个人与团队管理题

王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（D）。

A工作观摩

B岗位轮换

C委托培训

D脱产学习

小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。对此，正确的看法是（A）。

A在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划

B计划限制了小李的行动自由

C如果形势变化太快，小李做具体的和短期的计划就没有意义

D小李的计划对他没有任何帮助，不必再制订

在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。

A数字传真

B即时信息沟通

C电子邮件

D视频会议

李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（B）方式。

A口头沟通

B书面沟通

C副语言沟通

D会议沟通

身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（D）

A面部表情

B肢体语言

C姿态语言

D电子文档

销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C）。

A中间形式

B从上到下形式

C平级形式

D从下到上形式

天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A）。

A编码、数据、技术

B软件、开发过程

C开发过程、服务

D软件、产品

许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。

A组织特征

B组织行为

C组织价值观

D组织目标

消极的反馈会令人不愉快，特别是出乎意料的反馈，面对这种情况，做法不正确的是（D）。

A主动寻求反馈

B采取积极的态度

C预见反馈

D逃避反馈

小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（A）。

A自信果断

B缺乏时间

C不良的学习经历

D惧怕新的方式

要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（B）。

A波士顿矩阵

B活动跟踪表

C PEST分析法

D安索夫矩阵

小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（A）。

A自卑的人

B消极的人

C自信果断的人

D好斗的人

致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（C）。

A恰当的时间

B正确的形式和人员

C适度的费用

D正确的内容

根据两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，可以判断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（A）。

A副语言沟通

B会议沟通

C意图沟通

D单向沟通

小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（A）。

A吸引听众的参与

B展示个人能力

C传达更多信息

D突显个人兴趣

在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法，对应不正确的是（D）。

A耍弄职权——就事论事

B批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受

C大声斥责——尽可能地心平气和，让对方不要喊叫

D轻蔑——产生自卑心理，不知所措

根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（B）环境。

A 社会文化

B 经济

C 技术

D 政治法律

组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。

A经过提炼，准确可靠

B直接可靠

C信息量大

D易于理解和接受

组织文化中，个人文化的特点是（）。

A组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路

B工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织

C一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

D员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务

关于头脑风暴法，说法不正确的是（D）。

A头脑风暴法是一种创造性的思维方法

B头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人

C头脑风暴法是一种培养创造力的方法

D在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的

电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（C）。

A人员参与变少

B效率受规模约束

C权威损失和缺乏赞许

D社会互动减少

分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（C）。

A 劣势

B 机会

C 威胁

D 优势

在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的

（A）。

A威胁

B机会

C劣势

D优势

要让反思发挥作用，（D）是无帮助的。

A认识到情感和直觉的重要性

B对学习进行理性和实际的思考

C积极实践

D仅思考事物的表象

根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（D）阶段开始学习。

A理论化

B获得经验

C反思

D应用

原则中的T代表（D）。

A 可达到的

B 可衡量的

C 明确的

D 有时间规定的

小苏最近工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（B）。

A请求别人的帮助并给别人空间

B工作坚持事必躬亲

C每天坚持锻炼身体

D定期暂停工作进行休息，想一想正在做什么

辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（D）。

A独揽所有的工作

B废除规章制度，使自己的工作不受限制

C工作时间拒绝接听任何电话

D根据时间管理矩阵制订每天的计划

自信是成功的必要品质，属于自信的表现的是（C）。

A小何不相信自己的团队成员，很多工作都亲力亲为

B小赵的工作常常因接待来访者而被搁置

C小张经常对自己进行积极暗示

D小王每次都接受额外增加的工作任务