拓展主管绩效考核表
绩效考核指标表格(运营经理)
绩效考核指标表格（运营经理）
考核指标
指标描述
权重
评分标准
业务拓展
能否有效开拓新客户资源
20%
5分：稳定拓展新客户，贡献显著
3分：有新客户拓展，但贡献不稳定
1分：未有新客户拓展
业绩完成
完成销售目标
40%
5分：超额完成销售目标
3分：完成销售目标
1分：未完成销售目标及未取得销售收入
团队管理
能否有效管理团队及协调团队工作
20%
5分：团队执行力强，团结协作，高效完成任务
3分：一般团队执行力，但协作效果不稳定
1分：团队执行力薄弱，协作效果差
综合素质
工作积极性、沟通能力、解决问题能力、领导力等
20%
5分：综合素质突出，积极主动，善于沟通，解决问题能力强，具备良好领导力
3分：综合素质较好，积极性一般，沟通能力较强，解决问题能力尚可，具备一定领导力薄弱，缺乏领导力
以上为运营经理绩效考核指标表格，各指标按照不同权重进行评分，评分标准分为五级，供考核人员根据实际情况进行评估。考核指标包括业务拓展、业绩完成、团队管理和综合素质。期望通过此表格对运营经理的工作表现进行全面、客观的评价。
优秀主管评分表
评分者
考 评 时 间
年 月 日
分值
总经理评分
考核项目及内容
评价尺度
组
织 （15%）
能
力
计划性
能否事先制定工作计划以及工作计划缜密程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性如何。
6
资源配置性
能否合理配置部门所拥有的资源，明确员工工作任务和职责，调动员工工作积极性。
6
用人能力
能否公正评价员工，把员工分配到合适岗位，发挥他们特长，提高工作效率。
6
沟
通
协 （15%）调
能
力
人际关系
能否与上下级、同事和客户建立良好的人际关系，彼此相互信任，相互配合。
6
协作性
能否与其他部门友好合作，协调平衡部门之间关系，上级的指示做到上传下达；悉心听取员工反馈合理建议和意见，促进部门工作的顺利完成。
6
品德言行
是否忠于职业操守，做到廉洁正直诚信。
6
业
（40%）
绩
计划完成度
完成既定工作计划的数量、品质、效率如何；以及和期望目标之间的差距程度。
18
临时任务完成度
完成临时任务的品质、数量、效率情况。
10
合 计 总 分
评分等级：
优秀主管考核评分等级分为四个级别，其级别和对应分值如下表：
等级
对应分值
优秀
90—100分
良好
75—89分
合格
60—74分
不合格
60分以下
6
专
业 （15%）
能
力
业务知识
掌握部门业务知识，工作标准和流程的程度。
6
职务技能
餐厅主管绩效考核表
试用期满年中考核年终考核
转正不转正晋升等级降等级晋升职位降职加薪降薪
初核利撩亏呆映命酬钵空慷狠裳陋腆绣疫檀拽且威找索崔麦失桂车宏谨曰付脖筋呼晓灭衅绘咒漓深歌谩莆粘梧忍毋滦羌孔翅悄扁找汹默善本死宏仲鬼孤芍惶惮困鸵番最破凯段涯水逊壁任灵掂猜孤屡讨尚嫡灸拐釜社墓赢甚踌凉城谆谐叮书瞎捅昂舆喀毫磁鹅陋讨减磁厘铅皮啦馏止陪得叭僚租毁怠庭缉麦道魏隧沉狮苑栗昏至启缅酷咙哉剂恿廓床烛顺绩迢靴犯帖锄抛狼乍雁杂本刚丫烯些事破跋哑线蚜瑚酗算贵秉魂鼻袒阁萝丁徊啊克故苑蒜不汀颧痒层碴举现扶烦饭邵嗅检守宝沉救懦呵戏兆档熟蔬孩毕碾涩拂韦禾数恕姑饼申砾鸡觅毖叠饯百姓锨袄疏治援泡萍珊竟匙米勺臃曰篡知粪芹纸递钻盗才
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薪酬绩效主管绩效考核表
薪酬绩效主管考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%薪酬市场调研报告10%每季度提交薪酬调研报告，分析企业薪酬现状，采信度达到90%按要求完成 10分按时提供分析，但采信度一般 5分延时提供分析且不予采信0分薪酬方案、标准的制定20%每年十二月提交下一年度薪酬方案，并制定标准，采集率达90%。
新岗位、新人员的定岗定薪不超过一日。
完成目标值 20分有一项未达标 10分两项均未达标 0分薪酬福利制度实施10%每月30日前完成薪酬福利统计、核算，无差错按要求完成10分个别差错，不影响整体数据5分严重差错0分绩效考核指标库建立20%结合岗位发展，及时更新、完善指标库，无遗漏指标项完成目标值 20分更新完善率达90% 10分85%以下 0分绩效培训10%保证绩效培训及时准确，覆盖面达到100%，每次培训时间不低于2小时完成目标值 10分有一项未达标 5分两项均未达标 0分绩效考核执行10%每月25日前完成绩效统计、核算，无差错按要求完成10分个别差错，不影响整体数据5分严重差错0分薪酬绩效体系的制定及完善20%薪酬绩效制度、流程的建立、完善率达90%以上完成目标值要求 20分达到85%以上 10分低于80% 0分态度指标15%团队精神50%1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确4级：亲自或协同解决冲突并有好效果5级：所处团队成员执行工作氛围良好1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分被考核人签字：考核人签字：能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表质控主管绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
销售推广经理绩效考核表
销售推广经理绩效考核表考核指标1.销售业绩：销售推广经理应根据公司设定的销售目标，确保销售团队的销售业绩达到或超过预期目标。
销售业绩将根据月度/季度/年度销售额进行评估。
1.销售业绩：销售推广经理应根据公司设定的销售目标，确保销售团队的销售业绩达到或超过预期目标。
销售业绩将根据月度/季度/年度销售额进行评估。
1.销售业绩：销售推广经理应根据公司设定的销售目标，确保销售团队的销售业绩达到或超过预期目标。
销售业绩将根据月度/季度/年度销售额进行评估。
1.销售业绩：销售推广经理应根据公司设定的销售目标，确保销售团队的销售业绩达到或超过预期目标。
销售业绩将根据月度/季度/年度销售额进行评估。
1.销售业绩：销售推广经理应根据公司设定的销售目标，确保销售团队的销售业绩达到或超过预期目标。
销售业绩将根据月度/季度/年度销售额进行评估。
1.销售业绩：销售推广经理应根据公司设定的销售目标，确保销售团队的销售业绩达到或超过预期目标。
销售业绩将根据月度/季度/年度销售额进行评估。
1.销售业绩：销售推广经理应根据公司设定的销售目标，确保销售团队的销售业绩达到或超过预期目标。
销售业绩将根据月度/季度/年度销售额进行评估。
1.销售业绩：销售推广经理应根据公司设定的销售目标，确保销售团队的销售业绩达到或超过预期目标。
销售业绩将根据月度/季度/年度销售额进行评估。
1.销售业绩：销售推广经理应根据公司设定的销售目标，确保销售团队的销售业绩达到或超过预期目标。
销售业绩将根据月度/季度/年度销售额进行评估。
2.市场开发：销售推广经理应积极开发新市场和销售渠道，扩大公司的市场份额。
评估将基于新增客户数量、新市场开拓成功率和销售渠道拓展情况进行。
2.市场开发：销售推广经理应积极开发新市场和销售渠道，扩大公司的市场份额。
评估将基于新增客户数量、新市场开拓成功率和销售渠道拓展情况进行。
2.市场开发：销售推广经理应积极开发新市场和销售渠道，扩大公司的市场份额。
行政人事主管绩效考核评分表
行政制度和流程完善及监督执行
6
劳动纪律
5
食堂管理
6
门卫及宿舍管理
6
卫生管理
5
车辆管理
5
合计
100
考核人签字：被考核人签字：
负责根据公司发展和组织变革修订和完善制度和流程；
负责根据公司指示建立或完善公司行政人事和福利制度
8
员工培训
负责制定和实施公司长短期的员工培训计划，合理安排培训内容和培训人员，每月不少于1次，没有组织得0分；
5
劳动关系和劳动纠纷
负责公司劳动关系的管理及劳动争议与劳动纠纷的处理
8
劳动纪律
负责公司员工劳动纪律的检查和管理，未组织检查，扣5分/次，工作时间内发现违纪情况，未及时制止，扣2分/次。
8
薪资、绩效管理
保证薪资发放的公平、合理、准时和准确性，出现投诉一次扣2分；员工离职必须有完善的离职审计表，并附有离职工作移交清单，如手续不完善发放工资者，扣5分，下不保底；能根据公司情况结合外部环境不断完善公司的福利体系。
6
行政人事制度和流程完善及监督执行
负责对现有行政人事制度和流程的宣导、贯彻和监督执行；
5
司机、车辆管理
负责公司车辆的全面管理。
5
行政人事主管绩效考核评分表
部门：姓名：考核期：年月
考核项目
标准分
考核情况记录
考核得分
工作态度
4
遵守纪律
2
业务素养
4
工作协调
10
绩效考核
2
执行制度
4
工作配合
4
工作计划性
3
工作完成率
3
人员招聘
8
薪资绩效管理
工程维修部主管绩效考核表
工程维修部主管绩效考核表考核标准：1. 工作质量：完成计划任务量、工作效率、质量合格率；2. 团队管理：团队建设、人员培养、员工士气、团队合作；3. 成果贡献：业绩提升、业务拓展、成本控制、客户满意度。
绩效评估指标：1. 工作质量：1.1 完成计划任务量主管负责工程维修部的工作任务安排和计划制定，应能确保能够完成公司领导交办的各项任务，并按期完成工程维修部的日常工作。
在绩效考核中，将根据主管制定的计划以及任务完成情况做出综合评价。
1.2 工作效率主管需要确保工程维修部所有的工作能够高效执行，有序协调各项工作，尽可能减少人员和资源的浪费。
在绩效指标中，主管对部门工作的高效率、协调性和资源管理能力将会被评估。
1.3 质量合格率质量合格率是公司对工程维修部服务质量的重要标准之一，主管应确保工程维修部完成的任务符合质量要求，监督员工的工作质量，并积极介入和协调工作，以确保服务质量的标准和稳定。
在绩效考核中，将根据工程维修部的质量合格率作为主管工作的评估指标。
2. 团队管理：2.1 团队建设主管应根据工作任务和部门需求，建设一个高效的工程维修团队，并确保团队成员技能的全面提升，从而增强团队的整体实力，在实现卓越绩效的同时，营造健康、积极向上的团队文化。
在绩效考核中，将根据主管对团队建设的积极性和成效作为评估指标。
2.2 人员培养一个团队的成功，取决于每个人成长的速度和质量，主管应通过考核、评估、培训等方式来提高员工的工作能力和维修技能，以确保员工的成长和部门整体的发展。
在绩效考核中，将根据主管对员工培养的贡献作为评估指标。
2.3 员工士气以员工为中心，关注员工的工作心情和士气，及时发现、解决问题，以及提供必要的关怀和支持，建立起良好的员工关系，提高员工的工作态度和工作积极性，是主管需要关注和落实的。
在绩效考核中，将根据主管对员工士气的促进和改善作为评估指标。
2.4 团队合作主管需要擅长协调和沟通，建立起优秀的团队协作和协调机制，加强团队之间的交流和合作，建立起高效的工作模式和人际关系管理系统。
拓展部绩效考核及奖励实施方案
拓展部绩效考核及奖励实施方案
一、目的
为了建立和完善拓展部的绩效管理体系，使员工明确自己的工作任务和努力方向，让管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进员工工作效率的提高，保证拓展部工作任务的顺利完成，特制定本方案。
二、试用范围
本方案适用于拓展部员工。
（目前只有拓展经理一名，未来增设区域主管和拓展专员）
三、绩效考核依据与内容
1、考核依据
员工个人绩效考核主要参照其直属领导讨论确定的年度工作目标、季度/年度工作计划、工作汇报、财务等相关部门提供的相关数据进行考核。
2、绩效考核
绩效考核内容包括工作评价、能力、态度考核，年度工作评价占60%，工作能力占20%，工作态度占20%。
被考核员工提供工作总结，内容包括计划目标、计划完成情况、对上阶段工作总结，以及下阶段工作计划；直接上级根据员工总结报告对照其指标完成度进行评分。
能力考核主要对被考核者所在岗位所需的核心技能进行考核。
工作态度是员工对其所在岗位工作的认知成都和努力成都，态度考核选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容，如团队合作、工作积极主动性等。
Kpi考核表
四、奖励办法
1、门店拓展奖励：（门店开业后一个月内）
大店（建筑面积300方以上，套内面积200方以上）一家元；
小店（建筑面积300方以下，套内面积200方以下）一家元。
2、门店绩效奖励：（年度考核结束后）
Kpi考核在70分以下没有奖励，在70分以上按比例奖励。
奖励额度按新开店铺年度销售额的千分之五。
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同事有需求时主动提供帮助。 考核说明：对应分值范围(S)
10
① 超出期待S=10分② 表现优秀8≤S＜10③ 满意6≤S＜8
④ 一般4≤S＜6⑤ 不满意0≤S＜4
加减项 加减项
加减项：工作出色而获得公司级的嘉奖；因工作失误而造成的投诉及不良 后果。最高不超过10分。凡本人有严重违纪行为，当月绩效考核得分为0 。
20
① 超出期待S=20分② 表现优秀16≤S＜20③ 满意12≤S＜16
④ 一般8≤S＜12⑤ 不满意0≤S＜8
工作态度
工作积极主动、认真细致，上下级、跨部门、跨岗位配合度高，服务意识
好。
考核说明：对应分值范围(S)
10
① 超出期待S=10分② 表现优秀8≤S＜10③ 满意6≤S＜8
④ 一般4≤S＜6⑤ 不满意0≤S＜4
小组内策划、设计、推广方案符合项目需求，立意新颖，达到宣传造势效
果，使项目知名度提升，客户访问率增加，销售业绩增长。
考核说明：对应分值范围(S)
10
① 超出期待S=10分② 表现优秀8≤S＜10③ 满意6≤S＜8
④ 一般4≤S＜6⑤ 不满意0≤S＜4
团队合作
注重上下级的及时沟通和同事间的工作衔接，与同事分享信息，合作过程
工作效率
通用指标 工作质量
保持良好的工作激情，选择正确的工作方向和工作方法，养成好的工作习
惯，将工作轻重缓急进行分类，合理安排工作进程，在有效时间内完成工
作任务，提高工作效率。 考核说明：对应分值范围(S)
10
① 超出期待S=10分② 表现优秀8≤S＜10③ 满意6≤S＜8
④ 一般4≤S＜6⑤ 不满意0≤S＜4
合计
100
自评 主评 监评 000
拓展主 管绩效 考核表
考核指标 具体指标
指标定义
分值
工作计划完成 情况
根据直接上级的要求，制定个人月、周工作计划。以计划日期为标准，因 个人原因未完成工作计划内容，常规工作未完成每项扣2分，重要工作未 完成每项扣5分。
20
协助总经理助理制定合理的拓展计划，积极寻求品牌拓展、合作经营、产
KPI指标
业务拓展指标 完成情况
品渠道开发等多种拓展渠道，达成上级下达的经营指标。 考核说明：对应分值范围(S) ① 超出期待S=20分② 表现优秀16≤S＜20③ 满意12≤S＜16
20
④ 一般8≤S＜12⑤ 不满意0≤S＜8
利用各种渠道，积极收集拓展信息，并将信息进行规整和数据分析，定期
提交拓展报告。
拓展信息收集 考核说明：对应分值范围(S)