网络销售技巧
线上销售沟通的技巧和方法
线上销售沟通的技巧和方法随着网络的普及和电子商务的迅速发展，越来越多的企业开始转向线上销售。
然而，线上销售与线下销售不同，缺乏面对面的沟通和交流，因此，线上销售需要采用特定的技巧和方法。
在本文中，我们将探讨一些有效的线上销售沟通技巧和方法。
1. 了解客户需求了解客户需求是线上销售成功的关键之一。
在线上销售中，客户往往不会来到你的门店，因此你需要主动了解客户的需求。
可以通过在线聊天、邮件等方式与客户进行交流，询问客户的需求和喜好。
在了解客户需求的同时，应该尽可能地向客户介绍自己的产品和服务，以便客户更好地了解你的产品和服务。
2. 用简单易懂的语言沟通在线上销售中，客户往往来自不同的文化和语言背景，因此你需要用简单易懂的语言与客户沟通。
避免使用专业术语和复杂句子，以便客户更好地理解你的意思。
如果你必须使用专业术语，应该提供相应的解释。
3. 及时回复客户询问及时回复客户的询问是线上销售成功的关键之一。
客户往往希望尽快得到你的答复，因此你需要及时回复客户的询问。
可以设置自动回复或安排专人负责回复客户的询问，以便客户随时得到你的答复。
4. 提供详细的产品和服务介绍在线上销售中，客户无法亲自体验你的产品和服务，因此你需要提供详细的产品和服务介绍。
可以通过文字、图片、视频等方式向客户介绍你的产品和服务，让客户更好地了解你的产品和服务。
5. 保持礼貌和耐心在线上销售中，客户往往会提出各种问题和疑虑，因此你需要保持礼貌和耐心。
不要对客户的问题和疑虑不耐烦或不屑一顾，应该认真回答客户的问题，并尽可能地解决客户的疑虑。
6. 提供优质的售后服务提供优质的售后服务是线上销售成功的关键之一。
在客户购买你的产品和服务后，你需要提供及时的售后服务，解答客户的问题和疑虑，并尽可能地解决客户的问题。
可以通过在线聊天、邮件、电话等方式与客户联系，提供优质的售后服务。
7. 建立良好的客户关系建立良好的客户关系是线上销售成功的关键之一。
网络销售技巧和方法
网络销售技巧和方法随着互联网的快速发展，网络销售已经成为企业推广产品和服务的重要渠道。
然而，在竞争激烈的网络销售市场中，如何提高销售技巧和方法，成为每个网络销售人员都需要关注的问题。
本文将介绍一些有效的网络销售技巧和方法，帮助销售人员获得更多的商机和客户。
一、建立个人品牌形象在网络销售中，建立一个个人品牌形象非常重要。
网络销售人员可以通过以下方法来提升个人品牌形象：1.专业形象：保持良好的沟通态度，提供专业的产品知识和服务，使客户对销售人员产生信任感。
2.积极形象：主动与潜在客户保持联系，回复客户的疑问和问题，并及时解决客户的需求。
3.个人形象：在社交媒体上分享与产品相关的内容，展示自己的专业知识和经验，吸引潜在客户的注意。
二、深入了解目标客户在网络销售中，深入了解目标客户的需求和偏好，是成功的关键。
以下是一些方法可以帮助销售人员更好地了解目标客户：1.人口统计学分析：根据目标客户的年龄、性别、地理位置等人口统计学信息，制定有针对性的销售策略。
2.购买习惯分析：通过分析目标客户的购买习惯，了解他们喜欢购买的渠道、产品类型和购买频率，以更好地满足其需求。
3.市场调研：通过在线调查、焦点小组讨论等方式，收集目标客户的反馈和意见，不断改进产品和服务，提高客户满意度。
三、创建吸引人的产品描述和宣传语在网络销售中，吸引人的产品描述和宣传语能够提高客户的兴趣和购买欲望。
以下是几个创作吸引人产品描述和宣传语的技巧：1.突出产品特点：将产品的特色和优势与竞争对手进行比较，突出产品的独特之处，吸引客户的注意。
2.使用诱人词汇：采用诱人的词汇和形容词，让客户感到产品是必不可少的，例如“独一无二的”、“前所未有的”等。
3.通过故事叙述：用一个有趣的故事来描述产品的来源和过程，让客户能够更好地理解产品的价值和用途。
四、善于利用社交媒体和SEO在网络销售中，善于利用社交媒体和搜索引擎优化（SEO）技术，可以帮助销售人员更好地推广产品和吸引客户。
十大网络销售技巧
十大网络销售技巧1、产品的发布技巧：一个公司的产品橱窗设计，那些上传的产品肯定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的.品牌或产品产生良好的爱好。
2、产品信息的更新：即时更新你的产品，尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜寻时会第一个发觉你，假如你不急时更新，那么你的信息就会沉到老下面去啦，那么有多少人有耐烦一页一页地往下翻呢。
而且许多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的公司肯定有实力。
3、第一时间发觉与你产品所关联的求购信息，与求购商准时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的。
总有人会你合作的。
不要对一两次的电话不胜利而失去信念。
4、准时回复你的相关留言与信息，让客户感到你公司的正规〔由于一般公司网络都有专人负责〕，公司对客户对客户的重视。
耐烦地回答询问者的问题，而且在回复时肯定要用客气与敬重的语气。
做到管好客户信息，提高销售机会转化率，从而提高销售。
5、提高与客户沟通的技巧：这是一门高校问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚意，感到你公司的实力。
6、留意电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面肯定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，假如不跟踪，客户会把你遗忘的。
7、做好线上交谈，线下准时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜见的肯定准时赶到，免得错失了良机。
肯定要做好线上线下的结合，争取提高客户成交率。
8、常常在论坛活动，提高个人知名度，你的知名度高啦，那么自然会有人关注你的产品，一举成名天下知，那时会有客户主动找上门的。
9、热心关心别人的求助，这样更能提高你在论坛的知名度，取得人家的信任与好感。
我永久深信这句话，关心了别人的同时是关心了自己。
10、不管是论坛还是与网友谈天，肯定要保持文明用语，保持在论坛的形象，由于你就是代表着公司，代表着品牌。
互联网销售技巧和话术
互联网销售技巧和话术随着互联网的迅猛发展，越来越多的企业和个人开始利用互联网进行销售。
然而，互联网销售与传统销售方式存在着一些差异。
为了在竞争激烈的市场中取得优势，掌握一些互联网销售技巧和话术成为了必要。
一、营造良好的购物体验在互联网销售过程中，营造良好的购物体验是至关重要的。
首先，网站的界面设计要简洁美观，易于操作，用户能够方便地找到所需要的商品信息。
其次，提供详细的商品描述和高清的产品图片，让消费者对商品有清晰的认识，增强购买的决心。
最后，提供多种支付方式和快速安全的物流配送服务，确保消费者的购物体验始终如一。
二、了解客户需求在互联网销售过程中，了解客户需求是关键。
通过与客户进行沟通，了解他们的购买意愿、购买偏好以及需求等信息，可以有针对性地推荐适合的产品，并有效提高销售转化率。
三、运用网络营销手段互联网销售的成功与否与网络营销手段的运用密切相关。
以下是几种常见的网络营销手段：1.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网页结构、关键词策略以及内容质量，提高网站在搜索引擎中的排名，增加流量和曝光度。
2.社交媒体推广：社交媒体平台成为了人们获取信息和交流的重要渠道。
运用微博、微信、抖音等平台，通过发布有吸引力的内容，吸引用户关注和分享，提升品牌知名度和影响力。
3.内容营销：通过发布有价值和有吸引力的内容，如博客、视频、图片等，吸引用户的关注和点击，提升品牌形象和认可度。
4.电子邮件营销：通过发送电子邮件提供促销活动、折扣信息等，吸引潜在客户下单购买。
四、运用有效的销售话术互联网销售中，运用有效的销售话术能够提升销售额。
以下是几个常用的销售话术：1.问题导引法：通过提问的方式引导客户思考，使其意识到自己的需求，从而促使购买决策。
2.利益强调法：强调产品的优势和收益，让客户认识到购买产品的价值，增加购买的动力。
3.紧迫感营造法：通过强调商品的限时促销、库存紧张等信息，制造购买的紧迫感，促使客户尽快下单购买。
网络安全销售技巧
网络安全销售技巧在当今信息爆炸的时代，网络安全变得越来越重要。
随着科技的不断进步，网络犯罪也不断增加。
作为网络安全销售人员，你需要掌握一些技巧来吸引客户并推销你的产品。
本文将为你介绍一些网络安全销售技巧，以帮助你取得成功。
1. 建立信任网络安全是一个敏感的话题，客户往往会担心自己的数据和隐私受到威胁。
作为销售人员，你首先需要建立信任。
你可以提供你所代表的公司的历史和信誉，并引用一些成功案例来证明你的产品的有效性。
你还可以提供客户参考信或来自满意客户的推荐信。
这些都将有助于建立客户对你和你的产品的信任。
2. 定制化解决方案每个客户都有不同的安全需求和挑战，一个标准的解决方案并不一定能满足所有的客户。
因此，你需要了解客户的具体需求，根据他们的需求提供定制化的解决方案。
你可以与客户进行深入的对话，了解他们目前面临的安全问题，并提出适合他们的解决方案。
3. 教育客户许多客户对网络安全的了解并不深入，他们可能对一些术语和概念感到陌生。
作为销售人员，你需要教育客户，解释网络安全的基本概念，并让他们了解现有的威胁和风险。
只有当客户真正理解网络安全的重要性时，他们才会愿意购买你的产品。
4. 提供演示一些客户可能需要亲自体验你的产品才能相信它的有效性。
因此，你可以给客户提供产品演示，让他们亲自操作并亲眼目睹产品的效果。
在演示过程中，你还可以解答客户的疑问，并展示产品的各种功能和优势。
通过演示，你可以让客户更好地了解你的产品并增加他们的信心。
5. 提供售后服务售后服务对于客户的长期满意度至关重要。
你可以提供一些额外的服务，比如定期进行系统检查和更新，及时提供新的安全补丁。
此外，你还可以提供培训课程，帮助客户更好地使用你的产品，并及时解答他们的疑问和困惑。
通过提供优质的售后服务，你可以赢得客户的口碑，并获得更多的推荐。
在网络安全领域，销售并不容易。
然而，通过建立信任，提供定制化解决方案，教育客户，提供产品演示和提供优质的售后服务，你可以增加销售机会，并建立良好的客户关系。
十大营销方法-网络营销技巧
十大营销方法-网络营销技巧十大营销方法-网络营销技巧网络营销是当今商业发展的重要手段之一，它能够帮助企业扩大品牌知名度、吸引更多客户、增加销售额。
本文将介绍十种最有效的网络营销技巧，帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
1.网站优化网站优化是网络营销的基础。
通过优化网站的内容、结构和关键词，使其在搜索引擎中获得更好的排名。
关键词研究、页面优化、网站速度优化等都是网站优化的重要内容。
2.内容营销内容营销通过发布高质量的内容来吸引眼球，提升品牌形象和知名度。
包括创作博客文章、制作视频教程、发布行业报告等，吸引目标受众并与其建立良好的互动关系。
3.搜索引擎广告搜索引擎广告是一种付费广告形式，能够在搜索引擎结果页上显示。
通过设置关键词广告、地理位置广告等，吸引潜在客户并进入网站。
4.社交媒体营销社交媒体营销通过社交媒体平台上的内容、活动等与客户进行互动和推广。
通过精准定位受众、发布有趣引人的内容，增加品牌曝光度和用户参与度。
5.电子邮件营销电子邮件营销是利用电子邮件向订阅用户发送营销信息。
通过定期发送有价值的内容、优惠促销信息等，引导用户完成购买行为，并进行客户关系维护。
6.营销作为中国最大的社交媒体平台之一，具备庞大的用户群体。
企业可以通过公众号、小程序等平台，开展品牌推广、产品销售等营销活动。
7.搜索引擎优化搜索引擎优化通过优化网站、内容等，提高网站在搜索引擎结果页中的排名。
包括关键词优化、页面优化、建设等，从而吸引更多的有意向客户到访网站。
8.口碑营销口碑营销是通过用户口口相传的方式，传播品牌形象和产品优势。
企业可以通过提供高品质产品、优质服务、在线评价等方式，积极塑造良好的口碑形象。
9.互联网直播互联网直播是近年来兴起的一种新型营销手段。
企业可以通过直播平台展示产品、与粉丝互动，并进行促销和销售。
10.数据分析与优化数据分析帮助企业更好地理解客户需求、评估营销效果。
通过分析用户行为、转化率等数据，优化营销策略和活动，提高投资回报率。
在网络上销售有哪些技巧
在网络上销售有哪些技巧在网络上销售的技巧随着互联网的普及和发展，越来越多的人选择在网络上进行销售。
网络销售的渠道广阔，但竞争也激烈。
为了在网络销售中脱颖而出，人们需要掌握一些销售技巧。
本文将介绍一些在网络上销售的技巧，旨在帮助销售人员提升销售效果，吸引更多的客户。
1. 构建专业形象在网络销售中，专业形象至关重要。
销售人员应该保持良好的形象和仪态，提供专业的服务。
在进行销售活动前，建立一个专业的网店或者营销页面是必不可少的。
页面设计应简洁明了，符合品牌形象，并保持与目标客户的沟通和互动。
2. 了解目标客户了解目标客户是成功销售的基础。
了解客户的需求和偏好，可以帮助销售人员更好地定位产品和推销策略。
通过市场调研和数据分析等方式，销售人员可以了解客户的购买行为、兴趣爱好和消费习惯，从而有针对性地提供产品和服务。
3. 提供优质产品和服务在网络销售中，产品质量和售后服务是赢得客户的关键。
销售人员应提供优质的产品，确保产品的质量和性能能够满足客户的需求。
同时，及时响应客户的问题和投诉，并提供解决方案，保证客户的满意度。
4. 建立良好的客户关系在网络销售中，建立良好的客户关系至关重要。
销售人员可以通过积极互动、建立信任和提供个性化的服务来与客户建立良好的关系。
例如，定期发送电子邮件或短信，向客户提供产品推荐和促销信息。
通过互动社交媒体平台，回复客户的评论和问题，增加客户与销售人员的互动。
5. 利用网络营销工具在网络销售中，利用网络营销工具可以提高销售的效果。
例如，采用搜索引擎优化技巧，提高网店或页面在搜索引擎中的排名，增加流量和曝光度。
利用社交媒体平台，发布有趣的内容和促销信息，吸引更多的关注和参与。
同时，利用在线广告和合作推广等方式，增加产品的曝光度和销售机会。
6. 多渠道销售为了增加销售机会，销售人员可以考虑在多个渠道进行销售。
例如，除了网店或页面销售，可以考虑通过电子商务平台、社交媒体平台和线下实体店等渠道销售。
网络销售沟通技巧有哪些
网络销售沟通技巧有哪些随着互联网的急速发展，电子商务的发展也加快了脚步。
在网上消费的群体越来越大，看到电子商务发展前景的人很多，然而打算在网上小本创业的朋友也不在少数。
那么网络销售沟通技巧有哪些呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
网络销售沟通技巧1、沟通中多用感叹词平时我们与朋友或客户面对面交谈的时候可以通过微笑、动作、语气等方式了解对方的心理状态变化，很容易知道对方是生气、高兴还是说笑。
但是在网络沟通的过程中，由于我们无法看到对方的表情和动作，只能靠文字表达，如果我们仍然按照平常说话的方式在网上交谈的话，可能会得到一些不可预期的效果。
下面来举个比较简单的例子：顾客：你好，请问这件衣服有红色吗?客服：没有顾客：那请问这件衣服可以便宜点吗?客服：这个是最低价格，已经不能便宜了。
就上面一段简短的对话来看，假如遇到心情舒畅或者不计较的顾客看了心里没什么感觉，或许会勉强的因为价格相对较低、特别喜欢这件商品等原因“被逼”决定购买该商品，但类似这样的沟通方式能完成二次销售的不多;相反，如果遇到一些心情不好，对语言比较执着的客户就会感觉心里很不舒服，因为这样的回答和服务会给人一种“僵硬”的感觉，也就是说你没有用“心”沟通，所以有的顾客可能更愿意选择其他地方购买，即使其他地方的价格比这边高一点。
那么，我们应该如何解决这个问题呢?最简单的方法，我们可以多使用一些感叹词。
例如“哟”、“啊”、“呀”、“呢”、“啦”、“嗯”等词语，另外，在淘宝使用的最多的一个词语“亲”也是我们必不可少的称呼。
下面我们尝试把客服的回话加上感叹词语，对比下跟原来的回答有什么不同：“亲，这个是最低价格，已经不能便宜了哦!”虽然这样回答的还不是最好的，但是与原来的恢复相比之下，已经增加了感情色彩，即使顾客还不能面对面的与销售人员沟通，只要我们能适当的运用这种方式与用户沟通，很容易就会让顾客觉得这个客服是有礼貌的，而且很容易把距离拉近，只要把双方的距离拉近，我们要做什么都容易。
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第二章网络实名销售技巧一般的销售过程主要是找到负责人，然后和对方进行交流，这其中主要是电话销售和上门拜访。
第一节：电话销售技巧在这个过程中的电话销售，我们主要是以拜访为首要目的的，因此在电话中需要注意：1．不要过多谈论产品2．不要谈论到产品的价格3．时间不要过长，尽量控制在5分钟以内4．适当使用一些夸张和反问的语句一、四类负责人：由于每个公司的规模和结构各不相同，在网站宣传方面都会有不同类型的人来负责，主要分为：1．网站及网络负责人2．市场部宣传负责人3．公司的一般事物的负责人4．公司的决策人这四类负责人各有其不同的特点，我们在和他们的交流过程中可以取其重点进行切入：1．网管们一般比较关心公司网站的点击率及在同类公司中的排名，我们可以举一些事例来给以论证及说服，2．市场部负责人会对网络实名的宣传效果比较感兴趣，我们可以拿网络实名和其他的一些宣传方式进行一些实际对比，说明网络实名其特点3．第三类负责人一般是公司的办公室主任或是总经理助理之类，他们主要是一个传达作用，因此他们会对价格比较感兴趣，我们可以尽可能的回避这一话题，突出网络实名的作用，以事实来进行打动4．公司的经理或老板们对网络实名究竟可以给他们带来多大的效益是最关心的，我们可以以此为切入点，另外可以拿同类公司的范例来进行打动二、前台对于前台小姐不肯转接电话，我们已经有了许多成功的经验和方法：1．以注册中心的名义，用官方机构的语气压例如：我是网络实名注册中心的，要和你们的网站负责人谈一些注册方面的事情2．把事情的严重性夸大，迫使对方接受例如：实名注册是有关一个公司企业在网络上的形象，是十分严肃的事情3．以其不能处理为理由，要求转接例如：小姐，这件事对您公司是非常重要的，你能负责吗？4．以其他的理由找负责人例如：我现在无法进入你们的网站，想请教一下你们的网管三、如何进行预约我们一般可以采取如下几种语句：1．先生，您看在电话里不能够说得很清楚，我们是不是约个时间，我带一些详细的资料跟您详细解释一下，您看您是明天上午有时间还是明天下午有时间呢？2．先生，您看您现在也很忙，我这边也就不再过多打扰了，我明天上午到您公司附近签单，您看您有空吗？我带些资料给您看一下附：一般的电话销售注意事项：1．打电话时对方虽然不能看到我们的表情但仍旧应该面带笑容2．语言要流畅，尽可能多的在事先进行演练3．言语中不能掺入“公司”、“买”、“卖”等商业词句4．态度中不能流入推销员的态度，不卑不亢5．约见客户时，在时间上只给对方一到二个选择6．注意询问对方姓名7．约见后，再次确认公司地址以免与所得资料上的不同第二节．上门拜访上门拜访客户是我们销售中十分重要的一环，它可以马上提高我们的成交概率和影响进一步的深入联系一、准备工作首先，我们在进入这个公司之前就应做好相应的准备工作，带好应该带的东西：1．文件资料（宣传彩页、公司介绍、报价单等）2．个人资料（名片、水笔等）3．良好的精神面貌4．整洁的衣装和仪容二、面谈技巧其次，当我们和客户面对面交谈时可以：1．可以用许多疑问的话语促使对方进行肯定例如：您的公司建网站的目的也一定是用来宣传自己公司的吧？2．让客户多开口，用WHAT，HOW等疑问句来提问例如：您公司主要是做什么产品的呢？您公司以前在网络方面是如何做宣传的呢？3．从客户的角度去考虑每一个问题4．说一些客户感兴趣的话题5．充分利用手中的资料6．不要过多得在一个问题上纠缠7．在客户最兴奋的时间提出签单（注：从学员中找出一两位来演示，以实际案例来给学员分析，让学员从中找出其优缺点来分析，参与为主）FAQ1．如果你们公司倒闭了,那我们注册的网络实名是否有效？2．客户的计算机的浏览器上没有安装3721插件怎么办？4、客户常见问题作为市场第一线电话营销人员在面对客户的种种疑难、刁难问题应做到明了于胸、应答自如。
第一种问题：普遍性的对网络知识欠缺且又反感要采取诱导且又耐心的方式。
问：你们这是什么地方，我刚刚受到一份“知识产权争议征询涵”是怎么一回事？答：您好，请问您贵姓是哪个企业？是大地花卉，张先生您好，我们是网络商标注册中心。
张：对，我们已经注册了，为什么要在网络上注册？答：正因为您已经在工商局注册了，我们才会给您去这份传真，现在在我们的档案里有三份关于要申请“大地花卉”的文件，但都是属于有营业执照而无商标注册证的企业。
根据互联网的注册规则，要优先考虑有商标的企业，若此类企业不予重视再注册其他企业。
当初您在工商局注册仅仅是为了拥有这个宝贵的名字，现在这个宝贵的名字已经在贵单位负责人的艰辛创业及不断努力下发展成如此大的规模，难道在与工商局齐驱并驾的互联网上将自己辛苦数载创立的品牌在明知的情况下拱手相让吗？张：可是，我们已经上网了。
答：您建立的是网站，对吗？张：对，是网站，有什么区别？答：当然有区别，请问您的网址是什么？｛并非真问而是考对方｝张：等等，我查一下。
答：张先生，不用查了。
作为企业的主人您自己都不清楚，何况您的客户和潜在客户呢？建立网站，您肯定花费了不少精力及金钱。
张：对，大概花费了一个半月的时间，投入了两万元。
答：张先生，您投入了如此精力及金钱却因记不住繁琐的英文域名而不能随时打开网站。
难道您不觉得是一种非常大的遗憾？张：那我怎么样才能简便的打开我的网站呢？答：在您会汉字输入的情况下只要直接输入“大地花载”即可直达您的网站，若您不会汉字输入，只要输入您的电话号码021――64183020也可直达。
张：那我如何拥有这些功能呢？答：这就是我刚刚和您谈的网络实名｛商标｝注册，用您企业实实在在的名字打开网站既方便又好记。
张：啊，是这么回事啊。
那我肯定要注册。
能不能麻烦你给我们办一下手续呢？答：可以，但您要确认注册的年份。
张：这有关系？答：当然，费用不同嘛。
张：费用是多少呢？答：每年五百，五年起注册。
张：那就要两千五啊？太贵了，能不能优惠点？答：对不起，张先生，我们这是注册中心，不是菜市场。
在工商局注册您不可能讨价还价吧？况且对您来讲既保住自己的品牌又起到宣传作用，这点钱您肯定不在乎的，对吧，这就是我所要和您讲的。
注册与否，您自己决定。
张：。
好，那我注册五年，你能快点帮我们办手续吗？抓住客户的心理，欲擒故纵第二种问题：问：｛很明白网络实名的用途，但。
｝您能告诉我，是哪家单位要抢注我的“大地花卉”呢?答：对不起，这点希望您能谅解。
张：告诉我大概区域也可以，现在有好多不正当竞争，我们要预防的。
答：其实，张先生我想您自己已经很清楚了。
张：你告诉我是哪家，我就注册。
否则，我不会注册。
答：张先生，互联网的注册规则我想您很清楚，您注册与否对我们来说无所谓，我们只是尽到职责通知贵单位，您执意要知道是那一家，今天下午四点前我们给对方注册成功，明天在网上就能看到，而且一但注册成功在有效期内就不能删除。
张：算了，我注册。
第三种问题：｛对于没有向上汇报，自作主张表示不注册。
或汇报了，上级不予以重视｝张：我们老板说不注册答：好的，那请你们最高领导人签字、盖章。
表明若以后由此发生经济及法律纠纷贵单位自负。
张：啊？这样的，那你能不能再帮我保留几日。
我再去请示一次。
第二节一个优秀的SALES的必备条件1．胆大心细2．反应迅速3．脸皮厚4．勤于学习三、平均法原则+“快”、“准”、“狠”=加大成交量一. 平均法原则：3．快：快速、流畅但要让人听得懂的语言。
（体现出销售者的自信与专业。
）快速行动，立刻抓住时机（避免夜长梦多）4．准：准确地进入话题；准确地抓住对方的心理变化；准确地使用相似案例与数据；（让对方对我们产品完全信服。
）准确地判断问题的真正关键。
5．狠：适当地采用“压迫式”的言语，让对方认为购买你的产品是理所当然的和不得不要的。
除非是市场促销的需要，对于赠送或优惠不要先报知对方（给自己留一点客户杀价时的余地。
）从对方的角度思考问题，控制对方跟着你的思路走，而不是被对方的思路牵着走。
打人要打要害，针对客户的“问题”下手，针对客户的疑点和难点下手。
二.续费的销售流程（一）、发传真（利用下班或下午5：00以后）（二）、电话联系：A：前台：语气要硬，简单，直接。
（例：电脑部或网管）如若仍有疑问则告知要与这方面负责人有一些关于网络上的一些问题需要了解。
B．网管：1．自我介绍时不要有公司二字；2．让对方感觉到此事的紧迫性；3．让对方觉得我们是在帮他，而不是向他推销产品。
（三）、签单或约见1．要保持平常的心态，不要有太兴奋的表现；2．约见要尽量排在电话联系后的一两天内；3．要认真记下联系人的姓名和职位；4．约见前要做好一切的准备工作带上要带的东西和了解客户的一些公司情况；5．出发之前要检查自己包里的文件是否整齐易拿；6．到客户公司时要检查自身是否整洁；7．要给客户最好的第一印象；8．谈话时要注意观察客户的表情变化和肢体语言以寻找客户感兴趣的话题；9．注意要多给客户说话的机会以了解客户的心理和公司信息；10．要尽量少提有关于买卖的词语；11．不要花很多的时间去跟客户讨论一个问题；12．要适时的拿出一些跟客户相关的数据和案例；13．要学会借题发挥；14．越是到最后阶段越要保持冷静，不要让客户感觉到自己心中的紧张和兴奋；15．要利用事实说话；（四）、针对没成交的客户发注销通知之后不要电话联系，让客户自动联系我们。
三.常见的问题一、（总开场白：您好！我是网络实名信息中心的，贵公司上海绿叶广告在我们中心注册了一个实名，这个事情您知道吗？）（一）、针对不知此事的客户的问题：方式：推到其它人员或其它部门。
（二）、针对知道此事的客户：方式：直接进入主题。
甲、（告知其实名的注册时间已到需要续费，并告知我们公司现有一升级版的实名叫做行业实名即王牌实名，问其要续以前的企业实名还是重新注册一个王牌实名）乙、（告知其实名的注册时间已到需要续费，问其是否还要再续费几年，是一年还是两年。
）甲（一）、王牌实名是什么？要多少钱？方式：这一类客户已经被我们的话牵着走了，告知王牌实名是什么，并详细介绍当客户注册了王牌实名给其公司能带来的好处。
不要急于报价格。
乙（一）、那一年要多少？方式：这一类客户是属意向型的客户，报知价格让其在最短的时间内回复。
（1）那么贵啊！方式：重复投入这些带来的好处，适当地运用和其它宣传方式在价格和效果上的比较。
并提出当他注册这个实名我们能提供的服务和赠送（注：赠送细分化）（2）那以前我们是交多少？方式：前提把价格先报高一点（700）难后说现在由于现在的用户越来越多了价格有一定的调整。
（注：要灵活运用）（二）、我还是很不清楚，你能不能把以前注册的联系人，时间，或合同给我看看。
方式：不好意思贵公司当时注册的时侯没有留下联系人，时间是去年的05月20日，至于合同您那儿应该有一份的啊，我们这的都在总部呢！（1）那要多少钱？（2）我看我们不需要了。