2012人力资源管理员考试精选习题及答案8

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2012年11月人力资源三级考试真题及答案

2012年11月人力资源三级考试真题及答案

2012年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷理论试题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼(C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义 (B)先义后利(C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。

(A)深入了解,严加防范 (B)知己知彼,斗而不殆(c)把握情况,有效利用 (D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

2012年高级人力资源管理师真题及答案

2012年高级人力资源管理师真题及答案

2012年⾼级⼈⼒资源管理师真题及答案⾼级⼈⼒资源管理师练习题⼀、职业道德基础理论与知识部分(⼀)单项选择师(第1—8题)1、关于会计职业,其职业⾸先的根本要求是()A、业务熟练B、举⽌得体C、不做假帐D、仪表规范2、职业道德具有规范功能,其作⽤主要体现在对从业⼈员开展职业活动的()A、操作规程和道德底线上B、⽂明礼貌和职业着装上C、服务态度和职业⽤语上D、职业良⼼和开拓创新上3、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是()A、中国特⾊社会主义B、爱国主义C、社会主义荣辱观D、社会主义核⼼价值体系4、职业活动内在的道德准则是()A、忠诚、⽆私、敬业B、忠诚、审慎、勤勉C、爱岗、慎独、勤勉D、爱岗、敬业、审慎5、关于职业化,正确的说法是()A、职业化是⼀种以履⾏职业责任为根本要求的⾃律性⼯作态度B、职业化包括三个层次,其中居于核⼼地位的是职业化技能C、职业化在观念意识⽅⾯的根本要求是确⽴⾃⽴、创新的价值取向D、职业化在劳动观上倡导劳动作为谋⽣⼿段的⼈性需求6、意⼤利诗⼈但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,⽽智慧永远也填补不了道德的缺陷。

”与这⼀⾔论符合的中国传统道德思想是()A、君⼦敏于⾔⽽慎于⾏B、才者,德之资也;德者,才之帅也7、关于敬业,正确的说法是()A、敬业度越⾼的员⼯崞开企业独⽴企业的愿望越加强烈B、美国社会学家帕森斯最早提出了“员⼯敬业度”的概念C、在关⼼⼯作质量等⽅⾯,敬业度⾼的员⼯⽐敬业度低的员⼯⾼出⼏倍D、敬业度需要掌控在⼀定范围内,因为⾼度敬业会降低创新能⼒8、关于优秀员⼯的执⾏⼒,世界 500强企业提出了明确要求。

根据世界500强企业的要求,所谓执⾏⼒是指员⼯()A、绝不涉⾜企业规定之外的事务B、对要求之外的事务也要敢于突破C、像战⼠服从命令⼀样令⾏禁⽌D、把事情做成,做到他⾃⼰认为最好(⼆)多项选择题(第9—16题)9、下列做法中,履于“⽐尔.盖茨”关于10⼤优秀员⼯准则的是()A、关注市场,对其他公司的产品抱有极⼤的兴趣B、以传教⼠般的热情执着打动客户C、乐于思考,让客户更贴近产品D、关注公司的长期⽬标,把握⾃⼰努⼒的⽅向10、作为职业道德规范—“诚信”的特征包括()A、通识性B、智慧性C、单边性D、资质性11、从业⼈员践⾏职业道德规范—“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是()A、诚实劳动,不弄虚作假B、踏实肯⼲,不搭便车C、以诚相待、不欺上瞒下D、宁欺⾃⼰,不骗他⼈12、根据《禁⽌商业贿赂⾏为的暂⾏规定》,下列说法中正确的是()A、个⼈在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处B、经营者销售商品,可以以明⽰⽅式给予对⽅扣扣C、中间⼈接受佣⾦的,根据情况确定是否⼊帐D、经营者在商品交易中不得向对⽅单位或者其个⼈附赠现⾦13、员⼯践⾏职业道德规范—“纪律”的要求是()A、学习岗位规则D、严守法律法规14、⼀个优秀团队的表现是()A、个⼈⽬标与团队⽬标⼀致B、员⼯对团队不满,怀有改变现状的欲求C、团队领袖具有说⼀不⼆的权威影响⼒D、团队成中具有强烈的归属感15、在职业道德规范—“合作”中,关于平等性的要求包括()A、端正态度,树⽴⼤局意识B、善于沟通,提⾼合作能⼒C、律已宽仁,融⼊团队之中D、倡导民主,消除上下意识16、关于奉献,正确的认识是()A、努⼒把产品做到最好B、给多少钱办多少事C、不以追求报酬为最终⽬的D、具有⼈⼈可为性⼆、职业道德个⼈表现部分(第17—25题)17、春节期间,家家户户放鞭炮。

管理学与人力资源管理真题附答案

管理学与人力资源管理真题附答案

管理学与人力资源管理真题附答案Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】2012年5月管理学与人力资源管理试题(课程代码 11747)姓名:准考证号:考生注意事项1、严格遵守考场规则,考生得到监考人员的指令后方可开始答题。

2、考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。

3、作答前,考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签字笔填写在答题卡指定位置,并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。

4、全部试题均在答题卡上作答,在试卷上作答无效。

选择题部分,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再涂选其它答案。

非选择题部分,用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题,并在题号栏标明大题号和小题号。

5、可使用计算器、直尺等文具。

6、考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上,不得带走,带监考人员收毕清点后,方可离场。

战略管理与伦理试题注意事项:试题包括必答题与选答题两部分,必答题满分60分,选答题满分40分。

一、二、三题为必答题。

四、五、六、七题为选答题,任选两题回答,不得多选,多选者只按选答的前两题计分。

考试时间为165分钟。

第一部分必答题(必答题部分包括一、二、三题,共60分)一、单选题。

本题包括1—5小题,每小题1分,共5分。

在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求。

1.有可能降低制造业企业碳排放的策略是()A.雇佣较少的本地员工B.从本地获取原材料C.只生产出口产品D.从海外购买新机器设备2.控制幅度是指()A.组织运营的工厂数量B.一个人直接监督的员工数量C.组织的市场份额D.组织所雇佣的总人数3.泰罗管理理论中的“例外管理”是指()A.管理者应把精力集中在查看没有问题的地方B.管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致C.管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担D.管理者应把时间用在查看有问题的地方4.不属于Y理论特点的事()A.人们享受工作并参加工作过程中B.人们必须受到强迫才能工作C.人们会受到自我实现的激励D.人们欢迎来自工作场所的挑战5.对团队型管理风格最好的表述是()A.对人关心程度高,对任务关心程度低B.对人关心程度低,对任务关心程度高C.对人关心程度高,对任务关心程度高D.对人关心程度高,对任务关心程度低二、简答题。

人力资源管理师二级培训与开发模块题目及答案(2012)

人力资源管理师二级培训与开发模块题目及答案(2012)

二、判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“×”)1、企业对于一些投入较大的培训项目,特别是对于需要一段时间的转岗培训来说,不仅投入费用让员工参加培训,还要提供给学员工资待遇。

()2、倘若参加培训的员工学成后就跳槽,企业投入价值尚未收回,则得不偿失。

为防范这种问题的出现,就必须建立制度进行约束,培训风险制度由此而产生并被广泛运用。

()3、如不进行培训,其损失小于培训花费的成本,说明目前还不需要或不具备条件进行培训。

()4、培训工作能做好的前提之一是进行岗位分析工作,以此确定该岗位所需要的培训。

()5、员工培训是企业的一种投资行为,和其他投资一样,也要从投人与产出的角度考虑效益的大小。

( )6、企业培训后进行的评估可以分为效果评估和效益评估,有效果的培训项目一定会有经济效益。

( )7、.根据员工的现有绩效和标准绩效之间的差距来进行培训需求分析的方法是绩效分析方法。

()8、企业的入职培训较多考虑新员工之间的个体差异,使任职者具备合格员工的所有条件。

()9、企业内部的培训教师的开发成本不高,但使用内部培养的教师可能会加大培训风险,也可能会影响培训对象的参与积极性。

()10、企业的培训要能做待好就要从战略的角度出发,一方面培训的内容要根据公司的战略规划来定;另一方面培训本身要以战略的眼光来组织。

()11、为了满足和支持生产、销售、服务的市场需求,企业开展的培训称为技能完善性培训。

()12、根据组织需要及员工绩效和能力确定培训对象的基本原则是给最重要的人培训、针对岗位进行选员和充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合。

()13、如果员工的工作能力较低但绩效水平较高,则有必要对员工进行有针对性的培训以提高员工的综合素质和能力。

()14、一般企业中存在两种类型的差距:技术上的差距与实施中的差距,培训对第二种情况较为适用。

( )15、企业培训对象既然是组织内的员工,就要求把培训看成某种激励的手段。

2012年11月人力资源师三级考试真题及答案

2012年11月人力资源师三级考试真题及答案

2012年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷理论试题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼(C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义 (B)先义后利(C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。

(A)深入了解,严加防范 (B)知己知彼,斗而不殆(c)把握情况,有效利用 (D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案

2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案

2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册二:专业能力注意事项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的标记,也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)(10分)(P12)(P12)答:战略性人力资源管理应从以下五个方面提出具体的衡量标准:1、基础工作的健全程度。

如定编定岗定员标准化程度,规章制度的健全程度等。

2、组织系统的完善程度。

如各项子系统的确立,内外系统的配套和协调等。

3、领导观念的更新程度。

领导要具有战略观念,将人力资源管理提升到决策层面。

4、综合管理的创新程度。

从企业文化、管理理念、到组织结构、制度等是否有创新。

5、管理活动的精确程度。

如人力资源规划的正确性和可行性、决策的效率和效果等。

2、什么是职业锚?如何通过分配员工以挑战性的工作,为员工提供建立职业锚的机会。

(10分)P248答:职业锚是指员工个人发展的职业定位或者是长期贡献区。

为了给员工提供建立职业锚的机会,能通过分配以下挑战性的工作来进行:1、独立完成某一具体工作任务。

2、主持某项工作,成为该项工作小组的临时负责人。

3、担当比较重要的、关键性的工作任务,或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。

4、承担某项技术性较强的工作。

通过这些工作,可以给员工真正审视、了解和评价自我的机会,也可以给组织全面、真实地考察员工的机会。

二、综合分析题(本题共4题,第1小题22分,第二小题18分,第三小题20分,共80公司技术部门的一名老员工,由于缺乏管理能力,多年来一直没有获得职根据上述情境,请回答一下问题:(1)A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么?应该如何进行改进?(4分)思路:诊断材料(技术员工薪酬阶梯单一)――依据――结论――改进答:1、对于专业技术人员,应设计双通道职业路径,既可通过职位晋升获得基本薪酬的增加,又可通过专业技能的提升、专业贡献的增大来增加薪酬;2、A公司规定,员工基本薪酬只与职位等级挂钩,缺乏双通道职业路径的设计,不利于激励专业技术人员在专业领域的长期贡献,导致专业技术人员的吸纳和维持困难,是最突出的问题;3、未对影响基本薪酬的因素变化给予关注,多年不调薪,也是存在的问题;4、针对以上问题,A公司应为专业技术人员的薪酬体系设计双通道职业阶梯的薪酬模式,体现在职业生涯发展上,为双重职业路径。

2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案

2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案

2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册二:专业能力注意事项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的标记,也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)1、简述战略性人力资源管理的衡量标准。

(10分)(P12)(P12)答:战略性人力资源管理应从以下五个方面提出具体的衡量标准:1、基础工作的健全程度。

如定编定岗定员标准化程度,规章制度的健全程度等。

2、组织系统的完善程度。

如各项子系统的确立,内外系统的配套和协调等。

3、领导观念的更新程度。

领导要具有战略观念,将人力资源管理提升到决策层面。

4、综合管理的创新程度。

从企业文化、管理理念、到组织结构、制度等是否有创新。

5、管理活动的精确程度。

如人力资源规划的正确性和可行性、决策的效率和效果等。

2、什么是职业锚?如何通过分配员工以挑战性的工作,为员工提供建立职业锚的机会。

(10分)P248答:职业锚是指员工个人发展的职业定位或者是长期贡献区。

为了给员工提供建立职业锚的机会,能通过分配以下挑战性的工作来进行:1、独立完成某一具体工作任务。

2、主持某项工作,成为该项工作小组的临时负责人。

3、担当比较重要的、关键性的工作任务,或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。

4、承担某项技术性较强的工作。

通过这些工作,可以给员工真正审视、了解和评价自我的机会,也可以给组织全面、真实地考察员工的机会。

二、综合分析题(本题共4题,第1小题22分,第二小题18分,第三小题20分,共80公司技术部门的一名老员工,由于缺乏管理能力,多年来一直没有获得职根据上述情境,请回答一下问题:(1)A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么?应该如何进行改进?(4分)思路:诊断材料(技术员工薪酬阶梯单一)――依据――结论――改进答:1、对于专业技术人员,应设计双通道职业路径,既可通过职位晋升获得基本薪酬的增加,又可通过专业技能的提升、专业贡献的增大来增加薪酬;2、A公司规定,员工基本薪酬只与职位等级挂钩,缺乏双通道职业路径的设计,不利于激励专业技术人员在专业领域的长期贡献,导致专业技术人员的吸纳和维持困难,是最突出的问题;3、未对影响基本薪酬的因素变化给予关注,多年不调薪,也是存在的问题;4、针对以上问题,A公司应为专业技术人员的薪酬体系设计双通道职业阶梯的薪酬模式,体现在职业生涯发展上,为双重职业路径。

2012年必备人力资源历年考试试题及答案

2012年必备人力资源历年考试试题及答案

2012年必备人力资源历年考试试题及答案D2012年必备历年考试试题1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×.2.组织中任何战略规划的实现都离不开人力资源战略的支撑√3.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准√4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本√5.工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境×6.员工培训的内容主要有两个方面,即业务技能和业务知识×7.招聘程序的第一步是招募×8.员工考评只能由员工的主管对其进行考评×9.在贯彻按劳取酬原则旱,需要综合考虑三种劳动形态,即潜在形态,流动形态和物化形态,应以潜在劳动为主要依据,同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配×10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程×11.要搞好员工保障管理体系建设,就必须保障人权,满足社会成员基本生活需求√12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系。

√13.人力资源的基础是的体力和智力√14.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。

×15.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。

×16.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。

√17.效率定员计算适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。

√18.面试方法可以全面测评个体的任何素质。

√19.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。

×20.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。

√21.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种×22.员工可以通过目标的实现达成自己的职业发展目标。

√23.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。

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二、多项选择题
1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理,更重要的是通过( ABCE )进行管理
A.文化
B.方法
C.思想
D.政策
E.技术
2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用 ( ACDE )
A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分
B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
D.人力资源规划有利于控制人工成本
E.人力资源规划有利于调动员工的积极性
3.选拔性测评的特点有 ( ABE )
A.强调区分性
B. 强调客观性
C.带有调查性
D. 具有概括性
E.结果可以是分数也可以是等级
4.影响组织中员工福利的因素很多,除政府的政策法规及医疗费的增加外,还有(ABCDE)
A.社会的物价水平
B.劳动市场的状况
C.人员保护的必要
D.竞争对手的福利状况
E.企业的经济实力
5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的 ( ABDE )
A.自费学历教育
B.自费进修
C.外派培训
D.自费培训
E.自费职业资格或技术等级考试。

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