公司信息资源管理办法规章制度.doc
企业信息管理制度（5篇）
企业信息管理制度第一条为加强信息管理，加快集团公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合集团公司具体情况，制定本制度。
第二条本管理制度中关于信息的定义：1、行政信息。
集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、____、文件、传真。
具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。
归属于日常行政管理。
2、市场信息。
集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。
具体信息管理表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。
归属于业务经营管理。
第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。
第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。
第五条集团公司及全资下属集团公司(含____%股权的全资、内联企业)、机构的信息工作，都必须执行本制度。
其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。
第二节信息管理机构与相关人员第六条集团公司设立集团信息中心，集团公司下属独立核算的公司、企业设置独立的信息机构。
非独立核算的单位配备专职或兼职信息人员。
第七条各企业行政部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理；实业公司销售中心办公室独立负责市场信息管理。
下属独立核算的公司、企业参照集团公司设立信息经理或专门信息管理的人员。
信息管理根据业务工作需要，配备必要的电脑技术人员、文员。
第八条集团信息中心负责集团公司整个系统的信息管理工作，负责所有信息的汇总和档案管理。
对全系统的信息管理工作负责。
第九条依据《行政管理条例》，各企业行政负责人主要负责行政信息的管理。
第十条集团信息中心设企业信息专员，主要负责市场信息的系统化、专业化管理。
公司客户信息资源管理制度
第一章总则第一条为加强公司客户信息资源的收集、整理、使用和保护，提高客户服务质量，促进公司业务发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有涉及客户信息资源的收集、整理、使用和保护的活动。
第三条本制度遵循以下原则：1. 客户至上原则：尊重客户隐私，保护客户信息安全；2. 合法合规原则：遵守国家法律法规和行业规范；3. 安全保密原则：确保客户信息资源的安全性和保密性；4. 规范管理原则：建立完善的客户信息资源管理制度，明确责任。
第二章客户信息收集与整理第四条客户信息收集：1. 公司应通过多种渠道收集客户信息，包括市场调研、客户投诉、业务往来等；2. 收集的客户信息应真实、准确、完整，不得虚构、篡改；3. 收集客户信息时，应征得客户同意，并告知客户信息的使用范围。
第五条客户信息整理：1. 公司应建立客户信息数据库，对客户信息进行分类、归档；2. 客户信息数据库应包括客户基本信息、交易记录、服务记录等；3. 客户信息整理应定期进行，确保信息的时效性和准确性。
第三章客户信息使用与保护第六条客户信息使用：1. 公司内部员工使用客户信息时，应遵循以下规定：a. 严格按照职责权限使用客户信息；b. 不得泄露、传播客户信息；c. 不得利用客户信息谋取私利；2. 公司与合作伙伴、供应商等外部单位合作时，应确保客户信息不被泄露。
第七条客户信息保护：1. 公司应采取技术和管理措施，确保客户信息资源的安全性和保密性；2. 公司内部员工应加强保密意识，不得擅自复制、传输、泄露客户信息；3. 公司应定期对客户信息资源进行安全检查，发现问题及时整改。
第四章客户信息管理制度第八条客户信息管理制度包括以下内容：1. 客户信息收集、整理、使用和保护的规定；2. 客户信息安全管理措施；3. 客户信息违规处理办法；4. 客户信息管理制度培训。
第九条公司应定期对客户信息管理制度进行评估，确保制度的有效性和适应性。
第五章附则第十条本制度由公司信息管理部门负责解释。
公司信息管理制度模板
公司信息管理制度模板一、总则为保证本公司信息资源的合理利用和有效管理，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本信息管理制度。
本制度适用于全体员工，旨在通过规范信息的收集、存储、使用、传播和销毁等环节，确保公司信息的安全与保密性，支持公司的正常运作和发展需要。
二、信息分类与归档公司信息按其性质分为公开信息和非公开信息两大类。
公开信息指对外发布或在内部公开流通的信息；非公开信息则是涉及公司商业秘密、员工个人信息等敏感数据。
所有信息必须进行分类标记，并按照公司规定的流程归档存储，确保能够迅速检索与使用。
三、信息的使用与保护1. 公司员工应按照岗位职责和权限合理使用信息资源，不得越权访问、修改或泄露非授权的信息。
2. 对于非公开信息，应严格控制知悉人员范围，采取加密、访问控制等技术手段加以保护。
3. 任何员工发现信息系统出现异常或存在安全隐患时，应立即上报信息技术部门或管理层处理。
四、信息的传递与交流1. 内部信息的传递应遵循最小必要原则，仅在必要时才提供给相关人员。
2. 对外交流信息需经过严格审查，确保不泄露公司机密及个人隐私。
3. 采用电子邮件、即时通讯等方式传递信息时，应确保数据传输的安全性。
五、监督与考核1. 公司设立专门的信息管理部门负责监督本制度的执行情况。
2. 定期对员工进行信息管理培训，提高员工的信息安全意识。
3. 违反信息管理制度的员工，将视情节轻重给予相应的纪律处分。
六、附则本信息管理制度由公司管理层负责解释，如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
总结：。
公司网站信息管理制度
公司网站信息管理制度一、总则为规范公司网站信息管理行为，保障公司信息资源安全，提高信息资源利用效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有网站信息的收集、存储、处理、传递和利用等活动。
三、信息管理责任1.公司领导层应当对网站信息管理工作负有全面领导责任，并设置专门的信息管理部门。
2.各部门负责人应当对网站信息管理工作的组织实施负有主要责任。
3.公司员工应当遵守相关规定，保护公司网站信息安全。
四、信息资源分类根据信息资源的性质和用途，将公司网站信息分为公开信息和内部信息。
1.公开信息指的是可以提供给外部公众或合作伙伴查询的信息，包括公司简介、产品信息、服务内容等。
2.内部信息指的是只能供公司内部员工查询和使用的信息，包括内部文件、会议记录、财务数据等。
五、信息收集1.公司所有网站信息的收集应当经过审查和筛选，确保信息的真实性和准确性。
2.禁止收集不符合法律法规的信息，如侵犯他人隐私、知识产权等信息。
六、信息存储1.公司网站信息应当存储在合适的服务器和数据库中，采取加密等措施确保信息安全。
2.禁止将公司内部信息存储在个人电脑、移动设备或其他非授权设备上。
七、信息处理1.公司应当建立信息处理流程，对不同类型的信息进行分类、查阅、修改和更新等处理。
2.未经授权禁止私自修改、删除、泄露公司网站信息。
八、信息传递1.公司内部信息传递应当采用加密、签名等方式确保信息传递安全。
2.对外发布的信息应当经过审核和审批，确保信息的准确性和完整性。
九、信息利用1.公司员工在使用公司网站信息时应当遵守公司相关规定，不得超范围使用。
2.公司网站信息仅限于公司内部使用，禁止擅自外传或用于营利等目的。
十、信息安全1.公司应当建立信息安全管理制度，加强信息安全保护，确保信息资源不受损害。
2.发现信息泄露、篡改等安全问题应当及时报告，采取有效措施加以处理。
十一、违规处理对于违反公司网站信息管理制度的行为，公司将按照公司规定进行处理，包括口头警告、书面警告、记过记大过、追究法律责任等。
公司信息化管理办法
公司信息化管理办法公司信息化管理办法第一章：总则第一条为加强公司信息化管理，适应信息化建设的发展要求，制定本办法。
第二条本办法适用于公司内部所有信息化建设、使用和管理活动，依据公司的实际情况和未来发展规划制定相关制度、政策及管理文件，以确保信息化建设和管理始终处于有序、高效和安全的状态。
第三条信息化管理应遵循公开、透明、民主、科学的原则，依据公司的发展规划和需要，制定相应的管理制度，保证信息化建设和管理工作稳定健康地开展。
第四条公司应加强信息化建设和管理的内部组织，建立相应的职责体系和考核机制，明确各级管理人员的工作职责和责任，提高信息化建设和管理的工作效率和水平。
第五条每年公司应组织信息化工作总结和评估，评价信息化建设和管理的工作成果和管理效果，制定信息化工作计划和目标，推动信息化建设和管理的不断提升和发展。
第二章：信息化建设第六条公司应根据自身的实际需求，制定信息化建设的规划和方案，包括信息化设备和软件的采购和更新，信息安全保障等方面，确保各项建设工作按照规划和方案有序、有效地进行。
第七条公司应严格控制信息化设备和软件的采购和更新，按照规范的程序进行采购和审批，建立信息化设备和软件登记、管控机制，确保信息化设备和软件的配置和使用符合公司实际情况和各项规定。
第八条公司应加强信息安全保障，制定信息安全管理制度，加强网络和数据安全管控，加强信息安全培训和宣传，确保信息化环境的稳定和安全。
第九条公司应推进移动互联网、云计算、大数据等领域的建设和应用，尝试新型的信息化建设和管理模式，创新信息化管理方式和方法，提升信息化建设和管理的水平和效率。
第三章：信息化使用第十条公司应加强对信息化设备和软件的使用管理，规范信息化设备和软件的使用行为，禁止私自使用和擅自修改信息化设备和软件的配置、参数和设置，确保信息化设备和软件的运行稳定和正常。
第十一条公司应建立信息化使用培训和考核机制，加强对信息化设备和软件的使用培训，提高员工的信息化应用能力和效率，建立信息化使用考核制度，鼓励员工积极参与信息化建设和管理工作。
信息资源管理办法
5.5.3.6总经办收集公司产品、项目所属领域和竞争对手的知识产权信息，包括各对手关键技术的专利数量、地域分布和专利权人信息等。
5.5.4数据分析结果：
5.5.4.1数据分析结果应提供以下（包括但不限于）相关信息：
5.3 信息资源采集
5.3.1 在系统上线前，需对使用部门相关人员开展信息资源采集项目及作业方式等培训。
5.3.2 经培训后，使用人员需按操作要求开展信息资源采集。
5.3.3信息管理部需监控信息资源的采集运行情况，确保信息资源的可用性和完整性，并定期对服务器的数据进行备份存储管理。
5.3.4信息管理部根据信息资源采集及查阅的需求，在ERP系统进行账号权限设置。申请单原则上需要申请人所在部门上级领导审批，审批权限不同，批准级别不同。离职人员办理离职时，填写公司离职表，根据流程单办理相关信息系统账号停用手续。
a)顾客满意度和市场趋势分析；
b)
c)与公司产品要求的符合性；
d)
e)技术、过程、产品的特性及趋势；
f)
g)供应商的产品、过程、体系的相关信息；
h)
i)业务流程和组织架构变更信息。
j)
5.5.4.2数据分析的结果应进行评审，必要时，根据数据分析的结果支持的业务决策或活动的重要性等，需要相关权责人员的审批，以确定实施改进的机会。
3.1 信息资源：在业务活动和过程中所产生、采集、处理、存储、传输和使用的数据、信息、知识等的总和。
3.2 数据：数据是经过处理后的规整的信息。在计算机科学中，数据是指所有能输入到计算机并被计算机程序处理的符号的介质的总称，是用于输入电子计算机进行处理，具有一定意义的数字、字母、符号和模拟量等的通称。
信息化规章制度
信息化规章制度
为了规范和管理公司的信息化工作，保障信息系统的安全稳定运行，特制定以下规章制度：
一、信息化设备管理。
1. 所有信息化设备必须经过公司指定的部门审核并登记，未经审核和登记的设备不得接入公司网络。
2. 信息化设备的维护和保养由专业人员负责，定期进行检查和维护，确保设备的正常运行。
3. 严禁私自擅自更改信息化设备的配置和设置，一经发现将受到严厉处罚。
二、信息系统安全管理。
1. 所有员工必须严格遵守公司的信息安全政策，不得泄露公司机密信息。
2. 禁止未经授权的人员访问公司的信息系统，未经授权的访问
行为将受到严厉处罚。
3. 定期对公司的信息系统进行安全检查和漏洞修补，确保系统
的安全稳定运行。
三、信息化数据管理。
1. 所有员工必须按照公司的规定对信息化数据进行备份和存储，确保数据的安全和可靠性。
2. 禁止私自删除或篡改公司的信息化数据，一经发现将受到严
厉处罚。
3. 对于重要的信息化数据，必须进行加密和权限控制，防止数
据泄露和损坏。
四、信息化使用规范。
1. 员工在使用公司的信息化设备和系统时，必须遵守公司的相
关规定，不得进行违法和违规的操作。
2. 禁止在公司的信息化设备和系统上进行个人非工作相关的活动，包括但不限于玩游戏、观看视频等。
3. 对于公司的信息化设备和系统，必须进行合理使用和节约用电，避免浪费资源。
以上规章制度，凡公司员工必须严格遵守，违反规定将受到相应的处罚。
同时，公司将定期对规章制度进行修订和完善，确保信息化工作的安全和顺利进行。
信息规范管理制度
信息规范管理制度第一章总则第一条为了规范信息管理工作，提高信息利用率和安全性，保护信息资源，建立信息利用环境，确保信息的真实、准确、完整、及时传达和记录，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内所有信息管理工作，包括但不限于信息采集、登记、整理、传输、存储、查询、使用、披露等方面。
第三条本单位设立信息管理部门，负责信息管理工作的组织、协调和监督。
第四条信息管理部门负责本单位信息管理制度的制定、修订和推广。
第五条全体员工必须遵守本制度，不得故意损坏、篡改、泄露、挪用本单位信息资源。
第二章信息采集和登记第六条信息采集工作应当遵循真实、准确、完整、及时的原则，确保信息源头的真实性和有效性。
第七条信息采集工作应当按照规定的流程和程序进行，不能擅自采集和变更信息。
第八条涉密信息的采集需经过严格审批程序，确保信息的安全性。
第九条信息登记工作应当按照规定的格式和要求进行，确保信息的规范化和标准化。
第十条信息登记的责任人应当保证信息的真实、准确和完整。
第三章信息传输和存储第十一条信息传输应当采用安全可靠的通讯方式，确保信息的安全性和完整性。
第十二条涉密信息的传输应当采用加密等安全措施，确保信息的保密性。
第十三条信息存储应当采用安全可靠的设备和方式，确保信息的安全性和长期保存。
第十四条涉密信息的存储应当采用加密等安全措施，确保信息的保密性和不被篡改。
第四章信息查询和使用第十五条所有员工在查询和使用信息时应当遵循规定的流程和权限，不得越权使用和披露信息。
第十六条涉密信息的查询和使用应当经过严格审批程序，确保信息的安全性和合法使用。
第十七条所有员工在使用信息时应当保证信息的完整性和准确性，不能故意篡改和错误传达信息。
第五章信息披露和保护第十八条本单位对外披露信息应当遵循真实、准确、完整、及时的原则，不得故意隐瞒或失实披露信息。
第十九条涉密信息的披露应当经过严格审批程序，确保信息的安全性和合法披露。
第二十条本单位所有员工应当保护信息资源，不得故意泄露、挪用本单位信息资源。
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公司信息资源管理办法_规章制度
1总则 1.1为适应分公司信息化发展要求,充分利用信息资源为生产、经营、管理和决策服务，保证各类信息合理、有序流动，保证信息安全，遵循总部有关规定，特制定本管理办法。
1.2信息资源是分公司的重要资产，是企业进行生产、经营、管理和决策的重要基础，必须加强管理，使信息的采集传输、日常维护、信息平台建设、信息整合、信息共享各方面，以股份公司信息化建设“五统一”原则为指导，不断提高信息资源的管理和使用水平。
1.3本管理办法所涵盖的信息资源范畴，主要是指分公司内部有关生产经营管理方面的信息（以下称内部信息）。
[CJH1] 管理的对象主要是由信息系统形成的信息、使用计算机编制的信息、专业系统采集的原始信息等，包括各类文本信息、数据库信息、WEB页面信息、图形图像信息、多媒体信息等；印刷品作为信息的主要载体之一，尽可能进行电子化的处理，也纳入信息资源管理之内。
2管理体系 2.1分公司信息资源管理体系依照信息化管理“一个整体，两个层次；归口管理，分工负责”的方针建立，信息中心归口管理，各业务部门专业管理。
2.2分公司信息工作领导小组是分公司信息资源管理体系的最高层次，负责审定分公司有关信息资源管理的规章、制度、办法，负责审核有关标准、规范、重要需求等。
2.3信息中心是分公司信息资源的归口管理部门，负责信息资源的组织、协调、采购、服务等日常管理工作，主持信息平台、信息整合等系统建设工作，负责有关技术支持工作。
信息资源管理业务工作接受股份公司信息系统管理部的指导。
2.4各级业务部门既是信息资源的使用单位，也是专业信息资源的主要管理单位，负责本部门业务范围内有关信息资源的日常管理工作，协同信息中心全面开展信息资源的管理工作。
3内部信息的管理
3.1信息中心负责分公司内部信息的管理，组织各业务部门进行内部信息的需求分析，各业务部门依据业务职责提出各种内部信息需求，并分别按本部门形成和管理的信息（下称“部门内自管信息”）、需要其他部门提供的信息分别汇总，确定信息内容、信息提供时间和
信息提供方式等。
需要其他部门提供的重要信息由分公司信息工作领导小组予以审核确认。
3.2信息中心组织汇总各业务部门需要其他部门提供的信息，并进行归类，对各部门需要其他部门提供的信息归纳为部门间共享信息（下称“部门间共享信息”），理顺信息来源和信息使用渠道，并分别反馈给各部门核对认可。
3.3部门间共享信息源由信息中心协调信息需求部门落实，实施信息共享，消除信息只滞留在部门或个人的现象，任何个人和部门无权独占信息资源。
3.4各级下属单位的内部信息除供本单位内部使用外，按要求及时提供给上级相关部门及领导。
4外购信息的管理XXXXXXXX 操作文件ZSGZ-94-2200-0
4.04共4页第2页5信息整合和统一信息平台
5.1信息整合是对分散在各部门的信息资源进行物理或逻辑的集中存储、整理、分类、分级和发布，并提供相应的授权访问，从而发挥信息资源的最大效用。
信息整合的主要内容包括各部门确认的结构化信息、非结构化信息及Web 页面信息。
5.2建立统一信息平台是实施信息整合、进行有效信息资源管理的基本策略。
统一信息平台是各部门发布、访问、共享信息资源的工作平台。
信息中心负责建立统一信息平台，将各部门内自管信息、部门间共享信息、外购信息全部接入信息平台，并实施信息整合。
各部门有责任支持和配合统一信息平台的建设工作。
5.3统一信息平台的建设除包含针对结构化数据的数据整合和非结构化数据的内容整合外，还包含应用系统的应用整合和业务流程的业务整合。
统一信息平台的建设首先要完成数据整合和内容整合工作，提供信息集成和管理、个性化信息服务、针对互联网和企业内部网的信息搜索功能等。
5.4信息中心负责统一信息平台的运行和维护，及时实施信息整合、信息分发等处理，保证信息的畅通交流和充分共享。
6信息的分级和授权 
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公司信息资源管理办法_规章制度
信息管理部门予以必要的配合和支持。
9.2部门间共享信息由信息提供部负责源信息的维护，按要求适时更新信息，保证共享信息的时效性。
信息中心予以配合和督促，并与企管部共同负责信息共享的监督与考核。
9.3各源信息维
护部门在维护信息时应标明信息的类别、级别等必要标识。
9.4信息中心根据相关管理制度组织源信息上网共享和加密，并对源信息的更新维护进行监管和考核。
10信息质量管理10.1为了保证信息资源管理的科学性，保证信息的提供的准确、及时性、便于利用，符合安全、保密要求，必须建立、健全信息质量反馈制度，以保证分公司信息资源的质量。
信息中心是信息质量的考核单位，各业务部门有义务监督其它业务部门所提供信息的质量是否符合准确、及时和规范性要求，将信息质量反馈也纳入各部门信息考核当中。
10.2信息中心负责组织有关信息质量反馈意见的收集，信息使用部门负责提出关于信息准确性、时效操作文件ZSGZ-94-2200-04.04共4页第4页性和一致性的意见，由信息中心汇总并分别送达各信息提供部门，协助和督促信息提供部门不断提高共享信息的质量，同时不断完善信息平台的性能和功能，并定期检查跟踪反馈记录。
11附则11.1本办法自发布之日起执行。
11.2本办法由分公司信息中心负责解释。