知识管理讲义的革命
企业管理的重大革命——知识管理
企业管理的重大革命－－知识管理近十年来，信息化的浪潮正以巨大的的历史力量改变着人类社会的生活方式，随着知识经济的初显峥嵘，迎接知识经济时代的挑战已成为全球的发展战略。
知识作为企业中一种新的资源这种观念已逐渐为人们所认识和接受，为了有效地利用好这一资源，知识管理将成为企业管理者最为关注的话题。
一、知识经济时代呼唤知识管理知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。
它与农业经济、与工业经济不同，知识作为第三种资源，将成为经济社会发展的首要资源，成为真正的资本和首要的财富。
工业经济时代的管理是实现劳动、资本和自然物质资源的合理而高效的配置与运用、以达到用最少的劳动、资本和自然资源的投入取得最大限度的产出，以实现最大利润化的目标。
因此，管理的重点是如何增加生产，加快流通和销售。
而在知识经济时代，由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，管理不再停留于对它们的合理而高效的配置和运用，而是对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享，是为显性知识和隐性知识构建转化和共享的途径，是运用集体的智慧提高应变和创新能力。
管理的重点是：知识（智能）的有效研究与开发、是员工（包括用户）知识的交流、共享与培训、是加快隐性知识的显性化和共享，以提高企业的应变和创新能力。
管理的对象虽然都是人，但工业经济时代的人主要作为劳动力的人，管理是为了提高劳动生产率和资本增殖率，而在知识经济时代的人已转变为知识载体和源泉的人，是作为智力的人，管理也就转变为对知识的产生、开发、共享和培训的管理。
提高知识的生产力和增殖率、知识的共享率和创新能力将成为管理的核心，知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要车轮。
在知识管理和高新科学技术的驱动下，社会将实现可持续发展。
二、知识管理是一种新型的企业管理模式知识管理是适应知识经济时代要求的新型管理模式，是迎接新时代挑战的重要战略。
当前，从全球来看，西方经济发达国家正厉兵秣马准备向知识经济社会过渡，正如管理大师所说：知识已成为首要的资源，知识生产力已成为竞争和经济发展的关键。
信息时代的知识管理与组织变革
信息时代的知识管理与组织变革随着信息时代的到来，知识管理和组织变革已经成为社会发展的重要议题。
在这个信息爆炸的时代，如何将海量的信息有效地整合和利用，已经成为企业和组织不可避免的挑战。
一、知识管理的重要性知识是现代企业的核心竞争力，知识管理是企业在竞争中取胜的关键所在。
知识管理是一种以信息技术为基础，将组织内外的知识整合、存储、共享和利用起来的管理体系。
通过知识的高效管理和共享，企业能够快速地响应市场需求，提高生产效率，减少成本，提高绩效和盈利能力。
知识管理将成为未来企业发展的重要趋势之一，通过有效地管理和利用知识，企业能够打造具有高效、协同和适应性的智能化组织。
二、组织变革的必要性随着企业发展和市场竞争的加剧，传统的组织架构往往显得过于臃肿、僵化。
这时候，组织变革就成为企业必须要面对的问题。
组织变革指的是企业通过调整组织结构、优化流程、改进组织文化和营造组织氛围等方式，来适应市场环境和应对内部问题，实现持续发展的过程。
组织变革是企业在顺应市场规律、提高竞争力、增强管理能力等方面实现全面提升的基础。
三、知识管理与组织变革相互影响知识管理和组织变革之间存在着密切的联系和相互影响。
知识管理和组织变革的成功与否，取决于企业是否能够将两者结合起来。
正因为知识管理与组织变革相互关联，所以企业应该采取一些措施，将其紧密结合起来。
比如企业可以通过知识管理来实现组织变革，如知识管理的成果，可以为企业提供组织文化、组织结构、组织流程、组织优化等方面提出建设性的意见和措施。
同时，组织变革也是知识管理的重要推动力，企业在进行组织变革的同时，应该积极地建立知识管理体系，完善知识共享和使用机制，从而促进组织变革的实现。
四、探索信息时代的知识管理和组织变革路径在信息时代，如何实现知识管理和组织变革，能否合理地将两者结合起来，成为了摆在企业面前的问题。
而探索信息时代的知识管理和组织变革路径，是未来企业成功的关键所在。
1.构建知识管理平台：企业应该积极地构建知识管理平台，将企业内部和外部的有价值的知识资源整合起来，构建一个全面、完整、高效的知识管理体系。
知识管理 —— 新的管理革命
知识管理——新的管理革命如今，世界上的著名公司都越来越重视无形资产而轻视有形资产，或者说越来越重视知识而轻视库存。
据统计，目前有实力的企业的有形资产和无形资产的比例达到1：2或1：3，拥有和利用知识成为时代的真正动力。
知识驱动下的管理革命管理大师彼得.德鲁克在《知识社会的兴起》一书中指出，100多年来人类经历过三次革命，即工业革命、生产力革命和管理革命，这三次革命都是由知识意义的根本转变驱动的。
随着知识经济的形成和发展，需要有与之相适应的管理模式、管理理论和实践，正如彼得.德鲁克所强调：因为知识社会是一个组织的社会，其中心器官是管理，仅仅管理就能使今日的所有知识成为有效。
如果说诞生在美国的泰罗制引发企业管理的第一次革命，那么在人类走向21世纪之时，全球的企业管理将迎来以人性化的知识管理为标志的第二次革命。
知识经济对企业管理的影响一是环境的变化，主要体现在两方面：首先是基础变化，知识经济是以不断创新的知识为基础，是典型的知识密集型经济形态；其次是主导型要素的变化，知识经济中主导型要素是人才。
二是竞争的焦点。
知识经济中竞争的焦点在于谁能创造符合人们新的需求的事实标准，引导时代的潮流。
三是战略的调整。
在投资战略上，重点转移到人才培训、激励创新方面，同时生产和分配要向知识产品及服务倾斜；在竞争战略上，要注意利用知识产权的武器；在成长战略上，由靠规模经济促企业发展调整到大力依靠无形资产的创造和增殖来实现企业的成长。
知识经济时代企业管理的模式主要介绍西方发达国家的管理上的创新。
突出全球化的现代意识管理。
重视培养员工的国际化、知识化等现代思想意识；加强现代意识型人才的开发和应用，以改善人才结构，带动现代意识管理水平的提高。
突出知识化的智力资本管理。
增加员工的知识面，扩大其掌握的知识量，提高知识和技术才能，以追求知识资本对企业带来的巨大收益。
突出络化的模块组织管理。
将过去的紧密型超大企业集团和大公司改建为许多模块式企业群，使企业既具有航空母舰抗风浪优势，又有快掉头能力。
从知识管理看流程变革
表面系统涉及企业菱形图（business diamond）的几个要素：活动组成的流程、组织结构、绩效测评制度和价值观。传统的流程都是用活动和活动之间的依赖关系构成的，流程模型很容易用脚本语言（如流程建模语言BPML、工作流建模语言WPDL）、有向图、IDEF0、EPC（Event-Process Chains）和Petri网等形式化工具表示。相应地，借助IT的使能作用，通过删除冗余和不增值的活动、串行的活动并行化、相关活动的合并、活动逻辑关系的调整等实现流程的优化。这些流程变革的手段很容易用规则来描述，以便为流程的管理提供了一些普遍适用的指导原则。此外，组织结构、绩效测评制度和价值观在组织中一般都有明文描述。从这个角度讲，表面系统基本属于显性知识的范畴。
转变是再设计的实现，即实施变革管理的过程，以便与变化的外部环境相适应。这个过程涉及组织的管理基础、流程参与者的素质和企业文化等因素，不同的组织很难找到相似的案例。
图1 学习型组织
从上可见，深层系统的几个流程都与个体/社会心理、体制和文化背景有关，它们多属于动态变化下的隐性知识成分。一个组织流程变革成功的案例，其它企业很难拷贝。因此如何管理好这些知识直接关系到组织的变革能否成功，甚至决定组织的命运。
参考文献
[4]野中郁次郎. 知识创新型企业，哈佛商业评论, 1991,11
从组织的观点来看，流程是相互协作的参与者之间的有序互动。由于流程的复杂性和人的有限理性，分工导致个人只能获得局部的专门知识，组织知识则由个人知识交织成知识网络结晶形成的，其创新也是整个组织系统的交融完成。组织的研发、变革常需要多个部门的参与，就是综合各种知识的结果。知识的创新需要各领域专业人员的碰撞。组织显性知识的管理，已在许多企业进行了尝试，并取得了一定的效果。但对隐性知识的管理，基本还是采用留人的方法，其数字化还缺乏有效的工具。对组织流程的管理，除及时化（just-in-time）提供不同角色的参与人员相关的流程显性知识外，还需要合适的激励制度促进他们交流，打破封闭和垄断，使隐性知识由局部到系统、由个人到组织、由无形到有形的转变。这是学习型组织的精髓。
从知识共享角度探究知识管理改革
从知识共享角度探究知识管理改革随着信息技术的飞速发展和知识经济的崛起，知识变得越来越重要。
作为企业最重要的资产之一，知识管理的重要性不言而喻。
目前，大多数企业的知识管理还停留在简单的文档管理和知识共享的阶段，而真正有效的知识管理需要更多的工具和方法。
为了更好地开展知识管理工作，企业需要从知识共享的角度来探究知识管理的改革。
一、了解知识共享的重要性知识共享是指在组织内、组织间或人际之间共享知识、经验和信息。
它可以提高团队的协作效率，促进内部沟通，并且可以减少知识孤岛问题的发生。
在多元化和复杂的企业环境下，知识共享已成为重要的组织学习策略，是企业保持竞争优势和适应市场变化的关键。
二、推进知识管理的改革在实践中，推进知识管理的改革需要从多个方面入手，包括组织文化、知识管理工具和知识管理流程等。
其中，知识管理工具和流程是关键的因素，需要为企业提供更有效的知识共享和管理。
1.提供有效的知识管理工具知识管理工具是知识管理改革的重要组成部分，需要被企业广泛地采用。
这些工具包括搜索引擎、协同工具、文档管理系统、数字图书馆等。
这些工具可以轻松地帮助企业员工存储、检索和分享知识。
2.规划知识管理流程知识管理流程是指从知识产生到知识共享的整个流程。
在规划知识管理流程时，需要考虑知识分类、评估、存储、共享、更新和清除等环节。
通过合理的知识管理流程，企业可以更有效地治理知识和信息，提升知识共享的质量和效率。
三、创建知识共享文化在实践过程中，企业需要树立知识共享文化，通过传播和强调知识共享的重要性，加深员工对知识管理的了解与认识。
知识共享文化不仅能够给企业带来更高的组织效能和减少员工离职率，还能够有效地唤醒员工对知识的热情，提高员工的专业素养。
四、加强员工培训为了更有效地推进知识管理的改革，企业需要增加员工的知识和技能，这需要在企业内部设立一套联系课程体系，并提供多渠道的学习方式，如面授、在线学习等。
通过提供经验丰富的导师和专业的培训机构，企业能够更有效地满足员工不同层次、不同领域的培训需求，提高员工的整体素质。
知识管理的发展源流
知识管理的发展源流文字的发明，使得人们可以记录当时的政府和商业等方面的文明状况，并可以将知识一代代的传递下去，这样隐含在这里面的高价值的信息就会对处理新的一些事务具有指导作用。
这种保存知识的行为最终导致了古代大藏书室的出现，这可以说是人类最初的知识管理。
随着文字的发明，古老文明的不断交替发展，人们在保存知识方面也作了较大的努力，并取得了一定的成绩，知识一般是通过亲身经历或是对一段时期的反思等方式获得的。
在通讯和学习技术方面的每一次新的前进都使知识获取和分配的可能性增强，当然，每一次都需要一段时期才能理解增强的可能性到底是什么以及要使其实现什么是必需的。
30年代的哈耶克（Hayek）20世纪30年代，哈耶克(Hayek)在其《个人主义与经济秩序》论著中专门论述了”知识在社会中的利用”。
知识如何利用的问题哈耶克指出，”合理的经济秩序问题之所以有这么一个独特的性质，是因为我们所必须利用的关于各种具体情况的知识，从未以集中的或完整的形式存在，而只是以不全面而且时常矛盾的形式为各自独立的个人所掌握。
这样，如果…赋予‟在此指赋予一个能有意识地解决这些…数据‟所构成的问题的单一头脑，社会的经济问题就不只是如何分配所…赋予‟的资源，而是如何确保充分利用每个社会成员所知道的资源，因为其相对重要性只有这些个人才知道。
简而言之，它是一个如何利用知识而并非整体地赋予每个人以知识的问题。
”知识垄断还是知识共享的问题哈耶克将经济给社会制度的制定与选择因素归结于”更为充分地利用现有的知识”，而知识的充分利用又取决于如何做才更能取得成功，这里就存在如何综合知识的问题：”是将所有应被利用的但原来分散在许多不同的个人间的知识交由一个单一的中央权威机构来处理呢，还是把每个人所需要的附加的知识都灌输给他们，以使他们的计划能与别人的计划相吻合？”这其中蕴涵着”知识帝国”（或知识垄断）还是知识共享以实现最终目标。
哈耶克批判任何以人们的知识与客观事实是一致的这一假设为出发点的认识，他说，”人类的知识不可能是完全的，因此需要一种不断交流和获得知识的途径。
知识社会与知识管理革命_论德鲁克的知识社会观
2001年第4期 山 东 大 学 学 报(哲学社会科学版)Journal of Shandong University(Social Science)2001No.4知识社会与知识管理革命———论德鲁克的知识社会观林聚任1 李 蕴2(1.山东大学哲学与社会发展学院,山东济南250100;2.山东大学管理学院,山东济南250100)摘要:在当代西方关于知识经济、知识社会的讨论中,彼得・德鲁克的观点是非常具有代表性和影响力的。
他着眼于西方社会历史发展的长时段,以广阔的视角极富洞察力地分析了当代西方社会结构的巨大变迁,提出西方发达国家正在步入一个新的历史时代———后资本主义社会或知识社会。
他作为现代管理学之父,还精辟地论述了伴随知识社会的到来而发生的知识管理革命。
关键词:知识;知识社会;知识管理;知识工作者中图分类号:C91206 文献标识码:A 文章编号:1001-9839(2001)04-0077-05K now ledge Society and K now ledge Management R evolution———On the View of Knowledge Society of DruckerL IN J u2ren,L I Yun(1.Philosophy&Sociology School,Shandong University,Jinan250100,China;2.Management School,Shandong University,Jinan250100,China)Abstract:Peter Drucker’s perspectives of knowledge society are very important and influential in the discussion of knowledge economy and knowledge society in contemporary western world.On the base of the long term of western social development,he examined the great transformations of western social structure with wide views and discernment.He concluded that western developed countries are entering the new historical era2post2capitalism society or knowledge society.As the founder of modern management,he also expounded brilliantly the knowledge management revolu2 tion with the coming of knowledge society.K ey w ords:knowledge;knowledge society;knowledge management;knowledge workers 收稿日期:2000211229作者简介:1.林聚任(1961-),男,山东昌邑人,副教授,哲学博士。
知识管理的知识变革与发展
知识管理的知识变革与发展知识管理是指对知识的获取、创造、转化、存储、应用和传播进行系统化和协调化的管理活动。
随着社会的发展和经济的变革，知识管理也在不断地发生变革和发展。
知识变革是指知识本身的变化过程，包括知识的获取方式、知识的产生途径、知识的传播渠道等方面的改变。
在过去，知识获取主要依赖于书籍和人际交流，而现在随着互联网的普及，通过搜索引擎、社交媒体等渠道可以快速获取大量的信息和知识。
这种知识获取的方式改变了人们传统的阅读和学习方式，使得知识的获取更加便捷和高效。
另外，随着科学技术的不断进步和创新，知识的产生途径也在发生变化。
以前的科学研究主要依赖于实验室和实地调查，而现在很多研究可以通过模拟仿真、数据分析等方式进行，这使得知识的产生更加快速和精确。
此外，知识的产生也开始涉及到跨学科、跨领域的合作和交流，这也为知识的创新提供了新的可能。
在知识的转化方面，过去的知识转化主要是通过研究成果的发表和学术交流来实现的，而现在知识的转化已经成为了一个独立的领域，包括知识产权的保护和商业化应用等。
知识的商业化应用使得知识可以转化为实际的价值，为企业、组织和社会带来经济效益和社会效益。
在知识的存储和应用方面，过去知识主要通过实体化的文献、书籍、文件等形式进行存储和传播，而现在随着信息技术的发展，知识可以以数字化的形式进行存储和传播。
大数据、云计算、人工智能等新技术的应用，使得知识的存储和应用更加便捷和智能化。
此外，知识管理还面临着发展的一些挑战和问题。
首先，随着信息爆炸的时代到来，人们面临着大量的信息和知识，如何筛选、整理和应用这些知识成为了一个重要的问题。
其次，知识管理要面对不同领域、不同学科的知识，如何有效地整合和应用这些知识成为了一个难题。
再次，知识管理需要面对知识的不断更新和变化，如何保持知识的有效性和时效性也是一个挑战。
最后，知识管理还需要面对知识的保护和分享的问题，如何保护知识的知识产权和隐私成为了一个重要的议题。