电子商务平台项目功能菜单清单 V1.1

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电子商务公共服务平台功能模块

电子商务公共服务平台功能模块1.首页：首页是电子商务公共服务平台的门面，提供平台的基本信息和导航菜单。

首页还可以展示推荐的商家和产品，吸引用户进一步浏览平台。

2.注册与登录：平台需要提供注册和登录功能，以便用户能够创建个人账号并登录平台。

注册时需要用户填写相关信息，并进行验证。

登录后，用户可以访问个人页面和进行购物或其他操作。

3.商家入驻：提供商家入驻功能，让商家能够在平台上开设店铺并上架产品。

商家入驻需要填写相关信息，并进行审核。

审核通过后，商家可以管理店铺和产品信息。

4.商品：提供商品功能，让用户能够根据关键词到自己感兴趣的商品。

结果可以按照相关度、价格和销量等进行排序，方便用户选择合适的商品。

5.商品分类：平台需要提供商品分类功能，将商品按照不同的类别进行分类，方便用户浏览和筛选。

商品分类可以按照行业、品类、品牌和价格等进行划分。

6.商品详情：提供商品详情页面，展示商品的详细信息，包括图片、描述、规格参数、价格和用户评价等。

用户可以在此页面加入购物车或直接下单购买。

7.购物车：提供购物车功能，让用户能够将感兴趣的商品添加到购物车，并进行批量结算。

购物车可以显示商品数量和总价，并支持增加、修改和删除商品的操作。

8.订单管理：用户下单后，平台需要提供订单管理功能，包括订单查询、订单详情、订单取消和订单评价等。

用户可以通过订单管理功能管理和跟踪自己的订单。

9.支付和结算：平台需要集成第三方支付接口，提供支付功能，让用户可以选择合适的支付方式进行付款。

完成支付后，平台需要进行结算，将款项转至商家账户。

10.物流追踪：提供物流追踪功能，让用户能够查询和跟踪订单的物流信息。

用户可以通过物流追踪功能了解订单的配送状态和预计到达时间。

11.售后服务：平台需要提供售后服务功能，包括退货、换货和维修等。

用户可以通过售后服务功能提交申请，并跟踪售后处理的进展。

12.用户评价和评论：平台需要提供用户评价和评论功能，让用户可以对购买的商品进行评价和评论。

2024版电子商务指令

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版电子商务指令本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1 电子商务1.2 指令1.3 卖方1.4 买方1.5 平台1.6 商品1.7 服务1.8 订单1.9 交付1.10 价格1.11 支付方式1.12 退货政策1.13 争议解决1.14 法律适用第二条：平台的使用与管理2.1 卖方注册与认证2.2 买方注册与认证2.3 账号安全2.4 平台规则2.5 商品发布与审核2.6 交易管理2.7 评价与反馈2.8 违规行为处理第三条：商品与服务3.1 商品描述与质量3.2 服务内容与标准3.3 商品信息更新3.4 商品价格调整3.5 商品促销活动3.6 商品售后服务3.7 商品退换货流程3.8 商品质量保障第四条：订单与交付4.1 下单流程4.2 订单确认与处理4.3 交付时间与方式4.4 物流跟踪4.5 收货确认4.6 特殊商品交付4.7 订单修改与取消4.8 订单争议解决第五条：支付与结算5.1 支付方式选择5.2 支付安全保障5.3 支付时间与金额5.4 交易成功与失败5.5 退款流程5.6 支付争议解决第六条：用户权益与义务6.1 卖方权益与义务6.2 买方权益与义务6.3 用户信息保护6.4 用户隐私保护6.5 用户账号注销6.6 用户行为规范第七条：争议解决7.1 争议类型7.2 争议解决方式7.3 调解与仲裁7.4 法律途径7.5 跨国争议解决第八条：法律法规与合规性8.1 遵守法律法规8.2 平台合规性要求8.3 用户合规性要求8.4 违规行为法律责任8.5 监管机构与投诉渠道第九条：知识产权保护9.1 知识产权定义9.2 平台知识产权保护9.3 用户知识产权保护9.4 侵权行为处理9.5 知识产权投诉与处理第十条：合同的生效、变更与解除10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同解除10.4 合同终止后事项10.5 合同解除或终止原因第十一条：违约责任与赔偿11.1 违约行为11.2 违约责任11.3 赔偿范围11.4 赔偿方式11.5 违约争议解决第十二条：保密条款12.1 保密信息定义12.2 保密义务与期限12.3 保密信息泄露处理12.4 例外情况12.5 违反保密条款的责任第十三条：不可抗力13.1 不可抗力定义13.2 不可抗力事件通知13.3 不可抗力事件影响13.4 不可抗力事件后果处理13.5 不可抗力事件后的义务第十四条：全体条款的适用与解释14.1 适用法律14.2 条款解释权14.3 条款修改与通知14.4 条款效力14.5 争议解决方式14.6 附件与补充协议第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1 电子商务：本合同所指的电子商务是指通过互联网进行的商业活动，包括在线销售、在线购买、电子支付等。

电商综合平台功能清单(含报价)

角色管理，比如是配送人员可以设置仓库管理员他们可以查看订单和配送地址。只能进行发货操作，不能删除。这些可以通过权限来设置显示网站所有管理员。不同的管理员可以设置不同的权限。这是系统核心数据。一般不做修改，如果二次开发了后台，需要加添权限码，才可以通过后台分配权限。添加配送方式，支持货到付款，和根据不同地址设置不同地运费，根据重量设置运费增减目前自带现在市上常用的快递公司在发货的时候可以选择是哪家快递公司商品支持用户自己提货可以设置自提点。在前台下订单的时候针对城市地区选择自提点提货添加自提点方便用户选择商城信息、联系我们、地址管理网站的区域代码维护网站余其他网站的交换链接
电商综合平台功能清
序号
任务
一、设计阶段
1 需求分析
2
3
4 系统界面设计
5
6
7
数据库设计
二、开发阶段
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
功能分类
子功能一
需求分析概要设计 PC界面设计微信界面设计 app界面设计管理中心界面设计数据库设计
首页
网站LOGO 使用帮助个人中心我的购物车商品搜索全部商品分类网站主导航登陆和注册首页幻灯片广告限时商品网站资讯网站公告热卖商品商品推荐
根据日期，显示每天用户注册人数的统计，可以根据时间段查找和导出相关数据显示一段时间内，网站销售额的统计
显示通过平台购买了商家的商品的订单，通过这个查看所需要结算的相关订单和商品，费用商家通过商家中心申请货款结算。管理员在这里审核，修改结算状态，导出商家结算报表
设置文章分类，比如活动信息了，网站最近动态了，等相关分类显示网站文章列表，比如说平台新闻之类的添加和商家有关的新闻显示所有和网站相关的帮助资讯网站前台底部的相关帮助分类可以进行添加删除，或底部显示与帮助详情中左侧是否显示在创建完广告位。可以在对应的广告位下面添加对应的广告，现在广告支持图片，FLASH，文字，代码。四种广告类型显示，可以设置广告链接地址，广告有效期，并且可以帮定对应的商品分类添加广告位置显示网站的所有公告或通知活加网站公告操作

国家电网电子商务_系统功能需求说明_超市化采购_内部订单协同_v1.2

国家电网公司电子商务平台建设项目办公用品超市化采购内部订单协同功能需求说明电子商务平台项目组2016年9月目录1 功能需求概述 (5)1.1 模块总体功能概要 (5)1.2 模块总体流程图 (5)2 功能需求说明 (7)2.1 创建采购申请 (7)2.1.1功能概要 (7)2.1.2前置条件 (7)2.1.3后置条件 (7)2.1.4功能操作步骤描述 (7)2.1.5功能用例清单 (7)2.1.6功能用例说明 (7)2.2 修改采购申请 (12)2.2.1功能概要 (12)2.2.2前置条件 (12)2.2.3后置条件 (12)2.2.4功能操作步骤描述 (12)2.2.5功能用例清单 (12)2.2.6功能用例说明 (12)2.3 审核采购订单 (13)2.3.1功能概要 (13)2.3.2前置条件 (13)2.3.3后置条件 (13)2.3.4功能操作步骤描述 (13)2.3.5功能用例清单 (13)2.3.6功能用例说明 (13)2.4 创建采购订单 (14)2.4.1功能概要 (14)2.4.2前置条件 (15)2.4.3后置条件 (15)2.4.4功能操作步骤描述 (15)2.4.5功能用例清单 (15)2.4.6功能用例说明 (15)1 功能需求概述1.1 模块总体功能概要内部订单协同在电子商务平台中，主要包含采购申请提报、采购订单修改、采购订单审核、采购订单生成四部分。

国网超市化采购请购人员登录电子商务平台，浏览目录，选取相应商品发起采购申请，生成超市化采购申请，请购审批人需在各网省ERP中对采购申请行项目进行审批。

（1）若采购申请中存在未审批通过的行项目，请购人员需在电子商务平台上对行项目进行更改，并提交整个采购申请至网省ERP，ERP再对未审批通过的行项目进行审批。

（2）若采购申请全部行项目均通过审批，超市化采购执行专员则需在电子商务平台中对采购申请进行审核，输入税码、付款条件等相关信息，提交生成初始化采购订单，并在网省ERP中创建相应的采购订单，同时将生成的采购订单号匹配至电子商务平台初始化采购订单。

电子商务服务平台用户操作手册V1

1.6.2
系统同意用户根据实际需要自定义工作流，并能动态的对审批流程进行动态调整操纵。
不一致的单据类型、不一致的部门对应不一致审批层次。审批工单根据单据发起人选择的单据业务类型、部门，根据系统已设定的审批层次，自动进行下一审批人的流转。
1.6.3
该模块用于对公司组织、部门、人员等基本信息的查询、保护，要紧功能包含：部门保护、人员保护、用户保护、角色保护等。
否
手工录入
2
提交人
查询条件，默认为空。
否
LOV选择
3
单据类型
查询条件，默认为空，单据所属的类型，比如：
需求计划、采购计划、招标文件
否
下拉框选择
4
业务类型
查询条件，默认为空，所属业务类型，比如差旅费、探亲费、员工借款、日常及其他费用等
否
下拉框选择
5
所属部门
查询条件，默认为空，假如选择部门，可查询与所属部门匹配的单据
采购计划审批流：提交后-->物资部主管-->项目经理，如今推断该项目是否有局指，假如有局指-->局指物资部长-->子公司物资部业务人员-->子公司部长-->子公司分管领导-->集团公司业务员-->集团公司部长。假如没有局指-->子公司物资部业务人员-->子公司部长-->子公司分管领导-->集团公司业务员-->集团公司部长
招标文件审批流：
(1)假如招标文件里的采购物资的采购主体是子分公司，则招标审批的流程为：提交后-->物资部主管-->项目经理-->子公司物资部业务人员-->子公司部长-->子公司分管领导（采购计划到集团业务审批时要选择招标文件是否到集团审批，假如选择了是，则招标文件审批时要到集团）-->集团公司业务员-->集团公司部长

平台模块清单

在线客服设置物流设置会员余额管理会员等级管理商品属性管理商品管理订单提醒订单查询
网站访客统计商品销售报表密码修改订单收款采购计划入库管理管理员设置充值余额供应商管理出库管理
销售报表导出数据分析权限管理订单退款优化商品库存管理挑库与备货安全码登录审核关闭订单
会员信息导出会员短信商品绑定订单处理商品查询快递单打印
投诉管理
退款退货
数据备份
操作日志
提醒中心
网站状态
网站续费
统计报表第三方物流秒杀
数据导入导出
打印功能
自定义促销
促销商品管理
微博、微信转发淘宝、天猫对接
充值余额管理邮件设置收货地址查询
商品收藏与管理商品支付 SEO设置收货地址导出
电商模块清单
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、前台用户功能后台基础设置会员管理商品管理订单管理报表管理系统管理资金管理采购管理
会员注册
功能清单
会员登录密码找回移动电商接口
基本信息展示网站资料管理会员信息展示会员信息查询商品分类管理商品标签管理订单明细订单状态管理
10、仓储管理 11、配送管理 12、营销管理
配送资源调配交接记录直降满减
应收货款管理配送异常报告团购组合购买
企业团购 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ费设置
商品搜索/浏览发货人信息
购物车功能快递模板设置会员邮件相册管理发票信息查询
收货地址发票信息设置会员微信
订单管理支付通道设置收货地址展示
商品与服务评论退货换货投诉功能公司介绍

电子商务网站PRDv1.1

版本号1.1电子商务网站编写人：门超编写时间：2011-10-17修订控制表目录1.概述 (4)1.1.名词解释 (4)1.3.产品规划 (4)1.4.产品风险 (4)2.使用者需求 (4)2.1.需求描述 (5)3.功能需求 (5)3.1.功能总览 (5)3.1.1.网站结构图 (5)3.1.2.购买商品流程 (5)3.2.功能详情 (8)3.3.测试需求 (37)4.非功能需求 (38)4.1.产品服务需求 (38)4.2.帮助需求 (38)4.3.其他需求 (38)5.上下线需求 (39)5.1.上线时限需求 (39)1.概述1.1.名词解释1.2.产品概述及目标无1.3.产品规划1.4.产品风险2.使用者需求2.1. 需求描述3.功能需求3.1. 功能总览3.1.1. 网站结构图3.1.2. 购买商品流程有网购经验和原意尝试网购的大学生。

用户系统看到的商品足够便宜，而且能快速安全的拿到产品。

功能总表3.2.功能详情PRD 1.首页➢简要说明输入网址进入的默认页面，是网站功能的入口。

➢业务规则访客可以注册登录，栏目入口，热门商品推荐。

➢界面原型未登录状态登录状态➢执行者未登录用户➢前置条件无➢后置条件无➢主流程1.用户输入网址后，展示给用户的默认页面。

2.判断当前用户cookies，如果用户为注册用户，且cookies未过期则自动登录。

3.判断用户购物车是否为空，不为空则显示已加入购物车商品。

4.判断用户是否有新的通知，如有则套红显示。

5.首页所有链接为当前页打开（不包括网站底部通用链接）6.用户可输入关键词进行商品搜索7.首页共有七个（A1、B1、B2、B3、C1、C2、C3、）推荐位，每个推荐位有1-5个推荐层级，轮播展示。

PRD 2.栏目页➢简要说明同类商品的聚合展示➢业务规则根据当前栏目id，显示该栏目下所有商品，按照上架时间排序。

➢界面原型➢执行者浏览用户➢前置条件无➢后置条件无➢主流程1.商品排序：按照一定规则，对当前商品进行排序。

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10.
采购策略
略
根据需求计划确定采购策略及打包（某个询价单、某个招标项目、某个协议采购包），可从招标计划和采购计划中组询价单，也可从招标计划直接转招标或竞价，或从招标计划和采购计划组项目转招标或竞价；查历史策略制定情况（含完成情况跟踪）
11.
询比价管理
略
标签1：查看未完成签约的询价单及状态，支持中止未完成的询价单、退回未开始的询价单进行重新组单等操作；标签2：查看历史询价单综合信息
16.
招标管理
略
标签1：查看未完成签约的招标任务及状态，支持退回未开始的任务（说明原因）；标签2：历史任务相关信息综合查询
17.
招标发起
设定招标活动关键参数：公开招标或邀请招标、是否需要资格预审等，并支持登记招标公告、邀请供应商、登记资格预审情况等操作
18.
发布标书
登记标书、设定评标方式、设定评标人员等；支持标书购买确认功能
二、运营商门户
序号
一级
二级
操作链接
简要描述
1.
注册用户维护
企业注册申请审核
审核
标签1：查看企业发出的注册申请，进行审核操作；标签2：查看历史审核记录
2.
企业资料变更申请审核
审核
标签1：查看企业发出的资料变更申请，进行审核操作；标签2：查看历史审核记录
3.
注册企业维护
略
查看所有注册企业信息；调整账户状态并说明原因；修改邮箱帐号并说明原因
对于已过报价截止时间的询价单可以进行比价；对需要再次报价的供应商发出再次报价邀请，并在比价信息中更新报价；对由于如特殊原因需要重新询价的，说明原因并退回初始状态；对认为可以形成结论的，编制询比价结果审批表，并对审批结论进行记录，需要再次报价或重新询价的进行相应操作，最终提交签约以及发布询比价行为正常结束通知
19.
澄清
主动发出澄清及查看供应商的澄清申请并予以澄清（可抄送所有供应商）
20.
开标
记录开标情况并决定是否有效
21.
评标（包括二次报价、记录评标报告、形成评标结论、记录领导意见、结果提交）
对需要澄清的通过澄清功能发出澄清要求及查看澄清说明；对需要二次报价的统一发出二次报价要求；记录评标人员的评标报告；形成评标结论，提交评标意见汇总审批表，并对审批结果进行记录；提交签约以及发布招竞标结果通知
4.
标准产品分类维护
略
对标准分类进行增加、修改操作
三、企业用户门户
序号
一级
二级
操作链接
简要描述
1.
账户管理
账户设置
略
口令修改、子账户口令重置、添加子账户、账户状态调整
2.
企业资料维护
略
标签1：当前企业资料，支持非标类资质文件直接修改、资料变更申请操作；标签2：历史变更记录
3.
物资编码维护
略
对企业自身的物资分类和物资编码进行增加、修改操作
供应商综合信息
略
查看所有注册供应商的资料；询价、招投标、成交等所有相关历史活动的信息
8.
询盘管理
略
向非注册或注册供应商发起询问信息；查看回复情况；查看历史询盘信息
9.
需求管理
需求计划
略
标签1：查看未完成签约的所有需求计划，进行导入采购计划、录入采购计划、导入招标计划、录入招标计划操作；标签2：历史信息查询（含完成情况跟踪）
28.
澄清
存在疑问可发起澄清申请，并查看买家回复的澄清说明；查看待回复的澄清要求，并回复
）；查看再次报价邀请并再次提交报价；
30.
查看结果
对于买家已确定结果的可查看结果通知
31.
招投标管理
略
标签1：查看未结束的招投标任务，并进行相关操作；标签2：查看历史招投标任务综合信息
电子商务平台项目功能菜单清单
注：绿色标识部分本阶段暂不用实现。
一、登录门户
序号
一级
二级
操作链接
简要描述
1.
登录页面
申请注册
按照步骤完成注册申请；查询申请进度（含拒绝回复），对于未完成的申请可根据帐户名重载
2.
忘记密码
可根据登记邮箱申请重置链接；如邮箱也失效时，可下载申明表格，提供其它有效邮箱，该文件盖章传真后由运营商管理员修改邮箱帐号
32.
拒绝
对未投标的任务可拒绝参与，拒绝后任务中止
33.
下载标书
需要购标的首先上传购标凭证，并根据审核结果下载标书；
34.
澄清
存在疑问可发起澄清申请，并查看招标方回复的澄清说明；可查看招标方主动发出的澄清；可查看待回复的澄清要求，并回复
35.
投标
提交投标文件和报价（开标前可重复提交），以及提交投标保证金凭证
22.
竞价管理
23.
客户管理
24.
产品销售
产品发布
略
登记和发布产品信息；维护已有信息
25.
询盘管理
略
查看询盘信息，并予以回复（基于一个主体应建立多层级展示）
26.
询报价管理
略
标签1：查看未结束的询报价任务，并进行相关操作；标签2：查看历史询报价任务综合信息
27.
拒绝
未提交报价或未提交二次报价的任务，可拒绝报价，拒绝后任务中止
12.
询盘
可基于某个询价单检索供应商并发起询盘信息，及查看回复情况；
13.
询价邀请
可根据对还处于询价状态的询价单向供应商发起询价邀请；记录供应商应邀情况；查看应邀供应商是否报价；
14.
澄清
向供应商主动发起澄清说明；或查看待澄清的供应商澄清申请，并予以澄清。均可抄送多个供应商。
15.
比价（包括再次报价邀请、重新询价、填报询比价结论审批表、记录领导意见、结果提交）
4.
产品编码维护
略
对企业自身的产品分类和产品编码进行增加、修改操作
5.
供应商管理
注册供应商审核
审核
标签1：查看来自网上企业提交的供应商注册申请，进行审核操作；标签2：历史申请记录查看
6.
供应商注册邀请
邀请注册
标签1：检索供应商，并发出注册邀请（其它检索入口亦可发出邀请）；标签2：历史邀请记录查看
7.
36.
二次报价
查看二次报价要求并再次提交报价；
37.
查看结果
对于招标方已确定评标结果的可查看结果通知
38.
竞价管理
39.
合约管理
合约记录
针对已达成一致的询价单或招竞标项目，记录合约谈判记录和登记合约文本
40.
订单管理
针对框架协议类合约，可依据需求计划生成订单，并记录订单执行情况