景区与旅行社合作新模式
旅行社与景区的合作

旅游景区与旅行社合作的四大法宝:熊大寻策划机构/文导读:旅游景区要根据旅游产品确定与旅行社的合作关系;旅游景区要通过门票价格策略来吸引旅行社;旅游景区以紧密伙伴关系来巩固旅行社的合作;旅游景区要以创新合作模式来发展与旅行社的关系.第一、产品决定产出旅游景区产出的方式有两种,一种是直销,一种是分销。
直销,是指景区不通过中介机构,直接面向终端消费者销售自己的产品和服务。
景区直销的方式,主要有上门推销、邮寄促销、电话销售、网上销售、会议推广以及设立驻外办事处等等。
分销,是指景区通过某种契约形式,将销售任务委托给旅游经销商、代理商以及其他专业机构去完成。
分销这种营销模式,可以充分利用分销渠道网络化、专业化等特性,面向大众旅游市场提供多样化的旅游产品和服务。
1.三种产品决定三种关系由于景区产品的性质和市场环境的不同,形成景区与旅行社的三种关系:权威型产品:如故宫,对旅行社从不买帐,甚至导游也得买门票。
皇帝老倌开的店,难免店大欺客。
成功型产品:如玉龙雪山,共有八个景区,有的与旅行社合作很积极,有的比较积极,门票都有不同程度的优惠;创业型产品:如各种主题公园和新建景区,态度都很积极,对旅行社的优惠幅度很大;故宫只此一家,又是顶级产品,不愁市场,愁的是节假日人太多放不下.游客要求去故宫,旅行社的线路里不得不带故宫,否则游客就不找你.旅行社对故宫的市场开发作用不大.玉龙雪山虽然也是顶级旅游产品,但玉龙雪山很大,分为八个景区,景区之间有竞争,景区对旅行社依赖程度就越高。
各种创业型景区,全国许多地方都有,品牌还没有竖起来,旅行社推销能起很大作用,所以旅行社到这里最吃香,可以拿到较低折扣的门票.2.旅行社是经销商景区产品以何种方式销,取决与景区产品的品质,知名度,取决与景区的区位交通条件,取决于生产商的思路和市场操作能力等.景区产品要卖出去,可以经过经销商,也可以不经过经销商,有的可以依赖经销商,有的可以不依赖经销商.旅行社是旅游产品的经销商,旅行社的店里买的商品有:(1)景区,(2)包括景区在内的“旅游目的地”,(3)到达景区/旅游目的地过程中的一系列的吃住行游等要素的组合,(4)或将组合内容拆成“零部件”卖的单项产品,如机票\宾馆\导游服务等.经销商经销的产品,有的产品需要预付款,有的是售后结算,有的即使售后结算经销商也不卖,因为货物占用货架子也是有成本的.卖什么,以何种形式卖,取决于产品好卖不好卖,挣钱不挣钱.知道了旅行社是干什么的,知道了人们在什么情况下找旅行社,就知道如何和旅行社打交道了.3.什么样的景区要依靠旅行社?如下几种景区,可以依靠旅行社开发客源市场:创业型景区,尚未形成市场号召力(1)(2)没有市场操作能力的,没有资金开发市场的;(3)在同一区域内有若干家同类型景区;(4)处于长线旅游线上的借势型景区(著名景区附近的小景点.不具备独自吸引客源能力).通门票让利给旅行社,让旅行社带来客源.距客源城市近,以散客为主的旅游景区,旅行社发挥不了太大作用.但也要给旅行社适当的优惠,并维护好相互的关系,它毕竟是你的客户.广告宣传,最好还是自己做.(4)景区与旅行社的关系与时俱进在景区的不同发展阶段,对旅行社的依存度也会有所变化.以熊大寻策划机构策划的中国福地姚安的光禄古镇为例,前几年,客源主要来自是周边的昆明楚雄,客源市场的半径大概200多公里,随着家庭轿车的普及散客占的比例较大,景区对旅行社的依存度只有20%上下.但是,在周边客源市场团队比例下降的同时,随着姚安光禄古镇逐渐变成知名景区,客源市场范围不断扩大,半径达到700公里以上,远距离旅游的主要形式是参团旅游,光禄古镇的团队比例也就不断上升,达到了30%以上下.02年4月,武侯祠发出通知,若旅行社组织的旅行团不请馆方的专业讲解员,就不能享受团体票的优惠价格。
旅行社和景区联合发展新思路探析

第30卷增刊V01.30S uppl广西大学学报(哲学社会科学版)blm a】of Q娜黔i U ni ve rsi t y(Phi l osophy a nd Soci al Sci ence)2008年9月Sept.,2008旅行社和景区联合发展新思路探析吴宗键(广西大学公共管理学院,广西南宁530004)[摘要】笔者认为当前的旅行社经营应该拓宽思路,可以考虑和景区联合发展,进行行业问的资产优化重组;旅行社和景区发展品牌特许经营有利于双方优势X.辛l-,有利于增强各自的市场竞争力。
【关键词】旅行社;景区;品牌特许经营[中田分类号】F590.3文献标识码:A文章编号:1001_8182(2008)增一0160-01旅行社和景区合作的形式多种多样,可以适当发展旅行社品牌特许经营这种模式。
所滑旅行社品牌特许经营,是一种旅游营销产品和服务的体系,是靠既有的优势产品、商标或技术吸引并聚集众多的独立经济个体作为销售中端或终端,通过构筑一个网络化的营销体系,在实现低成本高效率的产品运营的同时,也通过品牌和销售渠道的独立性优势,强化产品本身对于消费者的差异性和可识别性,从而满足特许双方共同利益的最大化实现。
一、旅行社品牌特许经营有先例可循2002年6月广之旅与四川峨眉山风景区管委会合作,共同在成都组建四川峨眉山广之旅国际旅行社有限公司,由广之旅控股51%,其中广之旅以无形资产(品牌特许经营权)入股15%。
蛾眉山是世界级的自然文化景区,但由于受四川当地旅行社规模小、客源把握不够等限制,经营没有达到应有的水平,而广之旅拥有完善的旅游网络和人才、品牌以及经营管理技术等优势,可以迅速有力的对景区进行包装、宣传和推广。
通过双方合作,广之旅在峨眉山旅游产品的经营方面将独家享有景区、酒店、餐厅和车队的最优惠价格,从而可以大大降低广之旅推介四川旅游的成本。
新成立的四川峨眉山广之旅成为广之旅的自然网络,在服务、经营、管理等方面均按照广之旅的企业模式来要求,与广之旅共享品牌、网络等优势,既提高了服务质量。
旅行社和景区合作协议书范本新6篇

旅行社和景区合作协议书范本新6篇篇1甲方(旅行社):___________________________乙方(景区):___________________________鉴于甲、乙双方在旅游业务领域内各自拥有独特的资源和优势,为共同推动旅游业务的发展,实现共赢目标,经友好协商,达成以下合作协议书:一、合作宗旨双方本着诚信合作、资源共享、优势互补、互利共赢的原则,共同推进旅游业务的深度合作,提升双方在行业内的竞争力和品牌影响力。
二、合作内容1. 产品开发与推广:双方共同开发旅游产品,整合各自资源,设计具有市场竞争力的旅游线路和行程。
甲方负责提供优质的旅游服务,乙方提供具有特色的景区资源,共同推广并销售旅游产品。
2. 客户资源共享:双方互相提供客户资源支持,甲方向乙方推荐符合要求的游客,乙方向甲方提供景区游客信息,共同挖掘潜在客户,扩大市场份额。
3. 营销合作:双方共同制定市场营销策略,联合开展宣传促销活动,提高双方品牌知名度和美誉度。
4. 游客服务:双方共同为游客提供优质的服务,包括导游服务、景区导览、票务服务、住宿安排等,确保游客满意度。
5. 培训与交流:双方定期举办培训与交流活动,提升员工业务水平,共同研究旅游市场发展趋势,探讨合作新模式。
三、合作模式1. 合作期限:本协议自双方签字之日起生效,有效期为_____年。
2. 合作模式:双方采取多种形式合作,包括但不限于产品开发、市场营销、资源共享、服务提供等。
3. 收益分配:双方根据合作项目的实际情况,协商确定收益分配比例。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)向乙方提供优质的旅游服务;(2)向乙方推荐符合要求的游客;(3)协助乙方开展宣传促销活动;(4)遵守本协议约定的合作内容和合作模式。
2. 乙方责任与义务:(1)向甲方提供具有特色的景区资源;(2)向甲方提供景区游客信息;(3)协助甲方开展宣传促销活动;(4)确保游客在景区的安全与服务质量;(5)遵守本协议约定的合作内容和合作模式。
旅行社和景区合作协议书范本新5篇

旅行社和景区合作协议书范本新5篇篇1甲方(旅行社):____________________名称(全称):____________________注册地址:____________________联系方式:____________________法定代表人:____________________营业执照号码:____________________乙方(景区):____________________名称(全称):____________________注册地址:____________________联系方式:____________________法定代表人:____________________营业执照号码:____________________鉴于双方共同致力于提升旅游服务质量,实现资源共享和互利共赢,本着公平、公正、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下合作协议:一、合作事项及内容1. 甲乙双方同意就以下事项展开合作:景区门票销售、旅游团队接待、旅游活动策划与执行等。
2. 乙方同意将甲方纳入其合作伙伴范围,为甲方提供优质的旅游资源和服务;甲方同意将乙方景区纳入其旅游产品体系,向游客推广介绍乙方景区。
3. 双方共同合作开展市场营销活动,共同拓展旅游市场,提升双方品牌影响力。
二、合作模式及期限1. 合作模式:双方采取资源共享、互利共赢的合作模式,共同开拓市场、推广产品、提升服务质量。
2. 合作期限:自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
到期后,双方可协商续签合作协议。
三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)向乙方提供合法有效的旅行社资质证明及相关资料。
(2)按照合作协议约定向乙方支付合作费用。
(3)负责旅游团队的招徕、组织及服务工作,确保服务质量。
(4)协助乙方进行市场营销活动,共同推广旅游产品。
(5)遵守乙方的相关规定,保护景区环境及设施。
2. 乙方责任与义务:(1)向甲方提供合法有效的景区经营资质证明及相关资料。
景区联合共建的模式与意义初探

毽塑奠叁凰.景区联合共建的模式与意义初探鲍春裕(河南农业大学林学院,河南郑州450002)(擒要】旅游业的乘数效应越来越受到各级政府和企业的重视,各地纷纷加大对旅游业的投资和建设。
促使众多新兴景区出现,面对如此激烈的形势,如何增强景区的竞争力,成为旅游景区发展的重要目标。
因此进行景区联合共建以及共建模式的研究,对于增强景区竞争力、占据未来若搌的优势地植等方面都具有重要的意义。
[关踺词】背景;共建黻;意义1景区联合共建的背景分析1)当前景区的发展形势。
我国旅游景区的发展为旅游业的蓬勃发展提供了巨大的推动作用,同时随着我国加入W T O之后,旅游业发展所面临的机遇和挑战倍增,一方面景区在政府的支持下大量涌现,国外著名的旅游企业也开始涉足景区的管理舅研发,以期在为我国旅游i静场上分—杯羹。
在这种激烈的竞争形势下,景区共建的设想为景区未来发展提供了新的思路。
2)景区共建的概念和内涵。
景区共建,是指两个或者两个以上的旅游景区之间或者以旅游景区核心与各相关企业之间为了实现资源共享,风险或者成本公担,优势互补,共同拥有市场等战略目标,而进行联盟,可以是某一方面的联盟,也可以是全部联盟,从而取得共同利益,实现双赢。
其内涵就是景区与其他企业或者非企业的部分联合或者全部联合,优势互补、市场化分工,经营管理体制创新,从而更好的促进旅旅游景区的发展,增强旅游景区的市场竞争力和知名度,进而更好的促进旅游业的发展。
3)景区联合共建的必行趋势。
我国旅游景区面临的压力越来越大,面对日益激烈的竞争形势,如何增强我国景区乃至整个旅游业的竞争力,在当今发展格局中赢得竞争优势,已经成为我国旅游业发展的重要目标,景区联合共建也将是景区发展的必行趋势。
2目前国内比较流行的共建模式1)景区与景区的联合共建。
目前我国已经有一部分景区开始了共建,大多数是与其他景区的共建,有相邻景区的共建,多数是在同一行政区域内联合,以河南为例,例如河南省推出的“一卡游河南”,河南省多家景区联,实现价格联盟,还有就是相关景区的联盟,例如“五岳联盟”,在海内外引起了不小的反响,再比如河南洛阳的龙门石窟和龙潭大峡谷在广告营销等方面的联合。
旅行社和景区合作协议书范本新8篇

旅行社和景区合作协议书范本新8篇篇1甲方(旅行社):______________________(全称)乙方(景区):______________________(全称)鉴于甲乙双方均具有各自领域的优势资源,为共同推动旅游业务的发展,在平等互利、合作共赢的基础上,经友好协商,达成以下合作协议书:一、合作背景1. 甲乙双方认同旅游业发展的广阔前景,愿意共同打造优质的旅游产品和服务,满足客户需求。
2. 双方拥有互补性资源,甲方拥有丰富的客户资源及旅游服务经验,乙方拥有独特的景区资源及良好的运营管理能力。
二、合作内容及方式1. 景区推广合作:甲方在自身业务范围内推广乙方景区,乙方为甲方提供景区宣传资料及优惠政策。
2. 旅游线路合作:双方共同开发旅游线路产品,整合各自优势资源,共同推广销售。
3. 团队接待合作:甲方组织客源以团队形式接待,乙方负责团队在景区的接待工作。
4. 客户服务合作:双方共同提升客户服务质量,甲方及时向乙方反馈客户意见,乙方根据甲方提供的客户意见改进服务。
三、合作模式及权责1. 甲乙双方共同设立合作项目组,负责合作事宜的对接及执行。
2. 甲方负责提供客户资源、旅游线路设计及推广销售。
3. 乙方负责提供景区资源、接待服务及景区内的各项活动组织。
4. 双方共同制定合作期间的收益分配方案,确保合作期间的收益分配公平合理。
四、合作期限及终止条件1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。
2. 合作期间,任何一方不得无故终止合作,如因不可抗力因素导致合作无法继续,双方可协商解除本协议。
3. 合作期满,如双方有意续签,可在本协议到期前三个月进行协商续签。
五、保密条款及知识产权归属1. 双方应对合作期间涉及的商业秘密及知识产权予以保护,未经对方许可,不得泄露给第三方。
2. 合作期间产生的知识产权归属问题,根据合作具体内容及投入比例,双方另行协商确定。
六、争议解决1. 本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
景区电子商务概述

(二)B2E交易模式
B2E交易模式中的E,专指与旅游企业间持有长期业务关系,或享 受旅游企业各项商旅管理服务的大型企业、机关、单位。
B2E交易模式系统具有统计报表功能,客户端的管理者可以从TMS 中生成详细的出差费用报告,并进行相应的财务分析,从而控制成本、 优化预算,实现财务目标管理,提升企业科学化管理水平。
2.指综合运用3S技术、多媒体技术、大规模存储技术以及虚拟 仿真等技术实现对景区的基础设施、功能机制进行自动采集和动态监 测管理,并为景区规划和建设提供辅助决策服务,借助网络或其他信 息传播途径对大众进行传播和宣传。
景区数字化定义:以系统论、信息论、控制论、管理学等为理论指 导,以计算机技术、3S技术、虚拟实现技术、网络技术为手段,通 过信息资源的整合及深度开发,为景区资源保护与监测、业务与行 政、游客服务、景区营销提供辅助决策功能的管理信息系统。
景区电子商务概述
景区:以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域, 具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,是具备相应旅游服务设 施并提供相应旅游服务的独立管理区。
景区电子商务:通过先进的信息技术,以风景名胜区为中心,整合 景区门票,酒店,餐饮,娱乐,交通,观光车,演出表演等各方面 相关资源,可为游客提供饮食,住宿,出行,游玩,购物,娱乐等 全方位高质量的个性化旅游服务。
(四)模式创新程度提高
电子商务为代表的新经济往往把创新作为灵魂和核心,随着电 子市场和景区的发展,旅游企业交易需求的日益提高,对景区电子 商务模式的要求也越来越高,这必然会导致新的电子商务模式的诞 生,模式的创新程度也越来越高。
资料整理
• 仅供参考,用药方面谨遵医嘱
(三)B2C交易模式
B2C交易模式直接面向零散客户,为客源地的游客提供查询、预 订等便捷服务,从而克服远程固有的信息不对称性。目前,通过旅 游电子商务门户网站购票、订房,已经成为最普遍的个体电子商务 形式之一。B2C交易还包括向游客销售旅游产品,提供中介服务等。
旅行社和景区合作协议书范本7篇

旅行社和景区合作协议书范本7篇篇1甲方(旅行社):______________________乙方(景区):______________________鉴于甲乙双方均具有各自领域的优势资源,为共同促进旅游业的发展,达成共赢目标,在平等、自愿、诚实信用的基础上,甲乙双方经过友好协商,就双方合作事宜达成以下协议:一、合作事项1. 甲乙双方同意就景区合作经营达成合作意向,共同推动本地旅游业发展。
2. 合作期限为三年,自本协议签署之日起计算。
期满后,经双方协商一致可续约。
二、合作模式与权责分配1. 甲方负责组织和推广旅游线路,向旅游者提供乙方景区的旅游产品信息。
乙方负责提供景区资源及相关服务保障。
2. 甲方在推广宣传中明确标注乙方景区的特色与优势,共同打造旅游品牌形象。
乙方应确保景区服务质量,提升游客满意度。
3. 甲乙双方共同制定旅游线路及价格政策,确保双方利益合理分配。
收益分配比例根据具体情况协商确定。
4. 乙方提供景区门票、导览及特色服务等优惠政策,配合甲方完成旅游项目的设计和推广。
三、合作内容与要求1. 双方共同制定年度市场推广计划,加强合作宣传,提升品牌影响力。
2. 甲方在业务操作中应遵循行业标准,保障旅游服务质量,对带团导游加强管理,确保其服务质量符合乙方要求。
乙方应提供必要的协助与支持。
3. 乙方应确保景区安全设施完善,保障游客安全。
在节假日或旅游高峰期间,双方应共同制定应急预案,确保游客顺利游览。
4. 双方应定期沟通、交流业务进展及市场动态,共同优化合作方案。
对于合作中出现的问题,双方应及时协商解决。
四、保密条款与违约责任1. 双方应对合作期间涉及的商业秘密予以保密,未经对方同意不得向第三方泄露。
违反者应承担相应的法律责任。
2. 若一方违反本协议约定导致合作无法继续,应承担违约责任并赔偿对方因此造成的损失。
若因不可抗力因素导致合作无法履行,双方均不承担责任。
五、争议解决与法律适用1. 本协议履行过程中发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。
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近些年,在旅游景区与旅行社的共同探索下,出现了8种具有一定代表性的互动合作营销新模式。
当然,所谓新,只是相对而言,并不是新闻意义上的新——对于新闻来说,昨天的事都是旧闻。
1、合资模式。
比如某旅游景点看中了广之旅的品牌优势、强大的旅游网络和可观的经济实力,以资本为纽带,为了实现旅游目的地与旅游客源地的有效对接,就可以进行一个合资的合作
2、景区专卖模式。
当然,这种专营模式需要专业的旅游策划公司通过科学的调研、精确的预算、完善的设计和准确的项目进度控制来策划实施。
出来之后旅行社可以跟景点提出“xx旅游全国专卖”的思路
3、线路专营模式。
比如2002年,湖北神龙架和广东国旅假期合作就开创了这种新模式。
在双方的协议中,广东国旅假期以1200万元巨资买断神农架未来两年在广东的线路专营权,抢得全国第一条旅游线路专营权,业内很多人士将其称为“买断”行动。
4、招徕+地接模式。
比如广东南湖国旅西部假期在
2003年1月成为四川世界遗产联盟总代理九寨沟网络国际旅游有限责任公司、四姑娘山、西岭雪山授权的“广东地区唯一一级授权经销商”,负责与广州市的其他旅行社合作,建立广州游客招徕网络。
西部假期同时在四川、云南建立了强大的接待基地。
不过,九寨沟网络国旅公司表示同样欢迎与广东其他旅行社合作,只是西部假期会获得更优厚的待遇,也就是说,西部假期在四川旅游旺季的经营将更有保障。
“招徕+地接”的方式是否可行?“西部假期”当时表示,对这个销售网络充满信心,“西部假期”的下一步将在广东范围内网络一定数量的渠道商,并推出更多
的四川旅游个性化产品,加强商务旅游、休闲旅游的投入,实现以专业化、规模化、网络化占据一方市场。
最新的反馈信息表明,双方合作进展颇有成就,西部假期在四川旅游市场已据此取得极大成功,并把这种模式复制到了西部其他省区。
5、集体采购模式。
比如中旅、国旅等可以作为联合体,对一些周边短线游景区进行了集体采购,景区由此得到客源保证,旅行社得到价格优惠,得以降低成本、保证利润、扩大招徕规模。
6、特种旅游项目合作模式。
比如“自驾之旅”活动,在“自驾之旅”活动,主办双方特别组织了篝火晚会等互动性较强的节目,而且提供了全额返还现金、美容金卡、景区门票等奖品去吸引旅游者
7、一站式模式。
这是深圳一家旅游策划公司创立的模式。
该公司策划组建了深圳及周边地区“一站式”营销组团推广联盟,可以为某一个旅游目的地提供一整套从产品设计、批零组合、大交通整合、强势媒体推广等服务,以此启动目的地景区在深圳这个最活跃客源地市场的营销。
8、"政府搭台模式。
一是组织召开旅行社与景区负责人协调会,引导双方就市场宣传促销、旅行社对游客报价、景区门票价格优惠、线路景点选择、广告投入总量及费用分摊比例等问题进行磋商,力求互惠互利;二是邀请旅行社、景区负责人和中国旅游报、省电视台等新闻媒体记者对推出的线路进行联合考察,对发现的问题集思广益协力解决;三是市政府分管市长亲自主持就整条线路中每个具体环节精心部署,确保优质服务,让旅行社、景区、游客放心。
这8种营销模式中,景区专卖、线路专营、“招徕十地接”,三者既有共同点也有不同点。
共同之处在于,合作旅行社将享有景区赋予的优先权和优惠价格,游客也能享受到更高水平的服务,而且促进了旅行社行业垂直分工体系的建立。
不同之处在于:
景区专卖模式中,景区会直接参与专卖店的建设,负责品牌推广,但并不排斥其他旅行社经营同类产品;线路专营模式中,旅行社承担的责任与风险更大,不仅要负责景区在当地市场的宣传还要投入巨资购买航线,但具有特许经营似的排他性;“招徕+地接”是景区产品批发商与代理商之间的合作,我们可将其称之为同行间的战略伙伴关系。
PS:
从很多方面发现旅行社最大的通病是在经营上缺乏特色和个性,产品趋同现象十分严重,自主开发新产品的企业也越来越少,跟风比较严重。
所以我在想我们的这个模式必须能使旅游产品更新,主题,个性,多样化等等。
还有一点,旅行社常规经营上,淡季一到,不少旅行社就偃旗息鼓,为下一个旅游旺季做一些准备工作,这样就浪费了每天运营的成本,甚多也是逆来顺受,并不尝试改变,淡季关门,这也造成给旅游者的印象不好。
所以在想可以围绕以“人”为本的策略,围绕客户,了解客户,满足其利益点,比如可以做一些概念营销或整合营销之类的!。