中国传统文化中的公关意识
浅析我国传统文化对公共关系学发展的影响

浅析我国传统文化对公共关系学发展的影响一、前言公共关系学是一门以企业、政府等机构与公众之间的关系为研究对象的学科。
而公共关系的内容涵盖了众多方面,在中国的现代化进程中,也逐渐成为了不可避免的一项工作。
然而,我们可以看到,在我国的传统文化中,也有着许多关于人际交往和沟通方面的智慧和实践,那么这些传统文化对公共关系学发展有什么影响呢?二、我国传统文化中的人际交往智慧1.“礼”文化的影响在我国的传统文化中,礼仪文化一直是非常重要的一部分。
它所强调的是人们在社交场合中必须注意的各种礼仪规范和行为准则。
这种礼仪文化不仅仅体现在个人之间的交往上,也在政治、商业等涉及到公共关系的领域发挥着积极作用。
例如,在我国的商业场合中,常常存在与客户之间的关系非常紧张的情况。
而这时,如果一方采取了符合礼仪的谈判方式,能够更好地协调和保障双方的利益,避免不必要的矛盾和争端。
同时,这样的行为也会受到其他人的称赞和肯定,形成了“善治必先治其情”的智慧。
2.“君子之交淡如水”的思想这一思想强调人际交往中高尚的品格和难能可贵的友谊。
这种为人处事和沟通方法,要求人们在交往中更注重心灵的沟通和理解,而非追求实际利益的和谈判。
在商业和政治领域中,这种思想也体现在交往中的诚信原则。
只有真诚、信任和崇高的目标才能为长久的合作提供基础。
这一思想强调的是,不管在什么场合,人们都应该以真诚和责任心为最高价值,追求公正和公平的交往形式。
三、传统文化对公共关系学发展的影响1.礼仪文化对公共关系组织的影响在我国政府和企业中,礼仪文化对公共关系组织的影响很显著。
在日常工作和业务处理过程中,需要遵循的规范、标准和礼仪都能有效地维持各种团队和合作关系的稳定发展。
这种礼仪文化的传承还可以帮助员工更好地了解公司的文化传承和文化背景,更好地融入公司的组织文化中。
2.君子之交淡如水的影响在公共关系领域中,一直都存在着两个关键问题,一个是沟通,一个是信任。
如果各方都遵循一种高尚的品格和难能可贵的友谊方式,就可以增加彼此的信任和认同,从而促进公共关系的发展。
孔子的公关思想2

孔子的现在公关思想我们现在讲“公共关系”,学的是适用于现代的一套体系,而实际上追溯到古代,孔子的公关思想早已具有了现代公关的模型。
孔子的“仁”,“义”,“礼”,“信”,“中庸”,均与我们现代公关思想有其相通之处。
首先,“仁”。
孔子所创立的儒家学派也是以“仁”为核心教化思想,是其学说的精髓。
孔子讲,“仁者,爱人。
”对待他人,要以“仁”及人,这表现在公关的领域就是人我关系。
要时刻以他人的利益为着眼点,在公共关系中绝不可只顾及自己利益不考虑别人利益,更不能把自己不愿意做的事强加给别人。
公共利益是开展公共关系活动的依据,如果离开这一前提,组织形象的建立也只是空谈。
其次,“义”。
孔子所说的“义”,其涵义就是不自私自利;助人为乐;舍己为人。
此外,孔子言:“君子喻于义,小人喻于利。
”他把义与利对立,甚至把其作为划分君子与小人的界限。
君子要以义取利,合理取义,这与我们现代公关所要求的“互惠互利“原则有很大的共通性。
不可采取任何卑鄙手段来达成自己的目的,必须以合作双方的利益为前提,实现”双赢“。
再有,“礼“。
孔子认为,每个人都要遵循礼的规范,也就是所谓的“克己复礼”。
而我们现在也讲究礼仪规范,公共关系中,我们难免会被逼迫面对各种复杂的关系或矛盾,而我们能做的就是严格遵守职业道德,表现出良好的社会公德,展现礼仪规范,化解冲突,减少摩擦。
所以,现代公关所要求的言行举止及个人职业道德,与其“礼”的道德观是一致的。
再说,“信”。
诚实守信是孔子思想体系中的一个重要组成部分,孔子视其为重要的道德标准之一。
孔子说,“言必信,行必果”,“人而无信不知其可也”。
可见,孔子十分推崇诚信。
在当代的社会中,我们也认为,“诚信”不仅是做人的底线也是企业形象树立的关键。
一个人若没有了诚信,便没有了立足之地,同样的,一个企业若不能做到至信至诚,也就没有了未来。
这与现代公关思想的核心内容之一的“以真诚守信为信条”又不约而同的相融相通在一起了。
最后,“中庸”。
我国古代公共关系思想和实践活动探析

我国古代公共关系思想和实践活动探析公共关系是指组织或个人为了达成共同目标而与公众或相关组织之间进行的双向交流、沟通和互动的一种行为方式。
公共关系的思想和实践在古代中国历史上也有着丰富的发展和探索。
在我国古代,公共关系思想主要表现在政治和社会活动中。
在政治方面,历代王朝的皇帝通过宣传和造福百姓来提高民众的认同和支持。
在周朝,宣扬天命,认为王权是天赐的,王才有资格领导整个天下,这种思想得到广泛响应,从而促进了周朝政治的稳定。
到了汉朝,刘邦通过赏罚分明、待人宽和的方式来提升民众对其的认同,从而推进了汉朝的统治。
在宋朝,宣传科举制度并提供各种便利条件,为社会各阶层人民提供了一个进取的机会,从而明显提高了社会的凝聚力和认同感。
在社会活动方面,公共关系思想主要表现在互助和慈善事业中。
在古代中国,孝道和仁爱精神始终被弘扬,这对推动社会的繁荣和发展有着巨大的推动作用。
例如在清朝,慈善事业得到了广泛的支持和参与,福利院、医院等公益机构纷纷成立,得到了广泛的宣传和推广。
清朝皇帝也经常以创造和维护和谐社会的先进理念,展开各种公共关系活动,从而与民众建立广泛而有力的联系,推动社会的良性发展。
可以看出,古代中国政治和社会生活中对公共关系思想的认识是逐渐深刻和发展的。
无论是从政府宣传和互动,还是社会人道主义和慈善,都有着鲜明的公共关系特征。
除此之外,我国古代还有一些著名的公共关系实践活动。
例如京杭大运河的修建,它连接了南北两条交通要道,实现了南北互通,大大促进了物流和人员的交流。
在这一过程中,政府和民间组织密切合作,充分发挥了各方面的力量,共同推进了这一伟大工程的实现。
另外,还有广为流传的苏州清平乐。
”他表现了苏州园林文化的卓越之处,以此吸引游客和宣传苏州的风景名胜。
通过各种表演和互动活动,大大增强了苏州在公众心目中的知名度和美誉度。
这些公共关系实践活动不仅促进了社会的发展,也丰富了中国古代公共关系的思想和实践方式。
总之,我国古代公共关系思想和实践活动丰富多彩,无论是从政治、社会还是文化方面,都有着广泛而深刻的体现。
中国古代公关思想修改版

魏王拜访段干木赵、魏、韩三国独立后,各自努力治理自己的国家,经过一段时期,魏国成为最强大的一个。
魏国的强大是与其国君魏斯的努力分不开的,魏斯是个年青有为的君主,为促使他的国家强大,四处招贤纳士。
当时他听说孔子再传弟子段干木在魏国,就几次想去向他求教。
段干木是一名隐士,非常有才华,但也十分傲慢,每次听到车马经过他家的门前,他总要躲出去,因此魏文侯虽然去过他家几次,却总见不到他,为此心中十分苦恼。
他认为是自己的诚心不够,不能打动段干木,因此即使他坐车经过段干木的家门口时,也要站起来,表示自己对段干木的敬佩。
他的侍从们对此非常不满,对他说:“大王,您这又是为什么呢?他段干木有什么能耐值得您如此低声下气?我看他只不过徒有虚名罢了,否则他怎么总不敢见您呢?”每当听到这话,魏文侯总是很生气。
他喝斥道:“你们懂什么,这才是有学问、有修养的人呢!既不贪恋财富,也不趋炎附势,这才是真正值得人尊重啊。
”这些话渐渐传到段干木的耳朵里,他被魏文侯这种真挚的感情打动了。
当魏文侯再次徒步来求见他的时候,他见了魏文侯,给了他许多关于如何治理国家的好主意。
同时他还给魏文侯推荐了许多杰出人才,在他们的共同努力下,魏国渐渐强大起来。
仁厚的信陵君信陵君魏无忌是魏昭王的儿子,为人仁厚,礼贤下士,士人无论有没有才能他都以礼相待,不因自己富贵而踞傲。
魏国大梁城里有一个人叫侯赢,七十岁了,家中贫穷,看守宫城东面的夷门。
他其实是位身负奇才的隐者。
信陵君听说了,就去请他,送给他很多财物。
侯赢不接受,说:“我修身洁行数十年了,不能因为贫穷就接受公子的财物。
”信陵君请不动他,就想了个办法,置酒大宴宾客。
宾客们落座以后,信陵君驾上车,空着左边上首的位子,亲自迎接侯赢。
中国传统文化与公共关系在中国的发展

中国传统文化与公共关系在中国的发展公共关系是指企业或组织与公众之间的相互关系,是一种传递信息、建立联系和塑造形象的管理活动。
而中国传统文化作为中华民族的瑰宝,深受中国人民的喜爱和重视。
本文将探讨中国传统文化对公共关系发展的影响,以及公共关系在中国的发展现状。
一、中国传统文化对公共关系的影响1. 价值观念的传承与延续中国传统文化强调忠诚、诚信、和谐与互敬互惠的价值观念,这些价值观念对于公共关系的建立和发展起到了积极的作用。
企业或组织若能践行这些价值观念,与公众建立起良好的互信和沟通关系,将有助于提升公众对企业或组织的认同和支持。
2. 文化符号的传播与运用中国传统文化中蕴含着丰富的文化符号和象征,例如中国古代的诗词、书画、戏曲等。
在公共关系的传播中,运用这些文化符号可以更好地与公众进行情感共鸣和沟通。
比如,企业或组织可以通过推广传统文化的形式,以及将传统文化元素融入产品或服务的设计与宣传中,增强公众对企业或组织的认同感。
3. 社会责任的履行与传递中国传统文化强调了社会责任的重要性,提倡个人和组织应承担起对社会的责任。
在当前社会发展的背景下,公共关系的成功离不开企业或组织履行社会责任的表现。
通过传播中国传统文化中弘扬的社会责任观念,可以引导企业或组织以更好的方式履行社会责任,赢得公众的支持和认同。
二、中国公共关系的发展现状1. 政府主导的公共关系在中国,政府在公共关系的发展中扮演着重要的角色。
政府通过制定相关政策和法规,引导和管理公共关系的发展。
政府也注重对外传播中国传统文化,以提高国家形象和国际影响力。
政府与公众之间的互动也成为公共关系的重要组成部分。
2. 企业自主开展的公共关系随着中国市场经济的发展,企业也开始重视和关注公共关系的建设。
企业积极运用各种传统媒体和新兴媒体平台,通过公共关系活动来与公众进行交流和传播信息。
同时,企业在履行社会责任方面也更加重视,以提升企业形象和竞争力。
3. 公众参与的公共关系中国社会逐渐注重公众参与和公共治理,这也对公共关系提出了更高的要求。
我国古代公共关系思想和实践活动探析

我国古代公共关系思想和实践活动探析我国古代公共关系是历史上人们为了解决社会交往中的问题而自觉形成的一种思想和实践活动。
公共关系在古代我们国家的发展历程中扮演着重要的角色,为社会的稳定发展以及国家的繁荣做出了巨大贡献。
本文将从古代公共关系的概念、特点、思想以及实践活动这几个方面着重进行探析。
一、古代公共关系的概念公共关系指的是人们在社会交往中利用各种交流手段以形成相互了解、共同认知、相互影响和良好关系的一种社会活动。
在古代,公共关系的定义与今天不同。
古代公共关系主要强调君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友等人与人之间的相互关系,是在这种关系的基础上建立的一种人际交往体系。
在整个古代社会中,公共关系在“仁义礼法”的思想体系中起着非常重要的作用。
二、古代公共关系的特点1、强调互信互助在古代的公共关系中,强调的是人际之间的互相帮助和互相信赖。
在古代,人们的相处是由“信”来支撑的,只有多给别人留下好的印象,调动他人的积极性才能形成良好的公共关系。
2、传统文化的融合公共关系的建立在传统文化的基础上,并不会抛弃传统文化的价值,而是通过传统文化来推动公共关系的建立和发展。
因此,古代公共关系的发展并不是一种单向度的进化,而是在多元文化中持续融合进步发展的过程。
3、注重亲密关系的建立古代公共关系在依赖亲密、信任的基础上形成。
基于社会网络链的支持,人与人之间形成密切的亲密关系,形成早期社会的社会阶层,进而推动社会的发展和进步。
三、古代公共关系的思想在文化传承和经典的贯通中,古代公共关系渐渐形成了一套完整的理论和思想体系,其根本思想是“仁义礼法”。
1、“仁者爱人”“仁”是中国古代的一种人性观念,是中国文化中普遍的价值观念之一。
古代公共关系中,为实现人与人之间的良好关系,该体系强调“仁者爱人”,即人们应该互相敬爱和关心,只有这样才能建立起亲密的公共关系。
2、“义者道人”在古代,对付事物的正确处理方式往往是在推动公共关系的过程中非常关键的。
我国古代公共关系思想和实践活动探析

我国古代公共关系思想和实践活动探析中国的古代公共关系思想和实践活动深刻影响着现代中国。
作为一个多元文化与多元思想的国家,公共关系对于中国社会来说具有重要的意义。
本文拟探究我国古代公共关系思想和实践活动,从中寻找历史的灵感和启示。
一、公共关系思想的诞生和发展公共关系思想的诞生可以追溯到春秋时代,当时的商人往来增多,关系网络十分复杂,商人们争先恐后地追逐人脉与资源,成为拓展业务的重要手段。
在这样一个社会背景下,随着商业经济的发展,公共关系思想逐渐形成。
《孟子》中涉及到了一个重要概念——“八分”,即为人处世所应遵守的八项规则,这八项规则都关涉到公共关系的建立和维护。
汉代儒学家韩愈提出了“仕途辩证法”,即通过各种途径与人交流、接触,展示自己的才能和气质,以便在各种机缘下得到拔擢。
唐代以后,“九品中正制”则规定了官员的晋升和权力分配,进一步推动了公共关系思想的发展。
二、公共关系实践活动的演变公共关系的实践活动也随着时代的变迁而演变。
隋唐时期,市井商人利用会客厅、茶楼等场所进行公共关系活动,同时社会名士也在茶楼、酒楼中期望通过对话以达到多方面的目的。
宋元时期,书院成为知识界和文艺界的聚集地,成为公共关系的重要场所。
明清时期,科举制度为公共关系提供了重要的平台。
朝廷的宴席和后宫的游宴都成为公共关系的一种表现和探索途径,其中尤以举行会济和椒房宴最为著名。
三、公共关系思想和实践活动对现代公共关系的启示先进的公共关系思想和实践活动给了我们许多启示,尤其是在今天的数字时代,公共关系活动更为频繁、复杂,所面对的问题也更加复杂多样。
在此基础上,我们可以学习古代公共关系的优秀经验和成功案例,尝试寻找解决现代公共关系问题的新思路。
1.倡导真诚交往和人际互动。
古代公共关系强调诚实、友好、互惠互利等,私交和人情网络在关系维护中有着重要的作用。
今天,在社交网络上建立真诚的人际关系也尤为重要,这不仅能帮助我们建立稳定、支持和帮助的社交关系,还能使我们的业务更加通畅便捷。
公关礼仪是什么

礼仪/职场礼仪公关礼仪是什么公关礼仪是什么?公共关系礼仪,简称公关礼仪。
它是指公关人员在公共活动中应尊重他人,讲究礼节的程序.公关礼仅对于当今的公关人员来说,无疑是一种“通行证”。
众所周知,懂礼节的人进入社交场合,比不懂礼节的人显然要顺利得多.而且会受到欢迎,得到更多人的尊重。
中国不但重视礼仪的历史长,重视公关礼仪的历史之长也是世人皆知的。
孔子利用齐鲁“夹谷之会”向天下人树立了鲁国信守丰l仪,不畏强国的良好形象;诸葛亮联吴抗曹,对吴国君臣晓之以理,动之以情,表明了蜀国的诚意.这些都是说明了公共关系礼仪在中国历史上发挥了重要作用。
在公共关系活动中,公关人员需要广交朋友,沟通多种信息,融洽与协调多方面的社会关系,减少社会摩擦,化解各类矛盾与冲突,为组织创造一个“人和”的社会关系环境.在组织与外界的交往中,最应该讲究的是公共关系礼仪。
它是组织风貌、员工精神状态、公关人员工作水平和专业技能的最集中体现,也是各种人际沟通和社会交往的方法,处理大量联系事宜与外交事务所必须遵从的行为准则。
孔夫子:非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。
一、礼仪的含义:1、行为准则与规范标准做法行为准则:少避老,轻避重(拿东西时),男走外女走内2、程序方式(握手时,不能太重或太久,但是一定有力度,表示诚恳)3、约定俗成的习惯、普遍认可4、表达互相尊重、认可、敬重、友善,以建立和谐关系为目的。
(化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。
爱是教育的基础)5、是人们社会交往的产物,同交往、交际、应酬接待密切相关二、公关礼仪的本质与基本原则本质:追求和创造真善美,即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。
四项基本原则:1、尊重原则(第一原则、最根本原则):这种尊重最重要的是尊重人格,包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。
尊重敬意是礼仪的情感基础,不能将自己的意志强加于人,尊重人身自由各项权利、隐私权,学会欣赏人、赞美人。
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论中国传统文化中的公关意识
摘要:现代公共关系学发祥于西方,作为西方现代新潮理论,伴随着中国的改革开放传入我国,而且以最快的速度由南到北发展,在中国的大江南北一度兴起“公关热”。
公关进入中国大陆之初,曾被扭曲误解为庸俗的应酬,“劝酒学”误认为公关不外是凭的是脸蛋子,耍的是嘴皮子,使的是手腕子,其实公共关系学是一门伴随着商品经济发展的而产生的一门应用性很强的科学。
跟西方国家相比,现代意义上的公共关系学在我国的发展时间并不是很长,但这并不能表明古代中国就是公共关系的沙漠。
现代公共关系学之所以能在中国最终生根、发展、巩固,其重要原因是现代公共关系学与中国传统文化的相似、相通、相融。
一般来讲,一种外来的职业方式和文化现象在本国的根植,不但要与本国的文化土壤相适应,更要考虑与其所根植的文化土壤的交融问题。
事实证明,中国的传统文化为现代公共关系学在中国的发展提供了有利的土壤,公共关系学中的人文主义恰与中国的传统文化是合拍的。
正因如此,这两种个性极强的文化逐渐地从冲突走向融合。
关键词:公共关系;中国传统文化;融合
公共关系活动中, 在我国古已有之。
战国时苏秦、张仪的连横、合纵, 三国时诸葛亮舌战群儒等等,这些,都是古时公关活动的最好证明。
现代公共关系学与中国传统文化的相通表现在二者在重公众、重事实、重信息、重和谐团结、重信誉、重谋略等方面表现出的相似性。
(一)“仁爱”思想与现代公共关系学的“公众意识”
古代儒家思想的代表者孔子把“仁”作为最高道德原则,而“仁”的主要内容是“爱人”。
“仁爱”学说要求人们做到由己及人,设身处地为别人着想,即“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”。
进而,孔子从“仁者爱人”出发提出了“博施于民而能济众”的主张,提出爱民、养民、利民、富民、安民的思想主张。
儒家思想的另一代
表孟子提出“民为贵,君为轻”,强调百姓是根本。
中国传统文化的这种“仁爱”思想在现代公共关系学中体现的淋漓尽致。
现代公共关系学特别强调“公众意识”,而“公众意识”是指时时为公众着想、处处为公众服务、一切立足于满足公众需求的思想、意识和原则。
现代公共关系教育的先驱、美国著名学者爱德华.伯纳斯在1923年提出:公关工作是为了“赢得公众的赞同”、“公共关系应首先服务于公众利益”。
所以,树立公众意识是公关事业成功的思想基础,离开了公众,公共关系成了无源之水。
(二)“实事求是”与现代公共关系学“以事实为基础”的思想
“实事求是”是我国传统文化思想中一个重要方面。
班固的《汉书》为汉景帝之子刘德作传,称道他“修学好古、实事求是”。
唐代经学家颜师古把“实事求是”训为“务得事实,每求真是也”。
宋元明时期,产生了一种完全否定直觉主义的思维方式,即“实事求是”。
“崇实致用”是明清之际实学思潮的基本特征,它力戒“束书不观,游谈无根”之弊。
清初顾炎武以经世致用之“实学”,反对言行言性的空谈。
近代毛主席也赋予了“实事求是”崭新的含义并付诸于实施。
我国这些传统思想,尽管提法、立意不尽相同,但他们的确代表了那种为学治事注重从实际出发,详细地占有材料的优良文化传统,这与现代公共关系学中“以事实为基础”的思想有相通之处。
现代公关是社会组织面向自己的公众而开展的传播与沟通活动,组织与公众之间是一种互惠互利、相互为用的关系。
所以,公关工作必须坚持以事实为依据的原则,离开了事实,公共关系就失去了价值。
(三)重视信息获取与现代公关的信息观念
我国古代开明的统治者,在维持中央集权制的同时,注意了解民意。
春秋战国时,一些诸候国为了强国生存,一方面招贤纳士,一方面取智于民,形成“养士”之风。
我国古代兵家重视利用间谍索取情报,孙武非常清楚用间谍探知敌情对谋略取胜的重要作用,提出“兵贵先知”,诸葛亮在制订的十五条规则中,第一条就是“虑,间谍明也”。
当今市场社会,信息作为社会普遍联系的形式,广泛渗透于人类生活的全部时空,信息成为一项宝贵的资源,是组织的无形财富。
美国信息专家指出:“利用信息创业,把资料变成美元,是当今世界出现的新现象”。
(四) “和为贵”观念与现代公关的“内求团结,外谋发展”的思想
“和为贵”一语首见于《论语·学而》,其完整的文本是:有子曰:“礼之用,和为贵。
先王之道,斯为美;小大由之。
有所不行,知和而和,不以礼节之,亦不可行也。
“和为贵”观念体现出珍视团结、注重社交、重视协调关系的思想和意识。
儒家立足于人类共
同生存和文明进化的立场,主张“礼之用,和为贵”,孔子主张“四海之内皆兄弟也”,并提出“泛爱”思想。
孟子也主张“和”,他说:“天时不如地利,地利不如人和”。
受这种“以和为贵”思想的影响,形成了中华民族与人和睦相处、团结友好的美德。
古代商人在处理同消费者的关系时,一贯寻求“和气生财”、“宾至如归”的和睦气氛。
中国传统文化中的“人和”思想与产生于现代化大生产基础上的公关思想不谋而合。
现代公共关系学是一门协调关系、广结良缘的艺术学科。
现代公关一个很重要的职能是协调组织与各种公众之间的关系,争取公众对组织的谅解和支持,使组织与公众之间的关系处于一种和谐的状态,为组织创造一个“人和”的环境。
“和谐”不仅作为外来文化的公共关系在异国他乡的文化背景下顺利生长、健康发展的切入点、支撑点,更为重要的是“和谐”应当成为构筑具有中国特色的公共关系体系的基石。
(五)“信”与现代公关学的“以信誉塑造形象”的思想
“信”是儒家伦理道德学说的一个重要部分,“信”强调知行、言行合一。
孔子说:“民无信不立”、“人而无信,不知其可也”,“与朋友交,言而有信”、“言必行,行必果”。
重信义、守信用在古代成为约束、调节人们言行的规范。
中国传统文化历来尊重守诺者为君子,视失信者为小人。
“一诺千金”,“君子一言,驷马难追”等成语、格言,早已成为我们这个民族对“信”的追求的生动概括。
古代一些明智的统治者为了巩固自己的统治地位,往往采用“取信于民”的方法征服人心,如诸葛亮七擒七纵孟获,于使孟获心悦诚服地归顺了诸葛亮。
传统文化的这种信义思想与现代公关所提倡的以信誉塑造组织形象,从而加强相互间的信任与合作的思想有很大的相通之处。
现代公关中,以信誉塑造形象是公关学一个很重要的思想。
因为,良好的形象是组织的无形财富,而良好的信誉又是塑造组织良好形象的一个重要手段,所以,良好的信誉是组织的立身之本。
当今市场竞争说到底就是企业信誉的竞争,企业信誉不仅是企业经济效益、技术素质的综合反映,而且是企业作为社会的一个集体成员,是否履行社会责任和具有高尚企业道德的标志。
(六)古代谋略与现代公关策划
谋略,是中国传统文化中最能体现东方式智慧的奇葩。
谋略,即计谋策略。
传统文化中,充满朴素辩证法,体现人的主观能动性的奇计良策丰富多采。
如春秋战国时,士阶层作为政治智囊、思想精英,凭借自己的聪明才智与谋略奔走于各诸侯国。
在诸子百家著述中,无一不渗透着谋略的睿智。
尤其是《孙子》这部人类军事学经典著作,从头到尾贯穿着精辟深刻的谋略思想,还有文学名著《三国演义》中也再现了复杂多变的谋略活动。
时与势是传统谋略中十分重要的内容,时乃时机、战机,势乃形势、趋势,二者是决定胜负的主要因素。
古人云:“用之在于机,显之在于势”。
古往今来的对抗和竞争中,审时度
势是夺取胜利的重要保证。
所以,中国古代十分重视得天时,并把它当作与“地利”、“人和”同样重要的致胜因素;另一方面要有意识地争取和创造时机,这又是一个“蓄势”、“造势”的过程。
蓄势、造势就是通过各方面的努力,在力量对比、心理状态、道义和将士的勇怯等方面形成居高临下的优势,到一定时候,瓜熟蒂落,水到渠成。
“故善战者,求之于势,不责之于人。
故能择人而任势”。
公共关系策划是公关人员为实现公关目标而在调查研究、掌握信息的基础上充分发挥想象力、创造力,确定公关活动的主题和战略,并制定出最优活动方案的过程。
它与古代谋略有许多相通之处,特别是古代谋略中讲究时与势的思想,对于公关策划相当重要。
把握好时与势,巧妙地择时趁势,这是保证公关工作成功的一个主要因素。
只要抓住时机,借机行事,公关活动就可以事半功倍,很快在公众中引起强烈的反响,形成组织所期望的声势。
总之,中国传统文化具有很强的民族个性,现代公共关系学在中国的根植不可能不汲取中国传统文化土壤中的养分。
在建立具有中国特色的公关理论体系与操作规范的活动中,引进中国传统文化的精髓,不仅应该,而且是现实的。
我们应以马列主义、毛泽东思想与邓小平理论为指导,合理筛选和借鉴中国传统文化的合理精华,结合我国实际,结合社会主义市场经济政治体制改革的需要,对中国传统文化加以继承、改造、创新和发展,建立一种既区别于西方公共关系学,又区别于古老伦理关系的,能体现和弘扬民族文化的,具有中国特色的公共关系学,以发展具有中国特色的公关事业。