
地域纽带;
人事纽带;
文化纽带。
市场纽带;
（共同价值观）
技术纽带;
信息纽带;
9 文化是土壤，人才是种子
中国不缺种子，中国只缺使种子发芽的土壤。 文化是一个平台，是一种环境和氛围 ，使有潜 力的人能将其潜力发挥出来，使真正的人才脱颖 而出。 有公司提出口号：一个公司到了不依赖人才，不 依赖技术，不依赖资金的状况，才能真正进入自 由王国。 悖论：三不依赖的企业，到底依赖的是什么？ 制度论者：机制；文化论者：文化。
管理咨询实践
—— 企业的文化咨询
一、问题的提起
1 为什么中国的企业还没长大？ 2 为什么企业一分权分利就分家分心？ 3 为什么优秀公司重视企业文化建设？
中国企业现状触目惊心!
中国每1天就有1.7万家企业倒闭; 中国企业的平均寿命:3.5岁; 集团公司的平均寿命:7-8岁; 美国企业平均寿命20岁； 全球500强公司的平均寿命:40-42岁; 瑞士劳力士,美国杜邦等,已超过200岁. ……
4、“K理论”
企业目标
简化控制
顾客意识 两个K？
不断创新
外界联系 全体职工
核心人物
核心人物把企业目标
与职工协作意愿结合起来
1 文化管理是企业管理的重要组成部分
文化建设与文化管理是世界级企业成功的重 要条件。 传统管理比较重视职能管理：
人事管理、生产管理、市场管理，技术管理 等等。
2 文化是企业成长的基本驱动力
最打动顾客的不是你的产品，而是公司 员工凝聚在产品和服务中的企业文化.
2 企业文化不同于文化活动
2、软、硬说
structure 结构
system 制度
strategy 战略
共同价 值观
Shared values
skills 技巧
人员
staff
作风 style
3、层次说
表层：形象文化， 如海尔有多少产 品、有多大规模、 有多少利润、服 务怎样等。
内层：观念文化， 如海尔创新精神。
幔层：制度文化， 如企业制度、规 章、员工的行为 规范等。
5 文化是灯塔
一个人在黑暗里走路，如果看到前面有 一个灯塔，再远他也会走下去，如果前 面什么也看不见，可能走几百米都觉得 害怕。 文化给员工希望，给工作以意义。 企业可持续发展的导向力和推动力的灯 塔只能由优秀的企业文化所点燃。
6 文化是一种心理契约
契约有两种：法律的和道德的。
每个企业拥有自己的核心价值观。核心价值观是企业
企业成败，最重要的因素是什么？
现代企业 最高层次的竞争
是文化的竞争！！
成功的原因是观念！！！ 观念就是企业文化， 而且是核心文化。
当前社会不是一场技术上的革命，也不是 软件的速度的革命，而是观念的革命。
——德ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ克
观念不变原地转，观念一转天地宽。 企业文化是海尔的核心竞争力。
——张瑞敏
关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠 营销，一流企业靠文化。三流企业卖产品， 二流企业卖品牌，一流企业卖文化。
关于企业文化的五个误区
文化的意义在于将价值观写入任务宣言 中 文化问题主要是大型企业的问题 企业文化是相对静止的 优秀的文化肯定会成功 企业文化是“软技能”
1 企业文化不同于文化产品
比如文化企业、旅游企业，书籍、影视、景 点、文化艺术表演等是企业经营的文化产品， 不是企业文化。以何种价值观和理念去经营 才是企业的文化。 先卖人品，后卖产品。文化重于产品。
现代企业的目标是可持续成长。 成长的驱动力有多个方面:
产品、技术、资金、人才、机会等。
文化的三力： 凝聚力； 扩张力； 约束力。
3 文化是习惯不是制度（法律）
文化就是我们习以为常的东西。
例 1 终身雇佣制 终身雇佣制是日本企业的一种习惯，不是明确
的制度。签约时没有企业把这一条写进去； 例 2 夫妻回避
的一种“德”的标准，员工以此与企业形成一种心理
契约。
核心价值观也标志着
一种选人用人机制：
才德
高?
才才
低× ?
低
高
德
7 文化是一种理性管理手段
企业的本质是功利组织,文化决定企业如何达 到功利目的。是一种理性选择。
战略上: 做什么，不做什么。 理念上: 提倡什么，反对什么。 价值观上: 追求什么，放弃什么。 倾向：奖励见义勇为，还是惩罚见死不救？
1 规划就是财富. 2 环境就是资本. 3 结构就是效益. 4 知识就是优势. 5 激活就是价值. 6 创新就是未来.
成立于1985年11月11日,是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一， 拥有房地产、酒店开发经营、旅游及相关文化产业经营、电子及配套包装产
品制造三核心主业，截至2008年总资产额为380亿元。
——于光远(1915—) 经济学家， 中科院院士。
健康向上的企业文化是企业战无不胜的动 力之源。
——世界第一CEO 杰克·韦尔奇 20年的任期内把通用电气集团带入了辉煌
企业文化不好定义
文化的特质 难交易性 难模仿性 难传播性 易抵抗性
二、企业人的基本观念
企业观 竞争观 管理观 职业观
1 企业观：
华为公司：A 让下属做出成绩的人。 B 能举贤荐能的人。
4 职业观
对人
对事
对己
职业意识
雇佣意识
民企
角色意识
主人翁意识
国企
三、企业文化是什么？
1、广义、狭义说：
• 广义包括物质文化、制度文化和精神文化。 • 狭义主要指企业的价值观念、经营思想、 精神支柱、伦理道德、典礼仪式及智力因 素和文娱生活的总和。
企业是个家！ 企业是艘船！ 企业是赚钱的场所！ 企业是事业的舞台！ 企业是学习的课堂！
企业是个功利组织！
2 竞争观：
兄弟变对手。 恶性竞争。（广告战！价格战！） 人为干扰竞争。 理性竞争——制定游戏规则 双赢机制——战略联盟
3 管理观：
身先士卒还是让人做事？ 做超一流的管理者。 与人为善还是与人为恶？（疑而用） 员工资格与干部资格 提拔什么人做管理者？ 管理干部的标准：德，勤，绩，能。