315消费者权益日主题活动总结
消费者权益保护日主题活动总结6篇
消费者权益保护日主题活动总结6篇篇1为了更好地保障消费者的权益，提高消费者的维权意识，我们举办了一场以“消费者权益保护日”为主题的活动。
这场活动得到了广大消费者的积极参与和响应，也取得了显著的效果。
活动的基本情况本次活动于3月15日在市中心广场举行，活动主题为“消费者权益保护日”。
我们通过宣传展板、宣传单页、现场讲解等多种形式，向消费者宣传了消费者权益保护的相关知识和政策，引导消费者了解自己的权益，提高维权意识。
同时，我们还设置了咨询台，为消费者提供现场咨询服务，解答他们在消费过程中遇到的问题。
活动的亮点和成果1. 宣传形式多样，内容丰富。
我们通过宣传展板、宣传单页、现场讲解等多种形式，向消费者宣传了消费者权益保护的相关知识和政策。
这些宣传资料内容丰富，涵盖了消费者的权利、维权渠道、消费注意事项等方面，让消费者能够全面了解自己的权益和如何维权。
2. 现场咨询服务受到欢迎。
我们设置了咨询台，为消费者提供现场咨询服务。
许多消费者纷纷前来咨询，我们的志愿者热情接待，耐心解答他们在消费过程中遇到的问题。
这种面对面的交流方式，让消费者能够得到更直接的帮助和指导。
3. 消费者互动环节增强参与感。
在活动现场，我们还设置了消费者互动环节，如消费者维权知识问答、消费维权短视频等，让消费者能够积极参与其中，增强他们的参与感和互动性。
这些环节不仅有趣味性，还能让消费者在轻松愉快的氛围中学习到消费维权的知识。
4. 媒体宣传扩大影响力。
我们通过电视、报纸、网络等多种渠道进行了广泛宣传，让更多的消费者了解活动的时间、地点和内容。
此外，我们还邀请了知名消费维权专家进行现场点评和指导，提高了活动的专业性和权威性。
通过本次活动，我们取得了以下成果：1. 提高了消费者的维权意识。
通过宣传和教育，让消费者了解了自己的权益，知道了如何维权，提高了他们的维权意识。
2. 促进了消费环境的改善。
通过活动的影响力，让商家更加重视消费者的权益，促进了消费环境的改善。
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇国际消费者权益日活动总结篇一报告指出，随着20xx年联合国气候变化大会（COP26）的展开，节能减排将成为汽车行业的讨论点。
全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。
一方面，从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看，与两年前相比，“纯电动汽车支持者”，即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多（20xx年的比例为25%，高于20xx年的11%）。
值得关注的是，从调研结果来看，中国再次遥遥领先，50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车（高于20xx年的34%），并与中国的纯电动汽车市场份额（占汽车销量的比例）高居榜首相呼应。
另一方面，调研指出，在向新能源转型的过程中，汽车行业将继续面临多重挑战。
续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。
无论是在中国还是在全球范围内，“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。
其中，大多数中国消费者（62%）希望离家充电，90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。
此外，56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。
“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。
然而，许多方面仍然存在巨大障碍，包括降低车辆成本和满足消费者的'期望，也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施，而不应仅仅依赖政府。
”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾（Shiv Shivaraman）表示。
值得一提的是，特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。
《报告》显示，纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。
随着时间的推移，这可能会对线下经销商的生存构成威胁，对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。
与此同时，在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中，26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。
消费者权益活动总结8篇
消费者权益活动总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、策划方案、演讲致辞、合同协议、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, planning schemes, speeches, contract agreements, policy documents, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!消费者权益活动总结8篇通过一份出色的活动总结，帮助我们总结出活动中的市场推广效果和宣传策略，通过活动总结，我们可以及时发现并解决工作中的问题和挑战，本店铺今天就为您带来了消费者权益活动总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
2023年315消费者活动工作总结精编5篇 (精华)
2023年315消费者活动总结为开展3.15国际消费者权益日，切实保护消费者的合法权益，xx工商局按照XX办公室下发的《2023年“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案》要求，以民生保障重点为导向，本着贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则，从3月1日开始，在全旗范围内组织开展为期一个月的宣传、咨询、受理投诉、执*等系列活动.现将“3.15”国际消费者权益日宣传活动情况总结如下：我局以宣传服务消费者，提升工商部门形象，促进和谐社会建设为宗旨，及时研究制定了切实可行的活动细则，明确了此次活动的目的和重点，并把具体工作责任落实到人，由分管局长直接负责，狠抓落实.为能将“3.15”系列活动开展的有声有色，形式多样，富有实效，我局积极与旗电视台、报社等新闻机构以及各有关单位取得联系，得到了他们的大力支持，为此次活动的顺利开展奠定了良好基础.一是关注消费安全，加大宣传。
在察素齐镇繁华地段的广告屏发布食品安全、农资消费警示.活动现场发布消费警示12条，镇内各大商场张贴警示标语35条。
二是部门联合，领导重视。
参加宣传活动的共12个单位，其中理事单位6家，企业6家.并设置了展台，悬挂横幅，为纪念活动增添了浓厚的气氛。
对此次宣传活动非常重视，并组织三大班子的部分领导亲临现场进行视察和咨询。
三是形式多样，主题显明。
活动当日设置法律咨询宣传台，消费者投诉受理台，商品真假识别台及义务服务台，并出动流动宣传执法车，以多形式、多渠道帮助消费者维护其自身的合法权益，活动期间共散发宣传材料3000余份。
四是开展“万家企业诚信承诺联盟”签名活动，60多家企业参加签名活动。
企业代表郑重承诺，主动承担消费第一责任人的各项义务，以实际行动构建诚信和谐的消费环境.发放创建“首府放心城市”倡议书300余份。
五是与xx市浙加都商贸有限责任公司联合举办了消费者有奖知识问答，此活动吸引了众多消费者，他们踊跃答题，既学到了日常的消费知识又获得了精美的礼品，同时增添了活动的热烈气氛。
315权益保护日活动总结6篇
315权益保护日活动总结6篇315权益保护日活动总结篇1为了使队员们了解作为公民应享有的消费权益，培养正确的消费意识，解放路第一小学开展了“3.15消费者权益日”主题教育系列活动，向队员渗透有关消费者自身权益保护的知识。
本次活动通过国旗下讲话、主题班队会、自制手抄报为少先队员们普及消费相关法律知识进行教育。
六（5）中队的“十佳美德少年”王翼文为大家带来国旗下演讲《立足3.15，争做诚信小卫士》，通过列举关于诚信问题的案例，激励队员们做以诚信为本之人，并呼吁队员们做一个问心无愧、一诺千金的诚信少年！各中队辅导员结合“3.15消费者权益日”开展了主题队会。
队员们通过学习、交流、探讨生活中的消费事例，反思诚信行为，引导队员们要学会保护自身权益，共同努力构建一个以诚信为本的消费环境。
在全体美术组老师的带领下，全校开展了“3.15消费者权益日”手抄报制作评选活动。
队员们用实际行动学习宣传消费者权益日的相关知识，引导队员懂得用法律武器来维护自己的合法权益。
此次3。
15教育活动的开展，有力地增强了同学们的维权意识、自我保护意识和绿色消费意识，正确引导学生积极运用法律知识来维护自己的合法权益，为共同营造诚信、安全、文明、健康的校园保驾护航。
315权益保护日活动总结篇2此次以丰富同学们的维权意识为目的，代表法学院参加全校的3.15有奖趣味问答活动在15日举行并圆满结束。
此次活动我们达成了预期的目的，通过一系列的问答，我们目睹了同学们的积极性，增强了同学们的维权意识。
这一切的成果取得是法学院每个成员的努力准备和配合，大家在此次活动中付出了高度的热情，以积极的态度面对各项问题，做好各项工作，从而使得活动获得成功。
但任何事物都不是完美无缺的，在活动进行过程中，也存在不少问题。
这些是我们以后工作中要特别注意的。
这次有奖趣味问答活动是由就业创业部负责，全校同学参与的一次维权活动。
在这次活动结束后，我们对自身的工作和活动状况存在着一些认识。
开展3.15消费者权益日活动情况总结10篇
开展3.15消费者权益日活动情况总结10篇开展3.15消费者权益日活动情况总结（篇1）根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在20__年3.15期间开展金融消费者权益日活动的通知》（银保护20__。
1号）文件的要求，我公司参加了锡盟行业协会组织开展的3.15保险宣传活动。
现将活动的总结上报如下：一、活动的主题借助3.15国际消费者权益日活动，开展以维护保险消费者权益为主的`宣传教育活动，帮助保险消费者理解自身的各项法定权利和义务，告知维权的各种正当渠道和方式，引导保险消费者更加合理的维护自身的合法权益，营造稳定和谐的金融环境。
二、活动的口号本次活动的口号为：畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益。
三、宣传活动的内容（一）以新消法为准，大力宣传安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权等消费者合法权益。
在公司内网，通过发布新消法，传达最新消防知识，促使每一位员工掌握并遵守新消法的相关知识；通过悬挂条幅及电子屏滚动及时播放本次宣传口号，让广大市民及时了解本次宣传活动的主题及途径；在3.15宣传活动日上，通过展板、发放宣传折页等资料，向广大市民讲解如何通过正当渠道，如投诉电话，第三方（监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等）投诉受理渠道及报警途径，进一步维护及明确自身的合法权益和义务。
（二）深入开展各项专项整治活动。
开展销售误导和理赔难专项整治，着力解决服务群众最后一公里的问题。
加强对营销人员和出单人员的销售话语培训，严格落实客户回访制度，不断地提高销售人员的职业道德和职业素养。
深入基层一线，主动听取乡村干部、协保员和承保农户的意见。
在承保、理赔环节设立意见箱，继续发挥理赔监督服务卡的作用，多渠道的听取客户意见。
这次保险宣传咨询活动通过保险各环节人员现场面对面接待消费者咨询和投诉，让广大消费者明明白白消费保险产品。
锡盟人保财险咨询现场搭起车险、非车险、电销咨询台三个，竖起纠纷调解、仲裁规则、电销保险等展扳5块，摆放致广大消费者的一封信以及和谐家园、商业车险等各类财产保险产品和索赔须知、理赔流程等宣传单20000多份，悬挂畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益等大型横幅1条，提供了接受保险咨询的良好环境。
关于315维权工作总结范文6篇
关于315维权工作总结范文6篇篇1一、引言每年的3月15日，是国际消费者权益日，也称为“315维权”。
在这一天，全球的消费者联合起来，维护自己的权益，抵制不公正的商业行为。
作为一家关注消费者权益的机构，我们也在这一天进行了一系列的维权活动。
本文将对我们今年的315维权工作进行总结，分析我们的成果与不足，为未来的维权活动提供参考。
二、维权活动概述今年的315维权活动，我们主要围绕“保护消费者权益，抵制不公正商业行为”的主题展开。
我们通过线上线下的方式，进行了一系列宣传活动，包括制作并发布维权宣传视频、举办维权讲座、设立维权热线等。
同时，我们还联合其他消费者组织，共同发起了一系列维权行动，如集体维权、公开投诉等。
三、维权成果通过我们的努力，今年的315维权活动取得了显著的成果。
首先，我们的维权宣传视频在社交媒体上广泛传播，引起了广大消费者的关注和转发，从而提高了消费者对自身权益的认识和保护意识。
其次，我们通过举办维权讲座和设立维权热线，为消费者提供了更多的维权渠道和帮助。
据统计，我们在活动期间接到了大量的维权咨询和投诉，并及时给予了回复和处理。
最后，我们联合其他消费者组织共同发起的集体维权行动和公开投诉行动，引起了相关部门的重视和关注，促使一些商家和机构改善了他们的服务质量和商业行为。
四、存在的问题与不足在今年的315维权活动中，我们也存在一些问题和不足。
首先，我们在宣传过程中发现，一些消费者对我们的维权活动持怀疑态度，认为我们是“无事生非”的组织。
这表明我们在宣传过程中还需要更加注重诚信和透明度，让消费者真正了解我们的宗旨和目的。
其次，我们在处理维权咨询和投诉的过程中，虽然做到了及时回复和处理，但还有一些消费者反映我们的回复不够专业和细致。
这需要我们进一步提高服务质量和服务态度，为消费者提供更好的帮助。
最后，我们在联合其他消费者组织共同发起维权行动的过程中，还需要进一步加强沟通和协作，以确保我们的行动更加有效和有力。
消费者权益保护日主题活动总结6篇
消费者权益保护日主题活动总结6篇第1篇示例：消费者权益保护日主题活动总结为了进一步加强消费者权益保护意识，提高消费者维权能力，促进公平竞争和健康发展的市场经济，我公司于今年5月15日在公司大厅举办了一场以“消费者权益保护日”为主题的活动。
本次活动旨在通过举办一系列丰富多彩的宣传展示和互动体验活动，让员工更加深入了解消费者权益保护的相关法律法规和政策措施，增强消费者维权意识，增加对公司产品和服务的信任感，同时也提高公司的社会形象和品牌价值。
一、活动策划我们成立了一支由公司市场部、法务部、客户服务部和人力资源部等多个部门组成的策划小组，负责活动的整体策划和组织实施工作。
策划小组对活动的主题、形式、内容、宣传推广等方面进行了深入讨论和研究，并最终确定了活动的主题为“消费者权益保护，让消费更放心”，活动形式为展板展示、宣传视频放映、互动游戏等多种形式的活动内容，活动时间为5月15日上午9:00-12:00。
二、活动内容1. 展板展示：在活动现场设置了多个展板，展示了关于消费者权益保护相关的法律法规、政策措施、消费者维权案例、公司产品质量检验报告等内容，让员工通过展板了解到更多消费者权益保护的知识和信息。
3. 互动游戏：我们设置了一些有奖互动游戏，包括消费者权益知识问答、产品质量比拼等环节，通过游戏的形式吸引员工积极参与，增强他们对消费者权益保护的了解和认识。
4. 咨询服务：我们邀请了专业的律师和消费者权益保护机构的工作人员到现场，为员工提供法律咨询和消费者维权指导，解答他们在消费过程中遇到的法律问题和疑问。
5. 互动抽奖：为了增加活动的趣味性和参与度，我们设置了一些小型抽奖环节，让员工参与抽奖，增加一些惊喜和乐趣。
三、活动效果通过本次活动的举办，取得了较好的宣传效果和社会效益。
活动吸引了全公司员工的广泛参与，提高了员工对消费者权益保护的了解和关注度。
活动提高了员工对公司产品和服务的信任感，增强了公司员工的职业素养和服务意识。
消费者权益日活动工作总结范文6篇
消费者权益日活动工作总结范文6篇篇1一、引言一年一度的消费者权益日活动刚刚落下帷幕，此次活动的主题是“保护消费者权益，促进消费公平”。
活动旨在提高消费者权益保护意识，促进消费公平，构建和谐消费环境。
在此，我们对本次活动进行全面总结，以便更好地汲取经验，为未来的工作提供借鉴。
二、活动组织与实施1. 活动策划与准备：本次活动经过精心策划，充分考虑了消费者的实际需求和权益保护的实际问题。
在活动准备阶段，我们广泛收集了消费者的意见和建议，确保活动内容贴近消费者生活，具有实际意义。
2. 活动宣传与推广：通过多种渠道进行活动宣传，包括线上社交媒体、线下宣传单页等，确保活动信息覆盖到广大消费者。
同时，我们还利用消费者协会的官方网站和微信公众号进行活动推广，提高活动的知名度和参与度。
3. 活动执行与实施：在活动执行阶段，我们严格按照策划方案进行，确保每个环节都得到有效执行。
同时，我们还根据实际情况对活动方案进行调整和优化，以提高活动的效果和影响力。
三、活动成果与亮点1. 提高了消费者的权益保护意识：通过本次活动，广大消费者对权益保护有了更深刻的认识，了解了自己的权益范围和维权途径，提高了维权意识。
2. 促进了消费公平：活动期间，我们组织了多场消费公平宣传活动，向消费者宣传消费公平的理念和意义，引导消费者理性消费，共同维护消费公平。
3. 构建了和谐消费环境：通过本次活动，我们积极营造了和谐消费环境，促进了商家与消费者之间的沟通和理解，减少了消费纠纷和矛盾，推动了消费市场的健康发展。
四、存在的问题与不足1. 活动宣传覆盖面有待提高：尽管我们通过多种渠道进行了活动宣传，但仍有部分消费者表示对活动不了解或知晓度不高，说明我们的宣传覆盖面还有待进一步提高。
2. 活动内容有待深化：在活动过程中，我们发现部分消费者对权益保护的具体内容和途径仍存在疑惑和不解。
因此，我们需要进一步深化活动内容，增强活动的针对性和实效性。
3. 活动参与度有待提升：尽管本次活动吸引了众多消费者的参与和支持，但仍有部分消费者表示不会参与或很少参与此类活动。
消费者权益保护活动总结6篇
消费者权益保护活动总结6篇活动总结应记录下参与者对活动的满意度和建议，每次活动结束后，认真写好活动总结，可以帮助我们更好地规划和组织下一次活动，以下是本店铺精心为您推荐的消费者权益保护活动总结6篇，供大家参考。
消费者权益保护活动总结篇13月15日，XX区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。
活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。
各项活动紧扣315活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的315活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
1、宣传活动。
为提高消费者的法律意识及自我意识，XX区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我X意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。
XX区局与XX区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。
本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356、3条，烟丝1640千克。
三、活动效果活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。
此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。
消费者权益保护活动总结篇2每年3月既是春暖花开的时节，更是消费者的节日，即将到来的315国际消费者权益日，在给消费者提供消费维权的平台外，也给企业、商家们带来一次迎接新改变的时机。
20XX年，注定是不平凡的一年，今年是我国十三五的开局之年，新变化、新发展、新格局一切都呈现出欣欣向荣的景象，就连今年中消协的20XX年消费维权年主题，也确定为新消费我做主。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
315消费者权益日主题活动总结
篇一：315消费者权益日主题活动总结一、活动背景随着经济的不断发展，社会的不断进步。
许多权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学习生活密切相关，权益问题也越来越突出。
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，作为大学生，如何维护自身合法权益就变得越来越重要。
二、活动目的通过开展活动，向全校师生宣传“关注生活，关注权益”的口号。
希望在我们的努力下，同学们能在更好的环境下生活学习，创建和谐校园! 三、活动时间及地点活动时间：20xx年3月15日活动地点：玉溪师范学院西院四、活动介绍活动当天，我们将会在女生院门口摆放一块展板，供同学们书写有关对食堂，开水房，澡堂的一些评价。
我们还会做关于权益方面的问题，有奖竞答。
对于参加活动的同学，我们将赠送感谢小卡片。
最后会在横幅上签名。
五、活动流程1·提前三天申请好场地。
2·收集整理资料。
3·采购便利贴，笔等。
4·活动当天下午开始布置活动现场。
5·`活动结束，收拾整理活动场地。
6·当晚部门成员开会，对活动过程及结果做出评价。
六、活动效果活动现场气氛热烈活泼，吸引了众多学生参与，使同学们在活动中了解到了更多的消费知识、对自身消费权益的维护有了更多的体会，达到了活动举办的最大初衷。
活动分工明细，执勤工作认真负责。
现场秩序井然，有条理。
七、不足之处 1.部分班级没有宣传到位。
2.活动内容不够创新。
3.有奖竞答奖品没有分配均匀。
4.关于一些消费知识普及力度不够大。
5.部门内部人员协调的不太合理。
6.奖品比较单一。
篇二：315消费者权益日主题活动总结3月15日，XX区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。
活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。
各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的 3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
1、宣传活动。
为提高消费者的法律意识及自我维权意识，XX区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。
XX区局与XX区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。
本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。
三、活动效果活动当地，由于我局准备充
分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。
此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。
篇三：315消费者权益日主题活动总结为了全面提升公司品牌形象，进一步加强消费者权益保护工作，认真做好20XX年3.15国际消费者权益日宣传活动，按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展20XX年“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求，我公司进行了周密的安排布署，紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题，以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌，以客户反映、社会关注的问题为重点，开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动，现将活动开展情况汇报如下：一、精心策划、周密部署。
(1)为了切实保护消费者的合法权益，进一步提高服务质量，努力营造公司放心、客户满意的消费环境，我中支从今年元月初就将20XX年“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣传，为活动提供了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺利开展夯实了基础。
(2)全面发动，认真做好“3.15”宣传月活动。
按照分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣传活动分为三个阶段，第一阶段动员宣传，营造活动氛围。
第二阶段各部门落实具体工作，倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务，设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”
期间的申诉受理。
第三阶段做好宣传活动的总结工作。
由于
措施得力，安排详实，宣传活动取得圆满成功。
二、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。
3.15活动期间开展“领导接待日”活动，由公司领导负责亲自接待客户以展示公司
维护消费者权益的信心和决心。
三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。
四、制作统一宣传展板、海报，展示公司的良好形象; 五、认真做好客户的投诉、受理、调处工作。
3.15期间是消费者投诉较集中的时间，为认真做好消费者的投诉受理工作，我公司在
3月15日和3月15日安排专人进行值班，随时接受客户的
投诉、咨询，并做到快速反应，快速处理。
六、认真总结、完善服务。
在今后的工作中，我们将继续在总、分公司以
及行业协会的正确领导和支持下，进一步建立健全服务体系，大力开展消费维权法律法规的宣传，密切关注消费维权方面
的热点、难点问题，不断拓展消费维权服务领域，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，
展示我公司“规范经营、提升服务”的信心和决心，努力促
进我公司在维护客户权益保护工作方面再上新台阶。