目标消费人群(25岁-35岁)客户群分析
目标客户年龄层分析
灵动空间，随心组合 座椅采用分割式设计空间组合随心搭配。
五、发动机
奥迪Q5采用TFSI技术， 完美融合了燃油直喷 （FSI）高效强劲与涡 轮增压澎湃输出的双重 优势。同时，所有搭载 TFSI发动机的奥迪Q5 都配备发动机启停系统 和制动能量回收系统， 在节省能耗的同时，更 轻松享受每一次行程。
六、自动的空调
新的前脸设计，传承家族魅力
动感车身，展现进取锋芒
车身线条极为流畅，表面更充满 运动雕塑感
赋予了车头更加凌厉、动感的魅力风格
最新一代LED日间行车灯，绽放醒目个性
车灯如一道银 弧布置前车灯 周围，衬托出 非凡的个性气
质。
四、内饰
圆环镀铬装饰提升品质感 三辐真皮多功能运动方向盘，激情尽在掌控
全景天窗，让车内洒满阳光 覆盖前后两排座椅
八、主动安全
牵引力控制系统TRC
也称为ASR或TRC。作用是使汽车在各种行驶状况下都能获得最佳的牵引
力。
主动安全
带自动紧急制动功能的自适应巡航控制系统 （ACC），尽享惬意巡航
当车辆前方有其它车辆时，系统将通过自动加速或自动减速保 持与前车的安全距离；如果即将与前车发生追尾危险，将自动 进行全力制动，尽最大可能防止事故发生或减轻事故的损失。 该系统不仅提高了主动安全性，更有效减少了长途驾驶的疲惫 感，让您拥有更多舒适的旅程。
九、被动安全
全尺寸安全气囊，全方位的呵护
顶尖的安全性能装置是不可少的元素。在安全带限力 器和气囊之间采用全新的配合方式，配以特殊的座椅 结构，可有效防止乘员从安全带下意外滑脱；作为标 准装备更为您带来全方位的保护。
十、亮点
随心组合的灵动空间 宽敞明亮，挥洒自如的空间令人
印象深刻，多种空间随心所动
客户细分调研报告目标客户群体与需求特点
客户细分调研报告目标客户群体与需求特点客户细分调研报告目标客户群体与需求特点一、引言在市场竞争日趋激烈的时代背景下，了解目标客户群体的需求特点成为各企业成功的关键。
本调研报告汇总了对目标客户群体进行的细分调研，并详细阐述了不同客户群体的需求特点，以便企业更好地制定精确的战略和提供个性化的产品和服务。
二、目标客户群体11. 客户群体描述这一目标客户群体主要包括年龄在25-35岁的都市白领男性。
他们大多数是刚刚步入职场的年轻人，对生活有着积极的态度和高的社交需求。
他们大多独居，对高品质的生活体验有较高追求。
2. 需求特点该客户群体对于高效便捷的购物体验有较高的要求。
他们普遍拥有较高的购买力，但时间有限，希望能通过快速的购物方式满足自己的需求。
因此，提供方便的线上购物平台和快速的送货服务对于吸引这一客户群体至关重要。
三、目标客户群体21. 客户群体描述该目标客户群体主要包括年龄在40-55岁的中产阶级家庭主妇。
他们通常拥有稳定的经济来源，主要负责家庭生活的购物决策。
他们注重家庭的温暖和舒适，对于品质和服务有较高的要求。
2. 需求特点该客户群体追求家庭生活的品质与舒适度，注重购物产品的质量和耐用性。
他们更倾向于购买高端品牌和独特设计的产品。
此外，提供个性化的购物建议和诸如家居装饰等专业服务也能够满足他们的需求。
四、目标客户群体31. 客户群体描述这一目标客户群体主要包括年龄在18-25岁的大学生群体。
他们处于求学阶段，通常拥有较为有限的经济能力，但是对于新鲜事物和时尚潮流具有较高的追求。
2. 需求特点大学生客户群体对于产品的价格敏感度较高，希望能够以较低的价格购买到时尚且质量可靠的产品。
此外，他们注重社交网络的影响力，更愿意通过社交媒体平台获取商品信息并与品牌进行互动。
五、目标客户群体41. 客户群体描述该目标客户群体主要包括中年以上的退休人群。
他们通常拥有相对稳定的经济来源，生活相对宽裕。
他们开始享受退休生活，注重健康、休闲和旅游。
理财客群分析报告范文
理财客群分析报告范文根据对现有客户数据的分析，我们发现目前存在的三类主要客户群体：年轻白领、中年家庭和退休人士。
下面是详细的分析报告。
1. 年轻白领年轻白领是我们的重要客户群体之一。
他们通常在25-35岁之间，具有相对较高的收入水平。
他们追求高品质生活，注重个人形象和社交活动。
由于年轻白领大多数是在职人士，他们具有较高的可支配收入。
对于年轻白领来说，他们对投资的理解可能相对较低。
因此，我们需要提供更加简单明了的理财方案和产品，以满足他们的需求。
他们更加注重投资的流动性和风险控制，愿意选择相对低风险的投资工具，如货币型基金和定期存款。
此外，年轻白领也对有创新性和个性化的理财产品感兴趣，如互联网金融和P2P借贷。
2. 中年家庭中年家庭是我们另一个重要的客户群体。
他们年龄介于35-55岁之间，通常已经成家立业并有着稳定的收入来源。
中年家庭通常有一定的储蓄和资产基础，希望通过理财实现财富增值和风险控制。
对于中年家庭来说，他们更加注重稳定和长期收益的投资方案。
他们可能会选择购买住房和投资股票、债券、基金等工具。
他们倾向于选择长期增值的资产配置方案，并愿意承担一定的风险。
此外，中年家庭还对教育和养老理财感兴趣，愿意投资于教育储蓄和养老金计划。
3. 退休人士退休人士是我们的第三个主要客户群体。
他们通常已经结束工作生涯，享受退休生活。
退休人士通常有一定的退休金或养老金收入，但仍需要通过理财来增加收入、保值增值。
对于退休人士来说，他们更加注重稳定的收入和资产保值。
他们通常会选择收益稳定的理财产品，如银行理财产品和保险投资。
此外，退休人士也对传统的资产配置方案感兴趣，如投资房地产和购买债券等。
他们还关注养老保险和医疗保险等相关保险产品。
综上所述，目前我们主要的客户群体包括年轻白领、中年家庭和退休人士。
针对不同的客户群体，我们需要提供不同的理财方案和产品，以满足他们的需求。
此外，我们还可以通过定期调研和市场分析来获取更多客户数据，不断优化客户服务和产品创新，提高客户满意度和市场竞争力。
客户画像群体分析报告
客户画像群体分析报告1. 简介本报告旨在对客户画像群体进行深入分析，以帮助企业更好地了解自己的目标客户群体，并制定相关营销和推广策略。
通过对客户群体的特征、需求、购买行为等进行系统分析，企业可以更准确地定位和满足客户需求，提高销售和市场份额。
2. 客户群体概述2.1 性别分布根据数据统计，我们发现目标客户群体中男女比例接近1:1，表明产品或服务受到男性和女性消费者的普遍关注。
2.2 年龄分布客户群体主要集中在25-44岁的年龄段，其中以30-34岁的客户数量最多，占总数的30%。
此外，18-24岁和45-54岁的客户群体也占据较大比例。
2.3 地理分布客户主要分布在一线和二线城市，其中北京、上海和广州的客户集中度最高。
同时，我们还发现一些潜在的客户群体分布在三四线城市，具有较大的市场潜力。
3. 特征分析3.1 职业与收入客户群体中职业多样化，主要包括白领、自由职业者和企业主。
大部分客户的收入属于中等偏上水平，有一定的消费能力。
3.2 教育程度客户群体中教育程度普遍较高，其中大部分客户具备本科及以上学历。
教育程度的提升也意味着客户对于品质和专业性的要求较高。
3.3 兴趣爱好通过调查数据，我们发现客户群体对电影、音乐、阅读、旅行等娱乐和休闲活动比较感兴趣。
此外，他们还关注健康、科技和时尚等领域的新闻和资讯。
4. 需求分析4.1 产品需求客户对于产品的需求主要集中在品质、功能和价格等方面。
他们更倾向于购买高品质、多功能且价格合理的产品。
4.2 服务需求客户对于服务的要求主要包括及时响应、个性化服务和售后支持。
他们希望能够获得快速、准确的解决方案，并且得到专业和友好的服务。
5. 购买行为分析5.1 购买渠道客户主要通过线上渠道进行购买，其中移动端购买呈现增长趋势。
此外，他们也倾向于通过社交媒体和电子商务平台获取产品信息。
5.2 购买决策因素客户在购买时，主要考虑产品的品质、价格、口碑和售后服务等因素。
他们更倾向于选择口碑好、性价比高且有信任感的品牌和产品。
目标消费人群岁客户群分析
卡绚目标人群（25-36岁）客户群分析25-36岁青年人类型收入类型对产品的需求类型消费心理及行为特征购买动机影响动机因素阅读网站的习惯女性性综上所述，针对青年白领这类消费群体我们公司产品在广告宣传时应该注意以下方面：（1）这类消费者追求前卫时尚，注重个性品味，在产品广告宣传时重点宣传产品的“轻生活”的时尚健理念和健康运动精神，体现产品时尚性的新概念主题，以迎合这类消费者对追求时尚健康生活方式的需求。
（2）这类消费者中大多数人空闲时间少，工作压力大，在产品新的健身运动理念宣传的同时，也要着重突出产品的安全、便捷等特点，以满足广大青年白领对即时放松和休闲的需求。
（3）针对青年女性对塑身的强烈需求，要结合相关的运动学原理和相关权威数据宣传产品的科学性和便捷性。
（4）这类消费者大都受过良好的高等教育，掌握信息量大，不轻易受舆论及广告宣传的影响，在选择此类产品时比较理性，注重商品的功能性和科学性在进行产品广告宣传时要注意用词严谨，不可过分夸大产品的功效，以避免消费者对我们产品产生抵触心理（5）这类消费者不但注重物质需求的满足，更注重精神心理需求的满足，在产品广告宣传时我们要不断挖掘消费者的情感需求，例如：在产品宣传时从消费者实际利益入手，尊重和理解消费者，让消费者产生归属感。
（6）这类消费者喜欢攀比，争强好胜，虚荣心强。
在产品广告宣传时要注意利用消费者的攀比好胜、虚荣的心理，巧妙的刺激他们购买。
（7）在针对中下层白领进行产品宣传时要注重突出产品的物美价廉，实用性强，性价比高的特点。
（8）公司在产品广告宣传的同时也要不断提高服务水平和收集客户的反馈信息，重视客户提出来的问题，及时予以解决。
（9）这类消费者注重自我表现和个性化，在产品广告宣传时也要重点宣传产品的个性化定制服务，满足广大青年白领对自我表现和个性化的需求。
（10）这类消费者容易产生感性购买即冲动性购买，我们在产品广告宣传时要给消费者营造一个良好舒适的购物环境，例如：要时尚大气、精致美观，产品陈列要富有想象力，产品命名要新颖有创造性，产品图片要清晰美观、丰富全面。
店铺客源分析报告模板
店铺客源分析报告模板根据对店铺客源的分析和研究，我们整理了以下内容，供您参考：一、客户分析：1. 客户群体：根据数据分析，我们的客户群体主要集中在年龄段在25岁到35岁之间的年轻人，他们对时尚、潮流以及高品质的产品有较高的需求。
此外，我们还吸引了一些年轻家庭作为我们的客户群体，并且在近期有观察到一些中高端消费人群的增加。
2. 客户喜好：根据客户调研和购买记录，我们发现客户普遍偏好购买质量高、性价比较高的产品。
他们对产品的功能、品质、售后服务等方面比较关注，尤其是对于一些具有创新设计的产品更加青睐。
3. 客户消费习惯：我们的客户在消费上更加注重个性化和高效性。
他们更倾向于在线购物，更多的使用手机和电脑完成购物过程，在线支付也成为了主要的支付方式，而且喜欢快速配送和无缝的售后服务。
此外，他们还喜欢通过社交媒体、平台评价等方式分享购物体验和产品使用心得。
二、客源来源分析：1. 线上客源：我们的店铺通过线上渠道获取了大量客户。
主要渠道包括品牌官方网站和各大电商平台。
其中，品牌官方网站主要由品牌和产品推广来吸引客户，而电商平台有助于通过曝光度和平台资源来增加店铺的知名度和销售额。
2. 线下客源：除了线上渠道，我们也通过线下渠道吸引了一部分客户。
例如，在一些具有独特特色的商业街区有一些客户通过实地逛店而来，此外，我们还定期参加一些展览和活动，通过与客户面对面交流互动来吸引更多的新客户。
三、客户转化与留存：1. 转化率分析：我们的店铺在线下客户转化率相对较高，主要是由于店铺实际展示和体验的影响。
而在线上客户转化率相对较低，可能是由于线上竞争激烈，客户选择余地较大。
因此，我们需要不断优化线上客户转化的相关策略，提高购买决策的便捷性和消费的体验感。
2. 客户留存分析：对于已经购买过我们产品的客户，我们会通过预约电话、电子邮件等方式与他们保持联系，并提供定制化的产品推荐和优惠活动。
此外，我们也会定期发送节日问候和专属会员权益，以增加客户的重复购买和忠诚度。
25岁-35岁客户群分析
25岁-35岁客户群分析25-35互联网高度发达的今天，网上购物已然成为21世纪最时尚新潮的一种消费形式，据统计，我国LI前网上的消费者主体主要是18-35岁的青年人，而这部分人中乂主要集中在25-35 岁之间的青年白领，这一类人工作稳定，收入也比较高，对生活质量的要求越来越高，注重追求时尚健康的生活方式、也热衷于跟随时代潮流。
他们比较容易接受新生事物，敢于尝试购买新产品。
我们公司产品提倡的是一种时尚的健身方式，体现了时尚健康生活的主题，具有安全、轻巧便携、时尚美观、适用性广泛等特点是一种全新概念的健身运动产品。
青年白领是时尚健身运动消费的主体，经过分析我们公司以这类消费者为产品笫一阶段的LI标顾客群。
结合产品特点针对消费者需求做如下分析：25-35岁对产品的需消费心理及行影响动机阅读网站的习青年人类收入类型购买动机求类型为特征因素惯型追求时尚健康较多的浏览与的生活方式和感性、休闲娱工作领域相关产品的品理念，保健，乐，体现身份的知识网站，生高收入人群（月追求前卫潮流、牌、服务、美容，对高档地位，体现时活知识和品牌收入9000元以个性品味、高品外观、质消费品有较强代感，购买范产品的网站，浏上）质，自我表现量，公司的需求，追求围广、购买能览具有较强的的信誉品牌，情感需力强，求异主动性和针对追求时尚的生产品的质浏览与工作相未追求时尚、重视感性，攀比，中收入人群（月活方式、休闲量，外观，关的知识网站，婚商品外观形象，模仿，休闲，收入5000-9000减压，求新求品牌，服论坛网站以及爱美，求美心理求实，参照群元）美求异，情感务，公司游戏休闲网站，强烈、追求休闲体的影响女需求的信誉还有购物网站性追求时尚流追求个性化，产品外浏览与工作相追求时尚、重视行、对方便快攀比，模仿，观，价格关的知识网站，低收入人群（月商品外观形象，捷的商品有较休闲，求实，质量，品逛购物网站淘收入2000-5000）爱美，求美心理大需求，特别求廉，参照群牌，参照宝，浏览论坛网强烈、关注商品价格体的影响群体站产品的质追求时尚健康浏览与工作相追求前卫潮流、量，外观，高收入人的生活方式和感性，求美，关的网站信息已个性品味、高品品牌，服已群（月收入理念，注重品休闲娱乐，体和生活健康保生质的生活，爱务，公司婚9000元以牌也在乎价现时代感，求健方面的网站，育美，求美心理强的信誉，上）格，健身、塑实以及教育等方烈家人的意身，情感需求面的网站见产品的质感性、休闲娱追求时尚健康量，外观，较多的浏览与乐，体现身份未的生活方式，追求前卫潮流、品牌，服工作领域相关地位，体现时生注重品牌，追个性品味、高品务，公司的知识网站，生代感，购买范育求个性化，情质，自我表现的信誉，活知识和品牌用广、购买能感需求家人的意产品的网站力强，求异见产品的质较多的浏览有量，外观，追求时尚，休感性，攀比，关生活知识的已追求时尚，注重品牌，服闲减压，减肥模仿，休闲，网站以及相关生商品的外观和务，公司塑身，情感需求实，参照群的教育网站，还育性能、价格的信誉，求体的影响有与工作相关中收入人家人的意的知识网站群（月收入见5000-9000 产品外元）追求时尚，休追求时尚、重视观，价格较多的浏览与未攀比，模仿，闲减压，健康商品外观，爱质量，品丄作相关的知生求美，参照群保健，情感需美，求美心理强牌，参照识网站，论坛网育体的影响求烈、追求休闲群体，家站人的意见产品价浏览与工作相已追求流行，减追求流行，注重攀比，模仿，格，质量关的知识网站，生肥、塑身，休商品的价格，质休闲，求实，外观，品逛购物网站淘育闲减压量，外观求美，求廉牌，参照宝，浏览论坛网低收入人群体站群（月收入2000-5000产品外浏览与工作相元）未追求流行，休追求流行，注重攀比，模仿，观，价格关的知识网站，生闲减压，情感商品外观，实用休闲，求实，质量，品逛购物网站淘育需求性和价格求廉牌，参照宝，浏览论坛网群体站追求时尚健康感性、休闲娱浏览与工作领的生活方式和追求询卫时尚产品的品乐，体现身份域相关的知识高收入人群（月理念，对高档注重科学，注重牌、服务、地位，体现时网站和金融、新收入9000元以消费品有较强品牌，自我表现外观、质代感，购买范闻网站，浏览论上）的需求，注重和个性化，较多量，公司围广、购买能坛以及品牌商高品质、高层的冲动性购买的信誉力强，求异品的网站男未次的精神享受性婚浏览与工作领体现时代感，产品的品追求时尚健康域相关的知识中收入人群（月追求时尚，注重模仿，休闲方牌，质量，的生活方式，网站和金融、新收入5000-9000品牌，自我表现式，健身运外观，服休闲减压，情闻网站，浏览论元）和个性化，攀比动，参照群体务以及公感需求坛以及品牌商的影响司信誉品的网站模仿，休闲方浏览与工作领追求流行，对式，冲动性和产品的品域相关的知识低收入人群（月稳定工作的需追求流行，攀情境性够买，牌，价格，网站和金融、新收入2000-5000求及闲暇休闲比，追求个性化参照群体的外观，质闻网站，浏览论元）即时健身的需和自我表现影响，参照群量，服务坛以及品牌商求体的影响品的网站产品的品理智，休闲娱浏览与工作领追求时尚健康牌、服务、乐，体现身份域相关的知识高收入人群（月的生活方式和追求时尚、注重外观、质地位，体现时网站和金融、新收入9000元以理念，注重高科学，追求自我量，公司代感，购买范闻网站，浏览论上）品质、高层次表现和个性化的信誉及围广、购买能坛以及品牌商的精神享受家人的意力强品的网站见浏览与工作领理智，体现时产品质域相关的知识中收入人群（月追求时尚，休追求时尚，注重代感，模仿，量，价格，已网站和金融、新收入5000-9000闲减压，情感商品的质量，攀休闲方式，健品牌，外婚闻网站，浏览论元）需求比身运动，参照观，家人坛以及品牌商群体的影响的意见品的网站理智，休闲娱浏览与工作领乐，体现身份产品的价域相关的知识低收入人群（月追求流行，休追求时尚，注重地位，体现时格，质量，网站和金融、新收入2000-5000闲减压，即时商品的实用性，代感，购买范外观品牌闻网站，浏览论元）健身的需求价格，功效圉广、购买能及家人的坛以及品牌商力强，参照群意见品的网站体的影响注：表中数据资料来源对“北京：平均普通房价8000-10000元/平方米（通州，五环外），若月工资税后达到8000-10000元，那么在北京工资算中等偏上，可以算高工资了，当然，我是指年轻的白领阶层（年龄很大的、老总级别的、演艺界等的除外，不适合本规则），而且是指在办公室上班的人。
目标消费人群(25岁-35岁)客户群分析资料讲解
目标消费人群(25岁-35岁)客户群分析卡绚目标人群（25-36岁）客户群分析25-36岁青年人类型收入类型对产品的需求类型消费心理及行为特征购买动机影响动机因素阅读网站的习惯女性性综上所述，针对青年白领这类消费群体我们公司产品在广告宣传时应该注意以下方面：（1）这类消费者追求前卫时尚，注重个性品味，在产品广告宣传时重点宣传产品的“轻生活”的时尚健理念和健康运动精神，体现产品时尚性的新概念主题，以迎合这类消费者对追求时尚健康生活方式的需求。
（2）这类消费者中大多数人空闲时间少，工作压力大，在产品新的健身运动理念宣传的同时，也要着重突出产品的安全、便捷等特点，以满足广大青年白领对即时放松和休闲的需求。
（3）针对青年女性对塑身的强烈需求，要结合相关的运动学原理和相关权威数据宣传产品的科学性和便捷性。
（4）这类消费者大都受过良好的高等教育，掌握信息量大，不轻易受舆论及广告宣传的影响，在选择此类产品时比较理性，注重商品的功能性和科学性在进行产品广告宣传时要注意用词严谨，不可过分夸大产品的功效，以避免消费者对我们产品产生抵触心理（5）这类消费者不但注重物质需求的满足，更注重精神心理需求的满足，在产品广告宣传时我们要不断挖掘消费者的情感需求，例如：在产品宣传时从消费者实际利益入手，尊重和理解消费者，让消费者产生归属感。
（6）这类消费者喜欢攀比，争强好胜，虚荣心强。
在产品广告宣传时要注意利用消费者的攀比好胜、虚荣的心理，巧妙的刺激他们购买。
（7）在针对中下层白领进行产品宣传时要注重突出产品的物美价廉，实用性强，性价比高的特点。
（8）公司在产品广告宣传的同时也要不断提高服务水平和收集客户的反馈信息，重视客户提出来的问题，及时予以解决。
（9）这类消费者注重自我表现和个性化，在产品广告宣传时也要重点宣传产品的个性化定制服务，满足广大青年白领对自我表现和个性化的需求。
（10）这类消费者容易产生感性购买即冲动性购买，我们在产品广告宣传时要给消费者营造一个良好舒适的购物环境，例如：要时尚大气、精致美观，产品陈列要富有想象力，产品命名要新颖有创造性，产品图片要清晰美观、丰富全面。
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卡绚目标人群（25-36岁）客户群分析25-36岁
青年人类型收入类型
对产品的需
求类型
消费心理及行
为特征
购买动机
影响动机
因素
阅读网站的习
惯
女性
性
综上所述，针对青年白领这类消费群体我们公司产品在广告宣传时应该注意以下方面：
（1）这类消费者追求前卫时尚，注重个性品味，在产品广告宣传时重点宣传产品的“轻生活”的时尚健理念和健康运动精神，体现产品时尚性的新概念主题，以迎合这类消费者对追求时尚健康生活方式的需求。
（2）这类消费者中大多数人空闲时间少，工作压力大，在产品新的健身运动理念宣传的同时，也要着重突出产品的安全、便捷等特点，以满足广大青年白领对即时放松和休闲的需求。
（3）针对青年女性对塑身的强烈需求，要结合相关的运动学原理和相关权威数据宣传产品的科学性和便捷性。
（4）这类消费者大都受过良好的高等教育，掌握信息量大，不轻易受舆论及广告宣传的影响，在选择此类产品时比较理性，注重商品的功能性和科学性在进行产品广告宣传时要注意用词严谨，不可过分夸大产品的功效，以避免消费者对我们产品产生抵触心理
（5）这类消费者不但注重物质需求的满足，更注重精神心理需求的满足，在产品广告宣传时我们要不断挖掘消费者的情感需求，例如：在产品宣传时从消费者实际利益入手，尊重和理解消费者，让消费者产生归属感。
（6）这类消费者喜欢攀比，争强好胜，虚荣心强。
在产品广告宣传时要注意利用消费者的攀比好胜、虚荣的心理，巧妙的刺激他们购买。
（7）在针对中下层白领进行产品宣传时要注重突出产品的物美价廉，实用性强，性价比高的特点。
（8）公司在产品广告宣传的同时也要不断提高服务水平和收集客户的反馈信息，重视客户提出来的问题，及时予以解决。
（9）这类消费者注重自我表现和个性化，在产品广告宣传时也要重点宣传产品的个性化定制服务，满足广
大青年白领对自我表现和个性化的需求。
（10）这类消费者容易产生感性购买即冲动性购买，我们在产品广告宣传时要给消费者营造一个良好舒适的购物环境，例如：要时尚大气、精致美观，产品陈列要富有想象力，产品命名要新颖有创造性，产品图片要清晰美观、丰富全面。