医院工作制度与人员岗位职责大全
医院规章制度和岗位职责(精选10篇)
医院规章制度和岗位职责医院规章制度和岗位职责一、目的为保证医院管理秩序，规范岗位职责，保护员工权利，提高医院服务质量，特制定本规章制度。
二、范围本规章制度适用于医院所有员工。
三、制度制定程序本规章制度的制定应符合以下程序：1.确定制定本规章制度的必要性和重要性；2.成立规章制度起草组，负责规章制度的起草和修改；3.制定草案，征求相关部门和员工意见；4.经逐级审核，上报医院领导审批；5.领导审批通过后公布实施；6.对本规章制度进行定期检查、修订和完善。
四、医院规章制度1.迟到早退规定员工上班迟到和早退应按照规定进行扣除工资罚款，具体扣除金额由医院领导及部门负责人根据具体情况决定。
2.请假制度员工请假应提前向所在部门汇报，并填写申请表，经部门负责人批准后方可离职。
原则上员工应提前三天提出请假申请，假期一天以上时，应提前一个月报备。
员工请假期间需保证电话畅通，及时处理紧急工作。
3.工作时间制度员工应按照规定的工作时间及加班安排进行工作，除特殊情况外（如突发状况），不得擅自加班或违反工作时间安排。
4.工作保密规定员工在进行工作时，要严格保守商业秘密，不得泄露公司资料和信息，不得私自复制、打印或传递公司文件，不得向外部人员透露公司内部信息。
5.安全注意事项医院员工应在工作场所注意安全，不得违反本公司的安全规定，如发现安全隐患，应及时报告处理。
6.员工纪律员工必须遵守国家和公司的法律、法规以及职业道德和工作纪律，不得从事任何违法或违纪行为，不得与病人或家属发生矛盾，不得参与或利用因公出差机会谋取私利。
7.违反规定处理办法对于违反本规章制度的员工，医院将依据相关法律法规和公司内部政策规定进行相应处理，严禁打压报复举报人或内部人员，一经查实，将严肃追责。
五、岗位职责医院员工岗位职责应根据所在部门和岗位不同制定。
具体岗位职责见附件。
六、责任追究对于违反本规章制度的员工及相关部门，医院领导将依法依规进行处理，同时建立举报制度，保障员工举报权益。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责一、前言医院是一个重要的医疗机构，为了保证医疗质量和工作效率，医院需要建立一套完善的工作制度，并明确各个岗位的职责。
本文将介绍医院工作制度和人员岗位职责的相关内容。
二、医院工作制度1.工作时间制度医院的工作时间制度应当合理安排，保证医务人员能够提供24小时不间断的服务。
通常，医院会采取轮班制度，确保医生、护士等人员能够在不同的时间段进行工作。
2.工作考勤制度医院需要建立健全的考勤制度，记录医务人员的工作时间和出勤情况。
医务人员应按时到岗，不得私自请假或旷工。
对于迟到、早退等行为，应进行相应的处罚或纪律教育。
3.工作纪律制度医院要求医务人员遵守一系列的工作纪律，包括保守医疗秘密、不得随意调换工作岗位、不得擅自开展非法医疗行为等。
违反工作纪律的人员，会受到相应的处罚或纪律处分。
4.工作流程制度医院需要建立一套科学的工作流程制度，明确各个岗位的工作流程和环节。
例如，急诊科的工作流程包括接诊、初步诊断、医嘱开具等。
通过规范的工作流程，可以提高工作效率和医疗质量。
三、医务人员岗位职责1.医生岗位职责医生是医院中最核心的岗位之一，他们承担着诊断疾病、制定治疗方案等重要任务。
医生的主要职责包括：(1)接诊患者，详细了解病史和症状，进行初步诊断；(2)制定治疗方案，包括药物治疗、手术治疗等；(3)与患者及家属进行有效沟通，解答疑问，提供医疗建议；(4)参与疑难病例的讨论和科研工作，提高医疗水平。
2.护士岗位职责护士是医院中负责照料患者和提供基础护理的重要岗位。
护士的主要职责包括：(1)负责患者的日常生活护理，包括饮食、洗漱、环境卫生等；(2)监测患者的生命体征，如体温、血压等；(3)执行医生开具的医嘱，包括药物的给予、治疗的操作等；(4)与患者及家属进行情绪安慰和心理支持，提供必要的心理护理。
3.药剂师岗位职责药剂师是医院中负责药物管理和发药的专业人员。
药剂师的主要职责包括：(1)负责药品采购、验收和入库管理；(2)根据医生开具的处方，进行药物的配药和发药；(3)向患者和医务人员提供药物的咨询和指导；(4)参与药物使用的监测和不良反应的报告等工作。
(完整版)医院岗位职责及工作制度
(完整版)医院岗位职责及工作制度
一、岗位职责
1. 医生
- 负责病人的诊断和治疗工作，制定治疗方案和药物配方。
- 负责领导和指导医护人员进行病人护理工作。
- 参与医疗学术研究和教学活动，提升专业素养和知识水平。
2. 护士
- 负责病人的基本护理和病情观察，保障病人的安全和舒适。
- 协助医生进行各种医疗操作和检查。
- 维护医院秩序和环境卫生，防控感染传播。
3. 行政人员
- 负责医院行政管理工作，协助领导制定政策和规定。
- 组织和协调医院的各项行政事务，包括人事、财务、设备管理等。
- 监督和评估各部门的工作情况，确保医院运营顺利。
二、工作制度
1. 工作时间
- 医生和护士：按照轮班制度，每天工作8小时，包括夜班和节假日班次。
- 行政人员：按照常规工作时间，每天工作8小时，需要根据工作需要进行加班。
2. 休假制度
- 医生和护士：享受带薪年假、病假和产假等休假制度，需要提前与上级协商请假。
- 行政人员：享受带薪年假、病假和事假等休假制度，需要提前向上级请假并填写休假申请表。
3. 岗位培训
- 医生和护士：定期参加医学会议、研讨会和培训课程，提升专业知识和技能。
- 行政人员：定期参加行政管理培训课程，提升管理和沟通能力。
4. 管理制度
- 医生和护士：按照医院相关规定执行医疗操作、记录病历和保护病人隐私的流程。
- 行政人员：按照医院的管理制度执行工作，遵守保密和信息安全的要求。
以上仅为医院岗位职责及工作制度的简要介绍，具体操作细则和要求可根据医院实际情况进行详细制定和完善。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责医院作为一个专业的机构，工作制度和人员岗位职责的规范非常重要。
良好的工作制度和明确的岗位职责可以提高医院工作效率，确保医疗服务的质量和安全。
下面将介绍医院工作制度的一般要求和常见的人员岗位职责。
一、医院工作制度的一般要求1.工作时间制度：根据医院的性质和特点，可以采取不同的工作时间制度，如标准工时制、轮班制、综合工时制等。
无论采取何种工作时间制度，都要保证医务人员的休息和个人生活的需要。
2.考勤制度：医院要建立科学合理的考勤制度，对医务人员的工作时间进行统计和管理，确保工作时间的真实性和准确性。
3.加班管理：医院通常需要医务人员进行加班工作，因此要建立加班管理制度，明确加班的依据、范围和时限，同时要保障医务人员的休息和健康。
4.假期制度：医院要制定假期制度，规定医务人员的年休假、病假和其他特殊假期的申请、批准和使用规定，确保医务人员的休息和个人生活的需要。
5.纪律和处分制度：医院要建立科学合理的纪律和处分制度，对违反工作纪律和规定的医务人员进行相应的处罚和处理，确保医院的正常秩序和良好的工作环境。
1.医生：负责诊断、治疗和防治疾病，制定治疗方案，开展手术和医疗技术操作，指导护士和其他医务人员的工作。
2.护士：负责病人的护理工作，包括病情观察、协助医生治疗、药品管理和维护病人的个人卫生等。
3.药师：负责对医院病人开展药物治疗，包括合理用药指导、药品配置和配药等。
4.检验师：负责医学检验工作，进行实验室检查和临床化验，提供诊断依据。
5.放射师：负责医学影像工作，进行X线检查、CT、MRI等影像检查，为医生提供影像学诊断。
6.医务行政人员：负责医院的行政事务，包括人事管理、财务管理、设备管理和协调各项工作的组织和协调等。
7.医院管理人员：负责医院的经营管理工作，包括制定医院的发展战略、运营策略和规划，管理医院的各个部门和人员。
以上只是医院工作制度和人员岗位职责的一些常见内容，不同医院根据自身特点和需求可能会有所不同。
医院工作制度与岗位职责
医院工作制度与岗位职责医院作为一个专业的医疗机构，必须建立一套完善的工作制度和明确的岗位职责。
本文将从医院工作制度和岗位职责两个方面进行论述，以展示医院的运作方式和各个岗位的职责。
一、医院工作制度1.工作时间医院的工作时间通常根据医院的运营情况和需要来设定。
医院需要24小时全天候提供医疗服务，因此轮班制度是常见的工作制度安排。
在轮班制度中，医护人员按照班次轮流上班，以确保医院能够随时提供医疗服务。
2.考勤管理考勤管理是医院工作制度中重要的一环。
医务人员需要按照医院规定的时间和要求进行签到，以确保工作的正常进行和安排的合理性。
同时，医院还会要求医务人员请假和调班等事宜提前向相关部门进行申请和登记。
3.职业道德和行为规范医院工作制度必须设定医务人员的职业道德和行为规范，以保证医疗服务的质量和安全。
这包括医生、护士、技术员等职业人员在与患者交流和治疗过程中必须遵守的行为准则，例如保守患者隐私、遵循医疗规范等。
4.卫生保洁医院对于卫生保洁的要求非常高，因为良好的环境卫生是医院正常运作的基础。
医院工作制度中通常会明确医护人员和清洁工人员的职责，规定医护人员需要保持自身的卫生，并配合清洁人员做好医院的日常卫生工作。
二、岗位职责1.医生医生是医院中最核心的岗位之一。
医生负责诊断和治疗患者，并根据患者状况制定治疗计划。
医生还需要与其他科室的医务人员进行协作，确保患者获得全面的医疗服务。
此外，医生还需要进行科研和教学工作，提高自身的专业素养和知识水平。
2.护士护士在医院中发挥着重要的作用。
他们负责给患者提供日常护理，包括测量体温、血压、为患者做好清洁工作等。
护士还需要配合医生的治疗要求，给予患者适当的药物和治疗，同时关注患者的身心健康状况，并提供必要的心理支持。
3.技术员技术员在医院中扮演着不可或缺的角色。
他们负责实施医疗检查和治疗技术，例如放射科的技术员负责对患者进行X光和CT等检查，实验室的技术员负责化验和分析等工作。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责医院作为医疗机构的重要组成部分，其工作制度和人员岗位职责的规范和落实对于医院的正常运转和医疗质量的提升起着至关重要的作用。
本文将就医院工作制度与人员岗位职责进行详细介绍。
一、医院工作制度。
1. 门诊工作制度，医院门诊工作制度是医院日常工作的重要组成部分，包括门诊排班、就诊流程、医生值班制度、挂号收费等内容。
门诊工作制度的规范和落实，直接关系到患者就诊的顺畅和医疗服务的质量。
2. 住院工作制度，医院住院工作制度涉及到患者的住院流程、护理服务、医疗费用结算等内容，对于提高住院患者的满意度和医疗质量具有重要意义。
3. 急诊工作制度，急诊工作制度是医院应急医疗服务的重要组成部分，包括急诊科医生的值班安排、急诊抢救流程、急诊设备的维护等内容。
急诊工作制度的规范和执行，直接关系到急诊患者的生命安全和医疗救治效果。
二、人员岗位职责。
1. 医生岗位职责，医生是医院的核心力量，其主要职责包括诊断治疗患者、开展医疗科研、指导培训下级医务人员等。
医生的岗位职责落实到位，是医院提高医疗质量和医疗水平的关键。
2. 护士岗位职责，护士是医院的重要支撑力量，其主要职责包括患者护理、病情观察、医嘱执行、协助医生诊疗等。
护士的岗位职责的规范执行，对于提高患者的护理质量和医疗安全具有重要意义。
3. 行政人员岗位职责，医院的行政人员包括后勤、财务、人力资源等部门，其主要职责包括医院后勤保障、财务管理、人力资源招聘培训等。
行政人员的岗位职责的规范执行，对于医院的正常运转和管理效率的提升至关重要。
综上所述，医院工作制度和人员岗位职责的规范和执行，直接关系到医院的管理效率、医疗质量和医疗安全。
各级医院应当高度重视医院工作制度和人员岗位职责的建立和落实，不断完善和提升，以确保医疗服务的规范化、专业化和人性化，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责医院工作制度与人员岗位职责（篇1）一、具体负责完成医院的内部审计日常工作。
二、熟悉和掌握财经审计法规，严格按《内部审计工作条例》、《卫生事业内部审计条例》和有关规定办事。
三、经常检查、了解和分析、掌握各部门执行财经制度和有关规定的情况，监督各有关部门严格执行财经纪律。
四、按照有关规定负责拟定编制年度和阶段审计工作计划、实施方案和意见，并具体贯彻实施。
五、对医院资金、财产安全、完整，财务收支情况以及各项内部控制制度的健全，进行有效的监督检查。
六、重点开展对物质购买及其经济合同的事前审计监督和对基建工程的事前、事中、事后的审计监督。
七、负责对审计资料的收集、归纳、整理，并写出审计报告，建立审计档案，案结后及时移交综合档案室。
八、在审计项目实施过程中，不得滥用职权，营私舞弊，损公肥私，损人利己。
九、认真学习政策、法规和审计、财会知识，忠于职守，坚持原则，客观公正，廉洁奉公，严守纪律，严守秘密。
十、对科长及分管院领导负责并报告工作。
医院工作制度与人员岗位职责（篇2）1、在护理部主任的领导下，进行工作。
2、遵循院部的宗旨、目标、理念，拟定体检科的工作目标与理念。
3、制订与修订体检科护理作业常规。
4、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规范，严防差错发生。
5、督促教育护理人员加强责任心改善服务态度，遵守劳动纪律，做好健康宣教工作。
6、制定工作计划，负责护理人员分工排班，督促检查护理人员完成所分工的任务。
管理及考核护士的工作绩效。
7、与相关科室协调、沟通，顺利地开展业务。
8、负责督促护士、护理员保持室内外的整洁，做好消毒隔离工作，并组织及时供应开水和饮具。
9、负责科内器材和被服、用品的计划请领和管理。
10、组织护士业务学习及技术训练，开展护理科学研究及时总结经验。
医院工作制度与人员岗位职责（篇3）1、协助科主任对科室进行体检业务工作、人员统筹协调管理。
每个月根据各小组工作细节表进行统计打分，并在科务会进行汇报。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责一、医院工作制度1.医务委员会制度：医院设立医务委员会，负责医院的决策、管理和监督工作。
委员会由医院领导、科室主任和专家学者组成，定期召开会议，研究决策医院的重大事项。
医务委员会是医院决策层和执行层之间的重要桥梁。
2.临床路径管理制度：医院实行临床路径管理制度，明确患者在特定疾病诊疗过程中的标准流程和操作规范。
通过制定临床路径，可以提高医疗质量和效率，减少医疗成本，提高患者满意度。
3.医疗质量管理制度：医院建立医疗质量管理制度，开展医疗质量评估和质量控制工作。
通过建立质量管理机构、制定质量管理流程和评估指标，加强医疗过程和结果的监管和管理，提高医疗质量和安全。
4.职业培训制度：医院建立职业培训制度，为医务人员提供持续教育和培训机会。
通过定期组织专题培训、会议和研讨会，提高医务人员的业务水平和专业素质，提升医院的整体实力。
5.管理考核奖惩制度：医院建立管理考核奖惩制度，明确岗位职责和绩效考核标准。
通过对医务人员的工作表现和绩效进行评估，对优秀人员予以奖励，对不称职人员予以惩罚，激励医务人员发挥自身优势，提高工作积极性和效率。
二、人员岗位职责1.行政管理人员：负责组织医院的日常行政管理工作，包括人力资源管理、财务管理、物资管理等。
对医院的各项工作进行协调和指导，确保医院的正常运行和发展。
2.临床医生：负责医院的临床工作，包括患者的诊断、治疗和护理工作。
依据医学知识和技术，制定诊疗方案，并对患者的病情进行监测和评估，确保患者得到适当的治疗和护理。
3.护理人员：负责患者的日常护理工作，包括病情观察、生活照料和情感支持等。
按照医嘱执行治疗方案，保证患者的基本生活需求和医疗护理需求得到满足。
4.医技人员：负责医院的医技工作，包括医学检验、影像学、药学等。
依据医生的要求进行各项医技操作，提供准确的检验结果和影像学资料，确保患者的诊断和治疗准确性。
5.行政后勤人员：负责医院的后勤支持工作，包括环境清洁、食物供应和设备维护等。
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全国医院工作制度与人员岗位职责全国医院工作制度与人员岗位职责（第二征求意见稿）中国医院协会评价与评估部二ΟΟ八年七月卫生部医政司委托项目全国医院工作制度2008.7 第二次征求意见稿CHA 行政管理1-30 1目录行政管理—30 项一、医院领导干部深入科室制度（82-1）二、会议制度（82-2）二十四、投诉处理管理制度（新增）二十五、医院信息公示制度（新增）二十六、员工意外伤害（含感染、化学、放射等）管理制度（新增）二十七、医院依法维护病人权利的制度（新增）二十八、患者知情同意告知制度（新增）二十九、医师外出会诊管理制度（新增）三十、医院院务公开制度（新增）CHA 行政管理1-30 2行政管理方面制度—30 项一、医院领导干部深入科室制度（82-1）1.经常深入科室调查研究1.1 医院领导干部要经常深入所分管的科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。
1.2 深入科室，围绕患者安全，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。
征求科室及各类人员对医院管理工作（包括医院长远规划和近期目标）的意见和建议，表扬好人好事，改进工作。
多种形式的工作会议。
（注：制度标题后括号内的前二位表示原制度82/92 版本，后者为原序号）二、会议制度（82-2）1. 院务会：由院长主持，全体院级领导、机关各科负责人和有关人员参加。
每二周一次，传达上级指示，研究和安排工作。
2. 院周会：由正、副院长主持，科主任（负责人）、护士长及各科负责人参加。
每二周一次，传达上级指示，小结上周工作，布置本周工作。
3. 科主任会：由正、副院长主持，科（室）主任或负责人参加，汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。
4. 科周会：由科室正、副主任主持，病房、门诊负责医师等和护士长参加。
每周一次，传达上级指示，研究和安排本周工作。
5. 科务会：由科室正、副主任主持，全科人员参加。
每月一次，检查各项制度和工作人员职责的执行情况，总结和布置工作。
6. 护士长例会：由护理部正、副主任或正、副总护士长主持，各科室、病区护士长参加。
每二周一次，总结上周护理工作，布置本周护理工作。
5. 收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时；6. 购买贵重医疗器械及重大经济开支报批时；7. 增补、修改医院规章制度、技术操作常规时；8. 工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时；9. 参加院外进修学习，接受来院进修人员等。
10. 国内、外学者来院访问、交流、开展临床诊疗活动。
四、院总值班制度（82-4）1. 院总值班由院级领导、职能部门和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项。
负责检查夜间各岗位工作人员的工作情况。
2. 三级医院及二级甲等医院根据医疗（救治危重病人）工作量需要，可在夜间及节假日增设医疗总值班，由医疗管理职能部门及临床、医技科室负责人员参加。
1. 医院应加强病历管理，严格遵循《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》等法规，保证病历资料客观、真实、完整，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
2. 医院必须设置专门部门或者配备专（兼）职人员，负责全院病案（门诊、急诊、住院）的收集、整理和保管工作。
至少要为医疗与工伤保险、急诊留观与住院患者建立病历及保存病案。
有条件的医院应为所有患者建立与保存病历。
3. 对病历应有适宜的编号系统，病历编号是患者在本院就诊病历档案唯一及永久性的编号。
4. 医院要求医师按照《病历书写基本规范（试行）》的规定书写病历，并加强病历的内涵质量管理，重点是住院病历的环节质量监控，为提高医疗质量与病人安全管理持续改进提供支持。
5. 病员出院（死亡）时，由医师按规定的格式填写首页后，由病案管理人员在出院（死亡）后24 至72 小时内回收病历，并注意检查首页各栏及病历的完整性，不得对回收的病历进行任何形式修改，同时要做好疾病与手术名称的分类录入，依序整理装订病历，并按号排列后上架存档。
6. 除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历，借阅病案要办理借阅手续，按期归还，应妥善借用病历保管和爱护，不得涂改、转借、拆散和丢失。
除公、检、法、医保、卫生行政单位外，其它院外单位一般不予外借，持介绍信，经医疗管理部门核准，可以摘录病史，3. 医疗质量统计，至少应包括出入院数、治愈率、病死率、床位使用率、床位周转次数、平均住院天数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、临床与病理诊断符合率、手术前后诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症，以及医技科室工作数量、质量等。
4. 医院应根据统计指标，定期分析医疗效率和医疗质量，从中总结经验，发现问题，改进工作。
5. 统计员要督促检查各科室医疗统计工作，按期完成各项统计报表，经领导审阅后，上报卫生行政部门6. 医院应逐步做到通过医院信息HS 系统进行统计工作。
八、医学图书管理制度（82-8）1. 图书室开放时间，除每日办公时间外，根据读者的需要适当开放。
2. 凡院内职工、进修、实习人员借书，必须遵守图书室一切规定，持借书证办理借阅手续。
离院时，必须办理好还书手续。
3. 每次借书不得超过规定借阅的数量和时间。
规定在图书室内阅览的图书、报刊或是其它资料，不得拿出室外。
4. 必须妥善保管图书，不得在书刊上批画、撕剪、涂写，不得损坏或丢失，否则应按规定赔偿。
4. 医疗、护理科目进修人员应是经选送医院注册的执业医师（助理医师）与注册护师。
进修人员的普通处方权，由指导医师提出科主任同意，报请医疗管理部门批准授权，进修结束自动终止。
5. 进修人员须在上级医师（护师）指导下执业，不得独立值班执业，不得独立出具诊断证明及诊断报告。
6. 进修人员书写的各类医疗、护理记录文件，需经指导医师（护师）签名确认。
7. 医疗、护理管理部门领导要经常了解进修人员思想情况，关心他们的学习和生活，定期召开座谈会，征求意见，改进工作。
8. 进修人员在医疗工作中有特殊贡献者应给予表扬。
医疗作风恶劣或犯有严重错误者，由医院提出意见后，连同材料和本人一起送回单位处理。
9. 进修期满，应做好考核和书面鉴定，办妥离院手续。
十、入、出院工作制度（82-12）1. 医院有各种各类疾病有收入住院治疗的标准、制度或程序。
由本院具备执业医师资格的医师通过病情诊断来决定住院。
2. 医师在实践中还要依据医院现有医疗资源（人力、技术、设备等）能够承受的程度来决定，是否可收入11. 病情不宜出院而病员或家属要求自动出院者，医师应加以劝阻，充分说明可能造成的不良后果，如说服无效者应报请科主任批准，则由病员或其家属在病历中签署相关知情文件后办理出院手续，方可离院。
经主治医师通知出院而不出院者，通知所在单位或有关部门接回或送回。
十一、住院处工作制度（82-13）1. 出入院病员统一由住院处办理手续。
根据病情，合理收住病员。
病房无空床，不得预办住院手续。
全国医院工作制度2008.7 第二次征求意见稿CHA 行政管理1-30 72. 病员凭医师开具之住院证、门急诊病历、公费医疗证、医疗保险证到住院处办理手续，自费者按规定预交住院费，住院处再通知病区。
危重病员可先住院后补办手续。
3. 病员住院应登记其联系人的姓名、住址、电话号码、身份证号等病历首页栏目，进行必要的卫生处理。
传染病员住院必须严格进行卫生处理。
医务人员要主动、热情地接待住院病员，介绍住院规则及病房有关制度。
4. 住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。
2. 挂号室分科挂号，开诊前半小时即应挂号。
3. 挂号室工作人员要态度和蔼，初诊病历要填齐首页上端各栏，包括姓名、性别、年龄、职业、籍贯、住址、就诊日期，由医院建档的应复写入档或将信息输入挂号卡。
复诊病员凭挂号证/卡，找出病历，分别送至就诊科室。
4. 复诊病员遗失挂号证/卡者，应为其查阅记录，找到门诊号码，抽出病案，送至就诊科室。
5. 同时就诊两个科室的病员，重新挂号，会诊例外。
6. 挂号诊病当日一次有效，继续就诊应重新挂号。
7. 初诊、复诊病历，均应直接送至就诊科室，不能由病员携带。
8. 下班前取回当日就诊病历，依次整理上架归档，自行保管者将门诊病历交至患者本人。
9. 按病案号及时将各种检验报告贴到病历页上。
10. 挂号收入的现金要依照医院的财务管理制度存入银行，做到帐目清楚、结算及时。
十四、医院职工培训制度（92-4）（一）岗前教育制度（92-4）4. 对所有职工的培训，都要强调强化从基本理论、基本知识和基本技能入手，可采用通过岗位实践、脱产进修、建立导师制等多种途径，不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。
5. 医院定期检查培训计划执行情况，至少一年一次。
对培训人才成绩突出的单位，应予奖励。
十五、社会监督制度（92-2）1、医院内要设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。
2、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映与意见。
3、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。
4、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。
十六、医德教育和医德考核制度（92-3）1. 医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。
2. 医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。
3. 医院要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度，制定具体的、切实可行的医德考核标6. 支援基层工作的医务人员要认真遵守本院与受援单位签订的协议或合同。
医务人员支援基层的实绩要作为考核的内容之一。
7. 医务人员支援基层工作期间除由原单位照发工资、奖金及福利待遇不变外，受援医院可根据不同情况给予适当补贴和提供适当的生活、工作条件。
8. 新技术开发转让和技术指导要按《知识产权法》的有关法规执行。
十八、档案管理制度（新增）1. 医院全部档案（病案除外）实行集中统一管理，各类档案按要求于相应期限内统一归档，任何科室或个人不得长期或私自保存应归档的文件资料保证档案的完整、准确、系统。
2. 二级甲等以上医院设立档案管理部门，其它医院应设专（兼）职人员管理，建立档案统计制度，对档案的收进、移出、保管、利用等情况进行统计，并按照规定向档案业务管理机关报送档案工作基本情况统计表。
3. 根据需要编制各种检索工具，并利用计算机进行检索，开展档案编研工作，积极开展档案利用工作，提高利用效果。
3. 医院可以根据工作的需要，对信息中心、医学工程处(设备科／器材科)、统计科、病案科、图书馆乃至通讯部门进行机构和功能的重组和归并。
4. 在医院信息系统的建设过程中，必须坚持以全院大局为优先考量，在院长／副院长的授权下完成信息资源的平衡调配，避免形成信息孤岛，并确保与信息系统相关任务及时、准确、完整的执行和完成。