经营管理年度工作总结范文
经管站年度工作总结范文5篇
经管站年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，经管站全体员工团结一心，积极进取，取得了显著的工作成果。
本文将对经管站年度工作进行全面总结，分析工作中的成绩与不足，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
1. 目标完成情况经管站年初制定的各项目标基本实现，包括业务指标、管理提升、团队建设等方面。
在业务指标方面，经管站完成了年度任务，业务收入实现了稳步增长；在管理提升方面，经管站加强了内部管理，优化了业务流程，提高了工作效率；在团队建设方面，经管站注重员工培训和团队凝聚力提升，取得了一定成效。
2. 业务发展情况经管站在业务发展方面取得了显著成绩。
一方面，经管站拓展了业务领域，开拓了新市场，实现了业务多元化发展；另一方面，经管站加强了与客户的沟通和合作，提高了客户满意度和忠诚度。
这些成绩的取得得益于经管站一直秉承的“客户至上”的服务理念和不断创新的服务模式。
3. 管理提升情况经管站在管理提升方面也取得了显著进展。
一方面，经管站加强了内部管理，完善了管理制度和流程，提高了管理规范性和科学性；另一方面，经管站注重员工培训和团队凝聚力提升，通过定期开展培训、交流和学习活动，提高了员工的业务水平和团队协作能力。
这些措施为经管站的长期发展奠定了坚实基础。
4. 团队建设情况经管站在团队建设方面也取得了显著成果。
通过加强团队沟通和协作、定期开展团队活动以及营造积极向上的工作氛围等方式，经管站提高了员工的凝聚力和归属感。
同时，经管站也注重员工的个人成长和发展，为员工的职业发展提供了良好的平台和支持。
三、存在的问题和不足尽管经管站在年度工作中取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足。
一方面，经管站在业务拓展和市场开拓方面仍需加强力度，以应对日益激烈的竞争环境；另一方面，经管站在内部管理和团队建设方面仍需进一步完善和提升，以提高工作效率和服务质量。
此外，经管站还需加强员工的创新意识和能力培训，以适应不断变化的市场需求。
公司经营管理工作总结
公司经营管理工作总结公司经营管理工作总结（精选6篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，是时候认真地做好工作总结了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是店铺收集整理的公司经营管理工作总结（精选6篇），希望能够帮助到大家。
公司经营管理工作总结1装饰公司经营管理工作总结转眼间就这样过去了，在过去的一年中，装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。
虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。
不过我们装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx是装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。
公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式根据公司“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
经营部年终工作总结(范文10篇)
经营部年终工作总结（范文10篇）【导语】总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们抽出时间写写总结吧。
经营部年终工作总结（范文10篇）由整理，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！1.经营部年终工作总结篇一20xx年公司各部门紧紧围绕工作要点要求，大力倡导和践行精细化管理，抓细节、讲流程、重成果、求发展，认真扎实开展各项工作，全体员工齐心努力，取得了一定成绩，并较好的完成了公司全年工作任务。
一、公司全年经营情况。
二、以强化精细化管理为目标，着力夯实企业管理基础。
20xx年公司逐步建立推广精细化管理新模式，建立《工作日志》制度，根据各岗工作职责，明确目标、权限、任务、管理范围，层层抓落实。
在《工作日志》推行初期，部分管理人员对精细化管理存在不解，有的已经习惯于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的认为自己工作已经做的很好，没必要搞精细化管理；有的以工作量大，工作忙，不善动笔等为借口，为搞不好精细化找理由。
这些认识都是推进精细化管理中的障碍，为了解决这些消极思想，公司分别组织了基层管理人员进行学习，培训《工作日志》的重要性、必要性以及填写方法，以此提高精细化管理认识。
现今大多数管理人员已经养成记录《工作日志》的良好习惯，并能从中找出问题，改进工作方法，将其作为了管理工具。
为了让现场主管做到深化、细化管理，养成“细心、耐心”和“勤思考、亲自查、敢负责”的责任意识，在终端部门推行了6本一表，即：学习调研本、大客户登记本、顾客需求追踪本、点数本、出入库登记本、照更本，赠品发放登记表。
同时作为现场主管巡店必要检查工作，督察下店必须检查工作，以此严密管理各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，努力做到事事有落实，件件有检查。
经营管理个人工作总结(16篇)
经营管理个人工作总结（16篇）经营管理个人工作总结篇1光阴荏苒，转眼xx年已到了尾声。
在xx年的工作当中，经营管理部(企管)在公司领导和部门领导的正确领导和辛劳指导下，公司各部门的协作与配合下，部门员工的共同不懈努力下，秉承“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，在企业制度建设、合同管理以及招投标管理等方面都得到继承与发展，基本完成了本部门的各项工作以及公司领导交待完成的各项任务。
现就经营管理部(企管)xx年工作总结如下：一、xx年工作总结1、制定和完善企业的管理制度，为建设知名国有企业提供完整的组织机构和健全的管理制度。
在xx年的工作当中，继续建设完善公司的各项规章制度，让公司员工能够明确各自的工作职责，在日常工作中有章可循、照章办事，用公司的各项规章制度来规范自己的日常工作行为。
争取能够通过公司各项规章制度的规定使员工成长为真正的企业人，为企业的发展而努力，进一步增强员工的企业荣誉感。
短暂的几个月时间里，经营管理部(企管)基本制定完成了《公司绩效考核实施细则(草稿)》、《招标比价采购管理办法(草稿)》、《合同管理办法(草稿)》等相关制度。
公司各部门管理制度、各部门职责制度、各种相关工作流程等正在紧锣密鼓的制定进行当中，预计xx年元旦前能够完成定稿。
鉴于公司目前的现状，各种公司制度的建设工作难度大、任务重，但是我们坚信我们会坚决贯彻“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，争取圆满完成这项艰巨而光荣的任务。
2、规范招标比价程序，严格招标比价工作管理自从接手招标比价工作开始，我们秉承继承与发展的工作态度，在严格遵照上级公司关于招标比价采购规定的前提下，又进一步的规范了招标比价工作程序，同时经过一段时间的业务了解，我们制定了本公司的《招标比价采购管理办法(草稿)》，进一步规范了公司的招标比价采购工作，确保招标比价工作能够公开、公平、公正、有序的进行。
每次的招标比价工作开始前都要进行充分的准备，了解相关市场情况，争取能够在招标比价工作中做到优质优价。
经营部年度工作总结范文6篇
经营部年度工作总结范文6篇第1篇示例：经过一年的辛勤努力，经营部在上一年度取得了一系列显著成绩。
在这里，我们对过去一年的工作进行总结，同时也对未来的发展做出展望。
一、工作回顾在过去的一年里，经营部团队一直秉承着“求实创新、合作共赢”的工作理念，努力开拓市场，推动销售增长，为公司的发展贡献了力量。
1.产品销售经营部在过去的一年中，始终牢记公司的销售目标，积极开拓市场，加强与客户的沟通和合作。
经过全体员工的共同努力，我们成功完成了年度销售目标，实现了销售额的稳步增长。
我们还开发了一些新的产品，为公司的产品线增添了新的亮点。
2.市场拓展经营部与市场部紧密合作，通过市场调研和数据分析，准确把握市场需求和动态，及时调整销售策略，拓展新的销售渠道。
我们开展了一系列的促销活动和宣传推广，提升了公司的品牌知名度和市场份额。
3.团队建设经营部注重团队建设和员工激励，通过定期培训和团建活动，加强了团队协作能力和凝聚力。
我们还建立了一套完善的绩效考核制度，激励员工不断进取，提高工作效率和质量。
二、工作展望面对未来，经营部将继续坚持创新发展，不断提升销售业绩和市场竞争力，为公司的长远发展做出更大的贡献。
1.加强产品研发经营部将继续加强产品研发和创新，推出更多优质的产品，满足不同客户的需求。
我们将借助科技创新，提升产品性能和品质，争取在市场上取得更大的优势。
经营部将继续深入市场，开拓新的销售渠道，拓展更广阔的市场份额。
我们将加大市场推广力度，加强与合作伙伴的合作，共同实现互利共赢，实现销售额的稳步增长。
经营部将以更加饱满的热情和更加务实的态度，继续为公司的发展贡献力量，实现更加辉煌的业绩和成就。
相信在全体员工的共同努力下，我们一定能实现更加美好的明天！让我们携手并进，共同开创更加美好的未来！第2篇示例：经营部年度工作总结随着一年又一年的过去，时间在指尖流逝，我们的经营部也在这充满挑战和机遇的大环境下不断成长和壮大。
在过去的一年里，我们经营部团队团结协作，攻坚克难，取得了丰硕的成果。
经营管理部年终工作总结（通用5篇）
经营管理部年终工作总结经营管理部年终工作总结（通用5篇）伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，下面是小编帮大家整理的经营管理部年终工作总结（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
经营管理部年终工作总结1现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况20xx年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。
新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。
现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。
我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况1、仓库经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。
品牌质量不稳定所形成的库存。
在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。
湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。
仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
2024年经营部门年度工作总结（三篇）
2024年经营部门年度工作总结____年经营部门年度工作总结一、工作概述____年是经营部门实施公司战略的重要一年。
在过去的一年中，我们团队致力于实现公司盈利目标，加强市场竞争力，并稳定提升公司形象。
通过全员共同努力，我们取得了一系列重要的成绩，下面将对本年度工作进行总结。
二、市场分析1. 宏观经济环境：____年，国内经济保持了平稳增长，国内生产总值达到23万亿元，为连续第三年保持6%以上的增长速度。
2. 行业竞争情况：由于市场竞争的加剧，我们所处的行业面临着挑战和机遇。
竞争对手频繁推出新产品，市场份额分配趋于平衡。
3. 市场需求变化：消费者需求趋向个性化和高品质，所以我们加强了产品研发和市场推广的工作。
三、工作亮点1. 销售增长：我们在____年度取得了15%的销售增长，超过了预期目标。
这得益于我们团队在市场推广、品牌传播和客户服务等方面的不懈努力。
2. 客户满意度：通过加强客户服务和关系维护，我们成功提升了客户满意度。
客户投诉率下降了15%，客户重复购买率提升了20%。
3. 新品推出：我们在____年共推出了4款新产品，其中2款获得了市场的认可和好评。
新产品的成功推出进一步提升了我们的市场竞争力。
4. 降本增效：通过优化内部管理和流程，我们成功降低了企业成本。
成本降低了8%，有效提高了公司的盈利能力。
四、存在的问题1. 人员结构问题：我们的团队人员结构需要进一步优化，一些重要岗位上的人员严重缺失，引起了工作效率低下和任务拖延的问题。
2. 管理机制不完善：在一些重要决策过程中，缺乏有效的沟通和协调机制，导致了合作困难和决策效率低下的问题。
五、工作展望1. 人员结构优化：我们将加大招聘和培养力度，完善人员结构，提高团队的整体工作效率。
2. 管理机制完善：我们将建立科学有效的沟通和决策机制，加强内部团队间的协作，提高工作效率和决策质量。
3. 市场拓展：在2025年，我们将进一步加强市场营销力度，扩大市场份额，提高品牌认知度，并积极开拓新市场。
经营年终工作总结范文(通用3篇)
经营年终工作总结范文（通用3篇）1.经营年终工作总结范文第1篇一、主要完成的工作：1、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。
经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为万元，目前合同正在履行中。
因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
3、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法：1、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。
问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。
在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
2、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住。
②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性。
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。
在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
3、缺乏计划，缺少保障措施。
具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。
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经营管理年度工作总结范文本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。
在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。
现作如下述职。
一、增强学习，领会精神，提升执行力随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由x万平方米增加到zz万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。
为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提升执行力。
通过深入学习，使销售团队统一了思想理解：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。
成功的销售，能够不但能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提升公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。
所以，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观点、效益观点，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地展开了各项工作。
我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，协助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。
在我的带领下，团队成员工作积极，较好展开了各项销售活动。
经过精心筹备，x月xx日，xx销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了xxx的全貌；x月x日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步；x月xx日，精心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办，协助现实客户和潜力客户多方解读xx之于xx的重要性以及产品的优越性。
经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到当前，除去销售员回访时已购买人员，当前积累客源xxx余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
增大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。
我积极与工程部沟通信息，即时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，即时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。
同时我带领员工增强了与业主的交流，售前积极实行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，即时实行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。
此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的协助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。
三、强化管理，注重团结，带好销售团队工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促动公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提升执行力；我还经常深入代理公司检查监督，即时传达上级指示精神，发现问题即时提醒，协助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。
同时，在公司领导的协助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。
同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，注重青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的协助，极力营造团结一致、相互协助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力展开工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足，改进工作，超越自我一年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差别，主要表现在：一创新水平不强，因为忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定水准上影响了效率。
对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。
五、总结经验，明确今后的工作思路与措施1、拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。
一期一批及二批销售均达到xx%以上为目标；一期一批共xxx套，销售面积xx㎡，预计可完成总销套数的xx%，即xxx平方米，共xxx 套；自行车库销售金额约为xx万元。
回笼资金预计可达万元；一期二批；共xx套，销售面积，预计可完成总销套数的xx%，即平方米，共xx套；自行车库销售金额为xx万元。
回笼资金预计可达xx万元。
2、合理搭配，科学制定广告计划。
户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握宣传时机，限度提升宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取的经济效益。
xx大桥以xx路在开盘前xx天更换内容，公布开盘信息；xx广告适当在市区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一周实行，注意与xx广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3、完善制度，提升管理水平。
为进一步提升销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。
一是制定案场管理制度，增强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。
感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为理解自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献！【篇二】经营管理年度工作总结范文在这个年的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。
现就自己这个年的工作做一总结：一、经营工作方面xxx开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。
我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，很多人都不知道xxx物流园还有鱼市和宠物市场，所以前来购物的人比较少。
而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅展开了斗狗这个活动是很不够的。
针对这个市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“xxx”活动。
从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与协助，才使得此次活动能够得以顺利实行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。
这次活动的成功举办在一定水准上提升了xxx的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“xxx”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了xx物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动，宠物市场的“xxx展评”活动。
有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。
尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促动了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。
活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，很多商户因为不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担，有的则因为担心xxx从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。
但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，持续做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。
活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。
在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。
有了一个好的开端，我要更加积极努力，持续推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面因为我到市场七部工作的时间不长，而且很多精力和时间都花在了经营工作方面，所以对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理展开工作。
首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：增强了人员管理，限度的发挥员工的主观能动性。
我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。
同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划1、经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯仅仅现在的斗狗比赛。
我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面：今后将要持续完善各项规章制度，增强人员管理，通过培训班的形式，对员工实行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。
同时还要实施商户例会制度，定期召开，即时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便即时发现问题，对症下药，解决问题。
3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入实行招商引资。
对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式实行招商，以达到商户培养市场的目的。
此作法能够避免不必要的浪费。
宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以达到互惠互利的目的。