门店团队管理的1+4+7法则!
团队管理的7个方法
团队管理的7个方法
以下是 6 条关于“团队管理的 7 个方法”：
1. 明确目标啊，这就好比航海要有灯塔指引一样。
咱就说销售团队，如果目标不清晰，那大家不就像无头苍蝇乱撞嘛！咱得让每个人都知道努力的方向在哪里，比如今年要拿下多少业绩。
2. 合理分工可太重要啦！就像一场足球比赛，前锋、中场、后卫，各有各的职责。
在团队里，有人擅长策划，有人擅长执行，得根据他们的特点安排合适的任务，这样才能让整个团队高效运转呀！例如上次那个项目，就是合理分工后进展得超顺利。
3. 沟通无障碍啊，这简直是团队的生命线呐！如果大家都不交流，那不乱套了嘛！每天都要有沟通的时间，不管是好消息还是坏消息，都要分享出来。
就像我们小组那次，及时沟通后，立马解决了一个大麻烦。
4. 相互信任那可是根基呀！没有信任还怎么合作呢？不要总是猜疑别人，得给彼此足够的支持。
就好比战友，在战场上能放心把后背交给对方呀！上次大家就是互相信任，才一起攻克了那个难关。
5. 激励机制得有呀！这就好比汽车得加油一样。
做的好就奖励，让大家更有动力。
可以是物质奖励，也可以是精神奖励。
咱上次给表现优秀的小伙伴发了奖金，你瞧他们后来干得多起劲儿。
6. 持续学习是必须的呀！这世界变化这么快，不学习不就落后啦！鼓励大家多学习新技能，多参加培训。
就像我们团队时不时组织学习分享会，大家都进步可大了呢！
总之，做好团队管理，团队才能有战斗力，才能创造出好的成绩！。
顾客跟进一四七法则
顾客跟进一四七法则从第二天开始，就要着手顾客档案的建立与管理了，已经开卡的顾客注意一、四、七的跟进。
第一天：询问效果、感觉，要注意的事项；第五天：再次跟进询问感觉，并提出下次服务的时间快到，提醒顾客；第七天：没有过来的顾客，要询问原因，为什么没有过来，并再次确立时间，并告诉顾客是按时来，专人跟进，一般是谁服务谁跟进，注意语调的亲切。
没有开卡的，但很有意向开卡的顾客，隔三天左右要电话跟进，明确意向，并告诉顾客优惠期快结束了，给顾客以紧迫感，让顾客不要失去这个大好机会。
对于C类顾客可少花精力，将资料归档，但有少数顾客也有销售机会，不要完全放弃，发现其有意向便可进行销售。
服务操作中的三三三法则在服务操作过程中要想做到使顾客满意，并产生购买产品的欲望和长期稳定顾客的效果，给顾客提供细致入微的服务是致关重要的，在服务操作中做好“三三三法则”。
1、三三三法则三过问：冷暖要过问、松紧要过问、轻重要过问；三提示：产品上脸要提示、产品名称要提示、暂离顾客要提示；三提醒：提醒顾客拿齐包物、提醒顾客整理妆容、提醒顾客下次护理时间。
2、三三三法则沟通的时机和标准话术①冷暖要过问：在护理全过程中要随时关心顾客的冷暖，加减被子。
例：现在盖的被子可以了吗？你要是感觉冷或热随时跟我说，我会因您的需要加减被子。
②松紧要过问：在给顾客用毛巾包头时，要询问顾客毛巾的松紧度。
例：这样的松紧度可以吗？有需要随时告诉我，我会根据您的需要做调整。
③轻重要过问：在给顾客做按摩时，手法的轻重要随时过问。
例：您感觉我现在的手法力度可以吗？您喜欢力度重一些还是轻一些，可以随时告诉我。
我会根据您的需要随时做调整。
④产品上脸要提示：在护理过程中每一次的产品上脸都要轻声提示顾客并告诉产品名称，有何功效。
例：我现在给您用X系列的眼唇部丝绒油做按摩，这个按摩油最大的特点有丝绒般的感觉，性质特别柔和，不仅有很好的滋润作用，还具有透气性。
⑤暂离顾客要提示：在服务操作中，美容师换水或拿取物料等情况，需要暂时离开顾客时，要提示顾客。
门店管理的规章制度范本(精选8篇)
门店管理的规章制度范本（精选8篇）门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则：员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。
13、与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。
顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。
14、工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。
15、做到有错必改，不提供假情报，不搬弄是非，不伤害他人。
16、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。
17、服务台电话铃响两声后，必须接听。
接电话须礼貌用语，如“您好！________专卖店/专柜”。
工作时间未经允许不得打接私人电话。
18、营业员到岗后，不得携带通讯工具。
如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。
（店内只有一个店员时例外）19、员工必须爱护场内的设施和工作器具，注意节约用水、电、纸等易耗品。
门店员工管理准则制度模板
门店员工管理准则制度第一章：总则第一条为了规范门店员工的管理，提高员工素质，确保门店正常运营，根据国家相关法律法规和公司规章制度，制定本准则。
第二条本准则适用于门店全体员工，包括管理人员和普通员工。
第三条门店员工管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工培训和激励，营造积极向上的工作氛围。
第二章：员工招聘与选拔第四条门店招聘员工应根据业务需要，制定招聘计划，并通过正规渠道发布招聘信息。
第五条招聘过程中，应严格按照招聘计划、招聘条件和选拔程序进行，确保公平竞争。
第六条门店应建立健全员工档案管理制度，确保员工信息的真实、准确和完整。
第七条员工入职时，应进行入职培训，使其熟悉门店规章制度、业务流程和服务标准。
第三章：员工培训与发展第八条门店应定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
第九条门店应关注员工职业发展，为员工提供晋升机会和职业规划指导。
第十条鼓励员工参加各类专业培训和考试，提升个人能力，门店应给予适当支持。
第四章：员工考核与激励第十一条门店应建立完善的员工考核制度，对员工的工作绩效、工作态度和团队协作等方面进行定期评估。
第十二条考核结果作为员工晋升、奖惩、培训和辞退的依据。
第十三条门店应建立激励机制，对表现优秀的员工给予适当的奖励，激发员工工作积极性。
第五章：员工福利待遇第十四条门店应按照国家和地方法律法规，为员工缴纳社会保险和公积金。
第十五条门店应提供合理的薪酬待遇，确保员工工资水平与岗位职责相匹配。
第十六条门店应关心员工生活，为员工提供良好的工作环境和必要的帮助。
第六章：员工行为规范第十七条员工应遵守国家法律法规，遵守门店规章制度，服从门店管理。
第十八条员工应尊重客户，礼貌服务，诚信经营，不得有任何损害客户利益的行为。
第十九条员工应保持良好的职业操守，不得利用职务之便谋取私利。
第二十条员工应积极参与门店组织的各项活动，弘扬团队精神，共同促进门店发展。
第七章：员工离职与辞退第二十一条员工提出离职，应提前向门店负责人申请，并办理相关手续。
门店管理手册(收藏)
门店管理手册（收藏）一、引言门店作为企业的重要销售渠道，直接关系到企业的市场占有率和品牌形象。
为了提高门店的管理水平，确保门店运营的顺畅，我们特制定本门店管理手册。
本手册旨在规范门店运营流程，提升门店服务质量，实现门店与企业的共同发展。
请各门店负责人仔细阅读，并按照本手册的要求进行管理。
二、门店形象管理1.门店外观：门店外观要保持整洁、美观，门头、招牌、灯光等要符合企业统一形象要求。
定期检查，发现问题及时整改。
2.门店内部：店内装修、陈列、布局要符合企业统一标准，保持干净、整洁。
定期进行卫生清洁，确保店内环境舒适。
3.员工形象：员工要统一着装，佩戴工牌，保持仪容仪表整洁。
言谈举止要得体，树立良好的企业形象。
三、商品管理1.商品陈列：商品陈列要遵循美观、实用、易管理的原则，根据商品特点进行合理布局。
确保商品整齐、有序，方便顾客选购。
2.商品价格：商品价格要明码标价，严格执行企业统一价格政策。
如有促销活动，要提前公示，确保顾客知情权。
3.商品质量：门店要严把商品质量关，定期对商品进行检查，发现质量问题及时处理。
确保顾客购买的商品安全、可靠。
四、销售管理1.销售流程：门店要制定规范的的销售流程，确保销售过程的顺畅。
从顾客进店、选购、付款到售后服务，要形成完整的销售闭环。
2.销售技巧：门店要加强对员工的销售技巧培训，提高员工的服务水平和销售能力。
通过优质的服务，提升顾客满意度和复购率。
3.销售数据：门店要定期对销售数据进行统计和分析，了解销售情况，发现问题及时调整。
通过对销售数据的挖掘，为门店运营提供有力支持。
五、顾客管理1.顾客服务：门店要提供优质的顾客服务，包括售前、售中和售后服务。
确保顾客在门店享受到满意的服务体验。
2.顾客投诉：门店要建立顾客投诉处理机制，对顾客投诉要认真对待，及时解决。
通过顾客投诉，不断优化门店运营。
3.顾客满意度：门店要定期进行顾客满意度调查，了解顾客需求和期望。
根据调查结果，持续改进门店服务。
店长管理中的七个技巧口诀
店长管理中的七个技巧口诀
店长管理中的七个技巧口诀可包括以下内容：
1. 沟通畅通：良好的沟通是店长管理的基础，要保持与员工和上级的良好沟通，及时传递信息和反馈。
2. 团队建设：以团队为单位进行工作，建立团队合作意识和团队文化，提高团队凝聚力和协作效率。
3. 目标设定：明确店铺的目标和方向，制定具体可行的目标计划，并与员工共同努力实现。
4. 激励激励：采用激励机制，如奖励和表扬等方法，激发员工的积极性和工作动力。
5. 时间管理：合理安排和分配时间，做好时间管理，确保店铺的各项工作进度和效率。
6. 岗位培训：对员工进行必要的技能培训和岗位培训，提高其专业素质和能力，推动工作的顺利进行。
7. 反馈改进：定期进行员工绩效评估和店铺工作评估，及时给予反馈和改进意
见，不断提升管理水平和服务质量。
门店管理法则(标准版)
门店管理法则（标准版）一、引言门店作为企业的重要销售渠道，其管理水平直接关系到企业的经营效益和市场竞争力。
为了规范门店管理，提高门店运营效率，本法则从人员管理、商品管理、销售管理、财务管理、安全管理等方面对门店管理进行了详细规定，旨在为门店管理人员提供一套科学、系统的管理标准，以确保门店运营的顺利进行。
二、人员管理1.员工招聘：门店应根据业务需求，合理设置岗位，明确岗位职责和任职条件，通过公开、公平、公正的招聘程序选拔优秀人才。
2.员工培训：门店应定期组织员工参加各类培训，提高员工的专业技能和服务水平，增强门店整体竞争力。
3.员工考核：门店应建立健全员工考核制度，对员工的工作业绩、业务能力、工作态度等方面进行全面评价，激励员工积极进取，提升门店整体业绩。
4.员工激励：门店应根据员工的工作表现和贡献，给予合理的薪酬待遇和晋升机会，激发员工的工作积极性和创造力。
1.商品采购：门店应根据市场需求和库存情况，合理制定采购计划，确保商品供应充足、品种丰富、质量优良。
2.商品陈列：门店应注重商品陈列的艺术性和实用性，突出商品特点，吸引顾客注意力，提高商品销售。
3.商品库存：门店应定期对商品库存进行盘点，确保库存数据的准确性，合理控制库存水平，避免商品积压和断货现象。
4.商品质量：门店应建立健全商品质量管理制度，严格执行国家相关法律法规，确保商品质量符合国家标准。
四、销售管理1.销售策略：门店应根据市场环境和消费需求，制定切实可行的销售策略，提高门店销售业绩。
2.促销活动：门店应定期举办各类促销活动，吸引顾客关注，提高门店知名度和美誉度。
3.顾客服务：门店应注重顾客服务质量，提供热情、专业、周到的服务，增强顾客满意度和忠诚度。
4.销售数据：门店应建立健全销售数据统计分析制度，对销售数据进行分析，为门店经营决策提供依据。
1.费用预算：门店应根据经营计划，合理编制费用预算，严格控制各项费用支出。
2.资金管理：门店应建立健全资金管理制度，确保资金安全，提高资金使用效率。
团队 管理 7个方法
团队管理七个方法如下：
1.树立自己的权威：树权分为两种，一是看你的位置和手中的权力，
这可以通过领导力来实现；二是靠你自己优秀的业务能力，这是逐渐建立起来的。
2.与员工建立信任关系：管理者对员工所说出的话都是要负责的，
所以要求管理者做到以下几点：不要说大话、不要空谈、不要说谎、不要说狠话。
3.信守诺言，说到做到：管理者说话做事要谨慎，与员工沟通，要
以发展员工能力、达成绩效指标为出发点。
4.沟通很重要：有一些员工不服管理是很正常的，所以需要沟通。
5.及时反馈，让员工尊重你、信任你：激励可以让员工的绩效翻倍，
训斥可以让员工的班级变得压抑，不同反馈技巧的结果差异很大。
6.有效利用时间，拒绝无效的努力：将长程目标打散成许多短程计
划，为每个计划设定明确的期限。
7.建立团队文化，强化团队精神：团队文化是团队成员共同遵守的
价值观念和行为准则，是团队的灵魂。
一个好的团队文化能够激发团队成员的归属感和责任感，提高团队凝聚力和执行力。
建立团队文化的方法包括：明确团队使命和愿景、制定团队规章制度、营造积极向上的工作氛围、鼓励团队合作和分享、定期组织团队活动等。
通过这些方法，可以强化团队精神，提高团队的整体绩效。
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门店团队管理的1+4+7法则！
1个理念
培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！
4个原则
1）店员的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！
2）不为问题找责任，鼓励店员多谈哪个方法更有效！
3）一个方法走不通，引导店员找其他方法！
4）发现一个方法有效，那就把它教给你的店员；店员有好的方法，记得要学习！7个步骤
1）创建舒服的工作环境，让店员有更好的积极性、创造性去解决问题。
2）调节店员的情绪，让店员从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。
3）帮店员把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。
4）调用你的资源，帮店员解决问题，达到目标。
5）赞美店员的某个行为，而不是泛泛赞美。
6）让店员对工作进度做自我评估，让店员找到完成剩余工作的办法。
7）引导店员“向前看”，少问“你为什么”，多问“你怎么办”。