中小企业物流外包存在的问题及对策分析

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中小企业物流外包存在的问题及对策探讨

中小企业物流外包存在的问题及对策探讨

中小企业物流外包存在的问题及对策探讨[摘要] 本文从多角度探讨现阶段我国中小企业物流外包过程中存在的问题,并提出相应的应对对策,为中小企业物流外包提供参考。

标签:物流外包中小企业问题对策企业物流成本是除了原材料成本之外最大的成本项目,而有效的物流管理可以节省15%~30%的物流成本。

占我国企业总数99%的中小企业多采用自营物流,但过高的物流成本使得物流外包成为中小企业提高核心竞争力的首选。

一、中小企业物流外包存在的问题1.对物流服务商的选择及评估能力不足。

中小企业选择第三方物流服务难主要表现在两个方面:其一,专门服务于中小企业的第三方物流服务公司太少,现有的第三方物流公司提供服务也总存在作业速度慢、缺乏网络化物流服务、运营成本高、物流信息准确率和及时性低、服务内容有限等问题;其二,中小企业本身没有足够的选择和评估能力。

2.战略和资源整合能力有待提高。

物流业务的外包往往会带来企业内部业务流程的再造,企业的经营战略也将需要重新调整。

面对市场及竞争环境的变化,企业该做何打算,制定怎样的战略来应对,这对于中小企业的管理者和普通员工们将是个很大的挑战。

战略整合能力弱将导致与第三方物流企业的合作失去意义,达不到预期目标。

由于中小企业在选择第三方物流服务之前大都以自营物流为主,在同物流企业合作之后,物流业务部分或全部外包给了专业公司。

这时企业原有的自备物流设施、车队、人员等资源如果得不到有效的整合,就会导致其被大量的闲置,这无疑会成为这些中小企业沉重的包袱。

3.缺乏对外包的有效控制。

物流业务的外包往往使企业对某些产品和服务失去控制,增加了企业经营中的不确定因素,从而影响整个企业的正常发展。

例如凯玛特(K-mart)通过把大部分物流作业外包出去,短期内降低了公司的运營成本,但却由于丧失了对物流的控制,使公司总成本大幅度上升,最终在同沃尔玛(Wal-mart)的竞争中败下阵来。

4.企业利益受损。

为了更多的业务外包,中小企业必须明确管理和监督第三方物流服务商需要什么技能,需要多少技术设计或信息系统的专家技能。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析随着全球化市场的发展和竞争的加剧,中小企业为了降低成本、提高效率,普遍选择将物流外包给专业的物流公司。

物流外包可以帮助中小企业专注于核心业务,减少时间和成本投入,提高竞争力。

物流外包也面临着一系列的风险,了解并应对这些风险对中小企业至关重要。

本文将对中小企业物流外包的风险进行分析,并提出相应的对策。

1. 隐私和安全风险物流公司需要获取中小企业的相关信息,如客户资料、产品信息、供应商信息等,这些信息会面临泄漏的风险。

一旦泄露,不仅会影响企业的声誉,还可能导致重大的经济损失。

物流公司在进行货物的装卸、运输过程中可能存在货物丢失或损坏的情况,导致企业与客户之间产生纠纷。

2. 服务质量风险物流外包的关键目的是提高物流服务的质量和效率,但是物流公司的服务质量可能无法满足企业的要求,比如延误、错发货物、包装不当等情况。

这些问题会直接影响到企业的客户满意度和企业形象。

3. 成本控制风险外包物流服务虽然可以降低企业成本,但是一旦与物流公司签订的协议中存在模糊不清、隐含成本过高或者计费方式不合理等问题,就会导致企业成本失控的风险。

物流公司可能存在加价等不合理行为,使得企业付出的成本远远高于预期。

4. 供应链风险物流外包涉及到企业的供应链管理,一旦物流公司遇到了问题,如经营状况不佳、倒闭、罢工等,都会对企业的正常生产和销售造成极大的影响。

对客户订单的及时交付也是一个关键问题,若物流公司无法保证送达时间,将直接影响企业的市场竞争力。

二、中小企业物流外包风险对策1. 加强信息保护中小企业在与物流公司合作前,应做好充分的市场调查和资质审查,选择信誉良好的物流合作伙伴。

并在签署合作协议时,明确双方的信息保护责任和义务,包括不得泄露企业的商业秘密、客户资料等相关信息。

对于敏感信息的共享,可以采取加密传输、权限控制等措施,保障信息的安全。

2. 建立完善的监控体系企业在与物流公司合作过程中,建立监控和评估体系,对物流服务的质量、成本进行持续监控。

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策中国的中小物流企业在国家经济发展中起着举足轻重的作用。

随着市场竞争的加剧和行业环境的变化,中小物流企业面临着诸多问题,如运营效率不高、市场竞争激烈、融资困难等。

本文将从这些问题入手,提出对策,帮助中小物流企业顺利度过发展中的难关。

一、中小物流企业存在的问题1. 运营效率不高中小物流企业由于规模较小,往往面临着人员不足、设备陈旧等问题,导致运营效率低下。

无法满足客户对快速、精准配送的需求,难以在市场中立足。

2. 市场竞争激烈随着物流行业的不断发展,市场上的大型物流企业不断崛起,中小物流企业面临日益激烈的竞争。

他们往往受制于规模限制,难以与大型企业抗衡,市场份额不断被蚕食。

3. 融资困难中小物流企业由于规模较小、资金相对匮乏,往往难以获得银行贷款和其他融资渠道。

这使得企业在扩大规模、改善设备、引进技术等方面面临重重困难。

4. 人才短缺中小物流企业往往在人才招聘和培养方面存在困难,导致企业没有足够的人才支持企业的发展。

这也导致企业在技术、管理等方面相对滞后。

5. 成本压力大中小物流企业面临的成本压力主要来自于人力成本、设备成本、运输成本等各个方面,而且由于规模相对较小,很难通过规模化降低成本,使得企业难以盈利。

二、解决对策1. 提高运营效率中小物流企业应该借助技术手段,提高运营效率。

可以适当引入先进的信息技术和物流设备,提高物流配送的自动化程度,减少人力成本,提高配送速度和准确性。

2. 创新服务模式中小物流企业可以通过创新服务模式,提升竞争力。

可以选择个性化服务、精准定位服务,结合当地的特色和优势,提供定制化的物流解决方案,增加客户黏性,提高市场竞争力。

3. 积极寻求融资渠道中小物流企业可以积极与相关政府部门和金融机构合作,寻求融资渠道。

可以进行多元化融资,包括银行贷款、政府补助、融资租赁等,以满足企业的发展需求。

4. 加强人才培养中小物流企业应该加大人才培养和引进力度,提升企业的管理和技术水平。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析【摘要】中小企业物流外包在提高效率和降低成本方面具有重要意义,但也伴随着一定的风险。

本文从中小企业物流外包的风险来源、对策、风险管理重要性、关键要点和最佳实践等方面展开分析。

针对外包风险,提出了相应的应对策略,强调了风险管理在中小企业物流外包中的重要性,并总结了关键要点和最佳实践。

强调了中小企业物流外包风险及对策分析的重要性,并展望了中小企业物流外包的发展前景。

通过本文的分析,可以帮助中小企业更好地把握物流外包的风险与机遇,促进企业的可持续发展。

【关键词】中小企业、物流外包、风险、对策、风险管理、重要性、关键要点、最佳实践、发展前景、分析、展望1. 引言1.1 中小企业物流外包风险及对策分析中小企业物流外包是一种常见的商业实践,可以帮助企业降低成本、提高效率,实现专业化管理。

随之而来的风险也不容忽视。

中小企业在进行物流外包时面临着各种潜在的风险,如服务质量不稳定、合作方资质不足、信息泄露等问题。

对中小企业物流外包的风险进行全面的分析,并提出有效的对策,显得至关重要。

本文将深入探讨中小企业物流外包的风险来源,剖析其具体原因和影响。

针对不同的风险类型,提出相应的对策措施,帮助中小企业有效应对风险挑战。

本文还将重点探讨风险管理在中小企业物流外包中的重要性,以及中小企业物流外包风险管理的关键要点,为企业提供实用指南和建议。

本文将总结中小企业物流外包风险及对策分析的重要性,展望中小企业物流外包的发展前景。

希望通过本文的研究和分析,可以为中小企业在物流外包方面提供有益的参考,帮助企业更好地把握机遇,规避风险,实现可持续发展。

2. 正文2.1 中小企业物流外包的风险来源1. 供应商风险:选择不合适的物流服务提供商可能导致服务质量不稳定、交货延误、运输损坏等问题,进而影响到企业的生产和销售。

2. 成本风险:物流外包虽然可以节省企业的运营成本,但是一些隐藏的成本可能会在合同签订之后才逐渐显现,比如额外的费用、不必要的服务等。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析随着市场经济的发展和全球化竞争的加剧,中小企业面临着日益复杂的物流环境。

为了降低成本、提高效率,很多中小企业选择将物流外包给专业的物流公司。

物流外包也伴随着一定的风险,如果不加以妥善管控,就会给企业带来不利影响。

需要对中小企业物流外包风险进行深入分析,并提出相应的对策。

1. 运输延误风险在物流外包过程中,物流公司可能由于各种原因导致运输延误。

一旦出现运输延误,就会直接影响到企业的供应链和客户服务,从而造成企业声誉受损、客户满意度下降等问题。

2. 货损货差风险货损货差是物流运输过程中常见的问题,如果物流公司对货物的包装和保护不到位,就会增加货损货差的风险。

一旦货物受损,就需要进行赔偿,不仅增加了企业的成本,还会影响到企业的产品质量和客户满意度。

3. 运输安全风险运输安全是物流外包过程中需要重点关注的问题。

如果物流公司的运输车辆和设施安全措施不到位,就会增加货物被盗、损失的风险,严重时甚至会造成人身伤亡事故,给企业带来巨大的法律责任和舆论压力。

4. 信息泄露风险在物流外包过程中,企业需要和物流公司共享大量的供应链信息和客户信息,如果物流公司管理不善或者存在内部人员渗透,就会增加信息泄露的风险,危害企业的商业秘密和客户隐私。

1. 选择合作伙伴时要谨慎在选择合作的物流公司时,中小企业需要进行严格的筛选和评估,不仅要考察其运输能力和服务水平,还需要了解其资质和信誉情况。

最好选择有一定规模和口碑的物流公司作为合作伙伴,以降低运输延误、货损货差、运输安全等风险。

2. 签订明确的合同和协议中小企业和物流公司在合作过程中必须签订明确的合同和协议,明确双方的权利和义务,包括运输时间、运输路线、货物保险责任等内容。

合同和协议中还应明确对违约责任和损失赔偿的约定,以保障企业的合法权益。

3. 加强监管和跟踪中小企业在与物流公司合作过程中,要加强对运输过程的监管和跟踪,确保货物的安全和运输情况的及时反馈。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析近年来,随着经济全球化和电子商务的发展,中小企业对于物流的需求越来越高,但是由于物流管理能力有限,很多中小企业选择将物流外包给专业物流公司。

但是物流外包不是没有缺陷的,很多中小企业在物流外包中遇到过各种各样的问题,下面就来探讨中小企业在物流外包中面临的风险及对策。

一、物流成本风险物流成本是中小企业的重要成本之一,但是物流外包会使物流成本更高,特别是在一些物流公司价格竞争激烈的时期。

此外,物流外包还会带来一些额外的成本,如管理成本、合同签订成本等。

对策:中小企业应该对物流外包的成本进行周密的考虑,选择合适的物流公司并与其谈判价格,合理规划物流需求,控制物流成本。

此外,中小企业还应该关注物流管理成本,优化物流环节,降低物流成本。

物流外包可能会对物流品质带来影响,这是中小企业应该考虑的一个重要问题。

在物流外包中,物流公司可能存在配送时间延误、丢失货物、货物损坏等问题,这些都可能会影响到中小企业的客户关系,对企业形象造成损害。

对策:中小企业应该选择具有良好信誉和专业技能的物流公司,与物流公司建立稳定的合作关系,监督物流公司的服务质量,建立有效的补偿机制,降低物流品质风险。

三、信息安全风险在物流外包中,企业需要将物流信息交给物流公司处理,但是物流信息可能会被泄露,带来信息安全风险。

例如,物流公司可能会将信息泄露给竞争对手,给企业带来不利影响。

对策:中小企业应该选择具备信息安全保障措施的物流公司,与物流公司签订保密协议,保证物流信息的安全性和保密性。

另外,企业应该加强内部信息管理,降低信息泄露风险。

四、合同风险在物流外包中,合同是企业与物流公司之间的约束和规范,但是合同中可能存在模糊条款或者未考虑到的情况,带来合同风险。

对策:中小企业应该事先考虑到各种可能发生的情况,并在合同中设定明确的条款,合同条款要充分体现企业的权益和利益,一旦出现问题,能够尽早得到解决。

综上所述,中小企业在物流外包中面临的风险及对策,需要企业在选择物流公司时考虑到各种可能的问题,并尽可能避免这些风险的发生。

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策中国的中小物流企业在国家经济发展中扮演着至关重要的角色。

他们为各行各业提供了高效的物流服务,推动着商品的顺利流通和产业的发展。

与大型物流企业相比,中小物流企业面临着诸多问题和挑战,制约了它们的发展。

本文将重点探讨中国中小物流企业存在的问题,并提出相应的解决对策。

一、问题分析:1. 资金短缺中小物流企业通常缺乏足够的资金用于扩大规模、更新设备和技术、开发新市场等。

由于对流动资金的需求较大,很多企业难以维持正常经营。

2. 市场竞争激烈中国物流市场竞争异常激烈,大型物流企业和外资物流企业的进入使得中小物流企业的生存空间越来越小。

3. 人才短缺中小物流企业往往难以吸引和留住高素质的管理和操作人才,影响了企业的发展和竞争力。

4. 信息化水平低相对于大型物流企业,中小物流企业在信息化建设方面投入不足,无法实现高效的信息管理和业务流程优化。

5. 法律法规不明确在物流行业存在着许多法律法规的变化和不确定性,中小物流企业往往对相关法规不够了解,容易违反规定,承担不必要的法律风险。

二、解决对策:1. 加强政策支持政府应加大对中小物流企业的财政支持力度,提供贷款、补贴等多种形式的资金支持,帮助企业解决资金短缺问题。

2. 促进产业协同政府可以组织物流企业间的资源整合,推动合作发展。

中小物流企业通过协同发展,可以提高整体实力,拓展市场空间。

3. 加强人才培养政府可以制定相关政策,鼓励企业加大对人才的投入,提高员工薪酬和福利,吸引和留住优秀人才,推动企业的创新和发展。

4. 推进信息化建设政府可以通过扶持政策和技术支持,督促中小物流企业加速信息化步伐,提高企业的管理水平和服务质量,实现效率的提升。

5. 完善法律法规政府应该完善物流行业相关法规,减少政策的不确定性,为中小物流企业提供更加稳定的经营环境,降低企业的法律风险。

中国的中小物流企业在发展中仍然面临着诸多问题和挑战,需要政府和企业共同努力解决。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析1. 引言1.1 背景介绍随着市场竞争日益激烈和全球化经济的加剧,中小企业在物流运作中面临着诸多挑战和压力。

传统的自主物流运作方式已经无法满足中小企业日益增长的业务需求,因此越来越多的中小企业开始考虑将物流外包给专业的第三方物流服务供应商。

物流外包不仅可以帮助中小企业降低成本、提高效率,还可以提升其核心竞争力和市场地位。

中小企业在物流外包过程中也面临着诸多风险,如物流服务供应商的不稳定性、服务质量波动、信息不对称等问题,这些风险可能会对企业的正常运营和发展造成影响。

深入研究中小企业物流外包风险及对策具有重要的理论和实践意义。

通过对物流外包风险进行全面分析和有效对策制定,可以帮助中小企业更好地应对挑战,提升其物流运作的综合竞争力,推动企业的持续发展和壮大。

1.2 研究目的本文旨在深入探讨中小企业在物流外包过程中所面临的各种风险,并提出相应的对策,以帮助中小企业更好地管理和降低物流外包风险。

具体目的如下:1. 分析中小企业物流外包的定义和特点,明晰中小企业物流外包的基本概念和特征,为后续对风险的分析打下基础。

2. 探讨中小企业物流外包存在的各种风险,包括服务质量风险、合作关系风险、信息安全风险等,揭示这些风险可能对企业造成的影响。

3. 提出针对中小企业物流外包风险的具体对策,包括选择合适的物流服务供应商、建立良好的合作关系、加强监控和评估、建立风险预警机制,务求为中小企业提供实际可操作的风险管理建议。

4. 经过对风险对策的分析和讨论,总结出中小企业物流外包风险可以通过有效对策进行降低的结论,并对中小企业在物流外包过程中重视风险管理提出建议。

5. 探讨本文研究的不足之处,从而为未来研究方向提供参考。

1.3 研究意义中小企业物流外包在当前经济环境下具有重要的意义。

随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,中小企业需要更高效、更灵活的物流服务来满足市场需求。

物流外包可以帮助中小企业降低成本、提高效率,提升竞争力。

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中小企业物流外包存在的问题及对策分析The document was prepared on January 2, 2021【最新资料,Word版,可自由编辑!】前言Hamel等BPR专家认为:“一个组织应该将价值创造体系中的每项活动定义为一种服务;仔细分析每项服务活动,看其是否能成为世界最佳;对于那些不能通过公司内部供应成为世界最佳的活动,就将其取消、外包或与他人合作”。

降低成本往往是使用第三方物流的最原始的动机。

由于第三方物流提供商往往拥有规模、专业优势、管理经验等方面的优势,这些都是降低成本的重要驱动因素,因此企业可以借此获得较为显着的成本降低。

“据美智管理顾问公司与中国仓储协会2002年对第三方物流市场状况的调查表明:有33%的企业选择第三方物流的原因是降低成本,占第一主要原因,而专注企业核心业务、提高服务水平和质量、减化复杂流程、增强供应链的灵活性分别占27%、24%、13%、3%。

”[1]国内学者王淑云、孟祥茹的《物流外包与管理》阐释了物流外包的机理,中国的物流市场现状,物流外包活动,物流外包决策分析,物流成本管理,物流绩效管理等问题;郝皓的《基于制造外包的供应商协同——理论研究与实证分析》阐述了供应商协同的相关理论、物流外包的系统分析、制造物流外包的供应商协同基本模式及实证研究、制造物流外包的供应商协同管理策略,并提出了未来的研究方向。

在中国,中小型企业由于其数量多,比重大,类型遍布各行各业,对国民市场经济起着举足轻重的地位,同时,中小型企业是中国经济发展的生力军,对中国经济的飞速发展有重大的意义。

随着市场经济环境,生产资料竞争日益加强,使得这些中小型企业无论是在管理上,生产上还是物流控制上,都在寻找最优的生存条件,以降低企业的生产劳动成本,增强其产品或服务的市场竞争力。

在中国经济高速发展的今天,现代物流扮演着重要的角色;在市场经济竞争日益激烈的今天,企业物流的外包活动的确能降低企业的物流成本,同时也为物流外包活动的发展提供了广阔的空间,因此,物流外包已经成为各个国家企业物流管理的主流模式。

物流外包活动对于中国现在的中小型企业来说,无疑是提供了更好的发展条件。

但由于我国物流业起步迟,经验不足,在发展上尚未成熟及中小企业自身存在的特点,中小型企业必须采取正确的态度看待物流外包,并不断的克服自身的问题。

一我国中小型企业物流外包的现状物流业务外包是制造企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流)运作。

“随着市场竞争的不断深化与加剧,企业建立竞争优势的关键,已从节约原材料"第一方利润源泉”、提高劳动生产率的“第二方利润源泉”,转向建立高效物流系统的“第三方利润源泉”。

” [2]我国的研究表明,物流业务外包能够提升企业的核心竞争力,但是,就目前我国企业物流的实际情况来看,实行物流外包的企业还很少。

而且我国中小型企业与其他企业相比具有经营规模小、经营面较窄、市场反应能力强、经济实力较弱等特点,并且认识到我国的中小型企业大部分是外向型企业,使得它们在物流外包过程中,遇到了与其他类型企业所不同的影响因素。

国家的市场经济政策,经济发展状况以及对市场经济的宏观认识,不仅为国家的经济发展指明明确的发展方向,同时也为每一个经济个体企提供一个标榜的作用。

在世界经济高速发展的今天,经济的全球化和一体化要求每一个企业必须与世界经济模式为导向,促成以世界经济同步。

在物流外包以已经成为企业物流的主打形式的时代里,中国企业物流外包存在着与国外企业相同却又有其特色的状况。

(一)国内物流外包市场状况分析“所谓物流业务外包,即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作。

外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

”[3]自上世纪90年代中期,第三方物流伴随着现代物流理念传入我国以来,已经有了质的发展,随着市场竞争的不断激烈和信息技术的高速发展,企业为了取得竞争上的优势,正在利用3PL(第三方物流,3PL)所能提供的所有服务,物流外包逐渐被供需双方(物流服务供应商和需求方)所认可。

在我国,物流外包市场的状况主要体现在:第一,企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初见端倪。

近年来,随着买方市场的逐步形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识和看法。

但由于社会宏观经济环境的制约,目前我国物流活动的发展水平还比较低,因此,加强企业内部物流管理活动仍然是全社会物流活动的重点。

但是,在市场经济大势的推动下,优化企业内部物流管理,降低物流成本成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求。

第二,近年来,我国出现了许多物流企业,且发展迅速,但也受相关因素制约。

“据中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发预测: 未来几年中国生产企业的物流量将有10%- 20% 的增长, 商业企业的物流总量也有12%的增长。

2007 年社会物流需求规模增长15%以上, 物流总费用规模预计增长11%以上, 物流业增加值预计增长10%以上。

到2010 年中国物流市场将达到11972 亿元, 并将每年保持20% 的增长速度。

”[4]这说明我国物流外包市场的潜力很大。

但我国物流企业也存在很多问题和各种客观因素影响和阻碍,使得其发展不够顺畅。

第三,我国物流市场呈地域性集中分布。

以新兴经济核心圈为中心形成的物流布局将成为中国物流体系发展的核心部分和辐射中心。

他们分别是: 以广州、深圳为核心的珠江三角洲物流圈; 以上海、南京、苏州、杭州为中心的长三角物流圈; 以厦门为中心的环台湾海峡物流圈; 以北京为中心的环渤海物流圈; 以及即将出现的以武汉、郑州为中心的中南物流圈和以西安、兰州为中心的西部地区物流圈。

这些物流圈将成为推动中国物流发展的有力支点, 以高效便利的运输网络为基础、以电子商务为信息化平台, 以多功能配送中心为节点和专业物流公司为主导的全国物流体系正在从区域物流体系的发展中形成。

第四,我国第三方物流公司总体规模偏小、发展潜力巨大。

总体上讲,第三方物流在我国处于起步阶段,企业物流和公众物流服务仍然是社会物流的主要形式,严格意义上的第三方物流有效需求不足的局面短时期难以明显改观。

同时,第三方物流在全球经济一体化影响下,中国正在成为第三方物流发展最迅速的国家之一。

“国家发展改革委、国家统计局、中国物流与采购联合会联合发布的全国物流运行情况通报显示,2008年,全国社会物流总额89.9万亿元,同比增长19.5%;2009年,全国社会物流总额96.65万亿元,同比增长可达7.4%左右,物流业增加值同比增长约在8%左右;社会物流总费用与GDP的比率比上年略有下降。

”[5]这些都证明第三方物流的发展前景非常乐观。

(二)我国中小型企业物流外包状况分析截止到2007年6月底,我国中小企业数量已达到4200多万户,占全国企业总量的99.8%,其中,经工商部门注册的中小企业数量为460万户,个体经营户3800多万户。

中小企业在国内生产总值、税收和进出口方面的比重分别占到全国的60%、53%和68%左右。

同时,中小企业提供了约75%的城镇就业岗位,80%的国有企业下岗人员在中小企业实现了再就业。

而且,我国66%的发明专利、82%以上的新产品开发,都是由中小企业完成的。

这说明了中小型企业对我国经济的发展起着重要的作用。

据统计,我国目前1000万家中小企业中,实现信息化的比例还不到10%。

中小型物流企业的信息化更是亟待起步。

但不少中小型物流企业经营者都表示,目前市场上的物流管理软件至少在10万元到30万元左右,他们认为投入风险太大,真正适合的产品太少。

另一方面,物流软件供应商过多关注高端客户群,忽略了中小型物流企业这块市场,这也是中小型物流企业信息化难以实现的重要原因。

我国中小型企业自身存在的问题决定了其物流外包的现状,中小型企业的物流外包现状主要有:第一,制度和观念落后。

总的来说,绝大部分企业内部员工对第三方物流的认识不够充分,使他们害怕自己的工作被第三方物流所取代而抵制企业采用第三方物流。

而且,企业对第三方物流公司能力的认识程度普遍还很低,在考虑到物流外包的情况是,大多数都采取相对保守的做法。

中小企业具有技术创新能力不高、研究开发经费投入不足、技术创新激励机制尚待解决、创新产业群还未形成等特点,它们的特点决定了其进行物流外包的必要性,但也使得它们更加小心的与第三方物流服务商的沟通与合作。

与生产销售不同,物流外包是一项委托与被委托、代理与被代理的关系,是完全以信用体系为基础的,没有完善的信用体系作基础,凭第三方交单结算甚至由第三方代为收款,而这些对一个中小型企业来说,在没有清楚了解物流外包服务公司和还没有建立确实的信用体系时,都会引起了中小企业的猜测。

第二,第三方物流市场的不成熟,物流外包举步维艰。

在信息传播高速发展的今天,国内反映第三方物流公司能力的数据却相对较少,因此企业对这个新行业未免会有所担忧和顾忌,不会轻易相信和接受。

第三方物流公司的内部管理不善也是物流外包失败的根源,目前多数第三方物流企业在处理相应企业的物流时,不以服务为导向,仍把短期利润作为业绩考核的指标。

甚至有的供应商为了赢得业务,在没有与客户签订服务合同之前,根据客户的要求即匆忙提供服务。

尤其是在运输业务,第三方物流公司商务人员向客户口头承诺后,并未签订书面协议即转交操作人员,使得操作无章可循。

再且,商务人员忙于其他客户,无暇对进行中的操作进行监控,导致操作失控,服务并非客户所预期,业务合作常常被迫中断。

再且,第三方物流具体外包细节以及工作范围划分不明确,在投标的过程中,很多物流服务供应商都知道某些程序对企业的重要性,但第三方物流公司却没能在客户要求的时间内去完成,或者只是为完成而完成,并没有认真对待。

(三)中小企业物流外包的必要性大多数中小企业由于规模小,资金、技术实力薄弱,不可能取得全面的竞争优势,只能把有限的资金、人力、物力用于某一方面来获得市场优势。

而占我国企业总数99%的中小企业多采用自营物流,但过高的物流成本使得企业在发展时难以首尾相顾,物流成本过高成了这些中小企业发展的一个“瓶颈”。

“企业物流成本是除了原材料成本之外最大的成本项目,有效的物流管理可以节省15%~30%的物流成本。

使得物流外包成为中小企业提高核心竞争力的首选。

”[6]因此实行物流外包战略对中小企业而言是非常必要的。

这些优势主要表现在:第一,物流外包有助于利用外包资源,促进中小型企业自身的发展。

无论对于刚成立的企业还是在稳步中发展的企业,合理利用有限的内部资源和充分借助外部的资源环境都非常重要,而物流外包正是在企业内部经济条件不足的时候,可以借助并提供优质服务的外部资源环境。

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