20190709老百姓大药房--您身边的健康生活专家-PPT资料41页
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老百姓大药房采购培训教材——商品管理PPT课件
码
替代 品名
替代 规格
替代 厂家
经营 类别
零售 价
营运部审核
23
三、品类管理
品类的定义 品类角色的定位
品类的评估 品类评估表 品类的战略 品类的战术 品类管理的实施
品类管理的过程
机密-仅供公司内部使用
品类回顾
分析整个品类 评估 消费者：背景、购物习惯 市场分析：市场份额、市场差距、趋势
货架空间/品种 价格 促销 竞争者
4、近三个月单品分别在各店型的销售金额占比
17
三、品类管理
机密-仅供公司内部使用
商品定位步骤（中西成药类） 1、初步确定A类的原则： 第一步：战略+统采毛利 第二步：单品综合KPI值小于80%，且经营集中度高于80%的品种； 第三步：强势通用名且单品综合KPI小于80%的品种； 第四步：考虑品牌性、价格带、三级市场、病种需要等因素，将部分弱势通用名 列入A类； 2、根据各店型的销售占比及品牌性，确定Ｂ、C、D、X类
24
三、品类管理 新品引进
1、满足商圈顾客的需求； 2、符合商品结构的要求； 3、符合品类角色定位，填补病种需求空白； 4、高周转、高销售额、高购买频率的商品； 5、商品的品牌性： 6、填补空白价格带； 7、竞争对手的因素：人无我有、人有我优； 8、一进一出原则。
机密-仅供公司内部使用
25
三、品类管理
机密-仅供公司内部使用
采购培训教材
——商品管理
1
目
录
采购相关指标 常用名词及公式 品类管理
1、品类的定义 2、品类角色的定位 3、品类评估 4、品类评估表 5、品类策略 6、品类战术 7、品类管理的实施 六大库存异常 主要业务流程
替代 品名
替代 规格
替代 厂家
经营 类别
零售 价
营运部审核
23
三、品类管理
品类的定义 品类角色的定位
品类的评估 品类评估表 品类的战略 品类的战术 品类管理的实施
品类管理的过程
机密-仅供公司内部使用
品类回顾
分析整个品类 评估 消费者：背景、购物习惯 市场分析：市场份额、市场差距、趋势
货架空间/品种 价格 促销 竞争者
4、近三个月单品分别在各店型的销售金额占比
17
三、品类管理
机密-仅供公司内部使用
商品定位步骤（中西成药类） 1、初步确定A类的原则： 第一步：战略+统采毛利 第二步：单品综合KPI值小于80%，且经营集中度高于80%的品种； 第三步：强势通用名且单品综合KPI小于80%的品种； 第四步：考虑品牌性、价格带、三级市场、病种需要等因素，将部分弱势通用名 列入A类； 2、根据各店型的销售占比及品牌性，确定Ｂ、C、D、X类
24
三、品类管理 新品引进
1、满足商圈顾客的需求； 2、符合商品结构的要求； 3、符合品类角色定位，填补病种需求空白； 4、高周转、高销售额、高购买频率的商品； 5、商品的品牌性： 6、填补空白价格带； 7、竞争对手的因素：人无我有、人有我优； 8、一进一出原则。
机密-仅供公司内部使用
25
三、品类管理
机密-仅供公司内部使用
采购培训教材
——商品管理
1
目
录
采购相关指标 常用名词及公式 品类管理
1、品类的定义 2、品类角色的定位 3、品类评估 4、品类评估表 5、品类策略 6、品类战术 7、品类管理的实施 六大库存异常 主要业务流程
老百姓大药房门店信息
0
广西
梧州市
万秀区
阜民路18号一层万秀大厦
0774-2034266
61
浙江公司秋涛店
浙江
杭州市
江干区
杭州秋涛北路79号
0571-28885336/28885330
62
百姓缘合肥南苑店
百姓缘
合肥市
蜀山区
合肥市蜀山区宿松路155号
0551-63652211
63
43
湖北公司新华店
湖北
武汉市
江汉区
武汉市新华路186号福星城市花园2号楼
15717132183
44
天津公司河西店
天津
天津市
河西区
天津市河西区气象台路凤凰城底商（东风里）
022-23372268
45
广西公司柳州鱼峰店
广西
柳州市
柳南区
广西柳州市飞鹅路3号润和时代广场负一层
0772-3838001
46
湖北公司民意店
湖北
武汉市
桥口区
武汉市中山大道277号
027-85855315/15717125917
47
浙江公司嘉兴店
浙江
嘉兴市
南湖区
浙江嘉兴市禾兴路498号
0573-83929696
48
湖南公司南门口店
湖南
长沙市
天心区
长沙市天心区黄兴南路步行商业型街1A100号
0731-85128158
49
百姓缘合肥周谷堆店
百姓缘
15
广东公司江南店
广东
广州市
海珠区
广州市海珠区江南大道中151号
020-84497126/84497125
16
广西
梧州市
万秀区
阜民路18号一层万秀大厦
0774-2034266
61
浙江公司秋涛店
浙江
杭州市
江干区
杭州秋涛北路79号
0571-28885336/28885330
62
百姓缘合肥南苑店
百姓缘
合肥市
蜀山区
合肥市蜀山区宿松路155号
0551-63652211
63
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湖北公司新华店
湖北
武汉市
江汉区
武汉市新华路186号福星城市花园2号楼
15717132183
44
天津公司河西店
天津
天津市
河西区
天津市河西区气象台路凤凰城底商（东风里）
022-23372268
45
广西公司柳州鱼峰店
广西
柳州市
柳南区
广西柳州市飞鹅路3号润和时代广场负一层
0772-3838001
46
湖北公司民意店
湖北
武汉市
桥口区
武汉市中山大道277号
027-85855315/15717125917
47
浙江公司嘉兴店
浙江
嘉兴市
南湖区
浙江嘉兴市禾兴路498号
0573-83929696
48
湖南公司南门口店
湖南
长沙市
天心区
长沙市天心区黄兴南路步行商业型街1A100号
0731-85128158
49
百姓缘合肥周谷堆店
百姓缘
15
广东公司江南店
广东
广州市
海珠区
广州市海珠区江南大道中151号
020-84497126/84497125
16
(第三稿)20120709老百姓大药房--您身边的健康生活专家
17/38
17/30
药师团队建设
第一届“老百姓杯”全国药师精英赛
18/38
药师团队建设
2009年全国14个 省市57个城市开展 的初赛和复赛中， 各地药师热情高涨， 来自各高校医药与
业的学子踊跃报名、
积极参加，各区域 的比赛开展得如火 如荼，赛程历时5 个多月，选拔76名 优秀选手参加全国 总决赛。 19/38
8/38
药师团队建设
2、药师的职业通道
9/38
药师团队建设
二、药师培养
1、集团培训体系
门店培训体系 培训组织体系
总部培训体系
店长培训体系
药师培训体系
员工培训系统
入职培训体系
在职培训体系
储 备 店 长 培 训 体 系
在 职 店 长 培 训 体 系
星 级 店 长 培 训 体 系
储 备 药 师 培 训 体 系
药 师 在 职 培 训 体 系
星 级 药 师 培 训 体 系
储备药师
药师入职
一星药师
态 度
能 力
业 绩
主导：零售学院 协助：区域培训中心 省公司 城市
考 前 集 中 培 训 班
月 度 同 城 药 师 培 训
新 员 工 培 训 班 （ 入 职 ）
质 管 带 教
《 全 在线系统 同城药师培训 药师精英赛升星培训班 面 全国培训日 健 康 星级课程体系 方 案 通用类 专业类 》
■ 年销售额从0.04亿元急剧上升至37亿元；
■ 2003-2009年，公司年销售额连续七年居全国药品零售连锁企业前三强， 其中2004-2006年连续三年销售额居全国连锁药店第一名。
数据来自：《中国医药商业协会》年度数据统计
药学专业毕业设计论文—老百姓连锁药店长沙市场门店概况
目录摘要 (2)引言 (3)第一章老百姓大药房优势概述 (4)1.1老百姓大药房品牌 (4)1.2门店选址 (4)1.3药品种类 (4)1.4服务佳、专业强 (5)第二章老百姓大药房即将面临的问题 (6)2.1市场环境下的强大竞争力 (6)2.2价格优势不复存在 (6)2.3品牌竞争力不够突出 (6)第三章市场竞争环境下的发展期望 (7)3.1强化员工凝聚力，使企业变强大 (7)3.2降低成本，形成价格优势 (7)3.3加强创新核心技术 (7)参考文献 (8)致谢 (9)目的：自改革开放以来，中国经济稳定发展，人人都能吃饱穿暖，但中国人口多基数大，在日新月异的科技时代，人们的生活压力异常巨大，健康问题也与日俱增。
本文通过对长沙老百姓大药房的描述，以便让更多的人了解他，以便不时之需；方法：查阅相关资料，然后实地考察走访了长沙各大药房，进行核实对比。
此次考察时间段是2017-3-15至2017-3-28；结果：获得患者购买服用后的评价、药品的价格、服务的态度以及工资待遇等许多信息；结论：老百姓大药房相对于其他一些药店他服务范围广，老百姓大药房创立于2001年10月，如今已发展到了西安，武汉，南宁，合肥，湖南等15个省。
口碑好，影响力大，老百姓大药房对所有患者一视同仁，没有王侯将相与凡夫俗子的贵贱之分，这种服务态度深得好评，成为医药行业的佼佼者。
物美价廉且安全，相对于其他一些药店，老百姓大药房的药品具有价格低效果好无副作用等优点，这也与老百姓大药房“一切为了老百姓”的宗旨息息相关。
关键词：健康；老百姓大药房老百姓大药房建立于2001年10月，是由一家单体民营药店发展起来的大型药品零售连锁企业。
一个零售企业如果要长期发展下去，就不能单单靠一方面，得做到全方面的发展，才能使你的企业越来越强大，让人们都能记住你。
而老百姓大药房没有停留在药品的零售上，经过这十多年的努力，老百姓大药房在药品的生产和慢病管理上都有着很大的成功，创立了多个子公司，如药圣堂，丰沃达等。
健康观念讲座课件
四位一体 优质全面
客户 服务
体检中心 VIP客户专刊
柜面服务 上门服务
信息实时查询
通存通兑通赔通付
首创100%电话回访制度，成为行业标准。
PPT学习交流
44
3G理赔用科技手段雪中送炭
• 买保险就是对生命的尊重，有了保险让生命更有 尊严
• 符合条件，迅速理赔，最快15分钟，让客户倍感 温暖和感动
• 泰康3G理赔让承诺兑现更加便捷
2.3 %
2.9 %
3.6 %
5.8%
9.3%
1.9%
6.4%
3.41 %
泰 康
4.2 %
4.6 %
5.5 %
8.9%
40%
8.06 %
12 %
7.55 %
PPT学习交流
42
在安排好健康 生活的同时若有余力， 还可以关注财富通宝
PPT学习交流
43
四位一体的服务渠道
语音服务 网上服务
持续性咨询服务
PPT学习交流
13
健康第一
• 救护车一响，一年猪白养 • 住上一次院，三年活白干 • 十年努力奔小康，一场大病全泡汤 • 小病拖、大病扛、病危等着见阎王
• 健康投资总没钱，有也没用 • 等到病时花万千，没有也有
PPT学习交流
14
意外
PPT学习交流
15
《中国统计年鉴》数字 人一生中罹患重疾的机会高达
视承诺是金，视信誉为生命
PPT学习交流
45
E站到家服务
PPT学习交流
46
新生活贵宾俱乐部—— 贵宾礼遇
➢关怀服务 ➢健康服务 ➢商旅服务 ➢救援服务 ➢其他服务
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《健康生活》PPT-完美版
请参照课本109页，4人小组设计一个实验方案来 验证自己的假设（包括实验材料用具、实验装置简图、 方法步骤、观察记录表格等）
注意：设计方案时，要尽可能避免二手烟对人的影响
3、阅读《安全用药科普宣传手册》
•
1、谈谈心目中的鲁迅
•
（1）学了本单元的课文，我们被鲁迅 先生的 才学和 人格魅 力所折 服，这 节课我 们就来 谈谈自 己心目 中的鲁 迅。
肺
被动吸烟对健康有什么影响？ 如何避免被动吸烟？
练习
1．下列会导致细菌性食物中毒的是（ ） A．吃了河豚后 B．吃了农药残留的蔬菜 C．误食“摇头丸” D．喝过期变质的饮料
2．安全用药事关人体健康，下列有关安全 用药的叙述，正确的是（ ）。 A．价格贵的药更安全，应是病人首选药 B．中药无副作用，常吃可防病 C．增加用药剂量，能缩短治疗时间 D．处方药一定要按医嘱服用
•
1、学生自读。指名读。
•
2、理解重点词语：
•
3、有感情地朗读、背诵。
•
课外再搜集一些鲁迅先生的名言。
•
趣味语文
•
1、过渡：鲁迅先生的童年发生过许多 故事， 这节课 我们就 来读一 个鲁迅 巧对先 生的故 事。
•
2、学生自读。指名读。
•
周樟寿的对子妙在哪里？他为什么对 得好？
•
文人巧对对联的故事还有很多，课后 搜集此 类故事 ，与同 学们交 流。
《健康生活》PPT
第6节 健康生活
（第一课时）
《健康生活》PPT
腐败变质的食物中含有大量微生物及它们产生的毒素。
生长在面包上的曲霉
长时间放置的肉类
发芽马铃薯 河豚
四季豆
毒蕈
情境一
注意：设计方案时，要尽可能避免二手烟对人的影响
3、阅读《安全用药科普宣传手册》
•
1、谈谈心目中的鲁迅
•
（1）学了本单元的课文，我们被鲁迅 先生的 才学和 人格魅 力所折 服，这 节课我 们就来 谈谈自 己心目 中的鲁 迅。
肺
被动吸烟对健康有什么影响？ 如何避免被动吸烟？
练习
1．下列会导致细菌性食物中毒的是（ ） A．吃了河豚后 B．吃了农药残留的蔬菜 C．误食“摇头丸” D．喝过期变质的饮料
2．安全用药事关人体健康，下列有关安全 用药的叙述，正确的是（ ）。 A．价格贵的药更安全，应是病人首选药 B．中药无副作用，常吃可防病 C．增加用药剂量，能缩短治疗时间 D．处方药一定要按医嘱服用
•
1、学生自读。指名读。
•
2、理解重点词语：
•
3、有感情地朗读、背诵。
•
课外再搜集一些鲁迅先生的名言。
•
趣味语文
•
1、过渡：鲁迅先生的童年发生过许多 故事， 这节课 我们就 来读一 个鲁迅 巧对先 生的故 事。
•
2、学生自读。指名读。
•
周樟寿的对子妙在哪里？他为什么对 得好？
•
文人巧对对联的故事还有很多，课后 搜集此 类故事 ，与同 学们交 流。
《健康生活》PPT
第6节 健康生活
（第一课时）
《健康生活》PPT
腐败变质的食物中含有大量微生物及它们产生的毒素。
生长在面包上的曲霉
长时间放置的肉类
发芽马铃薯 河豚
四季豆
毒蕈
情境一
健康无忧无忧标准件课件
家庭遗传
长期疲劳 体力透支
缺乏运动 饮食不均衡
随着工作生活节奏的不断加速, 长期加班、不规律饮食、缺乏运动、环境污染, 越来越多的人处于“亚健康”状态
中国近7亿人处于亚健康状态
威胁人类健康的风险因素
一生中患重大疾病的可能达72%
据有关统计研究表明: 人的一生中患重大疾病的可能性高达72%。仅以癌症为例，全世界每年有500万人被癌症夺去生命。
发病率
备注
严重脑损伤
2～5人／10万
良性肿瘤
2～10人／10万
20～40岁发病率最高
多发性硬化症
0.1～0.3人／10万
21～40岁高发
重症肌无力
0.5～5人／10万
10～35岁高发
再生障碍性 贫血
年0.74／10万
慢性0.6/10万
急性0.14/10万
急性重症肝炎
66.5／10万
21～40岁高发
社保保险报销要诀
社保保险示意图
统筹报销
大病报销
起付线
自费部分
自付部分
封顶线
报销比例以外的部分
自费及自付费用的多少，决定你获得报销比例多少，自费越多报销比例越小！ 此外社保对于得病产生的其他收入损失无法补偿
真人案例
项目
金额
实际（万）
医疗费18万
社保8万
自担10万
10
收入中断
6万*3年=18万
注: 2015年10月11日数据
健康理念讲解三步走
…
…
…
1
2
3
健康的重要性
人居环境与重疾高发性
重疾不可怕关键有钱治
什么更重要？
您会怎么样给他们做顺序排列？ ？ ？
富德生命康健无忧感恩版再启动41页
➢把握时代主旋律，与时代同步成长
寿险发展新常态
寿险营销的四个视角：
寿险营销是一个极具稳定性，且需要高度自律又依赖长期积累的体面职业。
网罗身边资源， 实现资源链接
。 享受人脉变现
帮客户从容面对风险 给家人体面的生活
规定的时间之内 完成规定的事情
社会-永远有需求， 稳定发展有保障！ 越老越值钱，事业传承
公司名称 产品名称 缴费期 首年保费 合计缴费
轻症
富德生命
康健无忧（经典版）
18年 12750元 229500元
泰康人寿
惠健康
19年 11250元 213750元
32种/20%/5次/无间隔期
60种/30%/5次
健康险产品特点（男性/40岁/保额30万）
新华人寿
太平洋
平安人寿
健康无忧（宜家版）
18年 12600元 226800元
X安
富德生命
康健无忧产品的核心优势---三种特定疾病更实惠（8）
X康
1、特定疾病首次患病，扩展至整组， 同业要求必须是特定病
2、恶性肿瘤-重度 严重脑中风后遗症 较重急性心机梗死
富德生命
应对疫情，责任扩展 人性关爱（9）
责任扩展时间： 至2021年6月30日期间
无缘无故得癌症，才可能是常态
普通型
重疾多倍
五组/五次/间隔180天
0
0 110种/100%
0
0 105种/100%
0
0
0
100种/100%
120种/100%
赔1次。保额+70岁前3
次轻症赔付后增加保额
0
60%，最高51万
特定病
3种特定疾病3次/间隔5年
寿险发展新常态
寿险营销的四个视角：
寿险营销是一个极具稳定性，且需要高度自律又依赖长期积累的体面职业。
网罗身边资源， 实现资源链接
。 享受人脉变现
帮客户从容面对风险 给家人体面的生活
规定的时间之内 完成规定的事情
社会-永远有需求， 稳定发展有保障！ 越老越值钱，事业传承
公司名称 产品名称 缴费期 首年保费 合计缴费
轻症
富德生命
康健无忧（经典版）
18年 12750元 229500元
泰康人寿
惠健康
19年 11250元 213750元
32种/20%/5次/无间隔期
60种/30%/5次
健康险产品特点（男性/40岁/保额30万）
新华人寿
太平洋
平安人寿
健康无忧（宜家版）
18年 12600元 226800元
X安
富德生命
康健无忧产品的核心优势---三种特定疾病更实惠（8）
X康
1、特定疾病首次患病，扩展至整组， 同业要求必须是特定病
2、恶性肿瘤-重度 严重脑中风后遗症 较重急性心机梗死
富德生命
应对疫情，责任扩展 人性关爱（9）
责任扩展时间： 至2021年6月30日期间
无缘无故得癌症，才可能是常态
普通型
重疾多倍
五组/五次/间隔180天
0
0 110种/100%
0
0 105种/100%
0
0
0
100种/100%
120种/100%
赔1次。保额+70岁前3
次轻症赔付后增加保额
0
60%，最高51万
特定病
3种特定疾病3次/间隔5年