大型商场、超市的日常清洁保洁工作流程
商业综合体保洁规范及内容流程
商业综合体保洁规范及内容流程
1. 规范制定的必要性
商业综合体是许多不同业态空间的集合体，人员流动性大，环境质量直接影响商业综合体整体形象和品牌价值。
因此，制定商业综合体保洁规范是必要的。
2. 商业综合体保洁规范的要求
商业综合体保洁规范应包括以下要求：
- 每日保洁，日常保洁包括门厅、购物中心、商场、停车库、公共区域、公共卫生间等。
- 特殊保洁，如排污管道清理、污水处理等。
- 清洁剂的选择和使用。
- 设备保养和维护，如清洁机、工具等的维修保养。
- 物品管理，如垃圾桶、拖把等管理。
- 保洁人员的培训和管理。
3. 商业综合体保洁流程
商业综合体保洁应包括以下流程：
- 准备阶段：保洁人员收集所需物品和设备。
准备阶段：保洁人员收集所需物品和设备。
- 清洁阶段：根据保洁规范进行清洁。
清洁阶段：根据保洁规范进行清洁。
- 检查阶段：检查保洁质量是否符合保洁规范。
检查阶段：检查保洁质量是否符合保洁规范。
- 整理阶段：放回使用的物品、物品分类和垃圾处理。
整理阶段：放回使用的物品、物品分类和垃圾处理。
- 总结阶段：总结每日保洁情况。
总结阶段：总结每日保洁情况。
商业综合体保洁规范及内容流程的实施，可以提高商业综合体整体环境的干净程度，增强商业综合体品牌形象和商业价值。
超市保洁日常工作流程
超市保洁日常工作流程一、清晨准备工作1. 入职员工准时到达超市，并穿着统一的工作服。
2. 员工按照保洁工作分工，分别负责不同区域的清洁工作。
3. 员工需检查清洁工具是否齐全并处于良好状态，如拖把、扫帚、洗涤剂等。
二、超市区域清洁1. 员工负责扫除超市内的走道和货架附近的区域，确保地面干净无尘。
2. 员工使用湿拖把清洁地面，特别是门口和出入口附近的区域。
3. 员工清洁货架和陈列的货品，确保商品整齐有序。
三、卫生间清洁1. 员工定期检查卫生间的清洁情况，如厕所纸是否充足、清洁剂是否齐备。
2. 员工清洁厕所盖板、马桶和地面，使用消毒剂确保卫生条件。
3. 员工定期更换垃圾箱内的垃圾袋，并保持垃圾箱周围整洁。
四、超市设施维护1. 员工负责定期检查超市设施的工作情况，如灯光是否正常、空调是否工作正常等。
2. 员工及时报告设施的故障或损坏，并协助维修人员进行维修工作。
3. 员工定期清洁设施表面，如玻璃窗、门把手等。
五、垃圾处理1. 员工负责定期清空各个区域的垃圾箱，并分类处理垃圾。
2. 员工将垃圾按照不同种类进行分类，如可回收物、有害垃圾等。
3. 员工确保垃圾分类准确，将垃圾放置在指定的垃圾桶或回收箱内。
六、工作总结1. 每天工作结束后，员工需检查工作完成情况，并清洁工作区域。
2. 员工根据工作情况和问题总结提出改进建议，并向主管报告。
3. 主管根据员工反馈和日常巡检情况，提出相应的改进计划。
以上是超市保洁日常工作流程的基本内容，通过按照流程进行工作，可以保证超市的环境整洁、设施正常运作，为顾客提供良好的购物环境。
商场超市日常保洁方案范本
商场超市日常保洁方案范本
1.定期清洁
商场超市每日清洁工作的第一项任务是定期清洁，确保店面保持整洁
和卫生。
以下是一个例子：
-推扫地面：每天早晨，使用推扫机清理商场和超市的走廊和公共区
域的地面，包括主要通道和走廊。
-拖地清洁：使用清洁剂和拖把来清洁地面，确保地板干燥和不滑。
-清洁玻璃：清洁商场和超市中的玻璃门、橱窗和显示货架上的玻璃。
-高空灰尘清除：使用带有伸缩杆的除尘器，清除高墙、天花板和灯
具等高处的灰尘。
-捡拾垃圾：清理商场和超市中的垃圾箱和各个区域的垃圾，保持整
洁和干净。
2.卫生间清洁
商场超市的卫生间清洁十分重要，以下是关于卫生间清洁的建议：
-每小时检查：每小时检查卫生间，确保洗手台有足够的肥皂、纸巾
和卫生纸。
-清洁马桶和蹲位：使用马桶刷和清洁剂进行清洁。
确保所有卫生间
都有清洁消毒产品，并准备好供顾客使用。
-清洁地面：每天清洁卫生间地面，使用适当的清洁剂和拖把，确保
地面干燥和无菌。
-保持干净和整洁：每小时检查和清理卫生间的地面、洗手台和墙壁，确保干净和整洁，提供舒适的使用环境。
3.商品区域清洁
商场超市的商品区域是顾客购物的主要区域，以下是商品区域清洁的
建议：
-商品陈列清洁：确保商品陈列区域干净整洁，定期擦拭货架和展示
区域。
-商品检查：定期检查商品的保质期和卫生状况，确保出售的商品符
合卫生标准。
-走廊保持整洁：保持商场和超市的走廊和通道整洁和有序，定期清
理垃圾和杂物。
-清洁收银台：定期擦拭收银台和扫描仪，确保清洁和无菌。
超市保洁工作程序及标准
超市保洁工作程序及标准1. 简介本文档旨在提供超市保洁工作的程序和标准，以确保超市保持干净整洁、有序的环境，提供舒适的购物体验。
2. 工作程序2.1 超市保洁工作应每日进行，包括清扫、清洁、消毒和整理等任务。
2.2 清扫工作：- 定期清扫超市内部区域，包括地面、货架、柜台等。
- 定时清理垃圾、杂物，并妥善处理。
- 维护洁净的厕所、卫生间设施。
2.3 清洁工作：- 使用适当的清洁剂和工具，对货架、柜台、橱窗玻璃、收银台等进行清洁。
- 定期擦拭货物，确保货架整洁。
2.4 消毒工作：- 定期消毒超市内部区域，包括经常接触的表面、门把手等。
2.5 整理工作：- 维持货架陈列整齐有序，确保商品可见。
- 协助整理回收物、包装材料等，使超市环境整洁。
3. 工作标准3.1 清洁质量标准：- 地面清洁干净，无明显的污渍、灰尘等。
- 收银台、柜台、货架等表面清洁，无污垢。
- 洗手间、厕所干净，无异味。
- 橱窗玻璃清洁透明，无痕迹。
3.2 工作时间要求：- 保洁工作应在超市营业前完成，以确保超市整洁开业。
- 如有需要，保洁工作可在超市营业期间持续进行。
3.3 工作态度和礼仪：- 保洁工作人员应穿着整洁，并佩戴相应的工作牌。
- 工作期间应注意与客户保持适当的距离，不影响其购物体验。
- 如有客户提问或投诉，保洁工作人员应友好、耐心地解答和处理。
4. 管理和监督4.1 超市管理层应组织保洁工作，制定工作计划和日常巡检，确保工作的顺利进行。
4.2 监督员应定期检查超市保洁工作，评估保洁工作的质量和效果，并及时提出改进建议。
5. 培训和培训材料5.1 新员工需接受保洁工作的培训，了解保洁程序和标准。
5.2 提供相关的培训材料，包括工作手册、清洁剂使用说明等，以便员工参考和研究。
以上为超市保洁工作程序及标准的文档内容，希望有助于确保超市环境的整洁和顾客的满意度提升。
大型商场超市的日常清洁及工作流程
大型商场超市的日常清洁及工作流程第一篇：大型商场超市的日常清洁及工作流程大型商场超市的日常清洁及工作流程双方划定保洁范围、制定保洁计划、签定保洁合同（可按本公司提供样本）派出保洁人员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务详细内容1．用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右（清除灰尘）2．用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。
（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）3．需要重点清洗的镜面。
4．用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。
5．在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。
（使之易于清洗）6．擦镜面直至发光闪亮。
7．从镜子的侧面来观察镜子，检察清洁效果是否满意，必要时重点擦抹一遍。
打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。
2．把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。
3．清洁玻璃镜面。
4．用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）5．电梯门轨道清洁。
6．按动按钮，关上电梯门。
7．用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。
8．地面清洁（保持无灰尘，杂物）9．把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行，规定人员，每次派一名员工操作，停一部清洁一部逐一进行。
检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。
1.清洁冷热水器，保证饮用水供应。
2.清洁男女洗手间。
3.12:00-13:00整理办公室内务卫生。
A：抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。
B：倒纸篓。
C：清扫地面、地毯吸尘。
4.抹扶手和拖楼梯的地面。
4.周期卫生。
A：清洁空调出风孔管装饰板。
B：倒纸篓。
C：星期日办公室各门打蜡。
D：全面清洁冷热饮水器。
6.办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。
A：收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。
B：抹椅子（着重椅子下半部分要多抹）C：倒纸篓。
D：抹窗台矮墙地脚线。
E：地毯吸尘、地面拖抹（注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料）F：清洁男女洗手间。
超市商场保洁工作程序
超市商场保洁工作程序超市商场保洁工作程序一、做好工作前的准备工作1.了解超市商场的布局和各个区域的使用情况，熟悉各个区域的保洁要求和工作内容。
2.准备好必要的保洁工具和清洁用品，包括扫把、拖把、抹布、清洁剂等。
3.穿戴整洁，佩戴好工作证和个人防护装备，如口罩、手套等。
二、保洁工作的进行1.开始保洁前，先将商场的各个区域进行大致的清理，如拿着垃圾袋捡拾垃圾、纸屑等。
将垃圾分类并放进相应的垃圾桶内。
2.然后，从商场的入口区开始进行保洁工作，包括地面的打扫、门窗的擦拭、广告牌和标识的清理等。
3.随后，进入商场内部的各个区域进行保洁，首先是货架和陈列区的清理，包括货物的整理、擦拭货架、清理陈列区的垃圾等。
4.接下来，对商场的地板进行清洁和打扫，包括使用扫把清扫尘土和垃圾，并用拖把删除地面的油污和污渍。
5.对商场墙壁和天花板进行擦拭，使用抹布或清洁剂清理墙壁上的污渍和灰尘，并擦拭天花板上的蜘蛛网等。
6.对商场内的设备和设施进行保洁，包括对空调、电梯、楼梯、扶手、洗手间、洗涤设备等进行清洁和消毒。
7.对商场内的公共区域和卫生间进行特别注意，定时巡检、清理和消毒，保持环境的整洁和卫生。
8.定期进行商场内的垃圾处理，包括清理垃圾桶、更换垃圾袋，并将垃圾及时处理，保持商场内部的整洁和卫生。
9.在保洁工作过程中，及时与商场内部相关人员沟通，了解各区域的使用情况和保洁需求，根据需要进行相应的调整和处理。
10.保持工作区域的整洁和秩序，工作完成后，按规定的程序清洁工作工具，并将其妥善存放。
三、检查和反馈1.在保洁工作完成后，进行自我检查，确保工作的质量和效果。
2.上报工作成果，向主管人员汇报保洁工作的进展情况，并及时反馈遇到的问题和困难。
3.接受主管人员的检查和评估，听取意见和建议，不断改进和提高保洁工作的质量。
四、保洁工作记录和整理1.按规定的流程和方式，对保洁工作进行记录和整理，包括每日的保洁工作内容、清理的区域和问题反馈等。
商场购物中心日常清洁消毒操作流程
商场购物中心日常清洁消毒操作流程1. 概述本操作流程旨在指导商场购物中心的日常清洁消毒工作，确保环境卫生和客户健康安全。
操作流程应由专业清洁人员执行，且严格遵循相关法律法规和标准。
2. 清洁准备- 检查和确保清洁人员健康状态良好，佩戴合适的防护装备。
- 准备所需的清洁工具和消毒用品，如清洁剂、消毒液、拖把、抹布等。
3. 日常清洁操作流程3.1 楼道和走廊清洁- 清扫地面，包括清除杂物、积尘和垃圾。
- 使用合适的清洁剂清洗地面，确保彻底清除污垢和细菌。
- 定期擦拭和消毒扶手、门把手等公共接触面。
- 定期清洗玻璃窗和镜面。
3.2 商铺清洁- 打扫商铺内部地面，包括清除杂物、积尘和垃圾。
- 使用合适的清洁剂清洗地面，确保彻底清洁。
- 定期清洁和消毒货架、陈列桌、货物展示区等。
- 清洁和消毒商铺门口及门把手等公共接触面。
3.3 公共卫生间清洁- 定期检查卫生间设备和供应品，确保正常运作和充足供应。
- 定期清洁和消毒卫生间地面、墙壁、马桶、洗手盆、镜子等。
- 定期更换卫生纸和洗手液等卫生用品。
- 定期清洗和消毒卫生间门把手和开关等公共接触面。
3.4 公共空间清洁- 定期清扫和拖地，确保地面干净。
- 定期清洁和消毒公共座椅、沙发、咖啡桌等。
- 定期擦拭和消毒电梯按钮、楼梯扶手、自动扶梯等公共接触面。
4. 操作注意事项- 清洁人员应佩戴适当的防护装备，如口罩、手套等。
- 使用清洁剂和消毒液时，注意正确的配比和使用方法。
- 定期更换清洁工具和清洁用品，确保其完好和清洁效果。
- 如遇特殊情况或新增清洁任务，应及时采取相应措施，并汇报相关负责人。
- 清洁人员应定期接受相关培训，了解最新的清洁消毒技术和操作方法。
5. 监督管理商场购物中心应成立专门的监督管理团队，负责监督清洁消毒工作的执行情况。
监督管理团队应定期检查、评估和改进清洁消毒操作流程，及时解决问题并提高工作效率。
以上操作流程为商场购物中心的日常清洁消毒工作提供指导，具体操作应根据实际情况进行调整和执行。
商场保洁员工作流程（精选8篇）
我们逛商场经常能够看到⼯作的保洁⼈员,商场区域太⼤,保洁⼈员相应的也需要配备得更多⼀些,商场⾛廊、卫⽣间等不同区域的保洁⼯作流程及标准不⼀样,不同岗位保洁员的职责也不⼀样，每个保洁公司对于商场内保洁员都有对应的“保洁员清洁⼯作程序”，以下是店铺帮⼤家整理的商场保洁员⼯作流程作⽂，希望能够帮助到⼤家。
商场保洁员⼯作流程篇1 ⼯作时间：星期⼀⾄星期五，早7:30—晚19:30 1、树⽴⾼度的责任⼼，关⼼商场的利益，严格⽚区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或⼯程维修⼈员汇报，负责管理好⽚区卫⽣器具，认真做到卫⽣器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫⽣，不留卫⽣死⾓。
保洁⼈员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫⽣。
2、保洁⼈员要努⼒提⾼⾃⾝素质和对公司负责的觉悟，服从领导⼯作安排，遵守公司⼯作纪律，不迟到，不早退，不擅⾃离岗，如有急事须向主管请假。
当班⼈员不得做与本职⼯作⽆关的事。
得到主管的批准，⽅才能到休息室休息。
3、承包岗位⽚区卫⽣必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当⽇值班长须做好详细记录。
4、保洁⼈员对商家、顾客服务要热情周到，举⽌端庄，礼貌⼤⽅，把顾客当作上帝，对客户的投诉当⽇值班长必须马上处理，不得与客户发⽣争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将⼯作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何⼯作场所都不得穿短裤、背⼼、拖鞋。
6、保洁⼈员在⼯作要坚持原则，团结协作shbj_lseb以礼相待，不准以个⼈恩怨懈怠⼯作，不准给同事设备⼯作障碍，不准以任何借⼝扰乱⼯作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫⽣⼯具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除⼲净，⽤垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒⼊集装箱。
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大型商场、超市的日常清洁保洁工作流程
双方划定保洁范围、制定保洁计划、签定保洁合同（可按本公司提供样本）派出保洁人员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务
一、镜子保洁
1．用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右（清除灰尘）
2．用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。
（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）3．需要重点清洗的镜面。
4．用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。
5．在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。
（使之易于清洗）
6．擦镜面直至发光闪亮。
7．从镜子的侧面来观察镜子，检察清洁效果是否满意，必要时重点擦抹一遍。
打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。
二、电梯保洁
1．把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。
2．清洁玻璃镜面。
3．用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）
4．电梯门轨道清洁。
5．按动按钮，关上电梯门。
6．用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。
7．地面清洁（保持无灰尘，杂物）
8．把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行，规定人员，每次派一名员工操作，停一部清洁一部逐一进行。
三、检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。
1. 清洁冷热水器，保证饮用水供应。
2. 清洁男女洗手间。
3. 12:00-13:00整理办公室内务卫生。
A：抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。
B：倒纸篓。
C：清扫地面、地毯吸尘。
4. 抹扶手和拖楼梯的地面。
5. 周期卫生。
A：清洁空调出风孔管装饰板。
B：倒纸篓。
C：星期日办公室各门打蜡。
D：全面清洁冷热饮水器。
6. 办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。
A：收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。
B：抹椅子（着重椅子下半部分要多抹）
C：倒纸篓。
D：抹窗台矮墙地脚线。
E：地毯吸尘、地面拖抹（注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料）
F：清洁男女洗手间。
7. 工作完毕，检查一遍如有不妥及时处理，然后关灯、关门、下班。
四、垃圾清理
清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的，无杂物，并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。
1．清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭，将烟缸里外擦干净，无污迹。
2．清洗洗手盆及台面清洁，将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外，并用百洁布从里向外进行擦拭，用清水冲净，再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。
3．清洁台面上的镜面：将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上，在用抹布擦拭干净，最后用干布擦净，使其发光，无污迹。
4．清洁恭桶，将洗涤剂喷洒在恭桶处，使其起清洁剂的作用。
在用恭桶刷，清洁里外，使其无透变、无痕迹，光亮无异味。
5．清洁墙壁用洗涤剂擦拭，使其光亮无污迹。
6．清洁卫生间的所有铜器使其光亮。
7．补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。
8．清洁地面，将地面清扫干净，用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净，要多擦几次使其光亮。
9．空气清新，每天4次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净。
五、地板保洁
保养木地板，首先必须养护好其表面的漆膜，不能伤其容貌，不过，由于木材表面的漆膜各异，所以保养方法也就各不相同。
硝基木器清漆地板其漆膜是抛光擦脂而成，耐水性差，因此不宜用湿布或水揩擦，以免失去光泽与起壳。
具体方法：每隔差半年或数月，用上光腊涂擦，然后再用净棉纱布揩擦即可。
平时在使用过程中，采用柔软的毛巾或棉纱布抹掉漆膜上的灰尘即可。
由于硝基木器清漆的耐热性、耐腐性也较差，使用时还要注意防曝晒、防烟雾。
广漆和生漆地板这两种漆均为较高级的涂料，且具有良好的耐水、耐高温性能，并有自然特色，并由深变浅的特点，涂饰后可逐渐恢复原有底色，使用期间不可用低温度的清水经常揩擦。
聚氨脂漆类地板经涂饰的漆膜具有较强的耐高温性、耐腐蚀性和耐酸性等特点，其保养方法与硝基木器清漆地板基本相似，但不宜用水揩擦，以免擦去表面脂质，而减少表面的光泽度。
醇酸清漆地板醇酸清漆是清漆中可以罩光的佼佼者，日常使用时可用湿布或软毛巾等揩擦，不宜在这种地板上放过烫的物件，不可用塑料纸或纸一类的东西遮盖表面。
其次，木地板的养护还要注意避免重金属锐器、玻璃瓷片、鞋钉等坚硬物器划伤地板，搬动家具时也不要在地板表面拖挪；应避免在地板上踩灭烟头，放置酸、碱物体；也不要直接放置开水壶、炉子等高温物体。
木地板在使用一个较长的时期后，出现
陈旧现象，应及时上漆。
上漆方法有两种：一种是直接上漆并着色，其方法与木器家具相同，待干燥后即可涂上地板蜡，上蜡时一气涂揩均匀，切勿太厚，待蜡略微干燥后，即可擦蜡用拖把擦，直至光亮为止。
二是不需任何颜色作底色，也不用任何油漆，而是直接用地板蜡揩擦。
因为木地板是一种自然材料，不仅经久耐用，而且还会随着时间的推延日趋完美，更加自然，尤其是纯擦蜡木地板，将变得格外光亮、平滑、美观。