2013年05月《战略管理与伦理》自考真题及参考答案
战略管理试卷参考答案
战略管理试卷（3）参考答案一、是非判断题（正确选A,错误选B。
每题1分，共10分）1、战略流派中，学习学派的代表人物是迈克尔•波特。
该学派的代表作是《关于变革的战略-逻辑积累》，代表作的问世标志着学习学派研究的成熟。
判断：B答案分析：学习学派的代表人物是奎因。
2、人力资源战略关系到企业最根本的、长远的竞争能力。
判断：A答案分析：见教材3、产业中同一价值链上竞争对手的数量较多，竞争实力较均衡，导致各企业对市场的影响力度和影响方式都是比较接近，竞争强度大。
判断：B答案分析：当产业市场容量一定时，产业中同一价值链上竞争对手的数量较多，竞争实力较均衡，导致各企业对市场的影响力度和影响方式都是比较接近，竞争强度大。
4、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
判断：B答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后，一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
采购活动属于企业的支持活动。
5、企业兼并前的评估也可借用发展一份额矩阵。
判断：A答案分析：此矩阵可评估兼并对象所处出的阶段和需要进行兼并的业务，以及企业的兼并能力。
6、追求利润最大化目标就是追求长期和短期利润数值的最大化。
判断：B答案分析：追求利润最大化目标并不意味着追求短期利润数值的最大，因为追求短期利润数值的最大，又可能会危及企业的长期发展。
7、参加合资的各方都拥有合资企业资产的一定比例，并根据自己所拥有的资产占合资总资产的比例参与对合资企业的管理，承担合资企业的经营风险并享受经营成果。
这便是资产合资企业。
判断：A答案分析：因为拥有资产所有权。
8、成本领先战略只能作为一种基础战略，企业竞争的成功还需要采用其他竞争战略。
判断：A答案分析：因为一般来说，在某项业务的整个生命周期中，只在较短的时期会出现明显的成本竞争效应。
当业务进入非成本竞争阶段后，只懂得抓成本的企业便会失去竞争优势。
9、因为创新是最根本的产品开发来源，所以每个企业都能具备创新的条件。
中英合作金融管理《战略管理与伦理》课后习题答案
P4思考1：●自利与利他的矛盾。
从伦理意义上来看，经济人的市场行为是：要想得到自己的利益，就必须考虑他人利益和社会利益，自利必然利他。
自利与利他、个人利益与他人利益、与社会利益的关系是企业经营者进行经营活动必然会遇到的矛盾。
A药厂只顾自利，而不考虑利他，其行为必然导致与他人、社会的冲突。
●经济增长与人的全面自由和谐发展的矛盾。
实现每个人全面自由发展的首要前提是生产力的高度发展，但这并非单纯强调经济增长目标而忽视制度的建设和伦理建设。
某些政府部门和企业存在着一种错误倾向，认为追求经济增长是人类的唯一目和和全部内容，A药厂尤其如此。
它过度追求经济增长，将其他社会价值和精神价值都当成追求经济增长的手段，结果分裂了人的需要的丰富性和完整性。
企业在制定战略时，必须考虑此伦理矛盾，如果处理失当，就必然受到环境的制约，反过来又会影响到企业的经济效益。
2.答案可能包括：●A企业追求的是利润最大化，未把自然资源和生态环境作为社会经济发展的影响因素考虑在社会成本之内，企业在创造极大物质财富的同时必然严重地破坏了人类赖以生存的生态环境，这种发展模式是不可持续的。
●处理企业发展与生态建设的关系，A企业必须采用新的经济增长模式，如低碳经济和循环经济，把经济活动对自然环境的影响降低到尽可能小的程度。
消除环境和发展之间的矛盾。
思考2：1.答案可能包括：·自利与他利的矛盾■从伦理意义上看，经纪人的市场行为是：要想得到自己的利益，就必须考虑他人利益和社会利益，自利必然利他。
自利与利他、个人利益和他人利益、与社会利益的关系是企业经营者必然遇到的问题。
■房地产企业一味地追逐利润、囤积土地和抬高房价等行为必然导致与他人和社会的冲突。
·企业成长（或经济增长）和人的全面自由和谐发展的矛盾■实现每个人全面自由发展的首要前提是生产力的高度发展，但这并非单纯强调经济增长目标而忽视制度的建设和伦理建设。
■房地产行业某些企业将企业利润和企业增长作为企业的唯一目标和内容，忽视了社会和谐发展的需求，必然会引起一系列社会问题。
战略管理试卷参考答案
战略管理试卷参考答案
一、单选题
1.战略管理涵盖的范围主要是()
A.组织架构设计
B.战略制定
C.竞争战略
D.财务管理
答案：B
2.战略管理不包含的一项方法是()
A.SWOT分析
B.财务管理
C.模拟分析
D.詹森绩效模型
答案：B
3.战略与组织目标之间的关系的最直接表现是()
A.战略是组织目标的一种实现
B.战略是组织目标的一种引导
C.战略是组织目标的一种支持
D.战略是组织目标的一种威慑
答案：A
4.根据詹森绩效模型，下列哪一项不属于完美的战略公司（）
A.竞争性
B.低成本
C.创新
D.重复性
答案：D
5.战略管理的三个组成部分是（）
A.策略选择、策略实施、策略维护
B.策略制定、策略实行、策略评估
C.策略制定、策略实施、策略评估
D.策略选择、策略实施、策略实现
答案：C
二、多选题
1.战略管理的基本步骤包括以下哪几项（）
A.策略制定
B.组织架构设计
C.策略实施
D.策略评估
答案：A、C、D
2.决策权力按照级别划分，下列哪几项类型属于集团决策权力（）
A.日常经营权
B.管理权
C.战略权
D.财务权
答案：C、D
3.对战略管理方法的分类，哪几项正确（）
A.定量方法
B.定性方法
C.分析方法。
战略管理考试题及答案
战略管理考试题及答案一、选择题（每题5分，共计25分）1. 以下哪项是战略管理的核心环节？A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：B2. 以下哪项不是SWOT分析的要素？A. 内部优势B. 外部机会C. 内部劣势D. 战略目标答案：D3. 以下哪种方法可以用于确定公司的核心竞争力？A. 五力模型B. 价值链分析C. 波特法则D. 内部审计答案：B4. 以下哪种战略是防御性战略？A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化战略答案：A5. 以下哪种方法可以用于评估战略实施的效果？A. 平衡计分卡B. 杜邦分析法C. 净现值法D. 内部收益率法答案：A二、简答题（每题10分，共计30分）1. 请简述战略管理的五个主要环节。
答案：战略管理的五个主要环节包括：战略分析、战略制定、战略选择、战略实施和战略评估。
战略分析是确定公司的使命、愿景和目标，分析公司的内外部环境；战略制定是制定实现目标的战略方案；战略选择是从多个战略方案中选择最佳的战略；战略实施是确保战略有效实施的过程；战略评估是评估战略实施的效果，对战略进行调整和优化。
2. 请简述SWOT分析的优势和局限性。
答案：SWOT分析的优势包括：简洁明了，易于理解；适用于各种规模和组织类型的企业；可以识别企业的优势和劣势，把握机会和应对威胁。
局限性包括：过于简化的分析，可能忽略复杂的内外部环境因素；分析结果受分析人员的主观判断影响；SWOT分析通常是静态的，不能反映企业动态变化的环境。
3. 请简述波特的五力模型及其应用。
答案：波特的五力模型是分析行业竞争态势的工具，包括：供应商议价能力、买家议价能力、新进入者威胁、替代品威胁和行业竞争程度。
应用五力模型可以帮助企业了解行业竞争格局，制定相应的竞争策略。
三、案例分析题（45分）某家电企业在我国市场长期占据领先地位，但随着市场竞争的加剧，企业面临较大的压力。
请根据以下情境，回答相关问题。
战略管理考试题及答案
战略管理考试题及答案### 战略管理考试题及答案一、选择题1. 战略管理的核心是：- A. 资源分配- B. 竞争优势的获取- C. 市场定位- D. 组织结构的调整答案：B2. 以下哪项不是战略管理过程的一部分？- A. 战略制定- B. 战略实施- C. 战略评估- D. 财务审计答案：D3. SWOT分析中的“S”代表：- A. Strengths（优势）- B. Strategies（战略）- C. Systems（系统）- D. Solutions（解决方案）答案：A二、判断题1. 企业战略的制定只需要考虑内部资源和能力。
（对/错）- 答案：错2. 企业战略的实施阶段不需要对战略进行调整。
（对/错）- 答案：错3. 企业战略的评估是战略管理过程的最后阶段。
（对/错）- 答案：错三、简答题1. 简述战略管理的三个主要阶段。
答案：战略管理的三个主要阶段包括：战略制定、战略实施和战略控制。
在战略制定阶段，企业需要分析内外部环境，确定企业的使命、愿景和战略目标。
战略实施阶段，企业将战略转化为具体的行动计划，并分配资源以实现这些计划。
战略控制阶段则涉及监控实施过程，评估战略实施的效果，并根据需要进行调整。
2. 描述波特的五力模型。
答案：迈克尔·波特的五力模型是分析行业竞争强度和盈利潜力的工具。
这五个力量包括：行业内竞争者之间的竞争、潜在的新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。
企业通过分析这些力量，可以更好地理解行业的竞争结构，从而制定有效的竞争战略。
四、案例分析题假设你是一家新兴科技公司的CEO，公司正面临激烈的市场竞争。
请根据战略管理的相关知识，为公司制定一份战略规划。
答案：作为CEO，首先需要进行内外部环境分析，识别公司的优势、劣势、机会和威胁。
接下来，可以制定以下战略规划：- 差异化战略：利用公司的技术优势，开发独特的产品或服务，以区别于竞争对手。
战略管理与伦理(第一套)
战略管理与伦理（第一套）您的姓名： [填空题] *_________________________________1．在一个多元化的公司中，公司战略主要关注的是 ( ) [单选题] *2．根据美国学者赖利对企业多元化的分类标准，主导型企业中主要产品的销售额占总销售额的比重 P 为 ( ) [单选题] *3.企业战略管理必须考虑与自然环境、人的发展和社会进步的邮寄同一，这反映的是( ) [单选题] *4.下列行业环境下，最适合企业进行多元化战略的是 ( ) [单选题] *5.A、B 两家物流公司，分别依托的交通工具是铁路交通和公路交通，在行业衰退时，面临着退出困境，以下表述正确的是( ) [单选题] *6.波特的五力模型主要用于( )。
[单选题] *7.下列选项中最能准确描述商业模式的含义的是( )。
[单选题] *8.处于高增长/低竞争地位的业务是( )。
[单选题] *9.近年来，一些企业没有处理好战略管理中的基本伦理矛盾。
采用虚假广告宣传、假冒伪劣等手段获取短期的不当利益。
这些行为表现反映的是( ) [单选题] *10.跨国战略的优势不包括( )。
[单选题] *11.公司为了适应东道国当地市场需求而强调产品和服务差别化的战略是 [单选题] *12.将公司战略落实到具体业务部门的过程称为 [单选题] *13.企业使命。
[填空题] *_________________________________答案解析：答：企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营方向、总目的、总特征和总的指导思想。
14.简述企业宏观环境分析的主要内容。
[填空题] *_________________________________答案解析：答：企业宏观环境分析的主要内容包括政治和法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境以及其他一切可能影响企业经营的宏观环境因素。
15.（1）简述公司治理结构的主要类型，并结合案例材料分析阿里巴巴采用的治理结构。
《战略管理与伦理》自考试题及参考答案
《战略管理与伦理》自考真题及姓名：准考证号：考生注意事项1.严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。
2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。
3.作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签4.字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用 2B 铅笔涂黑。
5.全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。
选择题部分，用 2B 铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。
非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。
可使用计算器、直尺等文具。
6.考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。
管理与伦理试题。
注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分 60 分，选答题满分分。
一、二、三题为必答题。
四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。
考试时间为 165 分钟。
第一部分必答题60本题包括 1- 1 分。
在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。
1.对伦理与道德关系的正确描述的是（） A.伦理是整体，道德是部分，是伦理发展的一个环节 B.道德包括伦理，伦理是道德的具体体现 C.道德与伦理之间缺少相互关系 D.伦理是道德的标准2.从战略的角度来看，企业使命的界定来源之一是（）A.顾客的需求B.企业开展新业务的打算C.企业的发展方向D.企业的伦理追求3.对于多元化经营的大型企业，公司业务层战略主要描述的是（）A.公司选择新的业务B.公司职能部门运用的政策和流程 C.公司的愿景、使命和资源D.公司在某一特定业务领域利用竞争优势超越竞争对手的行为 4.软件开发人员对任何软件企业都非常重要，特别是开发能力较强的人员。
某软件开发企业的产品非常受客户青睐，但企业利润不高。
5月战略管理与伦理试题及答案
2013年5月中英合作商务管理专业与金融管理专业管理段证书课程考试战略管理与伦理试题（课程代码11745）注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。
一、二、三题为必答题。
四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。
考试时间为165分钟。
第一部分必答题（本部分包括一、二、三题，共60分。
）一、单选题本题包括第1-10小题，每小题1分，共10分。
在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。
1．公司希望用3至5年的时间，使公司的市场份额达到25%。
这是公司的A．战略目标B．伦理目标C．财务目标D．组织目标2．下列选项中属于企业伦理资源的是A．品牌资源B．企业声誉C．历史D．企业文化3．下列选项中属于企业间接利益相关者的是A．股东B．审计事务所C．社区D．员工4．在SWOT模型中，具有一定的内部劣势，但外部环境存在机会的企业，应采取A．增长型战略B．多种经营战略C．扭转型战略D．防御型战略5．某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。
该厂实施的这种战略被称为A．不相关多元化B．横向一体化C．相关多元化D．纵向一体化6．在波士顿矩阵中，相对市场份额小于1.0、市场增长率高于10%的业务区域的业务被称为A．.问题业务B．明星业务C．金牛业务D．瘦狗业务7．以下选项中属于企业内部治理结构中的委托代理关系的是A．大股东与小股东的关系B．经理与员工间的关系C．社区与企业的关系D．董事会和管理当局的关系8．某微波炉生产企业，先后降价10余次，其低端产品市场价降到300元／台以下，导致国内微波炉生产厂家减少到10家左右，该企业的市场份额达到全球市场的50%。
该企业最有可能采取的竞争战略是A．一体化战略B．成本领先战略C．收割战略D．多元化战略9． 2010年富士康深圳厂区发生连环跳楼事件，使该企业频频陷入争议的漩涡。
这说明企业选择竞争战略时必须考虑的伦理问题是A．维护职工权益B．促进环境保护C．诚信经营，维护市场秩序D．.保障消费者合法权益10．某金融服务机构提倡的“因你而变”可以成为组织的A．哲学B．使命C．目标D．政策二、简答题本题包括第11、12小题，每小题5分，共10分。
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2013年05月《战略管理与伦理》自考真题及参考答案姓名：准考证号：考生注意事项1.严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。
2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。
3.作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签4.字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用 2B 铅笔涂黑。
5.全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。
选择题部分，用 2B 铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。
非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。
可使用计算器、直尺等文具。
6.考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。
战略管理与伦理试题。
注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分 60 分，选答题满分 40 分。
一、二、三题为必答题。
四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。
考试时间为 165 分钟。
第一部分必答题（本部分包括一、二、三题，共 60 分）一．单选题本题包括 1-10 小题，每小题 1 分，共 10 分。
在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。
1. 公司希望用 3 至 5 年的时间，使公司的市场份额达到 25%。
这是公司的（）A.战略目标B.伦理目标C.财务目标D.组织目标2.下列选项中属于企业伦理资源的是（）A 品牌资源B 企业声誉C 历史D 企业文化3.下列选项中归属于企业间接利益相关者的是（）A 股东B 审计事务所C 社区D 员工4.在 SWOT 模型中，具有一定的内部劣势，但外部环境存在机会的企业，应采取（）A 增长型战略B 多种经营战略C 扭转型战略D 防御型战略 5.某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。
该厂实施的这种战略被称为（）A 不相关多元化B 横向一体化C 相关多元化D 纵向一体化6.在波士顿矩阵中，相对市场份额小于 1.0、市场增长率高于 10%的业务区域的业务被称为（）A 问题业务B 明星业务C 金牛业务D 瘦狗业务7.以下选项中属于企业内部治理结构中的委托代理关系的是（）A 大股东与小股东的关系B 经历与员工间的关系C 社区与企业的关系D 董事会与管理当局的业务8.某微波炉生产企业，先后降价 10 余次，其低端产品市场降价到 300 元/台以下，导致国内微波炉生产厂家减少到 10 家左右，该企业的市场份额达到全球市场的 50%。
该企业最有可能采取的竞争战略是（）A 一体化战略 B 成本领先战略 C 收割战略 D 多元化战略9.2010 年富士康深圳厂区发生连环跳楼事件，是该企业频频陷入争议的漩涡。
这说明企业选择战争策略时必须考虑的伦理问题是（）A 维护职工权益B 促进环境保护C 诚信经营，维护市场秩序D 保障消费者合法权益10. 某金融服务机构提倡的“因你而变”可以成为组织的（）A 哲学B 使命C 目标D 政策二．简答题本题包括第 11、12 小题，每小题 5 分，共 10 分。
11.企业进入国际市场的方式有哪些？（5 分）12.简述新兴行业中企业可采用的战略对策。
（5 分）三．案例分析仔细阅读下列案例，回答第 13-17 小题，共 40 分。
苏宁电器 1990 年创立于中国南京。
苏宁经历过几次转型：从空调经销商转向家电零售商；从家电零售商转向3C 及家电连锁零售商。
截止2011 年来，苏宁在中国大陆、香港地区、日本市场共拥有连锁店1724 家。
为了迎接电子商务的发展给传统零售业带来的严峻挑战，苏宁于 2009 年组建电子商务公司——易购，并从 2010 年起开始运营。
苏宁易购的本质依然是零售，而苏宁前期的巨额后投入大大降低了苏宁易购的运营成本，使之成为行业成本最低的电商之一。
最重要的是，迅速成长的苏宁易购并没有是苏宁陷入左右手互搏的尴尬境地，反而推动苏宁构建起一个多元协同，虚实结合的零售格局。
与大多数电商的轻资产模式相比，苏宁易购选择了一条原有能力升跃和拓展之路。
通过资金的投入与团队的招募，零售企业可迅速弥补自己在互联网方面的短板而进入电商领域，而传统零售业多年积累的平台能力则是电商无法在短时间内达到的。
苏宁最大的优势在于其强大的后台支撑体系，包括仓储，物流，配送以及把后台系统整合起来的信息系统。
苏宁在家电领域还拥有强大的低成本采购能力：每年超过 1000 亿元的销售额，使得苏宁在多数供应商的谈判中都处于强势地位。
家电与电商市场，本来就是两个刺刀见红的战场，中国现代商战史上最惨烈的价格战皆产生于此。
终端的硝烟只是表象，电商市场上商家较量已超越粗暴的价格战，比拼的是营销，配送，供应链，仓储，资金，人才，以及价值链上的每一个环节。
苏宁的雄心不止于与其他电商竞争。
它正酝酿从线下家电了连锁企业变身为拥有线上、线下两个渠道，销售包括家电、日化、百货、商旅、酒类、保险等领域入手，后期拓展到医药、食品金融服务等领域。
同时，苏宁展开了系列收购活动。
2011 年 6 月，苏宁收购了乐购仕 51%的股份，称为控股股东。
乐购仕是一家具有80 多年历史的日本老字号家电百货连锁企业。
北京乐购仕的非传统零售店于2012 年9 月底开业。
2012 耐9 月苏宁出资收购红孩子公司（一家b2c 电商），承接“红孩子”及“缤购”两大品牌和公司的资产、业务，全面升级苏宁易购母婴产品、化妆品的运营。
苏宁正在经历一次重大的创新转型。
13.指出商业模式创新的主要方式，并举例说明苏宁所进行的商业模式创新。
（10 分）14.资源的价值主要可以从哪些方面进行分析？举例说明苏宁的资源在那些方面体现了起主要价值。
（9 分）15 企业的一般竞争战略有哪些？苏宁采用的主要竞争战略是什么？（5 分）16．指出苏宁进入多元化的途径，并说明收购红孩子公司对苏宁带来的竞争优势。
（8 分）17.即将采取的线上线下业务模式会给苏宁带来哪些竞争优势？（8 分）第二部分选答题（包括四五六七题，每题 20 分。
任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共 40 分。
）四．本题包括第 18、19 小题。
共 20 分。
近年来房地厂行业的快速发展带来了城市的繁荣，带动了建材、交通、能源等相关产业的快速发展，促进了各地区GDP 数据的提升，解决了相当一部分人的就业问题。
与此同时，许多房地产公司也迎来了黄金发展期。
但是，一些一些房地产公司片面追求超额利润，随意侵占规划设计中的文化设施和绿化用地，采用多种不正当手段不断助推房价，使其远超普通居民的购买力。
同时，部分房地产商囤积土地造成资源闲置和浪费，恶意欠薪导致严重的社会稳定问题。
18.请结合上述材料分析企业战略管理中的基本伦理矛盾。
（12 分）19.分析房地产企业应如何处理经济利益与社会和谐的问题。
(8 分)五．本题包括第 20、21 小题，共 20 分。
2 0 世纪 90 年代初，专业人士曾预测，数字用户将不再阅读纸质报纸。
他们通过浏览eBay 等网页获取相关的分类信息；通过电影网站获取相关影讯；通过房地产网站获取房地产信息。
总之，用户行为习惯即将出现变化。
美国报业协会的统计数据显示，进入 21 世纪，已有大量的报业公司破产或濒临破产。
在过去一年中，全球每月观看一次电视节目的用户百分比已从 90%降至 83%。
全球每月通过电脑观看视频的用户比例已上升至84%。
20.结合上述材料分析哪些宏观因素的改变导致了传统报业和电视行业的衰退。
（12 分）21.请列出进行行业经济特性分析时的八项指标。
（8 分）六．本题包括第 22、23 小题，共 20 分泰康人寿保险股份有限公司在以董事长陈东升为核心的管理团队领导下快速发展。
2011 年，泰康人寿引进高盛集团作为股东，并启用亚洲首位网球大满贯冠军李娜作为全球形象代言人。
截至2012 年 6 月底，泰康人寿总资产超 3800 亿元，在全国设立了北京、上海等 35 家分公司，已经成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资源管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的大型保险公司。
泰康重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级。
2004 年全系统通过国际标准化管理 ISO9001:2000 认证。
泰康人寿曾连续两年荣列“中国企业 500 强”企业，荣获“最受赞誉的中国公司”、“最受客户信赖的寿险公司”、“最具价值保险品牌”等多项荣誉。
泰康的核心价值观是创新、分享、公平、奉献。
22.简述有形资源和无形资源的主要内容，并举例说明泰康所拥有的两类资源。
（12 分）23.泰康还拥有哪些方面的资源来应对超级竞争条件下的经营与发展要求。
（8 分）七．本题包括 24、25 小题。
共 20 分。
派克兰帝是一家童装设计和销售企业，2003 年成为全国市场占有率第一的品牌。
它的成功与它对价值链的改造密不可分。
派克兰帝与传统儿童服装企业不同，没有生产车间，但它有一支工程师队伍专门负责公司的管理信息系统和计算机辅助设计系统的开发和维护，这不仅帮助企业提高了产品提高了产品调配和销售的效率，极大地降低了运营成本，而且大大提升了服装设计的水平。
24.在进行企业价值分析时可以采用价值链分析方法，请举例企业价值链的基本活动和辅助活动。
（8 分）25 派克兰帝在价值链的哪些活动上与传统儿童服装企业不同？这些活动给派克兰帝带来了哪些竞争优势？（12 分）参考答案一．单选题（本部分包括一、二、三题，共60 分）1.A2. B3. C4. C5. D6. A7. D8. B9. A 10.B二．简答题本题包括第11、12 小题，每小题5 分，共10 分。
11.企业进入国际市场的方式有哪些？（5 分）答：（1）出口（2）许可证（3）特许经营（4）战略联盟（5）合资企业（6）全资子公司12.简述新兴行业中企业可采用的战略对策。
（5 分）答：（1）尽量赢得在新兴行业中的领导地位。
（2）开发有吸引力的特色产品和性能。
（3）一旦出现了占统治地位的技术，应积极采纳。
（4）获取关键的原材料或零配件。
（5）选择适当的进入时机。
（6）追寻新的顾客群。
（7）降低首次购买者试用公司第一代产品的代价和难度。
（8）采用削价的策略来吸引后来的对价格敏感的购买者。
三．案例分析13.指出商业模式创新的主要方式，并举例说明苏宁所进行的商业模式创新。
（10 分）答：商业模式创新的方式：（1）重新定义顾客需求的商业模式创新；（2）重新定义产品、服务的商业模式创新；（3）重新定义收入模式的商业模式创新；（4）重新定义生产模式的商业模式创新；（5）重新定义合作模式的商业模式创新苏宁进行的商业模式创新（1）苏宁重新定义了顾客需求。