国际酒店智能化方案
完整的酒店智能化系统建设技术要求方案
1.1酒店智能化系统建设技术要求1.1.1 综合布线系统酒店部分综合布线系统采用六类布线系统，布点原则可参考如下内容，并结合项目实际情况进行：标准客房（双人房、大床房）：共设置3个语音点，3个数据点：床头柜、书桌、卫生间座便器处各放置一个语音点。
床头柜和卫生间坐便器旁边是同线电话，卫生间的电话点以并机的形式在弱电间连接到客房床头的语音模块上。
书桌、电视机后处各放置一个数据点。
设置在书桌的数据用于提供客房宽带上网；设置在电视机处的数据点用于IPTV系统的通道预留，另一点为客房控制系统专用。
总统套房设置：总统房床头一个语音点，书房一个语音点，书桌一个语音点；书桌一个数据点，电视机后一个数据点，书房一个数据点；客厅沙发角一个语音点，电视机后处一个数据点。
卫生间一个语音点。
另设一数据点为客房控制系统专用。
办公桌各座位：1个语音数据双口点。
接待台各座位：1个语音数据双口点、1个内网数据点。
洽谈室：1个语音数据双口点。
会议室：按面积大小布置1至2个数据点；POS点：酒吧台、宴会厅收银台、全日餐厅接待台、多功能厅接待台、SPA区等。
1.1.2 信息发布及引导系统酒店信息发布系统是一种以信息输出播放为目的，以信息发布传递为主导的软件系统。
它通过将文本，图片，动画，视频，音频有机组合，实时的形成一段段连续的画面，并通过现有的各种显示设备，播放给人们观看，向人们传达各种宣传信息。
它采用了BS结构，主从式体系，借助于现有的通讯网络，将信息传送到网络内的任何地方并播放输出。
信息发布显示终端主要设置于人流密集且有较长停留时间的区域，如酒店每层的电梯厅、酒店大堂区域等，展示内容可包括但不限于酒店服务设施介绍、周边景点概况。
1.1.3 计算机网络系统（含无线网络覆盖）酒店部分计算机网络系统主要分为管理网、客户网和设备网（施工建设+V bairui191)。
管理网作为酒店管理软件的基础载体，肩负着酒店内部信息管理交换的作用。
客户网主要是满足酒店客户上网的需要，同时满足部分网上商务办公的应用需求。
国际酒店弱电智能化系统——第五章 程控电话交换机系统技术规格书
16) 必须设置防雷接地。 17) 采用软件话务台。 18) 电话用户线数量 (按综合布线电话点位计算出所需的分机线路数量)。 19) PABX 内部所需的网络交换机应与酒店办公网物理分隔，如系统使用 IP 电 话，则可利用客 用网连接，必须用 VLAN 分隔使用。 20) 提供的所有软件产品在供货时必须是最新的正式版本。 21) 制造商必须为系统硬件和软件提供十年以上的技术支持。 注：投标人经自行深化后补充并完善以上清单中未包含或数量不足的项目
18
IP话机电源适配 器
IP话机电源适配器
19 计费电脑
主流配置
20 话务台电脑 主流配置
21 话务台耳机 话务台耳机
22 计费软件
计费软件中文网络版
23 机柜
机柜材质：SPCC优质冷轧钢板 表面处理工艺：脱脂、酸洗、磷化、静电喷塑（黑色） 门板类型：双面金属网孔门 机柜容量：42U（600*600*2000mm） 九折型材，网孔门开孔率大于75%，动态承重大于800KG，含脚轮、钥匙、50套 螺丝、扎带200mm*5mm40根，机柜顶部前后左右四个方向均有进线孔，进线孔 毛刷封堵，机柜壳体带接地端子。（含机柜PDU)
9) 支持酒店专用功能接口。
10) 支持在线自我诊断及恢复功能。
1
系统要求
11) 支持远端告警。 12) 至少预留两个用户卡板插插槽，用于中继线扩容。
14) 每条模拟用户线至少支持 3 台模拟电话机并接。
15) PABX 必须由 UPS 系统提供电源，备用时间为至少 1 小时。
14
PC式多媒体话务 台
IP
多媒体PC话务台
15 高级IP话机
高级IP话机，3.5英寸彩色显示屏，像素为240x320，显示屏两侧有2X5个软 键，4个带指示灯的可编程键、全字母键盘。支持POE供电
智能酒店解决方案
智能酒店解决方案智能酒店系统架构图本系统为相对独立的智能酒店房间控制系统，主要系统由：智能主机（中控屏、网络机顶盒),灯光控制系统。
温湿度联动控制系统,电器控制系统，电动窗帘控制系统，背景音乐系统等几个系统组成智能酒店系统功能说明一、灯光控制主要灯光控制设备包括：灯光控制开关、情景控制面板、移动PAD、手机客户端等控制主机对灯光的控制由取电开关,智能触摸开关来实现控制，各种控制设备间可以实现多点控制功能。
其具体功能如下：1、门磁开关开门后，门磁把开门信号传给客房控制器,系统可打开廊灯(欢迎灯)或指定的灯光（系统软件可设置）,并延时30 秒，方便客人放行李、插卡。
如在设定的时间内不插卡取电,系统则关闭指定的灯光。
门磁同时通过门磁信号，可以实时显示门状态；超时不关门报警；2、智能触摸开关①智能触摸开关可以选用两路触摸开关或四路触摸控制开关；②在门厅的墙壁、床头墙壁与卫生间外安装触摸开关，按下相应键，开启或关闭对应灯光回路；③开关颜色根据装修风格进行选择;开关安装高度与位置有装修公司进行定位设置.3、情景控制面板（睡眠开关）为避免客人在睡眠时逐个关闭灯光、音响、电视等麻烦，安装一个情景控制面板，当客人在入睡时只需按一下“入眠”按键,客房内灯光全部熄灭，控制器进入夜间服务程序。
起夜模式：在睡眠模式下,按床边起夜按钮，系统将自动点亮夜灯.然后系统进入正常模式，各开关恢复对灯光的正常控制。
4、调光控制①系统可对白炽灯、卤素灯、LED 灯进行调光控制，常按住调光开关对调光灯进行无级循环调节；并对调光灯进行记忆设置，关闭调光灯并再次打开时保留为关闭前状态。
②打开调光灯时,亮度逐渐柔和的增加到设定的亮度;关闭调光灯光时，亮度逐渐柔和的减弱至关闭.③调光开关为轻触式感应开关，当客人点按时，为打开/关闭调光灯，当长按时，调光灯变亮直到最亮后再变暗，采用循环方式.5、台灯、落地灯控制①系统对台灯/落地灯进行电路检测,受自带开关和情景控制面板双点控制；（选配)②台灯/落地灯可以通过自带开关实现调光功能.6、场景控制（最新灯光管理模式）为了营造恰当的气氛，可以通过编程实现不同环境下的一键灯光场景管理模式。
酒店智能化系统方案设计
酒店智能化系统方案设计一、酒店智能化系统需求分析酒店的智能化系统建设必须紧密围绕酒店的经营理念、服务模式和程序来进行，决不是生搬硬套的系统堆砌。
因此，系统的设计必须围绕以客人的住店感受和酒店管理的高效有序这两个中心出发来综合考虑和配置。
二、系统设置根据智能建筑设计标准《GB/T 50314-2013》规范要求，酒店项目智能化系统主要包含以下几个系统：1、信息设施系统（1）电话交换系统（2）信息网络系统（3）综合布线系统（4）室内移动通信覆盖系统（5）有线电视及卫星电视接收系统（6）广播系统（7）会议系统（8）信息引导及发布系统（9）综合管路系统2、信息化应用系统（1）酒店管理系统（2）客房控制管理系统（3）酒店客房门锁系统3、楼宇自动化控制及能耗管理系统（1）建筑设备管理系统（2）智能照明系统4、公共安全系统（1）入侵报警系统（2）视频监控系统（3）出入口控制系统（4）电子巡更系统（5）无线对讲系统（6）停车场管理系统5、机房工程三、各系统简单介绍3.1信息设施系统3.1.1电话交换系统电话交换系统能完整地把传统的语音通信、语音信箱、多方电话会议、IP技术、宾馆酒店服务软件、酒店资产管理系统接口、ISDN应用等当今最先进的计算机通信技术集成一起。
提供了众多的系统功能和全套的宾馆服务业务，如：语音提示、音乐保持、按姓名拨号、多方电话会议、客人的入住登记和退房、叫醒服务、免打扰、房态管理等功能。
系统采用数字程控交换机，由多少个话务台具体由酒店管理公司确定。
3.1.2信息网络系统酒店信息网路建设一般以固定以太网为主、无线以太网为辅的酒店计算机网络结构。
（1）有线网络酒店有线网络分为管理网和客房网，前者主要为酒店运营及酒店管理服务，后者主要为客人服务。
为保证办公计算机网络的可靠性，两套计算机网络系统做物理隔离，即为两套计算机网络系统分别配置核心交换机、楼层接入交换机等。
办公计算机网络独立成系统，通过PMS接口与Internet连接。
酒店弱电智能化系统设计方案
设备运行数据分析
对酒店内各种设备的运行数据进行实时监测和分 析，及时发现设备故障和异常，提高设备维护效 率和减少故障率。
能耗数据分析与优化
通过对酒店能耗数据的分析和挖掘，找出能源浪 费的环节和原因，提出针对性的节能措施和优化 方案。
智能餐饮服务系统
集成智能餐饮服务系统，实现自助点 餐、智能结算等功能，提高餐饮服务 效率和质量。
04 各子系统设计方案
综合布线系统设计方案
01
02
03
布线结构
采用星型拓扑结构，以酒 店数据中心为核心，向各 个楼层、房间、功能区辐 射。
传输介质
使用高品质的双绞线、光 纤等传输介质，确保数据 传输的稳定性和高效性。
智能化识别与管理
利用物联网技术中的RFID、NFC 等技术，实现对酒店内人员、物 品的智能化识别和管理，提高服 务效率和客户体验。
数据采集与监控
通过物联网传感器对酒店环境参 数进行实时监测和数据采集，如 温度、湿度、空气质量等，为酒 店提供舒适的环境和节能控制策 略。
大数据分析技术应用
1 2 3
客户行为分析
优化系统设计
通过优化系统设计方案，减少不必要 的设备和材料投入，降低建设成本。
引入第三方监管和保险机制
通过引入第三方监管机构对项目建设 和运营过程进行监督，以及购买相关 保险，降低项目风险。
08
总结与展望
项目成果总结回顾
智能化系统建设成果
成功构建了酒店弱电智能化系统，实现了酒店各项服务的智能化 管理和高效运营。
03
实用性
根据酒店的实际需求和运营特点，设计实用、易用的弱 电智能化系统，提高酒店的服务质量和运营效率。
酒店智能化系统建设方案
酒店智能化系统建设方案
本建设方案旨在为酒店实施智能化系统，以提升酒店业务发展。
一、酒店智能化系统组成
1.客户信息管理系统：主要功能是实现客户信息数据录入、存储、访
问与处理；帮助管理者有效管理客户信息，有效提升服务效率。
2.订单管理系统：实现客户预定信息的录入、统计以及管理订单信息，同时提供相应的统计分析，帮助提高订单处理效率。
3.房间管理系统：实现房间信息的录入、统计管理，以及房间的自动
化管理，实现自动开关灯、控制空调、调节窗帘、识别指纹等功能，以提
高服务质量和提升效率。
4.财务管理系统：包括客户收费信息的统计分析和财务管理，以及实
现自动化的收费流程，实现智能化的费用管理，帮助酒店提升效率。
5.营销支持系统：为酒店客户提供更加个性化的营销服务，包括针对
特定客户的优惠活动、促销等，实现自动化的营销运营。
青岛紫玥国际铂尔曼酒店智能化系统需求
第一章用户需求书及系统建设标准目录第二章用户需求书及系统建设标准 (1)1.总则 (3)1.1 工程项目简介 (3)1.2 技术规范说明 (3)1.3 设计文件要求 (3)1.4 设备清单要求 ................................................................................ 错误！未定义书签。
1.5 质量保证要求 (3)1.6 检测、维修设备及工具 (4)1.7 铭牌及各类标志 (4)1.8 接地 (4)1.9 标准与规范 (4)1.10 计量单位 (5)2 工程总体说明及要求 (5)2.1 工程范围 (5)2.2 工程项目管理 (6)2.3 工程进度要求 (6)2.4 系统建设的要求 (6)2.5 到货期要求 (7)2.6 与其它系统的工程界面要求 (7)2.7 投标文件中有关技术及施工文件要求 (8)3 工程各阶段任务及要求 (8)3.1 中标后系统集成深化设计要求 (8)3.2供货范围 (9)3.3工程进度安排 (10)3.4项目管理和责任 (11)4.紫玥国际智能化系统要求与技术规格...................................................... 错误！未定义书签。
4.1建筑设备管理系统（BMS） ........................................................ 错误！未定义书签。
4.2楼宇自动化系统（BAS）............................................................. 错误！未定义书签。
4.3综合安防系统................................................................................. 错误！未定义书签。
五星级酒店弱电智能化系统设计方案
超5类跳线 高品质UTP/RJ45跳线； 有护套保护的水晶头确保性能 定 性。 多种颜色可供选择，易于辨认 滑动护套可防止移动或接插跳 线时与其它线缆相互阻碍；聚 乙烯外套；符合UL CM防火标 准的外套。
各子系统简介
综合布线系统1、系统概述随着通信技术和信息产业的飞速发展，智能建筑中越来越多地借助于计算机，控制设备和通讯设备，对建筑物的所有设备、语音交换、数据终端、网络设备、视频设备、消防系统、安全防范系统、电力系统和热力系统等进行智能化地管理和控制，达到互通信信息、共享资源的目的。这样多的系统和设备，其信息种类和信息分布复杂而多变，应此必须建立一套有效的布线系统门把不同的控制设备、交换设备、网络设备和计算机设备等相互连接起来。网络是将独立的设备连接在一起，并使它们可以共享信息和资源的连接系统。正确地设计和实施一个网络系统可以提高通信的速度和可靠性，从而使得一个系统工作起来更加富有效率。网络的建设应该满足已公布的国家和国际标准的要求，并应能够根据商业要求的改变进行不断的进化和升级。综合布线是建筑物或建筑群内的传输网络，它既能使话音和数据通信设备，交换设备和其他信息管理系统彼此相连，也能使这些设备与外部通信网络相连。是信息社会各类通讯和交换的网络基础设施系统，成为现代化建设必须有的基础设施之一。
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系统方案
会议系统
三楼宴会厅 1间 五楼多功能厅（200人、100人）2间 五楼会议室20人 3间
五楼会议室10人 1间 六楼KTV 2间
系统方案
会议系统
三楼宴会厅 1间
序号 1 2 3 4 5
功能模块 舞台灯光 会议扩声 会议显示 会议中控 同声传译
国产报价 20 45 70 3 15
进口报价 30
欧洲智能化建筑集团： 使用户发挥最高效率，同时又以最底的保养，最有效的管理本身资源的建筑。 能为建筑提供反映快，效率高和有力支持的环境，使用户达到其业务目标。
日本：智能化建筑就是高功能大厦，其功能是：1、方便有效的利用信息和通 讯设备：2、采用楼宇自动控制技术，使其具有高度的综合管理能力。
新技术、新应用、新理念
7.新应用
信息引导及发布
实例：深圳喜来登酒店、凯宾斯基大酒店、千禧酒店
新技术、新应用、新理念
8.新理念
一键式管理
实例：中国人寿数据中心、中钢响罗湾大厦、平安国际金融中心
新技术、新应用、新理念
9.新理念
能耗分析
指标控制法
需求控制法 知识型数据模型
历史数据库 单位能耗指标数据库 自学习功能 故障诊断 自我调整
系统方案
巡查管理系统
方案选择： 方案一，离线式系统 方案二，在线式系统 技术分析： 方案一，灵活 方案二，实时 应用分析： 方案一，通用 方案二，安全性高的建筑 成本分析： 方案一，约4万 方案二，约2万 推荐选择方案二
系统方案
无线对讲系统
方案选择： 方案一，模拟系统 方案二，数字系统 技术分析： 方案一，干扰性大 方案二，通道多 应用分析： 方案一，已不适用 方案二，大规模使用 成本分析： 方案二，约40万 推荐选择方案二
系统方案
市政广电信号 光站 办公
商业
有线电视及卫星接收系统系统 Nhomakorabea方案选择：
酒店
方案一，IPTV
混
方案二，有线电视+IPTV
合
用户分配网络
器
放大器
技术分析：
用户面板
方案一，需要大量服务器
放大器
用户分配网络
用户面板
方案二，IP点播+市政电视 应用分析： 方案一，很少用
放大器
用户分配网络
用户面板
方案二，酒店应用较多 成本分析：
系统方案
门禁管理系统
方案选择： 方案一，模拟系统 方案二，数字系统 技术分析： 方案一，速率低 方案二，速率高 应用分析： 方案一，小面积建筑使用 方案二，大面积建筑使用 成本分析： 差别不大，约45万 推荐选择方案二
系统方案
入侵报警系统
方案选择： 方案一，模拟系统 方案二，数字系统 技术分析： 方案一，速率低 方案二，速率高 应用分析： 方案一，小面积建筑使用 方案二，大面积建筑使用 成本分析： 方案一，约22万 方案二，约6万 推荐选择方案二
弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位
系统方案
智能化集成系统
方案选择： 方案一，独立的集成平台 方案二，构架在BAS平台上 技术分析： 两方案差别小 应用分析： 方案一，通用做法、占有率高 方案二，推广较差、占有率低 成本分析： 两方案成本差别小，约50万
系统方案
五楼会议室 20人 3间
序号 1 2 3 4 5
合计
会议系统
功能模块 会议扩声 会议显示 会议中控 会议表决 远程会议
国产报价 6 5 3 6
10 30 90
进口报价 15 10 10 14 20 69
207
五楼会议室 10人 面积小于60，可不设置会议系统
六楼KTV 2间，包括KTV灯光、扩声、点播、显示设备，每间10万
系统方案
安全技术防范综合管理系统
视频监控、入侵报警、门禁控制、巡更
系统方案
视频监控系统
方案选择： 方案一，数字监控 方案二，IP监控 技术分析： 方案一，数字监控 方案二，IP监控 应用分析： 方案一，小面积建筑使用 方案二，大面积建筑使用 成本分析： 方案一，约160万 方案二，约210万 推荐选择方案二
● ○
消防监控中心机房
●
●
安防监控中心机房
●
●
能源管理系统
●
需增设系统
舞台灯光 客房管理系统
● ●
KTV系统
●
实施单位
弱电单位 电信单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 电信单位
弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位
弱电单位\酒店管理单位
弱电单位
弱电单位 消防施工单位
弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位
广播系统
会议系统
信息导引及发布系统
时钟系统
其他相关的信息通信系统
宾馆经营信息管理系统
物业运营管理系统
公共服务管理系统
信息化应用系统 公共信息服务系统
智能卡应用系统
信息网络安全管理系统
其他业务功能所需的应用系统
建筑设备管理系统
火灾自动报警系统
安全防范综合管理系统
入侵报警系统
公共安全系统
视频监控系统
安全技术 出入口控制系统
系统方案
信息网络系统
方案选择： 方案一，办公、酒店、控制分 离 方案二，综合网 技术分析： 方案一，安全 方案二，便于管理 应用分析： 方案一，国内应用较多 方案二，国外应用较多 成本分析： 方案一，约240万 方案二，约200万 推荐选择方案一
系统方案
综合布线系统
方案选择： 方案一，超五类布线 方案二，六类布线 技术分析： 方案一，已能满足网速 方案二，网络扩展 应用分析： 方案一，住宅应用较多 方案二，办公类应用较多 成本分析： 方案一，约170万 方案二，约190万 推荐选择方案二
谢谢！
附录
美国智能化建筑研究所： 智能化建筑通过对建筑的四个基本要素，即结构，系统，服务，管理以及她 们之间内在的关联的最优化考虑，来提供一个投资合理的但又拥有高效率的 舒适、温馨、便利的环境，并帮助建筑物业主、物业管理人员和租用人实现 在费用、舒适、便利和安全等方面的目标，当然还要考虑长远的系统灵活性 及市场能力。
系统方案
以太 网
服务 器
网关
TX I/O TX I/O
建筑设备管理系统
BAS服务 器
Web服务
器
Internet
TCP/I P
工作站
TX I/O TX I/O
• 新风机 组
• 空调机 组
方案选择： 方案一， 485总线系统 方案二，以太网总线系统 技术分析： 应用分析： 方案一，小面积建筑使用 方案二，大面积建筑使用 成本分析： 方案一，约150万 方案二，约160万 推荐选择方案二
服务： 安全- 安全技术防范系统 便捷-信息引导及发布系统、智能卡系统
项目定位
2.系统选配表
表B商业建筑智能化系统配置选项表
智能化系统
宾馆建筑 设计院图纸 建议配置
智能化集成系统
通信接入系统
电话交换系统
信息网络系统
综合布线系统
室内移动通信覆盖系统
信息设施系统
卫星通信系统 有线电视及卫星电视接收系统
系统方案
信息引导及发布系统
方案选择： 方案一，射频系统 方案二，网络系统 技术分析： 方案一，控制简单 方案二，多种应用 应用分析： 方案一，已经很少应用 方案二，广泛应用 成本分析： 约60万 推荐选择方案二
系统方案
客房管理系统
方案选择： 方案一，集中控制 方案二，面板控制 技术分析： 无差别 应用分析： 方案一，套房应用较多 方案二，普通客房应用较多 成本分析： 方案一，约180万 方案二，约95万 推荐选择方案二
新技术、新应用、新理念
5.新应用
系统IP化
视频监视工作站 Symmetry 管理服务器
IP网络摄像机
NVR IP-SAN磁盘阵列
WAN / LAN 网络
IP视频服务器 DVR
实例：中国人寿数据中心、中钢响锣湾大厦、海棠湾七星酒店
新技术、新应用、新理念
6.新应用
RFID定位
实例：富士康武汉监测中心
160 90 10 30
153
320
系统方案
五楼多功能厅 200人
序号 1 2 3
五楼多功能厅 100人
序号 1 2 3
会议系统
功能模块 会议扩声 会议显示 会议中控
国产报价 22 18 3 43
进口报价 65 18 10 93
功能模块 会议扩声 会议显示 会议中控
国产报价 19 10 3 32
进口报价 60 18 10 88
安全防范综合管理系统 入侵报警系统 13 视频监控系统 出入口控制系统 巡查管理系统 14 汽车库(场)管理系统 15 能源管理系统 16 舞台灯光 17 KTV系统 18 无线对讲系统
实施单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位 弱电单位
弱电单位
弱电单位\消防施工单位
弱电单位 弱电单位
弱电单位\酒店管理单位
国际酒店项目弱电咨询方案汇报
2013
目录
发展趋势及现状 新技术、新应用、新理念 智能化定位
系统方案
发展趋势及现状 智能建筑的定义-服务-管理
技术
模拟 私有总线 独立运行
数字 网络 集成
物联网 云计算 融合
新技术、新应用、新理念
新技术、新应用、新理念 的四大领域： ➢ 网络技术 ➢ 信息应用技术 ➢ AV多媒体技术 ➢ 自动控制技术
能源管理
能耗数据采集 远传计量表 计量系统网关