管理学期末试题
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。
管理学期末试题测试练习(含答案)
一、填空题：（共15空，每空1分，共计15分）1．管理的四项基本职能分别是：、、和控制。
2．泰勒强调科学管理的核心是一场“” .3。
“三分法理论”将领导行为分为：、民主型和独裁型。
4. 是决策的前提。
5。
管理者的三种基本的管理技能：技术技能、和 . 6。
效率和是衡量决策的标准，两种相比,更重要的是。
7. 学习型组织理论的基础是。
8. 应尽力将自己置于时间管理矩阵中的事。
9。
“没有优秀的个人,只有优秀的团队。
”这句话实在强调组织结构设计的原则。
10. 确认需求有三个步骤:积极聆听、、。
二、判断题：(共1题,每题15分，共计15分）1．目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度. （）2．事必躬亲是对工作的认真负责,不是时间管理的误区。
( ) 3．霍桑实验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。
( ）4．金钱激励一直是管理者手中重要的激励手段。
（）5. 管理幅度总是越宽越好的,组织层次总是越少越好的。
( )6。
组织结构的核心内容是组织结构图、组织手册和职位说明书。
（）7。
激励是领导的首要作用。
（）8. 人际关系理论认为，工人是“经济人"。
（）9。
对于高层管理者来说，创新技能更为重要。
( ）10. 最早的和最简单的组织形式是直线制. （）11。
管理者向董事和股东说明组织的财务状况时，所扮演的是传播者角色. （）12. 激励的实质是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的，它实质上是对人的强化的过程。
（ )13。
邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是专家意见法。
（）14。
管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。
（ )15. 通过绩效考核，可以确定培训需求。
（）三、选择题：(共15题,每题2分，共计30分）1．决策事件未来的各种自然状态可估计、可测量的决策是（）。
管理学原理期末试题
管理学原理期末试题一，单项选择题〔2分×15〕1，管理者是〔〕。
B2，效果通常被描述为〔〕。
D3，〔D 〕通常被描述为“做正确的事〞。
4，方案包括〔D 〕。
a.指导和鼓励他人b.实施监控以确保完成任务c.决定某事需要有谁来做d.确定目标，制定策略5，〔A 〕属于管理者的决策制定角色。
6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括〔〕。
7，技术技能对〔〕最重要。
8，组织的最正确定义是〔B 〕。
9，管理的普遍性意味着〔C 〕。
10，〔C 〕出版了?国富论?，主张组织和社会将从劳动分工中受益。
·11，霍桑实验研究考察的是〔C 〕。
12，霍桑实验对〔C 〕这种管理理念产生了巨大影响。
13，决策制定过程开场于〔A 〕。
14，现状与希望状态之间的差异是〔A 〕。
15，有限理性是〔C 〕。
16，重复例行的决策是〔B 〕。
17，如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定决策之前，想得到更多信息和考察更多项选择择，那么这一管理者具有〔〕风格的决策制定。
18，〔B 〕是个体、群体和整个组织期望的产出。
19，具体详细规定如何实现全局目标的方案是〔〕。
20，长期方案的时间框架是〔D 〕。
21，为满足特定情况需要而设计的方案是〔D 〕。
22，目标管理有四个要素，不属于这四项的是〔C 〕。
23，设计良好的目标的特征是〔D 〕。
24，有时候有人批评方案工作是〔D 〕。
25，关于战略管理，〔C 〕是不正确的。
26，〔A〕是一个有八个步骤的过程，包括战略方案、实施和评估。
—产量—利润分析27，〔A 〕是外部环境中的积极趋势。
28，在进展个人SWOT分析时，最初应该〔B 〕。
29，通过合并较小的公司以扩大组织的规模的企业采用的是公司层战略中的〔A 〕30，〔D 〕战略是公司层战略，其特征是根本不进展重大变革。
31，在BCG矩阵中，〔B 〕业务提供较高的增长率和较高的市场份额。
32，〔D 〕使组织别具一格，具有与众不同的特色。
管理学期末试题(复习)
单选题5.管理工作的重点是(A)A.人B.财C.物D.信息10.某企业失产的产品质量合格，并能按时完成生产任务，但市场供过于求，这反映出该企业:(D)A.生产有效率，但无效果和效益B.生产既无效率)也无效果和效益C.生产有效率，也有效果和效益D.生产有效率也有效果，但无效益15.假设你是一个大公司的中层管理人员如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条(B)A.是否具有较高的学历与较强的作务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力20.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是(A)A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色25.管理者应具备的技能被划分为三类。
在现实中我们经常能够看到这样一种现象:一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位医术高深的医学专家。
但是，有些学术专家或医术专家却未能成为称职的管理者。
针对上述现象，你的看法是(D)A.就管理层饮而言，越往上，技术技能越重要;越往下，人际技能越重要B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，技术技能和概念技能均不重要D.就管理层次而言，越往上，概念技能越重要;越往下，技术技能越重要30.彼得.德鲁克说过，如果你理解管理理论，1但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者;反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具各管理理论，那么充其量你只是一一个技术员。
这句话说明了(C)A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力35.管理是一种艺术，是强调管理的(D)A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性5.以下哪-项不是泰勒科学管理理论的主要内容?(D)A.谋求最高的工作效率B.以科学方法替代旧式的经验管理C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行场彻底的变革，强调建立一种责任观念D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能10、法约尔一般管理理论的主要贡献为(B)A.提出了科学管理理论B.研究了管理的一般性，构筑了管理理论的科学框架C.提出了行为科学理论D.提出了权变理论15.(C)提出了重视管理中人的因素。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 决策、执行、监督、反馈C. 预测、规划、实施、评价D. 协调、沟通、激励、监督2. 以下哪项不是科学管理理论的代表人物？A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克3. 管理的“权变理论”强调的是：A. 管理应遵循一成不变的规则B. 管理应根据环境和条件的变化而变化C. 管理应以人为中心D. 管理应以任务为中心4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度5. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确沟通目的B. 选择适当的沟通渠道C. 避免反馈D. 保持信息的一致性6. 以下哪项不是团队发展的五个阶段？A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 衰退期7. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 个人惯性B. 组织惯性C. 资源限制D. 外部环境的不确定性8. 以下哪项不是战略管理的要素？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略监督9. 以下哪项不是现代管理理论的特点？A. 系统化B. 人本化C. 科学化D. 经验化10. 以下哪项不是激励理论的类型？A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 经验理论二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述泰勒的科学管理理论的基本观点。
2. 解释组织文化对员工行为的影响。
3. 阐述领导风格与组织绩效之间的关系。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某公司最近进行了一项重大的组织结构调整，从传统的职能制转变为项目制。
请分析这种结构调整可能带来的优势和挑战，并提出相应的管理建议。
2. 案例：某企业在实施一项新的激励计划时，发现员工的参与度不高，甚至有些员工表现出消极的态度。
请分析可能的原因，并提出改进激励计划的建议。
管理学原理期末考试试题及答案
管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中，哪一项不是管理学原理中的原则？（） A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中，被称为“社会人”假说的是（）。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中，首先需要明确的目标是（）。
A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中，哪一步不是必要的？（） A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用？（） A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学？管理学原理的基本原则有哪些？2.简述霍桑试验及其结论。
3.什么是计划？计划工作的基本步骤是什么？4.简述领导的含义及其功能。
5.沟通的形式有哪些？有效沟通的技巧有哪些？三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。
2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。
3.请论述沟通在组织管理中的作用。
四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理，并加以解释。
某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。
为了应对这些挑战，公司决定进行一系列的管理变革，包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。
在这个过程中，公司领导层通过深入调研，广泛征求意见，制定出详细的变革方案。
在实施过程中，领导层通过及时调整和引导，确保变革的顺利进行。
最终，这些变革措施取得了一定的成效，公司业务逐渐稳定，客户满意度也有所提升。
五、思考题在大家所在的组织或团队中，是否存在一些管理上的问题或挑战？请列举并阐述这些问题或挑战，并提出一些解决方案或建议。
管理学基础期末测试题及答案
管理学基础期末测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 以上都是2. 科学管理理论的创始人是：A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔E. 彼得·德鲁克3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 完美需求4. 管理的“十四原则”是由哪位管理学家提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克E. 甘特5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为E. 组织环境6. 以下哪项是有效的沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通E. 以上都是7. 决策过程中，以下哪项不是决策的阶段？A. 问题识别B. 信息收集C. 制定方案D. 执行方案E. 评估方案8. 以下哪项是SWOT分析的组成部分？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 以上都是9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 衰退期10. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度？A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 学习与成长E. 风险管理答案：1-5 E B E B C 6 B 7 E 8 E 9 E 10 E二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
3. 解释什么是组织变革，并简述其过程。
答案：1. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工资制度、科学管理职责分离等。
2. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 组织变革是指组织为适应外部环境和内部条件的变化，对组织结构、文化、流程等进行调整和改进的过程。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。
（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。
（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。
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管理学期末试题2012-2013学年第二学期期末考试课程试卷（A ） 课名称：__管理学__ 课程号：_0060220_考核方式：__考试___将受到警告、严重警告、记过、留校察看，直至开除学籍处分！ 一、单项选择，将答案填在表格中，否则无效。
（25分）1.被誉为“科学管理之父”的是( ) A ．泰罗 B ．法约尔 C ．马克斯·韦伯 D ．梅奥2. 下列哪项不属于霍桑试验几个阶段中的一个（ ） A ．工场照明试验 B ．继电器装配室试验 C ．大规模访问与调查 D ．金属切削试验3.有些人从某一职位上退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这说明他们在过去的单位中拥有的职权是一种（ ） 学号：________________ 姓名：________________班级：______________请考生将答案写在试卷相应答题区，在其他地方作答视为无效！………………………………A．专长权B．个人影响权C．信息权D．法定权4. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A.锥式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构5.领导方式理论中不包括下列哪种类型的领导风格( )A．专制型 B. 民主型C. 放任自流型D. 宽容型6.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是( )A. 期望理论B. 强化理论C．公平理论 D.双因素理论7. 管理的过程理论强调（）A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B．管理的核心是提高生产效率C．在管理过程中要注重人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系8.管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（）A．等比级数增加 B．等比级数减少C．几何级数增加 D．几何级数减少9.职能型组织结构形式的优点是实现了( )A.管理现代化B．管理专业化C.统一指挥D.统一领导10.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，下列说法哪种最恰当？（）A. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员费用会大幅上升B．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定C. 管理幅度的确定并不是对任何组织都重要的问题D. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低11.德鲁克提出的通过目标对员工进行管理，即目标管理，要求目标要具有（）A. 可考核性B. 突破性C. 统一性D.3多样性12.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）A. 纺织厂B. 医院C.电视剧制作中心D.学校13. 西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（）A.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策14.采用“集中决策、分散经营”的组织结构的是（）A. 职能制B. 事业部制C. 直线制D. 矩阵制15.某技术专家原来从事专业工作，业务专精、绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后的工作重点应该是：( )A．放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B．重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C．以管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通与理解D．在抓好技术工作的同时，做好管理工作16.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明：（）A．双因素理论在中国不怎么适用B．保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的C．防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D．将奖金设计成为激励因素本身就是错误的17.如果较低一级做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度（）相反，如果下级做出的决策无关紧要，则分权程度较（）。
（）A．低、高B．高、低 C．高、高 D．低、低18.领导生命周期理论是（）的典型代表A．领导特质理论 B．领导行为理论C．领导周期理论 D．领导权变理论19. 瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。
但商界领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。
而日本人则认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。
在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。
这个例子说明了哪种观点（）A．决策对企业发展影响至关重要4B．技术比管理更能给企业带来竞争力C．技术要发挥作用离不开资本的投入D．技术要发挥作用离不开社会环境条件20.当代企业组织结构变革的一大趋势是：（）A．管理层次复杂化B．组织结构扁平化C．管理宽度日益减少 D．纵式结构受到欢迎21.有人说“外行不能领导内行”，但有时某些业务上“外行”领导“内行”，也能有许多成功的事例，从管理学的角度分析，业务上的外行更适合担任（）A．基层管理者，因为管理的内容比较简单。
B．中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要。
C．高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务。
D．外行在任何情况下，都不宜领导内行。
22. “凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A．预防B．预测C．组织D．计划23.在下列事件中，经理应当做出决策的事情是（）A．竞争对手产品削价 B．违纪职工的处理C．例行的客户回访 D．给部门配备办公电脑24.在某小企业一次中高层管理人员会议上发生了如下争执：“听着，如果我们不进行生产，什么也不会发生。
”生产经理反驳道。
“你错了”，研究开发部门的经理打断说，“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。
”“你们说些什么呀?”营销经理反问道，“如果不是我们把产品卖出去，那才什么事都不会发生呢!”最后，一位会计师气愤地说：“你们生产、设计或推销都无关紧要，如果不是我们对结果做了记录，谁会知道发生了什么?”这段对话最可能在何种类型的组织中出现? （）A．职能结构B．简单结构C．事业部结构 D．矩阵结构25.在组织规模一定的前提下，管理幅度和管理层次的关系是（）A．成反比 B．成正比 C．相关性 D．不相关二、多项选择，将答案填在表格中，否则无效。
（10分）561. 下列哪项不属于集体决策方法( )A. 头脑风暴法B. 名义小组技术C. 盈亏平衡点决策法D. 德尔菲技术2.管理的主要职能包括 ( )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.目标管理的特点包括有 ( )A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与 D 自我控制4.下列属于领导的作用的是（ )A.指挥B.协调C.激励D.监督5．下列选项属于管理控制过程的是（ ）A. 确立标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 分析测评三、简答题（30分）2.简述科学管理理论的主要内容。
3.简述扁平型组织结构的优缺点。
4.简述管理方格理论的主要内容。
5.简述Y理论的主要内容。
四、计算题（10分）率0.7）,但也存在销售量减少的可能(概率0.3),公司面临以下几种选择:第一：扩建厂房更新设备，需要投资700万元，若需求量扩大，公司每年可以获利用300万元；若需求量减少，公司每年亏损50万元，服务期限为5年；第二：使用老厂房更新设备，需要投资400万元，若需求扩大，每年可获利100万元；若需求减少，每年可获利60万元，服务期限为5年；要求用决策树法评价选择最优方案。
7五、案例分析题（12分）某厂专门生产妇女时装及饰件，经济效益好。
某人事科长张雯刚从某大学企业管理研修班回来，这个研修班主要研究人员的激励理论。
张雯对马斯洛和赫茨伯格二人的管理理论有深刻的印象，决心立即在自己的工厂加以运用。
她认为这个工厂的工资已经居于同行业的前列，现在应当强化赫茨伯格管理理论所说的“激励因素”。
人事科长张雯说服了工厂的领导班子，制定了一个激励计划，强调领导赏识、加大个人责任、重视成就、增强工作的挑战性等，要求职工经常开会互相评议、记录优缺点，对表现突出者及时提升或表扬。
这些计划实行了几个月后，她困惑地发现事情并非如她所料。
服装设计师们对计划的反应最不积极，有些人认为他们的工作已经具有挑战性，他们的成就感是靠超过各自的销售定额去实现，他们的工作成绩明显可见，而这些计划不过是厂领导要求他们更加卖力工作，却不多给工资。
工会的领导人也赞成后一部分人的观点，对计划提出公开批评。
职工的反应如此分歧，厂领导对张雯很不满意，打算停止执行新激励计划。
张雯去请教工厂的管理顾问，顾问说她把激励理论过于简单化了，理论的运用要从实际出发。
问题：1．你认为，这些计划何以遇到这样多的困难？管理顾问说张雯把激励理论简单化，这是什么意思？（4分）82.简述双因素理论的主要内容。
（4分）2．如果你是人事科长，你将怎样行事？是否应停止执行新计划？（4分）六、论述题（13分）M商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试分析：1．整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门划分形式，并画图说明。
（4分）92．若业务规模持续增长，该如何对公司组织结构进行变革，并请说明变革后新组织机构的优点。
（9分）10。