保险公司业务发展部年终工作总结
2024年保险公司年终工作总结简单版(三篇)
2024年保险公司年终工作总结简单版____年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。
这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
____年，我司实收毛保费____万元，同比增长x%，已赚净保费____万元，净利润____万元，赔付率为____%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
1、计划落实早、措施____年初，我司经理室就针对____地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
保险公司年终工作总结及报告(7篇)
保险公司年终工作总结及报告（7篇）保险公司年终工作总结及报告（7篇）想必许多人都在为如何写好一份保险公司年终的工作总结而烦恼吧，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。
下面是小编给大家整理的保险公司年终工作总结及报告，仅供参考希望能帮助到大家。
保险公司年终工作总结及报告篇1今年是__保险市场竞争更加激烈的一年，同时也是__个险发展重要的一年，__个险在__公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及__下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴，现将__个险今年的工作情况总结报如下：一、经营成果和工作总结从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
今年__同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是__保险等大小公司。
在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。
__个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着总公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到__保险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为__个险从根本上增强了凝聚力，__个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
保险业务员2024年终工作总结经典版（3篇）
保险业务员2024年终工作总结经典版在深化业务理解与技能提升的过程中，本人系统学习了企业年金基础知识，对建立企业年金的流程有了初步掌握，并涉猎了会计科目、信托法等相关领域知识。
在此期间，得到了同事和领导的无私帮助，深刻感受到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化精神。
通过学习，我意识到作为企业年金的从业者，不仅需要精通专业知识，还需广泛涉猎金融、经济、企业管理、法律、社会学等多个领域的知识，以提升自身综合素质，更好地服务于客户。
在实践锻炼方面，本人随领导出差茂名，与中国银行及相关企业进行了深入交流，学习了如何与客户建立良好的合作关系。
在实践中，我认识到只有精通业务，才能赢得客户的信任，成为一名专业的销售人员。
我还参与了与光大银行的业务交流，对合作流程有了更直观的认识。
在启航培训中，本人通过模拟电话行销和面见客户等环节，对销售技巧有了显著提升。
尽管在通关考试中未能完全发挥出最佳状态，但通过不断练习，我在销售话术和业务能力上都有了质的飞跃。
我也发现了自身在客户交流、专业知识掌握、销售流程等方面存在的不足，将在今后的工作中加以改进。
在电话寻找客户的过程中，我更深入地接触了市场，了解了企业年金移交工作的现状。
通过电话沟通，我意识到市场的复杂性，也认识到了自身在客户归类总结等方面存在的不足，将在近期内完成这项工作的优化。
总结本年度工作，我认识到自己在用心程度和工作效率上还有提升空间。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，全力以赴，推动自己和公司在新的台阶上取得更大的成就。
保险业务员2024年终工作总结经典版（二）在____年，得益于公司总经理室的精准指导和全体同事的共同努力，我司于____月____日圆满完成了分公司下达的年度任务，成为分公司内业绩排名第一的三级机构，并率先完成了年度目标。
在过去的一年中，我们经历了无数激情与挑战，共同书写了公司发展的辉煌篇章。
随着公司业务的飞速发展，业务团队的不断壮大，在保险监管部门的高标准、严要求下，我的业务管理水平及专业技能均得到了显著提升。
2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文（5篇）
2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文今年的时光荏苒，我在保险销售的岗位上不知不觉已度过了一整年。
在此期间，我成功地履行了销售职责，个人能力也得到了显著提升，对保险行业有了更深入的认知。
首先，我认识到要做好保险销售，必须透彻理解我们的产品，精准定位目标客户群，并掌握有效的销售策略。
尽管我从事保险业务的时间仅有一年多，初期确实存在许多知识盲点，即使经过初步的培训，我依然意识到需要深入学习的领域广泛，尤其是对各类保险产品的掌握，这是向客户进行专业介绍的基础。
此外，公司新推出的保险业务也需要我不断学习，以确保与客户的沟通能够达到专业水平。
其次，我在提升专业能力的同时，也全力以赴地投入工作，积极完成销售任务。
在保险销售工作中，有时会遭遇误解，被误认为是欺诈行为，这主要源于公众对保险的普遍认知不足。
然而，真正理解保险价值的人会欣然接受我们的建议，找到适合自己的保险产品。
尽管过程中充满挑战，但每当我成功销售一份保单，为客户带来安全保障时，我都深感满足，所有的辛劳都变得值得。
同时，销售工作也让我结识了各行各业的人士，拓宽了我的视野，使我在与客户的交流中找到更多共鸣点，建立友谊，这无疑对我的销售工作起到了积极的推动作用。
然而，回顾过去一年，我也意识到自身存在一些不足。
在业绩波动时，我有时会显得过于急躁，或者在与客户的交易决策过程中表现出焦虑。
这些都是我需要在新的一年中逐步改进的地方，我必须培养更平和的心态和更大的耐心，以更专业的态度去面对销售工作中的挑战。
我期待在来年，我能进一步提升我的业务能力，使保险销售工作达到新的高度。
总的来说，今年我在保险销售领域取得了显著的成长，但我也清楚地看到自身的不足，我将带着这些经验和教训，以更加稳健和理性的态度，迎接新的一年，致力于提供更优质的服务。
2024年保险业务员个人年终工作总结参考范文（二）在上级公司的指导下，____部在过去一年中，秉持严谨与稳健，以理性与官方的管理方式，推动公司业务实现了突破性进展。
保险公司年终工作总结参考范文(5篇)
保险公司年终工作总结参考范文“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在____的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!在____年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。
在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。
其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。
今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。
____，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司年终工作总结参考范文（二）转眼入司已经____了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就____来的工作总结如下：现阶段，我主要在____车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
年终银行保险工作总结6篇
年终银行保险工作总结6篇篇1尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！我是负责银行保险业务的一名文案策划与报告撰写专家。
在这个年终之际，我有幸在这里，就过去一年的银行保险工作进行总结，分享我的经验和收获。
在此，我将从工作业绩、业务分析、客户反馈、自我反思与展望以及工作建议等几个方面，为大家呈现我的总结报告。
一、工作业绩过去的一年里，我主要负责银行保险业务的策划、推广和销售。
我们团队在领导的带领下，克服了诸多困难和挑战，成功实现了年初制定的业务目标。
我们的银行保险业务增长了xx%，这个成绩的取得离不开每一位同事的努力和付出。
二、业务分析这一年里，我们的产品线得到了进一步的丰富，新产品得到了市场的广泛认可。
在推广策略上，我们采取了线上线下相结合的方式，通过各种渠道宣传我们的保险产品，提升了品牌知名度。
在销售渠道上，我们加强了与银行、证券公司的合作，扩大了销售网络。
三、客户反馈我们的保险产品得到了广大客户的普遍好评。
他们认为，我们的产品不仅保障全面，而且理赔流程简单快捷，非常满意。
客户的好评来自于我们团队对业务的精细管理和真诚服务。
我们将一如既往地倾听客户声音，满足客户需求，提供优质保险产品。
四、自我反思与展望尽管我们在过去一年取得了不错的成绩，但我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
比如，我们的产品线还不够丰富，需要进一步研发新产品以满足市场的多样化需求。
我们的销售渠道还需进一步拓宽，特别是在互联网保险市场上的份额还有很大的提升空间。
展望未来，我们将继续加强团队建设，提高员工的专业素质和综合能力。
我们将加大新产品研发力度，以满足市场的不断变化和客户需求。
我们将加强销售渠道建设，特别是要加大互联网保险市场的投入。
我们将继续倾听客户声音，提升服务质量，打造更加优质的保险品牌。
五、工作建议为了更好地推动银行保险业务的发展，我提出以下工作建议：1. 加强与银保监会的沟通与合作，了解政策动态，争取更多的政策支持。
2. 加大对基层员工的培训力度，提高他们的专业技能和服务水平。
保险公司年终工作总结精辟(8篇)
保险公司年终工作总结精辟又到年终岁尾，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已，团结同志;以身作则，任劳任怨在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。
克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象，维护公司及客户利益在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。
在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。
寻求创新，促进工作2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。
同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
保险公司年终工作总结(通用15篇)
保险公司年终工作总结(通用15篇)保险公司年终工作总结1一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
现将一年工作总结如下：一、眼勤内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。
看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。
要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。
对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二、手勤在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
三、嘴勤在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四、腿勤要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五、脑勤对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。
对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
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保险公司业务发展部年终工作总结目录第一篇：xx保险公司业务管理部工作总结第二篇：广告公司业务发展部部门经理销售工作总结第三篇：广告公司业务发展部部门经理销售工作总结第四篇：XX年保险公司业务处理客户服务工作总结第五篇：财产保险公司业务工作总结正文第一篇：xx保险公司业务管理部工作总结xx保险公司业务管理部工作总结今年是公司实施“二次创业”三步走发展战略和“十二五”规划承上启下的重要一年，是攻坚克难、乘势而上的关键一年，发展提速、服务客户是今年工作的重点。
围绕今年重点工作，业管部认真计划，重点落实，积极主动加强前端服务，开展业务管理和承保管理工作创新，对公司科学发展提供有力支撑。
上半年经营情况分析一、承保主要工作开展情况1、XX年初，根据分公司及总经理室的相关要求，我公司对4s店渠道业务进行了规范的管理，重新梳理了对4s渠道店业务签单规范，同时，在特别约定中均注明4s店名称、联系电话及指定受益人，既加快了我公司后期理赔质量也方便了顾客；为进一步(请勿抄袭)客观全面的了解当地保险市场运营状况，及时掌握运营主体市场销售费用的配置及发展动向。
2、我公司下发了关于《建立保险市场信息采集报送制度》的通知，要求每月填写市场信息反馈表，通过个人代理、代理公司、车商（含4s店）、银行等多个渠道对当地市场进行费用情况了解；3、为加强我公司承保序列人员的责任心，实现承保管理工作的统一化、规范化、标准化，我公司特制定《xx财险xx中支承保序列岗位人员考核管理办法》；4、为进一步提升非车险承保工作质量，规范非车险投保单使用，对分公司在《关于下发财产综合险等51个产品投保单、保单格式的通知》文件基础上，我公司对《关于规范非车险投保单使用的通知》的通知进行了主要学习；5、自非营业客车交强险业务自动核保以来，针对工作要求，我公司每月20日向分公司承保中心上报《非营业客车交强险自动核保业务自查报告》；按照分公司工作要求，每月20日向分公司承保中心上报《承保业务分析》，每月25日上报《非车险影像自查报告》，每季度上报《季度小企财风险排查报告》；6、为提高我公司承保业务质量的提升，加强业务合规性及数据真实性，我公司下发了《关于展开对承保业务复检工作的通知》的通知，定期由我公司业管部专人执行，实行一周一复查制度，复查结果定于每周三下发并且于次周二反馈上周整改情况，复查工作主要以投保单规范、验车照片、影像上传等方面；7、为更好实现承保档案管理工作的统一化、规范化、标准化，我公司年初特制定了《xx联合财产保险股份有限公司xx中支承保业务档案管理办法》。
二、在分公司的劳动竞赛中所取得的成绩1、xx亮剑开门红劳动竞赛完成情况我公司在分公司举行的“xx亮剑开门红”活动中，顺利完成分公司下达的任务目标，以万元的成绩勇夺“xx亮剑开门红”第二名。
三、承保单证及承保档案管理情况我公司承保单证及承保档案管理一直以来都得到分公司各级领导的认可，公司设立单证管理岗，专人专管；对单证库存、发放、盘存、回收、登记严格按照要求操作。
二季度公司经理室安排了对所属机构和各签单点有价单证的领用、发放、系统及实物使用、核销等情况进行了为期4天的检查。
通过开展自查工作发现不足，及时整改；查漏补缺；同时业管部协助计财部已对各展业机构作出工作安排，要对照自己存在的问题和不足进行再自查、再梳理、再整改；月底中支又进行一次彻底复查，对于整改不及时、不到位的单位进行了通报批评。
承保档案管理按照要求回收、装订、存档，提供了专门存放承保档案的档案室；对档案室的环境、卫生、安全等问题作出严格要求，出入档案室或借阅承保档案均需要按要求登记，明确记录借阅时间、借阅人、归还时间、档案归还状态，是否完好无损等要素。
为加强保险业务有价单证的管理，规范有价单证管理流程，完善内控机制，严把承保档案规范管理等方面工作提供有力保障。
四、上半年承保kpi指标分析。
(略)五、近期承保风险排查情况汇报1、车险业务方面根据xx财险豫（车险）字[XX]29号文件精神，我公司对全辖区车险业务进行了排查工作，对车险有无违反当地行业协会有关最低折扣自律规定、有无违规套用系数因子行为、有无套用费率行为、有无套用车型承保业务行为、有无存在恶意降低新车购置价的行为、有无存在车险协议承保扩大保险责任的行为、有无与4s店（车商）等签订合作协议、有无存在阴阳保单/撕单/埋单等恶性违规行为、手续费标准是否严格遵守当地行业自律规定等问题进行了全方面的排查；为迎接“XX年二次财险自律检查工作”，确保检查工作顺利进行，我公司调取了业务清单，对车船税信息、影像补传情况、承保信息录入错误批改情况进行了逐单排查；针对非营业客车交强险自动核保业务自查文件要求，对其五月份非营业客车业务进行了复检，对六月份非营客车业务进行了逐笔核查。
2、电销业务方面为了提高电销业务质量，加强电销风险死角排查，我公司针对《关于展开电销车险业务自查自纠工作的通知》文件进行了电销业务跟踪排查，对电销业务中承保资料、影像上传、费率规章、费用问题、投保单签章问题进行了逐笔排查，并且针对保监会“三个文件”要求对承保序列人员进行了文件宣导、学习。
3、非车险业务方面近期我公司对上半年承保的非车险业务进行了“系统内查风险，实物中查漏洞”的工作方法，对非车险业务投保单签章、资料手续、影像上传等问题进行了检查。
并根据情况对个别承保财产险的单位和企业进行了防灾、防损讲解，疏导在企业正常生产中可能发生的潜在风险。
下半年承保工作思路一、坚持合规经营与抢抓效益为导向，促进公司业务健康发展xx中支将在总经理室的领导下，坚持以效益为中心，坚决落实保监会各项文件规定，严格执行xx保险行业自律公约及核保标准件，自觉规范经营行为，防范经营风险，提高承保质量，提升服务水平，为树立xx形象、实现公司全面协调可持续发展做出应有的贡献。
二、认真有效的落实三季度推动方案xx中支根据分公司即将在三季度推出的方案，认真研究、分析，并细化分解各项任务目标，并将分公司的激励措施落实到位，制定符合我公司的推动、激励方案，确保三季度工作的有效落实，保证全年工作目标的顺利实现。
三、做好农险承保工作。
根据我公司XX年上半年农险的工作经验，针对今年的农险监管形势和省公司对农险承保的审核要求，我公司梳理出来了一套结合xx中支自身情况的农险操作流程和农险承保管理办法，为推进三季度的农险业务承保工作打下坚实基础。
四、将业务结构调整与区域结构调整相结合XX年将根据上级公司的经营指导原则，通过各种措施，实现“做强车险，做专农险、做精人险”的战略目标，实现承保效益的全面提升，实现各展业机构在区域市场上的明确定位，体现区域竞争优势。
五、加强业务数据分析，实现车险规模上效益根据分公司提供的业务数据分析，xx中支将继续以集中管理为基础，全面把握公司的整体形势，定期采集全辖的业务数据，分析理赔形势，提出承保建议，实施差异化管理。
六、加大承保内勤管理，提升承保服务效率下半年要坚持部门晨会制度、学习制度和月度分析总结制度。
使部门人员及时了解公司工作指导方针及总经理室的工作思路，明晰自己的工作职责，做好查缺补漏工作，营造积极、向上、谦虚、学习的部门工作氛围，加快部门人员共同成长的步伐。
同时要时刻谨记为客户、展业人员提供优质、贴心的服务。
以“首问负责制”为指导思想，以服务客户为核心，贯彻执行“积极倾听，有效沟通，换位思考，解决问题，优质服务”二十字方针。
树立良好的服务态度，尊重客户，重视每一位客户；主动替客户想办法解决问题，杜绝对客户推诿，为一线展业人员和基层机构提供优质贴心的服务。
xx总在贯彻分公司总经理xx同志的重要讲话中提出，今年工作的主线是“合规经营、保质提速”，并且明确指出提速发展不是口号，而是行动，关键在做。
我们已经感受到市场的严峻形势，时不我待，目前xx中支在上半年一季度开门红竞赛中取得了一些成绩，但我们不能停留在过去的功劳本上沾沾自喜，xx中支全体人员要以公司合规经营、健康持续发展为重，在下半年的工作中全力以赴，适时调整任务进度，调动一切可以调动的力量，开拓一切可以开拓的渠道，合理安排部署，发挥xx中支的潜能，向着既定目标不断的努力！第二篇：广告公司业务发展部部门经理销售工作总结一、计划完成情况：金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元；实际完成176194.4元，未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
XX年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。
在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。
其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。
同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
XX年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段；巩固老客户，吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。
XX年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。
但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。
以市场需求为导向，提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。
加强自身的执行力，提高工作效率。