住宅小区监控系统设计方案
监控系统方案
监控系统方案•相关推荐对社会治安进行综合治理，并把创建安全文明小区作为其中的一项重要内容。
因此，小区安防系统建设已逐渐纳入许多小区建设的必备项目中了，以广东地区为例，几乎所有新建的住宅楼盘都禁止安装防盗网，而广州市更是花费重金来拆除以前的旧防盗网，其固有的防盗功能则必然地转由‘电子防盗’系统来完成。
同时，随着科技的进步和经济的发展带来了整个社会生活水平的提高，人们生活不再仅仅局限于传统的衣、食、住、行，对周围的居住环境及环境安全越来越重视，安全技术防范作为保护人民生命和财产的重要工具也越来越被广大消费者所重视，在银行、小区、政府机构、飞机场、火车站（公交车站）、校园、博物馆、商店（超市）等已经得到广泛应用。
闭路电视监控系统作为安全防范系统最基本、最重要的子系统，也得到了最为广泛的应用。
采用闭路监控为主的多种技术防范结合的系统是预防和制止犯罪最为有效的措施。
闭路电视监控系统是安防系统中不可缺少的一个重要组成部分，它不仅可以对小区周边及内部进行全天24小时不间断实时监控，当有警情发生时社区警力可及时、准确地进行处理；也可在事后进行某些案件回放分析，重要时也可作为呈堂证供。
因此，在社区建立一套完善的闭路电视监控系统，不但可以改善小区的综合安全系数，加强安全保卫防范力度，对社区内人身和财产安全也起到保障作用，并可为社区实现安全现代化管理创造极为有利的条件。
二、系统设计目标该小区的闭路监控系统设计，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量为出发点，并提供先进、安全、可靠、高效的系统解决方案。
架构合理：根据视频监控的距离与分布，采用合理的传输器组合，确保系统安全稳定的工作，并在未来具备良好的扩展条件。
稳定性和安全性：这是监控系统的核心问题。
视频信号经过长距离传输后，通过双绞线传输器的放大、增益和补偿后，呈现出与原图像相媲美的高品质画面。
该系列传输器均采用十分专业的防雷设计，完全经得起雷电和浪涌的考验。
小区监控方案
住宅小区监控系统改造工程设计方案目录第一部分视频监控系统 (4)1.1原系统概述 (4)1.2改造目标 (5)1.3现有设备分析 (5)1.4改造方案实施 (6)1.5改造设计依据 (6)1.6改造设计思想及原则 (6)1.7系统需求分析及功能论述 (9)1.7.1 需求分析 (9)1.7.2 系统功能 (10)1.8视频监控系统设计方案 (12)1.8.1系统监控结构 (12)1.9系统功能 (15)5.3监控点系统设计 (16)5.4传输系统设计 (26)5.5系统组成及设备选型 (31)第七章施工组织 (39)7.1施工组织机构 (39)7.2施工准备 (40)7.3施工安装前的设备检查 (41)第八章工程施工及售后服务 (41)8.1工程维修计划 (41)8.2定期保养维护 (42)8.3培训 (42)8.5培训计划 (43)8.6维护服务 (43)8.7维修服务 (43)8.8以下情况不属保修范围 (43)8.9更新改进服务 (44)8.10建立用户档案，完善产品质量 (44)8.12培训计划与系统维护计划 (45)第九章系统配置及报价 (46)第一部分视频监控系统1.1原系统概述白沙世纪佳园住宅小区原有的电视监控在长年不间断运行的情况下，已经暴露出设备老化、功能落后（部分功能无法实现），整体性能降低等一系列问题，主要体现为以下几个方面：◆因硬盘录像机老化的原因，导致监控软件经常不录像和死机。
◆前端摄像机因配备的夜视设备不完整，夜间不能看清环境。
视频线，数据线及供电电源在地下长时间的氧化，已达到无法再进行使用的地步，并且有可能产生安全隐患（部分点位已瘫痪）。
◆操作不灵活，在监控室只能点对点的监控，不能因需要进行改变模式或者分组分项进行监看。
◆系统部分硬件已经停用，不能体现功能。
整套系统在技术指标方面，相对目前的行业标准已经非常落后，远远不能满足安全防范的要求，不及时更新改造，将会带来重大安全防范隐患。
小区监控设计方案
小区监控设计方案
目录
1. 设计方案概述
1.1 监控摄像头布置
1.2 视频存储与管理系统
1.3 移动监控应用
2. 设计方案概述
小区监控设计方案是为了提升小区安全性和管理效率而制定的一套系统方案。
通过合理布置监控摄像头、建立视频存储与管理系统以及提供移动监控应用，可以实现全天候监控，并及时发现和处理各类安全问题。
1.1 监控摄像头布置
监控摄像头布置是小区监控系统中至关重要的一环。
应在小区入口、出口、楼道、停车场等重要区域设置监控摄像头，覆盖所有可能发生安全问题的区域。
摄像头应具备高清晰度、夜视功能，确保能够清晰记录画面。
1.2 视频存储与管理系统
视频存储与管理系统是监控系统的核心，可以有效管理监控视频，快速检索需要的录像内容。
建议选择能够持续存储一段时间录像的系统，并设置定期自动删除旧视频以释放存储空间。
1.3 移动监控应用
为方便业主和物业管理人员实时监控小区情况，可以开发移动监控应用。
通过手机或平板等移动设备，用户可以随时随地查看监控画面，并接收报警信息。
移动监控应用应具有稳定性和及时性的特点，方便用户随时掌握小区安全状况。
通过以上三个方面的设计方案，小区监控系统可以更加全面、高效地保障小区安全，提升管理水平。
丽华小区监控报警系统方案
小区监控报警系统方案1 工程概况为防止和制止入侵盗窃、抢劫、破坏等刑事犯罪, 保障人身和财产旳安全, 同步为便于物业管理, 安全防备系统工程共设计16个视频监控点, 监控区域重要覆盖小区周围围墙、重要道路、出入口、停车场、自行车棚, 同步在围墙四面安装红外对射探测器, 形成“电子围墙”, 配合视频监控系统进行夜间报警探测, 可有效弥补摄像机在夜间无光线或光线较弱状况下监看效果不理想旳弱点, 从而有效提高安全防备可靠性。
2 系统设计目旳由于住宅小区外围周界区域比较空旷, 尤其是小区东部区域（一空旷厂房）, 且小区夜间周围没有灯光照明, 因此给不法分子乘虚而入发明了地理条件, 小区居民旳人身财产安全受到威胁。
为此, 顾客针对小区安全隐患适时提出小区安全防备监控系统建设需求, 对小区周围围墙、重要道路、出入口、地上存车处等重点位置设计安装16台摄像机, 其中围墙周界为重点防备区域, 规定到达报警探测和视频监控双重保障。
通过对以上各部位安装监控摄像系统和报警探测系统, 可以建立一种有易于扩充、升级和管理使用旳综合监控平台。
实现小区重点区域旳集中监测和数字化管理, 提高居民生活水平及质量, 保证居民人身财产安全。
一种完整旳小区安全防备系统, 是视频图像监测系统和报警探测系统旳完美结合。
怎样将两个系统旳联动功能发挥到最大化, 是决定该防备系统与否完善、先进、可靠旳重要指标, 也是衡量该系统性能高下旳关键。
因此, 根据数年行业经验, 以及我企业产品旳强大功能, 我方认为, 对本住宅小区安全防备系统旳设计和建立应满足如下规定:a) 系统可以常年持续地稳定运行, 保证监控系统旳实时性和可靠性规定。
b) 设备性能精良, 适应西部多边旳自然环境气候。
c) 方案设计周密、科学、合理, 便于实行。
d) 选用设备技术先进, 功能完善, 可以完全满足顾客实际规定。
e) 多种信号传播顺畅无干扰, 常年使用无衰减。
f) 顾客界面友好, 易于操作和维护, 顾客可自行组态。
住宅小区监控系统方案(完整版)
住宅小区监控系统方案(完整版).pdf1、住宅小区监控系统方案(正式版)一、引言本方案旨在为住宅小区提供一个全面的监控系统，以确保住户的安全和安宁。
本文档详细介绍了所需的硬件设备、软件系统、安装步骤以及运维管理等相关信息。
二、方案概述1.1 目标本方案的目标是建立一个高效、智能的监控系统，实时监控住宅小区的各个区域，并提供安全警报、事件记录等功能。
1.2 功能需求（详细列出各个功能需求，如人脸识别、入侵报警、监控录像等）1.3 硬件设备（详细列出所需的各类硬件设备，如摄像头、监控主机、网络设备等）1.4 软件系统（详细介绍所需的软件系统，如监控管理软件、安全警报系统等）三、方案实施3.1 设备安装（详细描述每个设备的安装位置、安装步骤和注意事项）3.2 系统配置（详细介绍系统的配置步骤，包括网络连接、设备设置等）四、运维管理4.1 系统维护（介绍系统的定期检查、保养和升级等维护工作）4.2 数据备份（介绍关键数据的备份策略和操作步骤）五、附件本文档所涉及的附件包括：5.1 设备清单（列出所需设备的详细清单）5.2 系统配置文件（提供系统配置文件的或实际位置）六、法律名词及注释1. 监控：根据法律法规，监控是指对公共场所或特定区域进行实时观察和记录的行为。
2. 隐私保护：法律规定了民众的隐私权，监控系统在使用过程中需要遵守相关政策和法规，保护居民隐私。
2、住宅小区监控系统方案(简洁版)一、方案概述本方案旨在为住宅小区提供一个全面的监控系统，保障住户的安全和安宁。
其中包括硬件设备、软件系统、安装和运维管理等相关内容。
二、功能需求1. 人脸识别：通过摄像头自动识别出进出小区的人员身份。
2. 入侵报警：监控各个区域，实时报警并记录异常行为。
3. 监控录像：对重要区域进行摄像录像，并保存一定时间段的记录。
三、设备要求本方案所需的硬件设备包括摄像头、监控主机、网络设备等。
四、系统安装1. 设备安装：按照规定的位置安装摄像头，注意摄像头角度和视野范围。
弱电安防--小区监控系统设计方案
小区监控系统设计方案第一章系统建设概况1.1项目简介为了更加全面贯彻关于运用科学现代化管理手段，加强xxx居住区安全及周界安全，进一步提高小区科学管理水平。
按照“严密监管、高效运作”的监管原则，充分运用科学技术和先进手段，通过区域化、专业化、网络化、电子化等手段，加强二机楼小区管理，建立小区安防数字智能管理中心。
为此，按照二机楼小区地理特点、楼群特点提供分层设计，包括：监控前端设计方案分控中心设计方案总控中心设计方案监控范围：小区主要出入口、小区内主要通道、地下车库、广场花园以及周界安全。
1.2系统需求分析1.2.1系统整体需求分析系统应能实现不同设备及系统的直联、互通、直控，实现音视频及报警信息的采集、传输/转换、显示/存储、控制；进行身份认证和权限管理，保证信息的安全；应能与报警系统联动，宜提供与其他业务系统的数据接口。
1.2.2功能需求分析信息采集功能系统前端信号为模拟视频信号，前端设备采用各种类型的摄像机，信息采集就是完成能这些设备的数据采集和标准化。
信息传输功能控制信息、视频信息等，通过视频、控制线缆传输，将前端设备的图像信号传输至控制设备。
实时图像点播按照指定设备、指定通道进行图像的实时点播，支持点播图像的无级播放、图像抓帧。
远程控制通过手动或自动操作，对前端设备的各种动作进行遥控；能够设定控制优先级，对级别高的用户请求应有相应措施保证优先响应。
依据授权将网络用户发出的控制命令传送到前端监控设备，实现监控中心及授权用户对前端任意一路监控图像的调用和控制。
存储和备份监控中心设备可对视频、系统日志等信息予以存储。
存储和备份的历史数据信息，可在网络系统中依据授权进行访问。
系统应能存储下列信息并保持一定时间，可配置专用存储设备备份需要长保存的信息。
①监控视频信息。
②监控中心操作员人工指定或通过编程定时指定的现场视频信息。
③用户操作的系统日志信息。
系统对接收到的巡检信息、报警信息和视频信息等按照信息的含义和归属进行分类，重要事件的图像可作永久存储，并且提供异地备份。
住宅小区监控系统设计方案
住宅小区监控系统设计方案一、引言二、系统需求分析（一）小区环境分析首先，需要对住宅小区的规模、布局、地形等环境因素进行详细了解。
包括小区的出入口数量、道路分布、公共区域位置、停车场位置等，以便合理规划监控点的位置和数量。
（二）监控目标分析明确监控系统需要监控的目标，如人员、车辆、公共设施等。
对于人员，需要重点监控小区出入口、楼道口、电梯间等位置；对于车辆，需要监控小区停车场、道路出入口等位置；对于公共设施，需要监控小区的配电室、泵房、消防设施等位置。
（三）功能需求分析1、实时监控：能够实时显示监控画面，让管理人员随时了解小区内的情况。
2、录像存储：能够对监控画面进行录像存储，以便事后查询和分析。
3、报警功能：当监控画面中出现异常情况时，如人员闯入、车辆碰撞等，能够及时发出报警信号。
4、远程访问：支持管理人员通过网络远程访问监控系统，随时随地查看小区内的情况。
三、系统架构设计（一）前端采集系统前端采集系统由摄像机组成，根据小区的不同位置和监控需求，选择不同类型的摄像机。
如在小区出入口、停车场等位置，选择高清枪式摄像机；在楼道口、电梯间等位置，选择高清半球摄像机；在小区广场、花园等位置，选择高清球型摄像机。
（二）传输系统传输系统负责将前端采集的视频信号传输到后端存储和处理设备。
常用的传输方式有有线传输和无线传输两种。
有线传输包括同轴电缆、双绞线、光纤等，具有传输稳定、信号质量高的优点；无线传输包括WiFi、4G/5G 等，具有安装方便、灵活性高的优点。
在实际应用中，根据小区的环境和需求选择合适的传输方式。
（三）后端存储和处理系统后端存储和处理系统包括存储设备、服务器、视频处理软件等。
存储设备用于存储监控录像，服务器用于处理和分析视频数据，视频处理软件用于实现监控画面的显示、录像回放、报警处理等功能。
（四）显示系统显示系统由显示器或拼接屏组成，用于显示监控画面。
可以在监控中心设置大屏幕拼接屏，方便管理人员同时查看多个监控画面；也可以在小区物业管理办公室设置显示器，供管理人员日常查看。
小区监控工程方案书
小区监控工程方案书一、项目背景随着城市化进程的加快，城市居民社区、小区越来越多，居民的安全问题逐渐成为社会关注的焦点。
小区监控工程是一项能够有效提升小区安全管理水平、保障居民生活安全的重要工程。
本方案致力于为小区提供一套完善的监控系统，保障小区居民的日常生活安全。
二、项目概况本项目位于某某市，是一个规模较大的小区，占地面积约100亩，共有居民600户，人口约2000人。
小区内有住宅楼、商业综合体、绿地公园等配套设施，因此对于小区的安全管控要求较高。
为此，本方案拟定在小区内布设视频监控、门禁系统等设施，实现对小区安全管理的全方位覆盖。
三、项目目标1. 提升小区安全管理水平，确保居民日常生活安全。
2. 实现小区的全方位安全监控，及时发现并处置安全隐患。
3. 提供方便快捷的门禁系统，保障小区居民的人身安全。
4. 构建智能化的管理系统，提升小区管理效能，提高服务质量。
四、项目内容及技术方案1. 视频监控系统为了全方位覆盖小区的安全监控，拟在小区内设置视频监控摄像头，分别覆盖小区入口、出口、停车场、楼梯间、绿化带等重要区域。
通过视频监控系统，实现对小区内外活动的实时监控，有效预防和打击不法行为。
此外，视频监控系统还可记录小区内的安全事件，为后续处理提供有效证据。
2. 门禁系统小区入口、楼栋门禁是保障小区居民人身安全的重要设施。
本方案拟采用智能门禁系统，为小区的入口和楼栋门禁设备。
通过门禁系统，可以实现对进出小区人员的身份识别和管理，有效控制外来人员的进出，提高小区的安全管理水平。
3. 智能化管理系统为了提高小区管理的效能，本方案将在小区内部部署智能化管理系统，实现对小区内部各项设施的集中管理。
通过智能化管理系统，可以实现对小区的设备设施的远程监控和管理，提高小区管理人员的管理效能，保障小区居民的安全和便利。
五、项目实施方案1. 设备采购根据项目需求，采购视频监控系统、门禁系统等相关设备，并确保设备的倒装和调试工作。
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湖滨监控系统设计方案
一、概述
随着21世纪的到来，特别是近年来现代高科技和信息技（IT）正在由智能大厦（IB）走向智能化住宅小区，进而走进家庭。
国家也在《2000年小康型城乡住宅科技产业工程项目实施方案》中，将建设智能化小康示小区列入国家重点的发展方向。
因此也就必然促使智能化技术从智能大厦建设热中向智能小区乃至家庭智能化的方向发展。
小区闭路电视监控系统对小区周界、各主要出入口、停车场、广场、各主要路口等进行全方位的监控，系统具有图形自动切换功能、定点显示功能和多画面显示功能。
系统可用长时间录相机录制所有图像以观看或备查。
近年来，随着我国经济的迅速发展，城乡居民的生活水平有了显著的提高，尤其是城镇居民的居住条件不断改善，人们在解决了居住问题后，日益关心的是居住是否安全，人们在购房时，安全性是考察物业管理水平是否完善的一个重要条件。
尤其是那些流窜作案的犯罪分子，往往选择居民小区作为攻击目标，入室盗窃、抢劫、杀人案件屡屡发生，以往靠小区保安以人防为主的防措施已满足不了人们的要求。
利用安全防技术进行安全防首先对犯罪分子有种威慑作用，使其不敢轻易作案。
如小区的安防系统、门窗的开关报警器能及时发现犯罪分子的作案时间和地点，使其不敢轻易动手。
在一些档次比较高的花园别墅区，一般都要求安装闭路电视监控系统。
监控点可在大门口、停车场、主要街道等，在保安的控制室，可以监视到整个别墅区。
如发现有可疑人员出现，可用记录下来，并采取相应的防措施。
如在别墅区周围安装防入侵型探测器，一旦有不法人员入侵，将会立即发生报警，在控制室可将画面直接调到主监视器上，进行实时录像，保安人员可立即赶赴案发现场。
二、设计方案依据和指导思想
1、设计依据：
甲方对工程的具体要求
GA/T75-94 安全防工程程序与要求
GA/T74-94 安全防系统通用图形符号
GB50198-94 民用闭路监控电视系统工程设计规
GA/T 70-94 电视监控工程费用概预算编制办法
GB12663-90 防盗报警控制器通用技术条件
2、设计指导思想
☆性能、功能先进
设备选型要保证技术领先，性能可靠，操作简便、实用，维护简单，性能价格比最优，并留有扩展余地。
设备均采用目前领先技术和生产工艺制造。
☆操作简单实用
实行人防、技防相结合，采用高科技手段，进行智能化设计，尽量减少系统操作的复杂性。
☆外观效果美观
前端装置安装均考虑安全性、隐蔽性及美观性。
三、闭路监控意义
☆可观的经济效益
最先进的安全防理论加上高科技成果，结合功能强大的两级防护网，将监控现场受破坏的可能性降到最低，为监控现场提供最安全的保障，使人身和财产免受不必要的损失。
这是一个企业发展的基础。
由于采用计算机控制，只要事先设置好监控方式，就可实现整个监控系统的全自动化管理，从根本上实现监控系统的无人值守或少人值守，以便更好地利用人力资源。
由它直接或间接带来的经济效益将是不可估量的。
强大的威慑力
☆减轻保卫强度
保卫工作看似简单，但很繁琐艰巨，责任重大。
闭路监控系统把保安人员从枯燥无味的工作中解脱出来，在提高安全性的同时，减轻了工作强度；强大的网络功能，免去了领导不断进行实地安检的辛劳；结合先进的编程理论，展现简洁友善的操作界面，更利于人机配合，提高安防水平。
四、监控系统总体功能概述
1．系统功能要点
小区电视监控系统是整个安保系统的中枢，实行集中管理专人负责。
该系统主要是由画面处理器，录像机及监视器和室外摄像机靠专线连接组成。
其主要功能如下：
☆接受各种视频监视信号
☆输出各种遥控信号…☆对视频信号进行切换和处理
☆视频图像的监视及录像
2、系统技术指标
图像质量可按五级损伤制评定，图像质量不低于4级。
相对应4级，黑白电视系统的图像质量信噪比不低于37dB。
图像水平清晰度黑白电视系统不应定低于420线，系统各路视频信号在黑白监视器输入端口的电平值为1VPP±3dB。
图像画面灰度等级不低于8级。
系统采用的设备部件的视频输入/输出阻抗以及电缆的特性阻抗均应为75Ω。
五、监控系统主要产品介绍
网络硬盘录像机 -> DS-8016HS-S系列
产品简介
视频压缩标准： H.264
视频处理芯片： DSP处理器
主CPU：嵌入式MPU处理器
操作系统： RTOS嵌入式操作系统
DS-8016HS-S：16个视频输入通道，16路视频环通输出；1个主口
视频输出；4路副口视频矩阵输出；两路同步回放。
产品技术参数
实时监视图像分辨率： PAL：704*576（D1）；NTSC：704*480
（D1）。
回放分辨率： PAL： 176*144（QCIF），352*288（CIF）；NTSC：176*120（QCIF），352*240（CIF）。
视频输入： 4/9/16路（NTSC，PAL制式自动识别），BNC（电平：1.0Vp-p，阻抗：75Ω）。
视频输出（环通输出）： 4/9/16路，BNC（电平：1.0Vp-p，阻抗：75Ω）。
视频矩阵输出（副口）： 16×4（DS-8016HS-S），BNC（电平：1.0Vp-p，阻抗：75Ω）。
视频帧率： PAL：1/16—25帧/秒可调；NTSC：1/16—30帧/秒可调。
码流类型：视频流。
视频压缩输出码率： 16K～2M可调，也可自定义（单位：bps）。
通讯接口： 1个RJ45 10M/100M自适应以太网口，1个RS232口，1个RS485口。
键盘接口： 1个
级联接口： 1个
硬盘SATA接口：支持8个SATA硬盘；
支持的每个硬盘容量达2000GB。
USB接口： 1个，协议：USB1.1。
支持U盘，USB硬盘，USB刻录机。
VGA接口： 1个，分辨率：800×600/60Hz，800×600/75Hz，1024×768/60Hz。
报警输入/输出： DS-8016HS-S：16进/4出。
电源： 90--135VAC或者180--265VAC，47--63 HZ。
功耗：DS-8016HS-S：32W（不含硬盘）。
工作温度：- 10℃--＋55℃。
工作湿度： 10％--90％。
尺寸： 19英寸标准机箱（450mm*450mm*95mm）。
产品硬件接口
视频输入： 16路，标准BNC接口。
视频输出： 1路本地预览输出，标准BNC接口；
1路本地预览输出，标准VGA接口；
16路视频环通输出，标准BNC接口；
4路视频矩阵输出（仅DS-8016HS-S）。
本地备份： USB1.1标准接口（前面板）。
串行接口： 1个RS-232，RJ45型接口；1个RS-485，3.96-4芯绿色弯针座。
键盘接口： 1个，RJ45型接口。
级联接口： 1个，RJ45型接口。
网络接口： 1个，RJ45型接口。
报警输入： 16个。
报警输出： 4个。
ANS-902S红外夜视一体摄像机参数：
型号ANS-902S
制式PAL/NTSC
图像传感器1/3〞SONY CCD
有效像素PAL:537(H)×597(V),NTSC:537(H)×505(V)
大功率红外灯36颗￠8*红外灯
水平分辩率彩色420线
电子快门1/50-1/100.000秒(PAL), 1/60-1/100.000秒(NTSC), 最近照度红外线开启OLUX
信噪比≥48dB
背光补偿自动
白平衡自动跟踪白平衡
增益控制自动
置镜头4MM.6MM.8MM(可选)
六、建设工期及售后服务
（一）建设工期
1．所有设计文件和施工图在签约后30日前交付。
2．设备订货周期是2周时间。
3．工程周期为提供施工现场后1个月（可以与其他工作同时进行）。
（二）工程管理
为确保监控报警系统工程顺利进行,保证施工质量，并根据甲方特点与特殊性而制定如下工程管理规则。
1、施工前准备
合同签订后，甲方和公司双方派出项目负责人，共同协商制订施工守则、施工要求的原则性文件，一经确定，照章执行。
2、设备及材料
为确保工程质量，对工程中所需设备与材料必须实行严格把关。
选用质量可靠、性能良好的设备和施工材料、严格按合同进货。
3、施工完成后质量检查与验收
施工完成后，双方派出有关人员进行全面的质量检查，进行系统的总验收。
达到双方签订的合同的要求后，进行工程的总移交。
（三）服务
1、服务期限
设备质量保证期一年（自设备发货之日起计算），整个系统免费保修一年（自系统验收之日起计算），在保修期满以后最优惠价格供应维持设备正常运转所必需的附件、备件、工具和消耗品等，终身维护。
2、服务方式
如系统出现问题，甲方可以通过手段通知乙方，讲清问题现象，我们答复时间是2小时，通过手段解决问题；若仍不能解决问题，乙方48小时赶到现场解决问题。