联通县级公司渠道管理员职责
渠道管理岗岗位职责
渠道管理岗岗位职责渠道管理岗位是一个非常重要的职位，其主要职责是管理公司的销售渠道，以实现销售目标。
该岗位需要对市场有深入的了解，同时还需要具备有效的协调能力和管理技巧。
岗位职责如下：1. 开发并维护销售渠道渠道管理岗位的首要职责是开发并维护销售渠道。
这包括建立新渠道、拓展既有渠道，以及跟进客户关系，维护和提升销售额和市场份额。
2. 协调与合作伙伴的关系渠道管理岗位需要与公司的合作伙伴建立良好的关系，并与他们保持频繁的沟通。
这包括销售代理、经销商、批发商等等。
与合作伙伴紧密合作，以确保产品能够通过这些渠道得到有效的销售。
3. 分析市场和销售数据渠道管理岗位需要主动分析市场和销售数据，以便制定更有效的销售策略，并根据市场情况做出调整。
此外，该岗位也需要与其他部门合作，以确保公司能够及时地获取市场信息，并将其应用到销售策略中。
4. 制定销售策略和计划渠道管理岗位需要参与和制定销售策略和计划，以确保公司能够实现销售目标。
在制定计划时，要考虑市场需求、客户需求、竞争对手和销售数据等方面的信息。
在实施计划时，要对销售目标进行跟踪和监测，并随时做出调整。
5. 管理销售代理和分销商渠道管理岗位需要管理销售代理和分销商，以确保销售渠道的有效性。
这包括指导他们的销售策略，帮助他们解决问题，并定期审查他们的销售情况。
此外，该岗位还需要监测合同和协议，以确保渠道的合法性和可持续性。
6. 培训和招募销售人员渠道管理岗位需要与其他部门共同招募和培训有效的销售人员。
这包括确定招聘流程和标准、开展培训计划，并根据业务需求进行招聘。
确保公司拥有最优秀的销售人员，是实现销售目标的关键。
7. 客户关系维护渠道管理岗位需要与客户建立良好的关系，并通过有效的沟通和跟进，维护和提升客户满意度。
这包括理解客户需求、提供及时响应和解决问题等。
通过建立良好的客户关系，可以增加客户的忠诚度和转介绍率，进一步提升销售额。
总之，渠道管理岗位是一个非常重要的销售和市场职位，需要具备分析和决策能力、协调和管理能力、人际关系技巧和客户满意度。
渠道管理员岗位职责说明书
市场部岗位职责说明书范例一、基本信息职位名称渠道管理员标准编号所属部门市场部职等职级四级直接上级职位市场部经理直接下属职位晋升方向专员轮转岗位销售相关工作二、岗位概要监察各项营销制度的有效执行，监察市场终端品牌建设，监察市场整体营运管理；促使市场管理的良性发展及销售团队执行力的不断上升。
三、职权描述&KPI职责权限1．制定监察目标、选择监察方法及路线、具体考核评价标准等。
深刻理解和掌握公司营销战略规划、营销管理制度，了解本公司在各地市场状况以及行业动态、竞争品牌情况。
2．全面负责渠道经销商销售政策及销售策略的监督执行，发现问题、纠正偏差、督促各项具体销售工作有效落实。
3．根据公司终端广告管理规定，监督渠道经销商广告制作、广告维护工作，评估渠道品牌形象建设及品牌价值传播状况，核实相关数据、作好市场问题的记录，检查结果及时汇报、通报相关人员。
4．调查渠道经销商服务质量，反馈经销商意见：质量、货期、客服人员服务态度等，提高公司及渠道经销商综合服务水平。
5.评估公司内部各部门协作效果，评估公司外派营销人员工作进度、工作效益、执行力和工作质量水平。
6.市场监察工作的全面汇报、市场问题的内部通报、协助相关解决措施的制定、市场问题的落实进度跟进、相关人员的电话回访、必要的市场复查等各项具体工作严格落实。
7.完成上级领导交办的其他工作。
1.对渠道经营者对公司销售政策执行的监督检查权；2.对营销中心各销售部门服务质量的监督权；3.对客户投诉问题解决进度的跟踪监督权；4.对渠道管理相关政策实施的跟踪监督权。
KPI指标1、资料、报告上报的及时性；2、制度执行力；3、工作计划完成的及时性四、工作条件描述工作时间特征描述正常工作时间；但波动较大工作环境描述办公室、参展场所危险性描述安全系数高，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容组织内部沟通上级经常重要工作汇报、沟通部门成员经常重要工作沟通组织外部沟通市场客户、外部单位经常重要产品信息、价格信息、竞争趋势六、任职资格项目必备条件教育背景学历大专以上其他营销类相关专业工作经验要求工作经验1年以上市场调研相关工作经验能力要求较强的市场意识基本技能要求内容扎实的营销管理理论知识；有英文基础。
渠道岗位职责
渠道岗位职责
1. 负责渠道招商，负责寻找、筛选和招募合适的渠道合作伙伴，建立稳固的渠道网络，以实现公司销售目标。
2. 渠道管理，负责与渠道合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，确保渠道合作伙伴的业绩达标和销售目标的实现。
3. 销售支持，为渠道合作伙伴提供销售支持，包括培训、市场
推广、销售工具和资源等，以帮助渠道合作伙伴提升销售能力。
4. 数据分析，负责收集和分析渠道销售数据，了解市场趋势和
渠道合作伙伴的业绩表现，为制定销售策略和调整渠道政策提供数
据支持。
5. 渠道政策制定，参与制定公司的渠道政策和销售政策，确保
渠道合作伙伴的行为符合公司的战略方向和规定。
6. 市场推广，与市场部门合作，制定并执行渠道市场推广计划，提升渠道合作伙伴的品牌知名度和市场份额。
7. 客户服务，协助渠道合作伙伴解决客户问题和投诉，提升客户满意度，维护公司品牌形象。
8. 监督执行，监督渠道合作伙伴执行公司的销售政策和渠道政策，确保合作伙伴的行为符合公司的要求。
以上是渠道岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。
渠道人员岗位职责
渠道人员岗位职责渠道人员岗位职责现如今，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的渠道人员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
渠道人员岗位职责11、负责渠道体系的搭建、制度制定、对工作进行有效分工，明确各职位职责，优化团队组织架构和工作流程2、负责制定渠道团队的年度、季度及月计划，提出明确的工作目标，并督导员工有效执行，对团队资金经费使用情况进行统筹计划、监督管理3、负责进行团队人员培训工作，对团队及员工的工作业绩进行考核4、负责团队的'日常考勤、人员招聘、工资及奖金的核算与发放5、负责渠道多种动作的开展，拓宽渠道途径，提升公司知名度，增加客户量，完成渠道业绩；6、与销售内场、策划配合，开展各类大小型活动，对公司营销活动进行宣传，并完成既定任务7、根据工作节点的变化，设计相关的团队工作形式、奖励措施，提升团队战斗力8、向上级反馈市场动态，协助上级完成市场相关调研及相关策略调整渠道人员岗位职责2岗位职责1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。
2、根据公司要求，在每个季度末、每个月度制定、工作计划及总结，并上交总经理审批。
3、积极贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。
4、定期进行客户分析并做好回访工作、处理客户反馈问题并总结经验、找出存在的.问题，提出改进工作的意见和建议。
5、每天坚持分享、总结、分析工作报告。
6、权责分明——各渠道人员各司其职，各尽其能。
7、奖罚分明、及时——(承诺的东西一定要及时兑现)。
8、突发状况提前告知，杜绝“先斩后奏”。
9、其他。
渠道管理岗位职责
渠道管理岗位职责
渠道管理岗位职责包括以下几个方面：
1、销售计划并分析达成情况，提出改进建议。
这包括了解销售计划的执行情况，对销售数据进行跟踪和分析，找出存在的问题和潜在的改进空间，为管理层提供建议和决策依据。
2、团队管理和日常管理，推动销售政策，协调解决矛盾。
这包括监督销售团队的工作效率，管理日常销售活动，确保销售政策的执行，并解决可能出现的矛盾和问题。
3、制定销售政策和产品销售，推动业务发展。
这包括参与制定销售策略和政策，协助销售团队制定销售计划，推广产品和服务，促进业务的发展。
4、客服服务公司对接，完成年度SLA协议预算与签批工作。
这包括与客服服务公司进行对接，确保客户服务的满意度和质量的符合性，同时完成年度服务水平协议的预算和签批工作。
5、化产品知识库，加强知识库管理。
这包括整理和优化产品知识库，使其更好地满足客户需求，同时加强知识库的管理和维护，确保其完整性和准确性。
6、渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作，避免在销售过程中出现误导或解释不清的状况。
这包括协助渠道客户对终端销售人员进行培训和管理，确保销售过程的质量和有效性。
7、销售成本，本着公开、公平和公正原则合理分配和使用各项费用。
这包括对销售成本进行控制和管理，确保费用的合理分配和
使用，遵循公开、公平和公正的原则。
渠道管理岗位职责
渠道管理岗位职责•相关推荐渠道管理岗位职责在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是店铺精心整理的渠道管理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
渠道管理岗位职责1工作职责：1、负责公司整体服务渠道的管理与制度建设，涉及95511呼入呼出、大客户专线、在线客服、短信、邮件等2、负责服务渠道的流程优化和完善，确保流程顺畅，提升客户体验3、负责与客服服务公司对接，做好日常工作对接与客服品质监测及分析工作，完成年度客服SLA协议预算与签批工作4、负责保险业务类知识库（含人工+机器人）梳理与优化，加强产品知识库的管理与后送件问题知识点优化工作5、客户回访专案及回访平台管理，搭建电子回访平台，追踪及分析回访服务数据6、参与公司大项目、大业务，优化客服渠道模块支持公司业务发展任职要求：1、硕士研究生学历2、1—3年相关工作经验3、熟悉PPT、excel、公文写作、客户服务管理、品质管理、培训工作、系统管理、项目统筹、沟通表达能力4、具有杰出的领悟能力，杰出的担当精神，深厚的专业知识储备，杰出的`执行力，杰出的结果导向型思维，坚持到底，保证产出，本职外愿意额外承担工作渠道管理岗位职责21、根据公司整体发展计划，制定网站推广与活动计划，并编制相关预算；2、合理组合各种在线营销手段实现营销目标：PPC形式的广告投放、门户网站合作、赞助商合作、联盟合作计划、博客、EDM以及搜索引擎优化等；3、分析市场需求及搜索引擎数据，策划制定搜索引擎推广方案与网站推广策略，充分了解互联网的特质，熟悉网站运作和SEM/SEO、affiliate、SNS、EDM等各种推广方式；4、制定SEM渠道策略，SEO优化策略，包括关键词选择、广告创意、网站内容优化、制定竞价规则和策略，优化推广费效比和网站自然搜索排名；5、能使用各种网络营销平台开展网站推广工作，提高目标群体访问量和转化率；6、能够清晰的'通过各种数据报表汇报工作，提出建设性的意见。
渠道管理专员职责
渠道管理专员职责渠道管理专员是负责协调和管理公司与合作伙伴之间关系的重要岗位，主要职责包括以下几个方面：一、渠道拓展与维护渠道管理专员通过市场调研和数据分析，制定渠道拓展计划和目标，并负责结合公司业务模式和合作伙伴情况，制定相应的合作策略，拓展新渠道，拓宽销售渠道，提升企业渠道营销能力。
同时，渠道管理专员还需要维护现有的销售渠道，与渠道合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，及时处理相关问题和纠纷，确保渠道合作伙伴与公司之间的合作稳定和顺畅。
二、渠道培训和管理渠道管理专员需要对公司的渠道合作伙伴进行培训和管理，确保他们了解公司产品和服务的特点，能够更好地推广销售。
通过定期的培训和辅导，渠道管理专员可以提高渠道合作伙伴的服务质量和销售业绩，促进销售的增长。
另外，渠道管理专员还需要开发并实施相关的考核制度，对于不符合要求的合作伙伴及时跟进和处理，以确保渠道合作伙伴的质量和稳定性。
三、渠道活动策划和执行渠道管理专员还需要负责渠道促销活动的策划和执行，制定渠道促销方案，并派遣专人协助渠道合作伙伴开展促销活动，提高客户黏性和业绩。
渠道活动还需要制定相应的评估机制，分析活动效果，在下一阶段持续改进渠道管理策略。
四、渠道数据分析和报告渠道管理专员需要对渠道数据进行分析，制定评估机制，实时监测渠道情况，并作出相应的调整。
此外，还需要定期撰写渠道经营管理报告，对渠道拓展、渠道销售以及渠道合作伙伴等方面进行分析，并与公司管理层共享渠道管理经验和成果。
综上所述，渠道管理专员是企业渠道管理体系中的重要角色，需要具备良好的市场分析能力、渠道管理能力、沟通和协调能力和管理能力等，才能在业务拓展与销售增长方面为企业带来长期的发展和价值。
渠道管理岗位职责
渠道管理岗位职责
渠道管理岗位职责主要包括以下方面：
一、渠道开发与拓展
1、负责制定渠道开发计划并執行
2、开发新渠道、拓展现有渠道，提高品牌知名度
3、参与市场调研，了解行业市场动态，发掘新的业务机会
4、定期策划渠道营销活动，提高渠道盈利能力
二、渠道资源整合和管理
1、对所管理的渠道资源进行规划、整合、维护
2、与合作伙伴建立并保持良好的关系，维护渠道和商业合作关系
3、与内部部门协调沟通，配合其他部门共同完成业绩目标
4、制定渠道合作协议等文件，确保业务合理顺畅运行
三、渠道销售管理
1、根据渠道销售目标，制定销售计划并实施
2、监控并分析渠道销售数据，及时调整销售策略
3、跟进渠道客户，在销售过程中及时解决问题，提高客户满意度
4、管理销售团队，提高销售技能和销售业绩
四、渠道品牌建设
1、根据公司品牌战略，协调渠道合作伙伴进行品牌建设、宣传推广、营销活动等
2、维护公司品牌形象，保持品牌一致性，提升品牌价值和认可度
3、对竞争环境进行分析和策略制定，提高品牌知名度和竞争性
以上是渠道管理岗位的基本职责，具体工作内容还会根据公司
的要求、业务的发展以及所管辖的行业、产品类型等特点来进行调
整和执行。
渠道管理人员需要具有较强的计划组织能力、市场开拓
能力、沟通协调能力、团队管理能力、解决问题能力和创新能力等，才能够胜任这个职位。
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强化培训
阶梯式培 训
储备式培 训
定单式培 训
1、准入式 培训 培 训对象 ：针对新上岗及在岗晋升考核的乡镇客户经理。 ? 培 训 目的 ： 使乡镇客户经理在一定期限内掌握和具备基本岗 位知识和技能，达到上岗和继续在岗的能力。 ? 培 训 手段 ：一是做好人员基础资料的采集工作，分层次培训； 二是建立起县镇客户经理岗位准入考核试题库。 2、阶梯式 培训 培 训对象 ：根据销量、 收费额及维系水平划分为 ABC三级乡镇客 户经理。 ? 培训 目的 ： 通过培训使乡镇客户经理达到晋级标准。 ? 培训 手段 ： 针对 A 级乡镇客户经理主要进行集团业务拓展和
必须 知道 自身及竞 争对 手各 个渠道网 点的地 址和 联系 方式
必须 知道 自身及竞 争对 手网 络覆盖情 况 必 须知 道自身及 竞争 对手各个 网点 业务 发展情况 必须知 道竞争对 手市 场动态
三、细化考核 分级管理
1、 考 核内 容实 现三个转 变 ? 考核内容由单一的业务考核逐步向综合的服务营销考核转变 ? 考核方式由公司考核逐步向客户和公司共同考核转变 ? 考核手段由传统的期末考核向过程考核转变 * 考核内容
由单 一的 业务考核 逐步 向综合的 服务 营销 考核转变 ： 一是业务指标考核， 包括区域内代理商售卡量和区域内代理 商月代收费额； 二是服务质量考核， 包括对公司政策宣传力度是 否到位，团队协作是否到位，对区域内代理商的服务是否到位， 个人业务熟练程度是否到位。 ? 考核方式 由公 司考 核逐步向 客户 和公司共 同考 核转 变：加强渠道满意 度的考核，加强渠道有效发展率的考核， 加强渠道保有率的考核。 ? 考核手段 由传 统的 期末考核 向过 程考核转 变： 每天写一份工作日志， 每周写一篇市场分析， 每月写一篇工作 总结。通过抽阅、点评、评比的方式，加强对乡镇客户经理工作
负责分管乡镇区域的客户维系工作，星级用户回访维系，社 会渠道人员的培训和咨询，集团客户维系等。 * 市场调研员：
负责搜集各类市场信息，用户意见反馈，营销政策推广效果 评测等。 ? 政策宣传员：
负责各类营销活动、资费政策向渠道及用户的宣贯工作，并 组织实施区域内的各类现场促销活动。 ? 感情联络员：
潜在市场开发的技能培训； 针对 B 级进行渠道掌控和营销技巧类 的培训； 针对 C 级主要进行基础业务方面的培训， 辅以一对一的 “帮扶式”培训。 3、储备式 培训 ? 培训 对象 ： A 级乡镇客户经理。 ? 培训 目的 ： 为公司培养高素质的渠道管理人员。 ? 培 训 手段 ： 一是加强管理技能方面的培训；二是加强综合业 务知识方面的培训；三是参与县分日常经营决策。 4、定单式 培训 ? 培训 对象 ： 以市、县分公司为单位的乡镇客户经理队伍。 ? 培 训 目的 ： 有针对性的解决各县乡镇客户经理队伍的特性问 题。 ? 培 训 手段 ： 针对销量差的问题进行现场观摩式的培训；针对 维系水平低的进行案例分析式的培训； 针对收费额低的进行“多 说一句话”式的培训。
?
抓好集 市、 庙会 ：
要求 乡镇 客户经理 统计 辖区集市 、庙会时间，作好 每月现场
促 销活动 日程 安排。
5、服务标 准化
政 策传达 不超 过一个工 作日
?
宣传品 送达 不超 过两个工 作日
?
渠道问 题解 决不 超过一个 工作 日
?
信息反 馈不 超过 一个小时
6、调研标 准化
?
做到“ 四个 必知 ”：
过程的监督。 2、人员考 核推 行 ABC管理法
按照所管辖区域内代理商、 合作厅、 缴费站上季度综合情况将 乡镇客户经理划分为 ABC三个等级， 实施业绩与薪酬挂钩的动态 考核，其中发展和代收费权重占 *%，服务维系管理权重占 *%。连 续两个季度处于 C级自动淘汰。
四、强 化培 训 提高技能
准入式培 训
每 天至 少走 访三家重 点渠 道网点
每 次沟 通不 低于三十 分钟
每 周电 话回 访不少于 三十 家
每 月分 管渠 道至少走 访三 遍
4、宣传标 准化
方 式“七 个一 ”：
一张 海报 、一捆宣 传单 、一个条 幅、 一个 展板、一 个喇叭 、
一 面墙、 一辆 宣传车；
?
形象“ 四统 一” ：
一张 名片 、一个证 件、 一枚胸卡 、一 个背 包；
负责与区域内的各类社会渠道人员的沟通协调， 及区域内星 级客户、集团客户等的日常走访沟通。
二、核定标准 提升效率
内容标准化
会议标准化
回访标准化
核定标准 提升效率
宣传标准化
服务标准化
调研标准化
1、内容标 准化 日 常八项 工作 ： 送 机、送 卡、 宣传、维 系、 服务、调 研、 集团 、培训 。 2、会议标 准化 ? 开好“三会”： 工 作布置 会、 工作汇报 会、 业务学习 交流 会； ? 坚持“三制”： 日 例会制 度、 周总结会 制度 、月培训 会制 度。 3、回访标 准化 “ 四个三 ”的 回访模式 ：
一、职责定 位:
渠道管理 员
业务发展 员
客户维系 员
职责定位
市场调研 员
政策宣传 员
感情联络 员
* 渠道管理员： 负责所分管乡镇区域内合作营业厅、代理商、农村缴费站等
渠道维护和考核，并建立相应的信息库，定期对渠道进行评价。 ? 业务发展员：
负责所分管乡镇区域内的综合业务及渠道拓展工作，如送机 送卡，集团客户拓展，联通村发展等。 ? 客户维系员：