企业办公室工作总结_1
2024年办公室第一季度工作总结5篇
2024年办公室第一季度工作总结5篇篇1一、背景2024年第一季度，办公室在上级领导的指导下，紧紧围绕本单位中心工作，充分发挥服务、协调和管理职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了第一季度的工作任务。
现将主要工作情况总结如下：二、主要工作及成效（一）加强学习，提升业务能力办公室人员牢固树立终身学习的理念，把加强学习作为提升能力、促进工作的重要途径。
在做好本职工作的同时，注重业务知识的学习，利用业余时间，积极学习与本单位业务相关的法律法规和业务知识，不断提高自身业务素质和业务能力。
（二）强化服务意识，提升服务水平办公室始终把服务放在首位，以服务为宗旨，注重增强服务意识，提升服务水平。
在处理日常事务时，始终坚持“服务为先”的理念，热情接待来访群众，耐心解答问题，及时处理来信来访。
同时，加强与各科室的沟通协调，形成工作合力，共同推进本单位各项工作顺利开展。
（三）加强管理，提高工作效率办公室始终把加强管理作为提高工作效率的重要手段。
建立健全各项规章制度，明确岗位职责，优化工作流程。
加强文件管理，规范公文处理流程，提高公文处理效率。
加强档案管理，完善档案管理制度，确保档案资料的安全与完整。
加强车辆管理，规范用车制度，提高车辆使用效率。
（四）注重协调，维护单位形象办公室始终注重协调各方关系，维护单位形象。
加强与上级部门的沟通协调，及时汇报工作进展情况。
加强与兄弟单位的联系与协作，共同推进相关工作顺利开展。
加强内部科室之间的沟通与协调，形成工作合力。
同时，注重把握舆论导向，及时回应社会关切，营造良好的工作环境和社会氛围。
三、存在的问题及改进措施（一）存在的问题1. 学习深度不足。
虽然办公室人员注重学习业务知识，但学习深度仍需进一步加强。
部分人员对业务知识的掌握还不够全面和深入，需要进一步深化学习。
2. 服务水平有待提高。
尽管办公室一直致力于提升服务水平，但仍有部分人员服务态度不够好、服务意识不够强，需要进一步加强教育和培训。
办公室工作总结及下一步计划
办公室工作总结及下一步计划一、中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。
银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
办公室总结及下一步工作计划7篇
办公室总结及下一步工作计划7篇篇1尊敬的领导：在此，我对办公室过去一段时间的工作进行总结，并针对未来提出具体的工作计划。
通过总结经验，我们能够更好地指导未来的工作，提升办公室的整体效率和水平。
一、工作总结1. 工作亮点与成果过去一段时间，办公室在各个方面都取得了显著的成绩。
在文件管理方面，我们成功完成了公司各类文件的归档和整理工作，确保了文件管理的规范化和高效化。
在会议组织方面，我们精心策划并组织了多次公司内部会议，确保了会议的顺利进行和各项决议的有效执行。
此外，我们还积极协助公司其他部门完成各项工作，提供了全方位的支持和服务。
2. 工作中的不足与反思在取得成绩的同时，我们也意识到工作中存在一些不足。
首先，在文件管理过程中，有时会出现文件归类不准确、归档不及时的问题。
其次，在会议组织过程中，有时会出现通知不全面、时间安排不合理的情况。
针对这些问题，我们需要深入分析原因，并提出改进措施。
针对上述工作中的不足，我们提出以下具体的工作计划：1. 加强文件管理我们将进一步规范文件管理流程，明确文件归类和归档的标准。
同时，我们将建立定期检查和清理文件的机制，确保文件的及时归档和有效利用。
此外，我们还将加强与各部门之间的沟通与协作，确保文件信息的准确性和完整性。
2. 优化会议组织流程我们将对会议组织流程进行全面梳理和优化。
首先，我们将建立更加严格的会议通知和签到制度，确保与会人员的准确无误。
其次，我们将合理安排会议时间，避免与其他活动冲突，提高会议效率。
同时，我们还将加强会议记录和决议跟踪的力度，确保会议决议的有效执行。
3. 提供更优质的服务与支持我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极听取各部门的需求和建议。
针对各部门的不同需求，我们将提供更加个性化和专业化的服务与支持。
此外，我们还将加强自身学习与培训，提升服务意识和业务水平，为公司创造更大的价值。
三、总结与展望通过对过去工作的总结和对未来工作的规划，我们坚信办公室团队将不断取得新的成绩和进步。
办公室工作总结范文5篇
办公室工作总结范文5篇总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。
下面是我整理的办公室工作总结，希望对大家有帮助！办公室工作总结1即将过去的一年在发展上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。
两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。
通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。
具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面1、规范了文件资料的管理。
针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。
4、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。
对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。
二、办事方面1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。
2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。
4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。
5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
办公室部门工作总结
办公室部门工作总结办公室部门工作总结（通用6篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？大家知道工作总结的格式吗？下面是小编为大家整理的办公室部门工作总结（通用6篇），希望能够帮助到大家。
办公室部门工作总结1这半年来，我们秉承着“自助、互助、助人”的宗旨，在系团委、心理自助中心老师的悉心指导下，各系心理自助中心的配合与支持下，以及办公室全体成员的共同努力下，让自助中心办公室的工作有序、出色的展开。
现在就本学期中心开展的工作作出如下总结：办公室职能：1、全面负责中心内部事务的传达2、整理、归纳中心各项内部资料3、对各部门例会进行会议的记录及活动的日常总结4、协助其它部门的活动及各部门之间的关系5、完成老师及主任交给的其它事情办公室活动：1、办公室例会。
两周一次的部门例会将部门近期的计划和总结做个交流，分配下周工作任务。
加强了中心成员定期交流，加强了成员工作的积极性。
2、会议记录在自助中心各部门开例会及各种会议时，一个或两个干事到场做好会议记录及了解中心的各项工作情况，增加与各部门之间的交流。
3、配合中心其他部门的工作在宣传部及调研部的开展一系列心理知识宣传活动中，积极配合，尽办公室最大的努力给予支持及帮助，使各部门之间能很好地完成老师及主任分配的任务。
4、组织各班心理委员及中心干事参与各项心理活动积极组织心理委员及中心干事参加以心理团体健康形式进行的各种活动及心理知识讲座，配合学校开展对心理委员及中心干事以心理团体辅导形式展开的培训，对各班级的心理反馈工作进行跟踪与监督，以上活动的目的在于培训心理委员、干事的心理辅导技能，从而使心理委员学会使用这个有效的心理辅导在班级中进行辅导，达到“服务他人，自我服务”的目的。
4、配合院心理自助中心开展525心理宣传月的各项活动承办心理电影赏析活动，活动中在办公室全体成员的努力下很好的完成了心理电影赏析之歌舞青春——剧情抢答——青春感悟等一系列活动。
年终办公室工作总结(一)5篇
年终办公室工作总结(一)5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光飞逝，转眼间，一年的工作即将接近尾声。
回顾这一年，我们在领导的带领下，团结一心，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。
现在，我将对这一年的工作进行总结，以便更好地反思成绩、弥补不足，为下一步的工作打下坚实的基础。
一、工作背景与目标在过去的一年里，我们办公室的工作目标是明确的：一是协助领导完成公司各项任务；二是提高办公室工作效率；三是加强团队建设，营造和谐的工作氛围。
在具体工作中，我们围绕这些目标，有序开展各项工作。
二、主要工作及成果1. 协助领导完成公司各项任务我们办公室在领导的带领下，圆满完成了公司交给的各项任务。
在具体工作中，我们注重与各部门沟通协调，确保信息畅通，工作有序。
同时，我们充分发挥团队优势，共同面对困难，解决问题。
2. 提高办公室工作效率为了提高办公室工作效率，我们采取了多项措施。
首先，我们优化了工作流程，减少了不必要的环节，提高了工作效率。
其次，我们加强了团队成员的培训和学习，提高了团队成员的综合素质和业务水平。
此外，我们还引进了先进的管理理念和方法，使办公室管理工作更加科学化、规范化。
3. 加强团队建设，营造和谐的工作氛围我们办公室注重团队建设，营造和谐的工作氛围。
在工作中，我们互相支持、互相配合，共同面对工作中的挑战。
同时，我们还组织了多种活动，增强了团队成员之间的凝聚力和向心力。
三、存在的问题及原因分析虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。
首先，在工作中有时存在沟通不畅的情况，导致工作效率受到影响。
其次，部分团队成员的业务水平还有待提高，需要加强培训和学习。
此外，我们在工作中有时过于依赖经验，缺乏创新精神。
针对这些问题，我们进行了深入分析，找到了问题的根源。
一是我们在工作中有时过于注重细节，忽视了整体协调；二是我们在培训和学习方面投入不够，导致团队成员业务水平参差不齐；三是我们在创新方面缺乏足够的勇气和行动。
办公室部门一周工作总结与计划6篇
办公室部门一周工作总结与计划6篇第1篇示例：办公室部门一周工作总结与计划随着一周的结束，我们办公室部门又将总结过去一周的工作，回顾所取得的成绩和存在的问题，同时制定下周的工作计划，以更好地提高工作效率和实现工作目标。
一周总结：本周我们部门在各项工作中取得了一定的成绩，主要包括以下几个方面：1. 项目进展顺利：本周我们成功完成了XX项目的初步规划和方案设计，经过多次讨论和调整，得到了项目组成员的一致认可。
下周将正式启动项目实施工作。
2. 团队协作效果显著：本周团队成员之间的沟通和协作效果明显提高，大家能够更好地分工合作，充分发挥各自的优势，共同推动项目进程。
3. 工作效率提升：通过对工作流程的优化和调整，本周我们的工作效率得到明显提升，工作任务能够更快地得到处理和解决，大大减少了工作延误的情况。
4. 问题及时解决：本周在工作中出现的一些问题和困难，我们及时进行沟通协商，寻找解决方案并加以执行，避免了问题扩大化影响工作进度。
5. 个人成长：本周部门成员参加了多次培训和交流活动，提升了个人的专业能力和业务水平，为更好地服务公司业务打下良好的基础。
下周计划：1. 项目推进：下周将继续推进XX项目的实施工作，加快进度，确保项目按时完成，并及时向领导汇报工作进展和成果。
2. 团队协作：加强团队内部沟通和协作，建立更加紧密的工作关系，提高团队凝聚力和执行力，共同努力实现团队目标。
3. 工作效率：继续优化工作流程，提高工作效率，减少不必要的时间浪费，确保工作任务能够按时高质量完成。
4. 问题解决：及时发现和解决工作中出现的问题，不留隐患，确保工作进度的顺利进行，避免影响工作计划的实施。
在新的一周里，我们将继续努力，团结合作，不断提高工作质量和效率，为公司的发展贡献自己的力量。
相信在大家的共同努力下，我们的部门一定能够取得更加优异的成绩，为公司的长足发展作出更大的贡献。
让我们携手并进，共同书写更加美好的明天！第2篇示例：办公室部门一周工作总结与计划一周的工作就要结束了，办公室部门的同事们又迎来了一次总结与计划的时刻。
办公室一周工作总结6篇
办公室一周工作总结6篇办公室一周工作总结1回顾过去的工作，留给我很多有成功的经验，也有不足的教训。
为了以后更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去工作的得与失总结如下：一、工作内容总结在过去的工作里，经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反愧落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章使用的登记、签字工作。
6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。
7、做好会议纪要，接待来访人员。
会议纪要多少份。
8、配合其它部门做好合同的.打印，会签、存档工作。
9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
10、做好上级临时交代的工作。
为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。
在过去的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。
在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务工作，创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添光彩。
在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题，并及时形成书面会议纪要。
为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。
合同保管情况：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。
二、清楚自己的不足在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。
优秀公司综合办公室工作总结
优秀公司综合办公室工作总结一、工作内容概述在过去的一年中，综合办公室作为公司的核心枢纽，承担着协调、沟通、管理和服务的重任。
我们的工作内容涵盖了行政管理、文件处理、会议组织、人力资源支持、办公环境维护等多个方面。
具体表现在以下几个方面：行政管理：负责公司日常行政事务的处理，包括公文管理、印章使用、档案管理等，确保公司运营流程顺畅。
文件处理：高效处理各类内外部文件，包括合同审核、文件起草、文件传阅等，保证信息传达的准确性和及时性。
会议组织：精心策划和组织各类会议，包括公司年会、部门例会、临时会议等，确保会议效果达到预期目标。
人力资源支持：协助人力资源部门进行招聘、培训、绩效考核等工作，为员工提供良好的职业成长环境。
办公环境维护：定期检查和维护办公环境，包括办公设施、卫生清洁、安全设施等，确保员工在舒适的环境中工作。
二、重点成果展示在过去的一年中，综合办公室取得了一系列显著的成果，为公司的发展做出了积极贡献。
具体表现在以下几个方面：行政管理效率提升：通过优化行政流程，减少不必要的环节，提高了行政管理的效率和质量，为公司节省了大量时间和成本。
文件处理准确无误：通过严格的文件审核制度和流程管理，确保了各类文件处理的准确无误，有效避免了信息泄露和误解的情况。
会议效果显著：通过精心策划和组织，各类会议的议题得到了有效推进和解决，参会人员满意度高，会议效果显著。
人力资源支持有力：协助人力资源部门完成了招聘、培训、绩效考核等工作，为公司的业务拓展提供了有力的人才支持。
办公环境显著提升：通过加强办公环境的维护和改善，员工的办公环境得到了显著提升，员工的工作积极性和效率也得到了提高。
三、问题与解决方案在过去的一年中，我们也遇到了一些问题和挑战，但通过积极寻找解决方案，我们已经取得了一定的成效。
具体问题和解决方案如下：问题：文件处理流程繁琐，影响效率。
解决方案：优化文件处理流程，简化审批环节，提高文件处理效率。
问题：会议组织过程中存在信息沟通不畅的情况。
办公室工作总结（精选10篇）
办公室工作总结（精选10篇）办公室是信息传递与反馈的枢纽，在公司各项工作正常运作过程中具有举足轻重的地位。
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办公室工作总结1一、加强政治学习、提高个人素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。
在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。
积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
同时。
正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、行政工作方面行政工作是繁琐的，复印、打印、传真、文件的保管、办公室的打扫及日常维护、库存物品的临时保管与统计、下发上级领导指示。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
1、打印、复印方面：认真做好文件的复印、打印工作，其中2011年打印复印文件资料58400张，收发传真103份。
发放纸张345包，每月按时统计上报各类信息。
协助领导做好各种文件的收发，复印及誊印及物品等管理工作;2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
发文时，能严格按照拟稿、核稿、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、完成领导布置的其他工作。
三、人事管理方面1、20__年4月至今公司职五险一金的上缴工作及相关人事管理制度。
2、由我负责公司的考勤工作。
在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是的打考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并上报给财务部以此来做工资表。
3、人事相关资料。
为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
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企业办公室工作总结总结一：企业办公室工作总结首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。
一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局20XX年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。
树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。
本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。
办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。
每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位1、做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。
关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。
关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。
关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。
全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。
本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。
坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。
信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。
对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和教育志的编撰工作。
今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。
教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
5、做好机关后勤事务的管理。
对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。
今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、加强协调，保证沟通，互相补台办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。
办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。
一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。
我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。
在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
总结二：企业办公室工作总结自20XX年9月19日进入公司已经三个月。
根据公司的需要，我目前担任办公室文员一职，负责办公室文书、宣传、人事和其他综合服务工作。
虽然我的工作经验并不多，但学生时代和前两份工作的经历，让我较快地进入了工作状态。
现将工作情况简要总结如下：我在较短的时间内熟悉了公司的人员、环境和基本规章制度等企业的基本信息。
初入公司，主任和办公室同事就热心地向我提供了入职引导和帮助;主任还通过一系列相关工作，让我在实践中快速掌握了所需信息：发放和学习新员工手册和补充制度工作让我熟悉了公司基本制度;负责劳动合同的签订和续签工作以及办公室人事档案的整理工作，让我与公司的同事们有了进一步的接触和认识;准备江苏商会和女企业家协会的各项评选所需申报材料，让我对集团和公司的发展历程、组织结构、主营业务和企业文化有了系统的认知。
这一切为我进一步融入公司，适应工作打下了基础。
我热爱本职工作，已具备了办公室工作技能，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，能保证本岗位各项工作的正常运行。
入职以来，对于每一项交付的工作，不论难易，不论自己熟悉与否，我都努力让自己虚心踏实的去完成，掌握公司的工作流程和关注的细节，做好办公室的各项综合服务工作。
在宣传和活动筹备方面，我参与了北城国际2期的开盘、《西安楼市》团购会、捐款活动和乒乓球联谊赛等活动的相关准备工作与通讯稿的撰写工作，积极为《伟业风采》投稿并有一篇已发表。
在人事方面，除了完成上面提到的劳动合同的签订工作和人事档案的整理归档工作外，我协助主任完成了混凝土公司办公室主任的招聘工作，了解了公司的员工招聘流程。
上个月，我接手了每月的考勤统计工作，次的统计在各种原因下，完成的不是特别理想，我会努力改正，争取完美地完成以后的工作。
在办公室物资管理方面，除了熟悉日常办公用品的统计、维护和管理工作，流动物资的采购和报账工作外，我还负责完成了年底的固定资产清查工作。
在机关事务方面对办公室工作有了更进一步的了解。
在办公室对外协调方面，我已熟悉公司会务的准备和保障工作，以及会议纪要的撰写工作;能将办公室的通知及时对外传达，将外部信息及时准确的向领导汇报与反馈，做好枢纽工作。
工作之余，我积极提高自身各项业务素质，以提高工作效率和工作质量。
办公室的工作主要是综合服务，常常伴随着具体、琐碎、繁杂、重复的小事。
而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离，在入职后，我能做到向周围的领导学习、向书本学习、向同事学习，不断提高业务水平。
力争在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，有更大的进步。
在公司的领导下，我会更加严格要求自己，不断完善自我，在作好本职工作的同时，积极团结同事。
在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好工作，成为优秀的伟业人的一份子，不辜负领导对我的期望。
20XX年是我入公司后转正的年，也是我继续积累办公室工作经验，巩固办公室工作技能的一年。
办公室工作的本质是被动服务，只能从“被动中求主动”。
在这一年，除了根据领导的安排完成各项任务，我更要实现在主动学习，主动服务中突破自我。
一是对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
同时注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。
二是增强工作的条理性，要认真做好每日工作笔记和重要事务的总结工作。
在记录中，不断总结工作经验，完善工作步骤，努力将办公室工作体系化，规范化和流程化。
三是继续提升个人的职业素养。
以最基本的规范考勤为起点端正工作态度，以有计划的技能培训为重点提高工作效率，以高标准严要求完成每项事务为基点改善工作质量，实现个人素质和工作绩效的同步提升。
总之，办公室里无小事，需要的更是一份奉献精神。
计划是必须的，但更重要的，是行动。
只有踏实、认真、细心的完成每份工作，才能达到“于无声处听惊雷，于细微处见精神”的工作境界。
20XX年，我会紧扣一个“实”字，实现个人工作计划上所制定的目标。
总结三：企业办公室工作总结20XX年是“十二五”规划实施的年，是深入推进转型发展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照“围绕中心工作、服务领导决策”这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。
现将20XX 年工作总结暨20XX年工作计划汇报如下：20XX年的总结工作如下：一、注重三个提升，发挥综合协调职能(一)“三办”水平进一步提升一是办文水平提高。