南昌大学行政管理考研复习提纲

南昌大学行政管理考研复习提纲
管理学原理与方法（第五版）周三多
1、管理的定义（重点）
2、管理者的角色和技能
3、泰罗的科学管理理论的主要内容（重点）
4、法约尔的组织管理理论的六项基本活动和14条管理原则
5、霍桑试验的主要内容以及梅奥的人际关系学说的主要内容（重点）
6、权变管理理论的主要内容（重点）
7、决策的定义
8、古典决策理论的主要内容
9、行为决策理论的主要内容（重点）
10、简述决策的过程(重点)
11、决策的影响因素
12、头脑风暴法
13、名义小组技术
14、德尔菲技术
15、风险型决策
16、比较分析计划于决策（重点）
17、简述现代管理的战略环境分析（重点）
18、目标管理的基本思想（重点）
19、目标管理的过程（重点）
20、简述组织设计的原则（重点）
21、组织设计的影响因素
22、组织部门化的基本原则
23、组织部门化的基本形式
24、管理幅度定义
25、管理幅度设计的影响因素
26、分权与授权的定义
27、授权的原则
28、比较分析外部招聘和内部提升的优劣（重点）
29、组织变革的动因(重点)
30、组织变革的程序
31、简述组织变革的阻力有哪些？
32、消除组织变革阻力的管理对策有哪些？
33、冲突的概念
34、建设性冲突和破坏性冲突的定义
35、简述组织文化及其特征（重点）
36、组织文化的结构
37、组织文化的核心内容和功能38、简述组织文化的塑造途径
39、论述领导与管理（重点）
40、领导权力的来源
41、论述领导者的风格类型（重点）P225
42、领导特质论p228
43、领导行为理论p229-230
44、管理方格理论p230-231
45、简述费德勒的领导权变理论（重点）p231-232
46、路径——目标理论
47、领导生命周期理论
48、激励的概念（重点）p237
49、简述马斯洛的需要层次理论（重点）239-241
50、简述双因素理论（重点）p241-242
51、简述成就需要理论p242-243
52、简述公平理论的主要内容（重点）245-247
53、期望理论
54、激励的强化理论
55、沟通的概念p254
56、有效沟通的障碍261-262
57、论述冲突的管理或冲突管理理论（重点）265-266
58、简述现代管理的控制过程（重点）282-289
59、管理创新职能的基本内容p323-327
张康之《公共行政学》
1、行政和公共行政的定义
2、简述公共管理和私人管理的区别（重点）
3、公共领域定义
4、公共性定义
5、公共物品
6、服务行政的特征
7、新公共管理的主要内容及其要解决的问题
8、行政体系的结构（包括主观、客观和价值结构）
9、行政人员的定义
10行政人员的职业特殊性性的表现
11、人事行政的主要内容
12、人事行政的模式
13、公务员制度的特征（重点）
14、公务员制度的基本内容（重点）
15、行政问责制的定义（重点）
15、责任ZF的定义
16、责任ZF的特征
17、责任ZF意义上的ZF责任
18、官僚制组织的定义（重点）
19、简述官僚制组织理论的主要内容（重点）
20、官僚制组织理论的特征（重点）
21、行政组织的定义
22、简述行政组织的构成理论（重点）
23、机构改革的定义p116
24、机构改革的理论基础
25、编制管理的定义
26、编制管理运行机制的主要内容
27、编制管理对机构改革的意义
28、行政权力的定义
29、行政权力的管理特征
30、抽象行政权力的定义及其特征（重点）
31、具体行政权力的定义及其特征（重点）
32、行政权力体制的定义
33、集权制和分权制的优缺点
34、ZF职能的定义和特点（重点）
35、简述ZF职能的体系
36、引导型ZF职能秘密是的含义（重点）
37、简述引导型ZF职能模式的特性（重点）
38、非ZF组织的定义及其属性（重点）
39、民主行政的定义及其意义（重点）
40、简述非ZF组织参与治理的方式
41、行政领导的定义
42、行政领导者集体的科学化合理化的特点p216-217
43、简述行政领导者的方式
44、行政协调的定义（重点）
45、简述行政协调的模式（重点）
46、行政沟通的定义
47、行政监督的特征及其重要性
48、简述现代行政监督制度
49、行政监督方式
50、行政决策的定义及其特点（重点）
51、行政决策在公共行政中的重要性52、论述公共决策的原则（重点）
53、行政决策的程序
54、行政执行的定义
55、简述行政执行的过程（重点）
56、机关管理的定义及其主要任务
57、机关管理的内容
58、办公自动化的定义及其原则
59、公共财政的含义、特点及其职能（重点）
60、公共财政的内容（包括收入和支出两方面）
61、公共决算与公共预算的定义（重点）
62、国家税收的定义及其特征（重点）
63、税收在经济活动中的作用（重点）
64、转移支付的含义（重点）
65、ZF采购的含义和特点（重点）
66、ZF采购的基本程序
67、依法行政的概念
68、行政法律行为在行政管理中的作用
69、公共行政方法的现代化特征
70、简述现在行政管理常用的方法与技术
71、行政效率的概念（重点）
72、行政效率的构成
73、试论述公共行政中的效率与公平（重点）
74、ZF绩效和绩效管理的定义
75、公共部门绩效管理的特点
76、绩效管理的程序（重点）
77、绩效测评的方法
78、行政环境的含义（重点）
79、行政环境理论（重点）p354
80、行政改革的定义
81、行政改革的动因（重点）
82、行政改革的模式（重点）
83、ZF危机管理的含义（重点）
84、危机管理的模式（重点）。