市场调研与预测习题和答案
市场调研与预测练习题含答案

市场调研与预测练习题含答案1. 引言市场调研与预测是现代商业运营决策中至关重要的一部分。
通过调研市场,我们可以了解消费者的需求、竞争对手的动态以及行业发展的趋势,从而更加准确地预测市场走势和做出决策。
在本篇文档中,我们将带您完成一些市场调研与预测的练习题,并提供相应的答案,希望对您的学习和实践有所帮助。
2. 练习题2.1. 调研设计题目:假设您是一家餐饮连锁企业的市场调研员,要进行一项关于消费者偏好的调研。
您应该如何设计调研问卷,以获得准确的数据和有意义的结论?答案:设计调研问卷的关键是确保问题的准确性、完整性和可统计性。
以下是一些建议:1.明确研究目标:在开始设计问卷之前,确保您清楚地了解您的研究目标是什么。
明确您希望收集哪些方面的数据,以及这些数据将如何用于对市场的理解和预测。
2.选择合适的调研方法:根据您的研究目标和受众选择合适的调研方法。
例如,面对面访谈、电话访谈、在线调查等。
不同的调研方法有不同的优势和劣势,需要权衡利弊。
3.构建问卷结构:根据您的研究目标,设计合适的问题和问题顺序。
问卷的结构应该清晰、简洁,并且能够引导受众回答问题。
避免使用引导性的问题和双重否定等容易混淆受众的问题。
4.使用合适的问题类型:根据您的问题的性质选择合适的问题类型,例如单选题、多选题、开放式问题等。
确保您的问题类型能够准确捕捉受众的回应,并且方便后续的数据分析。
5.测试问卷:在正式使用问卷之前,最好先进行测试。
通过测试,您可以发现并改正潜在的问题,以确保问卷能够顺利地进行。
2.2. 市场规模预测题目:假设您是一家电子产品制造商,要预测未来五年中国手机市场的规模。
请说明您的预测方法和依据。
答案:预测市场规模通常需要考虑多个因素,以下是一些常用的预测方法和依据:1.历史数据分析:通过分析过去几年的市场数据,尤其是销售数量和销售额,可以发现市场的发展趋势和周期性变化。
基于历史数据的分析,可以对未来的市场规模进行预测。
〈市场调研与预测〉习题与实例 答案(全)

第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1.正确.2。
错误.并非要回答“为什么”的问题。
3.正确。
4.正确。
5。
正确。
6.正确。
7.错误。
长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大,则不可控因素增多,在预测中难以全面把握各种变化因素,因而它比中期和短期预测的精确度低。
8。
错误。
长期预测为中期和短期预测提供方向和依据,短期预测是中期预测基础上的进一步具体化.9。
正确。
二、名词解释1。
市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素,并得出结论的系统的、有目的的活动与过程.2.市场预测是指依据市场的历史和现状,凭经验并应用一定的预测技术,对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断,得出符合逻辑的结论的活动和过程。
3.定量预测是根据历史的数据,通过建模和解模,对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。
4。
描述性调研是结论性调研的一种,它主要是对市场调研问题,通常是对市场的特征或功能,调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。
5.探测性调研是一类为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查。
它是通过对一个问题或一种状况进行探测和研究达到对其的了解。
三、单选题1。
C 2。
A3.A4.C四、多选题1。
AC 2。
AB3.ABCD 4。
AC5.AB五、简答题1.答:定量预测的优点有:(1)重视数据的作用,以数学模型作为分析手段,不易受人为的因素影响,有利于保证预测的科学性和客观性。
(2)预测结果以数或函数表示,精确度比较高,能弥补定性预测的不足,还能对预测目标未来的发展程度和过程及其各目标之间的影响和制约关系作出定量的推断,为决策者提供更精确、更直接的全面信息资料。
(3)可以估算出预测误差和可信性,能使决策者知道使用预测结果的风险范围。
定量预测的缺点有:(1)对预测人员的知识要求,特别是数学知识的要求比较高。
市场调查与预测习题答案

市场调查与预测习题答案Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8市场调研预测及决策练习题答案一、移动平均类1.已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。
请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。
(α=0.3)。
答案:2. 某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示,当平滑系数?1=0.2,?2=0.8时,试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008答案:3、某商店近10周的食盐销售量如下表:试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。
单位:千克答案:4、下表为某公司2006年出口商品月销售额,(1)列出二次移动平均法计算表。
(N=3,移动平均值取1位小数) (3)预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。
答案:5、某电视机厂销量平稳,连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行了预测,对2005年的销量预测值为130万台,而当年实际销售量为150万台,请据此预测2006年该厂电视机的销售量(平滑常数α为0.3)。
答案:6、企业近年产品销售额如下表,请用一次移动平均法确定2002年销售额预测值。
(要求n=3和n=5,并计算它们的平均绝对误差,以确定最后的预测值)某企业近年产品销售额单位:万元答案:7.某洗衣机厂近年洗衣机销售量如下表,当n=4时,用二次移动平均法预测2003年销售量表4-1 某企业近年产品销售额单位:万台答案:8.某商场近年服装销售额如下表,用一次指数平滑法预测2003年服装销售额(分别计算α=0.3,α=0.5的一次指数平滑值,初始值取248,用平均绝对误差小的一次指数平均值作为最后预测值。
)表4-3 近年服装销售额单位:万元答案:9、某公司2000年上半年各月销售收入分别为:400万元,450万元,390万元,410万元,480万元,试用一次指数平滑法预测:(1)取a=0.3时,预测2000年7月份的销售额:(2)取a=0.6时,预测2000年7月份的销售额答案:=?)二、季节调整指数类1.某服装店近三年汗衫销售额如下表,预计2003年汗衫销售额比2002年增长4%。
市场调查与预测模拟练习题(附参考答案)

市场调查与预测模拟练习题(附参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、市场调查工作中, ( )阶段是现场实施阶段。
A、准备阶段B、研究阶段C、总结阶段D、搜集资料阶段正确答案:D2、按照产品的层次,市场预测可以分为()。
A、国际市场预测和国内市场预测B、定性预测和定量预测C、单项商品预测、同类商品预测和商品总量预测D、宏观市场预测和微观市场预测正确答案:C3、市场调查准备阶段的具体工作中,( )是保证市场调查取得成功的关键。
A、确定调查任务B、设计调查方案C、组建调查队伍D、准备调查工具正确答案:A4、为了进一步研究问题症结的事实,说明“什么”、“何时”、“如何”等问题所进行的调查称为:A、描述性调查B、因果性调查C、预测性调查。
D、探索性调查正确答案:A5、市场调查是进行()的基础A、市场结构安排B、市场开发C、市场预测D、市场分析正确答案:C6、访问调查法中,调查空间范围最大的方法是()。
A、邮寄访问法B、电话访问法C、小组座谈法D、人员访问法正确答案:A7、下述几种调查方法中,调查项目集中,内容简单、时间性强的是()A、重点调查B、典型调查C、市场普查D、抽样调查正确答案:B8、以下哪种类型的市场调查公司仅收集数据,主要经营其他市场调查公司的转包合同工作。
( )。
A、定制调查公司B、辛迪家服公司业C、广告代理商D、现场服务公司正确答案:B9、一般要根据调查项目的实际情况确定样本量,以下陈述正确的是()A、总体差异大,需要抽取的样本数量小B、样本越大,抽样误差越大C、总体差异大,需要抽取的样本数量较大D、样本越大,抽样误差越大正确答案:C10、为了弥补移动平均法在运用中的不足,可以采用()。
A、平均数比率法B、直线模型法C、指数平滑法D、非直线趋势预测法正确答案:C11、在访问调查法中,获得的信息量最小的方法是( )。
A、留置调查B、邮寄调查C、电话调查D、面谈调查正确答案:C12、市场调查的特点不包括()A、系统性B、稳定性C、社会性D、目的性正确答案:B13、在影响市场现象变动的各因素中,( )泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。
市场调查与预测习题(含参考答案)

市场调查与预测习题(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、在市场经济条件下,企业的活动与市场的关系表现为( )A、企业受市场的制约和调节B、与市场可能有联系C、与市场可以有联系D、市场只提供机会正确答案:A2、如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题,调查方式的效果最差的是( )A、个人访问B、电话访问C、互联网访问D、信件访问正确答案:B3、一般说来,重复抽样的误差( )不重复抽样的误差。
A、不确定B、小于C、等于D、大于正确答案:D4、为提高自己在市场中的地位,应该利用( )A、信息平衡B、信息爆炸C、信息权力D、信息有序正确答案:C5、做分层抽样时是要把特征上( )的单元分为一层。
A、完全一致B、不一致C、比较一致D、不太一致正确答案:A6、问卷调查法的缺点体现在( )。
A、调查区域易受限制B、调查者有顾虑和心理压力C、问卷有效率不易达到很高正确答案:C7、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,从而使搜集数据程序标准化和( )A、信息化B、统一化C、扩大化D、定量化正确答案:B8、市场调查中的 ( ) ,一般包括各种调查取得的数字资料.各种报表资料以及查阅文献.历史的数字资料。
A、文字资料B、定量资料C、定性资料D、文献资料正确答案:D9、实地调查时,应注意( )等三个环节的礼仪。
A、介绍时、询问时、引导时B、接触时、交流时、结束时C、接触时、询问时、结束时D、接触时、交流时、总结时正确答案:B10、生活日用品市场调研的结果往往发表在( )A、广播B、电视C、报纸D、互联网正确答案:C11、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为( )A、近期预测B、长期预测C、中期预测D、短期预测正确答案:C12、确定调查课题的标准有 ( ) 。
A、课题的合适性60.采用面谈调查法的拒答率B、课题的可行性C、较高D、课题的创造性E、。
F、较低G、课题的价值H、一般正确答案:B13、实行消费者固定样本持续调查,要求在连续调查过程中( )A、样本固定不变,持续下去B、样本隔段时间变换一次,全部更换样本C、样本隔段时间变换一次,更换比较较小D、样本隔段时间变换一次,更换比较较大正确答案:A14、指数平滑法,实质上是一种特殊的( )。
第四章《市场调研和预测》练习和答案

第四章市场营销调研与市场预测一、单项选择题1、抽样调查是一种()。
①全面调查②非全面调查③重点调查④典型调查2、在重点调查中,重点单位是指()。
①战略意义上的重点单位。
②在总体中数量不多,但其标志总量占总体标志总量的绝大多数。
③被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的方向。
④完全依调查者的方便与否,在调查总体中随意选取的调查单位。
3、任意抽样也称为()①便利抽样②目的抽样③判断抽样④配额抽样4、在应用判断抽样法选取样本时,调查者对样本()①必须非常熟悉②无需非常熟悉③熟悉与否均可④先进行分类5、下列预测方法中不属于定性预测法的是()①个人判断法②综合意见法③特尔菲法④移动平均法6、下列调查方法中哪一个不属于询问法()①邮寄调查②留置调查③电话调查④直接观察7、在应用前后连续对比实验时,应注意()变数的影响。
①时间②空间③心理④人口8、市场调研第一步是()①确定调研目的②制订调研计划③正式调研④确定调查项目9、在调查结果处理阶段,对资料进行编校的目的是()①对资料进行分类②对资料进行分析③对资料进行统计④对资料进行去伪存真二、多项选择题1、影响全面调查广泛应用的因素是()①人力不能为②耗资大③占用时间长④回收率低⑤不易控制2、下列抽样方法中属于随机抽样法的是()①乱数表法②抽签法③任意抽样④判断抽样⑤配额抽样3、一张完整的调查表一般包括()①被调查者的基本情况②调查者的基本情况③调查内容本身④调查表的填写说明⑤编号4、特尔菲法的主要特点是()①匿名性②时间短③统计性④费用低⑤反馈性5、下列预测方法中不属于个人判断法的是()①特尔菲法②销售人员意见法③经理人员意见法④顾客意见法⑤综合意见法三、判断题1、由于重点调查的样本符合正态分布,所以我们能够用重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。
()2、市场营销调查的方式是指市场调查者在实际调查中搜集各种信息资料时所采用的具体方法。
3、相互控制配额抽样是对具有某个特性的调查样本单独规定分配数额,而不规定必须同时具有两种或两种以上特性的样本数额。
市场调查与预测(参考题及答案

7.一般说,总体方差愈大,抽样数目愈多。()
A、正确 B、错误 答案:正确
8.市场信息是对市场运行过程与状态的主观描述。()
A、正确 B、错误 答案:错误
9.就性质而言,市场调查是对市场各种现象和状态的主观描述。()
A、正确 B、错误 答案:错误
四、名词解释 1.留置问卷法
4.态度测量
答案:是对被调查者就特定的对象所持有的态度取向或态度程度进行了解测量的一种技术和方法。
5.抽样误差
答案:用样本指标推断总体指标所产生的误差
6.定量预测法
答案:定量预测法是根据调查结果,运用数学、统计或计量工具,对事物的未来发展变化量进行准确推断的方法。
五、问答题 1.简述市场调查资料整理的一般程序
A、正确 B、错误
答案:错误
3.抽样误差是不可避免的,但可以控制。()
A、正确 B、错误
答案:正确
4.实验法的本质特点在于它的实践性()
A、正确 B、错误 答案:正确
5.分群随机抽样的优点是调查费用低、误差小。()
A、正确 B、错误 答案:错误
6.对间接资料在分析中通常使用难度较高的定性分析技术。()
A、干扰因素少 B、访问进程快 C、执行效率高 D、成本低廉
答案:ABC
12.以下哪几项是德尔菲法的特点()
A、匿名性 B、可靠性 C、反馈性 D、不可量化性
答案:AC
13.市场调查研究阶段的主要任务有()。
A、鉴别资料 B、统计分析 C、整理资料 D、定性研究
答案:ABCD
14.非随机抽样按照具体的抽样方式进行分类,可以划分成()
A、配额抽样 B、便利抽样 C、判断抽样 D、分层抽样
市场调查与预测题目带答案)

市场调查与预测题目带答案)-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN营销知识竞赛“市场调查与预测”题目一、判断题。
(共40题)1、为了保证收集、分析问题全面,调查时应进行企业营销问题的背景调查,目的是替代正式调查过程中的某些环节。
(×)2、市场调查方案是规范市场调查整个活动过程的指导书,是市场调查的行动纲领。
(√)3、市场调查方式不同,相应的费用也不同。
(√)4、一般说来,重复抽样的误差小于不重复抽样的误差。
(×)5、二手资料调查法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰,反映的信息内容较为真实客观。
(√)6、电话调查法不适宜对复杂问题开展调查。
(√)7、网络调查时采取较多的方法是被动调查方法,将调查问卷放到网站上等待调查对象自行访问和接受调查。
(√)8、街头拦截调查时,当第一位调查者遭遇调查对象拒绝后,第二位调查者应马上再次询问对方是否愿意接受调查。
(×)9、观察法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰,反映的信息内容较为真实客观。
(×)10、如果无法把问卷返回调查现场,编辑人员不可填补不合格问卷中的缺失值。
(×)11、调查报告的题目可以由一个正标题组成,也可以既有正标题也有副标题。
(√)12、定性预测的准确性高。
(×)13、通常情况下,市场预测的目标必定是自变量,研究者可根据预测的目的确定。
(×)14、抽样误差的大小无法避免,但可以控制。
(√)15、进行问卷设计是开展市场调查的首要环节。
(×)16、集合意见法又称为头脑风暴法,它是专家通过匿名判断的一种定性预测法。
(×)17、可用于观察的机器有录音机、摄像机、照相机、监视器和扫描仪等。
(√)18、滚雪球抽样可用于特殊市场的调查。
(√)19、在统计图中,直方图和条形图反映的现象不同。
(√)20、一元回归分析预测方程y=a+bx中,b为回归系数。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、问卷的主要功能?答:一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题;二是标准化的提问方式和答案设计,以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。
三是可作为调研的原始记录和旺据,便于分析、核对和保存。
2、描述性调研常见的用途有哪些?答:(1)市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究3、描述变量中心趋势的指标是什么?答:平均数、众数和中位数。
4、市场调研误差一般分为哪几种?答:调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。
5、定型研究一般基于哪几种研究?答:定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。
6、减少抽样误差的方法有哪些?答:确定抽样方法;确定样本的容量;加强抽样调查的组织工作。
7、必要的项目没有,不需要的项目做无用功(调研目标的明确性)8、管理决策问题与市场调研问题的区别?答:管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题,它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。
市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题,它是以信息为导向的,与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。
9、实验调查法的局限性有哪些?答:实验效果的准确性不一定绝对可靠;实验调查费用较高,时间长;实验调查知识与对当前市场变量观察分析,无法研究过去的情况。
10、探索性调研的特点是什么?答:探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。
常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。
这一阶段所需的信息是不精确定义的,研究过程很有灵活性,没有什么结构11、探索调研方法?答:(1)料分析法(2)小组座谈会(3深度访淡法:(4)映射法。
(5)案例分析法。
12、管理决策需要以什么为导向?答:行为13、深度访谈法适合哪些特殊问题?答:对敏感问题或者问题的讨论(如个人收入)对特殊行为的深入理解(奢侈品购买行为)对特殊人士的访问(如分销主管);对竞争对手的访问等。
14、市场调研是一系列围绕(信息)展开的活动15、小费结构和个人购买力的调研属于?市场需求调研16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是?促销调研17、描述性调研的主要方法是?其使用范围?答:描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。
观察法,是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。
访问法,是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法,是被广泛使用的第一手资料收集方法。
18、抽样误差的概念?答:抽样误差是指在抽样调查中,于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。
即所得样本指标与总体指标的实际差数。
19、二手资料分析法的优点有哪里?答:二手资料的收集过程相对简便,且成本低,耗时少,其中一部分二手资料,如国家统计局提供的资料,非常可靠,且一般单位不可能收集到相关的原始资料。
20、4C中坦诚原则是指什么?答:决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则,这样才能保证沟通的有效性。
21、因果性调研?答:因果性调研,是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。
22、企业税收减免属于?法律环境23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于?市场调研的问题24、座谈会的目的是?答:听取小组成员对所研究问题的讨论,获得对研究问题的深入了解。
25、描述性调研的适用范围和运用?答:范围:(1)描述调查对象的特征,如描述消费者、销售人员或者商场购物环境特征。
(2)估测某一特定群体中表现出某种特定行为的人所占的比率、(3)确定顾客对产品特征的了解程度。
(4)确定市场变量的关联程度:(5)进行预测。
运用:(1)市场研究(2)市场份额研究(3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究 (8)广告研究26、调研方案分类中,结论性调研有哪几种?定量调研和定性调研的关系?答:结论性凋研又可分为描述性调研和因果性调研。
定量调研的前期是定性调研.定量调研的后期是更深入的定性凋研:定性调研的目的是使研究人员了解所要调研的问题,定性调研的结论是对事物的本质、趋势及规律等方面的认识。
27、什么是相关系数?取值范围是多少?答:研究变量间的相关性时,首先要假定两个定量变量服从同样的概率分布,然后依据相关系数r及其统计显著性做出相关关系及其强度的判断:又被称为皮尔逊相关系数。
相关系数r的取值在—1和+1之间变动。
28、产品广告支持费用和销售量之间是什么关系?答:没有找到答案。
29、极差是指?答:即变量取值中最大值和最小值的差。
30、观察法有哪些分类?答:1.按照观察对象分类(1)对人的行为进行观察(2)对客观事物进行观察 2.按照观察的方式分类(1)直接观察法(2)间接观察法。
31、Ho:U>0时为?右侧检验32、销售预测程序第一步首先要做的是?确定预测目标33、市场调研报告是调查活动的?终端产品34、管理决策问题和市场调研问题的差异?市场调研可以为管理决策提供依据。
35、二手资料分析法有何特点?答:二手资料的收集过程相对简便,且成本低,耗时少,其中一部分二手资料,如国家统计局提供的资料,非常可靠,且一般单位不可能收集到相关的原始资料。
但是,由于二手资料是为其他目的收集的,与调研项目的相关程度以及精确度均有限,所以它对调研项目所起的作用有限。
36、小组座谈法?答:小组座谈会,是指在一名经过训练的小组主持人的主持下,以一种自然的方式对少数调查对象进行的组群式访问。
37、哪些特殊问题的调研适用于尝试访谈法?答:对敏感问题或者问题的讨论(如个人收入);对特殊行为的深入理解(奢侈品购买行为);对特殊人士的访问(如分销主管);对竞争对手的访问等。
38、能计算差距不能计算倍数的标尺是?定距标尺39、姓名是?定类标尺40、滚雪球抽样法的缺点是?答:抽样时过分依赖人际关系;且抽样质量受内一层人员素质和判断力的影响。
41、顾客年龄的集中趋势采用何种统计量?方差42、构成系统误差的因素有哪些?答:设计误差;估计量的偏误;调查误差;编辑误差。
43、市场调研是一系列围绕信息展开的活动,这些活动包括?答:界定所需信息,设计收集信息的方法,管理并实施信息收集过程,进行信息的分析和处理,得出调研结论,并支持企业决策等。
44、度量必须满足的两个条件是?答:①数值与被测变量必须具备一一对应关系:②赋值规则应该被标准化并被统一使用,并不随变量或时间而变化。
45、市场调研收集资料的方法?答:二手资料分析法、访问法、观察法和试验法等。
46、定性调研法?答:定性调研指的是调研结果往往不经量化或数量分析,它与定量调研相瓦补充、相辅相成,是市场调研中一种不可或缺的方法。
47、调查报告要求?简明易懂48、图表分析的目的是?使调研报告更直观49、营销组合调研包括?产品调研、价格调研、销售渠道调研和促销调研50、为了使同决策者的讨论富有成效,调研人员和决策者应遵循4C原则包括?沟通、合作、信任和坦诚。
51、市场调研有哪些目的?答:通过提供管理决策者所需要的信息从而把消费者与营销者联系在一起。
52、营销组合调研内容有哪些?答:营销组合调研是围绕企业营销活动开展的,包括产品调研、价格调研、销售渠道调研、促销调研。
53、人口统计特征在调查时包括哪些?答:人口与社会特征包括性别.年龄、婚姻状况、家庭、教育、职业、收入、住所、地理、城市位置。
54、调研可行性的评估方法有哪些?答:调研可行性评估方法包括逻辑分析法、经验判断法、试点调研法等方法。
55、调查报告包括哪几部分?答:一般包括序言、摘要、正文附件四个部分。
56、调研中由于调研人员的差错造成的误差有哪些?答:代用信息误差;测量误差;总体定义误差;抽样框误差;数据分析误差。
57、拦截访问的注意事项?答:①问卷应该尽可能简短,不能让被访者觉得时间太长②问题不能涉及隐私等难以回答的问题之下进行的,这样的问题容易遭到拒绝。
①检查被访者是否是合适的凋查对象②控制其他在场的人包括被访者的同伴对被访者作答的影响。
(3)加强现场监督58、简单随机抽样的四个局限?答:对大样本或样本覆盖地域过广时,对抽样过程的操控较为困难,巳成本较高。
精度较低,标准差偏大。
与其他概率抽样技术相比,简单随机抽样的精度往往较低,标准差较大。
小样本情景影响样本对总体的代表性。
59、时间序列预测适用的前提条件是?答:1.时间是影响预测目标的唯一变量2.适用于短期预测。
60、样本的概念?什么是概率抽样?分层抽样?答:研究中实际观测或调查的一部分个体称为样本。
概率抽样,定量市场调查中的概率抽样是指在调查总体样本中的每个单位都具有同等可能性被抽中的机会。
分层抽样,先将总体的单位按某种特征分为若干次级总体(层),然后再从每一层内进行单纯随机抽样,组成一个样本的方法。
61、市场调查报告的正文包括哪些内容?答:正文一般应包括对调查方法的说明、介绍调查结果.提出结论与建议三个部分。
62、销售预测的四个要素是什么?答:信息、方法、分析和判断。
63、销售预测的原理有哪些?答:惯性原理、相似性原理和相关性原理。
64、哪些调研需要事先拟定一个调研计划和完整结构的调研方案?答:因果性调研。
65、市场调研的分类?答:探索性调研,探索性调研,因果性调研。
66、超市购买者调研因素?答:人员,内容,时间,地点,原因,调研方式。
67、销售预测误差指标?答:平均误差,平均绝对误差MAE,均方误差MSE,标准误差RMSE,平均绝对百分误差MAPE。
68、什么是定类标尺?答:是将被测对象置于一系列相互排斥的可以辨识的类别中的度量技术。
69、市场调研误差的概念种类?答:调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。
70、入户访问优缺点?答:优点:(1)容易建立访问员与被访者之间的信任和合作关系,对于一些比较敏感的话题,相对来说比较容易询问,能保证有效问卷的回收率。
(2)可以避免被访问者有意或无意漏答题的现象。
(3)访问员可以在询问过程中观察被访者的表情、姿态等非语言行为,借此来判断被访者回答的真实性。
缺点:(1)耗费较大(2)对访问过程较难控制。
(3)入户比较困难。
71、拦截访问优缺点?答:拦截访问除具有入户访问的主要优点外,还有入户访问不具有的优点:(1)成本低。
拦截访问也有它自己的缺点:(1)不适合概率性的抽样调查,也很难得到好的、有代表性的样本:(2)街上环境不像人户访问的环境那么舒适.(3)被访问者的拒答率比较高;(4)不适合较长的问卷调查:(5)不适合复杂或不能公开问题的调查:72、评估二手资料的标准包括?资料的收集方法、资料的有效性,资料的收集目的、资料的特点、资料的可信度73、频数分布中位置度量的指标为平均数、众数和中位数74、按观察方式不同,可将观察方法分为哪几类?答:(1)直接观察法(2)间接观察法。