办公家具销售半年工作总结
家具工作总结范文（通用5篇）
家具工作总结家具工作总结范文（通用5篇）一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的家具工作总结范文（通用5篇），希望对大家有所帮助。
大家好！xx年，极不平凡，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。
在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。
此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。
以下，是我对本年度工作情况的工作总结。
1、严抓质量关。
质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。
2、xx年是我厂的第二个工作年，质量有所增长。
我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
3、工作更加细致化。
在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。
平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面，我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。
由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
家具导购员工作总结8篇
家具导购员工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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办公室办公用品年终工作总结6篇
办公室办公用品年终工作总结6篇篇1一、引言随着XXXX年接近尾声，我们办公室的办公用品管理工作也即将进入一个新的阶段。
在过去的一年中，我们办公室全体员工在领导的带领下，认真贯彻落实各项任务，不断加强业务学习和自身建设，积极推动办公用品管理工作的规范化、标准化和现代化。
在全体员工的共同努力下，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
下面，我将对过去一年的工作进行全面总结，并提出一些建议，为今后的工作提供参考。
二、主要工作及成绩1. 办公用品采购管理在过去一年中，我们严格按照采购计划进行办公用品的采购工作，确保了采购的及时性和合理性。
同时，我们积极与供应商进行沟通，争取到了更优惠的价格和更好的服务质量。
在采购过程中，我们还注重了对供应商的资质和信誉度的评估，确保了采购的合法性和安全性。
2. 办公用品库存管理我们建立了完善的办公用品库存管理制度，对办公用品的入库、出库、盘点等环节进行了严格把控。
通过定期盘点和清查，我们及时发现了库存中的问题，并采取了相应的措施进行解决。
同时，我们还优化了库存结构，减少了库存积压和浪费，提高了资金的使用效率。
3. 办公用品使用管理我们积极推行节约用电、节约用纸等措施，倡导员工养成良好的办公习惯。
通过加强宣传和教育，员工们的节约意识得到了提高，有效降低了办公用品的消耗量。
同时，我们还鼓励员工充分利用网络和电子文档进行办公，减少了纸质文档的使用，达到了环保节能的目的。
4. 办公用品维修与保养我们建立了完善的办公用品维修与保养制度，对办公设备进行了定期的维护和保养。
通过及时维修和更换损坏的设备，我们保证了办公工作的顺利进行。
同时，我们还加强了对员工的培训和教育，提高了员工对设备的维护和保养意识，延长了设备的使用寿命。
三、存在的问题及原因分析1. 采购成本控制不够精细虽然我们在采购过程中严格把控了价格和服务质量，但成本控制还不够精细，未能达到预期的采购效益。
这主要源于我们对市场行情了解不够全面、供应商选择不够合理以及采购流程不够优化等因素。
家具销售工作总结范文（精选6篇）
家具销售工作总结家具销售工作总结范文（精选6篇）不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的家具销售工作总结范文（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我在这一年的工作情况总结如下：一、认真学习，努力提高职业素养因为我毕业就是在xx家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。
我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。
要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。
有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
四、个人感受及心得不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
实事求是。
家具销售半年工作总结
家具销售半年工作总结半年来，我在家具销售岗位上取得了一定的成绩和经验，下面是我对这段时间工作的总结和反思。
首先，我意识到销售工作是一项需要不断学习和提升的工作。
在家具销售行业，市场竞争激烈，消费者对产品的要求也越来越高，因此我需要不断了解家具行业的最新趋势和产品信息，学习销售技巧和沟通技巧，以提高自己的销售能力。
在这半年的时间里，我参加了一些家具展览会和培训班，通过与同行的交流和学习，我不仅更加熟悉了家具产品的特点和优势，也学会了如何与顾客进行有效的沟通和销售。
其次，我明白了客户需求的重要性。
销售不仅仅是单纯的推销产品，更是要了解客户的需求，为他们提供最合适的解决方案。
因此，在每一次销售过程中，我都会认真倾听客户的需求，并针对性地进行产品推介和解说。
然后根据客户的反馈和意见，我会及时地调整自己的销售策略和方法，以提供更满意的服务和产品。
另外，我也学会了如何处理客户投诉和售后问题。
在销售过程中，难免会遇到一些问题和意见不合的情况，但我认为处理好这些问题和投诉是顺利销售的关键。
因此，我在半年的工作中，不断积累了处理客户投诉和售后问题的经验，学会了耐心倾听客户的意见，及时解决问题，并与客户建立良好的关系。
通过这样的努力，我成功地解决了许多客户的问题，赢得了他们的信任和好评，同时也提升了企业的声誉和形象。
此外，我还意识到销售工作是一个需要团队合作的工作。
在这半年时间里，我与同事们形成了紧密的工作团队，相互之间进行了多次协作和合作。
通过团队的力量，我们共同完成了许多销售任务，提升了销售业绩。
同时，团队合作还使我学会了相互支持和分享经验的重要性，从而不断提升自己的销售技能和职业能力。
最后，我也反思了自己在销售工作中存在的不足之处。
例如，有时候我会过于追求销售业绩，忽视了与客户的沟通和交流，这样的做法有时会让客户感到冷漠和不满。
因此，我认识到与客户的沟通和建立良好的关系同样重要，不能只关注销售数字。
此外，我还需要进一步提升自己的产品知识和销售技巧，以更好地满足客户的需求和提高销售能力。
家具销售半年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，家具市场逐渐繁荣起来。
作为家具行业的销售团队，我们深知责任重大。
在过去的半年里，我们紧紧围绕公司战略目标，努力拓展市场，提升销售业绩。
现将半年度销售工作进行总结，以便为下半年的工作提供借鉴和指导。
二、销售业绩1. 销售额：上半年，我们实现销售额XX万元，同比增长XX%，完成年度销售目标的XX%。
2. 销售量：上半年，我们销售家具XX套，同比增长XX%，完成年度销售目标的XX%。
3. 市场占有率：在本地家具市场，我们的品牌知名度得到进一步提升，市场占有率达到XX%，较去年同期提高XX%。
三、销售策略及措施1. 深入市场调研：针对市场需求，我们积极开展市场调研，了解消费者喜好和购买习惯，为产品研发和销售策略提供依据。
2. 产品创新：上半年，我们推出XX款新品，满足消费者多样化需求，提高产品竞争力。
3. 价格策略：根据市场行情，我们适时调整产品价格，确保在价格竞争激烈的市场中保持优势。
4. 促销活动：开展各类促销活动，如打折、买赠、团购等，吸引消费者购买。
5. 售后服务：加强售后服务体系建设，提高客户满意度，提升品牌口碑。
6. 线上线下融合：积极拓展线上销售渠道，实现线上线下融合发展，扩大市场份额。
四、存在的问题及改进措施1. 问题：部分销售人员业务能力不足，导致销售业绩波动较大。
改进措施：加强销售人员培训，提高业务水平，确保销售团队整体素质。
2. 问题：市场竞争激烈，部分产品价格优势不明显。
改进措施：优化产品结构，提高性价比，提升产品竞争力。
3. 问题：客户关系维护不到位，客户流失率较高。
改进措施：加强客户关系管理，提高客户满意度，降低客户流失率。
五、下半年的工作计划1. 持续关注市场动态，紧跟行业发展趋势，调整销售策略。
2. 加强产品研发，推出更多满足消费者需求的新品。
3. 深入开展促销活动，提高市场占有率。
4. 加强团队建设，提高销售人员业务能力。
销售人员工作总结报告范文(6篇)
销售人员工作总结报告范文我来公司工作已快半年时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是李总、韩总及各位同事的支持与帮助。
我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。
我很庆幸自己来到了山东联邦恒升，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的帮助，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。
更感谢领导的器重和关照，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。
这些都增强了我协调工作意识，这半年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：此类报表对于我可以说是游刃有余。
但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。
所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结：作为全国部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等，为销售业务人员做好保障。
半年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。
准备发货资料（彩页、样品等），提供客户所需的文件，销售表格的整理，等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，（例如快递件及时的跟踪，有时间就去查一下网站，问问客户，货物收到否）。
在工作的同时也能增强我个人的交际能力。
销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。
在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时三、今后努力的方向：今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
家具销售部半年工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间，我司家具销售部已经走过半年的征程。
在过去的日子里，我们共同努力，积极进取，取得了一定的成绩。
现将我部半年工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 销售业绩稳步提升在过去的半年里，我部全体员工紧紧围绕销售目标，积极开拓市场，加强与客户的沟通与合作。
通过不懈努力，销售业绩稳步提升，实现了预期目标。
2. 产品线拓展为满足市场需求，我部在原有产品线的基础上，积极拓展新品。
通过对市场调研，引进了多款具有竞争力的家具产品，丰富了产品线，提高了客户满意度。
3. 市场拓展我部加大市场拓展力度，积极拓展新的销售渠道。
通过与电商平台、家居卖场等合作，实现了线上线下的全面覆盖，进一步扩大了市场份额。
4. 客户关系维护我部高度重视客户关系维护，定期对客户进行回访，了解客户需求，提供个性化服务。
通过优质的服务，赢得了客户的信任，提高了客户忠诚度。
5. 团队建设为提高团队凝聚力，我部开展了多项团队建设活动，增强员工之间的沟通与协作。
通过活动，员工们进一步明确了工作目标，形成了良好的工作氛围。
三、存在问题1. 市场竞争激烈，部分产品竞争力不足。
2. 部分销售人员业务能力有待提高。
3. 客户需求多样化，产品更新换代速度较快，对研发部门提出了更高要求。
四、改进措施1. 加大产品研发力度，提高产品竞争力。
2. 加强销售人员培训，提高业务能力。
3. 深入了解客户需求，加快产品更新换代速度。
4. 加强团队建设，提高团队整体素质。
五、展望未来在接下来的工作中，我部将继续保持良好的工作态势，努力实现以下目标：1. 提高销售业绩，实现年度销售目标。
2. 拓展市场，扩大市场份额。
3. 提升客户满意度，增强客户忠诚度。
4. 加强团队建设，提高团队整体素质。
总之，过去半年，我部取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
在今后的工作中，我们将继续努力，为实现公司发展目标贡献自己的力量。
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2013办公家具销售工作总结2013已经过去，从一个设计人员转入销售，并没有想象的那么顺利。
办公家具设计注重的是稳定性和美感，不断发现和调整，运用的是空间想象力。
而销售是一个过程，从陌生人变成客户，或者成为朋友，最终签约，中间会出现很多的突发状况，涉及面也很广。
五个月的办公家具销售经历，感受颇多，总结如下：一、在家具专业知识方面：1)产品知识方面：对于办公家具产品材料特点、规格型号(包括面料和产品等)以及使用方法、保养及维修知识欠缺。
2)客户需求方面：对办公家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求，意识模糊，不懂得加深引导。
3)市场知识方面：对家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，认识不够；对不同区域市场分析不够；工程进度认识不够。
4)专业知识方面：对家具有关的工艺技术知识欠缺，如装修设计，空间布局与家具摆放的美观性没有概念。
5)沟通销售方面：接待和会客的销售礼仪欠缺，没有有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息；陌生拜访时心态不好，总有恐惧感，不能很好的切入话题，不能临机应变处理客户的一些疑问。
二、自身销售修养方面：1)工作中的心里感言。
在销售主管的带领下和同事的帮助下，我将加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，为以后销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧做更全面的准备。
在工作过程中，感谢公司主管同事的悉心帮助和言传身教，让我提高很多。
2)职业心态的调整。
以后每天都以精神充沛、快乐的心态迎接工作，把客户当成朋友，提供他们更完善的服务，帮助他们买到经济环保的办公家具。
3)签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司五个月了，但很遗憾的没有签过一单。
对这样的一个流程需要加强认知。
4)销售工作的整体不足认知。
业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教主管和同事业务产品知识，提高自己的签单机会。
篇二：某家具公司销售员的工作总结某家具公司销售员的工作总结浏览：本日：11 本周：38 本月：524 总数：1396 减小字体增大字体光阴似箭，日月如梭。
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的2009年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的2010年。
一转眼，来了**家具公司也快一个季度了。
回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。
在过去的三个月里，首先感谢**给予我们这样一个发展的平台，和用心培养；感谢**给予工作上的鼓励和督促。
在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。
其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。
他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为**家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。
我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。
以下我想说三个方面：一、在家具专业知识方面：1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；2）公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面：1）工作中的心里感言。
在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。
都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。
在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。
这些都是我知识财富的积累。
2）职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
3）重点客户的开展。
我在这里想说一下：我把客户都已分类；有a b 等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。
拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。
我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4）签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→ 跟踪客户→ 业务谈判→方案设计→ 成功签单→售后安装→ 售后维护→ 人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。
对这样的一个流程需要加强认知。
5）自己工作中的不足。
业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
业务开展方面：公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望北京达邦家具公司越走越远，虎年大吉！我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。
我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于承担一个新公司为明天的更好建设，和不断发展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。
三个月来争取天天到岗，尽量避免迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的思想认识，积极参与业务部建设，为拓展更多的合作者。
希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。
回顾2009，到岗三个月来，没有出成绩没有签单，让我感到很遗憾。
很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。
展望2010，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩，让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些！在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。
我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励，一起加油！篇三：家具销售员2011年终工作总结家具销售员2011年终工作总结加入浙江xx家具公司也有十个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从杭州爱施德公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户,拜访的客户多了总有需要我们的产品，一开始做了不少的方案总是一次次的失败，不过在领导的多次单独谈话和会议中,经过相互讨论与仔细的听取讲解,针对具体细节问题找出解决方案。
.通过公司对专业知识的培训与操作,，这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实，几乎每天拜访客户是陆续不断,虽然有时附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：销售心得：1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。