外交礼仪接待
外交部拜访和接待礼仪
外交部拜访和接待礼仪外交部拜访和接待礼仪拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。
怎样有效地做好拜访和接待工作，是社交工作取得成效大小的重要因素。
下面一起来学习一下外交部拜访和接待礼仪吧!一、拜访礼仪：1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。
一般而言时间宜短不宜长。
如果接待者因故不能马上接待，应安静地等候，有抽烟习惯的人，要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。
如果等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦。
与接待者的意见相左，不要争论不休。
对接待者提供的帮助要致以谢意，但不要过分。
要注意观察接待者的举止表情，适可而止，当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气，当接待者有结束会见的表示时，应立即起身告辞。
2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。
3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
※拜访礼仪：如何走访外商?在走访外国人时，需要严格遵守的礼仪规范，主要涉及以下六条：1.有约在先拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。
尽量避免前往其私人居所进行拜访。
在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。
2.守时践约这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的.表现。
万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。
在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。
3.进行通报进行拜访时，倘若抵达约定的地点后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派人员在此迎候，则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报。
4.登门有礼切忌不拘小节，失礼失仪。
国际对外接待礼仪
国际对外接待礼仪国际对外接待礼仪一、维护形象在涉外活动中，我国公民要注意维护自身形象。
其中，尤其要注意下列两点。
1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。
那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。
2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。
要做到仪表堂堂，落落大方。
在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。
二、不卑不亢不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。
它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。
要做到从容得体、堂堂正正。
不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。
三、热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。
但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。
四、尊重隐私尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。
所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。
目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。
在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。
1.不问收入支出。
2.不问年龄大小。
3.不问恋爱婚姻。
4.不问身体健康。
5.不问家庭住址。
6.不问个人经历。
7.不问信仰政见。
8.不问所忙何事。
接待准备1.了解客人基本情况为做好接待工作,首先要了解客人的姓名、性别、国籍、民族、职业、级别、年龄、生活习惯、宗教信仰等信息;其次要掌握其来访的目的与要求;第三要了解客人抵离的具体时间与地点。
2.制订接待方案接待方案是指接待规格和主要活动安排的日程。
外事接待礼仪
外事接待礼仪一、一般常识1、接待外宾要热情友好，不卑不亢，谦虚谨慎，落落大方。
2、参加一切外事活动，必须严守时间，不要迟到；因故不能出席时，要提前通知主办单位。
3、服装要整洁，衣袋里不可放过多的东西。
衣扣、裤扣、裤带要系好。
头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。
4、室内活动，要脱帽。
有存衣处的地方，应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来，不要带入活动室内。
5、接待外宾前，不要吃带刺激味的食品，如葱、蒜等。
6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧，以示尊重。
7、走路时要注意自己的身份，主陪人员不要走在后面，非主陪人员也不要抢前。
如有女宾应让女宾先行。
乘车、乘电梯时，要让女宾先上，但下车、下楼时，男士应先下。
8、坐、立姿势要端正，不要晃腿晃脚，在外宾面前，不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。
9、路遇熟识的外宾，一般应主动打招呼，对外宾不要指手划脚进行议论。
见有人失足跌倒等情况，应迅速趋前扶助，切勿在旁讥笑。
如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。
10、在公共场所应保持清洁，不要随地吐痰、擤鼻涕；吐痰、擤鼻涕时，应该用手帕掩住口鼻，用过手帕不要打开来看。
打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁，避免影响身旁的外宾。
11、在外宾面前不要争吵或争论。
在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。
夜晚走路脚要放轻，开关门不要用力过重。
12、如遇意外情况，不可惊慌呼喊，应保持镇静，服从统一指挥。
13、不要私自与外宾收授礼品，更不要暗示外宾送礼。
14、与外宾合影时，应事先做好准备和组织工作，不要让客人站等时间太长。
一般要注意排好秩序，不要抢镜头。
二、陪同1、陪同人员必须做好充分准备工作，要熟悉本部门情况和有关方针政策，熟悉省、市概况，熟悉参观单位的主要情况和特点。
2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况，把接待工作的全过程作为调查研究的过程，通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等，掌握外宾的思想脉搏，同时，也可以有目的地向外宾提一些问题，了解对方情况，有针对性地多做工作和积累资料。
外事礼仪接待基本流程
外事礼仪接待基本流程外事礼仪接待流程迎送在涉外活动中，到机场、车站迎接或送行客人，也是一种礼节。
迎接时，须在飞机或火车抵达之前迎候。
外宾出机场或车站时，应按照身份高低站成一列，经礼宾工作人员介绍，主动与外宾握手问候，表示欢迎。
为外宾送行时，应在外宾登机或上车之前到达机场或车站，按照身份高低排成一列与外宾握手告别，并表示良好祝愿。
在机场送行时，一般说“祝你一路平安”(不说一路顺风)、“欢迎再来”等祝愿话;在车站(站台)送行时，要等到火车开动后挥手告别，直至走远时方可离去。
陪同陪同作为一种礼遇，一要按照“对等原则”(对外交往有两个原则，另一个是“国际惯例原则”)，视外宾的职务、身份而定陪同人员。
二要，依据“谁迎送谁陪同”的要求，确定专人陪同外宾的全程活动，不应频繁调换陪同人员。
在陪同外宾活动时，应该注意乘车(轿车或出租车)时的规矩：即上车时要请外宾从后面的右车门上车，主人从后面的左车门上车。
这样一是外宾上下车方便(距离目的地最近)，二是为了外宾安全。
如果外宾先上了车，并坐到了主人的位置上，可不必让外宾调换位置。
会见会见是外事礼仪中比较重要的一个内容。
它是指有身份、有地位或上级领导(如市长)出面给来宾的一种礼遇。
安排会见，要注意三点事项：一是，要按照来访外宾的身份、地位和内容来确定由什么样的人出面会见，一定不要过多、过滥;不可“小题大做”，也不应“降格以求”。
二是，要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。
在时间上，一定要比外宾先到，做好事先的有关事宜。
当客人到达时，参加会见的人员要按身份或职务站立一排，一一同客人握手致意，表示欢迎。
在地点上，要讲究环境和气氛：会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色，桌子(或茶几)上应摆放鲜花，甚至可摆放国旗(对官方人员)。
在参加人员上，要遵循对等原则。
这里的对等指人员的身份、职务、专业的对等，也指外方与我方人数上的对等。
外宾6人以下的，我方参加人员对等，6人以上的，我方人员可少于对方。
外交接待礼仪
外交接待礼仪外交接待礼仪作为国与国之间的交流方式，外交接待是各方了解彼此、沟通合作的重要方式之一。
在外交接待过程中，礼仪尤为重要，它不仅代表着国家的形象，也表现出主人的素质和待客之道。
本文将从以下几个方面介绍外交接待礼仪。
一、宴会礼仪在外交活动中，举行宴会是常见的接待方式。
在宴会中，主人需要注意以下礼仪：1. 座次安排。
主人应该安排宾客的座次，让贵客坐在主位旁边或其他较受尊重的座位上。
一般来说，主人应该坐在主位上，而最贵重的贵宾坐在主位左侧；其余宾客按照地位高低进行座次安排。
2. 餐具及用餐方式。
主人应该确保宾客可以轻松使用餐具，如刀、叉、勺等，并为那些需要特殊餐具的人提前做好准备。
同时，主人要引导宾客正确使用餐具和礼仪，如使用餐巾、勿吐渣、避免嗑瓜子等。
3. 用餐顺序。
在外交宴会中，各道菜肴的顺序也需注意。
一般而言，应将菜单分为开胃菜、主菜、甜点等几个部分，按顺序上菜。
同时要注意避免过多或过少上菜，以免浪费或让宾客感到不够尊重。
4. 客人就座后，应该向宾客敬酒，表达诚挚欢迎之意。
此外，在宴会结束时，主人也应该向所有宾客致谢并进行告别。
二、礼物礼仪外交活动中，送礼也是常见的交流方式。
在送礼时，主人和宾客都需注意以下礼仪：1. 礼品的选择。
主人应该根据宾客的身份和国家文化来选择合适的礼品，这凸显主人的用心和尊重。
此外，必要时需要事先了解对方的信仰、习惯和禁忌，避免出现礼品不当的尴尬情况。
2. 礼品的包装。
礼品的包装也是至关重要的。
一般而言，礼品应该用高质量的包装材料，且包装宜端庄典雅。
同时，礼物的包装也需要注意不要过于隆重与浮夸。
3. 礼品的赠送。
送礼时主人应该用右手递送礼品，并且同时表示诚挚的问候和敬意。
接收礼物的人也应该用右手接收礼物，并且向主人表达感谢和祝福。
三、服饰礼仪在外交接待中，宾客和主人的着装都应该符合场合和文化礼仪。
宾客和主人在穿着礼服时，需要注意以下问题：1. 女性宾客的着装。
对于女性宾客，需要注意的是穿着得体、得体高雅，要避免过于夸张的妆容。
外事礼仪礼节相关常识
外事礼仪礼节相关常识外事礼仪礼节是指在国际交往中，按照一定的规范和仪式进行的行为举止。
它是国家间友好交往和互信的基础，也是展示一个国家文化底蕴和形象的重要方式。
本文将介绍外事礼仪礼节的核心内容，包括招待、交流、礼品赠送等方面，以增进读者对国际外交的了解。
一、招待礼仪在招待方面，不同国家有不同的礼仪规范，以下是一些常见的招待礼仪：1. 客人到达：作为主人，应该提前安排好接待事宜，包括接机、安排住宿等。
迎接客人时要热情洋溢，微笑并握手表示问候。
同时，提供干净整洁的住宿环境给客人。
2. 用餐礼仪：在用餐时，主人要注意客人的饮食习惯和禁忌，以避免尴尬情况的发生。
遵循餐桌礼仪，包括用餐姿势得体、不大声喧哗、不讲究份量等。
3. 礼仪用语：言辞要文雅、客气，避免使用不合适的话语或调侃他人。
对于各种不同场合，要用不同的礼仪用语，例如祝酒词、道别等。
二、交流礼仪在国际交往中，交流礼仪是非常重要的，以下是一些交流礼仪的常识：1. 问候礼仪：遇到外宾时，可以使用握手、微笑等方式表示问候。
同时，要了解对方国家的问候习惯，避免因文化差异而引起误解。
2. 语言交流：在与外宾交流时，要使用国际通用语言或对方母语进行沟通。
如果有语言障碍，可以找翻译或使用简单明了的手势和表情来进行交流。
3. 身体语言：姿势要端正得体，不要乱动、扭曲或嘴巴张大。
此外，要与对方保持适当的目光接触，表现出尊重和关注。
三、礼品赠送礼仪在外事礼节中，礼品的赠送是一种重要的沟通方式和友好行为。
以下是一些礼品赠送的常识：1. 选择合适的礼品：要根据对方的背景、文化和个人喜好选择礼品。
同时，要注重礼品的包装和质量，表达自己的心意。
2. 送礼的时机：要注意送礼的时间与场合，避免显得不合时宜。
一般情况下，在正式会晤或特定节日时赠送礼品更为合适。
3. 送礼的方式：礼品可以亲自送达，也可以通过邮寄等方式送出。
无论哪种方式，都要以谦逊和关怀的态度来表达。
结语外事礼仪礼节在国际交往中起着重要的作用。
外事接待的常规礼仪
外事接待的常规礼仪关于外事接待的常规礼仪关于外事接待的常规礼仪1基本礼仪要求在国际社交场合，个人着装形象不仅代表了自己本身的形象，它还代表了国家的形象。
所以，翻译人员的着装显得尤为重要。
在国内参加对外活动时，男士可穿西装、中山装或各民族的服装。
对于女士而言，依据季节与活动性质的不同，可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍和连衣裙等。
在外事接待中的任何场合，翻译人员的服装都要保持清洁、整齐、挺直。
衣服袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。
穿中山装要扣好扣领、领钩、裤扣。
穿长袖衬衣时，要将前后摆塞在库内，袖口不要卷起，长裤也不要卷起。
女士穿袜子时，要注意袜口不能露在衣、裙之外。
行为举止要求翻译人员的举止要落落大方，端庄稳重，表情自然诚恳，蔼然可亲。
站立时，身子不要歪靠在一旁，不要半坐在桌子或椅子背上。
坐下时，腿不摇，脚不跷。
坐在沙发上不要摆出懒散的'姿态。
在公共场所不要趴在桌子上，躺在沙发上。
走路时，脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔跑。
谈话时，手势不要过多，不要放声大笑或高声喊人。
在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
自身素质在外事活动中，每一名外事翻译既是专职翻译，又是外事工作者，在这种特殊的身份下，外事翻译者不仅要具备专职的翻译素质，而且需要具备外事工作者的素质。
具体表现在以下几个方面：1、政治立场要坚定在外事活动中，每一名外事活动翻译者都必须具有坚定的、正确的政治立场。
具体体现在以下三个方面：①站稳立场。
要做到忠于祖国，忠于人民，忠于政府。
②掌握政策。
对于我国党和政府的路线、方针、政策，尤其是我国的外交、外事政策，外事翻译不仅要及时了解，认真学习，而且还应当深入体会，全面理解。
③提高警惕。
在从事翻译工作的具体过程中，外事翻译一定要遵守外事纪律，严守外事机密，保持高度的政治警惕，在任何情况下，都不得将我方内部情况向外方人士随意泄露。
2、专业知识要过硬在从事外事翻译时，要精通语言文字，达到专业水准，并且要讲究职业道德。
外事接待礼仪
基本要求 个人形象 各国礼仪 外事接待礼仪
接待准备 迎送 会见 会谈 签字仪式 国旗悬挂 宴请 摄影 家庭接待 服务礼仪 鲜花礼俗
维护自身形象 不卑不亢 热情真诚 尊重隐私 注重信誉 尊重国际惯例 女士优先
基本要求
衣着
接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景， 不能雷同。 公务场合要庄重保守、端庄大方、 外事商谈严守传统，不能强调个 性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不 允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和 凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或 紧身。 社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突 出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。 休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。 在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起 袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆 除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不 穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
1、德国人在待人接物所表现出来的独特风格 ，往往会给人以深刻的印 象。第一，纪律严明，法制观念极强。 第二，讲究信誉，重视时间观念。第 三，极端自尊，非常尊重传统。第四，待人热情，十分注重感情。 2、握手礼 ：一是握手时务必要坦然地注视对方 ；二是握手的时间宜稍 长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。 3、称呼礼：切勿直呼德国人的名字 ；称其全称，或仅称其姓，则大都 可行 ；“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。 4、餐厅礼：德国人在用餐时，有以下几条特殊的规矩。其一，吃鱼用 的刀叉不得用来吃肉或奶酪。其二，若同时饮用啤酒与葡萄酒，宜先饮啤酒， 后饮葡萄酒，否则被视为有损健康。其三，食盘中不宜堆积过多的食物。其 四，不得用餐巾扇风。其五，忌吃核桃。 5、着装 ：德国人在穿着打扮上的总体风格，是庄重、朴素、整洁。在 一般情况之下，德国人的衣着较为简朴。 男士大多爱穿西装、夹克，并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫 和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时，必须要穿戴得整整齐 齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士 穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当 作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都 是已婚者。
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外交礼仪接待迎宾。
迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括如下内容，一是宾主双方热情见面。
二是向来宾献花。
献花者通常应为女青年，或少先队员。
若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。
向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。
三是宾主双方其他人员见面。
依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主宾。
随后，再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主人。
四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。
在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。
1掌握基本状况：一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。
来宾尤其是主宾的个人简况。
例如，姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度，等等。
必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。
在了解来宾的具体人数时，不仅要务求准确无误，而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇，等等。
来宾此前有无正式来访的记录。
如果来宾，尤其是主宾此前前来进行过访问，则在接待规格上要注意前后协调一致。
无特殊原因时，一般不宜随意在迎宾时升格或降格。
来宾如能报出自己一方的计划，例如，来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。
在力所能及的前提之下，应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求，尽可能地对对方多加照顾。
2制定具体计划：一定要详尽制定迎接来宾的具体计划，可有助于使接待工作避免疏漏，减少波折，更好地、按部就班地顺利进行。
根据常规，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。
单就迎宾而言，接待方亦应有备在先，最为重要的有五项内容。
即一是迎宾方式，二是迎宾人员，三是迎宾时间，四是迎宾地点，五是交通工具。
迎宾方式：要不要搞迎宾活动，如何安排迎宾活动。
怎样进行好迎宾活动。
一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员，数量上要加以限制，身份上要大致相仿，职责上要划分明确。
在迎宾工作中，现场操作进行得是否得当，乃是关键的一环。
时间问题：1要预先由双方约定清楚。
2要在来宾启程前后再次予以确认。
3要提前到达迎宾地点。
地点问题：1交通工具停靠站。
例如，机场、码头、火车站、长途汽车站，等等。
2来宾临时下榻之处。
例如，宾馆、饭店、旅馆、招待所，等等。
3东道主一方用以迎宾的常规场所。
例如，广场、大厅，等等。
4东道主的办公地点门外。
例如，政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口，等等。
前三类地点多用以迎接异地来访的客人。
其中的广场，主要用以迎接贵宾。
第四类地点也就是办公地点门外，则大多用以迎接本地来访的客人。
确认来宾的身份。
通常有四种方法可行。
1、使用接站牌。
使用接站牌时，牌子要正规、整洁，字迹要大而清晰。
不要随便用纸乱写。
尽量不要用白纸写黑字，让人感到晦气。
接站牌的具体内容，有四种主要写法：一是“热烈欢迎某某同志”，二是“热烈欢迎某单位来宾的光临”，三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导”，四是“某单位来宾接待处”。
2、使用欢迎横幅。
3、使用身份胸卡。
4、自我介绍。
在方便、务实的前提下，上述四种确认来宾的方法，可以交叉使用。
施礼问题：在迎宾之时向来宾施礼、致意，最重要的是要做到下列四点。
1是与来宾热情握手；2是同来宾主动寒暄；3是对来宾有问必答；4是为来宾服务周到。
接到来宾后，在步出迎近地点时，迎宾人员应主动为来宾拎拿行李。
不过，对于来宾手中的外套、提包或是密码箱，则没有必要为之“代劳”。
引导问题：来宾的引导，指的是迎宾人员在接待来宾时，为之亲自带路，或是陪同对方一道前往目的地。
在一般情况下，负责引导来宾的人，多为来宾接待单位的接待人员、礼宾人员、专门负责此事者，或是接待方与来宾对口单位的办公室人员、秘书人员。
在宾主双方并排行进时，引导者应主动在外侧行走，而请来宾行走于内侧。
若三人并行时，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次最低。
宾主之位此时可酌情而定。
在单行行进时，循例应由引导者行走在前，而使来宾行走于其后，以便由前者为后者带路。
在出入房门时，引导者须主动替来宾开门或关门。
此刻，引导者可先行一步，推开或拉开房门，待来宾首先通过。
随之再轻掩房门，赶上来宾。
出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出，以操纵电梯。
出入有人控制的电梯时，引导者则应后入先出，这样做主要是为表示对来宾的礼貌。
出入轿车。
如果引导者与来宾出行，宾主不同车时，一般应引导者座车在前，来宾座车居后；宾主同车时，则大都讲究引导者后登车、先下车，来宾先登车，后下车。
在引导来宾时，切勿一味沉溺于高谈阔论，免得令来宾走神，“一失足成千古恨”，当众跌跤丢人。
来源：招待。
在接待工作之中，对于来宾的招待乃是重中之重。
要做好接待工作，重要的是要以礼待客。
1、时间条件。
招待来宾的时间条件，主要涉及两个基本问题。
一是来宾何时正式抵达。
二是来宾将要停留多久。
如果在来宾正式登门拜访时，因为接待人员的考虑不周，而让对方吃闭门羹，被抛在一旁，或者遭到驱赶，无疑会伤人至深，并且有损于单位形象。
得知有人将要登门拜访，或是与他人商议邀其上门做客时，有经验的人一定会预先与对方了解正式抵达的时间和将要停留的时间。
假如没有特殊原因，主人一方通常不宜以节假日、午间、夜间作为招待来宾的时间。
2、空间条件。
招待来宾的空间条件，指的是待客时的具体地点的选择问题。
一般而言，在公务活动之中待客的常规地点，有办公室、会客室、接待室，等等。
接待一般的来访者可在自己的办公室进行。
接待重要的客人，可选择专门用来待客的会客室。
接待身份极其尊贵的来宾，有时还可选择档次最高的会客室——贵宾室。
至于接待室，则多用于接待就某些专门问题来访之人。
必要时，还须设置指引客人之用的“指向标”。
招待来宾的地点确定之后，往往有必要对其室内进行一些必要的布置。
1、注意光线。
应以自然光源为主，人造光源为辅，切勿使光线过强或过弱。
招待来宾，尤其是接待贵宾的房间最好面南。
如阳光直射，则可设置百叶窗或窗帘予是调节。
使用人造光源时，最好使用顶灯、壁灯，尽量不要使用台灯或地灯，特别是不要以之直接照射来宾。
使用彩灯、漫光灯或瀑布灯，也是毫无必要的。
2、注意色彩。
招待来宾的现场，通常应当布置得既庄重又大方。
特别是主要装潢、陈设的色彩，有意识地控制在一两种之内，最好不要令其超过三种。
否则就会让来宾眼花缭乱，无所适从。
在选择招待现场的主色调时，不要选用过于沉闷的白色、灰色、黑色，不要选用过于热烈的红色、黄色、橙色，也不要选用易于给人以轻浮之感的粉色、金色或银色。
乳白、淡蓝、草绿诸色,方为上佳之选。
3、注意温度。
室温以摄氏24℃左右为最佳。
因为它是人体体温的“黄金分割点”，令人最为舒适。
室温低于摄氏18℃，往往令人寒冷难耐。
室温高于摄氏30℃，则又可能会令人燥热不堪。
4、注意湿度。
一般认为，相对湿度为50%左右，最是舒适宜人。
相对湿度过高，往往会令人感到憋闷压抑，呼吸不畅。
相对湿度过低，则又会让人觉得干燥不堪，易生静电。
5、注意安静。
地上可铺放地毯，以减除走动之声；窗户上可安放双层玻璃，以便隔音；茶几上可摆放垫子，以防安置茶杯时出声；门轴上可添润滑油，以免关门开门时噪音不绝于耳。
6、注意卫生。
在待客的房间之内，一定要保持空气清新、地面爽洁、墙壁无尘、窗明几净、用具干净。
7、注意陈设。
其一，是要务求实用。
一般来讲，在待客的房间之内放置必要的桌椅和音响设备即可。
必要时，还可放置一些盆花或插花。
诸如奖状、奖旗、奖杯等奖品，绘画、挂毯、壁挂等装饰之物，是没有必要摆放或悬挂在其中的。
其二，是要以少为佳。
其三，是要完整无缺。
一般不应为残、破、次、损、坏、废之物。
硬要以次充好，或是令其“轻伤不下火线”，往往得不偿失。
座次安排：1、面门为上。
采用“相对式”就座时，通常以面对房门的座位为上座，应让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。
2、以右为上。
“并列式”排位的标准做法，是宾主双方面对正门并排就座。
此时，以右侧为上，应请来宾就座；以左侧为下，应归主人自己就座。
3、居中为上。
如果来宾较少，而东道主一方参与会见者较多之时，往往可以由东道主一方的人员以一定的方式围坐在来宾的两侧或者四周，而请来宾居于中央，呈现出“众星捧月”之态。
4、以远为上。
道理十分简单：离房门近者易受打扰，离房门较远者则受到的打扰较少。
5、佳座为上。
长沙发优于单人沙发，沙发优于椅子，椅子优于凳子，较高的座椅优于较低的座椅，宽大舒适的座椅优于狭小而不舒适的座椅。
6、自由为上。
有时，未及主人让座，来宾便自行选择了座位，并且已经就座，此刻主人亦应顺其自然。
在客人登门拜访之时，主人务必要使自己临场的一切表现都中规中矩。
专门恭候：为了防止来宾来访时“吃闭门羹”，负责招待对方的有关人员须至少提前10分钟抵达双方约定的地点。
必要之时，还应专门在约定地点的正门之外迎候来宾。
起身相迎；盛情款待：一是要让座于人。
二是要代存衣帽。
三是要斟茶倒水。
为来宾上饮料时，还须注意干净卫生保证供应。
四是殷勤相助。
认真专注。
与来宾交谈时，务必要认认真真地洗耳恭听，聚精会神，切不可一心二用，所答非所问。
那样做，必定会得罪于人。
千万不要在招待来宾时忙于处理其他事务。
例如，打电话、发传真、批阅文件、寻找材料，或是与其他同事交谈，等等。
万一非得中途暂时离开一下，或是去接一下电话，事先别忘记要向来宾表示歉意。
最好不要在同一时间内在同一地点接待来自不同地方的人士。
要是遇上了这种情况，可按“先来后到”的顺序接待，也可以安排其他人员分别予以接待。
热情挽留：在一般情况之下，不论宾主双方会晤的具体时间的长度有无约定，客人的告辞均须由对方首先提出。
主人首先提出来送客，或是以自己的动作、表情暗示厌客之意，都是极其不礼貌的。
当来宾提出告辞时，主人通常应对其加以热情挽留。
可告之对方自己“不忙”，或是请对方“再坐一会儿”。
若来宾执意离去，主人可在对方率先起身后起身相送。
来源：交通。
所谓交通礼仪，在此是指接待方在正式的公务接待活动之中，在为来宾安排、准备、挑选专供对方使用的车辆、船只、飞机时，所需要遵守的礼仪规范。
1、费用不许超标。
为来宾安排、准备、选择交通工具，既要求舒适为要，也要注意勤俭节省。
2、档次不得违规。
3、运作不宜作假。
日程安排：为来宾安排、准备、选择交通工具时，必须优先考虑对方的日程安排。
方便舒适：有可能的话，在为来宾安排、准备、选择交通工具时，要优先考虑综合指标优、舒适程度高、服务质量好、社会声誉佳者。