保险销售经典语录

合集下载

关于保险营销话术

关于保险营销话术

关于保险营销话术保险经典话术集锦1.留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给他们照顾。

2.采纳行动虽得付出代价,但假设不采纳行动,付出的代价更大。

3.没有一个人死的合时,不是死的太早,就是死的太迟。

4.人寿保险是在创造您最必需要的现金。

6.保险像一把阳伞,要用时没带,带了不一定会用。

7.如果您的孩子可以选择,他一定不会选择您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。

8.死亡不可以免费,而是要付出代价的。

10.寿险推销员是当您必需要钱捧着现金来,而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。

11.买保险就是养一个孝顺的儿子,二十年后一定会奉养天年。

12.保险就像热水瓶的开关,虽多花一点钱,却可以使小孩免受意外拖累。

13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产,衣、食、住、行等费用都是您的负债,而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产,去付那些帐单。

14.为何欧美人愈来愈有钱,因为有寿险,而中国人只存钱,存一千万分给四个小孩,一个人只能分到250万,250万再分给两个孙儿,愈分愈少,而保险只必需付少许的代价就可以买到一千万。

15.花一点钱减轻您肩上的负担。

16.天天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;天天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。

17.棺材中装的是死人,不是老人。

19.买寿险如同和上帝签一个合约,确保这二十年或一辈子都没有问题,有问题他替我照顾。

21.购买人寿保险不是增加负担,而是承当责任。

22.当一个男主人身故了,太太必需要花更多的时间去赚钱养家,小孩不但没有了爸爸,也没有了妈妈。

24.很多人常说:“早知道……我就……。

〞如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上,并没有花去。

29.孩子生病时,您不可以说:“等一下,等我有钱时再生病。

〞保险就是那笔钱。

30.关于您家庭的生活费,您会不会说合计合计?孩子的教育费您会不会合计?保险就是将来的生活费、教育费的代替品。

保险销售经典语录

保险销售经典语录

助的人。

所以,我应该不厌其烦地去找需要我帮的人。

18、安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜。

19、你有保险(障)吗?你有社保吗?20、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。

21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。

22、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

23、您是否思考过,在您繁忙的工作时间之内,如何做才能做得更完美,更迅捷,答案是学习。

24、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。

25、亲爱的朋友们,快点加入我们的计划吧,这里可以为你提供各种各样的保障:医疗、养老、子女教育基金、个人投资、房屋货款等。

26、推销的字典里没有“难”字。

梳子可推销给和尚,保险可推销给尼姑。

27、我不知道谁会对我的产品有兴趣,但是只要我持续地拜访客户,一定会有对我们产品或服务有兴趣的人出现。

28、如果一个家庭的一家之主不幸发生了意外时,谁来承担这个家庭呢?29、一百次拒绝,就坚持一百零一次说明,就多这份坚持,让客户改变原有的心意。

30、有取有舍的人多么幸福,寡情的守财奴才是不幸。

31、在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么;在你害怕时不去斗牛,也没有什么了不起;只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。

32、您上保险了吗?33、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。

34、股票有涨有落,然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。

35、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。

36、销售无形寿险商品,行销人员的态度形象,会直接寻决定客户的购买意愿。

37、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!38、不是每一个都要站在第一线上的,各人应该做自己份内的工作。

39、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。

40、目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。

没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。

41、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。

42、如果我办得到,我一定要把保险这个字写在家家户户的门上,及每一位公务员的手册上,因为我深信,通过保险,每个家庭只要付出微不足道的代价,就可免遭万劫不复的灾难。

推销保险的经典台词

推销保险的经典台词

推销保险的经典台词1、“只要投保了,就可以安心生活!无论是在社会保障方面,事故保险方面,还是其他保险服务方面,保险可以帮助我们解决潜在的风险,让生活更加安全、有序、和平,这是保险推销员所宣传的最重要的一句台词。

2、“万一出现问题,不要担心,只要投保了,就可以依靠保险公司。

”由于不可预测的风险,我们无法掌握未来的发展,即使现在看起来很安全,也存在着未知的危险,这时候就需要依靠保险公司,他们会为您提供最佳的解决方案,万一出现意外,不用担心,只要投保了,就可以依靠保险公司。

3、“保险公司替您承担风险!”在投保任何产品时,保险公司都会把潜在的风险转嫁给投保人,从而把投保人从处理风险中解放出来,保证投保人可以无忧无虑地进行财务规划,保险公司替您承担风险,您不用担心会出什么意外,只要投保了,就可以放心。

4、“保险是您的最佳投资!”保险服务不仅能够给您提供安全保障,而且也是您最佳的投资品,由于保费也可以受到保险公司的保障,还可以获得稳定的添加值,除此之外,大多数保险产品还可以满足您的长期财务规划,而且可以让您获得更多的利益,是您投资的最佳选择。

二、保险推销人员需要具备的技能1、具备谈判技巧保险推销是一项谈判活动,双方有关系、有利益,只要推销人员具备足够的谈判技巧,就可以获得最大的利益。

2、熟悉保险市场保险推销人员需要熟悉保险市场情况,了解保险行业发展动向,了解客户需求和更新情况,及时调整保险销售策略,以提升销售业绩。

3、具有演讲技巧演讲技巧在保险推销中也是必备的技能之一,因为它有助于吸引潜在客户的注意力,让客户更能理解保险服务的重要性,同时也有助于增强客户的信心,有效提高保险销售的业绩。

4、讲话的口头表达推销保险服务的口头表达是保险销售人员不可缺少的技能之一,传递出保险服务强烈的信息,让客户了解保险服务的优势,增强客户对保险服务的信心,以达到销售保险服务的目的。

三、保险推销的重要性1、增加客户的保障推销保险服务的最大目的就是为客户提供风险控制和保障,通过合理的费用结构和规范的保险服务,为客户提供安心、安全的保障,同时也为保险服务提供相应的补偿。

保险销售金句100条

保险销售金句100条

保险销售金句100条1.保险是您未来的安全保障,让我们一起为您的家庭和财务未来做好准备吧!2.通过我们的专业保险规划,您可以获得全方位的风险保障和理财增值。

3.保险不仅是一份安心,更是一份值得坚守的承诺和责任。

4.为了您的家人和自己的未来,选择一份合适的保险是非常重要的决策。

5.保险是人生的安全网,当意外发生时,您将可以得到及时的救助和支持。

6.您可以把保险看作是一种投资,一种保值增值的方式。

7.我们的保险产品旨在满足您个性化的保障需求,让您在生活和工作中更加放心。

8.生活无法预测,但我们可以为您提供保险保障,让您在面对风险时更有底气。

9.我们提供定制化的保险解决方案,根据您的需求和预算,量身打造适合您的保险计划。

10.保险不是费用,而是一种明智的投资,为自己和家人的未来提供保障。

11.您今天买保险是在为明天做准备,提早购买保险,是对未来的负责任。

12.人生没有如果,只有后果和结果。

13.有余钱买保险,是对家庭承担责任的表现。

14.买保险就是为家人做贡献,真正的爱是勇于承担。

15.左手家庭责任,右手车险保单,其实我们都懂得。

16.买了车险,开车出门才安心。

17.保险不是因为有人不发生危险才买,是因为风险不等人。

18.一份车险,一份保障,一生平安。

19.风雨无阻,出门有备,安全有保障。

20.保障不是说说看的,也不是刷刷屏就有的,两个字,真金白银换来的。

21.每天3元保费,解燃眉之急!22.风险来时无后顾,平安健康有保障。

23.车要开得放心,才有机会走得更远!24.我们不是在卖保险,而是在做保障。

25.做足风险转嫁,为未来保驾护航!26.保险不是改变你的生活,而是防止你的生活被改变!27.保险是您生命中最后一道保障。

28.没有天灾人祸,就没有意外发生。

29.没有人能真正拥有保险,只是为未来的自己和家人留下了希望。

30.车要保养好,也要保障好。

31.买意外险,为未来保驾护航!32.疾病无情,保险有情。

卖保险的话术经典语句

卖保险的话术经典语句

卖保险的话术经典语句
卖保险的话术经典语句如下:
1. "保险是为了您和您家人的未来安全着想,让您在遇到意外情况时能够得到经济上的保障。

"
2. "我们的保险产品覆盖范围广泛,可以满足不同人群的需求,包括人寿保险、医疗保险、意外保险等。

"
3. "我们的保险计划可以根据您的具体情况进行定制,以确保您获得最合适的保障和最优惠的保费。

"
4. "我们的保险公司有多年的经验和良好的信誉,为您提供可靠的保险服务。

"
5. "我们的保险产品具有灵活的付款方式和优惠的保费,让您轻松应对不同的经济情况。

"
6. "我们的保险专家团队将全程为您服务,帮助您选择最适合您的保险计划,并解答您的疑问。

"
7. "我们的保险产品具有全球范围内的保障,无论您身在何处,都能得到我们的支持和保障。

"
8. "我们的保险公司与各大医疗机构、药店等合作,为您提供更便捷的理赔服务和优惠的医疗费用。

"
9. "我们的保险计划可以帮助您规划理财,为您的未来提供更稳定的财务支持。

"。

保险知识:保险销售金句

保险知识:保险销售金句

保险销售金句金句1:保险行业没有流动率,只有淘汰率。

适者生存,不适者淘汰,任何行业都是这样的。

金句2:不推销马上阵亡,不增员慢慢阵亡。

金句3:推销赚取现在的生活费,增员赚取将来的退休费。

推销就是向下扎根,增员就是往上结果,推销就是打底基,增员就是盖大楼。

金句4:推销就是向下扎根,增员就是往上结果。

推销就是打地基,增员就是盖大楼。

金句5:不要绘制小蓝图,而要敢于做大梦。

金句6:职位不是位,有为才有位。

作为主管只有帮助他人赚到钱才是真正的好。

金句7:如果原则变的过时,那就不是原则金句8:主管的意义:有一批人与他们站在一起,直视同一个目标,整合一切可利用资源,带领大家,获取利润,达致双赢。

金句9:不增员或不充分增员的惩罚是一种延期的惩罚,然而,惩罚一定会按时到来的。

金句10:第一种惩罚:你现在的团队,在将来的五年之内,即将消失一半。

金句11:第二种惩罚:未来3年,你团队50%的业绩,将来自你未曾蒙面的准增员。

金句12:每一次楼梯之所以被制造出来,绝对不是为了让你在上面休息的,而是为了撑住你的重量,让你在原地做好准备,直到她将另外一条腿送往更高的地方。

金句13:准时上班,穿着整洁,准备就绪,为卓越而奋斗,如此你将获得并保持最佳成就。

金句14:宁可增已经表明有期望态度的人,也不要尝试去修正有错误态度的准增员对象。

金句15:培训只是点拨而不能够改变,你一定要选对人,培养起来才有诚意。

金句16:是不满的导火线激发一个人去做改变。

你所中意的这个准增员对象,也许不会坦白的跟你说他对自己的工作不满,因此你要详细的去探查,问和未来可能发生的潜在的不满。

金句17:要吸引具有吸引力的人,你必须具有吸引力;要吸引具有影响力的人,你必须具有影响力;要吸引尽职的人,你必须是尽职的;与其说服他人,不如先说服自己;你变得具有吸引力,你就能吸引他人。

金句18:决心就是力量,坦诚就是效率金句19:两件是生存指标,两件是信心指标,每个月低于两件以下,一年之内80%的新人会离开保险这个行业。

保险行销格言录

保险行销格言录

保险行销格言录在保险行业中,行销格言是非常重要的一部分,它可以成为保险门店中最有活力、最受欢迎以及最有销售力的工具。

行销格言不仅可以让文案更有吸引力,更能够让客户产生共鸣而产生购买欲望。

下面将为大家分享一些常见的保险行销格言及其解读。

1、保险,让你有更好的未来这个格言是告诉客户,买了保险就是在为自己的未来投资,因为保险是在保障自己、家人和事业的同时,也在为自己的未来做准备。

客户在保险方面应该考虑的就是计划未来的投资方向,并在保险上满足自己的需求。

2、生命如此美丽,我们陪伴你一生这个格言是告诉客户生命是很美好的,同时,保险机构会在客户生命中的每个重要时刻都陪伴着客户。

这个格言传达了保险公司会在意客户生命的每一个重要时刻,并会在生病或遇到其他不测时提供保护,让客户更加放心,更加有信心前行。

3、保险让你有保障,避免不必要的风险这个格言是告诉客户在生活中要避免不必要的风险,要及时对自己进行保障。

随着年龄的增长,人的身体逐渐变得脆弱,此时保险成为了最好的保障,可以减少风险,并且减轻客户生活和经济方面的负担。

4、保险让爱心传递这个格言是告诉客户,保险不仅可以为自己提供保障,也可以为家人、朋友、甚至更远的人提供保障,保险是一种无声的爱心传递。

西方社会注重个人价值观念,人们在购买保险的时候不会把眼光仅仅局限在自身,更会考虑到他人,而公司则会将这一点体现到各种宣传广告和营销手段中。

5、保险为您争取每一分钱这个格言是告诉客户,买保险不仅能够对自己的财产和家人进行保护,也可以为自己在交通事故等意外事件中寻求法律支援,增加赔付金额。

在紧急关头,保险公司会为您提供专业的辅助服务,争取每一分钱的赔偿。

6、保险为爱货源不断这个格言是告诉客户,购买保险不仅是一种保障,也可以成为家庭财富的重要来源。

有了保险保障,一旦意外发生,赔偿能够缓解家庭的财务压力,同时也未来的财富积累。

一支稳定、高效的保险团队能够给客户一个放心的环境,尤其是在工作和生活压力大、风险多的时候。

保险的语录

保险的语录

保险的语录保险的语录集锦15篇在平时的学习、工作或生活中,大家都对那些经典语录很是熟悉吧,语录为文体之一种,是指一个人的说话记录。

那些被广泛运用的语录都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的保险的语录,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保险的语录11、做保单要有两颗心:快乐的心,相信的心。

2、服务做的好,业务没烦恼。

3、打死也不退,一定要成功。

4、遇到顺境:福气遇到挫折:正常。

5、(不要怕拒绝)反正不会死。

6、成功业务员:表情好,表达好,表现好,表里好7、送保单的时候是要求客户介绍的最好时机。

8、当你跑的不好意思的时候,就是客户不好意思不买的时候。

9、我的名字叫冠军。

10、(当我们遭到拒绝时)是这样的吗?11、生机总在绝望时出现,当你忍无可忍时再忍五分钟;当你想放弃时,再试一次吧!12、胆子要够大,机会会更多;胆子不够大,保单不会大。

13、要掌握机会,机会是留给有准备的人。

14、出门三分笑,敲客户的门时七分笑,见了客户十分笑,遭到拒绝二十分笑。

15、求贡献,求表现,还要常出现。

16、跨越失败,不惧挫折。

保险的语录21、不经历风雨,怎能见彩虹。

2、没有天生的信心,只有不断培养的信心。

3、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。

4、没有风浪,便没有勇敢的弄潮儿;没有荆棘,也没有不屈的开拓者。

5、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

6、谁有历经千辛万苦的意志,谁就能达到任何目的。

7、即使遇到了不幸的灾难,已经开始了的事情决不放弃。

8、生活总会给你另一个机会,这个机会叫明天。

9、只有你爬到山顶了,这座山才会支撑着你。

10、挫折是强者的机遇。

11、人生最大的敌人是自己怯懦。

12、是梦别怕疼,想赢别喊停!13、成功来自使我们成功的信念。

14、不要在你的智慧中夹杂着傲慢,不要使你的谦虚心缺乏智慧。

15、帆的自豪,是能在风浪中挺起胸膛。

16、怠惰是贫穷的制造厂。

17、快乐不是因为拥有的多,而是因为计较的少。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

保险销售经典语录
导读:经典语录保险销售经典语录
1、为什么不把钱拿去买有用的东西呢,保险仅一念之间。

2、不是每一个都要站在第一线上的,各人应该做自己份内的工作。

3、沮丧是生活的毒药,为什么要沉溺其间呢?你可以改变一切。

4、销售无形寿险商品,行销人员的态度形象,会直接寻决定客户的购买意愿。

5、失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。

6、您演讲时,是否总滔滔不绝,而听众总是昏昏欲睡。

7、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。

8、我的任务是帮助人;身为行销人员,我必须去找寻需要帮助的人。

所以,我应该不厌其烦地去找需要我帮的人。

9、嘲讽是一种力量,消极的力量。

赞扬也是一种力量,但却是积极的力量。

10、在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么;在你害怕时不去斗牛,也没有什么了不起;只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。

11、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。

12、外在压力增加时,就应增强内在的动力。

13、行销旅行要把握住有限的时间,做最充分而紧凑的运用,才
能收到最好的成绩。

14、恐惧自己受苦的人,已经因为自己的恐惧在受苦。

15、您不能期待,一打电话就会接通,一接通便接受面访的准客户。

16、如果家庭没有了支柱,这个家会坍塌吗?
17、雄厚实战经验的唯一方法,就是每日勤于拜访客户,而相处的艺术,则端视个人的良好修养。

18、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。

19、保险行销是寻找顾客,满足顾客的保障需求,及继续服务保户的一种艺术。

20、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。

21、没有无私的自我牺牲的母爱的帮助,孩子的心灵将是一片荒漠。

22、你怕老吗?你怕生病吗?显而易见,你不怕,怕的是老了没钱吃饭,没钱看病,这才是最可怕的。

23、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。

24、伟大的事业不是靠力气速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格意志和知识的力量完成的。

25、如果一个家庭的一家之主不幸发生了意外时,谁来承担这个家庭呢?
26、您希望保户能平心接纳您吗?录影带是您最佳的敲门砖。

27、保险不是存钱,不是花销,是转帐。

28、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。

29、我们能尽情享受的,只是施与的快乐。

30、保险是为风险买保障,为服务预支费用,如果服务保障都应打折,您还能相信保险吗?
31、处理拒绝,最忌讳与客户强辩,辩赢了,就失去了成交的机会。

32、不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现。

33、成大事不在于力量多少,而在能坚持多久。

34、知识给人重量,成就给人光彩,大多数人只是看到了光彩,而不去称量重量。

35、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

36、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。

37、做的技艺来自做的过程。

38、您能保证您一生都平平安安吗?能保证你一生都不发生意外、不会发生重大疾病、不需要看医生吗?
39、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。

40、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。

41、一百次拒绝,就坚持一百零一次说明,就多这份坚持,让客户改变原有的心意。

42、拒绝是促成的必经道路。

43、做个理想的行销人员,您必须对这份工作有份热忱,以及基本认知。

44、任何业绩的质变都来自于量变的积累。

45、不要等待机会,而要创造机会。

46、人要随时随地利用所有的方法,使用各种手段,在有生之日,尽力为善。

47、股票有涨有落,然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。

48、有句话是这么说的“辛辛苦苦奔小康,一病回到解放前”也许辛苦了几十年,也许一场病就可以冲垮我们的财富。

49、你有保险吗?你有社保吗?
50、世间最庄严的问题是:我能做什么好事?
51、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。

52、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。

53、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。

54、要有炽热强烈的人生目标,无论如何,一定要有达成目标的执着,目标与执着可使懦弱的自己坚强起来。

55、再冷的石头,坐上三年也会暖。

56、人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。

57、青山埋白骨,绿水吊忠魂。

58、障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究利用它们,便能从失败中培养出成功。

59、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。

60、安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜。

61、推销的字典里没有“难”字。

梳子可推销给和尚,保险可推销给尼姑。

62、如果我办得到,我一定要把保险这个字写在家家户户的门上,及每一位公务员的手册上,因为我深信,通过保险,每个家庭只要付出微不足道的代价,就可免遭万劫不复的灾难。

63、其实在医学这么发达今天,疾病、意外伤害是不可怕的,怕的是没钱治而已。

64、只有千锤百炼,才能成为好钢。

65、先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。

66、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。

67、我不知道谁会对我的产品有兴趣,但是只要我持续地拜访客户,一定会有对我们产品或服务有兴趣的人出现。

68、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。

69、一个有责任的人对父母儿女真爱的表现是对这个温馨幸福的家庭有万全的准备,保持适当的寿险,是一种道德责任,也是国民该负起的义务。

70、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法
到达。

71、埋在地下的树根使树枝产生果实,却并不要求什么报酬。

72、上天赋予的生命,就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。

73、兴味盎然的生活玄机,等您探索;热情有劲的工作哲学,叫人激赏。

74、平凡的脚步也可以走完伟大的行程。

75、你会生病吗?生病住院的费用你想自己出呢?还是想由其它人为你支付呢?
76、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
77、有取有舍的人多么幸福,寡情的守财奴才是不幸。

78、其实生活并不可怕,只要我们现在提前作好规划,都是可以得到解决的,如果说现在有一个完美计划可以把以上的困惑都得到解决,你想了解和得到吗?
79、目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。

没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。

80、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。

81、我们不找人拉保险,但,需要找能拉人一把的朋友!
82、要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。

感谢您的阅读,本文如对您有帮助,可下载编辑,谢谢。

相关文档
最新文档