关于跨境电子商务运营模式及其人才需求调研报告
关于跨境电子商务运营模式及其人才需求调研报告5篇
关于跨境电子商务运营模式及其人才需求调研报告5篇第一篇：关于跨境电子商务运营模式及其人才需求调研报告关于跨境电子商务运营模式及其人才需求调研报告一、跨境电子商务的概念及关键业务环节跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台（主要是指互联网）达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
简单地说，买家和卖家在不同的国家，买东西，商品直接从境外的卖家交给境内的买家，货款直接从境内的买家付到境外的卖家。
卖家与最终消费者直接跨境达成交易，中间不需要中间商进行进出口贸易。
跨境电子商务的关键节点无非三个流程：交易→支付→跨境物流。
主要在跨境电子商务平台上进行交易并付款，小卖家通过跨境物流公司送达商品，但是对于拥有独立平台的大企业则需要优化物流成本，需要考虑客户体验，需要整合物流资源并探索新的物流形式。
二、跨境电子商务企业的运营模式下图是跨境进口电商的基本链条，以及需要搞定的各路环节的关键节点：1、B2B B2B是企业对企业的电子商务模式，这种商务活动主要发生在企业以其供应商之间的关系，通常以电子化模式在企业之间进行交易，B2B目前处于绝对主导地位，约占电子商务市场的95%。
除了一些大型企业行业内有B2B外，目前我们最常接触的是阿里巴巴网站。
全流程的B2B跨境电商服务平台模式涵盖了金融、通关、退税、外汇、销售、物流、售后服务等所有环节，平台基于供应链整合和现代服务业理念，通过整合银行、保险、商检等外贸上下游资源，并结合海外仓和海外营销网络，将传统大型外贸公司的优势与现代电子商务有机结合，为国内生产企业提供全球营销推广、出口代理、物流运输等一站式外贸服务。
2、B2C B2C是企业对个人消费者的电子商务模式。
该模式冲击着整个传统企业，目前最为代表性的有天猫、京东、亚马逊等等，B2C是个各电子商务实现盈利的主要模式。
（1）第三方B2C模式a、直发/直运平台模式又被称为dropshipping模式。
跨境电子商务调研报告
跨境电子商务调研报告跨境电子商务（Cross-border e-commerce）指的是商品和服务的在线交易跨越国家边界进行的电子商务活动。
随着互联网技术的不断发展和全球化的进程，跨境电子商务逐渐成为了全球贸易的新模式和新动力。
本调研报告旨在分析跨境电子商务的发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势。
一、发展现状1. 跨境电子商务市场规模不断扩大。
随着消费者对跨境商品的需求增加以及政府对贸易便利化政策的支持，跨境电子商务市场呈现出快速增长的趋势。
2. 跨境电商平台的崛起。
亚马逊、阿里巴巴、京东等跨境电商平台成为了跨境贸易的重要门户，为商家和消费者提供了便利的交易环境。
3. 跨境物流的改善。
随着物流技术的进步和物流成本的降低，跨境物流变得更加高效和可靠，为跨境电商的发展提供了有力支持。
二、面临的挑战1. 法律法规和政策的不完善。
不同国家对跨境电商的监管存在差异，法律法规和政策的不完善导致了跨境交易的不确定性和风险性增加。
2. 知识产权保护问题。
跨境电商涉及多个国家之间的交易，知识产权保护更加困难，侵权问题也日益严重。
3. 跨境支付问题。
不同国家的支付系统存在差异，跨境支付成为了跨境电商的一项难题。
三、未来发展趋势1. 跨境电商将逐渐成为国际贸易的新模式。
随着全球消费者对跨境商品和服务的需求不断提高，跨境电商将进一步发展壮大。
2. 政策法规的逐步完善。
各国政府将加大对于跨境电商的监管和支持力度，政策法规将逐步完善，为跨境电商提供更加有利的发展环境。
3. 科技创新推动跨境电商发展。
人工智能、大数据等科技创新将进一步推动跨境电商的发展，提高贸易效率和用户体验。
综上所述，跨境电子商务作为新兴的全球贸易模式，在全球范围内呈现出快速增长的趋势。
虽然面临着一些挑战，但随着政策法规的完善和科技创新的推动，跨境电商有望继续发展壮大，为全球消费者带来更多的选择和便利。
电子商务行业发展与人才需求的调研报告
电子商务行业发展与人才需求的调研报告随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务行业在全球范围内取得了迅猛的发展。
电子商务以其便捷、高效、低成本等优势，改变了人们的购物方式和生活习惯，同时也对经济发展和就业市场产生了深远的影响。
为了深入了解电子商务行业的发展现状和人才需求情况，我们进行了本次调研。
一、电子商务行业的发展现状（一）市场规模持续扩大近年来，电子商务市场规模呈现出持续增长的态势。
无论是 B2B、B2C 还是 C2C 模式，都取得了显著的成绩。
据相关数据显示，全球电子商务销售额逐年攀升，尤其是在一些新兴市场和发展中国家，电子商务的增长速度更是惊人。
（二）移动端成为主流随着智能手机的普及和移动网络的提速，移动端购物已经成为电子商务的主要渠道之一。
消费者越来越倾向于通过手机应用程序进行购物，这也促使电商企业加大对移动端的投入和优化。
（三）社交电商崛起社交媒体与电子商务的融合成为新的趋势，社交电商平台如雨后春笋般涌现。
消费者可以通过社交媒体分享购物体验、推荐商品，从而促进商品的销售。
这种基于社交关系的购物模式具有较高的信任度和转化率。
（四）跨境电商发展迅速全球化的推进使得跨境电商成为电子商务行业的重要增长点。
消费者可以轻松购买到来自世界各地的商品，同时也为国内企业拓展国际市场提供了便利。
二、电子商务行业的发展趋势（一）人工智能与大数据的应用未来，电子商务企业将更加依赖人工智能和大数据技术来实现精准营销、个性化推荐、智能客服等功能，提高用户体验和运营效率。
（二）绿色环保理念的融入随着环保意识的增强，消费者对于绿色、可持续发展的产品和服务需求增加。
电子商务企业将在包装、物流等环节推行绿色环保措施，以满足消费者的需求。
（三）线上线下融合线上线下融合的新零售模式将成为未来的发展方向。
电商企业将通过开设实体店、与线下零售商合作等方式，实现线上线下的无缝对接，为消费者提供更加便捷的购物体验。
（四）农村电商潜力巨大农村市场具有广阔的发展空间，随着农村基础设施的完善和物流配送体系的健全，农村电商将迎来快速发展期，为农产品上行和农村消费升级提供有力支撑。
跨境电子商务调研报告
跨境电子商务调研报告1. 引言随着全球化的发展和互联网的普及，跨境电子商务成为了一个不可忽视的商业模式。
本次调研报告将介绍跨境电子商务的定义、发展现状、挑战与机遇，并提出相应的建议。
2. 跨境电子商务的定义跨境电子商务指的是在国与国之间进行电子商务交易的商业活动。
它通过互联网和物流网络，使消费者可以在国外购买商品，并进行支付和物流配送。
3. 跨境电子商务的发展现状3.1 市场规模跨境电子商务市场规模持续增长。
根据咨询公司的数据，2019年全球跨境电子商务销售额达到了2.9万亿美元，预计到2025年将超过6.5万亿美元。
3.2 主要参与方在跨境电子商务中，主要参与方包括消费者、电商平台、物流公司和支付机构。
消费者通过电商平台浏览和购买商品，然后由物流公司负责将商品运送到消费者手中，支付机构则提供支付服务。
3.3 主要产品类别跨境电子商务销售的主要产品类别包括服装、电子产品、美妆和日用品。
这些产品受到消费者的广泛关注和需求，因为它们通常价格较低且具有品质保证。
3.4 主要市场全球跨境电子商务市场主要由北美、欧洲和亚洲主导。
其中，中国是全球最大的跨境电子商务进口国，中国消费者对海外商品有着较大的需求。
4. 跨境电子商务的挑战4.1 海关和法律问题跨境电子商务面临着不同国家的海关和法律要求，包括关税、进口限制和知识产权保护等。
这些问题增加了贸易的复杂性和成本。
4.2 物流和配送问题跨境电子商务的物流和配送需要跨越国家和地区，面临着时间延迟、高运费和退货问题。
这些问题对消费者的购物体验和电商平台的声誉造成了一定影响。
4.3 支付和货币问题跨境电子商务涉及不同国家的货币和支付方式，支付安全和结算问题是一个挑战。
此外，汇率波动也会对购物成本产生影响。
5. 跨境电子商务的机遇5.1 不断增长的市场需求消费者对海外商品的需求不断增长，跨境电子商务市场前景广阔。
随着中产阶级的扩大和消费能力的提升，跨境电子商务有望迎来更多机遇。
跨境电子商务发展调研报告
跨境电子商务发展调研报告一、引言随着互联网技术的飞速发展和全球化的深入推进，跨境电子商务（以下简称“跨境电商”）作为新兴的商业模式，正逐渐成为推动全球贸易增长的重要力量。
本报告旨在深入调研跨境电商的发展现状、趋势及存在的问题，为相关企业和政策制定者提供参考。
二、跨境电商发展现状1. 市场规模迅速扩大：近年来，跨境电商市场规模持续增长，交易额不断攀升。
越来越多的消费者选择通过跨境电商平台购买海外商品，享受更丰富的选择和更便捷的服务。
2. 业务模式多样化：跨境电商业务模式包括B2B、B2C、C2C等多种形式，满足了不同消费者和企业的需求。
其中，B2C模式逐渐成为主流，为消费者提供了更加个性化的购物体验。
3. 物流体系不断完善：随着跨境电商的快速发展，物流体系也在不断完善。
国际快递、海外仓等多元化物流方式的出现，有效解决了跨境电商的物流难题，提高了物流效率。
4. 政策支持力度加大：各国政府纷纷出台政策扶持跨境电商发展，如优化通关流程、降低关税等。
这些政策的实施为跨境电商创造了良好的发展环境。
三、跨境电商发展趋势1. 移动化购物成为主流：随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动化购物将成为跨境电商的主要趋势。
消费者可以通过手机随时随地浏览和购买海外商品。
2. 个性化需求日益凸显：消费者对个性化需求的要求越来越高，跨境电商平台需要不断丰富商品种类和提供定制化服务，满足消费者的个性化需求。
3. 大数据助力精准营销：大数据技术的应用将有助于跨境电商平台实现精准营销，提高营销效果和用户体验。
通过对消费者数据的分析，平台可以精准推送符合消费者需求的商品和服务。
4. 社交媒体营销渠道拓展：社交媒体已成为消费者获取信息和交流的重要渠道。
跨境电商平台需要积极拓展社交媒体营销渠道，与消费者建立更紧密的联系。
四、跨境电商存在的问题1. 法律法规不完善：跨境电商涉及多个国家和地区的法律法规，存在法律风险和合规问题。
平台需要加强合规意识，遵守相关法律法规，保障消费者权益。
2024年跨境电子商务市场调研报告
跨境电子商务市场调研报告1. 背景介绍随着全球经济一体化的推进，跨境电子商务市场表现出了快速增长的趋势。
跨境电子商务指的是在不同国家和地区之间进行在线购物和销售的商业活动。
本报告将对跨境电子商务市场进行深入调研，分析其现状和未来发展趋势。
2. 市场规模与增长趋势据统计，跨境电子商务市场在近年呈现出强劲的增长态势。
根据国际数据，2019年全球跨境电子商务交易额达到5000亿美元，比上一年增长了20%。
2020年受新冠疫情影响，跨境电子商务市场进一步迅速扩大，预计交易额将达到6000亿美元。
3. 市场发展主要趋势3.1 供需便利化跨境电子商务市场的发展得益于供需便利化的推动。
跨境电商平台的出现，极大地降低了进入新兴市场的门槛。
卖家可以通过在线平台直接接触到全球的消费者，同时消费者也可以享受到更加便捷、多样化的购物体验。
3.2 政策支持各国政府纷纷出台一系列政策措施来促进跨境电子商务的发展。
例如，降低关税、简化报关手续、提供贸易保护等。
这些政策支持为跨境电子商务提供了更加稳定和可持续的发展环境。
3.3 移动端蓬勃发展移动互联网的普及和智能手机的普及推动了移动端跨境电子商务市场的蓬勃发展。
消费者可以随时随地通过手机进行海外购物，而跨境电商平台也纷纷推出了移动应用程序，提供更加方便的购物体验。
4. 市场挑战与解决方案4.1 跨境物流的不确定性跨境物流是跨境电子商务的关键环节之一，然而，在全球范围内物流体系的不成熟导致跨境物流存在一定的不确定性。
为解决这一问题，可以整合物流资源，提高跨境运输效率，同时积极寻求合作和创新，提供更加可靠的物流服务。
4.2 跨境支付的安全性跨境支付是跨境电子商务中的另一个重要环节。
然而，不同国家和地区的金融系统存在差异，支付环境复杂。
为解决跨境支付的安全问题，可以借鉴其他国家的经验，建立更加安全、高效的支付网络，同时加强支付管理和风险控制。
4.3 法律法规的不完善跨境电子商务涉及多个国家和地区的法律法规，而不同国家和地区的法律环境存在差异。
北京地区跨境电商人才需求调查与分析
北京地区跨境电商人才需求调查与分析随着全球经济一体化的不断加深，跨境电商已经成为了全球贸易的重要组成部分。
作为中国经济发展较快的城市之一，北京地区跨境电商业务的发展也十分迅猛。
然而，跨境电商业务的发展离不开人才的支撑和推动。
本文将对北京地区跨境电商人才需求进行调查与分析。
一、北京地区跨境电商业务的发展现状随着中国市场对于外国商品需求的增加以及海外消费的兴起，跨境电商在北京地区得到了广泛的发展。
目前，许多知名的跨境电商平台和企业都在北京设有总部或分支机构，如京东全球购、天猫国际等。
同时，北京地区的外贸电商也在快速崛起，出口商品遍布世界各地。
二、北京地区跨境电商人才需求的特点1. 跨境电商平台运营人才需求跨境电商平台的运营是整个跨境电商业务的核心。
平台运营人才需要具备丰富的电商平台操作经验、海外市场推广能力和出色的数据分析能力。
他们负责平台的日常运营、商品上架、价格调整、订单管理以及市场推广等工作。
2. 海外采购人才需求北京地区的跨境电商企业需要具备一支擅长海外采购的团队。
海外采购人才需要了解国际市场的动态，熟悉各国的法律法规和贸易政策。
他们负责寻找国外优质商品，与供应商进行洽谈和协商，确保商品的质量和价格。
3. 商品运营和品牌推广人才需求跨境电商平台上的商品运营和品牌推广是增加销量和提高知名度的重要手段。
北京地区的跨境电商企业需要商品运营和品牌推广方面的人才，他们需要具备良好的市场分析能力和创新思维，能够通过精准的商品定位和有效的广告宣传提升产品知名度。
4. 跨境物流人才需求跨境电商业务的快速发展对物流人才提出了更高的要求。
北京地区的跨境物流人才需要了解海外仓储管理和国际物流运作规则，熟悉各国的报关政策和原产地规则。
他们负责商品的仓储管理、报关清关以及安全高效的物流运输。
三、北京地区跨境电商人才供需状况调查通过调查发现，北京地区的跨境电商企业人才需求较大。
在近一年的时间内，近六成的企业表示需增加跨境电商相关人才。
跨境电子商务调研报告
跨境电子商务调研报告跨境电子商务调研报告一、引言跨境电子商务是指通过互联网开展跨国贸易活动的一种商业模式。
随着全球化进程的不断推进和互联网技术的发展，跨境电子商务在全球范围内得到了迅猛发展。
本次调研旨在了解跨境电子商务的发展现状和趋势，为相关企业提供参考和指导。
二、调研结果1. 跨境电子商务的发展现状据统计数据显示，全球跨境电子商务市场规模从2015年的2.82万亿美元增长到2020年的6.94万亿美元，年均复合增长率为16.6%。
亚太地区是全球最大的跨境电子商务市场，占全球市场份额的55%以上，其中中国是最大的跨境电商进出口国家。
跨境电商的兴起主要得益于互联网技术和物流配送的不断发展，使得消费者能够方便地在全球范围内购买到各种商品。
2. 跨境电子商务的优势和挑战跨境电子商务具有以下优势：一是打破了地域限制，消费者可以在家门口就能购买到来自全球各地的商品；二是降低了商品价格，由于消除了中间环节，商品直接从生产地销售到消费地，节省了中间商的利润；三是为中小企业提供了更大的发展机会，通过跨境电商平台，中小企业可以直接面对全球市场，拓宽了销售渠道。
然而，跨境电子商务也面临一些挑战：一是物流配送的问题，由于货物需要跨越国界，物流时间和成本较高；二是支付结算的问题，不同国家有不同的支付方式和货币，需要解决跨境支付的难题；三是国际贸易政策的限制，不同国家对进口商品有不同的限制和监管措施，需要适应和遵守当地的法律法规。
三、未来发展趋势1. 跨境电子商务将越来越普及随着互联网技术和物流配送的不断发展，跨境电子商务将越来越普及。
更多的消费者将通过互联网购买海外商品，国际贸易将进一步扩大。
2. 跨境电商平台将更加平稳和成熟跨境电商平台将更加平稳和成熟，提供更全面的服务和更优质的商品。
同时，跨境电商平台也将加大对物流和支付结算的优化，提高用户体验。
3. 跨境电子商务将加快全球贸易的发展跨境电子商务将加快全球贸易的发展，促进各国之间的经济合作和文化交流。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于跨境电子商务运营模式及其人才需求调研报告一、跨境电子商务的概念及关键业务环节跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台（主要是指互联网）达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
简单地说，买家和卖家在不同的国家，买东西，商品直接从境外的卖家交给境内的买家，货款直接从境内的买家付到境外的卖家。
卖家与最终消费者直接跨境达成交易，中间不需要中间商进行进出口贸易。
跨境电子商务的关键节点无非三个流程：交易→支付→跨境物流。
主要在跨境电子商务平台上进行交易并付款，小卖家通过跨境物流公司送达商品，但是对于拥有独立平台的大企业则需要优化物流成本，需要考虑客户体验，需要整合物流资源并探索新的物流形式。
二、跨境电子商务企业的运营模式下图是跨境进口电商的基本链条，以及需要搞定的各路环节的关键节点：1、B2BB2B是企业对企业的电子商务模式，这种商务活动主要发生在企业以其供应商之间的关系，通常以电子化模式在企业之间进行交易，B2B目前处于绝对主导地位，约占电子商务市场的95%。
除了一些大型企业行业内有B2B外，目前我们最常接触的是阿里巴巴网站。
全流程的B2B跨境电商服务平台模式涵盖了金融、通关、退税、外汇、销售、物流、售后服务等所有环节，平台基于供应链整合和现代服务业理念，通过整合银行、保险、商检等外贸上下游资源，并结合海外仓和海外营销网络，将传统大型外贸公司的优势与现代电子商务有机结合，为国内生产企业提供全球营销推广、出口代理、物流运输等一站式外贸服务。
2、B2CB2C是企业对个人消费者的电子商务模式。
该模式冲击着整个传统企业，目前最为代表性的有天猫、京东、亚马逊等等，B2C是个各电子商务实现盈利的主要模式。
（1）第三方B2C模式a、直发/直运平台模式又被称为dropshipping模式。
在这一模式下，电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物。
由于供货商是品牌商、批发商或厂商，因此直发/直运是一种典型的B2C模式。
我们可以将其理解为第三方B2C模式。
b、海外商品闪购模式闪购模式又称限时抢购模式，即是以互联网为媒介的B2C电子零售交易活动，以限时特卖的形式，定期定时推出国际知名品牌的商品，一般以原价1-5折的价格供专属会员限时抢购，每次特卖时间持续5-10天不等，先到先买，限时限量，售完即止。
顾客在指定时间内（一般为20分钟）必须付款，否则商品会重新放到待销售商品的行列里。
由于跨境闪购所面临的供应链环境比起境内更为复杂，因此在很长一段时间里，跨境闪购处于小规模试水阶段。
（2）自营B2C模式在自营B2C模式下，大多数商品都需要平台自己备货，因此这是应该是所有模式里最重的一类。
自营B2C模式分为综合型自营和垂直型自营两类：a、综合型自营跨境B2C平台目前能够称得上综合性自营跨境B2C平台的大概只有亚马逊和有沃尔玛在背后撑腰的1号店了。
近期，亚马逊和1号店先后宣布落户上海自贸区开展进口电商业务。
它们所出售的商品将以保税进口或者海外直邮的方式入境。
b、垂直型自营跨境B2C平台垂直是指，平台在选择自营品类时会集中于某个特定的范畴，如食品、奢侈品、化妆品、服饰等。
如母婴垂直品类，它的优势是，最容易赢得跨境增量市场的切口，刚需、高频、大流量，是大多家庭单位接触海淘商品的起点。
母婴电商大多希望能在单品上缩短供应链，打造品牌，获得信任流量，未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类，淡化进口商品概念。
痛点在于，母婴品类有其特殊性，国内用户目前只认几款爆款品牌，且妈妈们还都懂看产地，非原产地不买。
几款爆品的品牌商如花王等，国内无法与其直接签约供货。
母婴电商们现状都是在用复合供应链保证货源供应，如国外经销商批发商，国外商超电商扫货、买手、国内进口商等。
这样一来，上游供应链不稳定，价格基本透明，且无毛利，部分玩家甚至自断双臂大促战斗。
目前基本所有实力派电商大佬都以母婴品类作为吸引转化流量的必备品类，而创业公司们则逐渐降低母婴比例或另辟蹊径，开始不同方向的差异化竞争。
3、C2C（1）C2C平台海外代购平台的运营重点在于尽可能多的吸引符合要求的第三方卖家入驻，不会深度涉入采购、销售以及跨境物流环节。
入驻平台的卖家一般都是有海外采购能力或者跨境贸易能力的小商家或个人，他们会定期或根据消费者订单集中采购特定商品，在收到消费者订单后再通过转运或直邮模式将商品发往中国。
（2）个人朋友圈海外代购个人朋友圈代购是依靠熟人、半熟人社交关系从移动社交平台自然生长出来的原始商业形态。
随着海关政策的收紧，监管部门对朋友圈个人代购的定性很可能会从灰色贸易转为走私性质。
在海购市场格局完成未来整合后，这种原始模式恐怕将难以为继。
4、其他（1）、导购/返利平台模式导购/返利模式是一种比较轻的电商模式，可以分成两部分来理解：引流部分+商品交易部分。
引流部分是指，通过导购资讯、商品比价、海购社区论坛、海购博客以及用户返利来吸引用户流量；商品交易部分是指，消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物。
为了提升商品品类的丰富度和货源的充裕度，这类平台通常会搭配以海外C2C代购模式。
因此，从交易关系来看，这种模式可以理解为海淘B2C模式+代购C2C模式的综合体。
在典型的情况下，导购/返利平台会把自己的页面与海外B2C电商的商品销售页面进行对接，一旦产生销售，B2C电商就会给予导购平台5%-15%的返点。
导购平台则把其所获返点中的一部分作为返利回馈给消费者。
（2）内容分享/社区资讯内容引导消费，自然转化。
优势在于天然海外品牌培育基地，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大供应链能力。
三、国内跨境电子商务人才需求的研究1、目前国内跨境电子商务公司需求的人才引用中国电子商务研究中心的一个问卷调查，该调查问卷利用网络收集，共收集390多个样本，经过筛选最终剩余304个有效样本。
对300多家企业的调研，剔除不合格样本后统计发现：（1）调研结果显示跨境电商企业当前人才的现状和存在问题a、企业普遍认为，跨境电商人才严重缺乏b、现有跨境电商企业选择人才倾向国际贸易专业c、企业认为本科生最适合从事跨境电商工作d、跨境电商企业认为目前应届毕业生在工作中突出的问题是解决问题能力不强。
（2）跨境电商企业对人才的实际需求a、跨境电商企业在人才岗位上紧缺业务人才，复合型人才最受欢迎b、跨境电子商务企业最看重人才的网络营销技能c、企业海外业务的拓展程度对人才需求倾向不同。
企业海外业务比例越大，表明企业海外业务拓展程度越高，这些企业越感觉现有毕业生视野不够宽，知识陈旧。
企业海外业务越多，对各种综合性人才，特别是有外语能力的综合性人才的需求就比较强烈。
（3）跨境电商企业对高校未来培养人才的期望（4）绝大多数企业倾向于平台、企业自己或商业机构，不太相信政府和大学的培训。
目前，在跨境电商领域，毕业生主要来自于国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业。
尽管选择从事跨境电商行业的毕业生专业背景丰富，数量也相当可观，可是这些毕业生还是未能满足社会的需要。
企业认为大部分毕业生存在如下缺点:解决问题的能力不强(81.9%)，专业知识不扎实(53.0%)，知识面窄(51.3%)，视野不够宽(49.7%)。
我们需要分析企业对人才的需求到底在哪里。
研究发现：企业最需要有一定技巧和实战训练的中级人才(68.4%)，远高于具备丰富经验、作为业界翘楚的高级人才(17.8%)和会基础操作和入门知识的低级人才(13.8%)。
我们继续调查了有关企业对跨境电商人才需求的方方面面。
企业(65.1%)急需要复合型人才，企业也急需要能够有能力解决问题的人才。
很多国内私营企业对人才的学历要求并不高，相比之下，国营企业对学历的要求较高。
企业更需要的是能够从事业务解决实际问题的人才。
2、探索已有跨境电子商务人才培训机构（1）已有跨境电子商务人才培训机构a、321电商学院“321电商学院，跨境电商行业知名培训品牌。
开设有跨境电商主流平台（速卖通培训、亚马逊培训、ebay培训、wish培训）电子商务课程，更有丰富的电商资讯，实操干货，不管是电子商务学习还是电子商务咨询，不管是个人培训还是企业内训，不管是人才输出还是人才猎聘，您想要的，这里都有！”官网地址：b、全国跨境电商岗位专业培训与考试中心全国跨境电商岗位专业培训与考试中心归中国国际贸易学会直接领导，其宗旨是团结和组织我国从事跨境电子商务相关内容教学的广大院校师生及相关问题研究的专家、学者，以党的“十八大”精神为指南，通过企业的视角，市场的需求，成为构建校企合作的纽带和桥梁，为院校搭建跨境电商就业平台，促进企业实践与学校教学的结合，创新我国跨境电子商务人才的培养实践，达到企业、院校对人才需求的无缝对接，为企业进一步的成长和发展不断输送更好的实用人才，有效的为我国对外贸易转型升级和持续、快速、健康地发展和深化经济领域改革服务。
共考核两个岗位：全国跨境电商操作专员岗位、全国跨境电商运营与推广专员岗位。
c、安徽中澳科技职业学院安徽中澳科技职业学院承办了安徽省首届“跨境电商实操”骨干教师双师素质培训班，历时半个月，来自全省各高校的34位骨干教师经过理论学习、线上实操、摄影实拍和实践考察四个阶段的培训，于7月19日完成了学习。
培训内容包括：跨境电商B2B、跨境电商B2C、摄影及图片处理三大方面，着重对阿里巴巴国际站旺铺、询盘概念及分析、外贸工具及实战演练、跨境出口B2C全球市场概况及实操、线上线下发货、店铺营销工具与实操、PS技术实操、活动海报制作以及摄影的认识与构图等进行了详细讲解。
（2）目前网络上对跨境电子商务人才的培训机构尚在筹备中，经过网络搜索发现跨境电子商务企业对人才的培养主要是自己企业内部培训，网络上仅有一家培训体系较完善的机构。
四、总结针对目前的跨境电子商务人才状况，企业参加培训的意愿是十分强烈的。
43.8%的企业已经参加过培训，余下未参加过培训的企业89.5%都表示愿意参加培训。
构建能满足企业要求的跨境电子商务人才培训体系将大有市场。