保安队长个人年终总结报告范文
保安队长年终个人工作总结范文8篇
保安队长年终个人工作总结范文8篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为保安队长，我肩负着维护公司安全的重要职责。
在全体队员的共同努力下，我们圆满完成了各项安保任务，确保了公司人员与财产的安全。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 安全制度执行与监督在过去的一年中，我严格执行公司制定的各项安全制度，并加强对队员的培训和指导。
通过制定详细的值班计划和巡逻路线，确保各岗位队员履职尽责。
同时，对制度执行情况进行定期检查和评估，及时发现并纠正问题。
2. 安全管理及防范工作（1）加强对外来人员的管控，严格执行来访登记制度，确保公司安全不受威胁。
（2）加强对公司内部安全隐患的排查与整改，确保员工生命财产安全。
（3）组织队员开展消防演练和应急演练，提高队员应急处置能力。
（4）加强与周边警务部门的沟通与合作，共同维护周边治安秩序。
3. 人员管理及培训（1）加强对队员的日常管理和考核，提高队员的工作责任心和纪律性。
（2）组织队员开展业务知识和技能培训，提高队员的综合素质和业务能力。
（3）关注队员的身心健康，及时解决队员的工作和生活问题。
4. 重大事件处理在过去的一年里，我们成功应对了数次突发事件。
通过有效的沟通与协调，我们迅速控制了局面，确保了公司的安全与稳定。
三、经验教训与改进措施1. 经验教训（1）部分队员的安全意识仍有待提高，需要加强培训和指导。
（2）部分安全设施存在老化现象，需及时维修和更新。
（3）在应对突发事件时，部分队员的应急处理能力有待提高。
2. 改进措施（1）加大对队员的安全意识和业务技能培训力度，提高队员的综合素质和业务能力。
（2）加强对安全设施的维护和保养，确保设施的正常运行。
（3）加强与周边警务部门的沟通与合作，共同应对突发事件。
（4）完善应急预案，提高队员的应急处置能力。
四、未来展望与计划未来一年，我们将继续加强安全管理，提高队员的综合素质和业务能力。
保安队长年终工作总结范文5篇
保安队长年终工作总结保安队长年终工作总结范文5篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们来为自己写一份总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编收集整理的保安队长年终工作总结范文5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
保安队长年终工作总结范文5篇1岁月如梭，光阴似箭，转眼间一年又过去了。
是不平凡的一年，也是中心改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押运业务，各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式，它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导，让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。
对我个人来讲，这一年意义深刻!刚刚过去的一年里，我们在中队领导和中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成可领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。
回顾起来，主要做好了以下几个方面的工作：1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来，我在做好本职工作的基础上，坚持高标准，严要求，努力掌握金融押运方面的知识，取得了较大的进步。
作为押运中心的一名运钞车驾驶员，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中经历保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞、道路交通规则操作，做到万无一失。
认真做好车辆保养，做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”，发现为题及时处理，确保车辆安全运行。
除了执行押运任务外，还要做到确保业务用车随叫随到，真正做到一名合格的运钞车驾驶员。
在平时的工作中我能够认真的学习政治理论，和交通知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐。
其次，在工作之余逐渐养成了读书，看电视《车迷频道》的习惯，了解押运单位英雄人物的先进事迹。
另一方面，认真学习业务技能，不断提高的业务水平，提高劳动效率，减少差错事故的发生，增强自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
保安队长个人年终总结报告范文5篇
保安队长个人年终总结报告范文5篇第1篇示例：保安队长个人年终总结报告尊敬的领导、亲爱的同事们：在这辞旧迎新之际，我作为保安队长，荣幸地向大家呈上本年度的个人年终总结报告。
在过去的一年里，我们保安团队共同努力，取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战和困难。
在此，我将对工作中所取得的成绩和存在的问题进行总结，希望能够得到大家的认可和支持，更好地开展工作。
一、工作成绩总结在过去的一年里，我及我的团队在工作中取得了一些显著的成绩。
首先是保安队伍的整体素质得到了显著提升。
通过定期的培训和学习，队员们的意识和素质得到了明显提高，大家对工作的重要性和责任有了更深刻的认识。
其次是我们在安全防范方面取得了长足的进步。
在过去一年中，我们积极配合管理部门，做好安全防范工作，有效地防范了各类安全事故的发生，保持了单位的安全稳定。
在服务态度和处理突发事件能力方面，我们也有了不错的表现。
在工作中，我们时刻保持着一颗服务大众、守护平安的初心，尽最大努力帮助需要帮助的人，解决各种问题。
当有突发事件发生时，我们能够迅速反应，果断应对，有效地维护了单位的正常秩序。
二、存在的问题和改进方案在取得一定成绩的我们也面临着一些问题和挑战。
首先是队伍中一些队员的意识和责任心还不够强，工作执行力不够。
这就需要我们进一步加强培训和教育，提高队员的意识和素质，增强他们的责任感和执行力。
其次是一些安全设施和装备方面还存在不足。
目前我们在安全设施和装备的投入还不够，一些关键设备的更新和维护需要进一步加强。
为了提高工作效率和安全性，必须进一步加大对设施和装备的投入。
三、未来工作展望在新的一年里，我将继续秉承“服务大众、守护平安”的宗旨，进一步加强队伍管理，提高队员的素质和水平，不断完善安全防范措施，加强设施装备的更新和维护，确保单位的安全稳定。
我也将继续倡导和推动团队建设，促进队员之间的团结和合作，共同努力，实现团队目标。
并将密切与管理部门和其他相关部门的合作，共同打造一个更加安全、温馨的工作环境。
保安队长年终个人工作总结范文6篇
保安队长年终个人工作总结范文6篇保安队长年终个人工作总结范文 1保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。
现将一年来具体工作情况总结如下：东湖上城小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。
商贩们乱设摊点，占道经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱，严重影响了小区的外环境，更有甚者还堵塞了消防通道。
这些已成为我们保安队的日常工作，大家知道保安队的人员流动性比较大，有时人员倒不过来，我就自己亲自去清理，有的商贩非常不讲理，我软硬兼施，由于我们没有执法权，收效不是很大，我也经常遭受商贩们的拳脚，这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加非常大的工作量，一天24小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班，车库里的部分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为了保证车辆的安全，我们想办法修复，我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失，不能使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队员的人身安全。
车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆安全；2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困难，队员流动性大，有时三五个一起离职，招队员又不能同时招到。
倒班人手足，我就与班长们跟队员一起倒班，招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队员又的比我大，年龄28岁的我就扮29岁的。
有一次招来一个队员，年龄已37岁，我就要扮38岁的。
我的实际年龄才24岁呀，在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀！有不高兴的时候妈妈还要哄着我，可我在这儿如同队员们的父母，处处替他们着想，怕他们受委屈，怕他们冷着、冻着，有病了给他们买药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们开心，逗他们乐。
保安队长年度个人工作总结范文5篇
保安队长年度个人工作总结范文5篇篇1尊敬的领导：您好！我是XX公司的保安队长，我在此向您提交我年度的工作总结。
首先，我要感谢公司给我这个机会，让我能够在这个岗位上发挥我的才能。
一、岗位概述作为保安队长，我的主要职责是负责整个保安团队的日常管理和协调工作，确保公司财产和员工安全。
我的工作范围包括但不限于：制定保安工作计划、安排保安人员值班、处理突发事件、进行安全巡查、建立安全档案等。
二、工作亮点与成果1. 优化保安值班安排：通过对公司运营时间的分析，我成功优化了保安值班安排，在确保安全覆盖的同时，也提高了保安人员的休息时间，提升了整体工作效率。
2. 突发事件处理：在今年内，我们成功处理了多起突发事件，包括火灾、地震等，我们迅速启动应急预案，组织人员疏散，确保了员工和财产的安全。
3. 安全巡查与档案管理：我定期组织人员进行安全巡查，对发现的安全隐患及时记录并上报，同时建立了完善的安全档案管理制度，所有安全信息都有详细的记录和追踪。
三、面临的问题与解决方案1. 保安人员流动性大：虽然我们采取了多种措施来稳定队伍，但保安人员流动性大的问题仍然存在。
为此，我建议公司加强对保安人员的培训和激励，提高他们的归属感和满意度。
2. 技术设备老化：部分安全设备如监控摄像头等存在老化现象，影响了安全监控效果。
我建议公司加大对安全设备的投入，及时更新和维修老旧设备。
四、未来工作计划1. 进一步优化保安值班安排，确保在保障安全的同时，提高保安人员的工作效率和满意度。
2. 加强保安人员的培训和演练，提高他们的专业素质和应急能力。
3. 定期对公司的安全设备进行检查和维护，确保其正常运行。
4. 建立健全员工安全意识培训制度，提高员工对安全问题的认识和警惕性。
五、总结与自我评价在过去的一年中，我和我的团队付出了辛勤的努力，取得了一定的成果。
我深感荣幸能带领这样一支优秀的团队，共同为公司的安全保卫工作贡献力量。
然而，我也意识到自己在工作中仍有许多不足，需要在未来的工作中不断学习和提高。
保安队长年终个人工作总结范文6篇
保安队长年终个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为保安队长，我肩负着维护公司安全的重要职责。
在这一年中，我带领团队面对各种挑战，克服困难，为公司安全做出了贡献。
下面，我将详细回顾一年的工作，并对自己的表现进行总结。
二、岗位职责与目标作为保安队长，我的主要岗位职责包括：监督保安团队的工作，确保公司安全；协调内外部关系，保障公司正常运转；制定并执行安全管理制度和计划。
本年度，我设定的目标包括：提高团队工作效率，降低安全事故发生率，增强应急处理能力。
三、工作内容与成果1. 团队建设与培训在过去的一年里，我注重团队建设，提升团队凝聚力。
通过组织定期培训，提高队员的安保技能和应急处理能力。
同时，对队员进行职业道德教育，强化责任意识。
2. 安全管理制度与执行根据公司的实际情况，我制定了一系列安全管理制度，并严格执行。
例如，制定安全巡检制度，确保公司各区域的安全；制定应急预案，提高团队应对突发事件的能力。
3. 安全隐患排查与整改我组织团队对公司进行全面安全隐患排查，发现并整改了许多安全问题。
例如，及时发现并修复了部分安防设施的损坏，加强了对公司重点区域的监控。
4. 应急处理与协调在应对突发事件方面，我带领团队迅速、准确地处理了几起突发事件。
例如，某次员工纠纷事件，我及时赶到现场，进行调解，避免了事态升级。
四、个人表现与成长1. 业务能力提升通过参加专业培训和学习，我在安保技能和应急处理方面有了很大提升。
同时，我也学习了相关法律法规，提高了自身的法律素养。
2. 团队管理优化在团队管理方面，我注重与队员的沟通与协作。
通过优化工作流程，提高团队的工作效率。
同时，我也关注队员的身心健康，努力营造良好的工作氛围。
3. 个人优点与不足优点：具有较强的组织协调能力和应急处理能力；工作责任心强，关注细节；关心队员，注重团队建设。
不足：有时过于严格，可能导致部分队员产生压力；在创新管理方面还有待提高。
五、未来规划与目标1. 进一步加强团队建设，提高队员的综合素质和凝聚力。
保安队长个人年终总结报告6篇
保安队长个人年终总结报告6篇篇1一、背景在过去的一年里，我作为保安队长，始终以维护公司财产和员工安全为核心，认真履行职责，积极带领团队完成各项安全任务。
现将过去一年的工作进行总结，以便更好地反思不足、吸取教训，为未来的工作提供有益的借鉴。
二、主要工作内容1. 团队组建与培训在年初，我对保安队伍进行了全面整顿，优化了队伍结构，确保了每个岗位都有合适的人选。
同时，我组织了多次培训活动，包括安全知识讲座、消防演练等，提高了队员的安全意识和应急能力。
2. 日常安全巡查与监控我严格执行日常安全巡查制度，确保每个区域都得到了充分的关注。
通过定期对公司的各个角落进行巡查，及时发现并解决潜在的安全隐患。
此外，我还密切关注监控设备的工作状态，确保监控系统能够正常运行，为公司的安全保驾护航。
3. 应急预案制定与执行根据公司的实际情况，我制定了详细的应急预案，包括火灾、地震等自然灾害的应对措施，以及突发事件的紧急处理方法。
在预案制定过程中，我充分考虑了各种细节，确保了预案的实用性和可操作性。
在实际执行中，我也严格按照预案要求进行操作，保证了公司在应对突发事件时的有序性和高效性。
4. 沟通协调与反馈机制建立我积极与公司其他部门进行沟通协调，确保了各部门之间的信息畅通。
同时，我建立了定期反馈机制，及时将工作中的问题和建议反馈给公司领导，为公司的决策提供了有力支持。
三、工作亮点与成果1. 成功预防多起潜在安全事故的发生通过加强日常巡查和监控工作，我及时发现并处理了多起潜在的安全隐患，避免了可能发生的安全事故。
2. 提高了队员的安全意识和应急能力通过组织培训活动和应急演练，队员们的安全意识和应急能力得到了显著提高，为公司的安全工作奠定了坚实基础。
3. 完善了安全管理制度和流程在总结过去经验的基础上，我对公司的安全管理制度和流程进行了优化和完善，提高了公司安全管理的规范性和有效性。
4. 加强了与其他部门的沟通与协作通过积极沟通协调，我成功建立了与公司其他部门的良好合作关系，为公司的整体安全工作提供了有力支持。
保安队长年终工作总结范文五篇
保安队长年终工作总结范文五篇年终总结，年年都得做，做起来容易，但要做得到位，做得有效果并不容易。
下面是小编为大家带来的保安队长年终工作总结范文五篇，希望大家喜欢。
【范文一：保安队长年终工作总结】人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就****年的工作情况总结如下：一、严格要求自己作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，自己所写的文章陆续在《xx资讯》上发表，为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"****年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米责任制"、"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信七封（其中xx居四封，xx三封），树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件9起（其中x居3起，xx6起），针对xx华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1倒违规现象，和业主的相关投诉。
【范文二：保安队长年终工作总结】时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年。
保安队长个人年终总结报告6篇
保安队长个人年终总结报告6篇篇1一、引言岁月不居，时节如流。
在充满挑战与机遇的XXXX年，我作为保安队长，肩负重任，深感责任重大。
现将本年度工作进行总结，以期总结经验，发现问题，为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 人员管理本年度，我着重加强了保安队伍的管理与培训。
首先，对全体队员进行严格的考核，确保队伍的整体素质。
其次，制定了一套完善的管理制度，包括岗位职责、奖惩制度、值班安排等，确保队伍的有序运行。
此外，还定期组织队员进行业务技能培训和职业素养提升，提高了队伍的凝聚力和战斗力。
2. 安全保卫工作在过去的一年里，我带领队伍完成了多项重要安全保卫任务。
一是加强对公司财产及员工人身安全的保护，减少安全事故的发生。
二是加强对公司进出人员的管理，严格执行来访登记制度，确保公司的安全稳定。
三是加强与当地公安部门的合作，共同维护社区的安全。
3. 设施建设与维护本年度，我对保安设施进行了全面的建设与维护。
一是完善了监控系统的布局，提高了监控效果。
二是对保安设备进行了定期的检查与维护，确保设备的正常运行。
三是加强了对消防设施的管理与维护，提高了防火意识。
三、问题及解决方案1. 人员流动大，管理难度大解决方案：加强队员的职业规划和福利待遇，提高队员的归属感和责任感。
同时，加强与新队员的沟通与培训，帮助他们快速适应工作环境。
2. 安全事件偶有发生解决方案：加强对安全事件的预防与应对，定期进行安全隐患排查。
同时，加强与员工的沟通与交流，了解他们的需求与建议，共同维护公司的安全稳定。
四、心得体会本年度，我深刻认识到保安工作的重要性与艰巨性。
作为保安队长，我不仅要关注队员的日常工作表现，还要关注他们的心理变化和生活需求。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的业务水平和领导能力，为公司创造更多的价值。
五、展望与计划1. 加强队伍建设，提高队伍整体素质。
2. 完善安全管理制度，提高安全防范意识。
3. 加强与员工的沟通与交流，共同维护公司的安全稳定。
保安队长年度工作总结范文8篇
保安队长年度工作总结范文8篇篇1一、引言本年度作为保安队长的我，肩负重任，深感责任重大。
在这一年里，我带领团队坚守岗位，确保了公司安全稳定运营。
下面我将从工作业绩、团队建设、问题解决与改进等方面进行年度工作总结。
二、工作业绩1. 安全保卫工作本年度，我带领保安团队严格执行公司的安全保卫制度，确保了公司财产安全与员工生命安全。
通过定期巡查，及时发现并排除安全隐患，有效预防了安全事故的发生。
同时，我们还与公安、消防等部门保持紧密联系，及时获取安全信息，为公司提供安全保障。
2. 巡逻与监控加强对重点区域的巡逻频次，提高了监控力度。
通过加强对监控设备的维护与管理，确保监控画面的清晰度，及时发现异常情况并处理。
此外，我们还对巡逻路线进行定期调整，以确保巡逻工作的全面覆盖。
三、团队建设1. 人员培训与管理本年度，我注重团队成员的素质提升与技能培养。
通过定期组织培训，提高了保安员的业务能力。
同时，加强对团队成员的日常管理，确保队伍纪律严明，工作有序。
2. 团队凝聚力为了增强团队凝聚力，我组织开展了多种形式的团队活动，如户外拓展、座谈会等。
通过这些活动，团队成员之间增进了了解，加深了友谊，提高了团队的协作能力。
四、问题解决与改进1. 问题发现与反馈在日常工作中，我鼓励团队成员积极发现问题，及时反馈。
对于发现的问题，我们组织专题会议进行研究，制定解决方案。
同时，我还建立了问题反馈机制，确保问题能够得到及时有效的解决。
2. 工作流程优化针对工作中的一些繁琐流程，我带领团队进行了优化。
例如，简化报告程序，提高工作效率。
同时，我们还对工作流程进行了标准化，确保各项工作有序进行。
五、工作不足与改进措施1. 工作不足虽然本年度我们在安全保卫工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
如部分保安员业务能力有待提高，个别区域的安全隐患未能及时发现等。
2. 改进措施针对以上不足，我将进一步加强培训力度，提高保安员的业务能力。
同时，加强日常巡查频次，确保安全隐患得到及时发现与处理。
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保安队长个人年终总结报告范文保安队长个人年终总结报告范文1
回顾过去的一年，我在各位领导的关心下，各同事的配合下，我们在加强景区安全防范管理，安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。
一、完善安全防范体系
为了确保景区的安全，我们从景区的实际情况出发，按照安全防范制度，彻底的落实安全工作。
我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等，使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。
二、落实安全检查，确保景区安全
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。
针对部分装修的施工场地，时间长、任务重，我们落实重点防范，
加强巡逻检查次数，真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌，抓学习、管理
作为一个景区，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，提高自身的思想素质。
只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。
在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对我们加强了纪律教育，尤其是我们巡逻的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点。
四、服务质量
巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿，他们的服务质量好坏，关系到我们景区的形象。
停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。
尤其是冬天的巡逻工作，在天寒地冻，日晒雨淋，我们始终站在服务最前沿，为客人服务。
五、xxx年的工作打算
新的一年，保安部树立保安部新形象。
完善各项规章制度，保景区平安。
必须保证景区的消防安全运转，确保景区消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。
工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对景区及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
保安队长个人年终总结报
告范文2
时间转瞬即逝，转眼我在xxx工作已经快半年了。
在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。
开始的时候我是在二期巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。
其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。
在xxx和领导的帮助下，能较好的`完成自己的本职工作。
在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。
其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。
当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。
这些都是需要改进的地方。
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。
此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电
瓶再到现在的基本不丢电瓶。
都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。
如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。
我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。
这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。
回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
以上是我个人xx年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，
刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。
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