XX小区无线防盗报警系统设计方案
智能小区无线防盗系统的设计

智能小区无线防盗系统的设计摘要:在中国经济的快速发展下,人们生活需求越来越高,对家庭的人身财产安全的越来越重视下,中国安居工程在大力发展安全文明小区建设,严峻的社会治安形势,需要建立和完善安全文明小区的防盗系统。
如何解决在当前每个家庭经济承受能力范围下,建立满足防范功能和可靠性需求的安全文明小区防盗系统,是当前急需解决的课题。
关键词:无线防盗、防盗系统、系统设计前言:随着社会经济的快速发展,人民的生活日益改善,人们对家庭生命财产安全越来越重视,采取越来越多的措施来保护家庭的安全。
以往的做法是安装防盗门、防盗网,不但有碍美观,也不符防火要求,而且不能有效地防止坏人的入侵。
现在我国很多小区都安装了智能报警系统,因而大大提高了小区的安全程度,有效的保证了居民的人身财产安全。
由于无线是不可见波,有很强的隐蔽性和保密性,能更好的保证居民的人身财产安全,因此在防盗、警戒等安保装置中得到了广泛的应用。
所以我们对智能小区无线防盗系统的设计进行分析和改进,使小区的安全程度更加提高,使小区人们的生命财产安全得到更高的保证。
一、小区无线防盗系统的含义和功能无线防盗系统是指探测器和报警主机之间采用无线通信的方式将电信号连通,即借助空间电磁波来传输电信号。
当报警主机需要向上一级接警中心发送信号时,也可以才用这种类似的传输方式。
无线防盗系统特别适合于在监控点比较多,防范地方分布比较分散、比较远或不便架设传输线的场所使用。
1、这个智能小区无线防盗系统可以同时接入多个探头,对每个探头的位置都可清楚报告。
2、这个智能小区无线防盗系统可以设定四种不同的布防方式:留守、外出、快速、全防。
3、这个智能小区无线防盗系统可以设置为响铃模式,监控门窗开关情况。
4、这个智能小区无线防盗系统可以使用钥匙开关锁设定工作方式,免除记密码的烦恼。
5、这个智能小区无线防盗系统可以将报警类型、发生位置迅速准确报告,方便报警中心处理。
二、装置智能小区智能小区无线防盗系统的必要性1、传统的防盗网不是最好的选择。
住宅防盗报警系统设计方案

住宅防盗报警系统设计方案设计方案:住宅防盗报警系统一、需求分析根据住宅防盗报警系统的特点和功能,我们可以确定以下需求:1.安全性:系统能够感知住宅内外的安全情况,并在发现异常时及时进行报警。
2.可靠性:系统能够稳定可靠地工作,不受外界干扰。
3.灵活性:系统能够适应不同用户的需求,提供个性化的设置功能。
4.易用性:系统操作简单易懂,用户能够方便地控制和管理系统。
5.扩展性:系统能够容易地扩展,以适应不同住宅规模和需求的变化。
二、系统设计1.系统组成-传感器:包括门窗传感器、红外探测器等,用于感知住宅内外的安全情况。
-中央控制器:负责接收传感器的信号、处理报警逻辑,并控制报警设备进行报警。
-监控设备:包括摄像头、监控显示器等,用于实时监控住宅内外情况。
- 远程控制设备:包括远程控制面板、手机App等,用户可以通过这些设备远程控制和管理系统。
2.系统工作原理(1)传感器感知安全情况,将信号发送给中央控制器。
(2)中央控制器接收到传感器信号后,根据预设的报警逻辑判断是否发出报警信号。
(3)如果中央控制器判断需要报警,将发出报警信号并控制相应的报警设备进行报警。
同时,将报警信息发送给远程控制设备和监控设备。
(4)用户收到报警信息后,可以通过远程控制设备进行进一步操作,如关闭报警、查看监控画面等。
(5)监控设备可以实时显示住宅内外情况,用户可以随时查看。
3.设计要点为了满足上述需求,需要注意以下设计要点:-传感器的选择和布置:根据住宅的具体情况,合理选择传感器的类型和数量,并将其布置在合适的位置。
-中央控制器的性能和可靠性:中央控制器需要具备较高的性能和可靠性,以保证及时处理传感器信号并发出报警信号。
-报警设备的声音和光线强度:报警设备应该具备足够的声音和光线强度,以吸引更多注意力并吓退入侵者。
-远程控制设备的便捷性和安全性:远程控制设备应该易于操作,同时要考虑安全性,防止被未授权的人使用。
-监控设备的画质和实时性:监控设备的画质应该尽可能清晰,且具备实时性,以确保用户能够准确了解住宅内外的情况。
小区居民楼报警系统专项方案

小区居民楼防盗报警系统方案一、概述在安装有周界防范报警系统情况下, 窃贼或其它人员企图翻越围墙时, 就会触发该区域探测器, 保安中心防盗报警主机会立即报警, 提醒保安人员注意, 并经过LCD汉字显示器显示窃贼所在方位, 这时保安人员可依据实际情况采取方法, 将其抓获或吓跑。
针对这一特点, 在区域周围安装室外主动红外探测器, 有针对性地加以防范, 从而加强对区域全天候安全监视, 提升区域安全防盗和保安管理条理性。
全方面提升区域综合防范和管理水平, 全方面改善保安人员工作条件, 实现“人防加技防布下安全网"目标和快速处理突发性事件能力。
本设计是依据项目单位要求, 综合吸收目前中国、国际安防产品优异技术, 参考国家有标准及周界系统设计要求, 依据小区建筑布局和使用功效要求, 制订本设计方案, 按本方案设计系统含有设备性能优异、抗干扰性强、误报率极低、报警功效齐全、稳定、可靠特点。
二、系统功效低误报率: 主动式红外对射探头, 长距离瞄准精度高, 稳定和误报率极低。
稳定信号传输: 直接将信号传输到保安中心计算机。
传输距离远, 扩展余地大。
闭路监控电视和周界报警配合: 在报警地点设置闭路监控电视系统, 这么既能立即了解报警点实际情况, 并作出对应处理。
反应快速: 报警控制控制器检测到报警信号后, 在0.5s内即可将报警信息上报至控制中心。
安装运行、维护成本低, 使用寿命长。
三、系统设计说明该系统关键是在小区周围围墙周围(或窗户外围)安装了主动式红外对射探测器实现周围及居民门窗防范。
主动式红外对射探测器由发送端和接收端组成, 发送端发出不可见红外光束到接收端。
假如有些人翻越围墙或攀爬窗户时, 该红外光束将被遮挡, 使接收端接收不到红外光束, 这时向保安中心报警主机发出报警信号, 使警号发出报警提醒。
而且接收端和发送端均带有防拆卸功效, 假如被非法拆卸也会发出报警信号。
主动式红外对射探测器选型:探测器数量是依据周围距离和形状来确定;探测器光束多少选择依据所防范高度来确定。
博世住宅小区报警系统设计方案

博世住宅小区报警系统设计方案博世住宅小区报警系统设计方案一、住宅小区防盗报警系统要求当前,随着经济的发展,人民的生活日益改善,人们对家庭生命财产安全越来越重视,采取了许多措施来保护家庭的安全。
以往的做法是安装防盗门、防盗网,但也存在有碍美观,不符合防火要求,不能有效地防止坏人的入侵等缺点。
现在,全国各地都在如火如荼地开展建设安全文明小区的活动,而且很多地方都提出取消防盗网的口号,家庭电子防盗报警系统也就应运而生。
因为大多数家庭都是双职工,白天家里通常没有人,发生报警后,必须要有专人来处理,因此必须设立报警中心。
而且因为国内住宅区大多数是密集型分布,一个住宅区往往有几百上千户,并且都有自身的保安队伍,因此当用户防盗报警系统报警时,除了在现场报警外,还需要向当地派出所或公安分局进行联网报警处理,也需要向住宅小区的保安中心进行联网报警,以便警情得到迅速处理。
另外,考虑到小区安防成本和造价,对于每一户家庭的防盗报警系统成本不可太高,但因为用户数量多,也不能采用质量差的产品,以免误报频繁造成不良影响。
根据以上分析,本方案具有以下特点:1、成本低——在家庭承受范围内。
2、操作方便——功能实用简单,操作简便,环节少,易学。
3、可靠性强——采用硬件接警方式,即使管理软件瘫痪,保安人员也能通过键盘察看警情和报警事件记录。
DS7400大型接警主机最多可存储400条报警事件记录。
4、系统自检功能——中心能对系统自动实时监控,快速自检,包括系统的线路和住户键盘状况。
5、外型美观——人性化设计,中文指示。
由此可见,总线制住宅小区联网报警系统是较为先进、实用的系统,是目前普遍采用的方案。
二、住宅小区防盗报警系统结构及功能2.1系统结构图及原理框图该系统主要由家庭防盗现场系统、整楼控制通讯系统及小区总线控制报警通讯系统组成,其系统原理框图如下图所示:从图中,我们可以清楚地看到小区防盗系统的设备配置,报警信号流向及报警过程。
小区报警系统使用BOSCH大型总线制报警主机DS7400XI,利用其总线连接小区的各个家庭,最后汇总到小区保安室,起到集中监控的目的。
最完整最详细的小区周界防盗报警系统设计方案

材料费用
根据实际使用材料数量计算,每米材料费用在1元;
辅料费用
根据实际使用辅料数量计算,每米辅料费用在0.5元;
工期费用
根据工程规模和难度估算,每个工程工期费用在5000元 。
THANKS
谢谢您的观看
围墙下方
在围墙下方安装震动传感器或电子围栏,能够检测到翻越行为并触发报警。
小区出入口
在小区出入口设置门禁系统,能够控制人员和车辆的进出,并实现监控和记录。
安装步骤及注意事项
确定安装位置
根据设计方案,确定安装位置并做好标记 。
调试系统
完成安装后,对系统进行调试,检查探测 器是否能够正常工作,报警主机是否能够 准确接收到信号并触发报警。
培训与操作
对相关人员进行报警系统的培训,使他们了解报 警系统的原理、操作和维护方法。同时,需要制 定应急预案,以便在报警系统出现故障时及时处 理。
实施效果预测
01
02
03
提高周界安全水平
通过安装周界防盗报警系 统,可以大大提高小区周 界的安全水平,减少入侵 和盗窃事件的发生。
提升物业管理水平
周界防盗报警系统的应用 可以使物业管理人员更快 速、准确地掌握周界情况 ,提高物业管理水平。
数据线
用于连接探测器、控制器等设备,传输信号稳定可靠,适用于各种环境。需要注 意防破损、防鼠咬等问题。
03
系统设计与实现方法
系统总体架构设计
架构选择
采用分布式架构,将系统分为 感知层、传输层、控制层和交 互层,各层之间相互独立且协
同工作。
设备选型
选用高性能传感器和控制器, 确保系统稳定性和可靠性。
最的小区防盗报警系统设计

最的小区防盗报警系统设计防盗报警系统是保护小区安全的一种重要手段,下面将对最佳设计防盗报警系统的要点进行详细阐述。
一、系统需求分析1.安全性要求:小区防盗报警系统要能够有效地保护小区居民的人身和财产安全,能准确监测和报警异常情况。
2.实用性要求:系统操作简单方便,居民可随时监控,同时便于相关人员进行管理和维护。
二、系统硬件设备设计1.监控摄像头:摄像头要具备高清晰度和广角覆盖能力,可安装在小区入口、楼道和小区公共区域等位置。
2.门禁系统:设置门禁卡或密码,仅允许居民和授权人员进入小区。
3.报警装置:安装可靠的警示灯和声音设备,一旦发生入侵或异常状况即时发出警报。
4.传感器和探测器:安装红外线、微波等传感器,能及时监测到异常情况,比如窗户或门被强行打开。
5.控制中心:用于接收和处理传感器和探测器发出的异常信号,同时与居民和相关人员进行通信。
三、系统软件设计1.实时监控系统:监控摄像头和传感器数据的实时显示,能够查看小区各个角落的情况,包括入口、楼道、公共区域等。
2.报警管理系统:接收到异常信号后,及时通知小区内的安保人员和相关居民,并记录报警时间和地点。
3.居民管理系统:记录小区居民的信息和进出记录,包括住户及授权人员的身份识别和门禁权限管理。
4.维护管理系统:对硬件设备进行定期维护和巡检,并及时处理故障和问题。
四、系统工作流程1.监控系统布置好后,摄像头和传感器会实时监测小区的安全情况。
2.一旦发生异常情况,比如入侵者或门窗被撬,传感器会发出警报信号给控制中心。
3.控制中心接收到警报信号后,会立即将信息传送到报警管理系统,并同时发出声响和光亮示警。
4.报警管理系统会自动通知小区的安保和相关居民,同时记录该事件的时间和地点。
5.安保人员和居民可通过手机APP或电脑登录到实时监控系统,在遇到异常情况时及时触发报警。
6.维护管理系统负责对摄像头、传感器等硬件设备进行定期维护和巡检,确保系统的稳定性和持久性。
无线防盗报警系统的设计

无线防盗报警系统的设计(Design of the wireless guard against theft and alarm system)目录摘要 (4)关键词 (4)1引言 (6)1.1防盗报警系统概述 (6)1.1.1报警探测器 (6)2、方案论证与系统总方框图 (10)2.1系统方框图 (10)3.分机电路 (11)3.1热释红外检测分机电路 (11)3.1.1集成电路HN911L (12)3.1.2 信号编码、发射组件FDD-5 (12)3.2 干簧管磁控传感器检测分机电路 (13)4主机电路 (14)4.1 主机信号接收处理电路 (14)4.1.1主机信号接收处理电路 (14)4.1.2 信号接收、解码组件JDD-5 (16)4.2 主机音频放大输出电路 (16)5电源电路 (17)5.1电源电路方案 (18)5.2 主机电源电路 (18)6 报警系统布、撤防电路 (18)6.1布、撤防电路方案 (18)6.2 无线布、撤电路 (19)6.3 编译码集成电路VD5026/VD5027 (20)6.4 遥控电路概述 (22)结语 (25)参考文献 (26)致谢 (27)文中主要介绍了无线防盗报警系统的设计过程,它由分机电路、主机电路、电源电路、遥控电路组成。
分机电路是对现场进行监控,一旦有入侵者,分机就向主机发射报警信号。
本设计中的分机电路最多有十五路,分机电路有两种组成方式:热释红外传感器分机电路、干簧管磁控传感器分机电路。
主机的任务主要是对分机发射来的报警信号进行接收、处理,指示出警情所发生的地点和发出报警声。
在电源电路的设计中,分机采用电池供电,主机采用交流电源和电池进行替换供电,交流电源停电时,电源自动切换为电池供电。
遥控电路的目的是完成系统的布、撤防工作。
文中还介绍了有关的芯片的使用,并且对无线收发、遥控电路的基本组成进行了一定的描述。
关键词传感器;无线发射;无线接收;编码;解码In the article mainly introduced the wireless security alarm system design process, it by the extension telephone electric circuit, the main engine electric circuit, the power circuit, controls remotely the electric circuit to be composed. The extension telephone electric circuit is carries on the monitoring to the scene, once has the intruder, the extension telephone on to the main engine launch alarm. In this design extension telephone electric circuit most has 15 groups, the extension telephone electric circuit has two compositions ways: The heat releases the infrared sensor extension telephone electric circuit, does spring pipe the magnetism to control the sensor extension telephone electric circuit. The main engine duty mainly is the half machine launch alarm carries on the receive, processing, instructed the police sentiment occurs the place and sends out reports to the police the sound. When in the power circuit design, the extension telephone uses the battery power supply, the main engine uses the alternating current supply and the battery carries on the replace power supply, the alternating current supply power cut, power source automatic cut over for battery power supply. Controls remotely the electric circuit the goal is completes the system the cloth, withdraws from a defended position to work. In the article also introduced the related chip use, and to wireless receiving and dispatching, controlled remotely the electric circuit the basic composition to carry on the certain descriptionKeyword: Sensor ; Launch wirelessly; Receive wirelessly; Code; Decoding1引言随着物质生活的不断改善,人们对人身和财产的安全也更加关注,期盼着能够扮演看家狗作用的防盗报警系统的诞生。
别墅小区防盗报警系统设计方案

别墅小区防盗报警系统设计方案1. 概述随着社会的发展和人们生活水平的提高,别墅小区的数量不断增加。
然而,别墅小区的安全问题也日益突出。
为了保障别墅小区的安全,我们设计了一套先进的防盗报警系统。
本文档将详细介绍别墅小区防盗报警系统的设计方案,包括系统的整体架构、硬件设备的选择、软件系统的设计以及系统的部署和维护等内容。
2. 系统架构别墅小区防盗报警系统的整体架构如下图所示:系统架构图系统架构图系统包括以下几个主要组件:2.1 传感器传感器是防盗报警系统的核心组件之一,负责感知各种可能的入侵行为。
我们将采用以下几种传感器:•门窗传感器:安装在别墅的门窗上,用于检测门窗的开闭状态。
•红外传感器:安装在别墅的重要区域,用于检测人体的热红外信号。
•摄像头:安装在别墅的关键位置,用于监控别墅的实时画面。
2.2 控制中心控制中心是系统的核心控制模块,负责接收传感器的数据并进行处理。
控制中心还与报警装置和监控中心进行通信,保证系统的正常运行。
2.3 报警装置报警装置是系统的输出模块,它能够在发生入侵行为时,通过声光信号来警示别墅居民和周边人员。
2.4 监控中心监控中心作为系统的数据分析和存储模块,负责接收和处理摄像头传输的视频数据。
通过监控中心,别墅居民可以随时查看别墅的监控画面。
3. 硬件设备选择在设计防盗报警系统时,选择合适的硬件设备非常重要。
我们推荐以下几款硬件设备:•门窗传感器:采用Xiaomi智能门窗传感器,具有灵敏的开闭检测功能。
•红外传感器:采用Hikvision热红外传感器,能够准确感知人体热量。
•摄像头:推荐使用Hikvision高清摄像头,具备夜视功能和智能追踪功能。
4. 软件系统设计防盗报警系统的软件系统主要包括控制中心软件和监控中心软件。
4.1 控制中心软件控制中心软件负责接收传感器的数据,进行数据处理和判断。
根据预设的规则,如门窗开启、红外探测到人体等,控制中心软件将触发相应的报警动作,并向监控中心发送警报信息。
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X X小区无线防盗报警系统设计方案单位:深圳市普泰克智能科技有限公司日期:二零零肆年陆月目录第一章、概述第二章、系统总体设计第三章、产品优势第四章、设备选型第五章、系统价格第六章、施工周期及施工计划第七章、技术支持及售后服务第八章、公司简介第九章、相关工程列表第一章概述XX小区占地XX万平米,共 XX幢楼房XX个单元门,178户;其中77户别墅;101户公寓;每户报警系统标准配置:别墅用户:每户配一个全无线发射主机,2个遥控器、10个门磁、1个双元红外探头、1个后备可充电电源。
公寓用户:每户配一个全无线发射主机,2个遥控器、7个门磁、1个双元红外探头、1个后备可充电电源。
本无线防盗求助报警系统的特点是摒弃了传统的布线及电话拨号产品的不足之处,采用公安部防盗报警专用频点351M传输的“110CAS”无线防盗报警系统,该系统在全国35个城市的公安系统均实现了大面积联网报警,性能可靠,功能强大,安装简单,操作方便,是国内目前最快速、最经济、最实用的大面积无线报警产品。
第二章系统总体设计一、设计依据1、有关标准、规范及规程(1)中华人民共和国《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(G B50198-94)(2)中华人民共和国公共安全行业标准《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)(3)中华人民共和国公共安全行业标准《安全防范系统通用图形号》(GA/T74-94)(4)中华人民共和国公共安全行业标准《安全防范工程费用概预算编制办法》(5)中华人民共和国《入侵探测器通用技术条件》,《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90,《防盗报警中心控制台》GB/T16572-96,《楼寓对讲电控防盗门通用技术条件》GA/T72-94等国家标准和公安部颁标准。
(6)美国电子工业协会/通信工业协会EIA/TIA568工业标准;(7)美国标准委员会、电子工业协会与通信工业协会ANSI/EIA/TIA570家居布线标准;二、系统设计按照国家安防行业有关规范及北京市公安局安全技术范范管理条例,通过“技防”与人防相结合,更好的维护小区的财产安全,我们针对该小区的实际情况进行了合理而科学的设计,可以在该公司建立一个最快速的、最实用的无线智能联网防盗报警系统,既安全又美观。
该系统建成后,保安中心报警接收主机通过接收的报警信息,监控各个报警点。
中心计算机可以在几秒钟内显示出报警业主的地址,电话,报警类型,从而及时通知值班人员或保安人员采取相应措施处理突发性事件。
XX小区将坚持“实用与先进并重、经济与可靠并重、兼容与便捷高效并重”的原则,通过采用现代信息传输技术、网络技术和无线技术的支持,真正把机关小区建成一个“安全、宁静、整洁、舒适、方便与先进”的智能化小区,为小区的住户提供先进的现代化的管理和信息服务。
第三章产品优势XX小区防盗报警系统经设计具有以下优异性能:快速:从发现警情到报警中心收到警讯全过程不超过5秒准确:报警全过程均通过计算机控制,不需人工操作,因而有效避免了疏忽大意和误操作。
容量大:主控电脑容量大,可储存大量住户资料,因而能够向联网用户提供多种报警服务,并可建立小区居民档案。
防断电性能:当小区停电或住户电路遭破坏时,后备电源可支持系统继续工作(不少于24小时)抗干扰:系统通过了邮电部各项指标:雷击、电磁辐射等试验。
无线传输采用软件判码,防止不同用户之间的操作误报,抗干扰强。
系统具有“在家布防”和“外出布防”设置。
紧急按钮可随时传送到指挥中心。
系统以积木结构设计为主,具有良好的开放性,每户可有多路警情(盗情、劫情、红外、煤气、阳台、门磁)传输到中心。
系统采用创新的设计,结构科学合理,系统的可靠性及稳定性更高,可使施工更方便快捷。
系统属全开放式结构,预留接口支持室内报警系统自动撤防、门厅灯等联动需要。
报警监控中心系统特点监控中心包括了计算机、打印机、中央接警机、和软件,功能强大的系统软件负担起整个庞大系统的信息处理的控制任务,其功能包括:软件为普泰克自有的图形化管理软件,可支持WINDOWS95、WINDOWS98和WINDOWS-NT等操作系统,并可与其他系统兼容。
显示报警定位,自动记录、统计、汇总。
通过系统可以建立住户资料数据库,随时查询住户的详细资料。
可通过软件设置与其他功能子系统的报警关联,如驱动闭路电视监控系统的摄像机自动转向入侵地点,并将相关画面切换到主监视屏幕上以及进行案件录像。
第四章主要设备选型1、普泰克995(PTK-995)●供电电源:12VDC±1000mA电源适配器●后备电源:300mAH镍氢电池●静态功耗:20mA●报警功耗:脉冲300mA●无线报警发射频率:351mHz●无线报警发射功率:20dbm-25dbm●无线联网通讯协议:POCASAG码\5026码\普泰克码●无线报警接收终端:110CAS基站\PTK-550系统中继站\PTK-400系统中央接警机,随身BP机。
●布撤防方式:手持红外线遥控器●编码方式:可编程2、联网监控中心站(中央接警机)监控中心站通过中央接警机,适时处理来自报警控制主机传来的报警信号,并经计算机调集数据库信息,将案发时间、地点、警情类别、电话、在电子地图上显现出来,打印机则都能同时打印。
技术参数:符合GB/T16572-1996《防盗报警中心控制台》;●系统主要技术指标●符合国家公安部、邮电部、无委会各项技术指标●系统容量:8万户(可扩充)。
●响应时间:不大于15秒,(市话网络符合国际标准)●并行处理信息数: 50户●系统误报率:≤1%●系统漏报率:≤% ;第四章系统价格(参考附件)第六章施工周期及施工计划1、施工计划内容本公司成立专门部门,指派具体施工负责人及工地负责人等重要施工人员,并且由系统工程师编写《施工计划书》及《人员组织计划书》等送甲方审核,以保证工程顺利进行。
《施工计划书》对各工程项目的顺序分工,各工程项目的最早开始时间,最晚完成时间,所需投入的人力,设备,材料等,以及各工作项目间的相互关系,与相关承包商间配合协调等问题进行了详尽说明。
经审核通过的《施工计划书》,即成为日后施工之进度审核标准。
1)工程施工阶段整个工程的施工必须经过实地考察,工程设计,土建工程,系统管线,设备安装及连接,系统调试六个阶段进行。
2)工程施工进度参见工程施工进度表2、工程送审文件本公司在施工前,依据核定的施工计划书提送施工送审文件,包括系统工程的施工设计,线路敷设,设备安装,设备布置及接地的设计。
3、施工器材及设备保管本公司自备施工所需的工具及车辆,并负责其操作,维护及保管。
设备进场后,由甲方提供专用房间存放设备,并妥善保管。
工程施工总体进度表整个系统施工周期为80天。
如施工期间因土建因素等影响,则工期顺延。
第七章技术支持及售后服务1、质量保证任务范围我公司在工程上的设计,生产,安装,调试验收和服务均在质量管理体系的模式下进行。
以本公司的工程实力和多年的工程经验,我们保证贵公司系统工程是以最优的质量要求和管理而进行。
2 、质量保证执行方式:公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系。
对人员进行充分的培训和发展。
预防和改进相结合,对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制。
不断完善产品技术,开发高新技术产品,将质量保证延伸至产品最后环节。
保证按计划和程序实施,并在实施过程中进行连续评价和验证。
3、质量保证管理方法在产品采购、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护三个方面严格按照质量检测保证实施。
1) 采购控制:根据供应商的业绩及其已经证实的质量保证能力的记录来选择供应商,确保其能够提供满足合同要求的产品或任务。
当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时,公司专人负责配合需方的查验工作,确保满足需方的质量要求。
2) 检验、测试控制:公司设立质检部门,负责审批检验计划和检验规程,确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试。
定期对设备和计量器具进行检查。
成品包装完毕后,质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试,检验合格的产品方可入库和销售。
3) 施工安装控制:公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍。
具有可靠和完善的施工器材和交通工具。
制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。
4、测试验收内容- 系统安装质量验收- 系统技术指标及系统设备技术指标的测试验收5、测试验收标准系统安装质量验收按《系统设计技术方案书》实施。
系统功能测试试验收按本方案书第三章实施。
系统技术指标及系统设备技术指标的测试验收按照本方案书第四章,以及甲方提交的技术资料(合同书和技术文件)进行实施测试验收。
6、培训内容本系统调试开通后,我公司免费为贵方提供培训。
培训前,先给有关人员发放培训手册,手册内容包括各种设备正确操作规程,故障排除方法,维护说明等项目。
为甲方及使用用户提供的培训包括以下内容:各子系统工作原理系统硬件、软件组成及功能特点各个子系统运作的过程及维护接受疑难问题解答保安人员的培训对各个系统的原理和运作有充分了解,理解设计意图。
学习智能化管理规范和维护体制。
培训地点和时间安排及大致内容7、培训课程大纲1.系统概述,原理和构成设计2.系统设备功能、设置操作及故障排除介绍;3.系统软件功能介绍、操作、查询、打印功能操作。
4.实习操作5.注意事项8、培训资料系统设备使用手册系统设备安装手册(工程相关图纸)系统操作手册系统维护手册9、维修人员组织公司设立专门维修保养部门负责提供售后服务,维修人员均经过良好的系统技术培训,并有丰富的现场维修经验。
维修人员负责公司产品的售后服务工作。
主要包括技术支持,疑问解答,质量记录等。
提供在现场维修设备以至正常运行服务,并使用户能正确使用。
10、定期保养维护定期联系客户,包括电话联系及向客户寄去《用户使用情况表》并收回反馈给本公司及时处理。
公司负责提供一年的免费保修,包括对系统软件的校正维护和完善性维护。
保障在保修期过后10年内,公司对出现故障的设备部件提供替换件。
11、故障排除修复系统设备的维修,主要是尽量减少停机的时间,尽快修复,这方面使用用户可从以下两点准备来实现:1. 当地代理商备有充足的主要备件2. 派足够和合格的人员往我方培训简单的维护工作可马上由在场的工作人员进行修复。
如:1. 打印机换纸、换色带2. 打印机卡纸3. 电脑软件故障4. 设备由于其它原因(如另行装修)引起的连接故障当系统管理员遇到较复杂的问题而无法解决时,可致电我公司,我公司维修技术人员可以马上到现场协助解决。
一般故障于4小时内派人员带上所需设备到场处理,重要故障8小时内带上所需设备赶到现场处理。
12、系统升级与更新服务提供系统软件免费升级服务,当客户进行应用安装或系统迁移时,提供免费技术咨询服务和现场技术支持。