电子邮件试题操作方法及注意事项
Outlook试题及解答
Outlook考试题解答1. 请在Outlook中创建"朋友"联系人组，将"李刚（**************）"的通信信息加入到该组中。
参考操作步骤：①启动Outlook；②单击左侧导航栏中“联系人”，在“开始”选项卡上的“新建”组中，单击“新建联系人组”按钮。
③在“名称”框中，键入联系人组的名称“朋友”。
④在“联系人组”选项卡上的“成员”组中，单击“添加成员”，然后单击“新建电子邮件联系人”，弹出一个“添加新成员”对话框。
在“添加新成员”对话框中“显示名称”栏中输入“李刚”，在电子邮件地址中输入“**************”，然后单击“确定”按钮，将其加入组中。
再单击“保存并关闭”按钮。
2. 请按照下列要求，在通讯簿里新添加一个联系人：姓：“王”名：“明”电子邮件地址：*******************.cn参考操作步骤：①启动Outlook；②单击左侧导航栏中“联系人”，在“开始”选项卡上的“新建”组中，单击“新建联系人”按钮，弹出“新建联系人”对话框。
③在弹出“新建联系人”对话框上输入联系人姓“王”、名“明”，添加联系人电子邮件地址“*******************.cn”，单击“保存并关闭”按钮。
3.请按照下列要求，利用Outlook创建一个工作小组，名称为"考试"，请将下面三个成员添加到工作小组：需要添加的小组成员地址为：*********(小红）、*********(小黄）和**********(小小）并给该小组发送邮件。
邮件主题：通知邮件内容：请于本周日下午在会议室开会。
参考操作步骤：①启动Outlook；②单击左侧导航栏中“联系人”，在“开始”选项卡上的“新建”组中，单击“新建联系人组”按钮。
③在“名称”框中，键入联系人组的名称“考试”。
④在“联系人组”选项卡上的“成员”组中，单击“添加成员”，然后单击“新建电子邮件联系人”，弹出一个“添加新成员”对话框。
信息技术操作题考试内容及注意事项
信息技术操作题考试内容及注意事项一.Windows98资源管理器考试内容：1. 新建文件（.txt文本文档, .bmp画图文件，.wav声音文件，.doc Word文件）或文件夹注意：看准是建文件还是文件夹，还要确定准所建位置,扩展名前的(点),不要输成（。
）2. 为新建文件输入新的内容并保存注意：双击打开文件，再输入新内容，不要把内容输到文件名处3. 重命名文件或文件夹注意：最好先转换好输入法，再进行重命名操作4. 复制或移动文件或文件夹注意：在粘贴前一定要打开目标文件夹5. 删除文件或文件夹注意：要先选定在做资源管理器试题时，要用单击（在左窗口），双击（在右窗口）的方式打开文件夹，不要用右键的方式。
二.Word操作考试内容：1.打开相应文章：点击菜单栏中的文件-打开，弹出打开对话框，在查找范围处按照所给打开文件的路径找到文件，双击即可打开。
2.字体格式化：点击菜单栏中的格式-字体一般设置内容有：字体，字型，字号，字体颜色，下划线，下划线颜色，着重号，上下标，阴影，删除线，字符缩放比例，字符间距，文字动画效果。
注意：1.在设置前必须先选择所要设置的文字2.当单位不一致时，删掉原单位，输入新的单位3.粗斜体即加粗倾斜3.段落格式化点击菜单栏中的格式-段落一般设置内容有：对齐方式，左右缩进，特殊格式（首行缩进），段间距，行间距（注意），注意：1.在设置前必须先把插入点移动到所要设置的段落中2.当单位不一致时，删掉原单位，输入新的单位3.固定数值及大余2倍的多倍行距的设置，，4.查找替换相应文字点击菜单栏中的编辑-替换注意：1.先把插入点移动到文章开头2.查找内容和替换内容不要输错，而且区分全角和半角5页面设置点击菜单栏中的文件-页面设置一般设置内容有：页边距，方向，纸张大小，页眉页脚大小，文字排列方向，文字分栏数6.复制或移动某一段文字并成为一个新段落先选择所要复制或者移动的文字，再执行复制或剪切，然后移动插入点到粘贴位置，执行粘贴。
电子邮件安全教育试题及
电子邮件安全教育试题及参考答案：邮件安全教育试题及解析第一部分：选择题（共20题，每题1分，共计20分）1. 钓鱼邮件指的是以下哪种邮件？A. 未知发件人的邮件B. 包含附件的邮件C. 请求验证个人信息的邮件D. 大量垃圾邮件答案：C. 请求验证个人信息的邮件解析：钓鱼邮件是指发送给用户的看似合法的电子邮件，要求用户输入敏感信息，实际上是为了获取用户的个人信息。
2. 密码强度较高的特点是：A. 简单易记B. 包含大写字母和数字C. 包含私人信息D. 使用相同密码多个账户答案：B. 包含大写字母和数字解析：密码强度应该包含大小写字母、数字和特殊字符，长度在8位以上。
3. 下列哪种情况最容易让电子邮件被他人截获？A. 使用公共无线网络发送邮件B. 将密码告诉他人C. 定期更改密码D. 使用加密邮件服务答案：A. 使用公共无线网络发送邮件解析：使用公共无线网络发送邮件容易被黑客截获，因为网络中的数据可以被监听和窃取。
4. 如何判断一封邮件是否为垃圾邮件？A. 邮件内容包含广告信息B. 发件人的地址为乱码C. 邮件附件过多D. 邮件出现拼写错误答案：A. 邮件内容包含广告信息解析：垃圾邮件通常包含大量广告信息，以吸引用户点击或购买产品。
5. 下列哪种行为最有可能造成账户被黑客盗用？A. 定期修改密码B. 使用弱密码C. 暴露个人信息D. 关闭防火墙答案：B. 使用弱密码解析：使用弱密码容易被黑客破解，从而盗用账户。
...第二部分：开放题（共2题，每题40分，共计80分）问题一：请简要说明电子邮件安全的重要性，并提供两种保护电子邮件安全的方法。
解析：电子邮件安全对于个人和组织来说非常重要。
首先，电子邮件是人们交流工作和个人信息的主要方式之一，其中包含着大量的敏感数据和隐私信息。
如果不保护好电子邮件安全，这些信息可能会被黑客窃取、邮件被篡改、或被用于钓鱼等恶意行为。
其次，电子邮件的泄露可能对个人、组织和企业造成巨大的经济损失和声誉损害。
计算机应用基础模拟试题参考答案
计算机应用基础模拟试题参考答案二、操作题1．操作步骤提示：（1）右键单击桌面空白处，在弹出的快捷菜单中选择“新建”→“文件夹”。
选中“新建文件夹”单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选重命名，修改为“WORD文档”。
（2）单击“开始”菜单→“搜索”→“文件或文件夹”命令，在D盘搜索“.DOC”文件，在“搜索结果”窗口中单击工具栏中的“文件夹”按钮，左窗格显示整个系统的文件夹树，右窗格选择所有文件，执行“编辑”→“复制”菜单命令。
（3）通过左窗格打开桌面中的子文件夹“WORD文档”，单击“编辑”菜单→“粘贴”命令，将搜索到的所有文件复制到“WORD文档”文件夹中。
（4）右键单击桌面，在弹出的快捷菜单中选择“排列图标”→“按日期”。
2．操作步骤提示：（1）单击“开始”按钮，打开“开始”菜单，通过“程序”→“附件”，鼠标右键单击“资源管理器”，单击快捷菜单中的“发送到”→“桌面快捷方式”。
（2）右键单击“任务栏”，选择“属性”，在弹出对话框中选中“自动隐藏”，取消“显示时钟”。
3．操作步骤提示：（1）启动Word应用程序。
（2）选定标题“素数与密码”，单击“格式”菜单→“字体”命令，打开“字体”对话框，将“字体”设置为隶书、二号、加粗、蓝色。
（3）选中标题，单击“编辑”菜单→“剪切”命令，单击“绘图”工具栏中“文本框”按钮，选中文本框，单击工具栏中“粘贴”命令。
（4）右键单击文本框，在快捷菜单中选择“设置文本框格式”，在颜色和线条中设置框线颜色为蓝色，填充色为灰色。
（5）单击“插入”菜单→“图片”中的“剪贴画”命令，打开“插入剪贴画”对话框，选择一幅剪贴画插入。
双击插入的剪贴画，打开“设置图片格式”对话框，选定“版式”选项卡，将环绕方式设置为“四周型”，居中对齐，单击“确定”按钮。
【参考结果】本世纪七十年代，几位美国数学家提出一种编码方法，这种方法可以把通讯双方的约定公开，然而却无法破译密码，这种奇迹般的密码就与素数有关。
电子邮件试题及答案
《信息技术基础》（电子邮件部分）强化练习1．如果E-，那么用该邮箱地址发送邮件范围：（）A．只能是云南 B．只能是中国 C．只能是教育部门 D．可以是全世界2．某同学以myname为用户名在新浪网(http://)注册的电箱地址应该是:（）A B．C．myname.sina@com D．@myname3．使用WEB方式(直接在网站上)收发电子邮件时，以下描述错误的是:（） A．不用设置SMTP服务域名 B．不用设置POP3服务域名C．不用输入账号和密码登录 D．可以在附件中插入图片文件4．在撰写邮件时，在收件人对话框的“收件人”栏中:（）A．只能输入一个人的收件地址B．只能输人多个人的收件地址C．既可以输入一个人的收件地址又可以输人多个人的收件地址D．只能输入收件人的姓名5．要将一封电子邮件同时发送给几个人，可以在收件人栏中输入他们的地址，并用（）分隔。
（A）”（B）。
（C），（D） /6．关于发送电子邮件，下列说法中正确的是（）。
（A）你必须先接入Internet，别人才可以给你发送电子邮件（B）你只有打开了自己的计算机，别人才可以给你发送电子邮件（C）只要有E-Mail地址，别人就可以给你发送电子邮件（D）别人只要接入了Internet，就可以给你发送电子邮件7．要给某人发电子邮件，必须知道他的（）。
（A）电话号码（B）家庭地址（C）姓名（D）E-Mail地址8．在发送电子邮件时，在邮件中（）。
（A）只能插入一个图形附件（B）只能插入一个声音附件（C）只能插入一个文本附件（D）可以根据需要插入多个附件9．电子邮件从本质上来说就是（）。
（A）浏览（B）电报（C）传真（D）文件10．小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。
你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（）(A)电报 (B)电话 (C)书信 (D)电子邮件11．下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是（）(A)FrontPage (B)Outlook Express (C)ACDSee (D)WinRAR12．接收电子邮件的协议是（）(A)SMTP (B)HTTP (C)POP3 (D)TCP/IP13．在电子邮件中所包含的信息（）(A)只能是文字信息 (B)只能是文字和图形图像信息(C)只能是文字与声音信息 (D)可以是文字、声音和图形图像信息14．把电子邮件发送到收件人的电子信箱中，所采用的邮件传输协议是（）（A）POP3 （B）MAILTO （C）SMTP （D）TCP/IP15．小红要将已完成的英语第一至三章的练习共3个文件，通过电子邮件，发给英语老师，她可采用的最简捷方法是（）（A）将3个文件分别作为邮件的附件，一次发送出去（B）将3个文件放入“英语作业”文件夹，再将“英语作业”文件夹作为附件，一次发送（C）将3个文件压缩打包为一个文件，作为邮件的附件发送（D）将3个文件分别作为3个邮件的附件，分别发送16．要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是（）（A）打印机（B）邮件服务器（C）扫描仪（D）Web服务器17．在因特网电子邮件系统中，电子邮件应用程序（）。
最新河北省信息技术学业水平测试考试提纲_操作题复习要点
信息技术考试提纲考试形式和试卷结构45分钟，试题分主卷和附加卷，主卷满分100分，附加卷满分20分，其样卷结构如下：主卷：一、基础知识（20分）二、文字信息输入（10分）三、信息的获取、交流和管理（40分）选择题（10分）网页浏览、网上信息获取、下载（20分）电子邮件webmail（10分）四、信息加工与表达（30分）选择题10分文字处理（word）10分图表处理（excel）10分试卷结构分类按知识内容分为主卷：信息技术基础，24分（其中基础知识14分，文字录入10分）信息技术与社会，6分信息的获取、交流和管理，40分（其中基础知识、综合能力、网页浏览及电子邮件各10分）信息加工与表达，30分（其中基础知识、综合能力10分，文字处理10分，图表处理10分）按模块内容分为必修模块：信息技术基础，100分按试卷类型分主卷：选择题，约50分；非选择题约50分操作题复习要点文字录入题答题注意事项1.录入时选择自己熟悉的输入法，ctrl+空格：打开/关闭中文输入法2.微软拼音输入法：按shift 键可以实现中英文切换◆特殊字符的输入：软键盘的使用3.智能ABC输入法：◆在中文输入状态下，输入英文的方法：在输入的英文字符前输入字母v◆标点和特殊符号：按v1或v2或v3可以打开符号列表。
互联网应用复习提纲一.保存网页打开指定网页，在“文件”菜单中选择“另存为”，选择保存位置，输入文件名。
二.保存网页中的图片在图片上单击鼠标右键，选择“图片另存为”，选择保存位置，输入文件名，题目中如对文件类型有要求，还要选择相应的保存类型。
三．保存网页中的文字信息到文本文件例：在internet文件夹中建立meihua.txt，内容为“花之韵”网站“花与诗”页面中关于“梅花”的诗词说明文字。
操作步骤：1．打开“我的电脑”，打开internet文件夹，在其中建立meihua.txt2.打开“花之韵”网站“花与诗”页面，复制其中关于“梅花”的诗词说明文字3.打开刚才建立的meihua.txt文件，将复制的文字粘贴到文件中并保存文件。
文员培训试题及答案解析
文员培训试题及答案解析一、单选题（每题2分，共10分）1. 文员的主要工作职责不包括以下哪项？A. 文件整理B. 会议记录C. 产品销售D. 资料归档2. 在使用Word文档时，以下哪个快捷键可以快速保存文档？A. Ctrl + CB. Ctrl + SC. Ctrl + VD. Ctrl + Z3. 以下哪个选项不是电子邮件的基本组成部分？A. 发件人B. 收件人C. 主题D. 附件4. 以下哪种方式不适合用于正式商务信函的结尾？A. 敬上B. 此致C. 谢谢D. 敬礼5. 在Excel中，以下哪个函数用于计算一组数据的平均值？A. SUM()B. AVERAGE()C. COUNT()D. MAX()二、多选题（每题3分，共15分）6. 文员在处理文件时，以下哪些行为是正确的？A. 定期备份重要文件B. 使用统一的文件命名规则C. 随意丢弃废弃文件D. 及时更新文件内容7. 在进行会议记录时，以下哪些信息是必须记录的？A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员名单D. 会议讨论的详细内容8. 以下哪些是电子邮件礼仪的基本原则？A. 邮件标题要简洁明了B. 邮件正文要正式C. 邮件签名要包含个人联系信息D. 邮件附件不宜过大9. 以下哪些是商务信函的组成部分？A. 信头B. 称呼C. 正文D. 结尾敬语10. 在Excel中，以下哪些操作可以对数据进行排序？A. 使用排序按钮B. 使用筛选功能C. 使用排序函数D. 使用数据透视表三、判断题（每题1分，共5分）11. 文员在处理电子邮件时，应避免使用过于随意的语言。
（）12. 会议记录应该在会议结束后立即整理并分发。
（）13. 在商务信函中，可以使用缩写词以节省空间。
（）14. Excel中的“筛选”功能可以帮助快速找到特定数据。
（）15. 数据备份是文员工作中不必要的环节。
（）四、简答题（每题5分，共10分）16. 请简述文员在进行文件管理时应注意的要点。
快递技能知识试题库及参考答案
快递技能知识试题库及参考答案1、需要单独封装的是( )。
A、更址快件B、易碎快件C、自取快件D、撤回快件答案：B2、正确的派送作业现场管理方法是( )。
A、将必要的物品按使用频率进行放置B、将必要的物品按贵重程度进行放置C、减少作业面积，增加快件存放空间D、将不必要的物品存放备用答案：A3、根据有关规定，国内范围内互相寄递的卷烟、雪茄烟每件以( )只为限。
A、400B、100C、600D、200答案：A4、国际快件中快递企业应收取的费用不包括( )。
A、快件资费B、偏远地区附加费C、商标使用费D、包装费答案：C5、交寄物品与交寄信息不一致，智能快件箱使用企业仍与收寄的，邮政管理部门可以处元以上元以下的罚款。
( )A、5000,1万B、2000,1万C、2000,3万D、5000，3万答案：D6、使用智能快递柜派件时，若柜机内有客户未取滞留件，应( )A、取出后，第一之间与业主确认后进行处理B、直接带回分部C、直接重新投递D、不予理会答案：A7、职业道德的基础和核心是( )。
A、不计较个人得失B、诚实守信C、办事公道D、爱岗敬业答案：D8、派送交接时，操作错误的是 ( )。
A、检查保价快件的保价封签B、核对快件数量C、检查寄件人电话号码D、检查收件人电话号码答案：C9、在快递客户需求调查与分析中，实施调查工作的步骤是( ) （1）调查前准备各项工具（2）进行客户调查（3）调查结果（4）调查实施前培训A、（2）（1）（3）（4）B、（1）（4）（2）（3）C、（1）（3）（2）（4）D、（4）（2）（3）（1）答案：B10、以下哪一项是快递业务员上班时的正确配( )。
A、工牌应时刻佩带在胸前B、可以佩戴几件饰品，这样人才显得有特色C、可以佩戴有个性的项链D、将工牌佩戴在自己认为最恰当的位置答案：A11、以下属于职业道德特点的是( )。
A、唯一性B、多变性C、灵活性D、强制性答案：D12、快件全称时限是指从收寄快件到( )的时间间隔。
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电子邮件：
1、编辑并发送
题目为“编辑并发送一封主题为“……”的邮件……”，这种题目实际上是要求你新建一封邮件。
具体步骤为：打开OUTLOOK EXPRESS，执行“文件”菜单中的“新建——邮件”命令，在“新邮件”窗口中，按照题目给定的收件人信箱（有的题目中有抄送人）、主题、内容依次输入指定位置，检验无误后，执行“文件”菜单中的“发送邮件”命令即可。
抄送：
添加附件：
2、接收并转发（抄送）
题目为“利用OUTLOOK EXPRESS接收一封发给你的邮件，然后转发给……”。
具体步骤为：打开OUTLOOK EXPRESS，打开收件箱，然后执行“工具”菜单中的“发送和接受”命令，选择菜单中的“接受全部邮件”命令，稍等片刻，在收件箱中会多出1封未阅读过的邮件，用鼠标右键单击新接收到的一封邮件，执行快捷菜单中的“转发”命令。
在转发邮件窗口中，按照题目给定的收件人信箱（有的题目中有抄送人）、主题、内容依次输入，检验无误后，执行文件菜单中的“发送邮件”命令即可。
3、添加和下载附件
添加附件的操作为打开所需添加附件的邮件，出现对话框，在菜单栏中找到“插入——文件中的附件”会再出现对话框，找到所需添加附件的路径，选择附件文件，确定完成就可以。
下载附件的操作为，打开所需下载附件的邮件，出现对话框，在内容上方会出现附件的下载连接，选择连接后出现下载对话框，在名称栏中输入所需的文件名称和保存的位置后选择保存就可以。