2017年助理物流师考试理论知识最新模拟练习题及复习资料第三套
助理物流师(三级)测试题及答案(三)
助理物流师(三级)测试题(二)职业道德题(一)单项选择题1．职业道德要求目标指向的最终归宿是( D )。
A·诚实守信 B．爱岗敬业 c．办事公道 D．服务群众2．对工作之余的继续学习，应该采取的做法是(D )。
A·能应付工作就不再学习 B．如果单位有要求就去学习C．如果有充裕时间，多学点更好 D．挤时间学习3．职业道德的最高境界是(A )。
A·奉献社会 B．爱岗敬业 c．办事公道 D．服务群众4．诚实守信是(C)。
A·职业道德的核心和基础 B．职业道德要求目标指向的最终归宿c·职业在社会中生存和发展的基石 D．社会职业道德的最高境界5．关于职业选择的意义，正确的理解应该是(C )。
A·可以不断变换工作岗位 B．自由选择职业会导致无政府主义c·有利于个人与社会的供需结合 D．有利于促进个人的全面发展6．物流职业道德以(D)为中心。
A·诚信 B．行为规范 c．团队精神 D．爱岗敬业7．对于“跳槽”现象的正确看法应该是( B )。
A．择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽” B．对个人的发展有双重影响c．跳槽与否完全是个人的事情，企业无权干涉 D．有利而无弊，能够增长员工的才干8．对于经常性客户，必须以各种方式维系，包括( D )。
A．回访和交际 B．回访和公关活动c．交际和公关活动 D．回访、交际和公关活动9．管理的本质是(D)。
A管理者自己完成工作 B．指令别人来完成工作c．与他人共同完成工作 D．计划、组织、领导和控制10．( A )成为物流企业形象的媒介。
A．电话 B．广告 c．商标 D．报纸11．物流的全球作业使得物流企业的( A )成为市场关注的核心。
A．诚信 B．行为规范 c．团队精神 D．持续竞争力12．(B )是物流从业人员最基本的素质。
A．理解 B．合作 c．沟通 D．洽谈13．物流行业是( A )产业，需要从业人员具备物流的高技能。
全国第三次助理物流师考题
全国第三次助理物流师考题全国第三次助理物流师考题考试大一、判断题：〔每题0.5分,共20分〕正确划A,错误划B。
1．物流效劳的数量和质量与一个国家的经济开展程度关系亲密。
2．物流量是指商品在流动过程中的数量。
3．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供给链和使整个供给链活动效率化的功能。
4．退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。
5．物流效劳的进步与物流本钱的增加成正比。
6．长途发运是指托运货物的运输里程到达30公里以上的发运形式。
7．第四方物流是第三方物流开展的高级阶段。
8．物流消除了商品消费地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
9．物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克制了物品消费和消费在时间上的不一致。
10．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。
11．在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%，库存本钱占总数的70%-80%。
12．现代库存控制的任务是通过适量的库存到达合理的供给，实现总本钱最低的目的。
13．CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。
14．采用所谓“日配”的定时配送效劳，假如下午4点前承受订单，次日上午10点前就必须配送到位。
15．随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的间隔就会缩短，配送本钱和运输本钱因此而减少。
16．过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。
17．集装的目的在于满足用户大型化的需要；分装的目的在于机动灵敏，便于送达。
18．分拣工作采用自动化设备，还是手工方法，主要取决于配送中心的地理位置和工作人员的技术素质。
19．配送是“中转”型送货，而工厂送货一般是直达型送货。
20．根据我国的实际状况，对于配送中心的建立，应贯彻软件先行、硬件适度的原那么。
助理物流师(三级)总复习及习题
一、助理物流师学习要点表1—4中的★代表学习要点的重要程度，★★★为最重要。
表1—4 助理物流师学习要点表第二部分考核内容与应试技巧一、物流师职业技能鉴定形式1.物流员、助理物流师(国家职业资格四级和三级)(1)理论知识考试形式：1)考试科目：职业道德和专业知识。
2)考试方式：书面闭卷标准化考试，考生在答题卡上作答。
3)考试时间：90。
(2)操作技能考核形式：1)考核科目：专业技能。
2)考核方式：书面闭卷标准化考试，考生在答题卡上作答。
3)考核时间：120。
2.物流师(国家职业资格二级)(1)理论知识考试形式：1)考试科目：职业道德和专业知识。
2)考试方式：书面闭卷标准化考试，考生在答题卡上作答。
3)考试时间：90。
(2)操作技能考核形式：1)考核科目：专业技能和综合评审。
2)考核方式：专业技能考核为书面闭卷考试，内容为计算题、案例分析题和综合评审题，计算题按步骤计分，案例分析题要求逻辑清楚、文字简洁；综合评审考核专题论文，要求字数不少于3000字。
3)考核时间：专业技能考核时间为120，综合评审考核时间为90。
二、物流师职业技能鉴定题目类型及配分1.物流员、助理物流师考核(1)考试题型：单项选择题(在四个答案中选择唯一正确答案)、多项选择题(在四个答案中选择两个或两个以上的正确答案)。
1)理论知识考题中单项选择题占总题量的60％，多项选择题占总题量的40％。
2)操作技能考题中单项选择题占总题量的2／3，多项选择题占总题量的1／3。
(2)考题数量和分值：1)理论知识考试题量和分值分别为：职业道德25道题；专业知识100道题。
总分100分。
理论知识部分总成绩＝职业道德×10％＋专业知识×90％。
2)操作技能考核题量和分值为：单项选择100题，每题0.5分；多项选择50题，每题1分。
(3)成绩核定：1)理论知识和操作技能部分总成绩核定如上所述。
2)理论知识部分总成绩、操作技能部分总成绩均合格者，可获得相应等级的国家职业资格证书。
助理物流师（三级）理论样题
助理物流师（三级）样题一、单选题（1分/题，共60分） 1、对货物进行（、对货物进行（A A ）分析，可以将配送中心划分为不同的存储和作业区域。
（1分）分）A. A.物品特性B. B.储运单位储运单位储运单位C. C. C.订单变动趋势订单变动趋势订单变动趋势D.EIQ D.EIQ2、遇到调整零售价格、实物负责人员调动以及发生意外事故时，通过商品盘点确定储存商品的（、遇到调整零售价格、实物负责人员调动以及发生意外事故时，通过商品盘点确定储存商品的（C C ），据以调整账务记录，明确经济责任。
（1分）分）A. A.库存价值库存价值库存价值B. B. B.剩余价值剩余价值剩余价值C. C.实际数量D. D.损失数量损失数量损失数量3、库存控制的关键包括订购点、订购量和（、库存控制的关键包括订购点、订购量和（B B ）。
（1分）分）A. A.降低成本降低成本降低成本B. B.库存基准C. C.备足货物备足货物备足货物D. D. D.提高利润提高利润提高利润 4、备货时应注意的事项包括（、备货时应注意的事项包括（B B ）。
（1分）分）A. A.按照拣货单所列的项目和数量进行，不得随意更改按照拣货单所列的项目和数量进行，不得随意更改B.备货应当全部重新过磅C. C.备好的货物放于待检区，等待出库备好的货物放于待检区，等待出库备好的货物放于待检区，等待出库D. D. D.出库货物应附有说明书、磅码单、装箱单等附件出库货物应附有说明书、磅码单、装箱单等附件5、物流设施标准化包括（、物流设施标准化包括（C C ）。
（1分）分）A. A.包装标准化包装标准化包装标准化B. B. B.存储标准化存储标准化存储标准化C. C.托盘标准化D. D.物流编码标准化物流编码标准化物流编码标准化6、当火车运输的载货车在编组站停顿待运时，形成物品的（、当火车运输的载货车在编组站停顿待运时，形成物品的（D D ）功能。
（1分）分）A. A.空间效用空间效用空间效用B. B. B.时间效用时间效用时间效用C. C. C.中转中转中转D. D.短期存储7、在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（、在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（B B ）。
物流师三级模拟卷试题及答案
物流师三级模拟卷试题及答案1.HBL的签发人是（）。
[单选题] *A）船公司（B）船公司代理（C）无船承运人（(正确答案)D）租船人2.集装箱海运运费计算时，按不同商品和不同类型，尺寸的集装箱规定不同的包箱费率叫做（）。
[单选题] *A）商品包箱费率（(正确答案)B）均一包箱费率（C）航线包箱费率（D）等级包箱费率3.集装箱运输下承运人的责任期限为（）。
[单选题] *A）钩至钩原则（B）从收到货物时起到交付货物时止（(正确答案)C）仓至仓条款（D）水面原则4.由于集装箱是一种价值较高的设备，光凭口头指示进行交接，一旦发生纠纷难以分清责任，因此货主（用箱人或其代理人）在使用承运人的集装箱时填写（）。
[单选题] *A）设备交接单（B）空箱交接单（(正确答案)C）订舱清单（D）冷藏集装箱清单5.应用于生产企业，是由企业采购人员采用应用软件，制订采购计划而进行采购的模式，称为（）。
[单选题] *A）定期订货法采购（B）定量订货法采购C） MRP采购模式（(正确答案)D）JIT采购模式6.EAN8码比EAN13码少了哪一结构（）。
[单选题] *A）前缀码（B）厂商代码（(正确答案)C）商品项目代码（D）校验码7.国际上通用和公认的物流领域的条码有（）。
[单选题] *A）通用商品条码（B）储运单元条码（C）贸易单元128码（D）以上都是(正确答案)8.下列选项中不属于商品编码要求的是（）。
[单选题] *A）唯一性（B）无含义（C）真实性（(正确答案)D）全数字型9.条码识读设备可以根据工作原理进行分类，下列选项中不属于这种划分方式的（）。
[单选题] *A）光笔条码识读器（B）激光条码识读器C）CCD条码识读器（D）手持式条码识读器(正确答案)10.（）是最原始的扫描方式。
[单选题] *A）光笔条码识读器（(正确答案)B）激光条码识读器C）CCD条码识读器（D）手持式条码识读器10.仓库最基本的功能是（）。
助理物流师(三级)物流管理系统考试卷模拟考试题.docx
《物流管理系统》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、对一般客户群提供（）服务。
（ ） A.无差别一致性 B.一体化 C.集成化 D.差异化2、客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感。
（ ） A.真实 B.货币 C.消费 D.客观3、在现代制造业中，物流环节的（）超过制造环节的加工成本。
（ ） A.运输和仓储成本 B.物料运行时间成本 C.功能作业成本 D.A 和B4、信息控制技术为物流创造了（）功能实现的技术环境。
（ ） A.虚拟 B.实体 C.配送 D.集装5、（）是存货可得性指标。
（ ） A.供应比率 B.利润率 C.订货完成率 D.缺货频率姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------6、支持大多数顾客从事正常生产经营和正常生活的服务称为（）。
（）A.增值服务B.适应性服务C.基本服务D.生产、生活服务7、配送中心服务范围的确定不应由（）决定。
（）A.物流服务水平B.客户满意程度C.物流现有设施D.物流作业的规划与设计8、配送中心的管理应以（）为中心。
（）A.库存战略B.设施布局C.顾客服务水平D.运输战略9、潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源，对其应注重（）。
（）A.价格杠杆B.物质利益C.长期的战略关系D.公共关系10、客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。
（）A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客11、客户关系管理的核心是（）。
助理物流师(三级)国际物流考试卷模拟考试题.docx
《国际物流》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、不论是国际物流还是国内物流，都可以肯定地讲，零杂货物及散装货物是物流全过程贯通而形成的体系，是保持物流各环节上使用的设备、装置及机械之间整体性及配合性的核心。
（）（ ）2、根据国际物流服务提供商的不同,可将国际物流的运营企业分为国际物流公司,仓储和配送公司等（）。
（ ）A.国际货运代理B.国际船务代理C.无船承运人D.报关行E.进口物流商与出口物流商3、国际物流是跨国间进行和物流活动,主要包括发货,国内运输,进出口报关,国际运输,送货等其中报关是国际物流的关键与核心环节（）。
（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------4、不论是国际物流还是国内物流，都可以肯定的讲，零杂货物及散装货物是使物流全过程贯通而形成的体系，是保持物流各环节上使用的设备、装置及机械之间整体性及配合性的核心。
（）（）5、根据国际物流服务提供商的不同,可将国际物流的运营企业分为国际物流公司,仓储和配送公司等!（）。
（）A.国际货运代理B.国际船务代理C.无船承运人D.报关行E.进口物流商与出口物流商6、国际物流发展趋势有（）。
（）A.全球化的供应链管理B.信息化,电子化,科技化C.绿色物流D.物流服务范围更广 E.服务质量更高7、国际物流服务商必须是有船承运人,自己必须有运输工具和起码的业务设备和设施（）。
（）8、国际物流是跨国间进行的物流活动,这主要包括发货,国内运输,出口国报关,国际间运输,进口国报关,送货等业务环节,其中（）是国际物流的关键与核心环节。
助理物流师(三级)助理物流师综合练习题考试卷模拟考试题.docx
《助理物流师综合练习题》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、一般来说，随着服务水平的提高，投入成本将加速增长，即边际成本递增。
也就是说将按时交货率从94%提高到98%的边际成本要小。
（ ）2、企业与第三方物流供应商之间的关系应该是合作伙伴关系（ ）3、连锁企业基本上都通过第三方配送系统来完成企业的配送业务，包括对内部各场、店的配送和对企业外部顾客的配送。
（ ）4、配送中心设计强调微观可操作性（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、强调生产成本的企业，趋向于在市场区附近布局生产设施。
（）6、物流成本控制策略中的标准化策略就是尽量减少因品种多变而导致附加配送成本，尽可能多采用标准零部件、模块化产品。
（）7、物流的定义为物品从供应地向接受地的实体流动过程。
（）8、物流企业基本的市场营销活动通常是由采购、生产、销售等活动构成。
（）9、物流活动的任务必须确保产品或服务在顾客所需的时间可获得。
（）10、商品的开发和制造不是供应链的主要活动。
（）11、“一手交钱，一手交货”是物流与商流统一的交易形式。
（）12、物流的作用可以认为是消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
（）13、由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的，所以不可能储存。
（）14、因果调查是在预测性调查的基础上进行的，其目的在于掌握市场机会，制定有效的营销计划。
（）15、虽然物流的概念出现不久，但物流的历史和人类的历史一样久远。
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2017年助理物流师考试《理论知识》最新模拟练习题及答案（第三套）一、单项选择题（每小题1分，共计30分）下列A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1、通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映。
（B ）A）形式效用 B）空间效用 C）时间效用 D）占有效用2、行驶速度最快的运输工具是（ D）A）汽车 B）火车 C）船舶 D）飞机3、以下哪项物流活动是生产制造的延伸（D ）A）仓储 B）运输和配送 C）包装 D）流通加工4、下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（C）A）仓储 B）包装 C）配送 D）运输5、最具灵活性的运输方式是（A）A）公路运输 B）铁路运输 C）航空运输 D）远洋运输6、无线射频识别技术的英文缩写是（C）A）EDI B）POS C）RFID D）GPS7、合同仓储是（A ）P389A）公共仓储公司为客户提供个性化的仓储服务。
B）仓储公司为大量的客户提供标准化的仓储服务。
C）仓储公司担心客户的付款能力，需要事先签订仓储合同。
D）事先针对可能的货物损失声明责任的仓储活动。
8、库存的订货点是（C）A）订货时间 B）订货地点C)货物的库存量 D）货物的存放位置9、库存货物的先进先出原则是指：（ A）A）先到库的货物先出库 B）早到订单早发货C）先付款的订单先发货 D）紧急的订单先发货10、体现公开、公平、竞争性的采购方式是（B ）A）议价采购 B）招标采购C）集中采购 D）一次性采购11、使用范围最广泛的托盘是（D）A）箱式托盘 B）轮式托盘 C）柱式托盘 D）平托盘12、按运输价值定价策略是（ A）P339A）按货物的价值收取运费 B）按燃油消耗收取运费C）按车辆的折旧收取运费 D）按送货速度收取运费13、对于进口贸易，保税货物是指（C ）A）提前征收海关关税的货物 B）免征关税的货物C）缓征海关关税的货物 D）退税的货物14、为提高装卸效率通常及托盘一起使用的机械设备是（ A）A）叉车 B）吊车 C）铲车 D）分拣机15、FOB价格条款的进口合同，租船订舱由（A）A）买方负责 B）卖方负责 C）双方均摊成本 D）协商解决16、将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是（ C）A）最低库存采购 B）安全库存采购C）零库存采购 D）极限库存采购17、运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使（B）A）包装速度最快 B）包装费用最低C）包装强度最大 C）包装技术最高18、仓库中物料搬运的基本原则是（ C ）A）成本最小化原则 B）效率最高原则C）成本及效率平衡原则 D）成本及效率背反原则19、处于传送带上的货物装卸搬运活性指数是（ 4见书）A）0 B）1 C）3 D）4 20、不适合航空运输货物的是（ D）A）高附加值产品 B）紧急救援物资C）生鲜食品 D）大宗低值物品21、仓库的基本操作是（B ）A）搬运和拣选 B）搬运和储存C）理货及储存 D）理货及拣货22、物流质量指标体系中，交货水平指标是指（ A ）P472A）按期交货次数及总交货次数的比率B）按期交货订单数及总订单数的比率C）按期交货箱数及总箱数比率D）按期交货客户数及总客户的比率23、及集装箱比较，托盘在使用过程中的主要缺点是（ B ）A）装卸成本高 B）对货物的保护性差C）装卸作业困难 D）无法实现标准化24、以下不构成物流总成本的部分是（C）A）仓储成本 B）运输成本C）生产作业成本 D）订单处理成本25、能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是（D）A）大型运输公司 B）外资仓储企业C）国际货代企业 D）第三方物流企业26、企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是（ C ）P167A）只有正面效应，促进企业发展 B）只有负面效应，受第三方制约C）既有正面效应，又有负面效应 D）无法评估，不应外包27、有助于决定采用自营仓储形式或利用第三方仓储服务的信息属于（ A）A）战略层信息 B）战术层信息C）操作层信息 D）环境层信息28、以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（ D ）A）财务状况 B）信誉状况C）市场环境 D）物流需求29、连接干连运输和支线运输的结点是（ A ）A）转运型结点 B）流通型结点C）综合型结点 D）储存型结点30、DRP英文缩写的含义是（ D）A）物流需求计划 B）制造资源计划C）企业资源计划 D）配送需求计划二、多项选择题（每小题2分，共计10分）在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
多选、错选、漏选均不得分。
31、客户服务的过程要素包括（ACE）P211A）交易前的要素B）时间要素C）交易中的要素D）可靠性要素 E）交易后的要素32、物流信息的特征（ABC ）A）信息量大B）更新快C）来源多样化D）保密性强 E）精度高33、海运提单的作用有（ABC）A）运输合同B）货物收据C）货物所有权凭证D）装船的顺序 E）货物的保单34、影响物流系统设计的因素是（ ACD ）P84A）产品关系B）产出关系C）竞争关系D）空间关系 E）时间关系35、物流质量的衡量因素是（BCD ）P471A）物流人员B）物流时间C）物流成本D）物流效率 E）物流技术1.通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映（）A.形式效用B.空间效用C.时间效用D.占有效用2.行驶速度最快的运输工具是（）A.汽车B.火车C.船舶D.飞机3.以下哪项物流活动是生产制造的延伸（）A.仓储B.运输和配送C.包装D.流通加工4.下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）A.仓储B.包装C.配送D.运输5.最具灵活性的运输方式是（）A.公路运输B.铁路运输C.航空运输D.远洋运输6.无线射频识别技术的英文缩写是（）A.EDIB.POSC.RFIDD.GPS7.合同仓储是（）A.公共仓储公司为客户提供个性化的仓储服务B.仓储公司为大量的客户提供标准化的仓储服务C.仓储公司担心客户的付款能力，需要事先签定仓储合同D.事先针对可能的货物损失声明责任的仓储活动8.库存的定货点是（）A.定货时间B.定货地点C.货物的库存量D.货物的存放位置9.库存货物的先进先出原则是指（）A.先到库的货物先出库B.早到定单早发货C.先付款的定单先发货D.紧急的定单先发货10.体现公开、公平、竞争性的采购方式是（）A.议价采购B.招标采购C.集中采购D.一次性采购11.使用范围最广泛的托盘是（）A.箱式托盘B.轮式托盘C.柱式托盘D.平托盘12.按运输价值定价策略是（）A.按货物的价值收取运费B.按燃油消耗收取运费C.按车辆的折旧收取运费D.按送货速度收取运费13.对于进口贸易，保税货物是指（）A.提前征收海关关税的货物B.免征关税的货物C.缓征海关关税的货物D.退税的货物14.为提高装卸效率通常及托盘一起使用的机械设备是（）A.叉车B.吊车C.铲车D.分拣车15.FOB价格条款的进口合同，租船订舱由（）A.买方负责B.卖方负责C.双方平摊成本D.协商解决16.将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是（）A.最低库存采购B.安全库存采购C.零库存采购D.极限库存采购17.运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使（）A.包装速度快B.包装费用低C.包装强度大D.包装技术高18.仓库中物料搬运的基本原则是（）A.成本最小化原则B.效率最高原则C.成本及效率平衡原则D.成本及效率背反原则19.处于传送带上的货物装卸搬运活性指数是（）A.0B.1C.3D.420.不适合航空运输货物的是（）A.高附加值产品B.紧急救援物资C.生鲜食品D.大宗低值物品21.仓库的基本操作是（）A.搬运和拣选B.搬运和储存C.理货及储存D.理货及拣货22.物流质量指标体系中，交货水平指标是指（）A.按期交换次数及总交换次数的比率B.按期交换定单数及总定单数的比率C.按期交换箱数及总箱数比率D.按期交换客户数及总客户的比率23.及集装箱比较，托盘在使用过程中的主要缺点是（）A.装卸成本高B.对货物的保护性差C.装卸作业困难D.无法实现标准化24.以下不构成物流总成本的部分是（）A.仓储成本B.运输成本C.生产作业成本D.订单处理成本25.能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是（）A.大型运输企业B.外资仓储企业 B.国际货代企业 D.第三方物流企业26.企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是A.只有正面效应，促进企业发展B.只有负面效应，受第三方制约C.既有正面效应，又有负面效应D.无法评估，不应外包27.有助于决定采用自营仓储形式或利用第三方仓储服务的信息属于（）A.战略层信息B.战术层信息C.操作层信息D.环境层信息28.以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）A.财务状况B.信誉状况C.市场环境D.物流需求29.连接干线运输和支线运输的结点是（）A.转运型结点B.流通型结点C.综合型结点D.储存型结点30.DRP英文缩写的含义是（）A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.配送需求计划二、多项选择题（每小题2分，共计10分）31.客户服务的过程要素包括A.交易前的要素B.时间要素C.交易中的要素D.可靠性要素E.交易后的要素32.物流信息的特征是（）A.信息量大B.更新快C.来源多样化D.保密性强E.精度高33.海运提单的作用是（）A.运输合同B.货物收据C.货物所有权凭证D.装船的顺序34.影响物流系统设计的因素是（）A.产品关系B.产出关系C.竞争关系D.空间关系E.时间关系35.物流质量的衡量因素是（）A.物流人员B.物流时间C.物流成本D.物流效率E.物流技术。