阿里巴巴创业管理案例分析
阿里巴巴成功管理案例分析
“阿里巴巴”管理成功案例1、在他的管理上，将自己的决策贯彻到企业经营管理的各个环节，而且要让员工自己的发展和切身利益与企业发展捆绑在一起，让每个员工知道经营管理者在想什么、最希望什么。
创业5年，“阿里巴巴”从来没有人提出来要走，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。
在企业中，构建活性化的组织，让员工参与决策，员工在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的权力。
因此，员工对自己行动的后果和对组织的成功有着高度的责任感。
而马云所扮演的角色就是营造员工成长的环境，而不是控制员工。
分析：这里企业运用了人本原理。
职工是企业的主体，职工能够为企业创造更大的价值，不仅要将自己的决策贯彻到企业经营管理的各个环节，而且要让员工自己的发展和切身利益与企业发展捆绑在一起，使职工会为了完成共同目标而去努力，从而实现高度的工作效率和职工对企业忠诚度的提高。
2、在阿里巴巴创业初期要解决的重要问题有：人力资源管理、财务管理与控制、销售管理等。
要有科学的管理自己的公司，才能确保新企业能进入正常的运行状态。
就如企业财务管理首先应该关注现金流量，其次，要加强企业财务风险控制。
对于处于成才期的公司来说，需要大量的运营资本来应付快速增长的应收账款和存货，举债经营成为企业发展的突起之一。
分析：这里企业运用责任原理。
在初期选择合适职员个人的岗位，让职员有力可发，而不是心有力而力不足，做到分工明确。
在接下来的工作中才能更高效的实现企业价值，并且职工自身也不会对所要完成的工作有抵触心里，对工作会越来越有成就感，自然工作上也会越做越好，自身所需也能够满足，最终可以达到职工和企业的“共赢”。
3、阿里巴巴的B2B电子商务的发展，给中国部分中小企业带来新的发展空间。
会员企业通过公司网站了解到国内及国外市场变化，及时调整生产和生产物资采购，有助于降低企业生产成本，增强企业的竞争力。
中国企业借助阿里巴巴信息服务平台展示，推广产品，打破了交易会受时间、空间和流通渠道的限制；其国际买家也呈全球分布状况。
阿里巴巴案例分析
一、阿里巴巴的基本情况 (3)（一）简介 (3)（二）价值网络定位 (3)二、阿里巴巴的商业模式 (4)（一）战略目标 (4)（二）目标用户 (4)（三）产品和服务 (4)（四）赢利模式 (5)三、阿里巴巴的技术模式 (5)四、阿里巴巴的经营模式 (6)（一）经营理念 (6)（二）经营策略: (6)五、阿里巴巴的管理模式 (10)六、阿里巴巴的资本模式 (12)七、总结与建议 (13)一、阿里巴巴的基本情况（一）简介阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应.阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。
2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为每股13.5港元。
2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。
2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。
阿里巴巴集团现有13家旗下公司，分别是：阿里巴B2B淘宝网、天猫、支付宝、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、达通。
（二）价值网络定位良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。
二、阿里巴巴的商业模式（一）战略目标其战略宗旨战略宗旨为“用国际资本打国际市战略宗旨场，培育国内电子商务市场”1、成为一家持续发展102年的企业；2、成为全球十大网站之一；3、只要是商人就一定要用阿里巴巴，为世界上的商人建立一个较为完善的综合信息交易服务平台。
阿里巴巴创业管理案例分析
1 引言阿里巴巴是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
公众普遍认为：“大学生是最具创新思维、最有创新激情的一个群体。
”因此，近几年我国政府积极鼓励大学生创业，以缓解大学生就业压力，同时提高我国的经济收入。
创业的意思应该是创造新的行业或者单纯的创新并且取得市场，但不可忽视的是创业本身充满了风险性，在此我们通过分析阿里巴巴的总裁马云的创业过程来提高创业的成功率。
2 在路上“那一天我不得已上路，为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明，路上的辛酸已融进我的眼睛，心灵的困境已化作我的坚定。
”这首歌充分的阐述了创业的动机，由此可知，人们之所以选择自主创业，至少基于五个理由：个人满足感、独立、利润、工作安全感、社会地位和灵活性。
2.1 个人满足感马云曾说过：“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，无论失败与成功，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你就掉头；但如果你不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理。
”从马云的话中可得知：创业有时就是需要一时的激情，做自己喜欢的工作，让自己心中的想法得以实现，有一种实现自我满足感。
2.2 独立马云在刚刚步入而立之年已经是杭州十大杰出青年教师，校长还许诺他外办主任的位置，但马云还是放弃在学校的一切地位、身份和待遇，毅然决定自主创业。
2.3利润1995年，在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网，并为自己的翻译社做了网上广告，他在上午10点把广告发送到网上，中午12点钱就收到六分email。
从此事马云意识到互联网是一座金矿。
回国后马云找了一个学自动化的“拍档”，加上妻子，一共三人，两万元启动资金，租了间房，就开始创业了。
这就是马云的第一家互联网公司——海博网络，产品叫做“中国黄页”。
互联网创业成功案例分析和经验总结
互联网创业成功案例分析和经验总结随着互联网的快速发展，越来越多的人选择创业，并希望能在这个领域取得成功。
然而，互联网创业并非易事，成功的案例寥寥可数。
本文将分析几个互联网创业成功案例，并总结出一些经验和教训，希望能对创业者们有所启发。
案例一：阿里巴巴阿里巴巴是中国最大的电子商务公司，由马云于1999年创立。
在创业初期，阿里巴巴面临着巨大的竞争压力和资金困难。
然而，马云始终坚持自己的理念，致力于为中小企业提供电子商务平台。
通过不断创新和市场拓展，阿里巴巴逐渐崭露头角，并在2007年成功上市。
阿里巴巴的成功经验在于坚持初心、创新思维和团队合作。
经验总结：1. 坚持初心：创业者要明确自己的目标和理念，并始终坚持不懈地追求。
2. 创新思维：互联网行业竞争激烈，创业者需要具备创新思维，不断寻找新的商业模式和市场机会。
3. 团队合作：成功的创业往往离不开一个优秀的团队，创业者需要懂得团队管理和合作，发挥每个人的优势。
案例二：腾讯腾讯是中国最大的互联网公司之一，由马化腾于1998年创立。
腾讯最初是一个即时通讯软件开发商，后来逐渐发展成为一个综合性互联网企业。
腾讯的成功在于不断推出创新产品和服务，如微信、QQ音乐等，满足用户的多样化需求。
此外，腾讯还注重与其他企业的合作，通过战略投资和合作伙伴关系，实现了快速发展。
经验总结：1. 创新产品和服务：互联网行业变化快速，创业者需要不断推出创新产品和服务，满足用户的需求。
2. 合作伙伴关系：与其他企业的合作可以带来更多的资源和机会，创业者需要善于寻找合作伙伴，共同发展。
案例三：字节跳动字节跳动是一家中国的科技公司，由张一鸣于2012年创立。
字节跳动的主要产品包括今日头条、抖音等。
字节跳动的成功在于准确抓住了移动互联网时代的机遇，通过个性化推荐算法和内容创作平台，吸引了大量用户。
此外，字节跳动还注重技术研发和人才培养，不断提升自身的核心竞争力。
经验总结：1. 抓住机遇：创业者需要敏锐地洞察市场和用户需求，抓住时代的机遇。
阿里巴巴成功案例给我们的启示
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管理启示
启示
价值观考核值得借鉴。员工通常把完成考核 目标当成首要任务，一旦考核目标与价值观 偏离，管理者内心所期望的目标就难以实现。 将价值观作为绩效考核目标之一，使员工与 管理者使命与愿景的保持一致，组织绩效与 个人绩效就可以得到大幅提升。
启示
企业创始人团队应重视企 业文化建设，并在企业文 化中加入传承文化，使企 业文化得以传承，让企业 核心竞争力得以延续。
竞争对手 Competitor
3C模型中确保创业成功的主要方法：
关注关键成功因素KSF（Key Successful Factors） 关注相对卓越性 积极采取新的主动竞争行动 充分利用“自由空间” ——当前竞争中还没有触及的新的领域进行创新
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阿阿里里巴巴巴巴成成功功案案例例给给我我们们的的启启示 示
东北大学工商管理学院MBA2014级四班出品
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阿里巴巴 的背景介绍
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阿里巴巴的现象介绍
阿里巴巴 集团
地点：杭州
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公平的竞争环境 创新与科技扩展业
务 国内或全球市场竞
争
3
阿里巴巴发展简史介绍
权重
评分
4 3 2 3 3 3 3 3
评分
加权评分
1.2 0.6 0.2 0.3 0.3 0.15 0.3 0.15 3.2
加权评分
优势
组织文化、使命及战略目标
0.5
4
2
定位中小企业
0.2
4
0.8
人性化服务
马云案例分析
马云案例分析马云（Jack Ma），是中国最富有和最知名的企业家之一，也是中国电子商务巨头阿里巴巴集团的创始人之一。
马云的成功故事无疑成为了许多企业家和创业者的榜样，他带领阿里巴巴从一个小小的互联网公司发展成为全球最具价值的品牌之一。
马云的才华和毅力使他成为了社交媒体上广受欢迎的人物，他的经验和智慧也启发了无数人追寻梦想和实现成功。
本文将对马云的案例进行深入分析，探讨他的成功秘诀以及对企业管理和创新的影响。
首先，马云的成功源自于他对市场的洞察力及对未来趋势的把握。
他敏锐地发现到互联网的潜力，特别是电子商务的潮流。
在中国互联网发展的初期，马云就意识到传统的销售模式已经无法满足当时市场的需求，于是他开始探索互联网上的商机。
他相信互联网将改变商业模式，让小企业也有机会和大企业竞争。
这种对市场发展的敏感度和前瞻性的眼光为阿里巴巴的成功打下了坚实的基础。
其次，马云的领导才能和独特的经营理念对阿里巴巴的发展起到了至关重要的作用。
他不仅积极推动公司的战略发展，还注重培养企业文化和核心价值观。
马云提倡让员工成为公司的拥有者，他相信通过分享和信任可以激发员工的创造力和团队合作精神。
他还强调品牌建设的重要性，坚持“顾客第一，员工第二，股东第三”的理念。
这种以人为本的管理理念让阿里巴巴成为了一个充满活力、凝聚力强的团队。
此外，马云对创新的追求也是阿里巴巴成功的关键之一。
他认为创新是企业发展的源泉，不断推动公司前进。
阿里巴巴创办了许多创新项目，如阿里巴巴国际站、支付宝、聚划算等，这些项目都取得了巨大的成功。
他还提倡“锦鲤计划”，每年选拔一批优秀的年轻人加入阿里巴巴，推动公司的创新发展。
马云对创新的追求和对年轻人的支持，使阿里巴巴成为了创新的引领者和培养创新人才的摇篮。
然而，阿里巴巴的成功也伴随着一些挑战和争议。
其中一个问题就是假货问题。
阿里巴巴平台上存在大量的假冒伪劣商品，这给消费者带来了信任危机。
针对这个问题，马云和阿里巴巴团队采取。
最新阿里巴巴案例分析——管理学作业
核心价值观
客户第一 客户是衣食父母，无论何种情况，微笑面对客户，始终体现尊重和诚意 平衡好客户需求和公司利益，寻求双赢。 团队合作 以开放的心态听取他人意见；表达观点时，直言有讳，在工作中群策群 力，拾遗补缺，不是自己份内的工作也不推诿 拥抱变化 迎接变化，勇于创新，即使变化后产生了挫折和失败,也能重新调整,以 更积极的心态拥抱下一次变化 激情 乐观向上，永不言弃，对公司，工作和同事充满了热爱，以积极的心态 面对困难和挫折，不轻易放弃。 诚信 诚信正直，言出必践，胸怀坦荡，对事不对人 敬业 专业执着，精益求精，今天的事情不推到明天，自己的事情不推给别人 。
——阿里巴巴的网络征途
不走寻常路的马云
课题设计
基本资料 公司简介 发展历程 网上公司构成 管理层简介 企业文化 核心价值观 ¥发展特点 ¥核心优势 ¥其他优势 ¥前景预计和规划 ¥公司使命 ¥人力资源管理 ¥危机处理
基本资料
企业全称：阿里巴巴集团企业
简称：阿里巴巴
英文名称：Alibaba Group 成立时间：1999 机构性质：上市公司 股份有限公司 所属行业：B2B 公司总部：杭州 联 系 人：马云
2009年8月 作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝 Page 6
网上公司构成
淘宝网
支付宝
他们的管理层
马云 阿里巴巴集团主席及首席执行官 阿里巴巴网络有限公司主席兼非执行董事 蔡崇信 阿里巴巴集团首席财务官 阿里巴巴（B2B）公司非执行董事 金建杭 阿里巴巴集团资深副总裁 彭蕾 阿里巴巴集团首席人才官
阿里巴巴集团发展特点
(1)突出诚信目标，努力打造阿里巴巴的信用体系平台 免费会员 诚信通会员 “中国供应商”会员 (2)以客户为第一，以服务取胜 阿里巴巴以方便客户，为客户赢利为目标和作为取舍、 衡量公司业务标准；提供了各项增值服务方便用户，降低 企业在交易中难度。 (3)创立阿里学院，建立第一个企业商学院 2004年9月10日，阿里巴巴和杭州电子科技大学、英国 亨利商学院联合成立阿里学院，阿里学院是中国互联网
《不要放弃,阿里巴巴的创业历程》案例分析800字
《不要放弃,阿里巴巴的创业历程》案例分析800字马云在求学时代确实是个顽童，从小喜欢替朋友出头打架，成绩让老师很头痛。
连马云也曾笑言自己小学考重点中学，考了三次没有考上，大学也是考了三次才最终如愿。
不过，多年后能在世界各地演讲时用英文侃侃而谈的马云，却在12岁时就自觉地开始打英语基础。
年刚改革开放那阵儿，到杭州旅游的外国人多起来，马云一有机会就在西湖边逮着人家开练。
这对他日后的发展大有裨益。
在杭州师范学院，马云获选为学生会主席，后来又沦为杭州市学联主席。
年，马云去杭州电子工业学院教外语，这是他的第一份工作。
当时工资大约每月110元。
不甘寂寞的他找了不少兼职，并利用课余时间为到杭州观光的外国游客担任导游。
西湖边的第一个英语角就是马云发起的。
年，马云和朋友一起设立了杭州最早的专业翻译社“海博翻译社”，课余四处活动直奔译者业务。
当时经营挺艰困，一个月的营业额就是200多块钱人民币，可以光是房租就要700元。
第一年真的没用了，马云就背著口袋至义乌、广州回去发货，买礼品、纸盒鲜花，用这些钱养育了翻译社3年，才已经开始收支平衡。
马云后来说道:“我一直的理念，就是真正想要挣钱的人必须把钱自傲，如果你脑子里旧就是钱的话，一定不可能将挣钱的。
”到年，钱没赚多少的马云，却凭超强的活动能力为自己带来了不小的名气。
一家和美商合作承包建设项目的中国公司，聘马云为翻译到美国收账。
接下来的一切就像是好莱坞影片中的情节一样:美国商人想要自作聪明，拿起一把枪将马云禁锢在房间中长超过两天。
马云在惊恐不安中被释放出来，又遗失了随身行李，只好在拉斯维加斯的赌场赚了600美元回国。
回国之前马云去西雅图看了一个朋友，在此马云第一次接触了互联网。
西班牙《国家报》生动地描述了马云当时的心情——“我甚至害怕触摸电脑的按键。
我当时想:谁知道这玩艺儿多少钱呢?我要是把它弄坏了就赔了。
”对马云存有刺痛的就是，他疑惑地对朋友说道在搜索引擎上输出单词“啤酒”，结果只找出了美国和德国的品牌。
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1 引言阿里巴巴是全球企业间（B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
公众普遍认为：“大学生是最具创新思维、最有创新激情的一个群体。
”因此，近几年我国政府积极鼓励大学生创业，以缓解大学生就业压力，同时提高我国的经济收入。
创业的意思应该是创造新的行业或者单纯的创新并且取得市场，但不可忽视的是创业本身充满了风险性，在此我们通过分析阿里巴巴的总裁马云的创业过程来提高创业的成功率。
2 在路上“那一天我不得已上路，为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明，路上的辛酸已融进我的眼睛，心灵的困境已化作我的坚定。
”这首歌充分的阐述了创业的动机，由此可知，人们之所以选择自主创业，至少基于五个理由：个人满足感、独立、利润、工作安全感、社会地位和灵活性。
2.1 个人满足感马云曾说过：“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，无论失败与成功，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你就掉头；但如果你不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理。
”从马云的话中可得知：创业有时就是需要一时的激情，做自己喜欢的工作，让自己心中的想法得以实现，有一种实现自我满足感。
2.2 独立马云在刚刚步入而立之年已经是十大杰出青年教师，校长还诺他外办主任的位置，但马云还是放弃在学校的一切地位、身份和待遇，毅然决定自主创业。
2.3利润1995年，在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网，并为自己的翻译社做了网上广告，他在上午10点把广告发送到网上，中午12点就收到六分email。
从此事马云意识到互联网是一座金矿。
回国后马云找了一个学自动化的“拍档”，加上妻子，一共三人，两万元启动资金，租了间房，就开始创业了。
这就是马云的第一家互联网公司——海博网络，产品叫做“中国黄页”。
不到三年，马云就轻轻松松赚了500万元的利润。
后来，马云说：“2004年，我们要实现每天利润100万元；2005年，我们要每天纳税100万元。
”3 阿里巴巴的创立1999年3月，马云和他的团队回到，以50万元人民币在一家民房里创办阿里巴巴。
至此，马云已经有了两次创业的经历，同时他发现了互联网发展的前景很好，他一直坚持自己的观点就是认为中国的电子商务一定会成为全世界最先进的，中国中小型企业的出路一定在电子商务上面，电子商务一定能够帮助中国的中小型企业。
3.1 互联网发展的初期在1995年的时候，互联网对于绝大部分的中国人还是非常陌生的东西。
即使在全球围，互联网也刚刚开始发展。
致远创建雅虎还不到一年，中国科学院教授华林刚刚用一根光纤接通美国互联网，收发了第一封电子。
在互联网刚刚发展的初期，马云抓住时机创立自己的第一家互联网公司—海博网络，产品叫做“中国黄页”。
这些为马云以后创立阿里巴巴提供了基础。
3.2 丰富的工作经历1991年，马云初涉商海，和朋友成立了海博翻译社。
1995年，马云和他的妻子外加一个朋友，凑了两万元，专门给企业做主页的“海博网络”公司就成立了，取名“中国黄页”，成为中国最早的互联网公司之一。
1997年，在外贸部的邀请下，马云带着自己的创业班子挥师北上，建立了外贸官、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列级。
这段经历对马云来说很重要，他曾经告诉记者：“在这之前，我只是一个的小商人，在外经贸部的工作经历，我知道了未来的发展向，学会了从宏观上思考问题，我不再是井底之蛙了。
”4 阿里巴巴的发展“良好的定位，科学的管理，优秀的服务，出色的盈利模式”使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务，成为全球商人网络推广的首选，被大家评为“最受欢迎的B2B”。
4.1 良好的定位在互联网发展的初期，全球互联网所做的电子商务，基本上是为全球顶尖的15%的大企业服务。
但马云生长在私营中小型企业发达的，从最底层的市场打拼出来的，深知中小型企业的困境，所以他决定放弃15%的大企业而选择85%的小企业。
马云觉得大企业有自己的信息渠道，有巨额的广告费，小企业什么也没有，他们才是最需要互联网的人。
马云要做的事就是提供这样一个平台，将全球中小型企业的进出口信息汇集起来—“中小型企业好比沙滩上一颗颗子，但通过互联网可以把一颗颗子全粘起来，用水泥粘起来的子们威力无穷，可以与大头抗衡，而互联网经济的特色就是以小搏大、以快打慢。
”4.2 科学的管理对于一个处于创业期的企业来讲，此时的创业管理可以呈现出多种多样的特征，管理形式也多样化，同时，创业家在不断地尝试各种管理式的过程中，逐渐摸索出一套适应本企业以后生存和发展的全面的管理模式。
创业初期的企业通常需要解决的重要问题有：人力资源管理、财务管理与控制、营销管理等。
企业领导人在创业初期要科学地管理自己的公司，才能确保新创企业能进入正常的运行状态，顺利进入市场并在市场上站稳脚跟。
4.2．1 创业期的人力资源管理创业初期的企业对人才的需求要有清晰的自我定位，要研究恰当的招聘渠道。
企业的管理者不仅要将自己的决策贯彻到企业经营管理的各个环节，而且要让员工自己的发展和切身利益与企业发展捆绑在一起，让每个员工知道经营管理者在想什么、最希望什么。
“阿里巴巴”的管理层，绝对可以算得上超豪华阵容。
正义和前世贸组织总干事萨瑟兰是它的顾问；这里聚集了来自16个和地区的网络精英，而且，越来越多的哈佛大学、斯坦福大学、耶大学的优秀人才正涌向阿里巴巴。
而尤为令人惊讶的是，创业5年，“阿里巴巴”从来没有人提出来要走，公司最初的18个创业者，现在一个都不少。
别的公司出3倍的工资，员工也不动心。
马云还说风凉话：“同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。
”对其中的奥妙，马云说得很简单，“在'阿里巴巴'工作3年就等于上了3年研究生，他将要带走的是脑袋而不是口袋。
”4.2.2创业期的财务管理新创企业和小公司成败的关键之一，就是正确、格的财务控制。
企业财务管理首先应该关注现金流量，其次，要加强企业财务风险控制。
对于处于成才期的公司来说，需要大量的运营资本来应付快速增长的应收账款和存货，举债经营成为企业发展的突起之一。
阿里巴巴注册成立一个月后，由高盛牵头的500万美元风险资金立即到账。
1999年，马云得到正义的赏识，在两人进行3分钟的单独谈判后，获得3500万美元的风险投资。
2000年，阿里巴巴与全球首屈一指的互联网投资者—软库携手，引进软库的2000万美元投资，2003年，阿里巴巴投资1亿元人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易，2004年7月，又追加投资3.5亿人民币，2005年10月，再次追加投资10亿人民币。
2003 年10 月，阿里巴巴创建独立的第三支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，目前，支付宝已经和国的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA 国际组织等各大金融机构建立战略合作，成为全国最大的独立第三电子支付平台。
2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。
4.3 优秀的服务“倾听客户的声音，满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行业会员通过阿里巴巴商务平台双达成合作者占总会员比率近五成。
在阿里巴巴创立初期，所有的互联网公司都在挖空心思赚客户的时候我们的想法是挖空心思反正我们赚不到，所以挖空心思帮助客户成功，这是我们当时的出发点。
所以服务的意识在2001年，2002年深入的放到阿里巴巴的脑子里面，直到今天为止我们阿里巴巴的六大价值观第一条就是客户第一。
客户第一表现一个重要的形式，我们公司组织结构图倒过来。
一般是正三角形，上面是CEO，下面是副总经理，然后是部门经理，然后是员工，然后是客户。
4.4出色的盈利模式阿里巴巴的营运模式遵循一个循序渐进的过程。
首先抓住基础的，然后再实施过程中不断捕捉新出现的收入机会，从最基础的替企业架设站点，到随之而来的推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理不断延伸。
其出色的盈利模式具有强有力、可持续、可拓展的特点。
4.4.1 架设企业站点阿里巴巴是一个很大的商业社区站点，这就是说它有多潜在顾客频繁接触的机会。
阿里巴巴的目标受众每年都要参加多类似广交会之类的展销会议，这时候阿里巴巴的工作人员就出现了，进行一些低成本的推广活动。
实践证明，网上与网下营业推广的结合，能有效地搜集商业机会。
4.4.2 站点推广在阿里巴巴今天的收入中，站点推广的收入占了一半还多。
阿里巴巴有一个系统服务的思维，除了在上的页面设置，还可以通过“商情传递”杂志，检索上的优先顺序，至少能证明付费的顾客要比免费的客户有更多的机会。
4.4.3 诚信通网络是虚拟的，但贸易必须是真实的。
“诚信通”作为一项服务，用户可以在“诚信通”上出示第三对其的评价，企业在阿里巴巴上的交易记录也有据可查。
4.4.4贸易通贸易通是阿里巴巴新推出的一项服务，它的功能主要有以下几项：和百万商人安全、可靠地进行及时在线沟通、互助；结识、管理自己的商业伙伴，开展一对一的在线营销；强大的商务搜索引擎；“服务热线”为诚信通会员及时解答网络贸易疑问。
5 创业风险风险是在一定的失控条件下，由于各种因素复杂性和变动性的影响，使实际结果与预测发生背离而导致利益损失的可能性。
5.1 机会风险创业者选择创业也就放弃了自己原先所从事的职业。
一个人只能做一件事，选择创业就丧失了其他的选择，这就是所谓的机会成本风险。
马云在刚刚步入而立之年已经是十大杰出青年教师，校长还诺他外办主任的位置，但马云还是放弃在学校的一切地位、身份和待遇，毅然决定自主创业。
但现在看来，马云抓住了绝佳的商业机会，并取得成功。
他被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”，是50 年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。
2002 年5 月他成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献。
5.2 资金风险资金风险是指因资金不能适时供应而导致创业失败的可能性。
依托高科技产品创业，需要的创业资金有两个特点：一是资金规模较大，二是融资渠道少。
1999年，马云以50万元人民币在一家民房里创办了阿里巴巴，开始第二次创业。
阿里巴巴以独特的B2B模式，并从“东的智慧，西的运作，全球的大市场”这一角度来设计公司的发展，由此获得高盛等著名风险投资机构的500万美元投资。