精选中国移动企业文化.docx
中国移动通信企业文化理念体系
正德厚生臻于至善——中国移动通信企业文化理念体系核心价值观正德厚生臻于至善“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。
中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。
中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。
“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。
中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。
中国移动将以高度社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。
“臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。
中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。
“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。
追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。
它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球企业中站位领先。
企业使命创无限通信世界做信息社会栋梁及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。
通信业的发展，帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍，使人与人之间的沟通更为快捷有效。
“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制和障碍的世界，在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界，人类能够自由共享所有知识，自由传达所有情感。
中国移动凭借卓越的技术和才能，把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。
中国移动的技术、业务创新和运营模式创新，将在社会信息化进程中形成示范效应。
中国移动将通过开放的网络平台，吸引信息资源提供者创造更多更好的信息资源；通过多样化业务的引导和推广，促使消费者使用更高效的信息交流方式，更便利地获取所需的信息资源，以更高的效率使信息转化为财富。
愿景成为卓越品质的创造者意味着中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。
中国移动企业文化
中国移动企业文化一、背景介绍中国移动是中国最大的移动通信运营商，成立于1997年。
多年来，中国移动一直致力于提供高质量的通信服务，不断推动移动通信技术的创新和发展。
作为一家国有企业，中国移动注重企业文化的建设，以促进员工的凝聚力和创造力，推动企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 客户至上：中国移动始终将客户需求放在首位，不断提升服务质量，满足客户的个性化需求。
2. 创新驱动：中国移动积极推动移动通信技术的创新，不断引入新的产品和服务，满足日益增长的市场需求。
3. 团队合作：中国移动鼓励员工之间的合作与交流，强调团队的力量，共同实现企业目标。
4. 诚信守法：中国移动坚持诚信守法的原则，遵守国家法律法规，保护客户和合作伙伴的合法权益。
5. 社会责任：中国移动积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会公益事业，推动可持续发展。
三、企业文化建设1. 沟通与交流：中国移动鼓励员工之间的沟通与交流，建立开放、透明的沟通渠道，促进信息共享和团队合作。
2. 学习与成长：中国移动提供丰富的培训和学习机会，鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力，实现个人与企业共同发展。
3. 奖励与激励：中国移动设立了一系列的奖励制度，对员工的优秀表现给予公正的认可和奖励，激励员工持续创新和进取。
4. 企业文化活动：中国移动定期组织各类企业文化活动，如员工篮球赛、文艺演出等，增强员工之间的凝聚力和团队合作精神。
5. 领导示范：中国移动领导层以身作则，践行企业价值观，为员工树立榜样，引领全员积极参与企业文化建设。
四、企业文化的影响和成果1. 员工凝聚力增强：中国移动的企业文化建设促进了员工之间的凝聚力，形成了团结协作的工作氛围，提高了员工的工作积极性和归属感。
2. 创新能力提升：中国移动注重鼓励员工的创新思维和实践，激发员工的创新潜力，不断推出新产品和服务，提升企业的竞争力。
3. 客户满意度提高：中国移动始终以客户为中心，通过优质的服务和个性化的解决方案，提高了客户的满意度和忠诚度，增强了市场竞争力。
中国移动企业文化
中国移动企业文化一、概述中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，成立于2000年，总部位于北京。
作为中国通信行业的领军企业，中国移动一直致力于打造一种独特的企业文化，以推动公司的发展和员工的成长。
本文将详细介绍中国移动企业文化的核心价值观、组织文化和员工发展等方面。
二、核心价值观1. 客户至上：中国移动始终将客户需求置于首位，致力于提供卓越的通信服务和解决方案，以满足客户的多样化需求。
2. 诚信共赢：中国移动坚持诚信为本，与合作伙伴和客户建立长期稳定的合作关系，实现共同发展和共赢。
3. 创新驱动：中国移动鼓励员工积极创新，不断推动技术和业务的创新，以满足快速变化的市场需求。
4. 团队协作：中国移动注重团队合作精神，鼓励员工之间的协作与共享，实现团队目标的同时，也关注个人成长和发展。
三、组织文化1. 开放包容：中国移动倡导开放的工作环境，鼓励员工发表自己的意见和建议，尊重多样性和不同观点的存在。
2. 学习创新：中国移动鼓励员工持续学习和不断提升自己的技能和知识，以应对快速变化的市场和技术发展。
3. 精细管理：中国移动注重细节和执行力，通过严格的管理和流程控制，提高工作效率和质量。
4. 激励奖励：中国移动设立了一系列激励机制，包括薪酬激励、晋升机会和培训发展等，以激励员工的积极性和创造力。
四、员工发展1. 培训与发展：中国移动提供全面的培训和发展计划，包括岗位培训、管理培训和职业发展规划等，帮助员工不断提升自己的能力和素质。
2. 知识共享：中国移动鼓励员工之间的知识共享和经验交流，通过内部平台和活动促进员工之间的学习和合作。
3. 职业发展通道：中国移动提供多样化的职业发展通道，包括技术专家、项目管理、销售管理等，为员工提供广阔的发展空间和机会。
4. 员工关怀：中国移动注重员工的工作生活平衡，提供良好的福利待遇和员工关怀措施，关注员工的身心健康和幸福感。
五、企业社会责任中国移动积极履行企业社会责任，通过多项公益活动和社会项目参与，回报社会。
中国移动企业文化
中国移动企业文化
2005年7月1日，中国移动发布了中国移动企业文化，建立了中国
移动企业文化的完整体系。
首先，“诚信，责任”核心价值观。
中国移动坚持诚实守信、实事求是、责任心强的核心价值观，发扬“实事求是、肯办实事、追求卓越”的
精神，努力实现中国移动的发展目标，提升中国移动的竞争优势。
其次，“专业，激情”文化理念。
中国移动注重激发职工的积极性，
强调专业精神、全心投入、专注技术研发，着力建立技术领先的科技文化，不断提升职工的专业能力。
第三，“团结，协作”理念。
中国移动努力在中国移动组织内建立和
谐团结的文化氛围，加强沟通，全面落实团队合作精神，以激励、诚挚的
胸怀和团队合作为工作基础，增进职工的情感交流，更好地调动职工的积
极性，促进组织的良性发展。
最后，“优化资源，提高效率”理念。
中国移动注重资源优化配置，
增进企业的整体运营效率。
中国移动企业文化
中国移动参与智慧城市建设，推动信息化与城市化深度融合，为城市管理和公共服务带来 更多便利。
工业互联网
中国移动致力于推动工业互联网的发展，为制造业转型升级提供全方位的信息化支持。
助力数字化创新与产业升级
01
数字化转型
中国移动通过推广数字化产品和服务，促进各行业数字化转型，提升
企业竞争力。
02
创新引领
通过“和教育”平台，引领教育信 息化技术创新，推动教育现代化进 程。
教育公平
借助“和教育”平台，让优质教育 资源惠及广大农村和贫困地区学生 ，促进教育公平。
“智能交通”提升城市公共出行体验
总结词
提升城市公共出行体验
智能交通、便捷出行
中国移动“智能交通”方案助力城市公共交 通发展，提升市民出行体验。
加强内部管理提高企业竞争力
精细管理
加强企业内部管理，优化资源配置，提高生产效率和管理效能。
人才强企
重视人才培养与引进，激发员工的创造力和潜能，打造高素质团 队。
绿色发展
积极推动绿色低碳发展，降低能耗和排放，实现企业可持续发展。
拓展国际市场面临的挑战与机遇
挑战
面对国际市场的激烈竞争和技术、法规等不确定性风险，如 何拓展国际市场并取得竞争优势是一大挑战。
引领未来
把握行业发展趋势，积极布局未来产业，推动企业持续发展。
开放合作
加强与国内外企业、研究机构等的合作，共同推动产业发展和 技术创新。
优化服务提升用户体验
用户至上
始终把用户需求放在首位，提供优质、高效、便捷的服 务。
体验优化
注重用户体验感受，持续优化产品和服务流程，提高用 户满意度。
数据驱动
运用大数据、人工智能等技术手段，精准把握用户需求 ，实现服务个性化和智能化。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==中国移动的企业文化篇一：中国移动通信集团公司的企业文化内容中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系:企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善” 中国移动的企业价值观是: 持续为社会，为企业创造更大的价值中国移动的服务理念: 沟通从心开始中国移动的企业精神: 改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团队合作中国移动的核心内涵: 卓越和创造中国移动的经营宗旨: 追求客户满意服务企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。
篇二：中国移动企业文化中国移动企业文化价值理念：正德厚生，臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁企业愿景：成为卓越品质的创造者。
序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。
回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。
卓越的企业建筑于卓越的企业文化。
纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。
优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。
201X年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。
中国移动企业文化
中国移动企业文化一、概述中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户群体和广泛的市场覆盖。
作为一家具有重要社会责任的企业，中国移动注重企业文化的建设，以提升员工的凝聚力、创造力和竞争力，推动企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 诚信：中国移动秉持诚实守信的原则，与客户、合作伙伴和员工建立互信关系，以诚信赢得市场和社会的认可。
2. 创新：中国移动鼓励员工勇于创新，不断推陈出新，以满足客户的需求，并引领行业的发展。
3. 协同：中国移动倡导团队合作，通过有效的沟通和协作，实现共同目标，共同成长。
三、企业精神1. 以用户为中心：中国移动始终将用户需求放在首位，不断提升服务质量，满足用户的个性化需求。
2. 追求卓越：中国移动追求卓越，不断提升自身的竞争力和核心能力，成为行业的领导者。
3. 社会责任：中国移动积极履行企业社会责任，关注社会福利事业，推动可持续发展。
四、文化活动1. 员工培训：中国移动注重员工的职业发展和能力提升，定期组织各类培训活动，提供学习机会和平台。
2. 团队建设：中国移动鼓励员工参与团队建设活动，加强团队合作和凝聚力，提升工作效率和质量。
3. 文化节日：中国移动定期举办各类文化节日活动，如春节联欢晚会、元宵灯会等，增强员工的归属感和集体荣誉感。
4. 社会公益：中国移动积极参与社会公益事业，组织员工参与志愿者活动，关注环境保护和教育扶贫等社会问题。
五、企业形象1. 服务优质：中国移动以优质的服务赢得客户的信赖，提供全面、便捷、高效的通信服务，满足用户的多样化需求。
2. 创新科技：中国移动不断引进和应用创新科技，推动通信行业的发展，为用户提供更好的体验和服务。
3. 社会贡献：中国移动积极履行社会责任，关注社会问题，为社会做出贡献，赢得社会的尊重和认可。
六、企业荣誉1. 行业领导者：中国移动凭借优质的服务和卓越的业绩，多次荣获行业领导者的称号，并在全球范围内取得了良好的声誉。
2. 客户认可：中国移动以客户满意度为导向，持续提升用户体验，赢得了广大客户的认可和好评。
中国移动企业文化
中国移动企业文化中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的客户群体和广泛的业务覆盖范围。
作为一家具有深厚历史和底蕴的企业，中国移动一直致力于构建一种独特的企业文化，以促进员工的发展和企业的可持续发展。
一、核心价值观：责任、创新、协同中国移动的核心价值观是责任、创新和协同。
责任意味着中国移动始终将客户利益放在首位，积极履行社会责任，为客户提供高质量的产品和服务。
创新是中国移动在不断变革的通信行业中保持竞争优势的关键，公司鼓励员工勇于尝试新的理念和方法。
协同是中国移动强调团队合作和共同发展的核心价值观，公司鼓励员工之间的交流和协作，以实现共同目标。
二、企业愿景：连接美好生活中国移动的企业愿景是连接美好生活。
作为通信行业的领军者，中国移动致力于通过提供可靠的通信服务和创新的解决方案，为人们创造更加便利和美好的生活。
无论是在城市还是农村，无论是在工作还是娱乐，中国移动都希望通过连接人与人、人与物、人与信息的方式，为用户提供全方位的沟通和交流体验。
三、员工发展：人才培养和激励中国移动非常重视员工的发展，公司致力于为员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。
中国移动通过培训和学习计划，帮助员工不断提升技能和知识，以适应快速发展的通信行业。
此外，中国移动还提供多种激励机制，包括薪酬福利、晋升机会和职业发展规划，以激励员工实现个人目标和公司目标的双赢。
四、社会责任：可持续发展和公益事业作为一家具有社会责任感的企业，中国移动积极参与社会公益事业，并致力于推动可持续发展。
中国移动通过推行绿色通信、数字包容和社会公益项目等方式，为社会做出积极贡献。
公司鼓励员工参与公益活动，并与各界合作伙伴共同推动社会进步和可持续发展。
五、客户体验：用户至上和服务创新中国移动始终将用户体验放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司通过不断创新和改进，提供更加便捷、高效和个性化的通信服务。
中国移动通过建立强大的网络基础设施、提供多样化的产品和服务以及提供便利的客户服务渠道，不断满足客户的需求，提升客户满意度。
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企业文化
一、填空
1、中国移动企业文化理念体系由（核心价值观）（使命）（愿景）三部分构成
2、中国移动的核心价值观（正德厚生，臻于至善）
3、中国移动通信企业的使命（创无限通信世界，做信息社会栋梁）
4、中国移动的企业愿景（成为卓越品质的创造者）
二、判断
1、使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业根本的、最有价值的、
崇高的责任和任务。
（对）
2、愿景解释了“我们的目标是什么”的问题。
（对）
三、单选
1、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（ A ）。
Ａ、责任、卓越Ｂ、创新、超越Ｃ、拼搏、奋进
四、多选
1、下列关于“正德厚生”的理解正确的有那些？（ABCD ）
A、“正德厚生”对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操。
B、“正德”强调个体责任和对自我的约束。
C、“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
D、“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
2、“打造卓越的运营体系”意味的是：中国移动将努力建成（ABCD）。
A、一流的通信网络
B、一流的运营支撑系统
C、一流的服务体系
D、一流的营销体系
E、一流的业务开发体系
F、一流的企业IT系统
12、中国移动通信坚定不移的奋斗目标是（C）
A成为世界最一流的企业
B成为中国通信行业的引领者
C建立优秀的企业文化，塑造企业品牌，创建世界一流通信企业D成为卓越品质的创作者
13、中国移动通信的企业品牌不包括以下那一项（D）A“全球通” (GO TONE)
B “神州行” (Easy own)
C“动感地带”(M-ZONE) 。
D 天翼（ 3G）
29、中国移动的员工要以（C）为安身立命的根本。
A 工作B事业
C 责任D企业
30、中国移动对客户的核心承诺是（A）
A做为客户提供卓越品质的移动信息专家
B做为客户提供卓越品质的移动通信专家
C以专家精神开拓品质卓越的移动通信服务。
D以专家精神开拓品质卓越的移动信息服务。
31、中国移动将以（C）做为人力资源管理的基点和核心
A 能力B满意
C 尊重D绩效
32、中国移动实现新跨越的核心理念秉承（B）
A“臻于至善”的工作精神
B正德厚生，臻于至善的企业核心价值观
C创无限通信世界，做信息社会栋梁的企业使命。
D成为卓越品质的创作者
35、中国移动的国际战略定位是（D）
A 拓展融合B强强联合
C 拉近距离D优势输出，拓展价值
36、中国移动核心价值观的核心内涵是（C）
A 超越创新B高速发展
C 责任、卓越D优势人本
41、江西移动的践行目标是（D）
A成为江西省最大的通信公司
B成为江西省最受客户支持的企业
C成为最能创造价值的通信企业
D成为本地备受尊重的企业、成为集团富有活力的子公司。
42、江西移动的践行思维不包括（ D）
A 打造卓越品质
B 成就和谐典范
C 熔铸红色传统
D 展望美好明天E开创蓝色未来。
43、像主人一样思考和行动的最高层次（A）
A 自觉主动B持之以恒、坚持不懈
C 坐而言不如起而行D大事着眼、小事入手
45、中国移动通信企业的使命（A）
A 创无限通信世界，做信息社会栋梁B正德厚生，臻于至善
C 成为卓越品质的创造者
D 做最优秀的通信企业47、“打造卓
越的运营体系”不包括以下的哪项（E）A、一流的通信网络B 、一流
的运营支撑系统C、一流的服务体系D、一流的营销体系E、一流的业
务开发体系
50、作为移动公司的主人公一样思考和行动的最高层次（A）
A自觉主动
B持之以恒、坚持不懈
C坐而言不如起而行
D大事着眼、小事入手
3、中国移动企业文化理念体系由构成（ABC ）
A 核心价值观B使命C愿景D责任文化
4、下列关于中国的各种说法正确的（ABCD ）
A中国移动通信企业的使命是创无限通信世界，做信息社会栋梁
B中国移动的企业愿景是成为卓越品质的创造者
C中国移动通信企业的价值观是持续为社会、为企业创造更大价值
D中国移动通信企业的经营宗旨是追求客户满意服务
5、移动梦网标识的含义（ABCD ）
A“移动 +开放的互联网”，“MONTERNET ”是由“ MOBILE ”移动加互联网两个英文单词组合而成
B是当今移动和互联网的完美组合，是中国移动互联网当之无愧的代表C代表着现代、时尚、高效、创新的品牌个性
D其含义自由互联，无限沟通
17、移动新员工要具备哪四个基本意识（ABCDE ）
A 新人意识B客户意识
C 竞争意识D团队意识E创新意识
3、中国移动的企业文化理念体系的核心内涵是（责任）和（成功）（V）
4、中国移动公司的企业标识，其主要含义一：以一组旋错落的线条组成一个平
面造型为六面体的网络结构，象征中国移动的蜂窝状网络（v）
5、中国移动企业宗旨体现了中国移动以客户满意为永恒追求和以客户需求为导
向的经营思想。
（ V）
7、你怎么样理解中国移动的核心价值观？如何理解？
答：中国移动的核心价值观（正德厚生，臻于至善），它是中国移动（内在信仰）与（精神）的最佳体现，“正德厚生”是一种以“责任”为核心要义的道德情操，“臻于至善”是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。
A、“正德厚生”对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道
德情操。
B、“正德”强调个体责任和对自我的约束。
C、“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
D、“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
E、臻于至善企业追求至善至美、服务社会的态度和愿望，也是对员工不断完善
自身素质、职业技能的长久期望。