晋升主管述职报告范文【精品】
岗位晋升个人述职报告五篇

岗位晋升个人述职报告五篇岗位晋升个人述职报告(一)尊敬的领导、同事们:大家好!我叫_____,目前在公司担任_____职位。
非常荣幸有机会向大家汇报我在工作中的表现和成果,以及我对未来工作的展望,希望能够为我的岗位晋升提供有力的支持。
在过去的一段时间里,我始终保持着高度的责任心和敬业精神,努力完成各项工作任务。
我主要负责的工作包括_____、_____和_____等。
在工作中,我注重细节,严格按照公司的规章制度和工作流程办事,确保工作的准确性和高效性。
在_____项目中,我面临了诸多挑战。
项目时间紧迫,任务繁重,而且涉及到多个部门的协调合作。
但是,我没有退缩,而是积极主动地与各个部门沟通协调,制定详细的工作计划,合理分配工作任务,最终按时完成了项目任务,为公司带来了显著的经济效益。
在团队合作方面,我始终秉持着团结协作的精神,积极与同事们交流沟通,分享工作经验和心得。
当同事们遇到困难时,我总是主动伸出援手,帮助他们解决问题。
通过我们的共同努力,我们的团队氛围更加融洽,工作效率也得到了显著提高。
在学习和自我提升方面,我也从未放松过。
我积极参加公司组织的各种培训课程和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能水平。
同时,我还利用业余时间阅读相关的书籍和文献,拓宽自己的知识面和视野。
通过不断地学习和实践,我在工作中取得了显著的进步和成绩。
当然,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
例如,在处理一些复杂问题时,我的应变能力还有待提高;在沟通协调方面,还需要进一步加强技巧和方法的运用。
针对这些不足之处,我将在今后的工作中不断地学习和改进,努力提升自己的综合素质和能力水平。
未来,如果我有幸获得岗位晋升,我将以更高的标准严格要求自己,努力做好以下几个方面的工作:一是加强团队管理和建设。
注重培养团队成员的专业能力和综合素质,打造一支更加团结、高效、富有战斗力的团队。
二是不断创新工作方法和思路。
积极探索新的业务领域和发展模式,为公司的发展提供更多的创新思路和解决方案。
员工晋升主管述职报告范文怎么写集合5篇

员工晋升主管述职报告范文怎么写集合5篇第一篇:员工晋升主管述职报告怎么写企业员工晋升述职报告怎么写撰写晋升述职报告是企业员工晋升申请过程中非常关键的一步。
下面是为大家带来的企业员工晋升述职报告,相信对你会有帮助的。
企业员工晋升述职报告(一)尊敬的公司财务部领导:我是某某某某有限公司的主管会计某某某,非常感谢您在百忙之中阅读我的述职报告。
首先,我非常感谢公司能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一直以来关心、支持和帮助我的主管领导道一声真诚的感谢:感谢您在工作和生活上对我的无私关爱。
现在我将借这个机会,对我自受聘以来的各项工作进行简要的小结和回顾,并向在座的各位领导进行具体的陈述和汇报,请予以评议:我是在20某某年经招聘进入集团的,并受集团委派到某某某某有限公司担任任会计员一职。
20某某年5月,承蒙公司认可,被提拔为公司主管会计至今。
回顾既紧张而又充实的五年受聘期,我深深感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的五年。
五年来,我由一名初出茅庐没有任何经验的学生,到逐步担任公司主管会计岗位的重要职责,伴随着集团实力的不断发展壮大,自身能力也实现了真正的锻炼和提高。
五年的履职生涯是紧张和忙碌的,但更是快乐和充实的!五年来,我逐渐明白了:作为一名优秀的企业财务人员,必须具备良好的政治素质、具备爱岗敬业的思想素质、具备系统的文化知识和高超的业务能力。
一、具备良好的政治素质今年是中国共产党成立90周年,中国共产党走过的90年伟大历程使我倍受鼓舞!而我作为一名入党积极分子,虽然现在我还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都努力与党保持一致,并积极参加党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。
以一个会计人员的职责约束自已,并时时处处反思自己的工作,及时插漏补缺。
在实际财务工作中认真贯彻党和国家路线方针政策,并运用科学理论指导自己的实际工作,努力做好公司的财务工作。
升主管的述职报告通用7篇

升主管的述职报告通用7篇升主管的述职报告篇1尊敬的领导:您好!一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。
现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下:一、经营管理情况完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。
对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。
管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。
通过管理处全体员工的.汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
晋升主管述职报告范文

晋升主管述职报告范文工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼。
接下来小编搜集了晋升主管述职报告范文,欢迎阅读查看。
晋升主管述职报告范文一尊敬的各位领导:大家下午好。
非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。
我叫XXX,今年33岁,护理本科学历,19XX年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。
取得主管护师资格。
19XX年,我到市人民医院手术室进修学习,11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。
参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。
我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。
认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。
手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。
随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。
在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。
特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。
在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。
如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。
谢谢大家。
尊敬的公司领导:我是综合办公室职员**,进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。
现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。
岗位晋升个人述职报告五篇

岗位晋升个人述职报告五篇岗位晋升个人述职报告一尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我叫_____,目前在_____部门担任_____职务。
非常荣幸能够在这里向大家汇报我在工作中的表现和成果,以及我对未来工作的规划和展望,希望能够得到大家的支持和认可,为我争取岗位晋升的机会。
首先,让我回顾一下过去一段时间的工作经历。
我加入公司已经_____年了,在这期间,我一直秉持着认真负责、积极主动的工作态度,努力完成各项工作任务。
我先后参与了_____等多个项目,在这些项目中,我主要负责_____工作。
通过不断地学习和实践,我逐渐积累了丰富的工作经验,也提高了自己的专业技能和综合素质。
在工作中,我始终注重团队合作。
我深知一个人的力量是有限的,只有团队成员之间相互支持、相互配合,才能更好地完成工作任务。
因此,我积极与同事沟通交流,分享自己的经验和心得,同时也虚心向他们学习,不断完善自己。
在团队合作中,我能够充分发挥自己的优势,为团队的发展贡献自己的力量。
例如,在_____项目中,我们团队面临着_____的困难。
在这种情况下,我主动提出了_____的解决方案,并与团队成员一起共同努力,最终成功地克服了困难,完成了项目任务。
除了团队合作,我还注重工作效率和质量的提升。
在工作中,我会合理安排时间,制定详细的工作计划,并严格按照计划执行。
同时,我也会不断地检查和改进自己的工作方法,以提高工作效率和质量。
例如,在_____工作中,我通过采用_____的方法,不仅提高了工作效率,而且保证了工作质量,得到了领导和同事的一致好评。
在专业技能方面,我也在不断地学习和提升。
我关注行业的最新动态和发展趋势,积极参加各种培训和学习活动,不断更新自己的知识和技能。
通过学习和实践,我掌握了_____等新的技术和方法,并将其应用到实际工作中,取得了良好的效果。
例如,在_____项目中,我运用了_____技术,成功地解决了_____的问题,为项目的顺利推进提供了有力的支持。
2020晋升主管述职报告范文3篇

2020晋升主管述职报告范文3篇【篇一】晋升主管述职报告范文尊敬的各位领导:大家下午好。
非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。
我叫XXX,今年33岁,护理本科学历,1997年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。
取得主管护师资格。
1998年,我到市人民医院手术室进修学习,11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。
将内部控制与内部审计相结合,每月开始了自查、自检工作,从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程,加强财务工作的规范性、合理性和合法性,保障和促进各项业务的顺利开展,进一步完善分公司财务管理与监督体系。
参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。
我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。
认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。
手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。
随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。
在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。
特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。
在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。
如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。
晋升主管个人述职报告10篇

晋升主管个人述职报告10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、实习报告、活动方案、规章制度、心得体会、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, internship reports, activity plans, rules and regulations, personal experiences, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!晋升主管个人述职报告10篇晋升主管个人述职报告(精选10篇)时间过得太快,让人猝不及防,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候写写工作总结肯定我们的成绩了,下面是本店铺整理的关于晋升主管个人述职报告的内容,欢迎阅读借鉴!晋升主管个人述职报告篇1从今年X月晋升为消防主管兼安保主管以来,在各级领导的关心指导下,本着“高效、务实、进取、创新”的企业精神完成了领导交代的各项工作任务,保证了市场无重大安全事故及消防事故,同时也学习到各类专业知识。
晋升主管述职报告范文(精选12篇)

晋升主管述职报告范文(精选12篇)晋升主管范文篇1时间总是过得很快,新的一年已开始。
在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。
在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。
如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。
我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。
特别感谢许先生对我的关爱,没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。
去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。
我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管,一直从事客服部管理工作的她,对商品经营缺乏经验。
开始不知从何着手工作,对此顾虑重重,怀疑自己能否胜任此项工作。
虽然我对商品经营方面也没有经验,但作为她的主管依然鼓励她并帮助她,和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题,其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。
因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任,使她充满信心,抛去顾虑,全身心的投入到这项她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的筹备工作,给商品部今后的经营奠定了基础。
在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。
后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。
作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。
不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。
公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。
通过许先生的指点及教诲,我成功的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
写一份好的晋升述职报告是能够大大的提高晋升机会的。
下文是晋升主管述职报告,欢迎阅读!时间总是过得很快,新的一年已开始。
在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。
在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。
如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。
我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。
特别感谢许先生对我的关爱,没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。
去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。
我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管,一直从事客服部管理工作的她,对商品经营缺乏经验。
开始不知从何着手工作,对此顾虑重重,怀疑自己能否胜任此项工作。
虽然我对商品经营方面也没有经验,但作为她的主管依然鼓励她并帮助她,和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题,其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。
因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任,使她充满信心,抛去顾虑,全身心的投入到这项她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的筹备工作,给商品部今后的经营奠定了基础。
在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。
后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。
作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。
不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。
公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。
通过许先生的指点及教诲,我成功的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。
参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。
在新的一年中,我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有,投入到新一年的工作中。
我将更加努力的进行本职工作,带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。
并在工作中创造和谐的工作气氛,加强部门内的凝聚力。
力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。
尊敬的领导、各位同事:大家好!我在***工作已经快两年了,伴随着它的辉煌而成长,并在20XX年10月担任了收银主管一职,首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。
在工作中,我能够认真履行岗位职责,勤奋工作,求真务实,同时结合收银员的实际情况,积极主动开展各项工作,在部门领导的正确指导下,在各部门和同事们的大力支持下,圆满地完成了一年的收款工作,现将主要工作述职如下:一、加强业务知识学习,努力提高工作效率。
作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能带好、管好自己的员工。
进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作。
为了更好的履行职责,做好工作,就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。
在日常工作安排上,细分到每个人,以分工协作为宗旨,有主有次,有重点的进行每一项工作,同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。
在休班安排上,收银员必须到重要楼层替岗。
二、理论联系实际,加强对新员工的培圳工作。
新入职的员工大都未从事过收银员这个行业,所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训,再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决,让她们很快就能独立上岗。
收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录,都要严格遵守收银员管理制度,保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。
我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查,现金数目过多时,上报财务部取走现金,保证货款安全,对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理,及早发现问题,及早解决,消除隐患。
三、做好服务,团结协作,带出好团队。
收银员代表着商场的整体形象,做好服务,强化员工的团队意识,加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。
同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作,在日常工作中,我会巡视各个收银台,发现问题马上解决,同时为收银台备齐所需用的办公用品;在处理事情时,一视同仁,公平对待。
在自身建设方面,能够定期不定期与她们在一起沟通,发挥集体智慧,工作中本着“先做人后做事”的原则,相互尊重、相互支持,共同带出一支团结协作的好团队。
四、扎扎实实,继续完成好下步的几项工作:1.加大对员工的培训力度,无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。
2. 完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20XX年1月录入收银系统中,同时收银系统中已经不存的在展厅代码,必免一期、二期展厅错进,造成展厅延期返款等问题。
五、工作中存在的不足及改进方法:1.不足:管理工作还需要加强,尤其是收银员在岗位上的纪律问题,离领导期待的还有一定的距离。
改进:多学习管理方面的知识,与员工进行面对面的交流;2.不足:沟通能力不强,工作繁忙时,存在急躁情绪。
改进:用心去做好每一项工作,注重过程,讲究实效,无论在什么情况下,都以平常的心态对待他人,多多与他人进行沟通,努力提高自己的沟通能力,切实解决工作中遇到的各种问题。
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20XX年已近尾声,我们将迎来20XX年的曙光,我希望在20XX年不断的充实新的知识弥补自己的不足,同时最大限度的发挥团队协作精神,提高工作效率。
在新的一年里我将继续协助领导,做好本职工作,我相信只要我和收银员们共同努力,一定会把工作做得更好。
各位同事、各位领导:大家好!今天,我很荣幸有这个机会站在这个讲台上,20XX年12月底,江南餐饮集团新人培训结束,从那一刻我正式在江南大酒店工作,这是我离开学校步入社会的第一步,从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收获。
俗话说:“大雁高飞头雁领。
”感谢部门经理对我的鞭策,让我不断提升,渐渐成熟,也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任,正是有了你们,我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务,现将本人三个月工作述职如下:一、加强自身学习,不断完善自我。
身为一名领班首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
我首先致力于自身素质的完善与学习,其中最重要的是性格方面,印度就有一句谚语:“播种性格,收获成功”,也就是说:一个人性格关系到事业的成败。
所以我时时严格要求自己,待人正直,公正处事,要求严于律己,宽以待人。
同时注重培养自己的观察能力,因为在我看来,做为一名管理人员,必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力,在工作中能举一反三,由此及彼。
另一方面,为丰富自己的业务知识,我经常得用休息的时间,来查找有关于酒店管理方面的资料,给自己不断地冲电。
对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习,让我提高了整体能力。
二、管理方面不断完善与加强,促进班组工作的进步。
由于酒店刚刚重新开业,工作计划和工作落实方面下大功夫,一方面对员工从严要求,与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。
这样,有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步;另一方面从人性的角度去关心和理解员工。
一个企业,部门班组要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在员工的角度想问题,设身处地的为员工办实事,才能获得员工的理解和支持。
要多与员工进行交流与沟通,员工才敢于说出真心话以及个人情况,有利于工作的改进和开展,同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。
领班虽然不算什么大领导,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。
反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。
管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见。
这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。
公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。
沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。
部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。
反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。
不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。
很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。
交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。
但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。