创建市物业管理示范住宅小区初检工作汇报

合集下载

某物业创建示范住宅小区综合汇报

某物业创建示范住宅小区综合汇报

xx华庭创建示范住宅小区综合汇报尊敬的上级领导和专家们:热烈欢迎您们莅临xx华庭住宅小区评审指导,在此,我谨代表中山市xx物业管理服务有限公司将xx华庭创建中山示范工作情况向各位领导和专家们作如下汇报。

一、xx华庭住宅小区及xx物业管理服务有限公司概况为了把xx华庭推上“中山市物业管理示范住宅小区”先进行列,给广大业主提供一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境,从2006年1月份以来,xx物业管理服务有限公司把xx华庭“创建示范”工作当一件大事来抓,首先在公司内部成立了专门的工作领导小组,明确创建工作目的,分工合作,大力宣传,着手抓基础、抓落实、抓效果等方面重要工作,根据《中山市物业管理示范住宅小区标准及评分细则》反复整改和预评预验。

至今,本单位认为,xx华庭已符合“中山市物业管理示范住宅小区”参评条件。

xx华庭位于中山市西区沙朗金华南路2号,东至xx路、南靠xx南路、西临xx、北倚中国工商银行城北支行,小区规划面积151844.8㎡,指标1.66;总建筑面积160576㎡;绿化面积30572.9㎡,占规划用地33.5﹪;总户数1309户(其中住宅1192户、商铺117户)入住1172户,目前入住率为90﹪。

该小区于2003年4月开始交付使用,2006年7月份于正式成立业主委员会,小区实行了专业化的物业管理。

中山市xx物业管理服务有限公司是一家合法经营、独立核算、自负盈亏的企业机制,先后组建拥有一支精干的物业管理队伍,公司下设管理处客户服务中心、工程维修服务组、安全服务部、清洁服务组、绿化服务组等5大部门,现有员工共160人,其中xx华庭项目占83人,该项目管理人员8人,维修人员6人,安全服务部队员44人,清洁人员19人,绿化人员6人,大专以上学历的管理人员占100﹪。

对xx华庭小实行全方位的管理与服务。

2006年7月,xx华庭小区成立了业主委员会后,该小区由发展商的委托管理过渡到业主委员会授权管理。

创建市物业管理示范住宅小区初检工作汇报

创建市物业管理示范住宅小区初检工作汇报

创建市物业管理示范住宅小区初检工作汇报创建市物业管理示范住宅小区初检工作汇报作者:佚名时间:2008-7-19浏览量:xx华庭创建市物业管理示范住宅小区初检工作汇报尊敬的董事长、x总:2006年9月25日下午3:00,中山市建设局房地产开发科派房地产协会主管物业管理业务的刘xx先生到xx华庭进行检查,在检查过程中,刘先生按《中山市物业管理示范住宅小区评分细则》逐项铺开检查,具体意见如下:1、在资料管理上,应按“评分细则”进行分类,并用档案馆的“文件盒”装起来。

2、一、二期的各路标(标识)太矮,不便于视觉,且容易被小孩破坏。

建议按三、四、五期款式与高度,重新制作。

3、xx华庭水景较多,但“安全警示牌”太少,建议完善(最少10块以上),避免各种意外情况发生在纠纷时所带来的被动。

4、小区各消防箱盖上,应标贴上“消防箱内配置说明卡”,并注明检查日期及检查人签字确认,以便共同监督。

5、各车库消防箱与电箱较高的部位还有积尘,主管人员应加强监督。

6、监控中心内应该用kT板材料制作,把各种应急措施、岗位职责、操作说明等悬挂出来,做到人人皆知、规范操作。

7、各绿化带的植物根部,应多种一点低矮的草本,避免太多的黄土裸露影响视觉。

以上意见,建议在10月中旬前妥善落实。

这次综合初检,刘先生对xx华庭提出了较多的宝贵意见,但在整体上,对xx华庭的评价较高,刘先生说:xx华庭目前的物业管理已超过中山市示范住宅小区的标准,但希望不能满足于现状,应不断完善和稳步地向“省级示范和国家级示范”靠拢,我相信xx华庭在发展商大力支持和现有的管理班子共同努力下,今后的工作将会越做越好。

特此汇报中山市xx物业管理服务有限公司2006年9月26日。

创建示范住宅小区汇报

创建示范住宅小区汇报

创建示范住宅小区汇报引言本文档旨在汇报创建示范住宅小区的相关信息和进展情况。

示范住宅小区是指以绿色、可持续、高品质为特色的住宅社区,旨在提供一个健康、舒适、环保的居住环境,以及创新和可持续的社区管理和服务。

本文档将从规划、设计、建设和管理等方面进行详细介绍。

规划阶段在规划阶段,我们对创建示范住宅小区的目标进行了明确,并制定了相应的规划方案。

以下是规划阶段的主要内容:1.需求分析:通过市场调研和用户调查,了解目标住户的需求和偏好,包括住房类型、功能布局、配套设施等。

2.地块选择:根据城市整体规划和交通便捷性等因素,选择了一个适合建设示范住宅小区的地块。

3.建筑密度规划:通过合理规划建筑的布局和层数,确保每个住户都能获得充足的采光和通风,并最大程度地保护住户的隐私。

4.绿化与景观规划:为了营造宜人的居住环境,我们在规划中加强了绿化和景观设计,包括公园、花园和步行道等。

设计阶段在设计阶段,我们结合规划方案,进行了示范住宅小区的详细设计。

以下是设计阶段的主要内容:1.建筑设计:根据规划方案,我们设计了住宅楼和配套设施的建筑外观和内部布局。

在设计中,我们注重了住户的舒适度和居住功能,并运用了环保材料和节能技术。

2.基础设施设计:为了确保示范住宅小区的良好运行,我们设计了全面的基础设施,包括供水、供电、排水、通信等。

在设计中,我们尽量降低能耗和环境影响。

3.社区公共空间设计:为了满足住户的社交和休闲需求,我们在设计中加强了社区公共空间的规划,包括社区中心、休闲广场、健身房等。

4.安全设计:在设计中,我们注重了住户的安全性,采取了安全措施,如监控系统、访客管理系统等。

建设阶段在建设阶段,我们按照设计方案,进行了示范住宅小区的建设。

以下是建设阶段的主要内容:1.施工管理:我们精心组织施工团队,制定了施工计划,并进行了严格的施工管理,确保施工质量和进度。

2.质量控制:我们对施工过程进行了全程质量控制,包括材料验收、工程验收和质量检查等,以确保建筑质量符合标准。

创优秀物业管理小区汇报材料

创优秀物业管理小区汇报材料

创优秀物业管理小区汇报材料概述为了提高小区的物业管理水平和服务质量,我们积极探索创新物业管理模式,不断发掘小区的潜力,推出了一系列优秀物业管理措施,并取得了显著成效。

本文将对我们的创优秀物业管理小区的工作做一个详细的汇报。

工作内容加强人员管理为了提高服务质量,我们始终坚持用人标准:德才兼备、服务意识强烈,对物业人员进行了全面彻底的人员培训,并加强人员考评和管理,提高了物管人员的服务水平和综合素质,有效地增强了员工的责任感和使命感。

实施智能化管理我们对小区进行了智能化改造,推进了物业管理信息化建设,实现了自动化、信息化管理,采用智能工具提高管理效率,增强对小区的监控及数据分析能力,避免人工管理的盲目性和效率低下的问题,实现了科学化、规范化、高效化的管理方式。

完善服务工作我们建立了立体化服务体系,包括便捷的物业服务电话、全面的服务指南、全天候的物业服务、增值的精细服务等,满足了小区业主不同的需求,并逐渐增加服务的深度和广度,提供更好的服务体验。

制度规范化管理我们积极推进物业管理规范化,在日常工作中,制定了各种物业管理的操作、操作流程、管理标准及工作责任清单等制度,实行规范化、流程化管理,为物业工作者提供明确的标准和指导,提高管理效率和服务水平。

提高安全管理为了确保小区住户的生命财产安全,我们从物业园林到小区保洁,到小区保安,进行了全面的安全隐患排查和建议整改。

并增加了安保设施,建立安保巡逻制度,及时发现和处理各类安全问题。

工作成效通过以上工作内容的不断探索和发展,我们已经取得了显著的成效,整个小区的生活环境和服务质量都有了很大的提升。

提高业主满意度在推行智能化物业管理的过程中,我们不断接受业主反馈,持续改进。

在充分满足业主需求的基础上,不断提升服务水平,得到了业主的高度赞誉。

我们对业主的满意度不断攀升。

获得业界认可我们始终坚持科学、规范、严谨的工作态度,不断提升服务水平和质量,在多个同行业的评选中,我们获得了优秀物业服务企业、最具竞争力企业、诚信物业“五星级”企业等荣誉,说明我们的工作得到了业界和市场的认可。

创建物业管理示范小区汇报材料范本

创建物业管理示范小区汇报材料范本

创建物业管理示范小区汇报材料范本
一、背景介绍
近年来,随着城市化进程的加速,社区物业管理成为市民关注的热点话题。

作为社区治理和居民生活的关键一环,物业管理的质量直接关系到居民的生活品质和社区形象。

为了提高小区物业管理水平,我们积极探索创建物业管理示范小区,以期成为其他社区的借鉴和推广样板。

二、创建目标
1.提升小区整体管理水平,确保住户生活质量;
2.规范物业管理服务流程,提高服务满意度;
3.倡导社区共建共享理念,增进邻里关系和谐;
4.塑造小区绿色环保形象,推动可持续发展。

三、创建措施
1.制定物业管理服务标准和流程,建立全面覆盖的管理体系;
2.加强人才队伍建设,提高物业公司员工素质和服务意识;
3.开展社区活动和文化建设,促进居民参与和沟通;
4.加大绿化、环境卫生等基础设施投入,营造宜居生活环境。

四、创建效果
1.居民满意度得到提升,社区管理秩序井然有序;
2.社区文明程度明显提升,居民之间关系更加和谐融洽;
3.小区生活环境得到改善,绿化覆盖率明显提高;
4.物业管理示范小区成为本市物业管理行业的典范和标杆。

五、后续工作展望
创建物业管理示范小区是一项长期而系统性的工作,今后我们将继续深化管理体系建设,加强居民自治和参与,不断完善社区公共服务设施,努力打造更加宜居宜业宜游的示范小区,为城市社区管理工作贡献力量。

以上是我对创建物业管理示范小区的汇报材料,谢谢!
以上内容摘自XXX小区物业管理办公室,汇报人:XXX,联系电话:XXX。

市物业管理优秀住宅示范小区”汇报材料

市物业管理优秀住宅示范小区”汇报材料

附表1
公司架构图
环境管理部 秩序维护部 工程维修部
总经理 【金色佳园一期】管理处 财务部 行政办公室 【金色半岛】管理处 客户服务中心 秩序维护部 客户服务中心 秩序维护部 工程维修部
(三)、公司质量方针:规范管理,优质服务,追求完美 规范管理:公司严格遵守国家的物业管理的法律和其它相关的 法律法规,秉承**物业的优良传统,高起点、高标准、严要求,将
三、枫丹园管理小区的管理内容及管理特点: (一)管理内容: 1、对小区共用部位的维护和管理:主要包括房屋主体承重结构部位 (包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋项等)、户外墙面、 门厅、楼梯间、走廊通道等; 2、对小区共用设备设施及其运行的维护和管理:包括对共用上下水管 道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、 照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公 益性文体设备和共用设施设备、房屋建筑物防雷天线等; 3、对小区环境卫生的管理:主要对本物业内的公共场所、公共绿地、 草坪、花木的养护管理;房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清 运; 4、安保:主要为对小区实行24小时门岗执勤和公共区域巡逻;协助公 安部门维护本物业的公共秩序,维持小区交通秩序及车辆停放秩序; 5、对房屋装饰装修管理:主要为装修手续的办理,装饰装修过程及现 场的监督、管理;装修工人出入小区等进行管理。 序号 一 二 三 (一) 1 (1) 物业名称 总占地面积 建筑占地面 积 总建筑面积 地上建筑总 面积 住宅建筑面 积 小高层住宅 经济指标 85386.7㎡ 18079㎡ 149000㎡ 121300㎡ 112760㎡ (户) 71320㎡(户) 所占比例 (%) 备 注
国内外先进的物业管理经验与**的实际相结合,建立了一套适合于 **本地化物业管理的质量管理体系,保证所提供服务质量的稳定和 持续改进。维护和保障业主的权益,保证公司的合法权利。自治与 自律,受理与委托,权利与义务所关联的各方关系法律化,公司的 行为规范化,业主行为文明有序。 优质服务:公司遵循“业户至上,服务第一”的服务宗旨,以业 主的需求为关注焦点,坚持“为业户负责,让业户满意”的服务原 则,以“严格苛求,自觉奉献”的工作精神,提供体贴入微的服 务,高效有序的专业化的管理,为业户创造一个“安全、文明、整 洁、舒适、优美、高尚”的居住和工作环境,让业主满意。 追求完美:不断追求,努力进取,致力于专业运作,追踪、借 鉴、学习同行业管理的先进模式和经验,提升公司的品牌、地位。 建立一支科学化、专业化、现代化的物业管理队伍,不断完善公司 的质量管理体系,以不断增强核心竞争力,促进物业管理工作的健 康发展,实现物业的保值增值。 (四)、公司质量目标: 1、全力推进科学管理,用信息化提高服务质量,使【**名城】项目 2003年通过市、省考评,力争2004年获得全国优秀示范小区称号。 2、房屋建筑及电梯、供水、供电、消防等设备完好率达到98%。 3、零修急修及时率100%,返修率不高于1%。 4、因管理责任造成的重大火灾事故、安全事故为0。 5、因管理责任造成的重大刑事治安案件、机动车被盗事故为0。 6、提升管理水平、保证服务质量,力争2003年顾客满意率在95%以 上。 7、顾客有效投诉率1%以下,投诉处理率100%。 8、物业管理服务费用收缴率98%以上。 二、公司管理内容及管理特点简介: (一)管理内容:

创建全国物业管理示范小区自评自检工作汇报

创建全国物业管理示范小区自评自检工作汇报

创建全国物业管理示范小区自评自检工作汇报一、背景介绍物业管理的良好运营对于社区居民的生活质量和社区形象至关重要。

为了提高全国物业管理水平,各地政府和社区管理部门积极探索创建示范小区,通过自评自检工作评估物业管理的各项指标和服务水平,以达到优质的居住环境和高效的社区管理。

本文档旨在记录创建全国物业管理示范小区自评自检工作的汇报。

二、自评自检工作的目标本次自评自检工作的主要目标是:1.评估物业管理的各项指标和服务水平。

2.发现并改进管理中存在的问题,提升小区居住环境。

3.提供示范小区管理的经验和做法,以供其他社区参考借鉴。

三、自评自检工作的步骤和内容1. 制定自评自检工作计划为了确保自评自检工作的顺利进行,我们首先制定了详细的工作计划,并明确了以下事项:•流程:明确评估指标和具体评估方法。

•资源:确定参与评估的人员和所需设备。

•时间:制定具体的工作时间表,确保评估进度。

2. 收集相关数据和信息我们通过以下途径收集了相关数据和信息:•小区居民反馈:通过居民投诉、调查问卷等方式,获得居民对物业管理的评价。

•物业管理档案:收集物业费收取情况、维修和保养记录等相关档案信息。

•巡查记录:定期对小区进行巡查,并记录相关问题和整改情况。

3. 评估物业管理的各项指标和服务水平基于收集到的数据和信息,我们进行了以下方面的评估:•服务态度:评估物业服务人员的专业素质、服务态度和响应速度。

•安全管理:评估小区安全设施的完善性、安全巡查情况以及应急响应能力。

•公共设施:评估小区公共设施的状况、维护情况和使用率。

•环境卫生:评估小区环境卫生的整体情况,包括垃圾清理、绿化养护等方面。

•社区氛围:评估小区的文化活动开展情况、居民参与度以及社区管理的沟通等方面。

4. 发现问题并改进管理通过评估工作,我们发现了一些问题,并采取了改进措施:•人员培训:对物业服务人员进行培训,提升其服务意识和业务水平。

•设备更新:根据评估结果,更新和维修了存在问题的公共设施和安全设备。

住宅小区创城工作情况汇报

住宅小区创城工作情况汇报

住宅小区创城工作情况汇报根据上级部门的要求,我将对住宅小区创城工作情况进行汇报。

自从我担任该小区创城工作的责任以来,我们小区在创城工作方面取得了一定的成绩,但也还存在一些问题和不足。

接下来我将分别从环境整治、社区管理、文明行为和居民参与等方面进行汇报。

一、环境整治在环境整治方面,我们小区开展了大规模的清洁行动。

清理了小区内的垃圾、杂草和残旧物品,清洁了楼道和公共区域,焕然一新的环境得到了居民的一致好评。

我们还进行了绿化美化工作,增加了小区绿化面积,种植了各类花草树木,提升了小区的环境品质。

此外,我们还加强了对小区周边道路的管理,清理了乱堆乱放的物品,改善了周边环境。

通过这些工作,小区的整体环境得到了明显的改善。

二、社区管理在社区管理方面,我们加强了对小区的日常巡查和管理,增加了公共设施的维护和管理力度。

我们还完善了小区的安全防范措施,安装了监控摄像头和门禁系统,加强了对小区安全隐患的排查和整治。

同时,我们还积极开展了社区活动,丰富了居民的业余生活,提高了小区的凝聚力和社区文化氛围。

这些工作为小区的管理和服务水平提供了有效的保障。

三、文明行为在文明行为方面,我们加强了对居民的宣传教育工作,倡导文明礼貌的行为习惯,加强了对违法乱纪行为的打击和整治。

我们还举办了文明礼仪活动和公益宣传活动,引导居民树立良好的文明习惯和社会责任感。

同时,我们还加强了对小区噪音、环境卫生等问题的整治,提高了居民的文明素养和社区环境的整体品质。

四、居民参与在居民参与方面,我们建立了居民自治委员会和志愿者队伍,积极发挥居民的主体作用,鼓励居民参与小区的管理和服务工作。

我们还开展了居民议事会和民主评议活动,听取居民的意见和建议,形成了居民自治、社区和谐的局面。

通过这些工作,我们增强了居民的参与意识和主人翁意识,提高了小区的管理效能和服务水平。

总的来说,我们小区在创城工作方面取得了一定的成绩,但也还存在一些问题和不足。

下一步,我们将继续加强小区的环境整治工作,提高小区的管理和服务水平,不断提升小区的品质和形象。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

创建市物业管理示范住宅小区初检工作汇报
xx华庭创建市物业管理示范住宅小区初检工作汇报
尊敬的董事长、x总:
2006年9月25日下午3:00,中山市建设局房地产开发科派房地产协会主管物业管理业务的刘xx先生到xx华庭进行检查,在检查过程中,刘先生按《中山市物业管理示范住宅小区评分细则》逐项铺开检查,具体意见如下:
1、在资料管理上,应按评分细则进行分类,并用档案馆的文件盒装起来。

2、一、二期的各路标(标识)太矮,不便于视觉,且容易被小孩破坏。

建议按三、四、五期款式与高度,重新制作。

3、xx华庭水景较多,但安全警示牌太少,建议完善(最少10块以上),避免各种意外情况发生在纠纷时所带来的被动。

4、小区各消防箱盖上,应标贴上消防箱内配置说明卡,并注明检查日期及检查人签字确认,以便共同监督。

5、各车库消防箱与电箱较高的部位还有积尘,主管人员应加强监督。

6、监控中心内应该用KT板材料制作,把各种应急措施、岗位职责、操作说明等悬挂出来,做到人人皆知、规范操作。

7、各绿化带的植物根部,应多种一点低矮的草本,避免太多的黄土裸露影响视觉。

以上意见,建议在10月中旬前妥善落实。

这次综合初检,刘先生对xx华庭提出了较多的宝贵意见,但在整体上,对xx华庭的评价较高,刘先生说:xx华庭目前的物业管理已超过中山市示范住宅小区的标准,但希望不能满足于现状,应不断完善和稳步地向省级示范和国家级示范靠拢,我相信xx华庭在发展商大力支持和现有的管理班子共同努力下,今后的工作将会越做越好。

特此汇报
中山市xx物业管理服务有限公司
2006年9月26日
感谢您的阅读!。

相关文档
最新文档