浅析保险公司微信营销
保险微信营销方案
保险微信营销方案随着社交媒体的普及和人们对手机的高度依赖，微信成为了现代人生活中少不了的一个重要组成部分。
作为中国流行的社交媒体平台，微信不仅可以与亲朋好友保持联系，还提供了许多商业机会，如微信营销。
保险行业也开始意识到微信的潜力，并积极探索利用微信进行保险营销的方案。
保险微信营销方案的核心目标是通过微信平台吸引潜在客户，提高品牌知名度，增加销售量。
在制定方案时，需要考虑到保险行业特点和目标客户群体，以及微信平台的特殊性。
以下是一些保险微信营销方案的关键要素：1. 建立微信公众号：建立一个专门的微信公众号是保险微信营销的前提。
通过给公众号取一个有吸引力和与保险相关的名字，如「保险达人」、「安心保险」等，可以增加用户点击的兴趣。
2. 提供有价值的内容：为了吸引用户关注和留存，保险公司可以在微信公众号上提供有价值的内容，如保险知识、理赔案例、投保建议等。
通过有用的内容，用户会更愿意关注公众号，并将其分享给他们的朋友，进而扩大影响力。
3. 与用户互动：在微信公众号上，保险公司可以通过提问、调查、抽奖等方式与用户互动，增强用户参与感。
例如，保险公司可以定期发布有奖竞猜活动，让用户猜测相关保险知识，赢取实物奖品或优惠券。
4. 推广特别优惠：保险公司可以在微信公众号上推广特别优惠，如折扣、返现等，以吸引用户购买保险产品。
通过在微信平台上进行独家推广，可以增加用户对产品的兴趣，提高销售量。
5. 联合营销：保险公司可以与其他行业合作，进行联合营销活动。
例如，可以与航空公司合作，在微信公众号上促销旅行保险，吸引用户购买。
这种合作可以提高品牌知名度，扩大潜在客户群体。
6. 个性化推荐：根据用户的兴趣和消费行为，保险公司可以向他们推荐个性化的保险产品。
例如，如果用户在公众号上关注了汽车保险相关的文章，保险公司可以向他们推荐汽车保险产品。
个性化推荐可以提高用户体验，增加购买的可能性。
7. 定期更新：保险公司应该保持微信公众号的定期更新，以保持用户的关注和留存。
保险销售技巧如何利用微信公众号吸引潜在客户
保险销售技巧如何利用微信公众号吸引潜在客户随着移动互联网的飞速发展和智能手机的普及，微信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
作为全球最大的即时通讯软件、社交媒体平台之一，微信为保险销售人员提供了一个巨大的机遇，可以通过开设自己的微信公众号来吸引潜在客户。
首先，保险销售人员可以通过微信公众号发布有关保险的有价值的内容来吸引潜在客户。
这些内容可以包括保险知识、保险案例、保险理财等相关信息。
例如，可以发布一篇关于如何选择适合自己的保险产品的文章，或者分享一些真实的保险索赔案例，让潜在客户了解保险的重要性和实际价值。
提供有价值的内容可以增加公众号的人气，吸引更多的用户关注和分享，从而扩大潜在客户的覆盖面。
其次，在微信公众号中可以开展一些有趣或有益的活动，吸引潜在客户的参与和互动。
例如，保险销售人员可以定期开展一些抽奖活动，要求用户在微信公众号内完成一些任务或分享内容，然后抽取幸运用户送出一些小礼品或优惠券。
这样一来，不仅可以增加用户与公众号的互动，还可以提高用户对保险销售人员的信任度和好感度。
同时，通过抽奖活动还可以搜集用户的相关信息，为后续的客户跟进和服务提供便利。
另外，微信公众号的推送功能也可以帮助保险销售人员与潜在客户保持持续的沟通和联系。
定期向关注公众号的用户发送保险相关的资讯和活动通知，可以提醒用户保险的重要性，增强用户的保险意识。
同时，可以通过推送消息及时回应用户的咨询和提供一对一的咨询服务，为潜在客户提供个性化的解决方案，增加用户对保险销售人员的信任感。
此外，保险销售人员可以与微信公众号上的其他行业专家或相关机构合作，进行跨界合作和联合营销。
通过邀请其他行业专家在公众号上发布相关内容，不仅可以丰富公众号的内容，还可以扩大公众号的影响力和知名度。
同时，可以与其他保险相关机构进行合作，共同举办一些线下活动，吸引更多的潜在客户参与和了解保险产品。
通过跨界合作和联合营销，可以将公众号打造成一个综合性的保险平台，进一步提高吸引潜在客户的能力。
保险销售技巧如何利用微信小程序宣传保险产品
保险销售技巧如何利用微信小程序宣传保险产品保险作为一种风险管理和保障方式，在如今的社会中扮演着重要角色。
然而，保险销售一直以来都是个具有挑战性的任务，因为需要销售员与潜在客户建立信任关系，并将复杂的保险概念传达给他们。
然而，随着科技的不断发展，特别是微信小程序的兴起，保险销售行业借助这一工具开始探索更加有效的宣传方式。
对于保险销售员来说，将保险产品传达给潜在客户，尤其是年轻的新一代人，往往充满挑战。
这些年轻人更倾向于使用手机来获取信息和购买产品。
微信小程序作为一种在微信平台内部运行的应用程序，提供了一个便捷、快速的方式来宣传和销售保险产品。
首先，微信小程序可以帮助保险销售员创造更具吸引力的用户体验。
小程序可以将复杂的保险知识和概念以简洁直观的方式呈现给用户，通过图表、动画等形式，使用户更容易理解和接受。
销售员可以通过小程序为用户定制个性化的保险方案，根据用户的需求和情况推荐适合的保险产品，从而提高销售效果。
其次，微信小程序还可以为保险销售员提供更好的沟通和互动平台。
通过小程序，销售员可以与潜在客户实时交流，解答他们的疑问，提供个性化的服务。
同时，销售员还可以利用小程序的统计数据和用户反馈信息，了解用户的购买偏好和需求，从而进行更精准的销售和宣传。
此外，微信小程序还为保险销售员提供了更广阔的宣传和推广渠道。
销售员可以通过微信小程序的分享功能，将保险产品推荐给更多的人群。
微信平台拥有庞大的用户基数，用户之间的社交关系网络也是非常复杂的，因此通过微信小程序宣传保险产品可以实现更广泛的覆盖。
此外，微信小程序还可以通过微信公众号、朋友圈等多种渠道进行宣传，进一步提高保险产品的曝光度。
然而，在利用微信小程序宣传保险产品时，保险销售员也需要注意一些细节。
首先，保险销售员需要确保小程序的内容准确、真实，并遵循相关法律法规的规定。
其次，销售员应该针对不同的用户群体，进行个性化的宣传和推广，避免过于泛泛地宣传，以免影响用户体验和信任感。
浅析保险公司微信营销
河北金融2014／08浅析保险公司微信营销李红叶(河北经贸大学金融学院，河北石家庄050061)摘要：微信5．0版本上线以来，多家保险公司紧跟时代步伐，通过微信平台开展营销，给保险行业带来新的发展机遇。
本文将结合微信保险出现的背景以及优劣势分析，提出相应的建议，以使微信与保险的跨界组合发挥出更好的效果。
关键词：微信；保险行业；营销模式；创新中图分类号：F840．41文献标识码：A文章编号：1006—6373(2014)08—0070—03近年来，我国保险行业的发展速度持续加快，市场规模快速增长，但是在当今互联网时代的大背景下，保险行业面临着日益激烈的竞争，微信作为一种最流行的网络社交软件，给保险行业的网络营销及战略发展带来了新的转机，使保险能够快速融人信息化发展当中。
微信保险是保险公司在微信平台上实现微营销、微服务，从产品设计、投保到理赔都能在微信上运行的一条线式保险服务。
一、微信保险出现的背景介绍微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，用户可以通过手机、平板电脑快速发送语音、视频、图片和文字。
微信具有零资费、跨平台、拍发手机图片、移动即时通信等功能，同日,-j-还具有公众平台、朋友圈、消息推送、添加好友和关注公众平台等功能。
截至2013年11月，注册用户量已经突破6亿户，是亚洲地区最大用户群体的移动且Pn,l通讯软件，也是时下最热门的社交信息aF-台。
而且微信5．o版支付功能的实现也为电子商务扫除了最大障碍。
因此许多家保险公司抓住商机，纷纷试水微信平台。
自微信推出公众平台以来，中国人保、泰康人寿、中国太保、中国平安、国华人寿等30余家保险公司先后推出了企业微信，除了为用户提供服务类的资讯，如险企新闻、优惠活动、生活小常识、电影推荐等，不少险企还在微信平台上开发出了业务功能，如车险自助理赔、保单信息查询、车险报价、掌上续保等。
中国人寿在2013年6月23日领先推出微信投保及服务平台，通过微信，可以直接投保意外险、车险，享受终端移动化带来的便捷。
保险公司微信营销需要注意的问题
保险公司微信营销需要注意的问题虽然微信营销能为保险公司带来诸多好处，但是由于微信现在正处于初级阶段，界面设置和功能的发展虽逐步完善，但还没有完全满足用户的需求，在用户的应用上，软件自身上都存在一定的缺陷，都需要进一步的完善，因此我们在运用微信进行网络营销的时候需要注意以下这些问题。
（1）微信信息的安全问题保险公司的产品大多涉及客户的隐私，对信息的安全有极高的要求。
由于微信现在研发还不完善，还没有安全监督中心，很多方面也还存在安全漏洞，因此在利用微信进行客户服务、利用微信进行的交易的过程都存在一定的风险性和安全隐患。
所以为了保障信息的安全，一方面我们要严格确定我们提供客户服务的范围，另一方面加强网络信息安全监督；为了保证交易的安全，在保险公司没有研发出自己的系统前，在利用微信交易的时候应尽量引进比较成熟的第三方支付或与银行合作等方式，确认交易环境的安全性。
（2）微信信息的真实性及有效性保险行业是以信任为基础的特殊金融行业，因此其对信息的真实性和有效性有严格要求。
然而网络虚拟社区混杂，各种信息形形色色，微信产生的信息真实性无法识别，更不能确定信息的有效性，这样就会导致有些互动活动及信息具有不确定性和虚假性，也就可能给保险公司带来不良的影响以及资源的浪费。
因此保险公司在利用微信平台进行营销的时候可以设计一些信息甄别的程序或环节，或者建立一个甄别的团队专门从事信息的过滤，从而有力的保证信息的真实性。
（3）微信企业公众平台信息推送的质量由于微信的推送是实时的，并且以点对点的传播方式进行推送，这种精确营销一方面可以为保险公司实现推送信息的准确到达，另一方面如果信息质量不过关将会被客户视为垃圾消息从而导致关注度的下降，甚至带来不同程度的负面影响。
因此保险公司要严把公众平台信息推送关，建立相关标准根据客户群的分类推送不同的信息，并最终实现客户主动并习惯收听。
（4）微信营销的总结和跟踪保险公司推行微信营销以后不能任凭其自由发展，要建立常态机制及时的进行总结和跟踪，对营销效果建立评估机制，对存在的问题及时有效的进行反馈和调整，从而实现微信营销的良性循环。
保险行业微信运营方案
保险行业微信运营方案1. 概述随着移动互联网的快速发展，微信已经成为保险行业不可或缺的营销工具之一。
通过微信，保险公司能够与客户进行实时互动、提供更加便捷的保险服务，并提高品牌影响力。
本文将以保险行业微信运营为主题，针对保险公司的微信运营方案进行详细的分析和介绍。
2. 目标设定保险公司的微信运营目标主要包括增加销售额、提升品牌知名度和提高客户满意度。
具体的目标设定如下：2.1 增加销售额：通过微信平台，引导用户进行保险产品的咨询和购买，提高保险销售额的同时，提高客户的忠诚度。
2.2 提升品牌知名度：通过微信发布有价值的内容，提高用户的关注度和参与度，扩大品牌的曝光度，增加消费者对保险公司品牌的认知度。
2.3 提高客户满意度：通过微信平台，提供方便快捷的客户服务，解答客户的疑问，并及时处理客户的投诉，以提高客户满意度。
3. 内容策划3.1 值得关注的话题：根据保险行业的特点和用户的需求，策划一些值得关注的保险话题，例如保险知识、保险理赔案例分析、保险产品介绍等。
这些话题既有利于提高用户的保险意识，又能为用户提供有价值的信息，增加用户的参与度和品牌认知度。
3.2 互动活动策划：策划一些有趣的互动活动，例如抽奖活动、投票活动、分享有奖等。
通过这些活动可以增加用户的参与度和互动性，同时提高品牌知名度。
3.3 专题推广策划：根据保险行业的重大事件或者节假日等，策划相关的专题推广活动。
通过专题推广可以提高用户对保险公司的关注度并达到宣传效果。
4. 运营维护4.1 定期更新内容：保险公司需要定期更新微信平台上的内容，包括发布保险产品信息、保险知识、保险案例分析等。
保持良好的更新频率，增加用户对微信平台的关注度。
4.2 客户服务回复：对于用户的咨询和投诉，保险公司应该及时回复，并提供专业的解答和服务。
建立良好的客户服务体系，提高用户对保险公司的满意度。
4.3 数据分析与跟踪：对微信平台的数据进行分析和跟踪，了解用户的偏好，优化粉丝群体结构，根据用户的需求和行为习惯，精准推送内容，提供更好的用户体验。
保险产品营销策略案例分享
保险产品营销策略案例分享在如今竞争激烈的保险市场，营销策略的制定和执行至关重要。
本文将分享几个成功的保险产品营销策略案例，帮助读者更好地理解和应用于实际工作中。
案例一：微信社交媒体平台营销微信作为中国最受欢迎的社交媒体平台之一，成为许多保险公司开展营销活动的首选渠道。
某保险公司利用微信平台的广泛影响力，开展了一项名为“保险达人”的推广活动。
他们邀请行业专家撰写相关文章，并通过微信公众号进行发布。
同时，该公司还通过微信红包等形式举办了各种有奖互动活动，吸引用户参与并分享，扩大了品牌影响力。
通过这项营销策略，该保险公司成功吸引了大量新用户，并提高了保险产品的知名度和认可度。
微信平台有效地帮助他们与潜在客户建立起密切联系，提升了销售业绩。
案例二：视频营销视频营销是一种通过短视频形式来推广保险产品的策略。
某保险公司制作了一系列有趣、生动的短视频，突出了产品的特点和优势，并在各大视频平台进行广泛传播。
这些视频既通过幽默和励志的故事吸引了用户，又对保险产品进行了生动而直观的介绍。
通过视频营销，该公司成功地打破传统的宣传方式，以更具吸引力的形式吸引了广大用户的注意。
这种创新的营销策略不仅增加了人们对保险产品的兴趣，还为该公司带来了更多的潜在客户。
案例三：个性化定制营销某保险公司意识到不同人群对于保险需求的差异，因此采取了个性化定制营销的策略。
他们通过收集用户的个人信息、生活方式等数据，为每位客户提供量身定制的保险方案和推荐的产品。
同时，他们也对不同客户群体提供不同的营销推广活动，以满足不同用户的需求。
通过个性化定制营销，该保险公司赢得了客户的信任和满意度，并提高了产品的销售率。
客户感受到了个人化关怀和专业服务，从而提高了他们对于保险产品的认可度。
案例四：线下体验营销活动为了更好地向客户展示保险产品的价值和功效，某保险公司开展了一系列线下体验营销活动。
他们邀请专业人士举办健康咨询讲座、体检活动等，同时提供免费的咨询服务和试用期。
保险公司微信营销
浅析保险公司微信营销2014年01月06日15:47保险赢家随着保险行业的快速发展，信息化已经成为保险业转型和促进其发展的关键因素，微信作为一种新兴的网络社交平台也将在其中发挥作用。
本文主要探讨保险公司应用微信进行公众平台推广、二维码营销、微信直通车、微信微支付等进行营销的模式，并指出其中需要注意的信息安全问题、信息真实有效性、信息质量以及营销的追踪总结等问题。
关键词：保险公司；微信；营销模式近年来，我国保险市场经历了快速增长，保险业持续快速发展，市场组织不断完善，保费收入稳步增长，保险业在金融体系乃至整个国民经济中发挥着越来越重要的作用，然而随着行业竞争的不断激烈以及现代科技的不断发展，保险行业亟需转型，而信息化正是能够帮助保险业在转型中腾飞的关键因素之一。
微信作为一种新兴的网络社交软件，不仅带给人们生活上的便利，还为我们提供了一种新的营销渠道，因此保险公司可以借此工具推动我们网络营销的发展。
一、微信营销背景微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的提高类Kik免费即时通讯服务的免费聊天软件。
用户可以通过手机、平板电脑、网页快速发送语音、视频、图片和文字。
微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。
它还提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时用户可以将看到的精彩内容分享给好友以或者分享到微信朋友圈。
截止到2013年1月15日微信的用户数量突破3亿。
微信是建立在智能手机上的应用软件，拥有多种功能，为用户提供快捷便利的沟通，是一种新兴的移动社交网络。
它提供了一种更轻松、更娱乐化的交流方式，用户可以搜索到身边的陌生人并可以打招呼，这大大的颠覆了传统的社交渠道，因此通过微信开展网络营销已经越来越受人们的重视和使用。
微信营销模式的开展主要就是借助微信的各项功能以及通过微信搜索到的庞大的好友群体，通过全城定位搜索功能，让企业足不出户就可以锁定企业的潜在客户群聚集地，利用微信营销系统向潜在客户群即时发送文字、图片、音频甚至是视频，让潜在客户群更直观更全面的了解企业信息。
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浅析保险公司微信营销随着保险行业的快速发展，信息化已经成为保险业转型和促进其发展的关键因素，微信作为一种新兴的网络社交平台也将在其中发挥作用。
本文主要探讨保险公司应用微信进行公众平台推广、二维码营销、微信直通车、微信微支付等进行营销的模式，并指出其中需要注意的信息安全问题、信息真实有效性、信息质量以及营销的追踪总结等问题。
关键词：保险公司；微信；营销模式近年来，我国保险市场经历了快速增长，保险业持续快速发展，市场组织不断完善，保费收入稳步增长，保险业在金融体系乃至整个国民经济中发挥着越来越重要的作用，然而随着行业竞争的不断激烈以及现代科技的不断发展，保险行业亟需转型，而信息化正是能够帮助保险业在转型中腾飞的关键因素之一。
微信作为一种新兴的网络社交软件，不仅带给人们生活上的便利，还为我们提供了一种新的营销渠道，因此保险公司可以借此工具推动我们网络营销的发展。
（高端企业网站开发：）一、微信营销背景微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的提高类Kik免费即时通讯服务的免费聊天软件。
用户可以通过手机、平板电脑、网页快速发送语音、视频、图片和文字。
微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。
它还提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时用户可以将看到的精彩内容分享给好友以或者分享到微信朋友圈。
截止到2013年1月15日微信的用户数量突破3亿。
微信是建立在智能手机上的应用软件，拥有多种功能，为用户提供快捷便利的沟通，是一种新兴的移动社交网络。
它提供了一种更轻松、更娱乐化的交流方式，用户可以搜索到身边的陌生人并可以打招呼，这大大的颠覆了传统的社交渠道，因此通过微信开展网络营销已经越来越受人们的重视和使用。
微信营销模式的开展主要就是借助微信的各项功能以及通过微信搜索到的庞大的好友群体，通过全城定位搜索功能，让企业足不出户就可以锁定企业的潜在客户群聚集地，利用微信营销系统向潜在客户群即时发送文字、图片、音频甚至是视频，让潜在客户群更直观更全面的了解企业信息。
二、保险公司微信营销的模式探究微信营销在不断受到商家及企业的青睐的同时，保险公司又将如何应用微信这个平台进行营销活动呢，我们从以下几个方面进行探索：（一）保险公司可以通过建立微信公众平台，树形象、推品牌、宣文化保险公司的产品为客户提供的主要是一种保障，但是保障是一种看似无形的东西，当风险并未降临的时候，这种保障就显得可有可无，只有当风险切实发生了才能体现出保险保障的可贵。
那这种概率事件如何让广大的客户认识保险认可保险进而相信保险公司呢，那就需要我们的保险行业保险公司树立良好的形象进行正确的引导和宣传。
通过近年国家的正确引导以及传统的纸媒电视等渠道的不断宣传，国民的保险意识不断提高，那么我们的保险公司如何在这样一个良好的契机下树立企业形象推广企业品牌呢，新兴的网络渠道以及手机应用软件就是不二选择。
微信公众平台主要可以进行实时交流、消息发送和素材管理。
保险公司可以充分地利用微信这个新兴的网络社交平台注册企业实名公众平台。
在这里保险公司可以定期或不定期的选择推送有关保险行业有关自己公司的消息给关注人群。
推送的消息可以是保险公司自己的企业文化宣传、产品宣传、社会责任宣传、保全或者理赔流程注意事项等的宣传，也可以是保险行业新规、保险普及性知识、民生类的有关健康养老保健等的小知识。
保险公司通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，既减少了宣传成本，又提高了品牌知名度，同时打造出更具影响力的品牌形象。
（二）保险公司可以开展微信二维码营销，拓展和积累广大客户群微信二维码是腾讯开发出的二维码配合微信使用的添加好友的一种新方式，是含有特定内容格式、只能被微信软件正确解读的二维码。
企业注册微信公众平台后，会拥有一个属于自己账号的官方二维码，企业可以将二维码放在线上、线下便于客户看到的位置，进而进行精准的营销活动。
现在大多保险公司都有自己的官方网站，也都在花大力气利用各种媒体广告进行企业的宣传，包括注册官方微博进行推动，我们其实都可以轻松的将微信加入这些如火如荼的线上活动中。
另外，保险公司传统的平面广告、纸媒以及常规的宣传资料、客户服务、保险单等一系列的线下活动同样是很好的推广平台，只需我们恰当的引导客户，让客户愿意扫一扫公司的二维码那么就成功的实现了公司官方微信的推广以及好友累积。
尤其是现有客户资源的转化来的好友通过公司官方微信的宣传和维护，将进一步增强其关注企业的黏性。
（三）保险公司可以开通“微信直通车”，打造线上微客户服务平台微信是一种网络社交工具更是一个沟通交流的平台。
保险公司可以利用微信平台为客户提供各方面的客户服务，一是可以提供客户咨询服务，二是客户保单的简单保全服务，三是提供保险营销员销售支持服务，四是简易的理赔服务。
客户咨询服务可以根据客户的语音信息、图片或文字等有针对性的为客户进行解答，实现线上的互动。
客户可以咨询公司险种信息也可以询问公司各项事务的办理流程、注意事项等。
咨询服务既可以和客服中心联系在一起成为一个中转站，又可以是产品的推广平台；保全服务可以就一些简单的事项帮助客户来进行完成，比如投保人地址的变更；销售支持服务可以在线为营销员提供销售过程中需要的一些资料、工具等来实现支持服务，比如寿险的险种费率表；简易理赔服务是经过身份认证的客户只需要拍下事故车辆情况，证件信息，传送给保险公司，保险公司可以利用微信位置服务确定其地点通过远程查勘，然后经过复核，就可以进行理赔。
通过回信的方式，包括文本、图片和语音媒介，也可利用QQ以及邮箱在线沟通即时为客户提供正确指引。
目前保险行业包括平安产险、泰康人寿、中国人保产险等公司已经开始利用微信营销平台开展简易理赔服务。
（四）保险公司可以通过微信实现“微支付”，推动简易险种发展微信具备的各种功能使其可以实现一种精准营销模式，这也为保险公司提供了机会。
保险公司可以通过数据挖掘工具分析出客户的需求，进而进行精准的产品信息推送，比如经常出差的人群需要交通意外险，经常旅行的人需要旅行意外险等，同时结合线上支付方式如手机支付、第三方支付平台等实现一些比较简易险种的快捷交易。
当然保险公司也可以自己研发或合作研发线上的支付方式实现一站式服务。
另外，还可以通过一些线上的活动赠送一些保额较小风险保障较少的简易险种，一方面可以实现企业品牌的推广，另一方面也可以增强客户的用户体验。
这种亦送亦卖双轨结合的方式，将推动保险公司微信营销的繁荣。
三、保险公司微信营销需要注意的问题虽然微信营销能为保险公司带来诸多好处，但是由于微信现在正处于初级阶段，界面设置和功能的发展虽逐步完善，但还没有完全满足用户的需求，在用户的应用上，软件自身上都存在一定的缺陷，都需要进一步的完善，因此我们在运用微信进行网络营销的时候需要注意以下这些问题。
（1）微信信息的安全问题保险公司的产品大多涉及客户的隐私，对信息的安全有极高的要求。
由于微信现在研发还不完善，还没有安全监督中心，很多方面也还存在安全漏洞，因此在利用微信进行客户服务、利用微信进行的交易的过程都存在一定的风险性和安全隐患。
所以为了保障信息的安全，一方面我们要严格确定我们提供客户服务的范围，另一方面加强网络信息安全监督；为了保证交易的安全，在保险公司没有研发出自己的系统前，在利用微信交易的时候应尽量引进比较成熟的第三方支付或与银行合作等方式，确认交易环境的安全性。
（2）微信信息的真实性及有效性保险行业是以信任为基础的特殊金融行业，因此其对信息的真实性和有效性有严格要求。
然而网络虚拟社区混杂，各种信息形形色色，微信产生的信息真实性无法识别，更不能确定信息的有效性，这样就会导致有些互动活动及信息具有不确定性和虚假性，也就可能给保险公司带来不良的影响以及资源的浪费。
因此保险公司在利用微信平台进行营销的时候可以设计一些信息甄别的程序或环节，或者建立一个甄别的团队专门从事信息的过滤，从而有力的保证信息的真实性。
（3）微信企业公众平台信息推送的质量由于微信的推送是实时的，并且以点对点的传播方式进行推送，这种精确营销一方面可以为保险公司实现推送信息的准确到达，另一方面如果信息质量不过关将会被客户视为垃圾消息从而导致关注度的下降，甚至带来不同程度的负面影响。
因此保险公司要严把公众平台信息推送关，建立相关标准根据客户群的分类推送不同的信息，并最终实现客户主动并习惯收听。
（4）微信营销的总结和跟踪保险公司推行微信营销以后不能任凭其自由发展，要建立常态机制及时的进行总结和跟踪，对营销效果建立评估机制，对存在的问题及时有效的进行反馈和调整，从而实现微信营销的良性循环。
保险行业的信息化建设随着市场竞争的发展势在必行，微信作为信息化建设中的一种新兴工具和平台，虽然还存在着各种问题，但是它将作为一个点逐步的切入并助力保险行业的转型和发展。
保险公司应及时抓住先机，以微信这个点推动我们营销模式的转变，进而推动企业的科学发展、业务创新和管理创新，实现微信小圈子推动保险公司大格局。
金融保险行业微信个性化营销应用项目背景中美合资保险公司大都会人寿，希望优化客户沟通过程和结果，实现从客服沟通、品牌推广、到客户关系维系的全程营销，最终提升客户满意度和续单率。
因此赛诺贝斯协助大都会完成了“大都会人寿”服务号的创建，并个性化开发了很多创新服务功能，通过互动性的内容，找到沟通触点，完成受众对产品的感性认知，提升售后客户服务的效率和结果。
执行策略1、创建大都会官方服务号；2、“互动活动”、“服务信息”、“微客服”三大主板块功能制定；3、“互动活动”板块主要问卷调查、关注有礼、为幸福礼让、巧虎舞台剧、趣味snoopy下载等活动信息和促销信息发布，在活动的同时增加趣味性和社会公共秩序的引导；4、“服务信息”板块包含保险小贴士、增值服务、单证下载、信息查询和联系我们，是客户自助服务的主要板块，增加客户服务体验的便捷性和自主性；5、“微客服”主要行使微信在线客服的沟通职责，随时应答客户的问题，提升沟通响应度和客户粘性；6、通过对后台数据的完整收集和全面分析，进行客户细分，找到核心用户，并挖掘优化沟通话题，个性化推送感兴趣的内容，最终实现客户服务满意度提升和续单率的提升。
执行结果项目实施至今成功创建大都会官方微信服务号释放客服部门的服务压力，提升沟通服务效率增加客户的与大都会之间的联动，提升客户粘性和活跃度标签：微信个性化保险营销抢食微信平台“大蛋糕”2014年7月4日A10：第一财金金融稿件来源：青岛财经日报作者：高扬第1财金专讯（记者高扬）在“微时代”的背景下，拥有超过6亿用户的微信，无疑是最具互动价值的“微平台”。