_鸿运星餐饮管理系统软件维护服务合同样版
软件系统维护合同范本(精选5篇)
软件系统维护合同范本（精选5篇）最新软件系统维护合同范本篇1甲方：_________乙方（服务方）：_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见，特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所供应的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容：产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指依据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后，在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务，必需根据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的平安，为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。
合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务，但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
软件系统维护服务合同 (15篇)
软件系统维护服务合同（15篇）软件系统维护服务合同（精选15篇）软件系统维护服务合同篇1甲方：乙方：鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1.鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除;3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4、咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二) 维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：1.被动式服务包括：(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;(2)远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2.主动式服务包括：(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。
软件系统维护服务合同协议
软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本随着计算机的发展，系统维护工作在整个系统中常常被忽视。
签订软件系统维护服务合同需要注意什么以下是小编整理的软件系统维护服务合同，欢迎参考阅读。
软件系统维护服务合同范文篇一委托人：___________(以下简称“甲方”)受托人：___________(以下简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写)：人民币 (： )2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容序号服务内容分项列表应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护4.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.1服务费总额为：____________________________________________________;4.2服务费由甲方分期支付乙方。
具体支付方式和时间如下：(1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;(2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
软件维护合同（14篇）
软件维护合同软件维护合同(14篇)随着法律法规不断完善，人们越发重视合同，合同的法律效力与日俱增，签订合同也是非常有必要的行为。
你所见过的合同是什么样的呢？以下是小编为大家整理的软件维护合同，欢迎阅读与收藏。
软件维护合同1甲方：乙方：鉴于:甲乙双方本着互惠互利.共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1.鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导.因系统缺陷导致的各种BUG的修复.因误操作导致的数据错误维护等等;2.鸿运星软件突发事件的诊断.排除;3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增.完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4.咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询.指导和信息提供等。
5.数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引.优化存储过程.数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6.运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二)维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：1.被动式服务包括：(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术.业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;(2)远程维护方式，通过电话.电子邮件.传真或远程访问等方式进行系统故障的处理.技术支持.咨询服务等工作。
软件系统维护服务合同范本(2023范文免修改)
软件系统维护服务合同范本1. 合同背景本合同由软件系统供应商（下称“甲方”）和软件系统维护服务接受方（下称“乙方”）共同签署，双方同意按照条款和条件执行合同。
2. 服务描述甲方将为乙方提供软件系统维护服务，包括但不限于内容：软件系统的定期巡检和性能优化软件系统的故障排除和修复软件系统的升级和更新软件系统的安全性评估和防护措施提供技术支持和解决用户问题3. 服务费用和支付方式乙方同意按照方式支付维护服务费用给甲方：服务费用：每月固定金额，根据乙方所购买的具体维护服务套餐确定。
支付方式：乙方应在每月服务费用产生之日起的10个工作日内支付给甲方。
4. 服务期限本合同有效期为一年，自合同签署之日起计算。
双方同意在合同到期前30天内进行续约谈判，以确保服务的连续性。
5. 服务级别协议（SLA）甲方承诺为乙方提供服务级别：故障修复时间：乙方报告故障后，甲方将在24小时内开始故障修复，并根据故障的严重性和影响程度确定恢复时间。
定期巡检：甲方将每月对软件系统进行一次定期巡检，检查系统性能，优化配置，预防潜在故障。
安全性评估：甲方将每季度对软件系统进行一次安全性评估，并采取相应的安全防护措施，确保系统的安全性。
技术支持：乙方可以通过电子邮件、方式或在线聊天工具向甲方提出技术问题，甲方将在24小时内做出响应，并在合理时间内提供解决方案。
6. 保密条款双方同意在合同有效期内及合同终止后继续保守对方的商业机密和技术资料。
双方不得将对方的商业机密和技术资料透露给任何第三方。
7. 违约责任一方如发生违反本合同内容的行为，另一方有权要求其承担相应的违约责任，并有权解除本合同。
8. 合同解除除非出现情况，否则本合同不得被任何一方解除：双方协商一致双方同意续约意外事件导致无法履行合同9. 争议解决本合同的解释和争议解决应遵循相关法律法规。
双方应通过友好协商解决争议，若无法协商一致，可向有管辖权的法院提起诉讼。
10. 其他条款本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等效力。
餐饮2023年软件合同范本5篇
餐饮2023年软件合同范本5篇第1篇示例：餐饮2023年软件合同范本甲方：（公司名称）地址：（公司地址）统一社会信用代码：（统一社会信用代码）法定代表人：（法定代表人姓名）电话：（联系电话）经甲、乙双方友好协商，就甲方使用乙方开发的餐饮软件（以下简称“本软件”）相关事宜达成如下协议：第一条服务内容1. 乙方将为甲方提供本软件的使用权，包括但不限于系统安装、用户账号的创建和管理、技术支持等服务。
2. 本软件的具体功能和使用说明应以乙方提供的用户手册为准。
第二条软件费用1. 甲方应按照乙方制定的收费标准支付相应的费用。
具体费用以双方书面协议为准。
2. 甲方应按时足额支付软件使用费用，否则乙方有权停止提供软件服务，并保留追究甲方违约责任的权利。
第三条保密条款1. 本协议项下的所有信息，包括但不限于技术信息、商业信息等，均为双方的商业秘密，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或利用。
2. 双方应妥善保管对方提供的所有信息，并采取必要的安全措施以防止信息泄露。
第四条违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。
2. 如一方多次违约，或造成严重后果的，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。
第五条协议期限1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为__年。
到期前需双方协商续签或终止。
2. 协议期满后，如无特殊情况，双方可根据实际情况签订新的协议。
1. 本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
2. 本协议的任何修改、补充均需经双方书面协议。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：以上为餐饮2023年软件合同范本，双方在签署前应认真阅读并遵守合同约定，确保双方权益不受损害。
愿双方合作愉快，共同发展。
第2篇示例：餐饮行业是一个充满竞争的领域，如何提高服务质量和管理效率是每家餐饮企业都面临的问题。
随着科技的进步，餐饮软件成为提升餐饮企业管理水平和服务质量的重要工具。
软件系统维护服务合同协议书范本.doc(范本文)
软件系统维护服务合同协议书范本1. 合同背景2. 合同主要内容2.1 甲方的权责1.甲方应向乙方提供软件系统的详细需求说明书，并及时提供相关资料。
2.甲方应向乙方支付合理的维护费用。
3.甲方应指派专人协助乙方进行软件系统维护工作，并提供必要的技术支持。
4.甲方应保证提供给乙方的软件系统及相关资料的合法性、真实性和完整性。
2.2 乙方的权责1.乙方应按照甲方的要求，提供软件系统的维护、保养和技术支持。
2.乙方应及时修复软件系统中出现的故障，确保系统的正常运行。
3.乙方应保密甲方提供的软件系统和相关资料，并妥善保管。
4.乙方应为甲方提供软件系统的培训和技术咨询服务。
2.3 合同期限和终止1.本合同的有效期为【合同期限】。
–一方未履行本合同约定的义务并在收到书面通知后【通知期限】内未能纠正；–一方严重违反本合同约定，给对方造成重大损失；–因不可抗力等不可预见的原因，使得合同无法履行；–经双方协商一致决定终止本合同。
3. 保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方商业秘密、技术资料和商务信息等应保密，不得向第三方透露或使用。
保密期限为合同有效期届满后的【保密期限】个月。
4. 违约责任1.若一方违反本合同的任何条款，给对方造成损失的，应按法律规定承担相应的违约责任。
2.因不可抗力造成合同无法履行的，双方互不承担违约责任。
5. 争议解决双方因本合同履行发生争议的，应协商解决。
协商不成的，任一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
6. 其他事项1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2.本合同的附件和补充协议为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3.本合同的任何修改、补充、解释均须经双方协商一致，并以书面形式作出。
本合同一经签署，即为双方真实意愿的表达，具有法律约束力。
甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________日期：____________________。
餐饮软件维护合同范本
餐饮软件维护合同范本合同编号：_____________甲方（软件使用方）：_____________乙方（软件提供方）：_____________鉴于甲方为一家从事餐饮业务的企业，拥有并运营相关餐饮服务；乙方为一家专业提供餐饮管理软件及服务的公司，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方使用乙方提供的餐饮软件及其维护服务达成以下协议：一、软件描述1. 本合同所涉及的软件包括但不限于__________（软件名称）等，由乙方提供技术支持和维护服务。
2. 软件的主要功能包括点餐系统、库存管理、销售统计、会员管理等。
二、服务范围1. 乙方负责软件的日常维护，包括数据备份、系统监控、故障排除等。
2. 乙方应确保软件的正常运行，对于因软件本身问题导致的故障，乙方应在接到通知后____小时内响应，并在合理时间内修复。
3. 乙方应定期对软件进行升级和优化，提升系统性能和用户体验。
三、维护费用1. 甲方应按照合同约定向乙方支付软件维护费用，具体金额为人民币______元/月（或年）。
2. 维护费用包括基础维护服务，不包括因甲方操作不当导致的额外维修费用。
四、权利与义务1. 甲方有权使用乙方提供的软件及维护服务，应按时支付相应的维护费用。
2. 乙方有责任提供专业的维护服务，确保软件的稳定性和安全性。
3. 双方应保守商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
五、违约责任1. 如一方违反本合同任何条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
2. 若乙方未能按时提供服务或服务质量不符合约定标准，应根据实际情况减免相应的维护费用或承担其他赔偿责任。
六、争议解决合同执行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
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1轶科技
負inn Ten译輒
合同登记编号：
软件服务合同书
项目名称：鸿运星餐饮管理软件维护
委托人（甲方）：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司
受托人（乙方）：佛山市一软科技有限公司___________
签定地点：________________
鸿运星餐饮管理软件维护合同
甲方：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司
乙方：佛山市一软科技有限公司
鉴于：
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务（简称：项目）事宜签订本合同。
第一条术语定义
“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求
（一）维护服务内容
1.鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操
作导致的数据错误维护等等；
2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除；
3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于（含）2
人日的开发工作；
4、咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指
导和信息提供等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来
优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性
能优化。
6、运维总结
乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
（二）维护形式
维护分为被动式和主动式两种形式：
1.被动式服务包括：
（1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除；
（2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2.主动式服务包括：
（1）按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。
对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。
另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训；
（2 ）主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。
另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。
（三）要求
1 •对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。
2.乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。
服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。
运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。
3.乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天X 24」、时。
4.运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以
内；如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的
12个小时以内赶到用户现场
第三条维护期限
年月曰至年月曰。
第四条双方责任
（一）甲方责任
1.甲方应明确提出鸿运星餐饮管理软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准；
2.与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收；
3.为本合同的履行提供政策支持；
4.按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
（二）乙方责任
1.根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定；
2.根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发；
3.及时、有效地完成系统维护工作。
4.未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
第五条维护费用及其支付方式
（一）本合同维护费用总计人民币大写金额捌仟元整（小写：¥8,000.00 ）
（二）在本合同签订后一周内，甲方按每季给乙方25%的维护费，即人民币贰仟元整（小写: ¥ 2,000.00 ），此价格不含税票，开发票加收8% ；
第六条技术情报和资料的保密
（一）甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。
（二）乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。
（三）乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。
第七条技术成果的归属
维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。
未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。
第八条验收标准和方法
（一）乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。
（二）甲方在乙方维护完成后5日内，对系统进行验收，并于2个工作日内出具终验报告。
如
果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告，视为系统通过终验，维护工作结束。
第九条违约责任
（一）因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计
算办法为每一日按合同总金额的千分之一（ 1 %0）计算，总计不超过合同总金额的百分5%五。
（（二）甲方如没有按本合同规定向乙方支付维护费用，每逾期一日，须向乙方支付违约金，违约
金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一（ 1 %o）计算，总计不超过合同总金额的百分之五（5% ）。
（三）任何一方逾期履行，违约金达到上述最高额，合同总金额的百分之五（5% ）后，守约方
可提出终止合同，并书面通知违约方。
（四）任何一方违反本合同约定，除承担违约责任外，给对方造成损失的还应承担损失赔偿责任。
第十条争议解决和法律适用
（一）甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。
经协商无法解决争议时，
任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。
（二）本合同适用中华人民共和国法律。
第十一条其它
（一）本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
（二）本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以
书面形式确认。
上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
（三）本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
（四）本合同自双方签字盖章之日起生效。
（五）双方签字、盖章不在同一日期的，以后签字盖章的日期为本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司乙方：佛山市一软科技有限公司。