雀巢公司
雀巢公司的企业文化
雀巢公司的企业文化雀巢公司是一家全球率先的食品和饮料公司，拥有悠久的历史和卓越的企业文化。
该公司致力于为全球消费者提供高质量、营养丰富的产品，同时关注社会责任和可持续发展。
下面是对雀巢公司企业文化的详细描述。
1. 使命和愿景：雀巢公司的使命是通过为人们提供美味、营养和健康的食品和饮料，为他们的生活增添乐趣。
公司的愿景是成为全球最受信赖和受恭敬的食品和饮料公司。
2. 核心价值观：雀巢公司的核心价值观是品质、责任和关心。
品质是公司的核心竞争力，雀巢始终追求卓越的品质和口感。
责任是公司在业务运营中承担的责任，包括对消费者、员工、社会和环境负责。
关心是公司对员工和消费者的关心和关注，秉承人性化的管理理念。
3. 人材发展：雀巢公司重视员工的发展和成长，提供广阔的职业发展机会和培训计划。
公司鼓励员工不断学习和创新，激发他们的潜力，并为他们提供良好的工作环境和福利待遇。
4. 创新和科技：雀巢公司致力于创新和科技的应用，不断推出新产品和服务，满足不同消费者的需求。
公司投资于研发和技术，不断改进生产工艺和产品配方，以提供更好的产品体验。
5. 可持续发展：雀巢公司积极推动可持续发展，致力于减少对环境的影响，并为社区做出积极贡献。
公司采取了一系列的环境保护措施，包括减少能源消耗、降低废物排放和推广可再生能源的使用。
6. 社会责任：雀巢公司承担社会责任，通过多种方式回馈社会。
公司积极参预慈悲活动和社区项目，支持教育、健康和环境保护等领域的发展。
7. 多元和包容：雀巢公司倡导多元和包容的文化氛围，尊重不同的文化背景和观点。
公司鼓励员工之间的合作和团队精神，创造一个积极、开放和互助的工作环境。
8. 客户导向：雀巢公司始终以客户为中心，不断满足他们的需求和期望。
公司通过市场调研和消费者反馈，不断改进产品和服务，提供更好的消费体验。
9. 品牌价值：雀巢公司的品牌价值是其企业文化的重要组成部份。
公司通过建立强大的品牌形象和声誉，赢得消费者的信任和忠诚。
雀巢公司的企业文化
雀巢公司的企业文化雀巢公司作为全球领先的食品和饮料公司，其企业文化是构建和维护其品牌形象、实现业务目标以及员工发展的重要基石。
以下是对雀巢公司企业文化的详细描述。
一、使命和价值观雀巢公司的使命是通过为消费者提供高质量、营养丰富的食品和饮料，提升人们的生活质量。
公司的价值观包括：1. 品质至上：雀巢致力于提供最高品质的产品和服务，以满足消费者的需求和期望。
2. 持续创新：雀巢鼓励员工不断创新，提出新的理念和解决方案，以保持竞争力和领先地位。
3. 可持续发展：雀巢致力于在经济、社会和环境方面实现可持续发展，为未来世代创造更好的生活条件。
4. 诚信和透明：雀巢以诚信和透明的方式与消费者、合作伙伴和利益相关者合作，建立长期的信任关系。
二、员工关怀和发展雀巢公司注重员工的关怀和发展，认为员工是公司成功的关键因素。
以下是雀巢公司在员工关怀和发展方面的主要做法：1. 健康和安全：雀巢致力于为员工提供安全和健康的工作环境，并持续改进工作条件和安全标准。
2. 培训和发展：雀巢为员工提供广泛的培训和发展机会，帮助他们提升技能和知识，实现个人和职业目标。
3. 多元和包容：雀巢鼓励多元化和包容性，尊重不同背景、文化和观点的员工，并创造一个公平和平等的工作环境。
4. 奖励和认可：雀巢通过奖励和认可机制，激励和表彰员工的优秀表现和贡献。
三、社会责任作为一家全球企业，雀巢公司积极履行社会责任，为社会做出积极贡献。
以下是雀巢公司在社会责任方面的主要举措：1. 可持续供应链：雀巢致力于建立可持续的供应链，保护自然资源，促进农民和供应商的可持续发展。
2. 营养和健康：雀巢通过提供营养丰富的产品和教育计划，帮助消费者养成健康的饮食习惯。
3. 水资源管理：雀巢致力于有效管理水资源，减少用水量，保护水源和水生态系统。
4. 社区参与：雀巢积极参与社区项目和慈善活动，为当地社区提供支持和帮助。
四、创新和可持续发展雀巢公司注重创新和可持续发展，不断推动业务的发展和转型。
雀巢公司的企业文化
雀巢公司的企业文化雀巢公司是全球率先的食品和饮料公司，以其卓越的品质和创新而闻名。
为了保持其市场竞争力和持续发展，雀巢公司注重塑造和传承企业文化。
本文将详细介绍雀巢公司的企业文化，包括其核心价值观、员工培训和发展、团队合作以及社会责任等方面。
一、核心价值观雀巢公司的核心价值观是“以人为本、品质至上、持续创新”。
这三个价值观贯通于公司的各个方面，以确保雀巢的产品和服务始终符合消费者的期望和需求。
1. 以人为本：雀巢公司重视员工的发展和福利，致力于提供一个积极、安全和有活力的工作环境。
公司鼓励员工实现个人和职业目标，并提供培训和发展机会，以匡助他们不断成长。
2. 品质至上：雀巢公司对产品品质的追求是不懈的。
公司采用严格的质量管理体系，确保产品符合国际和行业标准。
雀巢致力于提供安全、健康和高品质的食品和饮料，以满足消费者对营养和口感的需求。
3. 持续创新：雀巢公司积极推动创新，不断寻求新的产品和业务机会。
公司鼓励员工提出新的想法和方法，并支持他们将这些想法转化为实际行动。
雀巢相信创新是实现可持续发展的关键。
二、员工培训和发展雀巢公司重视员工的培训和发展，致力于提供丰富的学习机会和成长空间。
1. 培训计划：雀巢公司为新员工提供全面的入职培训，包括公司的历史、文化、产品知识和工作流程等方面的内容。
此外，公司还定期组织各类培训课程，涵盖领导力发展、技能提升和职业规划等方面，以匡助员工不断提升能力。
2. 发展机会：雀巢公司鼓励员工积极参预内部岗位轮岗和跨部门合作，以拓宽视野和提升综合能力。
公司还为有潜力的员工提供晋升和发展机会，通过内部选拔和培养，激励员工实现个人和职业目标。
3. 员工关心：雀巢公司重视员工的健康和福利，提供完善的员工关心体系。
公司为员工提供医疗保险、健康管理和员工福利等福利待遇，以确保员工的身心健康。
三、团队合作雀巢公司强调团队合作，鼓励员工之间的合作和协作，以实现共同的目标。
1. 跨部门合作：雀巢公司鼓励不同部门之间的合作和沟通，以实现资源共享和协同创新。
雀巢公司的企业文化
雀巢公司的企业文化一、企业文化概述雀巢公司是一家全球领先的食品和饮料公司，致力于为全球消费者提供高品质、营养丰富的产品。
作为一家拥有150多年历史的公司，雀巢始终坚持以人为本的价值观和企业文化，为员工提供良好的工作环境和发展机会，以实现公司的长期发展目标。
二、核心价值观1. 创新：雀巢鼓励员工积极创新，不断寻求改进和突破。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，以推动产品和服务的创新，满足消费者的不断变化的需求。
2. 品质：雀巢对产品的品质要求极高，公司致力于提供安全、健康、高品质的食品和饮料产品。
雀巢通过严格的质量管理体系，确保产品符合国际标准和消费者的期望。
3. 可持续发展：雀巢坚信可持续发展是企业成功的关键。
公司致力于保护环境、促进社会公正和提升经济效益。
雀巢积极推动可持续农业、水资源管理和碳减排等方面的创新，以实现社会、环境和经济的可持续发展。
三、员工关怀1. 员工培训与发展：雀巢重视员工的职业发展，提供广泛的培训和发展机会。
公司鼓励员工参与内部培训、外部培训和跨部门的工作机会，以提升员工的技能和知识水平。
2. 工作平衡：雀巢关注员工的工作与生活平衡，提供灵活的工作安排和福利政策。
公司鼓励员工合理安排工作时间，提供健康保险、休假制度和员工福利计划，以帮助员工实现工作和生活的平衡。
3. 多元文化：雀巢鼓励员工之间的多元合作和交流。
公司致力于创造一个包容、平等和多元化的工作环境，尊重和欣赏不同文化背景和观点的员工。
四、社会责任1. 健康与营养：雀巢致力于提供健康、营养丰富的产品，并积极推动健康饮食和生活方式。
公司通过营养研究、教育计划和产品创新，帮助消费者做出健康的食品选择。
2. 环境保护：雀巢重视环境保护，致力于减少对环境的影响。
公司通过节能减排、废物处理和可持续采购等措施，积极推动环境可持续发展。
3. 社区参与：雀巢积极参与社区事务，关注社会问题，为社区提供支持和帮助。
公司通过慈善捐赠、志愿者活动和社区项目支持等方式，回馈社会并改善社区生活。
雀巢公司的企业文化
雀巢公司的企业文化一、引言雀巢公司作为全球领先的食品和饮料公司，其企业文化扮演着至关重要的角色。
企业文化是组织内部共同的价值观、信念和行为准则的集合，它为员工提供了共同的方向和目标，塑造了公司的形象和声誉。
本文将详细介绍雀巢公司的企业文化，包括其核心价值观、文化特点以及对员工发展的影响。
二、核心价值观1. 追求卓越：雀巢公司始终追求卓越，不断提高产品和服务的质量，以满足消费者的需求和期望。
2. 关注健康：雀巢公司致力于提供健康营养的食品和饮料，关注消费者的健康和福祉。
3. 可持续发展：雀巢公司注重可持续发展，致力于保护环境、推动社会进步，并为未来世代创造更好的生活。
三、文化特点1. 多元化和包容性：雀巢公司鼓励员工来自不同背景和文化的多样性，认为这有助于创新和发展。
2. 开放的沟通与合作：雀巢公司倡导开放、透明和积极的沟通，鼓励员工之间的合作与团队精神。
3. 创新与创造力：雀巢公司鼓励员工提出新想法和创新解决方案，推动公司的发展和竞争力。
4. 人才发展：雀巢公司重视员工的培训和发展，提供丰富的学习机会和职业发展路径，帮助员工实现个人和职业目标。
5. 社会责任：雀巢公司积极履行社会责任，通过各种方式回馈社会，提升社会福祉。
四、对员工发展的影响1. 提供良好的工作环境：雀巢公司致力于为员工提供舒适、安全和健康的工作环境，以提高员工的工作效率和满意度。
2. 提供广阔的发展机会：雀巢公司为员工提供广泛的培训和发展机会，包括内部培训、跨部门交流等，帮助员工不断提升能力和才干。
3. 奖励与认可：雀巢公司重视员工的贡献和成就，通过奖励和认可机制激励员工，提高员工的工作动力和积极性。
4. 员工关怀：雀巢公司关注员工的生活和福祉，提供各种员工福利和支持，增强员工的归属感和忠诚度。
5. 培养领导力：雀巢公司注重培养员工的领导力和团队合作能力，为员工提供成长和晋升的机会。
五、结论雀巢公司的企业文化以追求卓越、关注健康和可持续发展为核心价值观，具有多元化、开放沟通、创新和人才发展的特点。
雀巢财务报告分析(3篇)
第1篇一、引言雀巢公司（Nestlé S.A.）是全球最大的食品和饮料公司之一，总部位于瑞士。
雀巢的业务遍及全球，涵盖了婴儿营养、营养补充品、咖啡、饮用水、乳制品、冰淇淋、巧克力等多个领域。
本文将对雀巢公司的财务报告进行分析，以了解其财务状况、盈利能力、运营效率和未来发展潜力。
二、财务状况分析1. 资产和负债根据雀巢公司的财务报告，截至2022年12月31日，雀巢的总资产为2443.4亿瑞士法郎，总负债为743.6亿瑞士法郎。
资产与负债的比例为3.3，表明雀巢的资产负债状况相对健康。
2. 现金流雀巢公司的经营活动产生的现金流量净额为297.5亿瑞士法郎，投资活动产生的现金流量净额为-49.5亿瑞士法郎，筹资活动产生的现金流量净额为-21.5亿瑞士法郎。
总体来看，雀巢的经营活动产生的现金流量净额远大于投资和筹资活动，表明公司具有较强的盈利能力和良好的现金流。
三、盈利能力分析1. 营业收入雀巢公司在2022年的营业收入为917.4亿瑞士法郎，同比增长4.1%。
其中，有机增长（不包括汇率和收购影响）为7.2%，显示出公司产品需求的增长。
2. 净利润2022年，雀巢的净利润为91.3亿瑞士法郎，同比增长10.5%。
净利润率为9.9%，表明公司具有较高的盈利能力。
3. 毛利率雀巢的毛利率为33.9%，略低于2021年的34.2%，但仍然处于较高水平。
这表明公司在产品定价和成本控制方面表现良好。
四、运营效率分析1. 存货周转率雀巢的存货周转率为5.9，略高于2021年的5.8。
这表明公司在存货管理方面效率较高，能够及时将存货转化为销售。
2. 应收账款周转率雀巢的应收账款周转率为8.4，略低于2021年的8.6。
这表明公司在应收账款管理方面表现良好，能够及时收回货款。
五、未来发展潜力分析1. 市场拓展雀巢公司在全球范围内积极拓展市场，特别是在新兴市场。
随着全球人口的增长和消费水平的提高，雀巢的市场潜力巨大。
雀巢公司的企业文化
雀巢公司的企业文化一、引言雀巢公司作为全球领先的食品和饮料公司，其企业文化在公司的发展和成功中起着至关重要的作用。
本文将详细介绍雀巢公司的企业文化，包括其核心价值观、员工关怀、可持续发展以及社会责任等方面。
二、核心价值观1. 顾客至上：雀巢公司始终以顾客需求为导向，致力于提供高品质、安全可靠的产品和服务。
2. 追求卓越：雀巢公司鼓励员工追求卓越，不断创新和改进，以满足不断变化的市场需求。
3. 合作共赢：雀巢公司倡导团队合作和共同成长，通过与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，实现共赢。
三、员工关怀1. 员工培训和发展：雀巢公司重视员工培训和发展，通过内部培训、外部学习机会和职业发展规划，帮助员工提升技能和职业素养。
2. 工作生活平衡：雀巢公司关注员工的工作生活平衡，提供灵活的工作安排、健康保险和福利计划，以及员工关怀计划，帮助员工更好地平衡工作和生活。
3. 多元文化和包容性：雀巢公司鼓励多元文化和包容性，致力于创造一个公平、开放和尊重差异的工作环境，吸引和留住多样化的人才。
四、可持续发展1. 环境保护：雀巢公司致力于减少对环境的影响，采取一系列措施降低能源消耗、减少废物和排放物的产生，并积极推动可持续采购和循环经济。
2. 社会责任：雀巢公司积极履行社会责任，通过支持社区项目、提供教育和培训机会、改善农民生活等方式回馈社会，促进社会和谐发展。
3. 产品质量和安全：雀巢公司严格遵守食品安全标准，确保产品质量和安全，为消费者提供健康、营养和美味的食品和饮料。
五、总结雀巢公司的企业文化以顾客至上、追求卓越和合作共赢为核心价值观，注重员工关怀、可持续发展和社会责任。
通过培训和发展、工作生活平衡、多元文化和包容性等措施，雀巢公司创造一个积极向上、有活力的工作环境。
同时，雀巢公司致力于减少对环境的影响，履行社会责任，并提供高品质、安全可靠的产品和服务。
雀巢公司的企业文化为其持续发展和成就奠定了坚实的基础。
雀巢公司的企业文化
雀巢公司的企业文化引言概述：雀巢公司作为全球领先的食品和饮料公司，一直致力于提供高质量的产品和服务。
其成功的背后，离不开雀巢独特的企业文化。
本文将从以下五个方面详细阐述雀巢公司的企业文化。
一、价值观的引领1.1 以人为本：雀巢公司坚信员工是最宝贵的财富，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会，关注员工的个人成长和幸福感。
1.2 创新精神：雀巢公司鼓励员工不断创新，提倡开放的思维和积极的实践，为公司带来持续的竞争优势。
1.3 可持续发展：雀巢公司注重环境保护和社会责任，致力于推动可持续发展，通过采购可持续原材料和减少碳排放等方式，为社会做出贡献。
二、员工关系的重视2.1 平等和尊重：雀巢公司倡导平等和尊重的工作环境，鼓励员工之间的合作和团队精神，建立和谐的人际关系。
2.2 奖励和激励：雀巢公司通过公平的激励机制，激励员工充分发挥自身才能，实现个人和公司的共同目标。
2.3 培训和发展：雀巢公司致力于为员工提供全面的培训和发展机会，帮助他们提升技能和知识水平，实现个人职业发展。
三、客户至上的理念3.1 产品质量：雀巢公司始终坚持以客户需求为导向，致力于提供高质量的产品和服务，满足客户的期望和需求。
3.2 顾客关怀：雀巢公司注重与客户的沟通和互动，倾听客户的意见和建议，不断改进产品和服务，提升客户满意度。
3.3 品牌信誉：雀巢公司以诚信和可靠性赢得客户的信任，建立了良好的品牌形象，树立了行业的标杆。
四、团队合作的力量4.1 共同目标：雀巢公司鼓励员工之间的合作和协作，营造积极向上的团队氛围，共同追求公司的发展目标。
4.2 沟通和协调：雀巢公司注重沟通和协调，建立高效的信息传递和决策机制，促进团队成员之间的理解和合作。
4.3 互相支持：雀巢公司倡导互相支持和帮助，鼓励团队成员分享经验和知识，共同成长和进步。
五、社会责任的践行5.1 环境保护：雀巢公司积极推动环境保护，致力于减少资源消耗和环境污染，倡导可持续的生产和消费方式。
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雀巢集团内部条件分析
·核心竞争力
作为世界500强企业之一，雀巢公司的核心竞争 力十分强大。在企业技术方面，雀巢公司不仅在 咖啡、奶制品方面掌握了先进技术，而且在产品 创新研发方面也十分优秀。以咖啡、奶制品为核 心，雀巢公司还在保健品、烹饪食品、巧克力、 冰激凌领域占有重要地位。对于企业技术人员的 培训，雀巢公司制定了严格的规定。每一位技术 人员都要经过2—3年的培训，方能进入自己的岗 位。在企业管理方面，雀巢公司也有独到的方法。 长期以来，企业都是按照职能设置部门，按照管 理幅度划分管理层，形成了金字塔型的管理组织 结构。
企业文化也是企业核心竞争力不可缺少的部分。 Nest的含义是“舒适安顿下来”和“依偎”，而雀 巢图形自然会使人们联想到慈爱的母亲哺育婴儿的 情景，雀巢公司便以此为企业文化标志。随着雀巢 逐渐进入各国市场，这种温暖的企业文化也不短传 播，博得了消费者（尤其是母亲）的喜爱。 企业产品的销量就是企业核心竞争力最好的证明。 2012年2月16日 —— 2011年，雀巢集团报告销售额 为836亿瑞郎，实现有机增长7.5%，创造了近年来增 长的最好成绩。 其中的大约95%来自食品的销售，因此雀巢可谓是世 界上最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之一
• 广泛实施本土化。雀巢在生产牛奶时便 培训了大量的奶农为其提供优质奶源。 为了彻底执行本土化的商业策略，雀巢 在产品生产上只是提供重要技术，而原 料的采集、各种添加剂的配置都是在当 地完成。不仅如此，像瓶、包装袋及机 械设备、运输工具、工作服务等全部都 在当地制造、购买。从最高领导层到员 工都是当地人。现在雀巢在中国销售的 产品中99％是在中国制造的，覆盖了一 系列按照国际上最高质量标准制造的产 品。
无论在任何国家，任何地区，消费者都能看到雀 巢“爱的鸟巢”商标，而这个百年不变的母鸟喂 食小鸟的画面，就是雀巢“关怀全球”营销理念 的最好释解，体现着雀巢对安全、责任、温暖、 母爱、自然及家庭的关怀情感。
雀巢集团的外部环境分析
• （一）PEST分析 • Politics政治要素:雀巢公司经营着这些客人可 以参与的咖啡专卖店，既达到了最低进口配额 的要求，也缓解了最低进口配额制度对其速溶 咖啡生产与销售的冲击。同时，也巧妙地引进 了新的咖啡文化，让消费者在店铺中劳动并享 受咖啡带来的生活乐趣，既不唐突，也没有影 响咖啡的销售及市场份额。这样，雀巢公司仍 旧在竞争日趋激烈的情况下，保持了兴旺的业 绩。
雀巢集团顺应时代发展的 多元化发展战略是其成功 经营一百三十多年的秘诀.
竞争战略
• 1、了解顾客 • 雀巢公司通过坚持不懈的市场营销研究和搜集信息来 研究自己的顾客，包括最终消费者和交易的情况。 • 2、长期展望 • 雀巢公司花大气力分析任何一个可能的市场机会并据 此研制出最佳食品，然后努力使之成为一项成功的长期投 资项目。 • 3、质量策略 • 雀巢公司所设计出的是超出一般水平的优质产品。而 且产品一经推出，雀巢公司便长期不懈地致力于改进、提 高产品质量。 • 4、大量广告 • 在创造消费者的强烈品牌意识和偏好方面，雀巢公司 从不吝惜花钱, 使之很快享有较高的市场份额。
天津市河西区消费者 孙小姐：2012年4月25 日在QQ团购-农民巴巴 店铺购买了一盒东莞 雀巢有限公司生产的 雀巢原味咖啡1+2（生 产日期：2012.02.08； 价格：54元；规格： 72袋/盒）。6月5日下 午，冲泡咖啡时发现 里面有一黑色小飞虫 干尸。
第三部分：战略选择
公司战略 竞争战略 国际化战略
产品的类型
2013-8-2
第二部分：战略分析
企业使命，愿景和 目标 企业外部环境分析 企业内部条件分析
雀巢集团的愿景和使命
• 愿景
在雀巢公司看来，企业要争取消费者 的支持，最重要的就是要拥有良好的 产品，产品的营销要建立在良好品质 的基础上。但是，要将品质和食品安 全永远坚持下去，必须依靠企业愿景 的支撑，没有理念的支撑，企业也就 没有成功的基石，没有发展的方向。 从“滋养全世界”，到“优质食品、 美好生活”，雀巢公司针对消费者诉 求的品牌承诺，与其倡导的“为顾客 提供最优质的食品”的企业愿景是完 全一致的。从雀巢的案例中，我们了 解到愿景是如何促进了企业的行为， 而行为又印证了品牌的顾客承诺。
使命
• 我们必须认识我们所生存、 所工作的社会环境以及社会 的环境问题，并尽到应尽的 责任。我们对每个人都要尽 到社会的责任。这个道理不 用费时说明都是可以理解的 ，雀巢的经营理念中也包含 了这些责任。 • ——雀巢公司总裁
企业的战略目标 在雀巢CEO包必达看来，企业停 止增长就是死亡的开端,而并购是 实现增长的重要手段——包必达 被称为外界称为“4%先生”，因 为他坚持公司的营业收入每年要 增长4%，他追求的首先是规模， 其次才是利润率。因此，不断扩 大市场以保持大的市场占有率是 雀巢长期的战略目标。 如，2010年投资500万的果悠茶就 以快速占领广州茶饮料市场为目 标。
• 用国际品牌造中国味产品。为了更好地了 解中国消费者的需求，雀巢公司2001年底 在上海建立了一个研发中心，专门针对中 国消费者进行脱水烹调食品和营养食品的 研究和开发，以生产出更符合中国消费者 需要的产品。在产品的设计和生产上，雀 巢公司主要以中国消费者口味为导向。在 中国销售的咖啡，其味道就不同于美国市 场或法国市场上的雀巢咖啡。
•
可见，进口最低配额的法定并没有冲击 雀巢公司速溶咖啡的生产和销售，反而被 雀巢公司所合理利用，保持了原有的状态 ，引进了新的商机，获得了新的权力，进 入一个新的国际市场营销的良性循环。
• Ecnomic经济要素:经济环境是国际营销者 面临的重要营销环境之一，它也给国际营 销带来威胁及提供机会、影响企业对国际 目标市场的选择。国际经济环境主要分为 ：本国经济和环境、区域经济环境和全球 经济环境，这些因素对雀巢公司决定以何 种产品进入市场、在哪个市场销售这些产 品、如何进行产品定价、如何促销及分销 产品具有重要意义。
公司战略
多元化战略
雀巢实现多元化策略
• 雀巢实行多品牌,多 种产品的销售正体 现了多元化战略中 的相关多元化，利 用企业原有产业的 产品知识，制造能 力和营销技能优势 ，发展相关产品， 获得高利润机会。
雀巢实现多元化的途径
• 1.并购 • 2.内部发展 • 3.整合模块 • 4.文化融合
1.并购
• 20世纪初，雀巢公司开始实行多元化生 产，并在世界各地收购并建立企业，如 银鹭和徐福记，现已成为世界规模最大 的食品制造商。其分支机构开设在美国 、日本、德国等20多个国家已有1200多 家工厂、商号。2012年4月23日又并购了 惠氏奶粉。
2.内部发展
• 一方面加强企业的人力资源管理，采 取激励与参与，薪资报酬，培训等方 法提升企业人员素质；另一方面，完 善企业的用人之道，秉承“员工是雀 巢最有价值的财富”，充分发挥企业 员工的潜力和能力。 • 雀巢的内部发展提高了企业的工作效 率，同时，高质量的员工也能提升顾 客对企业和产品的满意度。
• 对比下来，我们不难发现麦氏相比起雀巢 缺乏一套在中国发展的广告战略。他的广 告无疑是很经典，可是在经典的广告用的 多了，也会使人腻味了。在这方面，我认 为麦氏应该向雀巢学习，根据中国时代特 点改变他的广告。
• 麦氏应该进一步突出他的浪漫咖啡的形象 与雀巢的生活咖啡区别开。
国际化战略
国际本土化战略
Society社会要素: 在国际市场营销中，每个外国市场都
有一种与本国市场不同的文化和行为。每个国家不仅有独特 的文化，而且大多数国家还存在着各种亚文化，如道德、宗 教和种族等。雀巢公司适应了一种变幻莫测的而且又往往是 不可思议的环境，尤其是社会环境。文化环境是影响国际营 销的核心。
Technology技术要素: 雀巢公司是一位积极的产品革
• 5、产品线延伸策略 • 雀巢公司生产不同规格、不同形式的品牌来满足消费 者的不同偏好。这样可以使雀巢产品在货架上占据更我的 空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。 • 6、多品牌策略 • 雀巢公司不相信品牌生命周期的说法，正如其市场营 销副总裁所说："一个精心策划的品牌将使我们受益终生"。 • 7、良好的合作关系 • 雀巢公司坚信要想在亚洲取得成功，贸易伙伴是一个 重要因素，因此它一贯与它们保持亲密的关系。
第四部分：战略实施
公司战略 业务战略
职能战略
公司战略
雀巢在中国将会继续他 的前瞻性眼光，通过提 早布局来获得发展的先 机，并不断通过业务整 合和资本运作来做大作 强，快速进入有发展潜 力的行业，以图获得超 额回报。
业务战略
雀巢将会充分地利用 自身的优势和外在 机遇，强化其在市 场上的竞争力，巩 固优势地位。同时 ，也会很好的去弥 补自己的弱点，不 断创新，带真正有 效的做大做强。
SWOT分析法
优势（S） 品牌在中国市场已经形 成较高的知名度并拥有 固定的消费者，且消费 者忠诚度较高。 劣势（W） 失败的公关和 雀巢奶粉的负面新闻
机会（O） 中国咖啡消费量以每年 15%速度增长，形成巨大 消费潜在市场。
威胁（T） 咖啡品种及替代品的增加 使得整个行业的竞争越来 越激烈。下一张幻灯片
品牌形 竞争战 象 略
雀巢咖 温馨 啡
单一品牌， 多品种策 略 新产品研 发先于竞 争对手 所有品类 的价格较 低 塑造浪漫 化的诗意 创造
品牌
包装
口味
休闲
麦斯威 温馨 尔咖啡 人情 分享
雀巢咖 有地方 专家化 啡 特色 麦斯威 统一 尔咖啡 包装 规格 本土化
广告语
• 麦斯威尔： • 滴滴香浓，意犹未 尽 • 雀巢： • 味道好极了 • 选品质，选雀巢 • 再忙，也要和你喝 咖啡 • 我的灵感一刻，我 的雀巢咖啡
雀巢公司简介
• 雀巢公司，总部设在瑞士日内瓦湖畔的 沃韦，是世界最大的食品制造商。拥有 145年历史的雀巢公司起源于瑞士，最初 是以生产婴儿食品起家。2005年，雀巢 公司在全球拥有500多家工厂，25万名员 工，年销售额高达910亿瑞士法郎。2011 年7月11日，雀巢公司宣布，计划出资21 亿新加坡元（约17亿美元）收购糖果制 造商徐福记的60%股权。2011年11月17日 ，雀巢公司和银鹭食品集团正式结成了 合作伙伴关系。