找客户的途径
寻找顾客的九种方法

寻找顾客的九种方法寻找顾客往往是一个业务员销售活动的开端。
业务员需要具备一种能力发现和识别潜在顾客,并通过自己的工作来提高寻找顾客的成效。
寻找顾客的方法非常多而且具有灵活性和创造性。
一、普遍寻找法这种方法也称为门到门搜索法或地毯搜索法。
该方法的关键是通过门到门、电子邮件、电话和电子邮件的方式,找到并确认特定市场区域和特定群体内的组织、家庭或个人。
例如,将城市新村的所有家庭作为一般搜索对象,将上海的所有酒店和餐厅作为地毯式搜索对象。
普遍寻找法有以下的优势:1.地毯式传播不会错过任何有价值的客户;2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;3.让更多人了解他们的业务。
当然,它的缺点也很明显:1)成本高、耗时费力;2)容易导致客户的抵触情绪。
因此,如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。
一般搜索方法可以通过销售人员亲自上门、发送邮件、打电话以及与其他促销活动相结合的方式进行。
2、广告搜索方法这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。
例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
广告寻找法的优点是:1.信息传播速度快,覆盖面广,重复性好;2.比较常见的搜索方法更省时省力;其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。
三、介绍寻找法这种方法是销售人员通过直接介绍或他人提供的信息寻找客户。
它可以由销售人员的熟人、朋友和其他社会关系介绍,也可以由企业的合作伙伴和客户介绍。
主要方法包括电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。
口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。
找客户的19种方法

找客户的19种方法
一、销售线索获取
1、线上搜集客户工具
1、微信(微信-查找公众号)
2、本地生活服务平台(58同城、赶集、糯米、拉手、美团、窝窝等)
3、搜索引擎关键词搜索(百度、搜狗、好搜)
4、行业网站(例如:阿里巴巴、慧聪、黄页88网等)
5、地图App(百度、高德、搜狗、腾讯)
6、贴吧(百度、猫扑、知乎等、品图网)
7、QQ群(加行业群学习知识)
二、线下搜集客户工具
1、陌拜(随时随地陌拜,出去吃饭或者玩的时候收集客户信息)
2、户外广告
3、小区广告
4、公交车广告
5、电梯广告
6、当地报纸(牛城晚报、邢台日报、今时讯)
7、宣传单页
8、熟人介绍
9、朋友介绍
10、广告同行
11、电视台
12、电台
三、销售机会确认
1、电话拜访老客户
2、电话邀约新客户
3、面谈。
销售找客户的方法

销售找客户的方法寻找潜在客户时,有许多方法可以使用,以下是一些常见的方法:1. 口碑推荐:与现有客户建立良好关系,让他们向他们的朋友、家人、同事推荐你的产品或服务。
这种口碑传播可能产生高质量的潜在客户。
2. 参加行业展会或交流会:参加相关的行业展览或交流会,与潜在客户建立联系。
这些活动提供了与潜在客户面对面交流的机会,有助于建立信任和关系。
3. 网络营销:通过建立并维护一个专业形象的在线存在,如社交媒体账号、博客或网站,来吸引潜在客户。
通过发布有价值的内容、与潜在客户互动并分享行业见解,来吸引他们的兴趣。
4. 冷邮件/冷呼叫:向潜在客户发送冷邮件或拨打冷呼叫,介绍自己的产品或服务。
确保在邮件或电话中重点强调如何解决他们的问题或满足他们的需求。
5. 推广活动:可以组织一些推广活动,如举办研讨会、讲座或免费培训课程。
通过这些活动,潜在客户可以更深入地了解你的产品或服务,同时你也可以与他们建立联系。
6. 寻找合作伙伴:与相关行业的合作伙伴建立合作关系,互相推荐客户。
互利合作可以帮助你们双方拓展客户群体,并增加销售机会。
7. 客户引荐:在与现有客户的交流中,提到你正在寻找新的客户,并请他们推荐适合的人选。
客户的引荐可能是最有价值的,因为他们已经对你的产品或服务产生了信任。
8. 集中营销:选择一个特定的行业或市场,在该市场中专注于营销你的产品或服务。
通过专注于某个市场,你可以迅速建立起专业形象,并深入了解该市场的需求和问题。
无论你选择了哪种方法,记住与潜在客户建立良好关系的重要性。
通过提供有价值的信息和解决方案,你可以建立起信任和好感,从而提高销售机会。
寻找客户的方法

寻找客户的方法
1、通过自己的途径寻找一些比较有效的电话号码,进行电话陌生拜访,电话营销,
通过电话介绍自己是做贷款放款的。
电话拜访时候要注意礼貌用语,不要在别人休息时
候打扰。
2、利用手机进行群发信息,提前把自己从事的业务编辑好短信,群发给别人,广撒网。
3、走到大街上去,到人多的地方,发放自己公司的宣传单页,上面记得留自己的电话号码哦,把公司的号码去掉,别人需要的话就可以直接联系你啦。
4、通过到一些写字楼、办公楼、住宅小区等场所,进行扫楼式宣传自己从事的业务。
5、发动周边的朋友圈、同学等让他们给你做转介绍,成功的话就给朋友同学一些好处,请吃饭等都可以,方式自己定。
6、与其他小额贷款公司的同学进行合作,比如一个人在另外一间小额贷款公司贷到的钱不够,通过同行业务员的介绍就可以到自己所在的公司进行再贷款,就返佣给介绍人。
7、通过自己的自媒体宣传,如微博、微信、QQ空间、QQ等渠道进行业务的推广。
8、另外就是服务好已经开发到的客户,以后进行二次销售等。
寻找客户的12种方法

寻找客户的12种方法在当今竞争激烈的市场中,寻找客户是每个企业都面临的挑战。
然而,随着科技的发展和市场的多样化,我们有了更多的方式来寻找客户。
下面将介绍12种方法来帮助您寻找客户,希望对您有所帮助。
1. 制定目标客户群体,首先,您需要明确您的目标客户是谁。
这包括年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等信息。
只有明确了目标客户群体,才能有针对性地进行寻找。
2. 创造有吸引力的内容,在互联网时代,内容为王。
创造有吸引力的内容可以吸引潜在客户的注意,提高品牌知名度,从而吸引更多的客户。
3. 利用社交媒体,社交媒体是一个非常好的寻找客户的平台,您可以通过发布内容、与客户互动等方式吸引客户的注意。
4. 参加行业展会,参加行业展会是一个很好的机会,您可以直接接触到潜在客户,了解他们的需求,同时也可以提高品牌知名度。
5. 制定营销策略,制定针对不同客户群体的营销策略,可以更好地吸引客户的注意,提高转化率。
6. 寻找合作伙伴,与其他企业或个人合作,可以共同寻找客户,互相帮助,共同发展。
7. 利用搜索引擎优化,通过搜索引擎优化,让您的网站在搜索引擎中排名更靠前,可以吸引更多的潜在客户。
8. 提供优质的客户服务,提供优质的客户服务可以留住老客户,同时也可以通过口碑吸引更多的新客户。
9. 利用客户推荐,通过客户推荐,可以获得更多的潜在客户,因为客户的口碑对其他潜在客户有很大的影响。
10. 利用电子邮件营销,通过电子邮件营销,可以直接将产品信息发送给潜在客户,提高转化率。
11. 利用线下活动,举办线下活动,可以让客户更直接地了解您的产品和服务,增加客户的信任感。
12. 不断学习和改进,市场是不断变化的,不断学习和改进自己的方法和策略,才能更好地适应市场的变化,不断吸引客户。
总结,寻找客户是一项需要不断努力和创新的工作,希望以上12种方法可以帮助您更好地寻找客户,提高业务的发展。
祝您在寻找客户的道路上取得成功!。
寻找客户的方法和技巧

寻找客户的方法和技巧寻找客户的方法和技巧1、首先找客户要从需求开始,自己卖的产品和服务,肯定是要有受用人群的,这些人就是潜在的客户,比如说保健品的受用者就是老人和体弱多病免疫力低下的人,他们就是潜在的客户。
2、这里要注意的是目标人群有的时候并不是实际购买者,也就是他们很有可能不是真正的客户,比如说保健品虽然受用者是老年人等人群,但是通常购买这些的是他们的子女,是中年人或者年轻人。
所以就要找有这些需求的人,他们是最终的目标客户。
3、接下来的工作就是从哪里能够找到他们,这就有很多种途径和方法,最直接的就是亲朋好友,他们通常对你的信任感是最强的,而且是最真实可以说出自己需求的人。
4、然后就是同事和合作伙伴,很多时候,他们会提供比较有效的信息帮助你找到你心仪的客户,有了他们的引荐,成功的概率也会大很多。
5、展会、洽谈会、体验活动等等线下的一些活动聚会是找客户的很好的途径,通常来参加的人都是有需求或者有想法,至少是感兴趣的人,多和他们沟通,很容易就达成交易。
6、线上也可以通过社群、论坛、网站进行交流,和感兴趣的人进行沟通交流,使其成为自己的客户,促进成交。
潜在客户怎么寻找1、顺向广告法,在发货方找客户,用信函、报纸、电视、书刊等媒体在生产企业,及经营公司所在地投放广告,即为顺向广告,一般年初、月头、礼拜初投放为佳;2、逆向广告法,即在收货方找客户,用信函和报刊等媒体在需方企业公司所在地投放广告即为逆向广告。
逆向广告的好处在于需方市场远距离,广告竞争对手较少,容易被客户产生印象,有需要时就会产生效益;3、辐射广告法一般是指利用书、报等媒体投放的广告。
这种广告,辐射面广,时效长,但成本高;4、传真广告法,即把公司的资料有目的地传给企业或公司。
先传文,后打电话交谈,如有意向则登门拜访。
这样生意谈成的机率很高。
传真广告法的好处在于选择的方式比较灵活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。
销售寻找客户的方法介绍1、电脑网络查询法—这是一种现今最简捷、高效的目标客户搜寻方法。
寻找客户的10种方法
寻找客户的10种方法一、朋友推荐。
嘿呀,朋友可是个大宝藏呢。
你想啊,你的朋友都有自己的小圈子,他们了解你的业务或者产品后,如果觉得不错,就会很热心地把你推荐给他们的朋友。
这种推荐来的客户呀,往往特别靠谱,因为有朋友这层信任在呢。
就像我有个朋友做手工饰品的,她把自己的作品给周围朋友看,朋友们特别喜欢,就推荐给了自己的同事啊、闺蜜啊,她的客户群就这么慢慢扩大啦。
二、社交媒体。
现在社交媒体多火呀,像微信、微博、抖音啥的。
在这些平台上,你可以分享你的产品或者服务的有趣内容。
比如说你是个美食博主,你就可以在抖音上发那些制作美食的超诱人视频。
大家看到觉得好,就可能联系你,要么买你的美食,要么请你去做美食培训呢。
而且在社交媒体上还能加入各种兴趣小组,找到志同道合的潜在客户哦。
三、参加行业活动。
行业活动那可是个“大鱼塘”。
你去参加那些和你业务相关的展会、研讨会之类的。
在展会上,你可以把你的产品好好展示出来,让大家能看到、摸到。
我有个做文创产品的朋友,参加文创展的时候,他的那些小摆件、笔记本啥的一摆出来,就吸引了好多人。
大家围过来问这问那,不少就当场成了他的客户呢。
研讨会上也能结识很多同行或者潜在客户,互相交流中就可能挖掘出商机。
四、老客户带新客户。
老客户要是满意你的东西,你稍微给点小激励,比如给老客户一个小折扣券,让他推荐新客户。
老客户就会很乐意去做这件事。
因为他已经体验过你的好啦,就像你去一家餐厅吃饭觉得超棒,服务员说推荐朋友来有优惠,你肯定会跟朋友说这家店的。
五、电话营销。
虽然很多人觉得电话营销有点老套,但如果做得好也很有效呢。
你打电话的时候,声音要亲切,就像跟朋友聊天一样。
别一上来就推销,先问问对方的情况,建立点联系,再慢慢引入你的产品或者服务。
不过要注意别在不合适的时间打电话,不然会招人烦的哦。
六、上门推销。
这个需要点勇气呢。
不过如果目标明确,也能有收获。
比如说你做办公用品的,你可以去一些写字楼,一家一家地去问。
寻找客户的方法与途径
寻找客户的方法与途径寻找客户是任何企业和个人在商业活动中最重要的一环。
无论是销售产品或提供服务,找到客户都是推动业务增长和盈利能力的关键。
下面将介绍一些寻找客户的方法与途径:1.建立网络2.口碑传播通过客户的口碑宣传是吸引新客户的重要方法。
提供优质的产品和服务,以及良好的客户体验,会导致现有客户向自己的朋友、同事和家人推荐你的业务。
积极争取客户的满意度,将他们转化成推荐者,这种有力的推荐将帮助你吸引到更多的客户。
3.利用社交媒体在当今数字化的时代,社交媒体成为了获取客户的重要途径。
通过建立在线社交媒体平台,如Facebook、Instagram、LinkedIn等,你可以通过发布有关你的产品和服务的信息,定期更新新闻、案例研究和客户见证,引起潜在客户的兴趣和关注。
4.寻找合作伙伴与相关行业的合作伙伴合作,将有助于你找到新客户。
与其他公司建立长期的合作关系,他们可能会向你推荐客户,或者你可以共同开展市场活动,通过双方资源和渠道的整合来吸引客户。
5.通过广告宣传广告宣传是传统而有效的方式之一,用于吸引新客户。
通过报纸、杂志、电视、广播等传统媒体,在目标人群中进行定向广告宣传,能帮助你增加品牌知名度和曝光度,进而吸引到新的客户。
6.市场调研深入了解市场和潜在客户需求,进行市场调研是找到客户的关键。
通过调研了解客户的需求和行为习惯,你可以更好地定位和定制你的产品和服务,从而吸引到更多的客户。
7.定期追踪8.优化网站建立和优化你的公司网站,提高你的企业在引擎结果中的排名,有助于吸引人们的关注和。
确保你的网站内容有吸引力、简洁明了,并提供与你的产品和服务相关的信息。
9.参与社区活动10.通过冷访和电邮营销尽管面对面的冷访不再像过去那样常见,但它仍然是一种有效的方法。
冷访潜在客户时,要做好充分的准备,并提供对他们有价值的信息,以及与他们的需求相关的解决方案。
此外,电子邮件营销也是另一种通过邮件发送针对潜在客户的个性化信息,以引起他们的兴趣和关注的方式。
寻找客户的四种方法
寻找客户的四种方法市场是最大的教室,客户是最好的老师。
要懂得在实践中多听、多看、多思考。
寻找客户也有一套方法,不能太盲目。
寻找准客户还必须掌握一些基本方法。
市场是最大的教室,客户是最好的老师。
要懂得在实践中多听、多看、多思考。
根据经验,寻找准客户一般有以下四种方法。
1.企业内部搜索法在大多数情况下,一个销售人员要搜索准客户,首先应从本企业内部获得有关客户的信息资料。
这样做,既准确快捷,又省时省力,往往能收到事半功倍之效。
以生产企业为例,客户名册就是销售工作的一条线索。
所以,销售人员可以从各个职能部门或科室机构寻找潜在客户的线索。
其中,最有价值的是财务部门所保存的会计账目,仔细查阅本单位与客户之间的往来账目,从中可以发现许多虽已很少往来却极富潜能的客户。
2.人际连锁效应法(1)介绍法通过已有的客户来挖掘潜在的客户。
老客户与社会各界联系广泛,他们与其他公司或有合作关系或有业务往来,通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。
因此,销售人员不能忽视老客户,要学会培养一些忠诚的客户,并运用这些客户的介绍的力量获得更多的准客户名单。
每个人背后都有几百个朋友,而人天生有分享的习惯。
如此逐渐裂变,一生二,二生四,四生八……这样就会事半功倍。
这种方法需要销售人员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。
请求亲友为你做介绍,推荐他们的熟人做你的准客户。
这些都是建立在良好的人缘基础之上的,成功率比较大。
(2)交换法与其他产品销售人员交换客户名单。
(3)市场调查走访法从市场调查走访中寻找准客户,是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。
打个比方来说,如果从企业内部和从已有客户及亲友中寻找客户是“用渔竿钓鱼”,那么,从市场调查中搜索准客户则是“用渔网打鱼”。
这种方法面广集中,往往容易取得较好的销售绩效,找到更多的潜在客户。
假如通过上述两种方法都不能如愿,销售人员就需要进一步扩大搜寻区域,这就需要通过市场调查和走访来开拓潜在的客户。
16种寻觅潜在客户的方式
16种寻觅潜在客户的方式1、从您熟悉的人中挖掘您的日常活动可不能在隔间的状态下展开,这说明您已经熟悉了一大量人,这批人有可能成为您车辆或效劳的潜在顾客。
不可否定,即即是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同窗和教师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。
一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的方法。
您的某一个朋友不需要您的车辆,可是朋友的朋友您能确信不需要吗?去熟悉他们,您会结识很多的人。
告知您身旁的人您在干什么,您的目标是什么,取得他们的明白得,您会专门快找到您的潜在顾客,因为您身旁的人都会帮您,情愿帮您。
若是您确信您所销售的车辆是他们需要的,什么缘故您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时刻限制,非工作时刻都能够进行。
向朋友或亲戚销售,多半可不能异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。
他们喜爱您,相信您,希望您成功,他们老是很情愿帮您。
尝试向他们推荐您确信的优越车辆,他们将踊跃的回应,并成为您最好的顾客。
与他们联系,告知他们您已经开始了一项新职业或开辟了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。
除非您6个月的每一天都这么做,不然他们会为您快乐,并希望明白更详细的信息。
您将利用他们查验您的讲解与示范技术。
若是您的亲戚朋友可不能成为您的顾客,也要与他们联系。
寻觅潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮忙您成立商业关系。
他们自己或许不是潜在顾客,可是他们或许熟悉将成为您顾客的人。
不要可怕要求他人推荐。
取得他们的同意,与您分享您的新车辆、新效劳和新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的判定力,我希望听听您的观点。
”这句话必然会使对方感觉自己重要,并情愿帮忙您。
与最亲热的朋友联系以后,再转向熟人。
若是方式正确,多数人将不仅给您一些,提出适当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。
2、借助专业人士的帮忙方才迈入一个新的行业,很多情形您全然无法下手,您需要能够给予您体会的人,从他们那取得建议,对您的价值超级大。
咱们不妨叫他为导师吧。
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找客户的途径:1.各种搜索引擎。
2.各种b2b网站3.黄页/,贸易区网http://www.tradenet.ca/,加拿大贸易网/,IEBB网/,DIGILEAD国际贸易网/,速购全球电子商务网http// ,KU国际贸易中心/,全球信息网/,渐进搜索引擎/,全球贸易地区网/,国际贸易协会联合会网/,贸易区链接网/,国际贸易网/,国际贸易搜索网http://www.nor-ont.ca/,加拿大西北信息网http://www.cyberus.ca/~golden_bridge,加拿大金桥网merce.ca/,加拿大商业网/,贸易指南网/canada/,加拿大商业网/,加拿大商业网/,巴西信息网http://www.chilnet.cl/,智利贸易指南.mx/,墨西哥贸易网/ectr/global-1.htm,全球贸易连接/,拉丁美洲贸易网.pl/,波兰信息网http://www.hellas-on-business.gr/,希腊商业网/,全球纺织品工业网http://tradenet.chipnet.cz/,捷克贸易网/,国际网络贸易网http://www.trade.it/,意大利贸易网/,波兰贸易网/,金色贸易网/,欧洲贸易网/,法国贸易公司网 ,埃及贸易网http://www.mbendi.co.za/ ,南非贸易网merce.co.za/ ,南非商业联合网http://www.business.co.za/ ,南非商务网http://www.trade.co.za/ ,南非贸易联合网/ ,南非信息网/business/ ,津巴布纬贸易网http://www.exinet.co.za/exinet.html ,南非贸易信息资源网http://www.cytra.co.kr/ ,韩国贸易网/Asia/Malaysia ,马来西亚贸易网/ ,中国贸易网/ ,亚洲贸易网 ,印度贸易网/ ,亚洲商业联线/ ,亚洲咨询网/ ,亚洲商业资源网.my/ebw/bdl/index.html ,马来西亚商业索引.tw/cnt/ ,台湾国际电子商务中心/ ,香港工业资料网http://www.venture-web.or.jp/ ,日本贸易机会网/ ,台湾贸易网/ ,台湾黄页/ ,韩国购物者指南/ ,进出口公告板/ ,韩国贸易网.au/ ,澳大利亚网上商务网/ ,商业速递.au/ ,澳洲商业网.au/ ,澳大利亚贸易网.au/ ,澳洲电子商务网/ ,欧亚贸易桥市场供求/ ,中俄商贸桥/index.htm ,美中商务网/ ,万维国际经贸信息网/ ,东北亚信息网(中韩日英)/ ,中韩贸易-供求天地/ ,美中商务网供求信息/bbs/indexc.htm ,中国资源网/map/chinese.htm ,亚洲网络/mall/index.htm ,中国出口国际网/Post.htm ,飞讯供求信息/rel/japan.html ,日本/ ,中国商务国际网络/ ,中国频道供求信息/ ,博泰进出口信息 ,中国国际贸易发展网/information/fenlei.asp ,**ITDN中国国际贸易发展网400个站点/china/add.cgi ,亚洲商业资源:8080/ ,万维商机贸易公告板/eto/ ,深圳市贸发局网上电子贸易机会/down.htm ,经贸信息网免费供求信息/gq/entryform.cfm ,中国商务资源供求信息发布http://203.120.18.65/market/post_sm.htm ,世界华商网络迷你广告/ ,中韩贸易-供求天地/board/post.html , 万维商桥/rel/ , ETO电子贸易机会系统对于外贸人怎样与客户打交道,提几点建议:一、应付买家的网上查询:分辨那个是真盘,那个是假盘;应该要有一个辨伪程序,否则一旦业务做开,你会淹没在电子邮件的海洋里。
一般从买家查询的内容,你就能判断出来哪些是实盘,哪些是虚盘。
应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。
对于无价值的询盘,要敢于果断舍弃。
如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。
有的询盘过于空泛,也许只是客户做市场调查的一种手段。
如果你不放弃空泛的信息,可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。
二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧;要善于透过电子邮件的表象看到深层去,了解询盘者真正的用意。
他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手?他购买的动机是什么?他的购买能力如何?掌握这些以后,你就可以有高超的回复处理能力,能够抓住客户的心理,让买家更快、更好的了解你的企业及产品。
三、熟悉自己的产品与同行的产品:质量和价格;要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场?要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。
现在获取同行的产品信息是多么轻松啊!您要明白,一份询盘,国外客户不会只发给你一家,而会同时发给很多供应商。
只有你的产品质量及价格优于同行,才有可能最终获得定单。
四、处理电子邮件的八字方针:简单、可信、恰当、快速;a.简单:语言要简炼,不要罗罗嗦嗦,言之无物。
要知道,很多国外商人的耐心是很差的,你浪费他的时间就等于在谋财害命。
千万不要小看处理电子邮件的艺术,我告诉你,很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。
其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图,从而给他他最需要的最有针对性的答复。
b.可信:简单并不是要你省略最基本的礼仪,我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。
和买家开始联系时还要注意,在电子邮件的后面,一定要附上你详细的联系方式,包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象。
有些厂商答复时常常丢三落四,很容易给人留下不良印象。
c.恰当:恰当其实是最不容易的!这里面不仅包含了前二个因素,更重要的,还需要专业。
(1)买家总希望和精通产品的人打交道,如果你在回复询盘时错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就一去不回。
所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。
(2)充分利用电子邮件传递图片的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本。
(3)发出邮件之前,要仔细的检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
(4)报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑。
而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。
比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑。
d.快速:买家总希望尽快地得到回复,特别是互联网介入了国际贸易,很多国外买家更乐意应用这种方式,他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。
如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。
即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承,往往起反作用。
五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户;这一点非常重要!!!很多人往往觉得网上信息多、成交少,或者没有成交,就失去了信心,并对收到的查询不再重视,这是非常狭隘和愚蠢的做法。
换位思考,换了你是买家,你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗?更何况现在的市场基本都是买方市场,买家不管是通过电子商务还是传统商务手段,轻而易举就能获得无数供应商。
所以,千万不要轻视买家的任何查询!建议二个跟踪客户的方法:1.定期发送新产品给客户,这一方式往往会有不可低估的效果;2.节假日向客户发送问候和节日卡片。
(客户节假日)+++++++++++++++++++++++++++++++++++++=无论是中国客户还是国外客户,生意场上要想保持长久的合作关系就要先学会与客户做朋友,对于“礼貌先行”而言,是交朋结友的先锋,有句古话:要想得到别人的尊敬,首先还尊敬别人。
人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。
要学会多问征求性的话语,如:“好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。
做任一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。
我们要思考这样一个问题,我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因:其一,客户对我们的完全信任;其二,客户一定从我们合作当中获得利益和好处,这也是相互之间合作的目的所在。
任何一项业务,只要把握好这两个关键,我想成功的希望肯定很大。
每一个客户就是我们的好朋知已,应该保持联络、增进沟通,不要业务谈之后,就把客户忘记了,等到有需要时再去找别人,那么客户肯定不愿意与您合作了,因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。
所以要想做好销售,沟通是关键.进一步的工作是主动出击。
编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。
并电话跟踪。
和他的销售部进行联系。
通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。
要求大胆和礼貌,大大方方。
应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。
要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。
和客户做朋友。
当你诚心对客户好的时候,客户就会把你的优点介绍给他的朋友,因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢,要是没有那么他就不是一个成功的老板了。
做生意都是靠互相牵带的,靠自己一个人白手起家毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。
尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。
这样客户介绍给他的朋友来和你做生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。