销售主管绩效考核表
公司销售主管绩效考核表
附表2-3：
项目
考核标准
基本标准
1、按当月回款额占以公司规定的回笼率计算的全年回款额月度平均数的比值乘以100分得具体分值
扣分项
1、按月核算出现210天以上应收账款，公司对部门按超期应收款金额3‰的比例进行扣罚，由部门讨论确定在部门经理(副经理)、销售主管、销售代表三者之间的扣罚比例
公司销售主管绩效考核表考核指标名称定义或计算方法考核目的考核标准信息来源权重周期销售收入月度完成数销确保完成所负责医按当月实际完成率乘以100分得具体销售统计报告销售收入完成率售收入全年预算月度平院销售指标分值月度均数当月回款额按公司规完成部门下达的年见附表23销售统计报告定的销售款回笼率计算度回款指标银行存款日记账销售回款完成情况月度的全年回款额月度平均应收账款明细账数100客户满意度得分公司提高客户满意度评按当月实际得分比例乘以100得具体客户满意度调查注客户满意度月度规定的客户满意度分值分分值公司规定的重点品种销确保重点品种有足按实际增长率与公司部门要求的增销售收入明细账重点品种销售增长售额与上年同期相比的够的资源投入达长率相除的比例乘以100分得具体分月度率增长率到计划销售目标值公司规定的重点客户销确保重点客户有足按实际增长率与公司部门要求的增销售收入明细账重点客户销售增长售额与上年同期相比的够的资源投入达长率相除的比例乘以100分得具体分月度率增长率到计划销售目标值注
见附表2-3
销售统计报告
银行存款日记账
应收账款明细账
月度
客户满意度
客户满意度得分／公司规定的客户满意度分值
提高客户满意度评分
按当月实际得分比例乘以100得具体分值
销售主管绩效考核明细表
考核日期
岗位
季度评分情况综述
详细考核内容 评分 8-10 4-7 1-3 8-10 4-7 1-3 8-10 4-7 1-3 15-20 8-14 0-7 4-7 1-3 8-10 4-7 1-3 8-10 得分 考核人
评分项目 考核内容
指导直接下属制定绩效改进计划，并辅导沟通，监控绩效改进计划的实施 8-10
2015年 季度业务主任绩效考核表
被考核人基本信息
姓名 入职 日期 权重 超出预期的目标，表现优秀 新增客户 10% 达到预期的目标，表现良好 未达到预期目标，表现较差 超出预期的目标，表现优秀 意向客户 任务绩效 （50分） 转接（成 功）客户 10% 达到预期的目标，表现良好 未达到预期目标，表现较差 超出预期的目标，表现优秀 10% 达到预期的目标，表现良好 未达到预期目标，表现较差 超出预期的目标，表现优秀 业绩达成情 况 20% 达到预期的目标，表现良好 未达到预期目标，表现较差 部门销售额 达成率 10% 招待费与差旅费 管理与执 行绩效 （30分） 部门成本控 制 10% 所在部门
个人制度违 规率
5%
4-7
管理与执 行绩效 （30分）
个人制度违 规率
5% 1-3 8-10 5% 4-7 1-3 能有效指导下属制定量化工作计划，并进行沟通、讨论，在规定的时间内 8-10 达到工作目标 5% 能指导下属制定量化工作计划，并进行沟通、讨论 未能指导下属制定量化工作计划，从不进行沟通、讨论 4-7 1-3 8-10 5% 4-7 1-3 8-10 10% 4-7 1-3 总分：
46月销售主管绩效考核表姓名入职日期所在部门评分项目考核内容合同标的额权重详细考核内容到任务后能在规定时间或赶超时间完成20接到任务后勉强在规定时间完成接到任务后出现严重拖沓现象不能在规定时间内完成超出预期的目标表现优秀任务绩效50销售回款额20达到预期的目标表现良好达到预期目标表现较差超出了预期的目标表现优秀收账款周转天10打到了预期的目标表现良好到预期目标表现较差部门销售额达成10评分8104713810471381047134713招待费与差旅费门成本控制管理与执行绩效30个人制度违规率51081047138104713810部门人员违规率547得分考核人指导直接下属制定绩效改进计划并辅导沟通监控绩效改进计划的实施810513能有效指导下属制定量化工作计划并进行沟通讨论在规定的时间内810达到工作目标能指导下属制定量化工作计划并进行沟通讨论47未能指导下属制定量化工作计划从不进行沟通讨论1381054713810客户拜访量电话量化绩效客户拜访量204713总分
销售主管绩效考核表
销售主管绩效考核表背景销售主管作为销售团队中的核心角色之一，对于企业的销售业绩和团队的发展起着至关重要的作用。
为了评估销售主管的工作表现和激励其持续成长，设计一份绩效考核表格是必要的。
本绩效考核表旨在全面评估销售主管在销售业务和团队管理方面的成就和贡献。
通过该表，我们可以客观地评估销售主管在以下方面的表现：1. 销售业绩：销售主管的个人销售指标达成情况和销售额增长情况。
2. 团队管理：销售主管在团队建设、培训指导和绩效考核方面的表现。
3. 客户关系：销售主管在与客户的合作关系、客户满意度和客户维持方面的工作成效。
4. 超越目标：销售主管在超越业绩目标、挖掘新增长点方面的能力。
绩效考核指标1. 销售业绩评估销售主管的个人销售业绩和团队的销售业绩，主要考察以下方面：- 个人销售指标达成情况：根据个人销售指标，评估销售主管的个人销售业绩。
- 销售额增长情况：综合考虑销售主管所负责团队的销售额增长情况。
2. 团队管理评估销售主管在团队管理方面的能力和贡献，主要考察以下方面：- 团队建设：评估销售主管在团队组建、招聘和人员培训方面的工作成效。
- 激励和指导：评估销售主管对销售团队成员的激励和指导能力。
- 绩效考核：评估销售主管对销售团队成员的绩效考核和改进措施。
3. 客户关系评估销售主管与客户之间的合作关系和客户满意度，主要考察以下方面：- 客户合作关系：评估销售主管与重要客户之间的合作情况。
- 客户满意度：评估销售主管在客户满意度调查中的表现。
- 客户维持：评估销售主管在客户维持和拓展方面的工作成效。
4. 超越目标评估销售主管在超越目标和挖掘新增长点方面的能力，主要考察以下方面：- 超越目标能力：评估销售主管是否能够超越销售业绩目标并达到更高要求。
- 新增长点挖掘：评估销售主管发现和开拓新增长点的能力和贡献。
绩效考核流程1. 设置绩效目标：根据企业销售战略和销售主管的工作职责，制定绩效目标。
2. 数据收集：收集销售主管的销售数据、团队管理数据及客户满意度调查等信息。
营销主管岗位月度绩效考核表KPI
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评I分，未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩：新产品月度预计完成业绩：
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩；
核心品月度预计完成业绩：
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分，达到的评4分，达到的评3分，达到的评2分，达到%的评1分，未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用：部门预算费用：
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分，在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数：箱售件数：
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分，为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注：
被考核人:
考核月份:年月
24-10-外贸部销售主管绩效考核表(样板)
序号
项目
内容
客户投诉处理及时率
测评方法工具 ① 接客户投诉后，在1小时形成客户投诉处理单，每滞后1小时减（0.5）分，以此类推。 ② 客户投诉处理完成时间，须在常务副总指定时间完成，不能按时完成减（1）分，经常务副总批示仍不能完 成追加减（1）分。 ③一月中如未出现客户投诉则以满分计算，每次客户投诉处理及时可加（1）分，但最多可加（3）分。 ① 出现测算差错一次，能让步接收减（1）分。 ② 如造成经济损失（A），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中如未出现差错可加（2）分。 ① 每一订单出现1处错误减（0.5）分。 ② 如造成经济损失（B），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中未出现差错可加（2）分。 （检查平均得分=检查总分/检查次数）以85分作为基数，以平均分作为加减分依据每超5分加（1）分以此类 推，每少5分减1分，以此类推。 在一个月中人员流失率为4%，流失率=（流失人数/人员总数）*100%，每超1人减（0.5）分,每少流失1人加 （0.5）分。试用期间流失、临时员工流失不列入计算范围。 考核由考核员每月定期对周边部门发出《满意度调查表》进行调查，并进行考评。 部门工作计划、会议决议、总经理交办事项，不能按时完成每一项内容减（1）分，经批示意见仍不能完成追 加减（1）分。执行力达成100%可加（2）分。 对考核信息失真或漏评，每出现一次减1分 执行力小组检查情况，常务副总检查工作，每发现一项未执行减1分；经批示意见仍不能完成追加减（1）分。 制度执行达成100%可加（2）分。 通报批评/次减（1）分；行政警告/次减（2 ）分；记小过/次减（3）分；记大过/次减（4）分。
销售推广主管绩效考核表
销售推广主管绩效考核表岗位职责销售推广主管是负责组织和管理销售推广活动的重要岗位。
该岗位的主要职责包括但不限于：- 制定销售推广策略和计划；- 确定推广目标和指标，并监督团队对目标的达成情况；- 分配销售推广任务和资源，协调团队工作；- 监督推广活动的执行和效果，及时调整策略；- 跟踪市场动态和竞争对手情况，提供市场情报和建议；- 建立和维护与客户和合作伙伴的良好关系；- 对团队成员进行培训和指导，提升团队整体能力。
胜任能力为了评估销售推广主管的绩效，我们需要考察以下关键胜任能力：1. 销售推广策略和计划制定能力主管应具备制定和执行销售推广策略和计划的能力，包括市场分析、目标设定、策略选择和实施方案制定等方面的能力。
2. 推广目标和指标达成能力主管应负责推广目标和指标的设定和达成，需要能够合理设定目标并有效监督团队工作，确保团队能够达成预期结果。
3. 团队管理和协调能力主管需要具备良好的团队管理和协调能力，能够合理分配任务和资源，协调团队成员的工作，确保整个团队的协同效果。
4. 推广活动执行和效果监督能力主管需要及时跟踪推广活动的执行情况和效果，包括收集数据、分析结果和及时调整策略等能力。
5. 市场洞察和竞争对手分析能力主管应具备对市场动态和竞争对手情况的洞察和分析能力，提供市场情报和建议，为制定推广策略提供支持。
6. 客户关系和合作伙伴管理能力主管应具备与客户和合作伙伴建立和维护良好关系的能力，包括沟通能力、谈判能力和问题解决能力等方面的能力。
7. 培训和指导能力主管需要对团队成员进行培训和指导，提升团队整体能力，包括销售技巧、推广知识和团队协作等方面的培训。
绩效考核指标为了评估销售推广主管的绩效，我们设定了以下绩效考核指标：1. 推广目标达成情况：考核团队实际推广目标的达成情况，量化为目标完成率。
2. 推广活动效果：考核推广活动的执行情况和效果，包括推广渠道的选择和使用、推广材料和内容的质量、推广效果的评估等方面。
电话销售主管绩效考核表
电话销售主管绩效考核表考核指标1. 销售目标达成率：根据设定的销售目标，考核主管的销售业绩和完成率。
2. 团队业绩评估：评估主管所领导的销售团队的整体销售业绩。
3. 客户满意度：通过客户调查或反馈评估主管所负责的客户组的满意度。
4. 市场拓展能力：评估主管在开拓新市场和拓展业务领域方面的能力。
5. 团队管理能力：考核主管在团队建设、激励和指导方面的管理能力。
6. 业务知识和技能：评估主管在销售技巧、产品知识和行业洞察方面的掌握程度。
考核标准1. 销售目标达成率：- 达成率达到90%以上：优秀- 达成率达到80%-89%：良好- 达成率达到70%-79%：合格- 达成率低于70%：不合格2. 团队业绩评估：- 销售团队业绩排名前三：优秀- 销售团队业绩排名前五：良好- 销售团队业绩排名前十：合格- 销售团队业绩排名后十：不合格3. 客户满意度：- 客户满意度评分超过90分：优秀- 客户满意度评分超过80分：良好- 客户满意度评分超过70分：合格- 客户满意度评分低于70分：不合格4. 市场拓展能力：- 开拓新市场并取得良好业绩：优秀- 积极拓展业务领域并有一定成果：良好- 有尝试但成果较少：合格- 未有有效的市场拓展：不合格5. 团队管理能力：- 建设团队并取得良好绩效：优秀- 激励团队并保持较好绩效：良好- 基本完成团队管理任务：合格- 未能有效管理团队：不合格6. 业务知识和技能：- 全面掌握并灵活应用销售技巧、产品知识和行业洞察：优秀- 较好掌握并能灵活应用销售技巧、产品知识和行业洞察：良好- 基本掌握并能应用一些销售技巧、产品知识和行业洞察：合格- 销售技巧、产品知识和行业洞察掌握不足：不合格总结以上考核指标和标准旨在评估电话销售主管的绩效，以确保达到我们设定的业务目标并提供优质客户体验。
希望主管在各项指标中能取得优秀或良好的表现，激励团队实现卓越的销售成绩。
实体店销售部绩效考核表
本月经常有请假、迟到、早退 等违纪现象
5
主动性
积极主动，完成分内 分外工作
工作较主动，基本能 主动完成本职工作
工作被动，懈怠
5
团队合作能力
积极主动配合团队工作 乐于助人
愿意配合，但需监督。
不愿配合团队工作。
5
创新能力
有魄力，善于创新并提高 工作效率
能对工作进行改 进，很少有新办法
工作没有创新，因循 守旧
月份：
考核项目
工作态度 （15分）
综合素质 （15分）
合计：
月绩效考核评估表
部门：
考核指标
优秀（5分）
考核标准 合格（2-4分）
不合格（0-1分）
标准 分值
自评得 分
主管评分
事业心
工作一丝不苟 勇于承担责任
工作勤奋，责任心
工作敷衍、马虎、
较强，基本能完成日常工作 责任不强Βιβλιοθήκη 5纪律性 无违纪现象
本月有一次以上违纪现象
不合格（0-10分） 不能完成本月销售计划
（0-10分） 低于85％（0-10分）
低于70％（0-3分）
低于70％（0-3分）
标准 实际得 分值 分
考核人
25
25
10
10
10
备注
合计：
80
说 明：工作态度和综合素质项：一、 4项全优 加5分 二、5项全优 加6分 三.、6项全优 加8分
备 注：此标准适用于销售部全体人员
（8-10分） 及时与客户进行沟通，将滞 销机及时推销，降低库存
（8-10分）
激励项（± 10分）
发货量.回款额.欠收回收三项完成率
考核标准
合格（10-15分） 基本能完成本月销售计划
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销售主管绩效查核表
销售主管：项目：评估日期：年月日查核项目分数评分细则分数销售经理销售总监1. 业绩查核50分季度指标达成状况（达成套数 / 销售金额）50 分
严格恪守本项目各项纪律并起到楷模作用 3 分
带头保护案场环境整齐与次序 1 分
2. 纪律规范10分主动敦促置业顾问跟进客户且有完好记录 3 分
听从上司的工作安排、实时保质达成任务 2 分
专心本员工作，无违犯企业各项规章制度 1 分
客户成交率高于上个月（且不低于置业顾问） 3 分
3. 销售技巧10分
7 分
合理运用销售技巧踊跃辅助置业顾问成交
踊跃辅助置业顾问招待客户、并促成成交 5 分
踊跃辅助置业顾问办理售后方面工作 3 分
4. 团队协作20分置业顾问发生撞单，实时拟订办理建议 6 分
以团队利益为重、与同事保持优秀的关系 3 分
优秀的自我拘束力，浑身心投入工作 3 分
踊跃辅助销售经理召开早、晚例会 3 分
5. 培训学习10踊跃参加其余部门组织的培训 2 分
主动研究客户剖析客户心理、踊跃找寻客户 2 分
主动学习专业知识提升技术 1 分
提出合理建议、改良工作效率，提升踊跃性 2 分
娴熟运用技巧，能有效促使置业顾问成交 6 分
6. 服务质量10
娴熟业务技巧并用于销售中，无客户投诉 4 分
主动组织、参加市调 5 分
7、市场10 分市调熟习主要竞争敌手的销售状况 4 分
实时汇总市场报告，与项目人员分享 3 分
总分：
8、销售主管本季主要工作综述：
本季招待客户组，招待成交率： _ __%。
辅助其余置业顾问招待客户 ____组。
本季达成销售套，此中：M2元。
本月累计参加早例会、晚例会、部门培训。
售后资料达成状况（客户资料整理）
市场调研心得：
9、本季度工作小结：
销售主管：
年月日10 、销售主管下季主要工作安排：（备注：下季的个人目标）
销售主管：
年月日
11、直属销售经理对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作安排的增补及绩效改良建议：
销售经理：
年月日12、直属销售总监对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作中需要提升（改良）的建议：
销售总监：
年月日14 、企业领导对被评置业顾问的本季工作表现建议（建议）：
企业领导：
年月日。