服务营销与关系营销、数据库营销、网络营销的区别

合集下载

服务营销21378

服务营销21378

服务营销第一章服务营销概论第一节服务业概况一、服务----服务的定义1.用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感(1960年,AMA)直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务(信用卡)一起提供满足的不可感知活动(Regan,1963)。

2.可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定与某个产品或服务连在一起出售(Stanton,1974)3.是与某个中介人或机器设备相互作用并为消费者提供满足的一种或者一系列活动(Lehtinen 莱特楠1983)4.指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动,通常发生在顾客同服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中,以便解决消费者的有关问题(gronroos格鲁洛斯)5.一种涉及某些无形性因素的活动,它不会造成所有权的更换。

条件可能发生变化,服务产出可能或不可能与物质产品紧密联系。

(adrian payne 艾德里安佩恩 1993)我们给服务下的定义——服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。

产品/服务连续谱系图(萧斯塔克)二、服务的分类根据顾客对服务推广的参与程度分类1.高接触性服务——顾客在服务推广的过程中参与其中全部或大部分的活动,如电影院娱乐场所、公共交通、学校等部门提供的服务2.中接触性服务——顾客只是部分地或在局部时间内参与其中的活动,如银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务3.低接触性服务——在服务推广的过程中顾客与服务的提供者接触甚少,如信息中心、邮电业等所提供的服务。

科特勒的分类1.根据提供服务的工具分类——以机器设备为基础(自动化汽车刷洗、自动售货机)和以人为基础(如会计服务)2.根据顾客在服务现场出现的必要性大小分类——要求顾客亲临现场(身体检查、理发)和不需要亲临现场(汽车修理服务)3.根据消费对象分类——个人需要的服务和企业需要的服务4.根据服务组织的目的与所有制分类——盈利性和非盈利性服务、私人服务和公共服务根据服务分类和管理过程结合的分类根据服务活动的本质分类1.作用于人的有形服务(民航服务、理发、外科手术)——人体处理在传递这类服务的整个过程中,顾客需要在场以接受这样的服务所带来的预期效益2.作用于物的有形服务(航空货运、草坪修理)——物体处理被处理的物体对象必须在场,而顾客本人则不需在场3.作用于人的无形服务(广播、教育、心理治疗、娱乐和某些宗教活动)——脑刺激处理顾客的意识必须在场4.作用于物的无形服务(保险、咨询)——信息处理一旦要求的服务开始实施,可能就不需要顾客的直接参与了。

市场营销的营销种类

市场营销的营销种类

市场营销的营销种类包括:整合营销传播、数据库营销、网络营销、直复营销、关系营销、绿色营销、社会营销、病毒营销等八大种类。

下面来详细看看这八大营销种类。

1、整合营销传播IMC是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

2、数据库营销DB是以特定的方式在网络上或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。

3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。

4、直复营销直复营销是在没有中间行销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。

其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。

通常直复营销所使用的媒体沟通工具与大众或特定多众行销媒体(如电视广告)不同,而是以小众或非定众的行销媒体(例如在面纸包上刊印广告讯息后再将该面纸包分送出去给潜在消费对象,以及型录、电话推销,电视购物、网络销售……等)为主。

5、关系营销关系营销在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。

公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。

他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。

当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。

市场营销的营销种类

市场营销的营销种类

市场营销的营销种类包括:整合营销传播、数据库营销、网络营销、直复营销、关系营销、绿色营销、社会营销、病毒营销等八大种类。

下面来详细看看这八大营销种类。

1、整合营销传播IMC是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

2、数据库营销DB是以特定的方式在网络上或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。

3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。

4、直复营销直复营销是在没有中间行销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。

其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。

通常直复营销所使用的媒体沟通工具与大众或特定多众行销媒体(如电视广告)不同,而是以小众或非定众的行销媒体(例如在面纸包上刊印广告讯息后再将该面纸包分送出去给潜在消费对象,以及型录、电话推销,电视购物、网络销售……等)为主。

5、关系营销关系营销在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。

公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。

他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。

当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。

农产品营销学复习资料(2)

农产品营销学复习资料(2)

1、产品:是提供给市场,用于满足人们某种欲望于需要的包括与农产品有关的生产、加工、运输、销售实物、服务、场所、组织、思想、主意等一切有用物。

2、生命周期:是指产品从进入市场到推出市场所经历的市场生命循环过程。

产品的市场生命周期指的是市场寿命,而不是使用寿命。

在一般情况下,根据农产品销售变化的情况,可以把整个产品的市场生命周期划分为四个阶段,即投入期,成长期,成熟期,衰退期,每一个阶段呈现不同的特点。

(要背相应时期的对策P107)3、品牌:品牌是由名称、术语、标记、符号或图案等要素组合而成的,用于体现某个销售者或某种产品或服务的独特性,并使之与其他销售者的产品和服务相区别,借以促进销售的记号。

品牌四要素:品牌名称,品牌标志,品牌角色,商标3、农产品包装:是指采用适当的包装材料、容器和包装技术,将农产品或其加工产品包装起来,以便在运输和储藏过程中保持其价值和原有状态的包装材料及包装技术活动。

4、营销渠道:农产品从生产领域到消费领域转移过程中,由具有交易职能的商业中间人连接通道5、批发:将农产品销售给为了转卖或其他商业用途而进行购买的个人或组织活动零售:所有向最终消费者直接提供货物和服务,使之用于个人生活消费和非商品性用途的活动(零售商的功能:①为消费者提供服务②为农业生产企业和农产品生产者、批发商服务③有效地平衡供求市场零售商的类型:百货商店专营商店摊贩连锁商店超级市场方便市场主食厨房)6、新产品:是指在原理、结构、物理性能、化学成分、材料、功能和用途等某一方面或几个方面,与原有产品比较有显著特点(新产品的分类:全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品、新产品开发的意义:①开发新产品,有利于及时地适应和满足消费者需求的新变化②开发新产品,有利于企业在激烈的市场竞争中增强竞争实力③开发新产品,有利于减少企业的风险,充分利用企业资源,提高企业的经济效益新产品开发的过程:①产品构想的形成②构想的筛选③概念产品的形成与检验④经营分析⑤制出样品⑥市场试销⑦正式生产,投放市场)7、促销:是指农业生产经营者在正确的时间、正确的地点,用恰当的方式向消费者传递农产品相关商品信息,说服消费者进行消费的行为,是促进农产品销售的一系列活动。

关系营销概念

关系营销概念

合作准则
1.共存共荣,双方均从合作关系中获得成功与 利益。 2.互相尊重,和谐一致,富有人情。 3.诚恳守信,坦诚相待。 4.在建立合作关系之前就要有明确的奋斗目 标。 5.致力于长期合作,强调合作关系的建立不是 基于 短期优势,而是基于长期机会。
合作准则
6.深入了解对方的文化背景。 7.双方都要为最佳合作状态而努力。 8.经常沟通,及时解决问题,清除误会。 9.双方共同决策,不可强加于人。 10.力求关系的长期延续。
————制订行之有效的行动方案
建立或保持、强化关系
对于潜在客户而言 ——>通过结构或社会纽带建立关系 ——>保持并强化关系——>创造交易条件 ——>通过交易——>进一步保持和强化关系
对于现实客户而言 ——>保持并强化关系 ——>更多的交易机会——>更强化的关系
重点:培养顾客忠诚
忠诚的态度、信念和愿望 信任你胜于信任你的竞争对手
满意
客忠诚度。强调
承诺的履行、顾
客满意度
7.营销管理的追求
单项交易的利润最大化
追求与对方互利
(赢一赢)关系的
最佳化
交易营销与关系营销区别
项目/营销方式 8.市场风险投资 9.了解对方的文化 背景 10.最终结果
交易营销 大
没有必要
关系营销 小
非常必要
未超出“营销渠 道”的概念范畴
超出”营销渠 道”的概念范 畴,可能成为 战略伙伴,发 展成为营销 网络
衡量 和 检测
1.顾客保持率的增长。 2.促进的交叉销售额。 3.鼓励更多的购买。 4.在重新争取失去的顾客方面有成效。 5.潜在客户变成现实,客户数量的增长。 6.购买更多的产品线下的产品。

电大电子商务概论形成性考核册作业答案

电大电子商务概论形成性考核册作业答案

电子商务概论形成性考核作业答案作业1一、名词解释1. 电子商务:是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,买卖双方之间通过电子网络(主要是指Internet网络),按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。

2。

B2B:电子商务中企业间的网络交易形式3. 移动商务:就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。

4. 电子商务的概念模型:是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。

它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。

二、问答题1。

简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面?1) 推动社会经济的发展,集合了各种群体、催生了新的行业,推动更多领域发展2)推动产业结构升级,以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级3)改变了市场结构,企业与客户直接来往,减少了中间流通环节,信息通达,随时客户服务4)降低了市场准入条件,打破贸易壁垒和地方保护,互联网上机会均等,企业竞争优势是产品与服务2。

电子商务发展的前景和趋势如何?1) 发展环境不断完善动力增强2)区域协调发展3)全面渗透传统经济,应用日渐普及化4)向纵深化方向发展,线上线下平台相融合5)垂直细分深度发展6)移动电子商务成为新的应用领域7)企业电子商务应用呈全程趋势8)个性化服务成为未来趋势3。

电子商务有哪些特点?交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。

4. Intranet和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用?Intranet为企业网,仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享,用于改善企业内部信息服务,增强各部门之间的信息交流与合作,提高企业整体效益.Extranet是企业外部网,用于和企业合作伙伴的资源共享,是有条件的对外开放.5。

简述电子商务的框架?电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证,描述了系统各个层面和众多技术支持条件,可以帮助更好的理解电子商务。

简述关系营销与传统营销的区别

简述关系营销与传统营销的区别

简述关系营销与传统营销的区别关系营销是随着市场的不断扩大、产品的不断推新、服务领域的不断拓展而出现的一种新的营销观念。

所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

关系营销是现代营销观念发展的一次历史性突破。

它与传统营销相比无论从内容、实质、范围,还是从实现的手段等方面都有很大的不同.一、营销重心的转移市场营销是企业为实现其利润目标而进行的与市场需求有关的经营销售活动.在商品经济不发达的卖方市场条件下,企业主要是通过提高劳动生产率、增加产品数量来满足市场需求,奉行的是“生产观念”。

社会经济发展到买方市场为主的市场条件下,企业的经营观念转移到了以消费者需求为中心的轨道上来,通过市场细分、产品开发、定价、渠道选择、促销等手段来实现企业的利润目标。

无论是生产观念还是市场营销观念,看重的都是实现每一次交易的利润最大化,强调企业利益的最大满足,并且把交易看做是营销的基础,而没有把与顾客建立和保持广泛密切的关系摆在重要位置。

而关系营销则不同,它把营销视为企业建立市场关系的活动.认为企业与顾客、供应商、分销商等建立起牢固的互相依赖的关系是营销的重心,并通过关系的建立形成一个营销网络。

在这个网络中,企业的营销目标不是追求每次交易的利润最大化,而是追求网络成员利益关系的最大化,最后形成网络成员互利互惠、共同发展的局面。

在这里交易已不再是营销的基础而是变成了关系,交易被认为是在关系基础上自然而然发生的行为。

营销的方向是努力把顾客的购买行为转变为惯例性行为,建立起顾客对企业的“忠诚”。

营销重心的转移是关系营销与传说营销观念最本质的区别.二、市场范围的扩大传统的营销把其视野局限在目标市场上,也就是通过市场细分而确定的顾客群。

而关系营销的市场范围不仅包括顾客市场,还包括供应商市场、中间商市场、劳动力市场、影响者市场和内部市场。

市场营销的营销种类

市场营销的营销种类

市场营销的营销种类包括:整合营销传播、数据库营销、网络营销、直复营销、关系营销、绿色营销、社会营销、病毒营销等八大种类。

下面来详细看看这八大营销种类。

1、整合营销传播IMC是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

2、数据库营销DB是以特定的方式在网络上或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。

3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。

4、直复营销直复营销是在没有中间行销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。

其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。

通常直复营销所使用的媒体沟通工具与大众或特定多众行销媒体(如电视广告)不同,而是以小众或非定众的行销媒体(例如在面纸包上刊印广告讯息后再将该面纸包分送出去给潜在消费对象,以及型录、电话推销,电视购物、网络销售……等)为主。

5、关系营销关系营销在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。

公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。

他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。

当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2)构思论文框架,编写论文提纲。扩充有关的信息资料,调查研究,撰写论文初稿。论文初稿完成后,将电子版文初稿提交给指导教师审阅。
3)指导教师对论文初稿提出具体的修改意见,学生根据导师指导意见修改初稿。交来二稿,交指导老师审阅。
4)根据பைடு நூலகம்导老师意见修改二稿,其间若有问题可进行三稿甚至四稿的修改。
2.在撰写毕业论文过程中要求态度端正,认真对待。
指导教师:刘健
网络教育学院
毕业设计(论文)考核评议书
指导教师评语:
本文从进给系统、电气控制系统和液压控制系统等几方面入手,对C6132车床进行了数控改造。本文选题较老,缺乏新颖性,语言表达较为冗繁,论文排版也不够规范。根据该生论文质量,同意评定论文成绩为及格。
建议成绩:60指导教师签名:年 月 日
答辩小组意见:
三、毕业设计(论文)基本要求:毕业论文是对三年来学业的综合考核,是培养学生综合运用所学知识,在实践过程中发现问题,分析与解决问题,提高学生综合素质的一个重要环节,也是对学生实际工作能力的系统训练与考察过程。
1.时间安排
按照进程要求,抓紧时间,遇到问题主动与老师联系。
1)根据本人兴趣与研究方向选择论文题目,提出选题的初步设想阅读相关书籍、文章,做读书笔记,搜集、整理与论文有关的资料。与指导教师联系,在指导教师指导帮助下确定论文题目。
1)论文写作可以在参考、借鉴若干篇文献资料的基础上进行,但不允许抄袭他人成果。
2)坚持理论联系实际的原则。论文选题要切合实际,充分发挥自身优势,应根据自己平时学习、工作较感兴趣的问题来选择题目。
3)论文结构设计合理,论述清楚,尽可能应有一定的个人独立见解。
4)写作要求符合规范,保证质量,按时完成毕业论文。
结合脉冲编码器每转进给脉冲数(即分辨率)对螺纹的加工范围,再结合环境特性,并根据机床主轴转速不允许超过主轴脉冲发生器的最高许用转速的原则,初步选择三峰传感公司的常规型实心轴光电编码器PIE系列。该系列编码器经济实用,力矩小,多规格,适应多种数控设备,其最高转速为5000r/min,大于车床主轴最高转速2000r/min。
有“手动”试验各种转速的运转情况,如发现步进电机在某一速度上剧烈抖动而不运转,说明处于电动机震荡区,此速度应避开不用。检查功放部分。将功放开关置“按通”位置,利用手动方式检查系统的伺服驱动和步进电机工作是否正常。
四.3
机床能否进行螺纹加工是主轴部分数控化改造的重加工中心要部分,所以在原来车床上需加装一个脉冲编码器,才能实现自动加工螺纹的目的。
四.2
自动换刀装置因数控车床的形式、工艺范围与刀具、数量不同而具有不同的形式。目前常用的有自动回转刀架与带刀库的自动换刀装置。自动回转刀架是数控车床上最常用,也是最简单的一种自动换刀装置,通过回转头的旋转分度定位来实现车床的自动换刀动作。自动回转刀架由数控系统控制,效率高,工艺性能可靠。根据所加工零件的工艺要求及机床控制方式,在本改造中,采用四方自动回转刀架。
对车床进行经济型数控改造,总体方案的确定、机械改造部分的设计进行计算、工作台机械装配图的绘制及其控制系统的设计等。对普通车床进行经济型数控改造符合我国国情,即适合我公司经济状况与生产水平,又是企业提高生产设备自动化水平与精密程度的主要途径,在我国有着广阔的市场。从另一个角度来说,该改造设计既有机床结构方面内容,又有不同的机加工方面内容,数控技术方面的内容,有利于将大学所学的知识进行综合运用。虽然设计者未曾系统的学习过机床设计的课程,但通过该设计拓宽了知识面,增强了实践能力,对普通机床与数控机床都有了进一步的了解。
在C6132车床数控改造中,将原机床的普车床通手动回转刀架替换成自动回转刀架,拆除原刀架与小滑板,换上由舒达机床数控设备厂生产的LD4口CK6132 l位自动回转刀架。接着打开系统电源开关,依次按下“功放”,再用“手动”功能操作步进电机转动,检查步进电机的转向是否正确。如果不正确,则应调换步进电机的接线。按下“手动”换刀键,手动换刀检查自动转位刀架回转和选位是否真确。
四.1
在机械结构的改造设计中,我针对原车床的进给系统进行数控化改造,主传动系统中保留C6132车床的主轴机械部分与三相交流电动机YDl32M一8/4B5TH,车床在与主轴同步旋转的轴上,加装一个脉冲编码器,实现螺纹的数控加工。
在进给传动系统中,数控系统对纵、横向进给系统进行开环控制,加工中心驱动元件采用步进电动机。进给传动机构,纵向与横向均采用步进电动机一减速齿轮一滚珠丝杠螺母副一床鞍(或中滑板)的传动方式。分别在X轴与Z轴的步进电动机输出轴端配置减速器,减速器由一对啮合齿轮组成,通过减速器齿轮传动,由滚珠丝杠副把动力传给床鞍,从而带动拖板的移动。

在普通机床的数控化改造中一般采用步进电动机与交流伺服电动机。交流伺服电动机调速方便,体积小,目前广泛用于数控机床的传动系统。与步进电动机相比,其精度高、价格昂贵,考虑到改造本身是经济型改造,因另一般选择步进电动机作为驱动装置。车床步进电动机采用脉冲数字信号进行控制,每转一转步距误差自动变为零,能方便地实现调速以及定位,不同的相绕组的接通次序即可实现正反转,摇臂钻床易于控制,且价格低廉,数控车床上大多使用反应式步进电动机。在需要快速移动大距离的条件下,应选择转动惯量小、运行稳定、频率高、价格较低的反应式步进电动机。
五.2
拟定传动方案,包括传动型式的选择以及开停、换向、制动、操纵等整个传动系统的确定。
传动方案及形式与结构的复杂程度密切相关,和工作性能也有关系。传动方案有多种,传动形式更是众多,比如:传动形式上有集中传动,分离传动;扩大变速范围可用增加传动组数,也可采用背轮结构、分支传动等形式;变速箱上既可用多速电机,也可用交换齿轮、滑移齿轮、公用齿轮等。
C6132车床数控改装
申请人:施毅诚
学科(专业):机械工程及自动化
指导教师:刘健
2015年6月27日
网络教育学院
毕业设计(论文)任务书
专业班级机械工程及自动化层次专升本姓名施毅诚学号113090483130024
一、毕业设计(论文)题目C6132车床数控改装
二、毕业设计(论文)工作自2015年6月 日起至年 月 日止
在经济型数控车床上加工螺纹或丝杠时,需要配置主轴脉冲发生器,即编码盘作为车床主轴位置信号的反馈元件,它与车床主轴同步转动,发出主轴转角位置变化信号,输送到数控系统,数控系统按照所需加工的螺距进行计算处理,从而控制机床纵向或横向步进电动机,车床实现加工螺纹的目的。所以进行C6132的数控化改造设计时,决定在主传动系统中加装一个光电码盘。
数控机床中电气控制系统除了对机床辅助运动与辅助动作控制外,还包括对保护开关、各种行程、极限开关的控制,操作盘上所有按键、操作指示灯等的控制。
改造后的电气控制系统,不仅保留了车床传统控制系统的优点,加工中心可以具有体积小、功能强、通用性与灵活性强和维护方便等特点。

五.1
由于改进设计是以实验室现有机床为基础,故设计时选用的电动机沿用现有机床的电动机型号,具体型号为R100L2-4B5,其额定功率为3.0 ,额定转速为1420 ,最高转速为1600r/min,最低转速为35r/min。

车床改造是属于经济型数控车床的改造,对不同的进给系统进行数控化改造,充分利用数控系统对纵向与横向进给系统进行开环控制,通过步进电动机带动滚珠丝杆转动。数控化改造后的车床,能对纵向与横向进给运动进行数字控制,并要求达到纵向最小运动单位为0.012mm/脉冲,横向最小运动单位0.006mm/脉冲,刀架改造为自动转位刀架,经改装后的车床能实现加工外圆、螺纹、端面等可以自动化。数控化改造提高了原车床的生产速度,降低了劳动强度,缩短了生产周期,提高了产品质量与生产率。
关键词:数控车床 改装加工件精度进给系统电气系统
论文类型:b

C6132车床是普通车床中可以说比较有代表性的车床,机械结构一开始有先天性的不足。如刚度低、抗振动性不好、滑动摩擦阻力较大及传动零件存在缝隙等,单位领导要我改造,以满足数控车床最基本的要求。
目前我国车床主要是卧式车床,与发达国家相比,型号陈旧,技术水平落后,严重影响了生产的发展。。采用先进的数控车床,已成为当今世界制造业的发展趋势。提高车床数控化率有两个可行的途径,要么购置新的车床;或要把卧式车床改造成数控车床。根据目前的经济状况,花大量的资金更换新的数控车床经费高,给我单位造成的经济负担较大,报废普通车床是很大的浪费。各我单位可根据自身的情况,根据实际情况进行数控化改装,厂长说可以购置一批精度高、公差小和性能强的数控化车床,或数控化改造一批尚有一定精度的卧式车床。机床数控化改造后拥有自动报警、自动监控、自动补偿等多种自检功能,更好地调节了机床加工状态,还可以提示操作机床故障或编程错误等机床运行中出现的问题。
四.4
在电气控制系统的改造设计中,遵循:加工中心在满足控制要求的前提下,设计方案力求简单、经济,不宜盲目追求自动化与高指标,力求控制系统操作简单、车床使用与维修方便。机床中的主轴电动机、冷却泵电动机、刀架电动机等均需系统自动控制。车床改造后的电气控制线路由电源电路、主电路、控制电路与CNC控制回路等构成。改造时更换同一型号的老化电器元件有变压器、自动断路器、接触器等,增加了电器元件包括主轴编码盘、轴驱动器、电动刀架控制器以及必要的控制开关等。改造后拆除原电控箱,原位安装改造后的电控柜,最后还需电气、机修人员共同进行通电调试。
负责人签名年 月 日
答辩小组成员
毕业设计(论文)答辩委员会意见:
负责人签名:年 月 日
论文题目:C6132车床数控改装
学科(专业):机械工程及自动化
申请人:施毅诚
指导教师:刘健
摘 要
数控车床作为机电一体化的产品,在制造业中发挥着巨大的作用,解决了现代机械制造中结构复杂,精密,产量小,零件多变的加工问题,加工质量高且能稳定产品质量。提高生产效率。但从目前我单位面临的情况是,因数控车床较贵,一次性投资大使我单位有些力不足。另外目前国内车床使用的现状来看,普通车床拥有量是巨大的,在生产中数控车床相对于普通车床的优势较为明显,而由于数控车床价格昂贵,我觉得有必要对普通车床进行数控改造与改装,能完成数控车床能完成的我单位的部分生产任务是一次尝试。我大胆的提出了对C6132车床的数控化改造计划。
相关文档
最新文档