医疗纠纷,家属应对三步骤
老年科医疗纠纷处理记录
老年科医疗纠纷处理记录一、纠纷背景患者_____，男性，78 岁，因慢性阻塞性肺疾病（COPD）急性加重入住我院老年科。
患者入院时病情较为严重，呼吸困难，伴有咳嗽、咳痰等症状。
经过一系列的检查和评估，医生制定了相应的治疗方案，包括吸氧、抗感染、平喘祛痰等治疗措施。
在治疗过程中，患者的病情曾一度有所好转，但在住院的第10 天，患者突然出现呼吸衰竭，虽经全力抢救，但最终不幸离世。
患者家属对治疗结果表示不满，认为医院存在医疗过错，导致患者死亡，遂引发了此次医疗纠纷。
二、纠纷处理过程1、倾听诉求纠纷发生后，医院高度重视，立即组织相关人员与患者家属进行沟通。
首先，我们认真倾听了患者家属的诉求和不满，让他们充分表达自己的情绪和想法。
患者家属认为医院在治疗过程中没有及时调整治疗方案，对患者的病情变化监测不够及时，导致患者病情恶化最终死亡。
2、调查核实在听取患者家属的意见后，医院迅速成立了专门的调查小组，对整个治疗过程进行详细的调查核实。
调查小组查阅了患者的病历资料、医嘱、护理记录等相关文件，并与参与治疗的医护人员进行了深入的交流和了解。
经过调查发现，医护人员在治疗过程中严格按照医疗规范和操作流程进行，治疗方案的制定也是基于患者的病情和检查结果。
但在病情监测方面，确实存在一定的不足之处，未能及时发现患者病情的恶化迹象，导致抢救时机有所延误。
3、专家评估为了更客观、公正地评估此次医疗纠纷，医院邀请了外院的相关专家进行会诊和评估。
专家们仔细研究了患者的病历资料和治疗过程，并结合自己的专业知识和经验，给出了评估意见。
专家认为，医院的治疗方案基本合理，但在病情监测和应急处理方面存在一定的瑕疵，与患者的死亡结果存在一定的因果关系。
4、沟通协商在调查核实和专家评估的基础上，医院再次与患者家属进行了沟通协商。
我们向患者家属详细介绍了调查的结果和专家的评估意见，并诚恳地向他们道歉，承认医院在治疗过程中存在的不足之处。
同时，我们也向患者家属解释了医疗行为的不确定性和复杂性，希望他们能够理解。
医疗纠纷处理步骤
医疗纠纷处理的流程根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。
而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。
1、诉前准备工作。
医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。
完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。
2、诉讼。
提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。
所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。
3、医疗事故技术鉴定。
这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。
说白了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待，向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。
医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院一方有着天性的维护，故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。
4、赔偿款的确定。
医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项，但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系，来确定医方应承担的责任。
如某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡，但如要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的，法院也不会支持。
医疗纠纷应急处理预案（5篇）
医疗纠纷应急处理预案1. 引言医疗纠纷是指患者或其家属与医疗机构或医务人员发生的因医疗行为引发的争议。
医疗纠纷可能给双方带来巨大的经济和声誉损失，因此，建立一套完善的医疗纠纷应急处理预案是非常必要的。
本文将就医疗纠纷的应急处理进行详细阐述，并提出一个应急处理预案，以供参考和实践。
2. 医疗纠纷的种类和原因医疗纠纷可以分为以下几类:1) 医疗事故引起的纠纷：包括手术失误、药物过敏、医疗器械问题等。
2) 诊疗纠纷：包括诊断错误、治疗不当、用药不当等。
3) 服务态度纠纷：包括医生态度不友好、医院服务不到位等。
4) 信息披露纠纷：包括医生隐瞒真相、医院未提供充分的信息等。
医疗纠纷的原因主要包括医疗机构的管理漏洞、医务人员的技术问题、患者的个人因素等。
3. 医疗纠纷应急处理预案（一）建立应急处理机构和人员1) 为医疗纠纷应急处理专门设立一个机构，并明确其职责和权限。
这个机构应包括人事局、法务部、医务部等有关部门的代表，并由一名高级管理者担任负责人，以保证其权威性和独立性。
2) 在医疗纠纷发生时，应指定专人负责协调整个应急处理工作，包括召集相关人员、搜集证据资料、准备应对策略等。
3) 建立一支专门的应急处理队伍，由经验丰富的医务人员和法务人员组成，他们应接受专门的培训，熟悉应急处理工作流程，以提高应急处理的效率和质量。
（二）制定应急处理程序1) 在医疗纠纷发生后，首先需要及时采取措施保护现场，并保留相关证据。
医务人员应立即停止正在进行的诊疗工作，并做好记录。
医疗纠纷应急处理机构的人员应到达纠纷现场，采集现场证据，包括视频监控、病历记录等。
2) 医疗纠纷应急处理机构应与患者及其家属保持良好的沟通，了解他们的诉求和意见，并提供必要的帮助和支持。
对于患者的合理诉求，应及时回应并提出解决方案。
3) 为处理医疗纠纷，应建立一个专门的调解机构，由医务人员、法务人员和独立的第三方调解员组成。
调解机构应在医疗纠纷发生后的24小时内开始调解工作，尽快解决争议，避免纠纷扩大。
发生医疗纠纷应急预案及处理流程
发生医疗纠纷应急预案及处理流程医疗纠纷是指在医疗活动中，患者或其家属与医疗机构或医务人员就诊疗行为、服务质量或收费等方面存在分歧，导致双方产生纠纷。
医疗纠纷可以表现为患者对医疗机构的诊疗行为提出质疑，要求医疗机构承担责任，或者要求经济赔偿等。
为了妥善处理医疗纠纷，医疗机构应制定一套完善的医疗纠纷应急预案及处理流程。
本文将为您详细解析医疗纠纷应急预案的处理流程，帮助您在遇到医疗纠纷时能够快速、准确地应对。
一、发生医疗纠纷时的应急措施1.保持冷静：当发生医疗纠纷时，医疗机构首先要做的就是保持冷静，及时了解纠纷的起因、经过，并迅速采取相应的处理措施。
2.立即报告：发生医疗纠纷后，医疗机构应立即向相关部门报告，如医务科、护理部、医院办公室等。
同时，要迅速组织相关人员进行调查、取证，以便为后续处理提供依据。
3.保护现场：在医疗纠纷处理过程中，医疗机构要确保现场不被破坏，保留好相关物证，以便后续进行调查。
4.积极沟通：医疗机构要主动与患者或家属沟通，了解他们的诉求，对患者的疑问要给予耐心、详细的解答。
同时，要做好解释工作，让患者或家属了解医疗过程和可能的风险。
5.及时处理：医疗机构要根据纠纷的性质和程度，采取相应的处理措施。
对于轻微的纠纷，可以通过解释、道歉等方式进行处理；对于严重的纠纷，可能需要通过法律途径解决。
二、医疗纠纷的调查和处理1.成立调查组：医疗机构应成立一个由医务科、护理部、医院办公室等部门组成的调查组，负责对医疗纠纷进行调查和处理。
2.收集证据：调查组应收集与医疗纠纷相关的证据，包括病历、检查报告、医疗记录等。
同时，要了解患者的主诉和诉求，了解纠纷的原因和过程。
3.分析原因：调查组应对医疗纠纷的原因进行分析，找出医疗机构在诊疗过程中可能存在的问题，如诊疗行为的失误、服务质量的不足等。
4.制定处理方案：根据调查结果，医疗机构应制定相应的处理方案。
对于轻微的纠纷，可以通过解释、道歉等方式进行处理；对于严重的纠纷，可能需要通过法律途径解决。
处理医疗纠纷时应当注意什么
处理医疗纠纷时应当注意什么1.保持冷静：在处理医疗纠纷时，作为医务人员或患者家属，保持冷静是非常重要的。
情绪激动和急躁只会加剧冲突和不满的情绪，进一步加重纠纷的难以处理。
2.充分沟通：要详细了解对方的问题和不满，并与对方进行充分沟通。
倾听对方的意见和反馈，理解他们的观点和感受，并表达自己的观点和解释。
通过积极的沟通，双方可以更好地理解对方的需求和期望。
3.寻求第三方的协助：当双方无法达成一致或出现僵持时，可以寻求第三方的协助，如医院的质量管理科、医疗监督机构、医疗仲裁委员会等。
第三方的介入可以提供公正的评估和调解，帮助双方找到解决问题的最佳方法。
4.遵循法律程序：在处理医疗纠纷时，要遵循相关的法律程序。
查明事实，收集证据，确保有充分的材料支持自己的主张。
如果需要，可以寻求法律援助或请律师代理自己的权益。
5.尊重职业伦理和法律规定：无论是医务人员还是患者家属，在处理医疗纠纷时，都应当尊重职业伦理和法律规定。
医生要坚持以患者为中心的原则，尽最大努力提供优质的医疗服务。
患者家属要理性和合理地表达自己的诉求，并遵守医疗机构的规章制度。
6.寻求和解的机会：在处理医疗纠纷时，采取和解的方法是一个可以考虑的选择。
双方可以通过协商、调解等方式寻找共同的解决方案，以减少争议和冲突的发生，保护双方的合法权益。
7.学习和改进：无论是患者家属还是医务人员，在处理医疗纠纷后，都应该总结经验和教训，从中学习并进行改进。
患者家属可以通过反馈意见和建议，帮助医疗机构改善服务质量。
医务人员可以认真分析纠纷的原因，并采取措施改进工作流程和医疗质量。
总之，处理医疗纠纷需要双方保持冷静，充分沟通，遵循法律程序，尊重职业伦理，寻求和解的机会，并从中学习和改进。
只有这样，才能更好地化解纠纷，维护医患关系的稳定和和谐。
医疗事故处理程序有哪些,流程是什么-
医疗事故处理程序有哪些,流程是什么?医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。
医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。
如病人死亡应主动提出尸体解剖。
组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。
医疗事故是医疗人员违反相关规定导致的。
那么，在医疗过程中，出现了相关医疗事故后，具体应该怎么处理？处理的步骤和流程有那些？什么才是正确的处理模式？365小编为您解答。
▲处理程序：1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。
2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。
如病人死亡应主动提出尸体解剖。
3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。
个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
4、熟悉有关法规和制度。
5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。
6、如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部(处，科)与病人协商解决。
如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。
7、医疗纠纷处理小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，制订出处理意见。
8、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。
如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。
医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。
9、如纠纷仍未能解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定。
患者或患者近亲属对首次医疗事故技术鉴定结论有异议，可以自收到首次医疗事故技术鉴定书之日起15日内，向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请，或由双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。
医疗纠纷怎么跟医院谈医疗纠纷家属谈判技巧有哪些？
医疗纠纷通常是指医患双方对诊疗护理结果及其原因的认定有分歧，当事人提出追究责任或经济赔偿，必须经过行政或法律的调解、裁决才可了结的事件。
那么医疗纠纷怎么跟医院谈？医疗纠纷家属谈判技巧有哪些？医疗纠纷医生最怕什么？一、医疗纠纷怎么跟医院谈？医疗纠纷和医院谈判方式：1、协商医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。
2、第三方调解医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在医调委进行调解。
3、申请卫生行政部门处理当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。
4、向人民法院起诉医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。
医疗纠纷处理原则：1、过错责任原则是指以行为人主观上有过错为承担民事责任的充要条件，即行为人仅在有过错的情况下，才承担民事责任，没有过错就不承担民事责任。
在过错责任下，对侵权行为实行“谁主张，谁举证”的原则。
受害人有义务举出相应证据表明加害人主观上有过错，以保障其主张得到支持。
加害人过错的程度在一定程度上也会对其赔偿责任的范围产生影响。
2、推定过错责任是指行为人致人损害时，如果不能证明自己没有过错，就要推定其有过错，并承担侵权责任。
推定过错责任，仍以过错作为承担责任的基础，因而它并不是一项独立的归责原则，只是过错责任原则的一种特殊方式。
对这类侵权行为，举证责任的分配一般采取“举证责任倒置”,但采用这一原则时，只能适用于法律有特别规定的情形。
二、医疗纠纷家属谈判技巧有哪些？医疗纠纷与医院谈判技巧：1、了解医院的过错在哪些方面，这是医院赔偿的基础；2、确定院方给你们的损失有哪些；3、按照相关规定应该赔偿多少；4、谈判的心理底线在哪个价位；建议最好在当地聘请一位懂得医学知识的律师，可以最大限度保护你们的利益。
医疗纠纷详细处理流程大全
医疗纠纷详细处理流程大全医疗纠纷是指病人或其家属与医疗机构、医务人员之间因医疗行为发生争议，严重影响医患关系和医疗服务质量的事件。
医疗纠纷的处理流程主要包括以下几个步骤：一、投诉阶段2.投诉材料准备：患者或家属需要准备相关证据材料，如病历、医疗报告、证据证明等，以支持自己的主张。
3.投诉登记：医疗机构接到投诉后会进行登记，以便备案和跟踪处理。
二、调解阶段1.召集调解会议：医疗机构在收到投诉后会召集相关当事人参加调解会议，包括投诉方、医生、护士、医院管理人员、司法机关代表等。
2.调解过程：在调解会议上，各方可以陈述自己的观点和要求，调解员会进行调解，协助双方达成一致意见。
3.调解协议：如果双方在调解会议上达成一致意见，双方可以签署调解协议书，协商解决纠纷。
三、仲裁/诉讼阶段1.仲裁机构/法院立案：如果在调解阶段无法达成一致意见，投诉方可以向相关仲裁机构或法院提起仲裁或诉讼申请。
2.仲裁/审理过程：在仲裁/审理过程中，双方可以提出证据、陈述事实、辩论观点等，由仲裁机构或法院作出判决或仲裁裁决。
3.执行阶段：如果判决或仲裁裁决有争议，一方可以申请上诉，最终执行结果需要双方认可。
四、监督阶段1.监督措施：对于医疗机构存在严重违规行为的情况，相关监管部门可以对该医疗机构进行处罚、撤销执业资格等行政处罚措施。
2.舆论监督：媒体和社会公众通过媒体报道、网络舆论等方式对医疗纠纷进行监督和曝光，推动医疗机构改进医疗服务质量和管理水平。
五、和解阶段1.协商和解：在任何阶段，双方都可以协商和解，达成和解协议，终止争议。
以上是医疗纠纷处理的一般流程，每个具体纠纷都有自己的特点和细节，处理流程也可能会有所不同。
关键在于各方能够保持理性和合作，尊重事实、尊重专业，依法和公正地解决纠纷，以维护医患关系和医疗服务质量的稳定和良好发展。
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医疗纠纷,家属应对三步骤
随着人们维权意识的增强，对于医疗结果也越来越注意。
来自国家卫计委的数据显示，2013年全国医疗机构门诊接待数量为73亿人次，发生医疗纠纷为7万件左右，有些甚至演变成了恶性事件。
这当然是不理性的。
其实，国家已经制定和研究了较为完善的处理医疗纠纷法律法规及办法，一些地方甚至还出台了地方性法规，但是很多患者及家属没有正确运用法律，或者说不会运用法律来维护自己的合法权益，而是采取不适当的方式，甚至是故意采取不恰当的方式来解决纠纷，从而导致事件恶化，最终导致医患双方都遭受了不小的损失。
为此，本文专门介绍发生医疗纠纷后患者家属应当和可以采取的措施，从而为患者家属正确妥善处理医疗纠纷提供法律依据和行动指南，以减少社会矛盾，提高解决纠纷的效率和效果。
第一步：复印和封存病历资料
根据2002年9月1日公布施行的《医疗事故处理条例》第10条规定：“患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资
料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。
”《医疗事故处理条例》第16条规定：“发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。
封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。
”
律师提醒：复印和封存病历资料是处理医疗纠纷的第一步，这一步影响到后期事件性质的认定和责任的划分，也涉及损失赔偿的计算。
因为，医疗纠纷的处理涉及很多医学专业问题，因此，判断事件性质并进而确定责任方非常重要。
所以，相关法律规定处理纠纷的依据是：有资质的专业人员对事故发生的全过程进行评估鉴定，以判定责任主体；进而确定损失。
而进行鉴定，其依据最主要的就是医院诊疗过程中的各种病历资料。
在发生医疗纠纷后，患方首先要做的事不是与院方争吵，而是马上要求复印封存病历，唯有如此，才能最大限度地保证病历资料的真实性。
如果不及时复印封存病历资料，一来不能排除院方篡改病历的可能；二来即便是院方未篡改病历，患方也可能产生怀疑。
不管是哪种情况，都不利于患方合法权益的保护。
第二步：选择处理的救济途径和鉴定方式
《医疗事故处理条例》第46条规定：“发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商
或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
”据此可知，除自行协商外，解决医疗事故赔偿纠纷的途径有二：请求行政调解或寻求司法救济。
而且根据该《条例》，院方也有责任和义务向卫生行政部门报告，但是当事人的主动报告和提起监督，对事件的快速解决会起到一定的促进作用。
在纠纷的处理过程中，均会涉及责任认定和赔偿金额的确定问题，对于金额较多或分歧较大的纠纷，一般需要进行鉴定，根据选择的救济途径不同，其鉴定的种类也不同，分为以下两种：
一是进行医疗事故鉴定。
如果确定通过卫生行政部门按照医疗事故的处理程序来解决纠纷，则应选择进行医疗事故鉴定。
《医疗事故处理条例》第20条规定：“卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议，当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
”这种鉴定会确定事件的性质、等级和责任，据此可确定赔偿金额。
二是进行医疗过错的司法鉴定。
如果患方对卫生行政部门的解决途径不满意，而是选择直接通过诉讼途径来解决纠
纷，则可进行医疗过错鉴定。
这种鉴定可由患方单方或双方委托具有鉴定资质的司法鉴定机构进行，鉴定机构出具的司法鉴定意见书中会划分过错责任，然后根据《民法通则》以及《高法关于审理人身损害赔偿案的司法解释》来确定损害赔偿金额。
律师提醒：医疗纠纷中如出现患者死亡且原因不确定的，那么在进行医疗事故鉴定或司法鉴定之前，首先要确定死亡原因，才能进行下一步的鉴定，这就必须通过尸体检验来确定。
这个程序对有些患者家属来说可能难以接受，但这却是必须的，是为鉴定提供科学依据。
进行尸检要注意时间，一般尸检必须在死亡48小时之内进行，冷冻保存可延长至一个星期，这是考虑到时间太长尸体损坏程度变大，不利于得出科学的结果。
第三步：行政调解或诉讼索赔
事故已经发生，我们不能长期纠结于过去。
患方和医院最重要的任务就是如何将事件妥善处理，使责任明确并使损害得到赔偿。
在前面的鉴定结论已经确认的情况下，如果医患双方还不能达成一致，则接下来双方就要通过行政调解或者诉讼途径确定责任和赔偿金额，从而使纠纷得到顺利解决。
医疗纠纷涉及的专业知识较多，涉及的部门也较多，时间跨度也会比较长。
因此，对于一般患者家属来说难以理清
头绪，更何况有些家属还处在面对亲人病痛甚至死亡的悲伤当中。
因此，需要有人保持理智和清醒的头脑，来协调整个过程，委托律师是个不错的选择。
如果经济条件有限，还可以通过当地的司法行政部门寻求法律援助，由他们指派律师协助患方处理。
律师提醒：身为求医者，一旦患病，首先，应选择正规医院进行求医，与医生合理沟通，降低医疗纠纷的发生率。
其次，即使发生意外，我们也应当理性对待，毕竟医疗机构的医疗水平、病人体质、医务人员的自身素养确实存在差异，而且还有各种不可预计的因素影响诊疗过程。
一旦发生医疗纠纷，我们应当通过合理的途径来保障合法权益。
委托律师的费用国家有相应的收费规定和标准，一般是根据当事人的诉求标的百分比来收取的，只要当事人的诉求不超过法律规定的范畴，既省时省力又可得到相应的赔偿。
总之，医患纠纷是一个由于专业、认识水平的不平等，立场、利益的分歧而产生的社会问题，我们无法消除这一问题的存在。
从社会角度而言，只有通过不断提高公民的法律意识、建全国家的法律制度，使处理和解决纠纷的方式规范化、制度化；同时，不断提高医务人员的业务水平和职业道德素养来减少纠纷的发生，从而维护社会的稳定和谐发展。